季度工作总结

时间:2021-03-24 14:58:59 工作总结 我要投稿

精选季度工作总结模板集合九篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的季度工作总结9篇,欢迎阅读与收藏。

精选季度工作总结模板集合九篇

季度工作总结 篇1

  20xx年一季度是XXX发电厂安全生产工作全面开展的季度,重点工作主要是制定全年工作目标和计划,开展1#机中修、2#机大修、电气设备预防性试验及各项技术监督、技改及各项防汛工作的落实、达标投产各项整治工作。在全厂的统一安排和部署下,安全生产各项工作按时、有序地全面落实和完成。现将一季度安全生产工作汇报如下:

  一、安全生产指标完成情况

  二、安全管理部分

  (一)开展重大危险源清查工作

  按照公司要求,我厂根据《重大危险源》(GB 18218-20xx)对XXX发电厂在用爆炸性物质、易燃物质、活性化学物质、有毒物质等四类危险货物进行了清查,用清查后的库存数量与重大危险源生产场所库存临界量进行了比较,我厂没有库存爆炸性物质和活性化学物质,易燃物质和有毒物质库存数量远比重大危险源生产场所库存临界量小得多,我厂不存在重大危险源。

  (二)组织春节前安全检查整改及制定春节保电和治安保卫措施

  1月19日XXX发电厂组织有关部门负责人进行了春节前安全检查,检查分生产组和后勤组进行,检查共发现问题XX个,根据存在问题制定了整改计划下发至各部门进行整改,1月27日对整改情况进行了复查,完成整改XX项,其余XX项在春节后已陆续完成。制定了春节保电和治安保卫措施,春节期间值班人员按照措施要求认真开展各项工作,保证了春节期间设备的稳定运行。

  (三)制定200X年厂、部门、班组安全目标及保证措施并签订各级安全目标责任书

  根据公司职代会期间我厂和公司签订的《安全生产和防汛工作责任状》以及XX的规定,制定了我厂200X年安全目标如下:一是全面完成全年防汛渡汛任务。二是不发生负同等及以上责任的重大交通事故、不发生重大环境污染事故、不发生由本单位责任造成严重社会影响的电力生产事件。三是人身伤亡事故、设备事故、火灾事故为零。四是一类障碍≤1次。五是年终安全生产管理评价与考核综合得分率达90%。根据目标制定了保证措施将目标及保证措施分解到各部门,结合厂工作目标和务,和各部门签订了工作目标责任书。各部门、各班组也制定了工作目标和保证措施并相应签订了安全目标责任书。

  (四)各种专业事故应急预案的修编、审核和发布工作

  根据上级有关部门的要求,企业应完善事故应急救援体系建设及事故应急预案备案工作,我厂目前已编写了总体应急预案和XX站Ⅰ、Ⅱ回线故障跳闸应急处理预案、防止地震事故应急救援预案、防止水淹厂房事故应急救援预案、黑启动应急处理预案、XXX水库防止超标洪水调度应急预案、XXX通信防汛预案、火灾事故应急救援预案,但是上述预案并未通过评审、发布、宣传和培训,同时还应增加洪水漫坝(垮坝)事故应急救援预案、食物中毒事故应急救援预案、人身伤亡事故应急救援预案、特种设备事故应急救援预案、交通事故应急救援预案、社会治安案件应急预案、移民事件应急预案。目前各种预案已完成初稿编写工作,二季度将完成审核发布、备案、宣传培训和演练工作。

  (五)清理各种整改计划,对各种整改未完成项目下发安全生产整改通知书

  200X年XXX发电厂根据电力安全生产的要求及乌江公司的安排,定期和不定期开展了安全性评价、安全大检查等工作,并根据检查情况制订了整改措施计划,并在实际工作中进行了落实,2月份对各类整改完成情况进行了检查,结果如下:

  1、安全性评价

  安全性评价存在问题项目共XX项,其中水轮机部分XX项,电气一次部分XX项,电气二次部分XX项,计算机监控系统及自动化部分XX项,水库及水工建筑物部分XX项,劳动安全与作业环境部分XX项,安全生产管理部分XX项。

  到200X年X月底,已完成XX项,占应完成项目的XX%,占总项目的XX%。200X年未完成的整改项目我厂已“安全性评价整改通知单”的形式充分利用达标投产整改、 设备检修预试机会实施整改,今年能全部完成整改任务,年底安排年度自查评。

  2、安全检查

  (1)春季安全检查

  春季安全检查共发现问题XX项,已全部整改完成。

  (2)汛期安全检查

  汛期安全检查共发现问题共XX项,其中防汛检查部分XX项有XX项未完成,安全检查部分XX项有XX项未完成。

  共完成整改XX项,点总项目的XX%;未完成11项,已安排,目前正在积极组织实施。

  (3)秋季及汛后安全检查

  汛期安全检查共发现问题共XX项,其中安全管理部分XX项,生产管理部分XX项,防汛管理部分XX项。

  应完成XX项,已完成XX项,占应完成项目的XX%,占总项目的XX%;未完成XX项,已安排,目前正在积极组织实施。

  3、存在的问题

  有部分整改项目未按时完成整改,主要原因如下:

  (1)由于XXX发电厂新厂新制模式还在不断调整,部分整改项目责任不很明确。

  (2)部分整改项目计划完成时间较短,实际工作中不能按时完成。

  (3)安全监督人员配备不够,未形成有效的监督机制。

  4、采取的措施

  针对整改完成率不高的原因,采取了如下措施:

  (1)将整改项目进行分解,对每一整改项目由分管生产厂领导签发安全生产整改通知书,由完成部门填写完成情况后由安全监察部进行检查验证。

  (2)各部门建立安全生产整改项目台帐,将整改项目列入每月工作计划。

  (3)对于未能及时完成整改的将严格考核。

  (4)每月安全分析会上对上月安全生产整改项目完成情况进行总结。

  (六)公司三个安全生产管理办法的实施

  1、宣传培训:各部门组织学习,在规程制度考试和安全知识竞赛时将三个管理办法的内容纳入其中。

  2、实施:针对《安全生产工作规定(试行)》,在安全管理各项规章制度中体现;针对《安全生产工作奖惩管理办法(试行)》,重新修编厂《安全生产工作奖惩办法(试行)》,将可能得到的奖励和处罚事先明确;针对《安全生产管理考核评价办法(试行)》,将全部指标分解到各部门、班组、个人,并制定考核办法,每季度组织全面检查一次,按照扣分进行考核,每扣一分考核100元并进行整改。

