**旅游局工作总结

时间:2021-08-08 12:47:29 工作总结 我要投稿

**旅游局工作总结

  时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编收集整理的**旅游局工作总结,希望对大家有所帮助。

**旅游局工作总结

**旅游局工作总结1

提纲:

一、科技项目工作

(一)加大对旅游项目的建设力度,提升赤壁旅游档次

(二)加大对旅游产品促销力度,打造赤壁旅游品牌

(三)加大对旅游行业管理力度,提升赤壁旅游形象

二、科技服务工作

三、科技特派员及“农技110”工作

四、研究生实践工作

五、专利、地震工作

六、微生物所改制工作

七、中心工作

八、科技宣传工作

**旅游局工作总结2

  牢固树立旅游惠民理念,进一步确立旅游发展方向,夯实旅游发展基础,加快旅游企业的转型升级,提升城市旅游形象,促进旅游产业新跨越。

  全年工作预期目标是:接待国内外旅游者780万人次,实现旅游总收入67亿元。

  一、夯实基础,全力推动旅游产业有新发展

  1、抓好规划的引领作用。为进一步明确慈溪旅游发展方向,并对慈溪旅游发展定位进行评估;组织专业人士对慈溪“本域大景区”南部山地“绿道”、北部滨海自行车骑游道、中心城区游憩功能等项目进行可行性调研;完成伏龙山旅游区总体规划修编和景区修建规划编制。

  2、推进重点涉旅项目落地建设。启动天元古旧家具特色街区建设、崇寿马术休闲场、崇寿十二生肖游乐场等项目;加快钱塘湾农业观光园、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等项目的建设;环球嘉丽中心、国贸美食广场等项目的开张营业。引进锦江之星、如家快捷、恒元新境、汉庭等全国著名经济型连锁酒店,做好经济型酒店项目落地跟踪和服务指导工作。

  3、加快续建项目建设进程。进一步加快推进鸣鹤风景区建设,重点做好景区旅游业态引进、招商引资、市场营销、开发保护等系列工作;完成达蓬山旅游区沿山东环湖自行车道路建设前期工作;深化五磊山三期项目前期工作,推动景区游客服务中心和健身步道休闲设施建设。

  4、做好招商引资工作。不断完善招商项目库,编制年度旅游项目招商手册,组织好一年一次的服务业招商推介会。利用多种手段做好旅游项目招商的宣传推介工作,加强与各部门的联动,用“请进来、走出去”的方式,组织招商小分队上门拜会客商,邀请客商来慈考察旅游投资环境。做好在谈、签约项目的跟踪服务工作。

  5、精心发展乡村旅游。对全市内具有发展潜质的乡村旅游点进行摸底调查,建立储备库,并选择有代表性的进行重点培育。结合南部沿山精品线建设,打造“美丽乡村+山地游步道+乡村旅游点”的赏景健身乡村旅游模式,并选择条件成熟的乡村旅游点积极探索民宿新业态。中部结合农业观光园,打造鲜果采摘、休闲的乡村旅游模式。东部结合伏龙山滑翔伞、达蓬山山地自行车、掌起地中海钓鱼等基地建设,打造健身、休闲的乡村旅游模式。

  6、尝试培育专项产品。挖掘越窑青瓷文化的旅游价值,尝试整合“观窑址、听瓯乐、烧青瓷”的旅游体验线路,推广宣传上林湖越窑青瓷品牌,为上林湖越窑青瓷文化产业园的景区化打造积累经验;整合鸣鹤古镇、徐福文化园、金仙寺五磊寺等,培育“养生禅修游”,让游客通过沐浴国药文化、坐禅食素,调养舒展身心,在山水间体验“心灵旅行”。

  二、加大力度,努力促进旅游企业转型升级

  7、优化产业扶持政策。为帮助旅游业走出困境,将优化旅游产业扶持政策,对新项目、新业态、上规模的旅游业进行重点扶植,促进旅游企业转型升级。认真贯彻落实省、xx市有关扶持饭店行业的文件精神,建议市政府出台“促进餐饮、住宿业持续稳定发展”相关政策,拟通过政策优惠扶持帮助企业渡过难关。

  8、引导企业抢占市场。邀请旅游行业专家、学者把脉旅游行业,为做大消费市场出谋划策。引导旅行社走散客联盟战线,将营利点从纯团队向自由行、半自由行产品转变。引导高星级酒店扎根商务市场,重新定位产品,向市场要效益;从节能降耗、网络营销等方面入手向管理要效益。坦然面对理性消费,适应现代旅游市场。

  9、加快旅游规模企业培育。继续完善全市“十佳”旅游企业评选标准,加强对重点旅游企业、成长型旅游企业的指导、帮扶,进一步发挥引领示范作用。力争全年销售额超千万元以上旅游企业达到30家左右,超亿元企业达到3家。积极推进高星级酒店建设和全国连锁型经济酒店的培育工作。鼓励企业引进国内外知名品牌,培育本土品牌,构筑新的旅游产品产业链,促进旅游资源的优化配置。

  10、提升旅游企业的品质。继续指导五磊山风景区创建国家4a级旅游景区、河头古村创建3a级旅游景区。力争鸣鹤古镇、崇寿自行车基地、岗墩登山健身步道创建xx市休闲旅游基地,宁波大桥生态农庄创建xx市综合性休闲旅游基地。各新增三星级、花级、国家银叶级绿色酒店1家。引导旅行社走规模化、品牌化发展道路,鼓励旅行社之间的兼并重组,力争1家旅行社通过四星级、3家旅行社通过三星级品质旅行社评定。

  三、创新手段,大力推介城市旅游形象

  11、提升旅游节庆品牌。认真谋划第三届(20xx年)“慈溪旅游节”,继续坚持“政府引导、行业联动、市场运作、市民参与”办节思路,运用旅游与经济结合、旅游与文化结合、旅游与休闲结合等多样化的手段。在继续坚持“五节一会”(杨梅节、美食节、赏景节、休闲节、智游节和现代服务业招商会)的办节模式前提下,传承一批有影响力、有生命力的活动,创新一批有时代特色、符合大众口味的活动,进一步扩大慈溪旅游的知名度、美誉度,实现旅游经济和旅游惠民同步发展。

  12、拓展传统旅游营销市场。积极参加上级部门组织的各类旅游会、展销会、推介会等宣传促销活动。以政策为导向,以杨梅为媒,引导旅游企业集中营销,锁定上海、杭州作为重点,加大江苏、福建等客源市场的推介力度。借助主流媒体与新兴媒体,采用多种宣传方式,努力打造我市在长三角的生态休闲旅游目的地旅游形象。

