志愿者服务工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家整理的志愿者服务工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
志愿者服务工作总结1
近几年来，我校的志愿者工作以群众需求为导向，以“共建、互助、共享”为主题，围绕扶贫帮困、社会服务、文化教育、美化环境等方面，开展了多种形式的青年志愿服务活动。
一、建立健全志愿服务组织体系，为志愿者行动持久健康发展提供组织保障。
几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置志愿服务组织机构，努力形成青年志愿服务组织正规化、多元化的新格局，进一步增强学生志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与陶岗社区服务的力度，保证了各项服务活动有的.放矢，不走过场。
二、立足校园开展服务。
学校是学生学习和生活的场所，从学生的安全着想，志愿者活动主要立足于校内：
1、长期性地开展校园卫生维持和督导工作，我校由少先队大队部统一安排，每天由四个班的志愿者同学佩戴志愿者标志利用下课时间进行校园卫生维持和督导工作，使我校的校园卫生天天、时时保持干净和整洁。
2、每周五由团委统一安排对教学楼和宿舍楼的走廊和楼梯进行冲洗。
3、结合节假日安排志愿者开展服务，如教师节前安排志愿者到老教师家进行清洁卫生和扶家人到校园逛逛等活动。
4、建立校内“一助一”送温暖工程制度，学校把“一助一”的内涵拓展，建立一所学校帮助一个学生：目前，学校建立一位教师帮助一个学生、建立老生帮助一个新生：帮助新生尽快度过“想家关、生活自理关、学习方法关”，各班分别从生活上、学习上、经济上建立一助一制度，除了从经济上一助一外，更多从精神上、心理上开展一助一活动。
志愿者服务工作总结2
我是来自xx学院的一名志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为xx届xx运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸，能够为淄博出一份力，我感到很荣幸。
志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。
我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的`疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。
通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。
在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。
我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。
志愿者服务工作总结3
为了使我们美丽的校园草坪里，花坛中，路上不会被果皮纸屑等不和谐的因素打扰。我系安排了各班级对我系志愿者服务区进行了卫生保护，同学们的辛勤劳作，定时对我们系志愿者服务区的牛皮癣，白色垃圾和卫生死角等地方进行清理。通过这个活动，不仅美化了校园环境，而且提升了同学们的无私奉献精神，增强了他们作为当代大学生的使命感和责任感。同时我们也发现我们的不足。现将我们的优点和不足总结如下：
优点：
同学们不畏困难，无私奉献。默默的为我们的美丽校园贡献自己的那一分力量。展现了当代大学生的责任感。
积极配合院宿管部的工作，及时的向院宿管部反映本系的服务区的近况。
按时配合宿管部成员检查服务区的卫生。
能够定时的安排各班级同学去清扫服务区的垃圾，做出合理的安排。
5、我们系一旦发现卫生问题，能够及时的安排志愿者小分队进行打扫。
不足：
1、牛皮癣是由外来人士贴上去，不能够及时制止，特别是在虹桥，使得我们的`工作完成困难。
2、牛皮癣有时不能及时的切除，难度比较的大。
3、部分学生缺少环保意识，随手乱扔垃圾。
4、院里的督察工作，我们工作人员有几次不能及时参与。
同学们的服务是不以物质报酬为目的，利用自己的课余时间，自愿为学院为社会和他人提供服务和需要帮助的人。我们系的各个班级在这个学期里为我们学院的环境，不怕苦，不怕累，为我们的美丽的校园增添了一道亮丽的光彩。美化了我们的校园。
志愿者服务工作总结4
四月，春暖花开，春意盎然，荆楚理工生气蓬勃。我们伟大的工程校区合并，搬迁活动全面启动。此次活动可谓关系重大，两校的各级领导对此事都十分重视。特别是我们北校区的领导还专门就此次活动对我们青年志愿者进行了培训，各项工作安排都落到实处。来自院学生会组织部的学生干部和各二级学院组织部的同学担任了青年志愿者，并下决心要服务好这次搬迁工作。
我们的搬迁服务时间为4月1日至4月5日，历时5天。前三天的工作地点主要在十里牌校区。看到南校区搬来的兄弟姐妹们，我们真是有说不出的高兴！搬迁过来的同学，行李都比较多，而且女生又占绝大部分，在这种情况之下，我们青年志愿者们始终保持以笑脸相迎，秉着热情服务于南校区师生的宗旨，详细地介绍校区的各个建筑物及风景点。同时，积极主动地帮助他们搬行李，用我们的真诚的心温暖着他们的心灵。让他们知道我们是真正的一家人。我们的热情，我们的努力，每位老师和同学都看在眼里，记在心里。他们看到了我们同学间的情深，更看到了我们作为一名荆楚理工学院青年志愿者的精神面貌。在大家的共同努力下，我们成功地完成了十里牌校区的接待服务工作。我们付出了劳动和汗水，但我们收获了温暖和感到。