  三、防汛管理部分

  3月X日,我厂以XX电通字[20xx]17号文印发了200X年XXX发电厂防洪度汛措施计划,计划明确了度汛目标、度汛时段和度汛标准,对防汛组织、制度落实、技术方案、汛前准备工作、联合防汛工作、防汛抢险工作作了安排,所有防汛准备工作将在4月20日前完成,目前已完成了以下工作:

  (一)建立健全厂内防汛组织

  建立健全以厂行政第一责任人为组长的厂防汛领导小组。

  组长:XXX

  副组长:XXX、XXX

  成员:XXX……

  防汛领导小组下设防汛办公室,挂靠生产技术部,唐安源同志任办公室主任,万庆同志任办公室副主任。防汛办公室负责全厂防汛、度汛的日常管理工作。

  成立厂抗洪抢险队。

  指挥长:XXX

  副指挥长:XXX、XXX

  抢险一队:XXX为队长,成员为发电部所有人员。

  抢险二队:XXX任队长,XXX任副队长,成员包括后勤物业部、厂长工作部、党群工作部、安全监察、生产技术部所有人员。

  抗洪抢险队负责全厂汛期抗洪抢险工作。

  (二)制度落实

  建立完善“五规五制”等规章制度:

  1、《防汛领导小组及其办公室工作制度》

  2、《汛期值班制度》

  3、《汛期灾情报告制度》

  4、《防汛物资管理制度》

  5、《防汛工作奖惩办法》

  6、《水务管理规程》

  7、《水工观测规程》

  8、《水工机械运行检修规程》

  9、《水工维护规程》

  10、《水工作业安全规程》

  11、《防汛岗位责任制》

  12、《现场安全检查制》

  13、《大坝检查评级制》

  14、《报汛制》

  15、《年度防汛总结制》

  (三)技术方案

  已报贵州省防汛办审批的防汛预案:XXX水库防洪应急预案、XXX水库汛期调度运用计划,并已经公司审查。

  (四)汛前准备工作

  水库上下游检查工作、安全监测设施检查、水情测报系统汛前检查、水工建筑物检查维护、防汛物资与后勤保障。

  四、生产管理部分

  (一)机组检修

  1月份完成1#发变组中修工作,从200X年XX月XX日开始,200X年XX月XX日结束,工期共XX天。在中修工作准备阶段,我厂认真分析设备缺陷及安装存在的问题,拟定了检修项目及相关技术措施,根据项目编制了物资计划并采购到位。根据我厂的人力资源及工器具配备情况,将机械检修项目全部委托XXX进行检修,电气试验及自动化部分由我厂自行完成。编写了各项目的技术措施、组织措施和安全措施及质量验收单并组织全体生产人员进行了学习。我厂对外委项目做好管理、配合及三级验收工作,全部项目按期优质完成,提高了发变组设备的健康水平。检修中主要对机组转动部件、导水机构、泄水部件及“三漏”检查处理,上导油位计及上导、水导轴承盖板密封改造,机组测温元件改造,机组自动化元件及保护定检,机组及其附属设备预防性试验工作。检修中还发现了1#发电机出口PT C相绝缘损坏重大缺陷,检修中作了更换C相PT处理,并对相关设备作了详细检查。

  XX机大修工作从XX月XX日开始,计划在XX月XX日完成。XX机大修各项组织方式与XX机中修相同,仍由XXX负责完成机械部分检修工作,转子已于XX月XX日顺利完成吊装,现各项检修工作正在顺利进行中,XX月XX日完成尾水和钢管充水。

  (二)设备维护

  XX、XX发变组及其附属设备已结合检修工作完成了技术改造、“三漏”治理、缺陷处理、自动化及保护定检、电气设备预防性试验工作。根据设备运行情况对XX、XX渗漏泵大修工作。完成了220kVXX站I、II回线路、220kV母线、厂用10kV、厂用400V电气设备预防性试验及保护定检工作。各项生产管理制度已按我厂的具体情况进行落实修编,设备编码、设备技术台帐、技术监督工作已逐步走向规范化。

  五、尾工工程完成情况

  结合XXX电站工程情况,配合电站建设公司完成尾工工程及结算工作,主要完成项目:生产管理系统、厂房空调系统、厂房照明系统、坝区变电站投运、厂房消防系统验收移交及合同结算工作。

  六、安全生产存在的主要问题

  1、由于公司还未批复我厂有关工程尾工的请示,部分急需开展的尾工项目进展滞后。

  2、由于新厂新制的相关外围条件还不具备,我厂在组织开展机组检修、水工工作时人员少、任务重、协调工作量大,职工工作强度过大,正常的休息得不到保证。

  3、XX月份接管了坝区变电站、通风系统、空调系统、照明系统、绝缘油系统、厂房桥机,由于各系统还不完善,对安全生产造成一定的影响,目前电厂与安装单位正在进行整治工作。

  4、应急救援体系还不完善,机构还未建立,各种预案还未完成发布和培训演练,已安排。

  5、部分员工安全意识不强,安全技术水平不高,致使违章现象时有发生。

  6、主厂房屋面漏水及泄洪洞工作闸室漏水,给安全带来隐患处理。公司已批复作尾工,目前在进行询价工作,主汛期到来前能结束施工。

  7、 春季以来气候反常,降雨偏少,给生活、生产用水带来困难(如大坝面板养护用水),目前正抓紧永久供水系统的改造工作。

  8、 建设公司、电厂无运输卡车,且XXX远离城镇,给检修维护、尾工项目的开展带来较大困难。

  9、 XXX自投产发电以来,机组长期处于低水头运行,尤其在AGC运行状态,机组经常在振动区域运行,对机组的危害很大,我们已行文报公司,建议公司相关职能部室组织召开专题会,请调度部门参加。

  10、XX机组大修属首台机组大修,工期紧、项目多、人员少、任务重,意外情况难以充分估计(如检修工器具、计划外检修项目的实施等等),我们对各项费用实行了严格控制,但初步统计已发生了85万元(专项费用除外),已安排做完工结算报告,并随后和大修工期提前奖励申请以专题报告上报公司。