  13、加快推行智游。不断完善慈溪旅游商务信息平台综合数据库内容和架构,全方位、多角度宣传慈溪旅游形象和产品。组织旅游企业开展“游慈溪”网络营销活动,以“星级饭店+旅行社+景区”捆绑打包等形式,利用淘宝网、美团网、京东商城等专业网站平台,销售游慈溪打折打包组合产品,满足散客时代游客自助化、个性化需求。利用旅游官方微博、微信,随时发布旅游资讯、旅游热点、旅游攻略、美景美食等信息,并在第一时间接受游客的投诉。

  四、加强监管,着力规范旅游市场

  14、加强安全节能工作。加大安全生产隐患排查治理和专项整治力度,完善安全监管体系和应急预案,建立旅游突发事件应急处理机制。在巩固星级饭店安全生产标准化建设工作的基础上,在全市a级景区和旅行社中推广安全生产标准化建设。继续开展平安景区创建活动。举办全市旅游企业消防应急演练。抓好全行业节能降耗工作,引导企业开展低碳经营、绿色消费。

  15、加强旅游市场监管。通过媒体、网络等平台,以多种形式,宣传《旅游法》,提高市民对《旅游法》的知晓率。对旅游企业分批组织集中培训学习《旅游法》,引导企业依法经营。联合工商、物价、交通等部门针对旅游合同签订、旅游用车等重点环节,进行联合执法检查。及时有效处理旅游投诉案件,适时进行随团暗访工作,实施旅游质量与服务跟踪调查机制,进一步提升游客满意度。

  16、加快旅游人才队伍建设。充分发挥培训中心、职业技能鉴定站两大平台功能,建立旅游企业管理人员常态性培训机制。举办20xx年全市星级饭店技能大赛,提升我市饭店行业的服务品质。建立企业管理人员常态化培训机制,开展星级饭店中层管理人员、能管员、节能流程等方面的专业培训。通过对全市旅游行业技能培训轮训工作,提升从业人员的专业素质。

  17、发挥公共服务平台功能。优化行政审批事项,完善售票、订票制度,改进业务操作程序,方便群众办理业务。鼓励本地旅行社自发组织散客联盟,开拓散客旅游市场实现资源共享。鼓励做大做强本地组接团,为市民提供优质、高效、多元化的旅游服务,方便广大市民游客出行及来慈旅游。

**旅游局工作总结3

  根据县爱卫会工作部署,结合我县巩固国家卫生县城创建成果工作,县旅游局在10月份开展了一次秋季爱国卫生运动活动,现将活动有关情况总结如下:

  一、大力开展环境卫生综合整治

  结合巩固国家卫生县城创建成果活动,按照“门前三包,门内达标”要求,组织全局干部职工对室内外及责任区环境卫生进行了彻底清理整治。活动期间,我局清理内外污水沟100余米,清理杂草600余平方米,清理卫生死角16处,通过整治,我局室内卫生干净整洁,室外及责任区无杂草、无纸屑、无卫生死角,彻底消除了“四害”孳生地,卫生面貌焕然一新。

  二、深入开展秋季除“四害”活动

  坚持“环境综合治理为主,化学药物防制为辅”的原则,广泛发动群众清除卫生死角、疏通水沟、铲除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理杂物,消除鼠类孳生地。及时补充了除“四害”药物,取得了预期的效果,有效的控制了“四害”密度。

  三、深入开展了健康教育活动

  活动期间,我局派出工作人员针对秋季卫生防病工作特点,到全县各景区景点、旅游饭店、责任小区向游客及市民宣传普及肠道传染病、呼吸道传染病、虫媒传染病等秋季传染病等知识,传播疾病防治知识,宣传吸烟有害健康和控烟的重大意义,动员和倡导群众革除陋习和不卫生的习惯,自觉养成科学、文明、卫生的生活方式。这次卫生知识宣传活动共向来往游客散发防治传染病卫生知识宣传单500多份,刊出健康宣传栏一期,向广大群众传递健康知识,提高了广大群众的传染病防治知识水平和自我保健能力。

**旅游局工作总结4

  今年以来,县旅游局在县委、县政府的坚强领导下,以成功创建“山东旅游强县”为契机,按照“点上抓项目,面上抓乡村旅游,整体抓产业配套”的工作思路,抢抓机遇、攻坚克难,全县旅游工作不断取得新突破,呈现新亮点。预计全年可接待游客420万人次,实现旅游收入20亿元,同比增长10.5%和25%。其中泉城海洋极地世界接待游客270万人次,实现旅游收入8.5亿元,均居全市首位。全国政协副主席齐续春,省委副书记、省长郭树清,副省长孙绍骋、张超超、邓向阳等多位国家、省部级领导,上百次考察团前来xxxx考察学习旅游工作,均给予了充分肯定和高度评价。全市重点项目建设暨乡村旅游工作现场会成功在我县召开,县旅游局再次被评为“全省旅游系统先进集体”荣誉称号,并先后荣获全省“好客山东贺年会最佳组织奖”、“好客山东休闲汇组织工作先进集体”,全市“旅游工作先进单位”等20余项荣誉称号。

  (一)成功创建“山东旅游强县”。启动创建山东旅游强县工作以来,县旅游局克服时间紧、任务重等困难,先后完成档案材料整理、现场打造、氛围营造等工作。1月25日,xxxx县被正式命名为“山东旅游强县”,成功跻身全省20强。

  (二)旅游项目建设进展顺利。目前,欢乐世界项目已完成主体施工,正在加速装饰装修和设备调试特检,预计明年4月份可对外开放营业;温泉度假村项目主楼已施工至9层,两侧副楼正在进行5层施工。水上世界项目已完成隐蔽地形打造和广场硬化。齐鲁文化古城项目已完成详细规划,正在进行景观水系造景。黄河生态文化旅游大观园项目被列入全省十大重点旅游项目和《省会城市群经济圈规划》中文化旅游业重点工程。同时,县旅游局协调发改、国土、规划等部门为项目办理了立项、土地等各项手续。

  (三)乡村旅游实现新突破。按照“两带七点”的发展思路,以安头乡昌润致中和有机农场等农业园区为培植重点,全力打造乡村旅游示范点和农家乐亮点。祝阿镇入选《西部经济隆起带规划》文化旅游名镇,安头乡塚子张社区规划建设了集餐饮、采摘、娱乐、素质拓展为一体的乡村旅游综合体,被省旅游局评为“好客山东最美乡村”。全县新注册乡村旅游开发有限公司2家,发展省级标准化农家乐16家,均实现了历史性突破。举办了首届梨花旅游节、荷花节及大闸蟹美食节等节庆活动,吸引数万名游客来齐体验观光。在全省乡村旅游座谈会上,我县做了典型发言;在全市重点项目建设暨乡村旅游工作现场会上,安头乡塚子乐园及昌润致中和农场成为全市唯一的乡村旅游项目观摩点。