4月3日上午在医学院校区的`接待工作中，由于体育专业中的男生较多，加上我们前两天的工作经验，该校区搬迁工作完成得非常快。
4月4日这天，春光明媚，整个校院充满着活跃的气氛。我们主校区作为此次搬迁工作的压轴部分。在天时，地利，人和的条件下全面展开了，主校区的搬迁活动为期两天，宣告了荆楚理工学院校区合并搬迁工作顺利完成！
走过这些天，我们志愿者是辛苦的。因为我们早晚工作着，忙碌着，牺牲了自己的学习和休息时间。但我们知道，我们是值得的，我们是为了荆楚理工学院的美好明天在奋斗！！走过这些天，我们是快乐的。因为我们成功地完成了这光荣而艰巨的任务，向全院师生交了一份完美的答卷。我们收获了微笑，友谊，给予了温暖，感动。
这是一次顺利的搬迁，是我校发展历程中的一次重大转变，其意义深远。这次搬迁表达了全校师生共建和谐荆楚的美好愿望。走过今天，荆楚理工学院开辟了它的新纪元。我们相信从现在起，荆楚理工学院这艘大船将会在滔滔大海中扬帆远航！
志愿者服务工作总结5
又到学期期末了，半年的时光过得既慢又快，慢的是在团学里悄无声息的已经呆了4个多月120多天了，快的是回想起那些动人的场景却像在昨天刚刚结束，清晰，美好，历历在目。作为青志部副部长的我，感到无比的高兴与自豪。
青志部，顾名思义是青年志愿者服务部，奉献爱心，服务他人。在这半年里，我在付出的同时，更多的是收获。从看着大一新生这么多人来竞选加入我们部门开始，我就深深的感受到了自己的责任，建设好我们这个青志小家是多么有意义的事情。面试时，是多么想团学能够给更多的名额，能招更多的干事加入我们。无奈，我只能眼睁睁的看着一个又一个被拒绝了，但也在心底深深祝贺那些被看上入选的干事，真想说，欢迎加入，有了你们的加入，我们更加完美，我们的家更加温暖。
在接下来的时光里，我们按计划进行着。开会，散会，开会，散会，重复着进行着。但就是这重复，我看到了干事的成长，也感觉到了他们带给我影响。首先在团学里，在进行那些活动时，如风采园林，人文关怀，大家都是这么的用心。风采园林上，我们从借桌子，搬桌子，到举办书法大赛，每个人都是全心全意的.付出着。借教室，我只是带了他们一次，后面他们都完完整整的完成的非常好，我想说，你们做的很好，该考虑到的问题都考虑到了。这让我知道了不仅自己要会，在让干事做时也要大胆的放开手，耐心，信任的对待，等待着结果。在志愿者注册这一事情中，我首先的谢谢青志部各位，特别是有几位要去负责好几个班的干事。另外，我想说，大家辛苦了，注册是一件既要耐心，细心，还要一颗负责任的心才能比较好的完成。我的总结是作为这件事的负责人，首先要清楚的知道分配给干事的任务，有没有少了或重复的，分配的合不合理，其次，自己也要非常的有耐心，认真的教干事如何填，并把交上来的表格仔细的检阅看过后才能算好。在校青协这边答复统计才能有好的结果。
画作义卖是我们自己策划并举办的，新创的一个活动。在刚刚碰到这个想法时，我想的比较多，觉得把握不大，但最终结果是非常成功的一次活动。我觉得，要想举办活动，必须要大胆，但也要深思。碰到问题能去问，去找帮助，而不是躲避。如想到可能收不到好的画，但结果并不是，我们募捐来了许多优秀的，这就反应了前期宣传的重要，如不知道义卖得到的钱怎么处理，我们可以向校青协这里提出援助。总之，想创办一个活动是不容易的，办好更不容易，但这件事告诉了我坚持与解决的重要，不是逃避，而是迎头面对。
最后，作为青志部的一份子，没有参加人文关怀的出演，我还是有些后悔的。毕竟，我没有和大家一起表现我们部门自己的风采，没有给团学带去我的欢声笑语。他让我明白，团学是一个团体，青志是一个团体，活动事件还是要以团队的概念来看，只有大家团结在一起，才会有一个带人温暖，快乐的家。
总之，这半年来，与团学的各个同学以及自己部门里的干事一路走来，我感受到了我们团学不仅是我们的一个普通集体，更像是一个有一群相互帮助，相互理解家庭成员组成的打家庭。在我们默默的付出着我们的时间与精力的同时，也默默的被她改变着。做事更加细心，考虑更加周到，思考更加深入。
志愿者服务工作总结6
为了认真贯彻落实中央文明办《关于举办“百万空巢老人关爱志愿服务行动”启动仪式的通知》精神，进一步推进社区志愿者服务活动，迎接12月5日第24个国际志愿者日的到来，我社区在辖区范围内开展了以“关爱空巢老人关注弱势群体行动”为主题的活动。现将情况汇报如下：
一、社区志愿者首先对辖区的87户特困户、残疾家庭进行了家庭用电、用水、煤气等消防安全检查，对有些家庭在安全措施上不到位的还及时给予了修理。让特困群体能安全过冬。
二、社区志愿者实行“多帮一”的办法，对生活不便的'残疾家庭姜明星、龚锦秀等申请了免费手术治疗机会，并在雨天为肢残家庭购买蔬菜，解决了他们因天气造成的生活、出行困难。
三、社区志愿者还为辖区的孤寡老人刘环香送去了门诊医疗救助金，并送去了防寒棉袄，让她能安全的过冬。
四、为了照顾辖区的弱势群体，志愿者还为智残少年梅文请来了服务站的李医生对他进行心理咨询，志愿者也对她进行了多次的开导，使残障少年对自己的生活有信心。
自从志愿者在社区开展结对帮扶活动以来，社区志愿者服务队已经在居民群众心中留下了“爱心站”的美好形象。而服务队也通过各种各样的帮扶等服务体现出了社会关注困难群体的实际行动，也使志愿服务者曾强了社会责任感和使命感，为创建社会主义和谐社会做出了贡献。
志愿者服务工作总结7
作为大学生的我，在学校加入了青年志愿者协会，只要协会组织了志愿者活动，我都会积极参加。
现在放寒假了，我还是想去帮助他人，做志愿者的工作。母亲是社区的志愿者，便和母亲一起去了社区。社区的工作人员给我们安排了工作。