  七、下季度主要工作思路及拟采取的措施

  (一)安全管理方面

  1、认真贯彻落实上级单位的安全生产法律法规、安全生产管理办法,进一步强化安全生产管理,重点抓各级人员安全意识的提高、安全知识的培训和各项安全生产措施的落实、检查和考核。

  2、成立应急救援机构,完成各种专业事故应急预案的审核发布、备案、宣传培训和演练工作。

  3、开展春季安全及防汛安全大检查工作。

  4、制定“五一”节保电与治安全保卫措施,确保节日安全。

  5、编写XX公司二类障碍及异常标准。

  6、开展安全生产月活动。

  7、继续加强检修预试和尾工项目施工的现场安全监督。

  (二)生产管理方面

  1、继续完成2#机大修各项收尾工作。

  2、完成3#机小修工作。

  3、加强设备巡检及消缺工作,确保主汛期设备稳发满发和安全渡汛。

  4、完成全厂封闭工程、永久生活供水工程、泄洪洞防渗漏工程实施工作,生活区接地网工程及生活区永久供电方案编写及审定工作。

  5、召开地区防汛工作会议,落实200X年防汛工作任务。

  6、完成各项生产管理制度修编工作,全面开展技术监督工作,使技术监督工作规范、有序进行。

  7、配合建设公司,顺利验收移交XXX电站所有未完尾工项目及结算工作,收集技术资料,搞好达标投产相关工作。

  8、搞好班组基础管理,规范班组建设,按照创华电优秀企业的标准做好班组建设工作。

  9、全面启动营运改善工作,实现精细化管理;

  10、以达标投产整改和安全性评价整改为契机,以公司三个安全管理办法(规定)为依据,以强化管理为手段,以整章建制、现场整改,以高标准、高质量、高效率完成全年各项安全生产任务为目标,全面改善电厂的安全生产环境、提高设备的健康水准,提升安全管理水平。

季度工作总结 篇2

  跨过20xx的门槛,经过一个季度的学习工作,在车间领导和同事的帮助下,通过自己的积极努力,个人在工艺技术和思想教育方面都有了更进一步的提高,现就一季度的工作情况作如下总结:

  一、循环水班组日常管理

  一季度以来,按照车间领导的安排一直负责循环水的日常工作,并在环水运转正常的情况下深入主厂房磁重作业区进行工艺流程检查监测。

  一月初,受天气及尾矿回水情况的影响,循环水水质一直不够稳定,有时甚至出现跑浑现象,针对于此,我要求岗位人员坚持尾矿大井料床高度和尾矿回水浑浊情况的检测记录,并根据记录制定了适合当时各种应急情况的加药措施,有效的保障了选厂生产用水的稳定。

  针对环水职工多为女性的特点,在日常管理上采用较为委婉和柔和的工作处理方式,在不影响正常工作的前提下尽量避免女职工进行有一定危险性的工作。协调职工之间关系,在男女职工中做到具体工作区别对待,使其在工作方面各有分工各有侧重,从而使循环水的日常工作顺利稳定。

  二、循环水设备管理维护

  在努力做好环水人员的日常管理工作之后,我又积极加强设备的管理和维护,培养班组人员的设备养护意识。正所谓设备3分用,7分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低,故障率上升,维修频率影响生产。

  在平时的设备点检中,我和各岗位职工一起本着公司“节约成本,挖潜增效”的原则,认真细致地查找设备维修管理及设备日常点检维护中的表面及潜在的问题和不足,并提出解决整改意见,为满负荷生产做准备。我自己还通过观察和参与工人设备维修,对环水主要设备的结构和工作原理做了详细的了解,并对容易出现故障的设备做了备案和专门检测,通过点检和检修仔细分析设备故障原因,研究改进的方法,进而积累工作经验,为了以后更好的服务生产。

  三、工艺流程优化及生产指标的稳定

  作为选矿技术员,我积极参与车间的各项工艺流程调整,与车间领导和其他技术人员一起通过对生产指标的控制和对生产工序的协调,加强生产组织和调整,使选矿车间各项指标逐渐平稳并达到合格水平。

  一月份至今,由于矿石供料性质及受破碎生产的影响,球磨台时量和铁精粉品位变化受到一定的影响,在无法改变外部供矿条件的情况下,我和其他技术人员一起观测记录一段球磨机和一段旋流器的各项参数,分析导致溢流粒度变化的原因以及旋流器寿命的使用情况,通过大家的一致努力使球磨机处理能力有较大幅度的提升。并对各个泵频率进行摸索,保证了各处给矿的稳定,泵池液面稳定。通过收集数据确定对粗细分级旋流器相关参数的调整,确定了浮选和重选的分矿比例,使重精和浮精的品位得到有效的保障。

  四、严格工作态度强化思想教育

  工作至今,我始终按照车间领导的正确指示立足本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度。始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念,强化自身思想教育。

  此外,一季度以来,我还根据公司的关于加强职工安全意识的指示精神,努力做好职工的安全教育工作。并根据公司努力做好挖潜增效、节能降耗工作的要求,加强对循环水设备管理和药剂管理。加强设备巡检,消除设备隐患,把巡查、点检预修、计划检修等工作落到实处,将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低,保证设备作业率;同时加强计划检修的组织,做好准备工作,缩短检修时间。加强生产管理,努力控制生产成本。做好环水职工的岗位培训工作,进一步提高岗位职工的操作技能和业务水平,为生产的顺利、有序进行提供坚实的保障。

  下一季度工作安排,具体措施如下:

  1、努力做好挖潜增效、节能降耗工作。加强设备管理和药剂管理,加强生产管理,努力控制生产成本。

  2、加强设备巡检,消除设备隐患,把巡查、点检预修、计划检修等工作落到实处,将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低,保证设备作业率;同时加强计划检修的组织,做好准备工作,缩短检修时间。

  3、在日常设备管理方面要明确岗位职责,加强岗位工点检和维

  修工巡检工作的管理,按照规程做好设备维护保养工作,确保设备的正常运转,稳定提高设备作业率和生产效率,充分发挥设备能力,挖掘生产潜力。

  4、加强工艺管理,严格控制工艺流程,监控参数。

  5、做好岗位培训工作,进一步提高岗位工的操作技能和业务水平,为生产的顺利、有序的进行奠定基础。

  6、加强岗位巡视,根据矿石性质变化情况,及时调整各作业参数,特别是磨矿分级作业,保证合理的重选、浮选给矿粒度,减少过磨,降低细粒级金属损失率,对于原生矿泥及不可控制的次生矿泥,通过工艺的调整使这部分矿泥走向为强磁—浮选,增强选别效果,达到降低尾矿品位,提高金属回收率的目的。