  (四)高起点编制旅游规划。聘请省旅游规划设计院编制《xxxx县旅游产业发展总体规划(修编)》、《xxxx乡村旅游发展总体规划》,目前初稿已完成。同时还编制了《安头乡塚子张社区农家乐规划》、《宣章荷盛源景区规划》等详细规划,搭建起了乡村旅游项目建设框架。由清华大学古建筑研究所王贵祥教授主导编制的《齐鲁文化古城项目规划》,通过了专家评审,并分别向省旅游局和市县两级党委政府做了规划汇报,特别是我县被省旅游局列为全省旅游规划重点扶持的30个县之一。xxxx欢乐世界项目规划荣获全省规划创新奖,是全市唯一连续两年获此殊荣的县。

  (五)产业要素配套不断完善。积极引导旅游企业提档升级,开展创A、创星工作。目前,泉城阳光假日创建省级工农业旅游示范点、众豪特产创建山东省银牌旅游购物商店、定慧寺创建3A级景区已通过省、市旅游局初验。同时,积极推荐黄源黑陶、黄河三宝、五彩花生等特色产品参加了全省旅游商品创新设计大赛。

  (六)接待服务细致周到。黄河生态文化旅游大观园项目是我县对外展示经济发展成就的一面窗口,已成为各地区考察团来齐的重要考察点。县旅游局在全力为项目服务的同时,积极做好接待服务工作,为来齐嘉宾提供细致周到的服务。先后接待国家、省部级领导干部10余人次,各地区考察团100多个,近3000人次。同时,高标准承办了省、市现场会观摩点打造任务,为我县对外展示形象增色添彩。

  七)旅游环境不断优化。以贯彻落实《旅游法》为抓手,充分发挥县旅游执法大队职能,联合公安、消防、安监、质监等部门,在黄金周及节假日制定旅游安全保障方案,全面落实安全责任。全年受理游客咨询及投诉600多件,开展执法检查行动50余人次,检查导游300余人次,实现了旅游业“健康、安全、秩序、效益”四统一的目标。特别是在今年上半年“行风政风”(公共服务类)民主评议活动中取得了第一名。

  (八)市场营销成效显著。一是加强媒体宣传。在央视一套《朝闻天下》、央视四套《远方的家》栏目投放了以“黄河明珠 生态xxxx”为主题的旅游形象宣传片,提升了我县的知名度和影响力。同时,组织泉城海洋极地世界等企业入驻同程、携程等旅游站,积极开辟网络营销渠道。二是外出宣传推介。先后组织旅游企业参加了第二十届国内旅游交易会、、“xxxx中国·山东国际旅游交易会”等推介会,发放旅游宣传资料2万余份,取得丰硕成果。同时,历时近3个月,高标准策划编印了《齐鲁文化古城中国珍宝馆木雕玉石藏品》和《齐鲁文化古城罗汉堂五百玉罗汉雕塑》画册,展示了xxxx旅游项目品位。

  (九)招商引资取得新成效。积极加强与香港中旅集团、北京蟹岛集团和山东柏禾公司联系,并签订投资框架协议。同时,积极引进上级无偿资金,为安头昌润致中和农场争取“一圈一带”专项资金200万元,为黄河生态文化旅游大观园争取扶持资金100万元。

  (十)队伍建设不断加强。泉城海洋极地世界获全市地接工作贡献奖、优秀导游团队等多项荣誉称号,在全市导游技能服务大赛中,我县三名导游入围决赛。我县全国导游人员资格考试工作报名及考录人数连续三年均居全市首位。县旅游局5名同志获市级以上荣誉称号,3名同志被县政府授予“山东旅游强县创建工作先进个人”荣誉称号,并记三等功一次。

**旅游局工作总结5

  今年是中国共产党成立九十周年,也是“xx”规划的开局之年。作为新近合并单位,我局始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立“安全生产重于泰山”的安全意识,及时安排专人对行业内的安全生产工作进行全面的排查、治理整顿。现将XX年上半年安全生产工作总结相关情况总结

  一、提高认识、落实责任

  (一)成立专项行动领导小组

  为确保行动有成效,提供强有力的组织保障。我局专门成立以局长为组长,分管副局长为副组长,各涉及部门主要负责人为成员的专项行动领导小组。形成一级抓一级,层级负责的安全生产机制。“一把手”为安全生产第一责任人,负全面领导责任;分管安全生产工作的领导为第二责任人,负直接领导责任。

  (二)实行严格的责任挂钩制度

  对照前期排查的各种安全隐患,明确分解限时、按质治理任务、目标,局领导班子成员中党委书记、副局长、工会主席分片、分部门包干,在签订专项行动责任书的同时,人均交纳5000元风险责任金,并与晋升、考核挂钩,实行严厉的行政问责制度,实行一票否决制。

  二、加强宣传,营造氛围

  进一步加强安全生产宣传,切实提高广大人民群众的安全防范意识,加大安全宣传教育力度,按照省、市、县有关安全生产会议和文件的要求,紧紧围绕“安全责任、重在落实”为宣传主题,利用会议、广播、标语、宣传画、黑板报等方式进行广泛宣传,营造了良好的安全生产氛围。一是会议宣传。共组织安全生产成员单位召开安全生产运行分析会议4次、安全生产专题会议4次;每月召开一次安全生产工作会议。二是材料宣传。今年共发放《加强农村红白喜事食品卫生安全监督管理的通知》13份;发放《加强汛期安全生产应急管理工作的通知》25份;发放《关于加强对地质灾害隐患监测预报的紧急通知》25份;三是广播宣传。县电视台、广播电台利用电视广播宣传安全生产工作600多次。

  三、突出重点,整改隐患

  1、为确保五龙乡旅游业健康安全有序发展,重点对凤凰谷景区、农家乐吊桥、漂流码头、民族文化广场等旅游设施进行重点检查。检查中,对存在安全隐患的,发放整改通知书,限期整改,并安排专人负责落实。目前,已投入设施维修加固经费2.5万元,发放整改通知书 10份,整改率达100%,全面消除安全隐患。制作安全警示牌12块,喷涂安全警示标语4条。组织人力对凤凰谷旅游景区的安全设施安全警示进行监管,安全隐患得到有效整改,女儿湖游客危险地段安排专人负责看守,游船接送游客严格按照核定人数乘座,确保游客安全。