x月20日，邗沟社区志愿服务队一行10人在工作人员的带领下，走进老虎山一带进行法律知识宣讲、家电维修志愿服务活动，向当地居民宣传法律知识，树立法制意识，营造和谐社区氛围。
送法进社区营造法制好氛围
早上8点，队员们顺利到达服务点后，便开始了挂红幅、抬展板、贴图片。根据活动的内容队员们分编为信息采集小组、传单发放小组、调查问卷小组、前台咨询小组以及案件记录小组五个小组，各小组明确责任各司其职，在不同岗位上肩负起不同的责任。活动按预期的目的顺利开展，社区居民积极响应，活动效果十分明显，很多群众过来咨询且对队员们的咨询服务给予很高的评价。居民王大妈带着忧郁的表情给队员们讲述了自己的“难事”，她讲到老伴的哥哥一辈子没有婚娶，留有三间房屋，晚年主要由她们家和三弟照顾，但三弟家对他不是打就是骂，他就立下遗嘱说要把他的三间房留给他们两间，老伴哥哥去世后，三弟却非要跟他们平分，让队员们帮着解决一下这房产纠纷。队员们都觉得这是一件棘手的案件，说出了自己的不同意见，可是仍然不能够帮助王大妈彻底解决“心头病”。于是案件记录小组就把这个案例作了较为详细的备案，准备带回学校请教老师来进行分析处理，以便做好信息的反馈，给王大妈一个满意的答复。传单传真情调研建设新社区
宣传单发放小组和调查问卷小组同学带着几百份宣传材料和问卷在附近对群众进行分发和调查，也受到了群众的热烈欢迎。从社区生活中存在的问题到对国家社区建设出台的政策法规，从对社区建设的建议到对如何开展丰富多彩的社区文化生活，社区群众们都仔细的阅读上边的文章，还与队员们聊天，整个社区沉浸在一份融洽的氛围中。老师和队员们热情洋溢地为前来咨询的群众解答法律问题。同时，当地的村民们也非常珍惜这次机会，络绎不绝的来到咨询台对生活中的法律问题进行现场咨询。下午6点左右，持续了十几个小时的法律宣传服务
结束了。很多社区居民都依依不舍，非要队员们到家吃个便饭再走。社区干部戚大妈动情地说：“孩子们搞的这些活动真的很好，虽然现在电视上有很多法制宣传类节目，但是总感觉离我们太远，大学生送法进社区，很朴实，也很实在，这是我们接触和了解法律的一个很好的方式，希望你们将这种公益性的普法活动多搞一些，多来几次，这样我们了解到更多的法律知识，才能更好的建设我们美好新家园。”社区作为社会的细胞，在和谐社会的建设中发挥着重要作用。“社区志愿服务团队”始终以“奉献青春智慧，共建和谐社区”为宗旨，通过深入基层、深入社区，送法下乡，了解社会生活中存在的法律问题及法律需求，为队员们今后把握学习方向打下坚实的'基础，同时在实践中升华自己，体现学子关注社会、关注民生的社会责任感和当代大学生应有的青春风采。
虽然我们的工作大家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做，但真正做起来还是有困难的，大家都成长了许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友，学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简单，但是只有经历了才会有收获的，不要想着投机取巧，这样有可能会走很多弯路。
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基。
志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心魅力。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。
要成为一个合格的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到两年的时间，我就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在所需要的。
每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。
做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。
作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。
每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。
我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。
志愿者服务工作总结8
20xx年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。
1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下，志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。
4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。
5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。
6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的'了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
20xx年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