  7、强化生产数据及自动化设施对选矿生产的指导作用,根据生产指标变化情况,加强上下工序的衔接和调整,达到稳定生产的目的。

  8、通过各种技术手段,切实发挥实验研究的作用,对现有选矿流程进行优化研究和分析,达到稳定精矿品位,降低尾矿品位的目的。

季度工作总结 篇3

  看到进进出出的人,时间有过去了一季,第二节也结束了,在第二季工作中,虽然没有了过去工作压力大但是也有条不紊的完成了每日的工作。

  在银行如我一样的人很多都在各个岗位上奋斗这,坚持这,应为心中的分理想,一份期望,彼此都在不断的付出,我也只是其中一位,我们大堂经理告诉我们第二季,我们要扩展业务,更要开拓创新,不断的提高我们银行的地位,做出更大的成绩。

  抱着理想怀穿着对于工作的积极性,我开始不停的工作,每天按时上下班,同样也积极配合经理安排的工作,在岗位上积极的为客户做好工作,客户的服务要求都会在合理的前提下做好,不放弃也不忘记,总是坚守在第一线的位置,从上班到下班,从开始到结束,我都是积极热情的去完成工作,心中相信只要努力就会有非常优厚的回报。

  因为自己调整了心态,积极进取,主动出击,我在第二季工作中展露头角成为了第二季接触的工作人员,得到了经理的嘉奖,我也挺高兴的,这样不正式我需要的吗。我也一直都在朝着这个方向努力。当然取得了成绩的同时我也清楚这样的成绩我要保持,还需要时刻牢记,不可骄傲自满,谦虚认真,努力还是需要时刻做到的不然一切付出都将成为泡影。

  看到大家都在岗位上发奋努力,自己心中可不甘心就在这样放弃工作,所以我要做的比其他人更努力,学的更多,付出的更加紧迫,因此我每天都在加强自身的建设和提升,第二季是发展的一季,也是自我提升最快的一季,因为我提升的更多发展的更快,有了更多的成长的空间,这真是一个不断成功的兆头。

  留下了很多汗水值得自己高兴与骄傲,但是我并不满足,下一季马上就要到来,我们虽然结束了第二季,但是第二季的成绩也只是过去,毕竟我学会的知识,还需要在今后工作中继续奋斗加强,多努力多付出才行,所以我还一直强调自己不断的提升自己的个人发展,每次我都是最坚定不移的那一个。

  从最弱小的时候从底层爬起,就要一直朝着前方走,我也想要成为经理一样优秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第二季并没有盲目的工作,而是学习与工作相辅相成,到了今后的工作中我还是会继续加强自身工作的,不会忘记自己要不断完成工作任务,当然清楚自己的情况一样重要。想要在银行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,毕竟优秀的人很多,我需要汗水来弥补差距,用努力来提高自我。

季度工作总结 篇4

  销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现将本季度工作总结如下:

  一、产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

  二、公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

  三、客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

  四、市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

  五、专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

  六、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

  1、工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

  2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

  3、重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

  4、签单技巧的培养。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

  5、自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

季度工作总结 篇5

  一、第三季度完成情况

  1、大新县环城东路道路工程:完成A标段左幅土方开挖38295m3,土方回填20983m3,雨水管铺设200米,污水管180米,左幅级配层、水稳层、沥青面层第一、第二层摊铺碾压280米;C标段土方开挖43615m3,土方回填29705m3,雨水管铺设500米,污水管铺设355米,全幅级配层、右半幅水稳层摊铺碾压1300米;D标段路缘石砌筑,强弱电、路灯安装,中央隔离带土方回填。第三季度完成投资747万元,累计完成投资3890万元,占总投资的49%。

  2、大新县环城路(德天大道至二级路)道路工程:完成道路部分土方开挖45984m3,土方回填23673m3,雨水管铺设1250米,污水管铺设1177米,级配层、水稳层摊铺碾压950米,路缘石砌筑600米;桥涵部分完成预制空心板梁25片,小桥盖梁捣制,支座制作,小桥预制空心板梁吊装,中桥灌注桩基础10根,中桥盖梁捣制。第三季度完成投资780万元,累计完成投资5411万元,占总投资的60%。

  3、大新县中越文体交流中心:完成清表开挖43173m3,土方回填32950m3,CFG桩基础365根,第三季度完成投资363万元,累计完成投资741万元,占总投资的9%。

  4、大新县城南区路网工程:完成横三路土方开挖47972m3,土方回填29358m3,雨水管铺设200米,污水管网200米,半幅级配碎石层、水稳层375米;横四路土方开挖48364m3,土方回填24951m3,雨水管225米,污水管164米,全幅道路级配碎石层、水稳层摊铺碾压;桂圆南路土方开挖51083m3,土方回填30524m3,雨水管铺设400米,污水管网400米;经二路土方开挖41392m3,土方回填23855m3,雨水管铺设240米,污水管网200米;西纬三路土方开挖44380m3,土方回填22951m3,雨水管铺设200米,污水管网200米;西纬四路土方开挖43628m3,土方回填25739m3,雨水管220米,污水管450米。六条道路第三季度完成投资856万元,累计完成投资2836万元,占总投资的33%。

  5、城镇污水配套管网建设项目:污水管网累计完成长度11457米,第四季度完成污水管网长度4069米,其中:环城东路污水管网535米,环城路(德天大道至二级路)污水管网1177米,横三路污水管网200米,横四路污水管网146米,桂圆南路污水管网400米,经二路污水管网200米,西纬三路污水管网200米,西纬四路污水管网450米,城东二期土地收储及基础设施建设工程项目污水管网300米新锰大道污水管网461米。

  二、存在主要问题

  1、大新县环城东路道路工程:①从县法院新办公楼至养利北路十字路口共涉及民生街1、2、3、5队和伦那街面积约50亩土地的征地工作未完成,致使县法院新办公楼至养利北路十字路口路段(即A、B标段)无法施工;②A标段起点碰到山体需破除,但该山体多处龟裂,存在严重安全隐患,不能进行施工,该山体危害评估已委托崇左市国土局进行规划处置方案;③C标段涉及冯革连楼房未能拆除,致使C标段不能与D标段连接。