  2、旅游景区特别是凤凰谷景区,针对存在峡谷浏览片区时有落石坠落现象发生的情况,在投资400余万元完成灾害地质处理的基础上,先后组织200余人次进行了重点地段重点清理;针对英武山风景区安全警示标识系统不健全的问题,已完成整体性标识标牌系统设计,游客中心、松林小屋等景点标识安装已全部完成;

  3、涉旅企业,已制定并完善检查考核标准,督促全面整改,宾馆酒店、农家乐经营场所得到进一步规范。

  4、是针对8月、4月发生的特大洪灾,造成凤凰谷风景区溶洞内水毁,已投入资金近100万元,安排施工队进行全面维修,目前包括一号、二号大厅桥梁栈道柱体加固等工程已全面完工。

  5、重点整治网吧、文艺演出市场

  (1)文化稽查队先后三次对县内所有网吧,进行无证清查、取缔;对网吧经营环境优化整治,特别是对未成年人进入网吧,国家明令禁止各类非法、不适宜游戏的清理工作。

  (2)对娱乐场所、音响商店、文艺演出市场全面治理,涉及盗版等侵权行为,无证经营、演出行为进行严厉打击。

  6、重点抓好了广电环境整治

  (1)开展清屏行动,进一步优化、净化播出环境,规范电视、电台广告节目。

  (2)严厉打击干扰电视、电台信号的非法行为,确保新闻安全播出。(后附广播电视安全播出情况报告)

  7、强力规范旅游市场秩序

  协调公安、消防、卫生、工商等部门组成联合整治组,对旅行社、星级宾馆、酒店、农家乐等涉旅企业综合整治工作。重点打击“零团费”、“负团费”等非法组团行为,非法挂靠、无证、无登记备案企业;重点整治违反食品安全、经营环境不达标的现象。真正营造“安全、文明、健康”的旅游环境,树立师宗旅游形象。

  8、切实抓好督查乡镇五龙乡安全生产专项行动工作,严格督促按时、按质完成各项安全生产工作。

  四、取得成绩

  在县安监局的支持下、在局安全小组领导和干部职工的共同努力下,各部门所、紧密配合,始终坚持安全生 产只有起点没有终点的决心,狠抓安全生产工作,在全局营造安全氛围,存在的各类安全隐患得到有效整改,确保无重大的安全生产事故发生。为创建平安、和谐的社会环境打下良好基础。

  五、存在问题

  虽然高度重视安全生产工作,以及各部门的紧密配合,并且采取了一系列的有效措施,取得了一定成绩,但仍然存在许多薄弱环节和不足,全乡安全形式依然严峻。

  一是广大在职人员的安全生产意识低。

  二是我局安全管理范围广、设计行业众多,管理难度大;旅游景区线路长、路况差安全监管难度大;文化娱乐场所众多,范围广,在统一管理上存在难度。

  三是消防体系建设不到位。邀请县武警消防中队专业人员进行现场指导,已进行了系统性整改,进入组织验收阶段。

  六、下步打算

  (一)进一步加强安全生产宣传教育力度,充分发挥社会舆论宣传作用,及时查处群众举报的安全问题。

  (二)强化安全培训,建立健全安全生产各项制度,完善救援体系。

  (三)重点排查、清理11条安全隐患:一是旅游景区特别是凤凰谷景区,存在峡谷浏览片区时有落石坠落现象发生,英武山风景区安全警示标识系统不健全等;二是消防体系建设不到位。存在后门疏散通道上锁或堆放杂物;消防应急灯没有插上电源;消防应急灯失效;灭火器放置地方不正确,有需要时很难拿取;灭火器过有效期或空瓶;电源线陈旧或线路较乱;三是涉旅企业,如宾馆酒店、农家乐经营场所有待进一步规范等。

**旅游局工作总结6

  根据**县食安办的相关精神,我局全面加强旅游景区、星级酒店、旅行社和星级农家乐的食品安全工作的监管力度,不断提升我县旅游行业食品安全水平,保障了游客饮食安全,现将工作情况汇报下:

  一、加强领导,明确监管责任。

  我局把食品安全治理工作摆在20xx年度重要议事日程,成立了食品安全工作领导小组,由局长**任组长,副局长**任副组长带队督查,其他成员为组员。明确工作职责,强化监管责任,细化工作措施,落实餐饮服务单位企业主体责任,消除监管盲点,确保旅游景区、星级酒店餐饮服务食品安全和游客饮食安全。

  二、突出重点,严格监督检查。

  食品安全专项整治活动,重点整治餐饮设施不完善,制度不健全,责任不落实,无证照经营、销售假冒伪劣、非法添加和滥用食品添加剂的违法犯罪活动。整治重点旅游景区区域,将星级宾馆、**观光茶园、**局去作为重点整治区域。确保旅游景区、星级酒店的餐饮服务单位严格执行餐饮服务食品安全制度和操作规范;确保加工制作场所整洁,防止鼠、蝇、虫对食物的污染效措施有力;餐厨垃圾和废弃物是按规定存放并及时处理;落实食品安全管理制度、岗位责任制以及食品原料采购索证索票、进货验收和台帐登记制度;严厉查处采购和使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物及其制品的违法行为;查处以次充好,使用假冒伪劣食物行为;严防使用劣质食用油、不合格调味料、工业用盐和滥用食品添加剂的行为;严禁制作加工存在食品安全隐患的野菜、野果。

  整治工作注重疏堵结合,主动帮扶,严格监管与教育培训相结合,变事后监管为事前服务,寓监管于服务之中。加强从业人员培训的力度,积极推广有效的经营理念,现场进行技术指导和服务工作,根据各店实际,为餐饮服务单位提供制度建设、布局流程、分区标识、食品贮存管理等方面的指导,对设施设备不完善的餐饮服务单位强化帮扶、加强督查力度,促进改善硬件条件,提升自律意识,规范经营管理,促进景区餐饮服务单位合法经营。

  针对节假日期间的整治工作我局制定了督查检查方案,明确职责,分工负责、落实到人。对发现违法违规行为及时查处整改到位。

  三、积极防控,加强应急管理

  加强对旅游景区和星级酒店食品安全的防控,我局要求各涉旅单位和企业加大对餐饮服务环节食物中毒事故和突发事件的防控力度,进一步健全应急处置机制,如发生食物中毒和突发事件,要依法履行职责,积极有效应对,在第一时间予以控制和妥善处置,降低事故影响和损失,并在规定时间内按程序报告。落实旅游高峰期值班制度,要求值班人员严格履行岗位职责,保证24小时通讯畅通,及时妥善处理群众举报投诉,防患于未然。