XX社区居委会 21xx年11月1日
志愿者服务工作总结9
上半年，为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力，我村积极组织，广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区20xx年上半年的志愿者服务活动做如下总结：
一、加强组织领导，明确各项职责建立了健全的志愿服务活动队伍。在xx村党支部书记的带领下，由15名志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度, 真正发挥组织机构的功能作用, 做到分工明确, 责任到人，严格按制度办事。
二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围
通过xx村宣传栏、党员学习日、村举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。
三、组织志愿者，结合村实际开展活动。
1、组织志愿者及村民开展学雷锋活动。在学雷锋月开展辖区卫生集中整治活动两次，清运垃圾16车，为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中，我村志愿者同村干部、各组组长一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子，令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。
2、积极组织志愿者举办知识讲座，与村民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了村民知识水平和加强志愿者的思想道德素质。
3、及时了解村内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的`好帮手，让村里的老人们感受到了大家庭的温暖。
4、以满足村民多层次需求为己任，组织志愿者主动为村民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动，使村民逐步实现小事不出门、方便在村，真正实现为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
上半年，我们在志愿者服务工作上取得了一定的成绩，这与村两委的重视和村民的热心支持是分不开的，下半年工作中我们会再接再励，继续做好志愿者工作。
志愿者服务工作总结10
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学学有所用的具体体现。我院的青年志愿者自活动开展以来，在院党总支的正确领导下，在院团总支的精心组织下，的'到了大家德认可，下面结合实际，将我院志愿者活动略作介绍，以供交流。
一、基本情况：
我院的“青年志愿者服务”是由团总支统一组织管理，设团总支书记一名，宣传委员一名，组织委员一名。为了进一步规范我院青年志愿者的管理，全面推进我院青年志愿者服务事业不断走向深入，于20xx年5月4日成立志愿者服务队。20xx年8月19日我院“志愿者服务在医院”活动正式启动
二、活动目的：奉献爱心，服务社会，锻炼自我。
大学阶段,是我们人生的重要里程碑，参加工作后更应投身社会实践奉献爱心，服务社会，锻炼自我，组织青年志愿者,积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。
三、活动宗旨：为人民服务，为社会服务。
为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，建功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。
四、活动介绍：内容丰富，成效显著
1、开展“青年志愿者服务”活动
20xx年5月4日扎兰屯市人民医院团总支成立“青年志愿者”服务队，自此，院团总支青年志愿者服务队组织青年志愿者在三角地广场组织“青年志愿者服务”队成立仪式。同时健康分队、爱心分队、环保分队开始了首次“青年志愿者服务”活动。
健康分队：在三角地广场对群众义务体检(检测血压、开展健康宣教、健康咨询)
爱心分队：看望社区老人，为社区孤寡老人整理、打扫房屋、陪老人聊天。环保分队：吊桥公园是扎兰屯市的窗口，长期因为人为原因环境受到影响，志愿者环保分队清理了吊桥公园中死角垃圾，为我们美丽的环境争光添彩。
广大青年志愿者积极配合志愿服务队的安排，吃苦，耐劳，树立青年社会榜样。
2、开展关爱空巢老人活动建立“长期服务对象”
扎兰屯市人民医院团总支于20xx年5月4日开始，与社区达成长期的协议，进行长期的服务。经社区工作人员介绍，帮扶的对象是一位是孤寡老、一位没有儿女、一位是军烈属都是为国家建设出过力流过汗的人，可现在他们有的生活不能自理，有的没有儿女，他们需要社会各界人士的关怀和帮助。自那以后，院团总支组织青年志愿者定期帮助打扫卫生，整理内务，擦洗玻璃，与荣誉军烈属家属谈话。在多次的活动中，我院志愿者已和老人们结下深厚的友谊。旨在长期开展志愿者服务活动。用广大青年志愿者的实际行动表达一份爱心。全体志愿者的服务受到了大家的好评。
3、在院内开展“志愿者服务在医院”活动
进一步完善我院志愿服务体系，积极培育文明风尚，推动志愿者医院服务事业深入发展，20xx年8月19日，由医务科、党办、团支部共同组织开展的“志愿者服务在医院”活动。
