加油站工作总结

时间:2021-06-03 12:21:58 工作总结 我要投稿

加油站工作总结九篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的加油站工作总结9篇,希望对大家有所帮助。

加油站工作总结九篇

加油站工作总结 篇1

  20xx年在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,XX加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下几点:

  一、经营情况:

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,XX加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

  当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

  一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,XX加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

  二、内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  三、安全管理

  1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

  2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

  3、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  四、服务方面

  1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用XXX品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。

  2、企业发展不是一个人的事,只要我们XX加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。

加油站工作总结 篇2

  一年来**加油站在**分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在**加油站全体员工的积极配合下,**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下几点

  一经营情况

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

  进入****年,**加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从 00 年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访 0余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

  当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

  二内部管理

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在 0XX年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  今年是**路加油站和**北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

  **加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来**加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定**加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。**加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

  **年**加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。**加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

  为提高员工的凝聚力,**加油站员工过生日,**加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  三安全管理

  今年**加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

  牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

  抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

  每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  5在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

  四工作中存在的不足之处

  今年**加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

  )开拓市场的力度不够。

  )因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

  精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  管理人员的服务意识还有待提高。

  5设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

加油站工作总结 篇3

  20xx年我站在公司领导的指示和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,一年来在我站全体员工积极努力和紧密配合下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。员工的文化生活也得到了提高,上班的积极性也强了,给我们站注入了新的活力。现将我站一年的工作做一下汇报:

  今年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。我站结合实际合理优化班组的配比,使每个班组中都有推销水平高的员工,将点扩散成面,争取不漏掉任何一个潜在客户,也让班与班之间产生一种良性的竞争。在加油站经营方面,截止十月份共完成油品销售571.4吨,完成全年指标的64.67%,柴油 销售168.6吨,汽油销售402.8吨,有数据可以显示我站主要以汽油销售为主。在汽油销售方面重点是单位定点加油,其他零散销售较少,在我站定点加油的单位共有25个,其中以预付款方式加油的有6个单位,总欠款273716.52元,同比前五个月减少288140.98元,平均每月收回欠款16~17万元,增加前款14~15万元,从全年销售显示,一月到七月销售额为50万元,八月到十月销售额为45万元,有销售额可看出我站下半年销售额有所下降。为了提高我站的经济效益作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,平时多花心思去了解每一名员工的实际情况,工作上、生活上、心情上等。积极的将加油站营造出一个和谐的氛围,和员工都成为朋友,让员工觉得加油站就是个大家庭。公平对待每名员工,为大家树立榜样,将员工们凝聚在一起。这样,我们的团队就会有凝聚力,才能够克服种种困难,争做一流的加油站。

  一年来,本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导和决策,离不开各位同事的大力支持和团结,在此我深表感谢,成绩属于过去,挑战就在面前,我清醒的认识到自身素质有待提高,1.是工作经验有待积累;2.是工作方法有待转变;3.业务知识有待加强;4.站内员工管理及站务管理体制有待提高;5.销量不理想,未完成公司下达的销售任务,其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。就以上几点,我决定下一年会努力的去改变这些,争取为公司创造更好的利益。

  周xx

  20xx年11月10日

加油站工作总结 篇4

  一年来**加油站在**分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在**加油站全体员工的积极配合下,**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下几点

  一、经营情况

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

  进入****年,**加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从_____年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访 0余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

  当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

  二、内部管理

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在____年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  今年是**路加油站和**北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

  **加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来**加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定**加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。**加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

  **年**加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。**加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

  为提高员工的凝聚力,**加油站员工过生日,**加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  三、安全管理

  1、今年**加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

  2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

  3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

  4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

  四、工作中存在的不足之处

  今年**加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

  1、开拓市场的力度不够。

  2、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

  3、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  4、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  5、管理人员的服务意识还有待提高。

  6、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

加油站工作总结 篇5

  XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点:

  一、经营情况:

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

  进入XX年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

  当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

  二、内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

  是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改,并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

  为提高员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  三、安全管理:

  1、今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

  2、牢固树立“安全第一”思想,落实

  3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

  4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

  四、工作中存在的不足之处:

  1、今年未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

  1)开拓市场的力度不够。

  2)因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

  2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  4、管理人员的服务意识还有待提高。

  5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

  五、20年的工作思路:

  1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

  2、增强管理服务能力。

  3、严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

  4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

  5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

  6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

  7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

  XX年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

  xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧——-祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。

加油站工作总结 篇6

  加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元。做为兵头将尾的加油站经理,怎样才能把加油站管理好,是我们始终追求的目标和努力工作的方向。

  加油站虽小,但它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有7、8个员工在日夜不断的为顾客提供服务。我们每个站都有危化证,这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。员工们私下里评价我是“婆婆嘴”,揪住一点小事就说个没完。是的,我就是要以足够的韧性去纠正安全的事故隐患,说到员工心烦,说到她们宁愿以后严格按照操作规程办事也不愿再听到我在她们面前说个没完。安全无小事,哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢?