  四、加强宣传,提高安全意识

  通过报刊、网络、电视和短信提醒等宣传方式,加大面向旅游景点等餐饮服务从业人员和公众的宣传教育力度,普及食品安全法律法规和饮食安全知识,增强餐饮服务单位的自律意识,提高广大人民群众的食品安全意识和自我保护能力。专人24小时值班,及时接受群众举报咨询,引导安全、健康的消费,减少食源性疾病的发生,确保游客饮食安全。

**旅游局工作总结7

  今年上半年以来,区旅游局安全生产工作在区委、区政府的正确领导下,按照市旅游局《关于加强旅游安全工作的总体要求和阶段部署》,认真开展“安全生产‘三项行动’”、“安全生产‘三年行动’”、“安全生产月”等专项行动,着力抓好黄金周安全生产,精心组织日常安全检查,不断强化旅游安全管理,努力消除旅游安全隐患,现将上半年工作情况总结如下:

  一、领导重视,强化旅游安全责任制

  根据省市区旅游安全工作部署,我局下发了《关于认真做好xx年春节黄金周旅游工作的通知》、《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印城区旅游部门安全生产管理责任制的通知》认真督促各景区、旅行社、星级宾馆等旅游企业抓好旅游安全生产。

  在具体组织工作中着重于“三抓”:一是抓法人安全责任制。坚持法人亲自抓安全,负总责,才能把安全工作摆上议事日程,才能督促消除安全隐患,才能做到安全经费保障,3月份区旅游局与各旅游企业签订安全生产责任状,明确安全责任和履行义务,并按时组织检查,抓好落实。二抓安全检查督促机制。旅游安全无小事,事关安全工作要时时抓常常查。在旅游安全管理工作中坚持做好“三查”。即假日抓好“春节”、“五一”前大检查,部门按照职责规定抓好专项检查,企业坚持日常安全工作自查。有组织有计划有针对性的检查,可以及时发现问题,及时整改,避免事故发生。旅游安全涉及各个方面,各部门必须密切配合,齐抓共管,我局经常配合安监等相关职能部门对旅游企业进行安全检查,专项整治,至六月底,共检查旅游企业12人次。这些措施有效地保证了我区旅游安全责任落实到位,实现连年无旅游安全事故。

  二、突出重点,开展全方位安全防范

  星级酒店安全是我区旅游安全工作的一项重点。针对个别酒店安全意识不强,安全设备落后,安全管理不够规范,职业教育和安全培训不足等问题,我局联合安监等部门加强安全检查,帮助加强防范,有的放矢地督促整改,确保旅客住的舒心,吃的放心。

  旅行社是团体旅游的组织者,其安全工作也不容忽视。我区旅行社都能够按照有关要求做好安全工作,签订旅游合同,实行派团单制度,严格执行合同旅游线路和食宿用车约定,基本上都能告知旅游线路安全情况。但还存在安全意识淡薄安全管理不够规范,安全教育有待加强。旅游部门对此进行了批评教育,并帮助整改督促落实,同时对旅行社的安全档案管理给予指导,帮助他们健全了安全档案管理的`有关规范。

  三、切实做好“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”、等专项行动的开展

  1、安全生产“三项行动”工作开展情况:我局认真落实市旅游局及区安办文件及会议精神,及时召开会议贯彻落实:成立了以局长为组长、副局长为副组长的“旅游局安全生产三项行动”领导小组,制定实施方案,做好了完成治理行动的前期宣传动员、部署和准备工作,在下一阶段工作中,我局将突出工作重点,排查治理隐患,及时督办整改,营造旅游系统“关注安全、关爱生命”的良好氛围,为实现旅游系统安全生产形势稳定提供有力保障。

  2、安全生产“三年行动”工作开展情况:

  今年来,根据市旅游局及区安办的有关文件精神,我局积极开展旅游企业安全生产主体责任“三年行动”:我局加强领导,健全组织,制定工作方案和计划,确保“三年行动”工作有序地开展。我局成立了“三年行动”工作领导小组;抓好业务培训,明确评定标准,确保评定工作质量;抓好辖区内旅游企业的安全生产规范化管理,落实安全生产“制度上墙”情况,建立健全企业安全生产档案资料,通过开展这一活动,企业主体责任意识进一步增强,企业安全生产的主动性和责任意识得到了很大的提高。

  通过开展旅游安全专项行动,进一步促进上级关于安全生产方针政策、法律法规及安全生产各项工作部署的落实,促进建立健全旅游安全生产责任体系和安全生产长效机制,强化旅游安全生产管理和监督,提高旅游安全保障水平,深化隐患排查治理,有效遏制重特大旅游安全事故的发生。

  四、安全生产宣传教育行动工作开展情况

  我区结合市旅游局及区安办的有关文件精神,制定了《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印发旅游部门安全生产管理责任制的通知》、等文件下发到各旅游企业:要求旅游企业组织员工进行培训学习,就文件(方案)的要求作相关工作安排,并根据工作实际情况,制定符合企业自身工作的方案,严格对照“方案”要求抓好落实,确保“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”等各项工作落到实处。

**旅游局工作总结8

  1—6月,我局在县委、县政府高度重视和正确领导下,以“努力将莲花打造成赣西生态旅游重点县”为工作目标,立足县情,从“重打花牌,大力推出花色品牌;夯实基础,大力推出生态建设;发掘资源,大力开发优势景点;积极引资,大力加快旅游开发步伐”四个方面开展工作。开办了首届油菜花节,旅游人数7万余人次,旅游收入达2400余万元,提高了莲花知名度,推进了莲花旅游经济发展;莲花一枝枪、井冈缘、海潭生态园等景区、景点投入已达1000余万元;石廊洞、高天崖等景点开发如火如荼,取得的成绩比较明显。现将上半年个人工作总结报告如下:

  一、重打“花”牌,大力推出“花”色旅游。

  3月14日—21日我局参与了由县委、县政府举办,以“红色莲花唱红歌、绿色莲花观美景、魅力莲花看巨变、和谐莲花绘蓝图”为四大主题的“莲花县首届油菜花文化旅游节”,活动中,我局全力以赴,大力开展:1、实地考察、多方论证、结合实情,精心制订了切实可行的实施工作方案,并得到了领导的肯定;2、抽调全部工作人员参与整个活动的筹备、策划工作;3、独立承办了高洲分会场的登山观光活动,受到游客好评;4、积极参与节庆活动的总结编写工作,对本次油菜花进行了认真分析,提取了成功经验,摆出了存在问题,提出了改进措施,总结了工作经验。此次油菜花节举办十分成功,成效十分明显:1、旅游人数达7万余人次,极大地提高了莲花知名度;2、旅游收入2400余万元,大力促进了莲花旅游经济快速发展;3、活动的成功举办,为莲花今后举办重大节庆活动奠定了良好基础。为能进一步以“花”为媒,积极做活做好“花”的文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县,我们在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上大力做了文章,已开展的工作有:1、通过旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,力争在20xx年开办首届杜鹃花节。2、根据县委、县政府的要求,积极配合有关乡镇做好莲花种植的扩面工作,种植面积达已到1000余亩。3、积极做好油菜花节筹备工作,准备以二年为一期以办好第二、第三届。

  二、做好个人工作计划,夯实基础,大力推出生态建设。

  依托六市海潭、高洲黄沙、坊楼江山、荷塘白竺等生态资源,大力发展农家乐休闲游。1、积极促进和指导六市海潭、高洲黄沙等农家乐发展;大力促进江山农家乐基础设施投入,目前已完成的项目有:(1)两公里河堤、(2)河堤两岸的绿化、(3)将军水库的基础设施;2、抓好海潭生态园、海潭茶园休闲度假山庄、井冈缘生态园、神泉湖景区等项目的开发建设,打造一批旅游精品景区。井冈缘生态园第一季度总投入资金300万元,已完成的工程有:(1)全面完成了三个人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口处附近上山道路近千米;(3)栽种了红枫、石榴等名贵树种,面积达600余亩;海潭茶园休闲度假山庄第一季度总投入资金100万元,完成的工程有:(1)在山庄内栽种了桂花、杉树等树种;(2)扩种了茶园林;(3)完成了引水工程前期工程。3、进一步加快玉壶山风景名胜建设,已投入200余万元改建县城至玉壶山入山口旅游公路;4、加大红色游旅游基础设施建设,已投入100万元对花塘官厅进行修复。

  三、发掘资源,大力开发优势景点。

  1、依托我县丰富的民俗文化和馆藏资源,把良坊民俗陈列馆创建为国家2a级景区:(1)、已由良坊民俗陈列馆提出申报申请,并上报市旅游局;(2)、市旅游局分管领导已进入该馆进行核查,并提出了相关改进建议;(3)、市旅游局已初步同意将该馆申为国家2a级景区。2、高天崖景区开发工作已全面启动,修通了入山公路,已在集资投建庙宇、凉亭等景点,并已立项申请国家扶持资金。3、闪石石城洞初步规划工作已完成,由民间中小企业融资进行前期开发。

  四、积极引资,大力加快旅游开发步伐。

  1、积极引资,建立了招商引资项目库,已报《玉壶山风景名胜区旅游开发建设》、《水云山风景区开发建设》、《罗霄山脉农业生态观光项目》、《莲花红色旅游开发建设》等项目至商务局外出进行招商。

  2、已将神泉湖、玉壶山、荷塘白竺、高天崖等项目制成项目册,在萍乡、长沙、南昌等地进行宣传推介。

  3、协助路口、闪石等乡镇对路口古民居、闪石石城洞进行大力招商开发。

  4、大力争资,已上报将军园、瑶口湖、棋盘山三年游击战争旧址等六个项目,由县发改委组织进行统一上报争取。 上半年中,虽然我们的工作取得了一定成绩,但与县委、县政府的要求还有一定差距,下半年我们的工作打算是:

  1、以“花”为媒,大力在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上做文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县。今年3月14日——21日已举办“莲花县首届油菜花文化旅游节”,邀请了省电视台金牌主持持、红歌会获奖演员和莲花籍世界名模参加开幕式文艺演出,效果十分看好,我们准备以二年为一期,积极办好第二、第三届油菜花节,进一步将油菜花观光旅游推向高潮。同时,通过顺达等旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,进一步协助农业局、琴亭镇等相关单位将莲花种植基地做大做强,努力将莲花建成湘赣花卉游重点县。

  2、以生态园区大开发为总抓手,努力将莲花打造成赣西生态游重点县。依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨枧村优越的生态资源,融入玉壶山风景区、莲花一枝枪、花塘官厅、莲花县革命烈士纪念馆、引兵井冈决策地——宾兴馆等景区及红色景点,将井冈缘·杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4a级生态园区;依托海潭、六市林地优势,汇入六市5000亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地,将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3a级生态园;依托神泉湖水面宽阔、交通便利的地理条件优势,纳入棋盘山三年游击战争根据地红色景区及界化垅湘赣边境贸易地,将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3a级景区。充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地,以生态为重心,形成罗霄山脉生态游高潮。进一步加大招商引资力度,高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然保护区、寒山省级森林公园,做强做大莲花生态游;进一步加大中小企业融资、民间集资力度,高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点,充实莲花生态游内涵。

  3、以红色资源大挖掘为重点,努力将莲花打造成湘赣红色游中转站。依托莲花一枝枪,挖掘历史,大力宣传,将莲花一枝枪纪念馆建成国家4a级景点,进一步推出引兵井冈决策地——宾兴馆,加大莲花在秋收起义中的份量;依托棋盘山,重现赣西南三年游击战革命历史,将棋盘山三年游击战革命根据地建成3a级国家景区;依托农民将军甘祖昌,打出将军牌,推出将军史,将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教育基地;依托莲花三千余名革命烈士,深度挖掘,使莲花第一任县委书记刘仁堪等革命烈士的光辉事迹能展示于世人,教育于后代。

**旅游局工作总结9

  今年以来,在区委、区政府的正确领导下,围绕"湿地游、**海岛游、新兴工业游",通过旅游系统全体共同努力,旅游工作在宣传推介、行业管理、景区运营等方面取得新成果。按照通知要求,现将20xx年工作开展情况及20xx年工作谋划情况汇报如下:

  一、20xx年工作总结

  一是促进旅游规划体系进一步完善。启动区旅游发展总体规划编制、XXX湿地旅游聚集区规划评审工作,配合省市级五个上位专项规划编制并纳入,协助园区场镇旅游规划编制,完成省级旅游资源普查。

  二是一体化发展推出品牌化线路。完成政务讲解接待,开展景区及周边线路联合提升,推出线路纳入**省精品线路、**市精品二日游,吸引到大批游客。引导开发葡萄采摘、钓蟹特色旅游产品并引入客源。