志愿服务作为一种先进的社会动员服务方式，为公众搭建了参与社会服务，实现自身价值的全新的实践平台。医务科主任江波希望我院的志愿者成为促进现代医学技术与社会人文精神更紧密结合的助推器，推动医院的服务，促进医患的和谐。在志愿者服务中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系统，对患者进行预检分诊，在工作中提高自身业务水平。志愿者是我院的新生力量，同时也代表了医院形象，通过志愿者服务，建立沟通医患之间的新桥梁，改善医院服务水平。提倡服务社会，关注健康。
青年志愿者活动的开展增强了青年人的实践能力和适应能力,实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，我院志愿者在院领导和院党总支的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我院的志愿者活动走向新的辉煌。
志愿者服务工作总结11
骄阳如火的暑假，我一如既往的选择回家。开始几天，每天翻翻带来的书，听听音乐，看看电视，甚为消闲，不过时间一久，便觉得无聊。碰巧遇到评选文明县城活动，各个社区组织实践服务活动，我立即报名参加。做一点志愿服务活动，一来丰富生活，增长阅历，培养组织沟通能力，二来以一颗感恩之心，传递关爱，回馈社会，非常有意义。
我的任务是一周服务三天，为期三周，服务项目主要有社区卫生保洁，消夏文娱活动服务，弱势群体一对一帮护等。虽然成就不大，但自己努力付出并认真完成了任务，这个过程中体会颇多，获益匪浅。
一、社区卫生保洁
我所居住的小区，卫生环境还算不错，但入口处是一条狭长的小路，道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得，曲径通幽，芳草萋萋，别有一番情趣，无奈杂草日盛，本就狭窄的小路被挤占了大半，草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋，更显杂乱。于是周一清晨，我起了个大早，我了一双麻布手套，一把锄头，兴冲冲来到目的地。一开始，我用力把锄头扎进草堆中，前后猛砸，只觉手臂酸胀，腿有些发抖，而土块被翻起大半，草依然顽强的留在那里。
折腾了大半个小时，只是白费力气，索性锄头一丢，双手拔起来。晨练的大妈刚好路过，笑道：“锄地不光是力气活，还是个技术活。眼手一致，有力均匀，姿势要正确”。她很耐心的讲解起来，边说边示范。弯腰，弓腿，我的姿势笨拙甚至滑稽，但慢慢也就适应，速度也快起来，忙活了一会儿收拾出一块空地来。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正体会到这种落差。多年读书，自认为积累不少知识，但将来进入社会，能否将其用于实践，值得深思。增强实践能力，多看，多思，勤学，勤问，不单单锄草如此，将来的求学，工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
几个清晨的忙碌，终于清理出整洁的路面，虽然身体疲惫酸痛，但心里着实开心。每当走在社区里，总会下意识的捡起地上的垃圾，看到街上的清洁工人也开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果，为社会献一份绵薄之力，收获的是家园和心灵双重的快乐。
二、消夏文娱活动服务
为丰富广大居民生活，提升精神文明，社区号召全民参与文娱活动。然而多数居民喜欢带着家中，邻里互动交流较少，气氛不浓。社区打算举办周末消夏活动，我应召帮忙宣传和组织。跟居委会负责人商量过后，大体确定了象棋，扑克牌，广场舞等几个活动，首先，写好活动策划，定好流程，第二，规划好场地，列好桌椅音响等物品清单；第三，安排好活动负责人以及服务人员。接下来，就是在醒目处张贴海报，挨门挨户动员大家参与了。有些住户推脱有事，我得耐心诚挚的邀请，如承诺帮他们照看小孩，帮忙买菜，活动现场提供冰镇饮品。
这个过程，需要不断沟通交流，善于了解不同居民的实际需求，以诚动人。几天的上门邀请，大家的态度由冷漠到关注，积极性挺高。八月的夜晚，热气慢慢散去，小区的人们三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳广场舞，怡然自得，乐在其中。我加入广场舞的队伍，帮阿姨们放放音乐，搬搬桌椅，拎几瓶矿泉水，事情虽小，但这种简单的.交流却能真正打动人心。她们的快乐感染到我，身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙，还是错乱笨拙，每个人都在认真的踏着自己的节拍，舞动自己的快乐。我见到一位老奶奶，跟在队伍后，跳得十分卖力，正如她对身边的人所讲：“人奋斗一辈子，不图名，不争利，能挣得个终日快乐，就是最大的幸福”。幸福的涵义见仁见智，在未来的生活中，要笑对烦恼，适时减压，善于收集生活中的快乐，传递希望和幸福。
三、弱势群体一对一帮护
我的邻居有一对老夫妇，儿女常年不在身边，丈夫中风多年，经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人，刚开始只是读读报纸，唠唠家常，但总是我说个不停，他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的，他们总说没有。我想，两位老人经济上宽裕，吃穿用度不用操心，老爷爷的病虽难治，但政府和子女做保障，医药费不愁。精神上嘛，老人家看看电视，我再讲点趣闻乐事，应该有所改善。