  加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。

  加油站是一个员工的集合体,因此,作为加油站经理,一项必不可少工作就是管理员工。说心里话,现在的员工,多是家中小皇帝、小凤凰,文化程度又比较高,要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我注意做到了以下几点:

  1、努力丰富自己。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班,学到了许多管理知识和经验。平时工作之余,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。

  2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海,各有各的生活习惯和脾气秉性。平时,我利用个别谈心的形式,对员工加强了解,及时将员工情况向大家以不同方式通报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生的可能性。

  3、严于律己,一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务,时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的具体要求,始终置身于员工的监督之中。自己做的正,要求员工才能底气足。

  4、将党的宗旨意识体现在日常管理之中。作为一名党员站经理,我更加注重对员工的服务意识。有一句话叫“管理就是服务”,在加油站这个“小家庭”里,作为一站之长,我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员,如同对待家里人那样,关心员工始终出自于内心,把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任。许多时候,我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里,记在心上,暗暗地说,我一定要加倍努力,好好工作,尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下,在各级公司领导的大力支持和亲切关怀下,我站的各项工作都取得了一定成绩。

加油站工作总结 篇7

  20xx年我站安全管理工作的取得不俗的成绩,20xx年我们将再接再厉,认真做好安全工作的每个细节,完善再完善,落实再落实,紧绷安全工作这根弦,确保全站安全有序运行。20xx年我站安全工作计划如下:

  一、认真贯彻落实国家“安全第一,预防为主”的安全工作方针、政策、法律法规和规章制度,认真学习《安全生产法》。按时参加公安、消防、中石化等组织的安全工作会议,及时将会议学习的内容向加油站的各位员工进行传达、落实。

  二、进一步完善有关安全管理的规章制度和安全操作规程。形成“一级抓一级、层次抓落实”的安全生产工作机制,认真按照安全标准化的要求开展安全工作,按照责任区域划分确定安全责任人,安全管理一目了然,明确到位。

  三、定期组织员工参观学习安全方面的知识和技能,讨论工作中遇到的安全隐患。定期组织安全知识竞赛、安全技能比赛,为员工提供一个交流学习的平台。落实好“加油八步法”。“卸油十步法”等工作规程。

  四、定期组织加油站员工进行应急救援预案演练,并做好消防器材、防护和急救器材的管理工作,做到专人专管的原则。

  五、严格执行国家和上级有关计量、法规、制度。对于使用的计量器具,应定期维护保养。

  六、 强化卸油管理,计量人员在接受油品前应检查品名、规格,严格按照计量操作规程要求进行作业。“卸油十步法,每步必到位,卸油复核员,职责要履行”。在卸油做到不跑、不冒、不漏、不混,杜绝一切事故的发生。

  七、认真做好桶装(散装)油品销售管理工作,严格按照公安局、商务局、安监局等部门的相关规定实行,认真做好证件核对、登记工作。

  八、做好采购管理工作,必须了解各油品的'物理化学性能和运输要求,并索取保留书面材料。适时对运输的车辆进行抽检,确认发货数量。

  九、加强资金安全管理,特别是过夜现金管理。现滨江广场项目建设外来务工人员、售楼处建设务工人员居住在加油站附近,同时西片区大部分摩托车全部到我站加油,造成人员复杂,因此,必须加强夜间过夜现金管理。

  十、确保安全资金投入,做到专款专用,并监督执行、切实保证对安全的资金投入,保证安全技术措施和隐患整改项目费用到位。

  十一、认真做好集团公司、中石化安排的其他相关安全工作。

  中石化望江加油站

  20xx年12月

加油站工作总结 篇8

  一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:

  一、初来加气站时,我是先从加气员做起的。

  在加气员这个岗位做了大概快半年的时间。这半年对我来说确实是一个艰难的时期。期间虽然很苦很累,但我却没有退缩。始终把加气当成自己的事业,爱岗敬业,认真负责做好领导交办的各项工作。特别是针对加气站这个高危行业,我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中。让自己时时刻刻记住安全对我们整个气站的重要性。因为我知道,只要有一点点的疏忽大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。所以我们要不断提醒自己,将这些规章准则牢记在心,避免任何隐患出现,确保气站的安全高效运行。

  二、加气站是一个囊括了:

  高温、高压、易燃、易爆的高危行业。确保安全高效运行其重要性不言而喻。除了平时正常的运行,设备的维修保养。还要接受安全部门,技术部门的各种安全检测,如:储气井的改造、安全阀年检、气量输差检测、防雷检测、消防安全的检查、压力表的年检、气瓶充装许可证的办理、危险化学品经营许可证的更换办理等等。通过一年在加气站工作,深知一个加气站的建立到运行确实是一个相当艰难的过程。这是需要公司领导和员工的不懈努力才能达到的。想想这一切是来的多么的不易,我非常感谢公司能派我到加气站学习和工作。在领导们和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,在各方面取得的进步。

  从进公司来自己在工作中虽然取得了一些成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作机会,在公司领导们的教育和帮助下,不断总结经验教训;更加刻苦地学习和钻研专业技术。爱岗敬业,发奋努力工作,出色完成领导交给的各项任务,为公司的发展作出自己的一份贡献。只有这样,才不辜负公司领导对我的关心、教育和培养。

  俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务、

加油站工作总结 篇9

  一、经营情况:

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

  进入XX年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

  当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

  二、内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

  是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改,并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

  为提高员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  三、安全管理:

  1.今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

  2.牢固树立“安全第一”思想,落实

  3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

  4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

  四、工作中存在的不足之处:

  1.今年未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

  1).开拓市场的力度不够。

  2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

  2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  4.管理人员的服务意识还有待提高。

  5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

  五、20xx年的工作思路:

  1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

  2.增强管理服务能力。

  3.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

  4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

  5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

  6.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

  7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

  XX年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

  xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。

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