  三是强化宣传提升XXX旅游形象。参加市局组织的面向京津石旅游市场的景区整合营销,设置高速广告牌,通过旅游卫视、**电视台、人民网、报刊杂志等多渠道广泛宣传,荣获最美生态景区金旅奖等品牌荣誉。

  四是强化推介开拓XXX市场。与XXX百家旅行社及自驾中介机构对接,吸引XXX大批游客。

  五是打造基地培育特色产品体系。成功组织了自行车穿越、全地形车表演赛、攀岩露营等户外运动,景区成为中国旅游车船协**事单位。

  六是开展节庆文化活动聚集人气。策划组织承办XX运动节、第二届XX节,活动期间,并吸引大批游客、户外爱好者到景区参观游览,体验湿地风情。

  七是联动推进招商引资工作,引导场镇园区涉旅项目发展,引进亿元户外拓展基地项目一个,与XX集团、XX传媒集团、影视教育基地项目负责人接洽,引导服务项目落地,争取到国家、省级专项资金。

  八是强化行业监管服务促进健康快步发展,XX大酒店获得市十佳酒店;起草优惠政策纳入区文件出台实施;引导天妃宫创建国家A级景区,农业园创建农业旅游示范点,4家旅行社(营业部)注册,引导帮助金鼎创建国家四星级标准酒店。XX农业园成为我区首家农业旅游示范点。

  二、20xx年工作谋划

  20xx年,将深入贯彻落实《旅游法》及上级旅游工作会议、文件精神,以区委、区政府工作报告为指导,加快推进全区旅游业发展步伐。

  一是推动旅游规划编制,加大项目招商工作力度。启动《XXX区旅游发展规划》编制工作。完成《XXX湿地旅游聚集区总体规划》评审。引导加快编制XXX湿地、海**岛、新兴工业、现代农业、城镇旅游板块的旅游功能区总体规划、控制性详细规划、功能性专项规划。以规划为指导,依托龙岛旅游度假区、湿地文化旅游度假区,有关场镇等平台,通过网络、上门、以商招商等方式,推介我区招商优惠奖励政策,吸引更多的投资者来我区投资旅游产业。

  二是促进旅游宣传推介,扩大旅游品牌知名度。整合提升XXX区旅游线路产品,纳入省市重点旅游线路参与重点面向京津**的整合营销。加强与宣传、文化、新闻、外事等部门合作,提升XXX的旅游形象。按照国家省市旅游部门安排部署,有选择的参加旅游交易会以及旅游洽谈会。以XXX为主要客源市场,利用报刊、电视、广播、网络等宣传媒体,有效、广泛地推介旅游产品。与XXXXXXXXX等地旅游产品批发商、旅行社以及自驾游协会、户外运动等民间涉旅组织,建立长期的合作关系。继续举办中国。XXX**湿地户外运动节、渔乐节等活动,带动XXX的旅游发展。

  三是推进旅游产业发展,扩大产业链条延展度。依托湿地资源,按照规划要求,引导其在旅游景观、产品开发、项目建设、设施配套、服务质量等方面进行完善提升,打造生态、文化、智慧、休闲、度假旅游品牌。围绕"钢铁是怎样炼成的"、海水淡化等亮点,打造首钢京唐钢铁公司工业旅游示范点。对XXX工业区置业大厦规划展馆、XXX国际生态城规划展示中心进行标准化提升,打造工业旅游参观点。在XXX港口、码头合理设置旅游参观场所,科学设计专门时段、线路开展港口、码头参观旅游。XXX工业区为主,推出园区参观旅游模式化旅游产品,规划设计线路,推出具有现代产业气息的新兴工业旅游产品。重点扶持发展鑫海湖、绿港现代农业产业园、尚原葡萄采摘园、益发生态园、霖丰农业园、**渔村等休闲农业、乡村旅游示范点建设。

  四是推进发展环境优化,提升行业发展规范度。积极落实省、市、区优惠奖励政策,鼓励景区景点创建、工农业旅游示范点创建、星级酒店及乡村旅游酒店建设、旅行社发展和乡村旅游、现代农业旅游发展。完善旅游标识引导系统,促进自助游发展。加强旅业及旅游安全监管。()引导柳赞镇天妃宫创建国家AA级景区,组织争创星级旅行社、星级酒店。按照省旅游局要求,引导XXX湿地国家4A级旅游景区完成整改提升任务。挖掘和推出旅游纪念品,开发大米、河蟹、苇画等特色旅游商品。引导发展旅游购物点和餐饮定点单位。加强行业培训,筹建区旅游协会,借鉴先进理念、模式为我所用,促进我区旅游业快速发展。

  三、对下步工作的几点建议

  深入贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,建议加大区政府对旅游业发展的引导扶持力度。

  一是明确旅游发展工作领导小组,协调全区旅游发展工作。由领导小组启动编制XXX区旅游发展规划,并分年度组织实施。

  二是借鉴先进地区经验,设立旅游发展专项资金,出台旅游业发展优惠政策。以政策为引导,发展提升景区景点、工农业旅游示范点,完善旅游设施。

  三是出台旅游业发展的年度实施方案,加强对旅游工作的考核力度。围绕既定目标,细化责任分工,促进各场镇、园区、部门承担的旅游发展年度工作措施落实到位。

  四是进一步完善旅政管理机构,组建XXX区旅游执法大队、咨询服务中心、集散中心、景区管理中心,发挥其规范行业服务行为、提升地接服务水平的功能。

**旅游局工作总结10

  20xx年,在县委、县政府的坚强领导下,在市旅游局的大力关心支持下,XX县旅游局认真贯彻党的十八届三中全会和省委、市委会议精神及县委十三届五次全会精神,围绕 “水润蜀都、生态XX县”的定位和按照“建大公园、建大景区”的工作要求,以建设成都“西门口卫星城”和加快示范镇等建设为抓手,大力推进XX县旅游产业发展,取得初步成效。

  一、主要目标完成情况

  完成望丛祠、三道堰2个国家级aaaa景区的创建工作;完成三道堰镇和安德镇四川省乡村旅游示范镇以及战旗村市级旅游特色村创建;完成温德姆大酒店“五星级饭店”、徐家大院“五星级乡村酒店”、绿上源“四星级乡村酒店”创建。成功举办“XX县首届生态旅游节”等7个节庆节会活动。今年1-6月,共接待游客465.16万人次,同比增长26.48%,完成目标的51.7%;旅游总收入10.2亿元,同比增长24.09%,完成目标的56.7%。