接触的久了，才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买，不是吃不完，而是提不动；她夜晚很少出去散步或参加文娱活动，因为眼睛不好，体力有限，担心跌跤；大爷行动不便，不能定期到医院检查，只能随意买些药来治；灯泡坏了没法及时换；水龙头出问题自己修不了；大娘遇到头疼脑热的病，还要照顾老伴，非常辛苦。
诸如此类的琐碎事情，在我们看来没什么，在他们生活中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回来，我帮忙看说明书，一看才发现这种药副作用极大，尤其不适用中风患者，盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好，哪里能顾及此？想到这里，忽然忧心忡忡起来。
我个人力量有限，只能偶尔帮他们买买菜，收拾屋子，读读报纸，聊聊天什么的，但我想，发动整个社区的人关爱身边的弱势群体，真正深入到他们生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用爱心和耐心付出，那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。最好大家能形成一个组织，轮流照顾，轮流帮忙，把这种风气推广和传承开来，这样的帮助才能持久。
社区服务的时间虽短，但我从中体会到人生的道理，对未来的人生规划，也有了清晰和务实的把握，在此过程中，自己的组织沟通能力也得以锻炼，同时更加关注社会热点，对一些问题有了更深的认识和思考，也开始意识到自己身上的责任感，愿尽自己的力量帮助他人，奉献社会。
志愿者服务工作总结12
助残志愿者服务在以往工作的基础上，积极推进助残志愿者服务帮扶工作，围绕残疾人日益增长的多种服务需求，更加广泛的开展助残志愿者服务活动，促进社会和谐稳定。
一、不断壮大助残志愿者服务队伍。
助残志愿者服务队伍占居民人数的7%，大力推行助残志愿者帮扶注册制度，助残志愿者服务注册人数达到603人。在方便注册和方便服务两个方面下功夫，建设以注册助残志愿者服务为主的高素质、多层次、相对稳定的助残志愿者帮扶队伍，进而带动更多的爱心人士参与助残志愿者帮扶服务。
二、弘扬助残志愿者帮扶服务精神，深入开展方式灵活、效果实在的'助残志愿者帮扶服务活动。
1、开展“弘扬助残志愿者帮扶服务精神，促进文明城市建设”为主题的助残志愿者帮扶服务活动。为残疾人及困难人群送温暖；开展文娱活动进千家万户送欢乐；组织开展各项公益慈善活动为残疾人家庭民送安居。用这些切实可行的群众喜闻乐见的活动，促进和谐社会建设。
2、组织助残志愿者参与建设“居民自治、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的和谐家园”活动，积极探索结对型、集中型、求助型和互助型等助残志愿者帮扶服务方式，引导、鼓励、支持广大助残志愿者在社会救助、慈善公益、优抚助残、帮助就业、敬老扶幼、治安巡逻、环境保护、科普咨询、法律援助、文体活动、文明建设等各项工作中发挥志愿者的作用，使助残志愿者帮扶服务项目齐全、内容实在、运行机制完善的工作新局面。针对困难残疾人的实际需求，开展科技培训、义诊义治、普法宣传、康复治疗等服务活动。
3、开发培育特色服务项目。服务项目是助残志愿者帮扶服务工作发挥作用的形式和载体。从残疾人事业情况出发，以关爱弱势残疾人群体，解决热点难点问题为切入点，积极开发、拓展特色康复服务项目。完善“我是你的眼，我是你的支撑”等关爱帮扶传统志愿服务项目。
志愿者服务工作总结13
为迎接建国60周年大庆和全国公共文明指数测评，按照满文明委发〔20xx〕7号文件要求，扎赉诺尔区文明委围绕“迎国庆、讲文明、树新风”这一主题，充分发挥文明办在志愿者服务活动中的组织协调作用，积极协调组织部、团委、妇联、红十字会等单位部门，充分发挥党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、红十字志愿者等志愿者组织的作用，开展了一系列志愿者服务活动，不断掀起全区志愿服务的新高潮。现将20xx年上半年扎赉诺尔区志愿者服务活动开展情况简要总结如下：
一、“设岗定责，任岗履责”搭建党员志愿服务社区的先锋平台。
XX年3月份以来，扎赉诺尔区在全区所有社区中，开展了以“设岗定责，任岗履责”为主题的党员志愿者服务活动，使党员形成了社区党建工作的新意识，探索出了社区党建工作的新机制，构建了社区党建工作新格局。
1、广大党员受到了先进性教育。任岗履责的过程，也是体现先进性的过程。各社区党支部通过组织本辖区内的各类党员参加志愿服务活动，使他们真切感受到了社区党组织的存在和作用，在社区有了“家”的意识，参与社区各项工作的主动性、积极性显著增强。四办榕欣社区敬老助残志愿岗位上的共产党员，为社区84岁的孤寡老人程玉美联系做了白内障手术，并解决了陪护费;家长学校和校外辅导员志愿岗位上的共产党员们经常组织本社区的家长和青少年们举办一些有益的讲座;二办新华社区医疗卫生志愿岗位上的党员，经常为贫困群众义诊捐赠药品，同时还为社区的下岗失业人员和“4050”人员开办护理培训班……一件件感人的事迹，让老百姓切实体会到了党员的先进性。
2、创新了党员教育管理新模式，构筑了共驻共建新格局。在设岗定责志愿服务活动中，拓宽了社区党建工作的视野，将社区各类党员作为一笔宝贵的资源，采取有效方法，进行深入挖掘，探索了社区党员管理的新载体。通过开展有声有色的活动，使社区内党员的组织生活也由单纯的学习向丰富多彩的活动转化，由单调的活动向渗透到促进社区建设转化，由单一的支部党员管理向社区多元化的`党员管理转化。