  2、大新县环城路(德天大道至二级路)道路工程:道路部分上对水利灌溉渠道未能改迁,惠生锰品厂房未能拆除。

  3、大新县中越文体交流中心:因投资方提出按土地招拍挂程序要求,若取得110亩土地建设使用权,政府须按规定可以分期缴纳土地出让金,并且土地出让金作为中越文体交流中心工程进度款拨付事宜未能达成共识,致使项目招投标迟迟不能推进。

  4、大新县城南区路网工程:①横穿横三、横四路的水利灌溉渠道未能改迁,直接影响施工进展。②桂圆南路还有480米未完成征地和民房拆迁安置。③经二路还有400米未能施工,原因:坟墓、高压电线、电缆未迁移;菜地、树林未完成征收和补偿。④西纬三路还有382米未能施工,原因:高压电线、通讯光缆未迁移;树林地约1亩未征收砍伐。⑤西纬四路还有918米未能施工,原因:高压电线、通讯光缆未迁移;因征地问题无法开展施工。

  三、下一步工作计划

  1、继续配合各职能有关部门做好征地拆迁思想动员工作,加快征地步伐,尽快落实拆迁安置、管线迁移方案,确保道路顺利进行。

  2、继续加快在建项目的施工进度。

季度工作总结 篇6

  1-3月份,在市局的正确领导和大力支持下,紧紧围绕我县盐业实际,充分发挥盐政执法职能,努力提高服务水平,以加强盐业市场监管维护辖区内盐业市场秩序为重点,认真落实各项工作措施,坚持依法治盐,继续以“食盐专营”为工作重点,加大盐政专营工作力度,规范执法行为,我县盐业市场秩序持续好转,现将1-3月份工作情况汇报如下:

  (一)认真开展盐业市场集中整治活动。根据年初制定的工作计划,结合我县实际情况,抓住薄弱环节,突出整治重点,列出重点区域和重点户,有针对性的进行检查。对我县餐饮业,食品加工,农贸市场,学校食堂及城乡结合部食盐市场进行一次全面细致的拉网式检查,消除了监管工作的盲点,并依法严厉打击销售假冒伪劣食盐的违法犯罪行为。

  (二)做好盐资源保护工作。在稳定好我县盐业市场秩序的同时,盐政稽查工作的重心放在辖区内盐资源保护上,对全县适宜开发滩涂进行了细致全面的调查,一客商违法擅自开发建设盐田的行为进行了查处,责令其立即停工,进行限期整改,并对当事人进行了处罚,目前案件已处理完毕。 县农业人口众多,各乡镇经济收入有很大的差别,农村消费与城区有很大差别。多年来,食盐专营工作一直是弱项,完成食盐计划任务难度很大。自盐政、专营合并以来,完成

  食盐计划任务成了工作的中心,也是工作的难点,我们有限的人力,精力主要放在了食盐送销售上。

  在送盐的同时,加强对市场网络的监控力度,重新制定了奖惩措施,改变原有送销方式和食盐代批点销售模式,合理设置销售网点,建立了规范的用户档案和销售台账,为送销和盐政稽查工作提供依据,取得了良好的效果。

  存在的问题和不足

  (一) 人员少,食盐送销占精力太大,没有时间和精力定

  期到市场检查,对市场监管力度有待加强。

  (二) 执法监督越来越严,今年出台规范行政执法检查实

  施意见,对市场检查做了比较严格的规定,对我们依法实施检查增加了难度。

季度工作总结 篇7

  今年以来,在县委、县政府的坚强领导下,我们南仁紧紧围绕建设“现代工业强乡,产业结构兴村,一村一品富民”的目标,按照年初制定计划,整体推进,狠抓落实,各项工作取得了长足发展。现将第一季度经济工作情况汇报如下:

  一、经济发展目标任务完成情况

  第一季度,全中心农业生产总值完成6817万元,较去年同期增长10.5%;完成固定资产投资2500万元,完成全年固定资产投资任务数的35.7%;非公经济增加值完成7260万元,完成任务数的32.5%。招商引资项目进展顺利,引进招商引资项目2个,引进资金7200万元。

  二、主要工作进展情况

  (一)、新农村建设及农业产业化工作

  在新农村建设方面,今年重点抓好靳塬、倪远、兴城3个新农村示范点建设工作。目前,正在筹划建设倪远村、靳塬村村委会及兴城村村委会广场硬化工作。

  在农业产业化方面,下寨果业示范园区正在拉线下地锚。旭日“畜—沼—果”新进仔猪300头,总存栏5000多头。扩大猕猴桃种植面积,新增猕猴桃230亩。

  (二)、基础设施建设工作

  正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村650户的群众自来水入户工程。目前,已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作,上寨武家村完成新打机井1眼,自来水主管道铺设方案已经确定,下一步将进行铺设工作。

  (三)、环境卫生整治工作

  积极开展环境卫生综合整治活动,各村按照部署,积极进行整治,有效解决了主干道路“三堆”及村内垃圾长时无人清运等问题。中心结合实际,制定《南仁三农发展服务中心农村环境卫生服务费收取和管理办法》,并征求各村意见和建议。确定专人对各村垃圾箱进行清运,并要求各村保洁员每天按时上路打扫卫生,坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进行了彻底打扫,投劳1100人次,动用铲车8余次,整理村间街道59条,保持了乡村环境卫生整洁。

  (四)、切实抓好食品安全及安全生产工作

  在食品安全方面,年后,我们积极对农村家宴服务队、食品小作坊、食品加工企业、小商店及辖区内的畜禽养殖场等进行了排查整治。对排查出问题的企业及个体户,限期进行整改,查处取缔小作坊1家。

  在安全生产方面,我中心安监办、维稳办会同南仁派出所、教育组、县安监局、质检局等部门联合对南仁境内的加气站、加油站、冷库、小锅炉、学校、幼儿园和建筑工地等单位进行了安全大检查,指出存在的问题,责令其限期整改到位。

  (五)、计划生育工作

  一是做好奖扶人员摸底工作;二是召开20xx年度计生春训会;三是全面完成流动人口信息录入工作;四是抓好“三查两清一服务”工作,截止目前,上环46例,双补2例,结扎9例;五是征收计划生育意外保险费。

  (六)、配合县城重点工程建设

  第一季度,我们在县委、县政府的坚强领导下,重点做好以下几项县重点项目建设工作:

  1、县体育场征地工作。县体育场征地工作进展顺利,6户住房面积已经丈量完毕,并签字确认。向涉及征地户发放《征地告知书》,召开群众会,推选出了群众代表。地面附着物正在清点登记当中。

  2、普小路东侧征地工作。征地涉及兴城、东合两村共330亩。兴城一、二组青苗款已发放完毕,正在登记地面附着物,正在协调处理三组公坟地选址。东合村征地款、青苗款、地面附着物款项已发放16户。

  3、限价房东侧征地工作。完成武功县限价房征地涉及南仁东合、倪远、南仁3个村地亩的丈量及地面附着物登记工作,目前,正在酝酿代表人选。

  4、西宝中线拓宽改造工作。配合县交通局积极做好西宝中线拓宽改建工作,目前,征地拆迁款、地面附着物赔偿已经兑付到位,追补漏登的地面附着物等款项正在协调解决中。

  5、县城重点项目服务工作。认真做好金红叶建设项目、天际线建设项目、园林公园建设项目、天津华今项目,公益性墓地建设项目、保障性住房项目等其他重点工程建设的服务保障工作。

  (七)、社会民生工程及其他各项工作。

  1、在新农保征收工作中,中心提早安排部署征收工作,采取多项措施,率先全面完成20xx年度9363人108万的新农保基金征收工作。

  2、第一季度审核新增农村低保户73户266人。五保户1人,新增申报1943年以前高龄老人补贴35人,申报大病救助12人,临时救助3户。

  3、积极为15户贫困家庭办理了小额贴息贷款。

  4、完成了经济普查工作中个体工商户732户的入户调查工作及产业活动单位144家的情况调查工作。

  5、积极组织乡村两级干部召开20xx年度全中心经济工作会议,明确了发展目标,确定了工作思路,全面安排了今年各项工作。

  20xx第一季度工作总结【三】

  一、一季度工作总结

  (一)积极争取上级支持

  一是争取列入20xx—20xx年国家扶贫开发工作重点县。3月19日,国务院扶贫开发办网站发布了《国家扶贫开发工作重点县名单》,全国国家扶贫开发工作重点县592个,其中中部217个,西部375个,民族八省区232个,湖南20个,我县继续列入国家扶贫开发工作重点县,且系集中连片特殊困难地区范围内的国家扶贫开发工作重点县。

  二是争取财政扶贫资金。争取到位第一批财政扶贫资金项目计划1832万元,其中整村推进850万元(国定贫困村760万元、省定贫困村90万元),“两项制度”有效衔接扩大试点826万元,“雨露计划”48万元,市州项目、素质教育等其它项目108万元。

  (二)编制武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划

  根据去年12月15日省发改委、省扶贫办组织召开的全省武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划编制工作会议精神,县政府于去年12月20日召开了我县编制武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划动员会议,决定由县发改局牵头,县扶贫办配合,县直相关部门参与,共同做好规划编制工作。去年年底、今年一季度,我办与发改局、县直相关单位通力合作,及时向省、市发改委、扶贫办申报了所有规划数据表格,重点是纳入“十二五”、“十三五”规划的重点建设项目,并起草了我县实施武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划初稿。

  (三)继续开展“十二五”第一轮扶贫开发整村推进

  我县共有30个村列入“十二五”第一轮整村推进扶贫开发,其中国定贫困村15个,省定贫困村15个。今年一季度,我们主要抓了30个村20xx年所安排财政专项扶贫资金项目的验收报帐,抓了20xx年度财政专项扶贫资金项目的申报、争取,向省、市为30个贫困村争取第一批财政专项扶贫资金850万元,其中15个国定贫困村760万元。

  (四)抓好产业扶贫和“雨露计划”实施

  产业扶贫方面,全力配合农业、畜牧水产、特色产业、烟叶生产主管部门,在贫困乡村尤其是30个整村推进村,大力发展以超级杂交水稻为主的粮食生产,以生猪为主的养殖业生产,以北部地区金银花品种改良、南部地区金银花扩种为主的中药材生产,优质烟叶生产。“雨露计划”方面,着重抓了向省、市争取培训项目计划,省扶贫办、省财政厅已下达我县20xx年“雨露计划”培训计划270人,其中职业学历教育培训190人,农村科技骨干培训50人、整村推进村党支部书记或村主任培训30人。

  (五)继续开展“两项制度”有效衔接试点、村级扶贫互助金试点

  争取省、市下达我县“两项制度”有效衔接扩大试点计划20000人,其中20xx年整乡镇启动试点的10个乡镇第三年也即第后一年继续发放每人400元的直接帮扶人数12875人,20xx年整体启动试点的高坪镇、除20xx年和20xx年整体启动试点的11个乡镇外乡镇所辖20xx—20xx年度16个整村推进村第二年继续发放每人400元的直接帮扶人数3275人,20xx年计划新增加整体启动3个乡镇直接帮扶3850人。对村级互助金试点,则继续抓好10个试点村的工作。

  (六)积极开展扶贫开发宣传调研

  一是积极参加国务院扶贫开发办在全国统一部署的“千村万户”大调研活动。根据国务院扶贫开发办部署,全国扶贫系统从3月下旬到4月中旬,统一开展贫困地区“千村万户”大调研活动,湖南省确定8个县为调查县,每个县抽查5个整村推进村,每个村抽查10个贫困户,我县列入调查县。3月21日—24日,省、市扶贫开发办6人对我县北山镇梅溪村、周旺镇孙家村、山界回族乡架枧村、六都寨镇牛尾村、荷田乡下背溪村等5个贫困村及每村各10个贫困户进行了抽样调查,我办组织干部力量自始至终全力配合参加调研活动。对调查村,主要了解村里基本情况、经济社会发展情况、扶贫项目实施情况,入户调查则重点了解贫困户家庭情况,家庭建房和财产情况,享受扶贫政策情况,产业项目建设情况,“两项制度”有效衔接试点项目实施情况。

  二是积极推荐省、市扶贫开发先进单位、先进个人。省委、省政府通知3月31日在湘西召开全省扶贫开发工作会议,会议要对20xx—20xx年全省扶贫开发工作先进集体、先进个人进行表彰,市委、市政府计划4月上旬召开全市扶贫开发工作会议,会议将对全市20xx—20xx年扶贫开发工作先进集体、先进个人进行表彰。根据省、市分配名额,结合我县实际情况,经我办提出推荐名单,县直相关部门审核,县委、县政府领导审批,共推荐全省扶贫开发先进单位1个、先进个人1名,全市扶贫开发先进单位4个、先进个人3名。