  二、主要工作推进情况

  (一)旅游标准化建设稳步推进。完成向省市旅游主管部门上报标准化示XX县申报材料,启动全国旅游标准化示XX县创建;完成全县48家星级农家乐/乡村酒店的星级复核;指导河坝苑等7家农家乐/乡村酒店进行星级创建;完成梦桐泉、印象泰和园等8家生态旅游企业评定;开展刘氏桩园省级旅游标准化企业评定工作;进一步修编完善全县道路交通标识标牌规划。

  (二)全面推进西门口卫星城建设。指导完成望丛文化园国家aaaa级旅游景区规划;完成蔚蓝卡地亚、花样年龙年国际中心等项目主体工程,完成印象泰和园太清路店建设;有序推进多利农庄、天府花都等“互动”旅游项目建设;包装推介了天府蜀绣文化创意产业园等一批大型商务旅游综合体项目。

  (三)示范镇和特色镇建设全面加强。一是完成西部最美水乡·三道堰景区乐水公园、惠理商业街二期工程等旅游业态提升工作;二是唐昌镇创建省级乡村示范镇、三道堰镇创建市级乡村旅游度假区、三道堰青杠树村市级旅游特色村创建,各点位创建工作积极有序推进;三是协助友爱、三道堰推进蜀都国际乡村公园、尚岛春天、千鹭湖等项目建设;四是指导先锋村"农夫记忆”、天府玫瑰谷按照aaa级景区标准进行项目包装推介。

  (四)多元化的宣传营销扎实有效。一是成功举办“5.19XX县首届生态旅游节”等7次独具XX县地方特色的旅游节会活动;二是更新制作XX县旅游宣传片(中英文)、地图、拉页等宣传资料,并完成投放;三是与匈牙利国家电视台合作拍摄专题片,宣传推介XX县,进一步推广了“川菜文博体验之旅”等3条XX县一日游旅游线路。四是在《中国旅游报》、成都日报等媒体上,开展XX县旅游宣传30余次。五是在与四川旅游信息网等网络新兴媒体上发布XX县旅游图文信息30余次。六是参加由XX市旅游局组织的 “20xx伦敦巴黎成都宣传周、蒙彼利埃成都周”旅游宣传营销及“成都-广安旅游暨成都国际航空市场推介会”等成都旅游产品宣传推介活动。

  (五)智慧旅游初见成效。积极配合并参与XX市智慧地图制作,初步完成智慧旅游应急系统的建立工作;推出《XX县旅游》手机报、“XX县旅游”微信,通过手机彩信、微信向近十万人次游客精准快捷地及时发布XX县旅游信息,初步实现“一部手机畅游XX县”的目标;启动农科村景区智慧景区、温德姆至尊豪廷大酒店、镜湖园酒店智慧酒店、成都蜀源旅行社智慧旅游试点建设工作。

  (六)惠民旅游深入落实。邀请成都银杏管理学院专家对成都川菜博物馆等农家乐/乡村酒店进行“一对一”专题指导 20余次,对印象泰和园等旅游企业服务人员100余人进行了专题培训;协助三道堰等镇完成农家乐/乡村酒店违法排污整治8家,农家乐/乡村酒店水环境综合整治3家;对我县80余个景区、景点及星级农家乐/乡村酒店消防开展安全培训。

  (七)旅游的行业管理逐步加强。一是组织全局11人参加XX市旅游执法培训学习,提升依法行政水平;二是开展备案工作,完成新增旅行社门市部备案8家,新增社会旅馆备案5家;三是开展旅游综合执法12次,出访人员60余人次,受理旅游投诉4起,办结率和满意率达到100%,并实现第一季度全县满意度测评全市排名第一。四是指导旅游协会完善内部行业管理,开展常务理事会、理事会会员等单位换届工作。

  三、下年工作计划

  (一)进一步优化旅游资源配置,狠抓规划配套。一是按照“建大公园、建大景区”要求和“全域景区”的发展理念,完成全县旅游指导性规划的修编和完善;二是做好全国旅游标准化示XX县创建工作,指导刘氏庄园创建四川省旅游标准化企业;三是推进唐昌镇省级乡村示范镇、三道堰镇市级旅游度假区以及三道堰青杠树村市级旅游特色村创建;四是配合县文旅公司、安德镇全面启动中国川菜体验园景区提升工作。

  (二)培育旅游精品项目,做大做强旅游产业。一是围绕“西门口卫星城”建设,加快推进蔚蓝卡地亚、多利农庄等重点旅游项目建设,打造以红光路城市中轴线,涵盖商务、会务、会展、美食体验等业态于一体的特色城市商务旅游区。二是围绕四个示范镇和特色镇,包装、引进、建设一批以川菜文化、水乡休闲、养生度假和文化创意为主题的精品旅游项目,加快产业融合发展。加大蜀都乡村国际公园等精品旅游项目建设,推进现代农业观光园向a级景区转型发展。

  (三)加大创意营销力度,提升旅游品牌形象。一是充分利用传统媒体和新兴媒体,围绕“水润蜀都、生态XX县”的城市发展定位,以古蜀文化观光、乡村休闲度假、美食文化体验为主线,开展XX县旅游市场营销;二是以节为媒,进一步营造XX县旅游气氛,打造XX县旅游节庆活动品牌;三是进一步推动与XX市各大旅行社之间的合作,合力营销XX县旅游产品与旅游线路;四是与新闻媒体及专业营销策划公司合作,积极策划XX县旅游网络“热点”、“靓点”事件,制造营销的轰动效应。

  (四)实施惠民旅游工程,加强旅游功能配套。一是扎实开展景区景点讲解员、旅游从业人员服务技能培训,全县完成500人次以上的培训任务,切实提高旅游从业人员的业务技能和综合素质;二是加强与成都银杏酒店学院合作,培育4家以上能接待“金、白、蓝领”等消费群体的旅游企业;三是指导5家以上农家乐/乡村酒店完成星级评定工作。

  (五)深入推进智慧旅游,狠抓旅游科技创新。一是继续推进农科村景区等智慧旅游区域试点建设工作,建立和完善XX县旅游咨询服务中心、呼叫中心等服务体系。二是完善旅游信息服务体系,建立健全覆盖各类旅游企业的核心数据库和实时信息发布平台建设。三是依托XX县现有的a级景区,着力推进景区电子商务、旅游信息化平台等旅游信息化建设。

  (六)加强队伍建设,提升乡村旅游服务水平。一是结合“党的群众路线教育实践”主题教育活动,加强旅游的行政管理干部队伍建设;二是加强与成都银杏酒店学院等专业院校及县委党校、人社局、教育局、文旅公司等县级部门合作,扎实开展旅游业务培训,逐步打造乡村旅游专业化人才队伍。

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