3、加强了社区党组织自身建设，为社区发展党员工作提供了培养途径。社区党组织通过积极教育和引导社区党员、居民群众参与社区建设，在实践中发现了一批干事创业的好苗子，储备了一批文化程度较高、政治素质较好、热心社区工作的社区党组织和居委会后备干部。这项活动开展后，共吸引了56名素质较高、年龄较轻的居民向社区党组织递交了入党申请书，并通过参与“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动中的表现情况来考察培养他们，为社区党组织吸收新的血液创出了新的途径。
4、丰富了群众精神生活，倡导了社区文明新风。通过“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动，在任岗党员积极工作下，社区组建了一些社区文化团体，社区党组织积极组织社区各类党员参与社区活动，带动广大党员及居民参加各种志愿者服务队，在双休日或八小时之外，开展一些健康有益的志愿者服务队活动，举办积极健康的文体活动，既充实了党员、居民的业余生活，又树立了健康向上的精神风貌，倡导了文明新风。
5、架起了党群之间的连心桥，增强了党组织的凝聚力、战斗力。把党员放光彩、让居民得实惠作为我们开展这项活动的出发点和落脚点，根据广大居民生活中的热点和难点需求来设立岗位，围绕居民服务、社区建设来开展活动。由上岗党员组织志愿者成立的治安巡逻队、法律援助队、防火队等团队各尽所长，履岗尽责，发挥作用，协助司法、公安、消防机关宣传法规，提高居民法律和安全防护意识，参与治安巡逻，调解民事纠纷，帮教“两劳”人员，为社区的安定详和作出了积极贡献，筑牢了社区大局稳定的“第一道防线”。设岗定责志愿服务活动进一步激发了广大党员的责任感、使命感和工作热情，一改过去党员有事不便管，有劲使不上的状况，全区840多名任领岗位的党员，在岗位上做给群众看，带着群众干，履行着“全心全意为人民服务”的誓言。共为群众办好事实事1023件，帮助209户贫困居民走上了脱贫致富路，受到了群众的好评。
二、抢抓机遇，探索构建与政府服务、社会服务相衔接的青年志愿服务体系。
扎赉诺尔区积极发挥共青团组织在志愿者服务活动的先锋作用，大力开展青年志愿者服务活动。全区青年志愿者工作坚持着眼发展、着力建设、抓住机遇、突出重点、夯实基础、活跃基层的原则，广泛普及志愿服务理念，努力实现青年志愿者事业的新发展，引导广大青年为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会贡献力量。
1、规范青年志愿者注册程序，完善志愿者管理办法。今年对我区注册志愿者进行重新整理和登记，制定了注册志愿者管理制度，进一步规范了我区志愿者的登记、管理流程，同时面向全区广泛招募注册志愿者，我区已有1354人加入青年志愿者行列。在不断加强基本建设，夯实发展基础的同时还要不断充实青年志愿者的骨干力量，逐步完善青年志愿者工作的组织体系，探索构建青年志愿服务项目体系，建立健全青年志愿服务的工作机制，积极开展青年志愿服务的理论研究，努力在做大的基础上做强青年志愿者事业。
志愿者服务工作总结14
志愿服务作为一项自愿无偿为社会服务的崇高事业，已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的一项重要内容。今年以来，市文明办积极引导广大志愿者以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，不断开拓工作领域加强项目建设，全市形成了较为完善的青年志愿服务网。我市通过参与城市文明创建、关爱农民工子女、服务大型节会等志愿行动，为服务地方经济社会发展、构建和谐社会做出了积极贡献，得到了社会的一致好评，我们的主要做法是：
一、加强队伍建设，完善志愿服务体系
一是积极加强志愿者注册工作。我们严格按照《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》的规定，认真做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作，建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台，通过完善网上注册、加强基层服务建设等措施，在方便注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务的行列，截至20xx年6月，我市已有注册志愿者13.5万人，有效地推动了文明城市创建活动的深入开展。
二是积极加强志愿者组织建设。我们积极发挥青年主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动社会各方面力量广泛参与志愿服务，进一步建立健全了志愿者组织，切实履行了组织、协调、管理和指导职能，保障志愿服务工作的有序运转。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支，能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支，便民服务点100多个，同时建立“手拉手”学校50多个，形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。