  三是积极参加省财政厅、省社科院创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研。3月19日,省财政厅农业处负责人、省社科院专家教授及市财政局领导一行5人来我县开展创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研,我办与县财政局密切配合,安排专门力量收集调研材料,积极参加座谈讨论,确保专项调研圆满完成。

  二、二季度工作计划

  1、贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神。要召开全县扶贫开发工作会议,传达贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神,回顾总结全县20xx—20xx年农村扶贫开发工作,部署安排从现在起到20xx年的农村扶贫开发工作,对20xx—20xx年全县农村扶贫开发先进单位、先进个人代表予以表彰,讨论修改武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划(20xx—20xx年)草案。

  2、抓好扶贫项目资金管理。抓好第一批财政专项扶贫项目计划衔接、实施,积极争取更多的扶贫专项资金支持贫困乡村、贫困农户。积极配合全县村级财务集中清理整顿,抓好前几年财政专项扶贫资金财务清理整顿。

  3、抓好整村推进。继续抓好“十二五”第一轮30个贫困村整村推进扶贫开发工作。

  4、抓好产业扶贫和“雨露计划”项目实施。继续抓好贫困乡村和贫困农户以超级杂交水稻、金银花、烤烟、龙牙百合、延季蔬菜、双低油菜为主的种植业,以生猪为主的养殖业等产业扶贫项目实施。抓好“雨露计划”实施。

  5、抓好扶贫试点。继续抓好“两项制度”有效衔接试点和村级扶贫互助金项目试点。

  6、抓好扶贫开发宣传调研和扶贫开发统计监测。

季度工作总结 篇8

  光阴如梭,xxxx年第一季度的工作转瞬又将成为历史,在过去的这一季度中,我结合上季度的报告,分析不足,加以改进,这一季度工作中去得了很大的进步,然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的'结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:

  其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

  其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

  其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。

  其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

  其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。

  以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。所以这方面的不足在后面的工作中将会及时改进,争取让工作有条不紊的进行下去。

  “查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神,

  工作总结

  我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:

  一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。

  内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方。部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间多交流,相互合作,遇到事情一起解决,不拖拉,让公司的运作更加透明,除此之外,加强考核力度,做到赏罚分明。

  二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。

  今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理。

季度工作总结 篇9

  根据20xx年分公司总体工作计划,结合本部门工作实际,现就一年来分公司行政人事部工作总结如下:

  20xx年一年来,行政人事部在分公司总经理领导下,紧跟总部品牌发展需求,着重配合销售相关部门,严格落实分公司的各项工作部署。在行政管理方面落实规章制度,加强监督监管;人事管理方面结合分公司岗位实际,落实人才本地化需求;后勤保障上,及时跟进需求,尽职尽责;会务保障上,落实总部执行不走样总要求,立足现有条件,力求执行到位。

  一、20xx年主要工作

  回顾08年,在总部领导经营方针、宗旨和效益目标的指引下、在总部相关部门指导下,在分公司总经理强有力的领导下,在分公司各部门大力配合下,行政人事部完成自身任务同时得到了完善成长,为使来年在各项工作得到长足的进步,在继续发扬成绩同时克服存在的不足,现将20xx年的工作总结如下:

  1、日常管理要制度、行政保障要质量

  20xx年以来,作为行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在总部大品牌战略指引,在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来分公司行政工作方面以下工作:

  (1)根据20xx年管理工作中存在不足进行了分公司相关制度的完善。在年初,修订了《办公管理制度》、结合《伽蓝集团员工手册》拟定完善了《分公司日常管理规定》,并结合20xx年日常管理中的运用与实际操作进行修订与完善。紧跟总部下达文件及相关规定要求,及时调整分公司管理规定、办法中与总部相冲突部门,结合分公司日常管理实际,在严格落实总部要求及规章的同时,加强分公司规章操作的规范性。

  (2)根据行政日常工作的要求,在六月前完成了工商营业执照的年审。因在20xx年出现影响全国地食品卫生事件,20xx年对于营业执照的年审,加强了食品卫生年审力度。即在经营范围中涉及食品卫生方面内容相关经常项目都需要食品卫生监管部门出示的卫生许可证。针对此,在总部相关部门指导配合下,分公司调整经常范围,在力求与品牌分公司经营范围相一致前提下顺

  利完成年检。结合营业执照的年检,对分公司企业代码证进行了年检。在年检过程中,品牌公司客服部孙敏女士对于年检中需要总部提供的年检材料积极给予协办,集团总部法务部也给予了分公司年审工作相应的指导与支持。

  (3)配合市场运作,做好室内外客户广告的制作与审核。行政人事部针对市场人员提交的客户室内外广告制作审请,在核算好制作费用同时,严格按总部要求的分公司制作程序执行整个审批、制作、发送过程。全年写真、灯片、条幅、印刷品等广告费用21248.3元(包括政策发布会请广告公司制作、设计、租赁设备等各类费用),其中为客户制作室内外广告、灯片达394张,计费8805.8元,累计制作的店家为33家。

  (4)及时准确配合分公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品,基本做到月底有清查、月初有申报、采购有验收。

  (5)在办公、住宿设施管理保障上力求能自己动手的不请外人、能少出费用的不加大开支。例如:九月退掉租用办公区后,对于电话移机,在电信部门把三条电话线引入到位后,分公司组织人员自己动手,调度、分配电话,并借助业务部门免费整修话机。就日常费用开支来说,虽说节约佰把块钱,其体现的了分公司领导在日常费用开支要求紧缩的要求在行政部门得到了落实,也体现了在企业文化带动与影响下,分公司员工能立足现有条件、以公司为家品质与精神。对于宿舍20xx年存在电费超出配额现象,行政人事部严格执行超出部分宿舍人员不分内勤市场,不论每月入住时间长短,每人分摊超出部分。第一季度分别有男生宿舍、发生评事街宿舍分摊超出费用后,从后三季度来看,各宿舍(即使在夏季用电、水高峰期)水电费使用都在配额标准之下。

  (6)在行政监管上,结合总部配发群发器系统,提高了监管的智能化。在内勤人员与市场人员的考勤与监管方面,市场人员考勤监管难度比较大,虽有早报到等制度,但因公司大灵通存贮量小,经常会出现市场人员按时发送了一天的工作计划,大灵通话机确没有显示。前台文员的抽查成了对市场人员普查,一是加大了前台文员工作量,二是从通话费用上同时增加公司与市场人员的话费开支。且大灵机本月有无通话,都需充值100元。分公司领导力促行政人事部门为公司人员开通集团套餐,并结合总部配发的群发器,提高考勤的准确性,且话费开支得以减少。例

  如公司国庆通知市场人员关于放假通知及公司一些相关事宜,借助群发器每人几角钱可让市场人员了解分公司所需其了解的信息。如是电话通知,长话费按市话标准收,一个人最少在一元钱以上,且中间如发生断线或听不清需重复等,话费将更多。就目前电话费用看,原每一个半月需充长话费20xx元(打20xx元送20xx元),目前长话费基本二个月或二个半月充值一次。座机市话费用也相应减少。便如84730446在七、八月份市话费分别是:179元、154元,其在12月、11月电话费仅为78元和76元。

  2、人事管理求完善、个人素质求提升

  20xx年是美素品牌进行战略调整、全员努力实现大品牌战略、人员本地化战略的第一年。分公司人事工作在集团人力资源部的指导下、在分公司总经理带领下,紧跟战略调整步伐,严格按照总部要求,完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度。

  (1)根据分公司人员配备需求,结合分公司所辖市场、所推销品牌,在市场调整、人员调配的同时,加大的人员招聘力度。根据年初招聘计划,全年通过网络、报刊等媒体,在招聘中宣传美素品牌及人才战略同时,共进行了6次招聘工作,其中网络广告费用开支1015元,报刊媒体费用开支为9545元。在招聘工作中,初审符合招聘岗位要求的简历236份,通过电话面试人员85人,通过初次人员48人,通过复试27人。目前仍在岗位人数为8人。

  (2)在人员培训方面,分公司行政人事部配合培训与销售支持培训讲师,在总经理指导下,对入职员工从员工手册入手,引导人员完善入职手续、领导谈心熟悉岗位要求、课堂讲解明确公司制度、讲师培训提高工作技能、下店锻炼提高实战经验,以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近30名。

  (3)在分公司总经理指导下,对于员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,并结合人事档案管理需求,对现有人员建立起电子档案。

  (4)在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部积极沟通、及时请示,确保公司利益不受损失。例如:何延涛向劳动监察部门投诉分公司的事情处理中,行政人事部通过积极的沟通,了解其投诉的真正目地,及时请示分公司总经理,并在总部人力资源部王莉莉指导下,圆满完成了此事的处理。在桑宪婷事情处理中,虽然目前此事未见劳动仲裁最终具体结合(劳动

  监察已撤消其投诉请求),行政人事部多方取证,在总部人力资源部指导协助下完成了答辩相关材料的提交。 一年来,通过各项任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准,并结合总部各项规定制度,从人员入职开始,结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。

  3、会务保障争完美、执行标准争到位 分公司每季度的政策发布会,是分公司执行总部营销政策、推动市场运作的主要方式。行政人事部在分公司总经理领导下,以品牌打样会为政策发布会为分公司召开政策发布的样板与标准,力足分公司现有条件,以执行标准不打折扣、开支费用力争最少、来会店家强调质量、会务保障力争完善,努力与各部门配合,力争每次政策发布的顺利召开。

  (1)为确保政策发布在会场的选择上能力争与总部打样会结构、会场条件、周边环境一致或相似,分公司行政人事部从年初开始在对南京市各会场实地考察的基础上,对于南京三星、四星级会场从会场面积、住宿条件、用餐标准等方面进行多方了解,并编辑成册,确保会务场地选择上的多方需求。

  (2)会务采购力争做到大项采购有人陪、小项采购及时汇报,物品到位有人验收。行政人事部在会务采购、会场布置的外联上确保了办事人员清廉。在会务费用的利用上确保申请费用不浪费、不被贪污。

  (3)会务准备、召开过程中,行政人事部在分公司总经理指导下,积极协调各部门人员与会务承办场所,力争前期沟通顺畅、现场解决问题及时、会后退场减少纠纷。会务前期,按照样会要求、会场观摩样图或会场布置指导手册,上与品牌总公司沟通,寻求指导,分公司与参会人员沟通寻求帮助;内与协办部门沟通力争完美,外与承租、聘请单位人员沟通力争执行到位。

  二、一年工作中存在不足 作为分公司行政人事部,其即是分公司综合管理部门,也是分公司综合保障部门,其管理是否到位直接关系分公司的运营,其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。在一年工作中,

  虽然行政人事工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,把总部指示落料到位、把分公司总经理安排各项事务执行到位、确是行政人事部在落实、执行过程中应出严格标准、“样板”式地效果,表率模范的作用去尽心尽力去做的。回顾一年工作,虽说做到了尽心尽力,但在部门的工作中还存在以下不足:

  1、规章制度的执行上施之太软有待加强

  规章制度是一个公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“执法”部,对于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在工装穿着行政人事部人员不如客服部人员整齐。对于人员考勤上,讲人性时多,讲规章原则少了些,致使分公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多,真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多,体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自己违了纪、犯了错全是公司错,养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找不足。

  2、办公资产、物品的管理上有待规范 在分公司资产管理上,虽然分公司资产一看一目了然,但作为分公司行政人事部门,应对资产登记造册,按资产使用状态以配备品、堪用品、报废品造册,并对其构置时间、使用年限、责任人等仔细标注,为分公司资产核算、办公采购、设备维修更换等,为总经理提出决策依据。在之方面,行政人事部只有简单清点,没有仔细盘、造册。

  3、各项日常数据统计有待加强 作为行政人事部,其在日常相关统计上应给总经理提供一些参考依据。如月发传真总量、外发快递统计及费用核算、月办公用品日常消耗登记统计,督促物流部门车辆行驶里程、月耗油料统计、月车辆维护费用统计,协助财务做好水、电、费等日常开支的月报表统计等。

  4、员工日常培训上存在欠缺 培训是员工最好福利。只有通过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。行政人事部正是通过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训上,思想存在着业务是第一位,但确没有想到,市场上要出成绩、内勤做好保障,没有统一思想、高

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