三是积极培育社会志愿服务团队。在城市文明创建工作中，我们十分重视整合发挥社会志愿服务资源，一方面，积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国著名民间环保组织“自然之友”的会员组成的地方环保志愿者服务队，54名成员正通过深入调查，着手编制“地区水域污染地图”，帮助广大市民树立重视环保，爱护环境的意识，服务地方经济和自然环境和谐有序发展；另一方面，我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿服务队等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中，引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的`志愿者服务活动，取得了良好的社会效果。
二、夯实工作品牌，服务社会发展需求
为积极推进志愿者工作的科学化发展，向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务，我们积极对志愿者工作进行统筹布局，切实致力于志愿者工作的改革创新，积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、服务青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿服务项目中发挥了积极的作用，取得了很好的社会成效。
一是深化社区志愿服务促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿服务集中行动月，以“践行志愿服务、传承雷锋精神”为主题，以敬老、助残、帮困、社区服务为内容，组织志愿者深入社区、深入家庭，为“五老”开展生活照料、圆老人一个心愿（陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理服务）等志愿服务活动；为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等服务；为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿服务。
二是积极推进志愿服务新农村活动。我们积极围绕服务社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿服务活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气；组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育，帮助农村青年学习法律知识，增强法制观念，学会依法办事。
三是大力开展绿色环保志愿服务活动。我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿服务的工作重点，引导广大志愿者广泛开展促进生态文明志愿服务活动。积极参加“节能减排绿手帕”、“保护母亲河”、治理污染等环保志愿服务和生态建设。先后组织20xx多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林”活动，植樟树1万余株；组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动，让15公里江堤全都换上了绿色新装；组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林”，绿化了开发区300亩荒山；组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石”为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会；组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动，增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。
四是积极参与志愿抢险救灾行动。今年4月20日，四川省雅安市芦山县地震发生后，我们积极组织全市志愿者迅速行动起来，以高度的政治责任感积极投身抗震救灾工作，为地震灾区捐款捐物，我们先后筹集资金近20万元，用于雅安灾区重建。同时，积极鼓励志愿者参与义务献血，向灾区人民奉献爱心。
五是积极推进关爱农民工子女志愿服务行动。今年来，我们积极动员各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿服务行动，通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿服务。截至目前，全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次，结对帮扶农民工子女学校57所，结对帮扶农民子女近4万人，开展七彩课堂200余次，切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设。
三、健全工作机制，确保志愿服务常态化
一是大力构建城市志愿服务站点体系。为进一步丰富志愿服务内涵，切实发挥志愿服务工作在经济社会发展的作用。我们积极开展城市志愿服务站点建设，与有关企业加强沟通合作，先后筹资建立了18个城市志愿服务站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿服务站的建站工作，并分批投入城市志愿服务活动。同时，为了便于日常管理，我们对服务站点实行了“三定”管理，即定岗、定人、定责，确保了服务站点的实际功效，实现了志愿服务工作的常态化发展。目前，全市基本实现了每周不少于一次，人数不少于50人的大型志愿服务活动体系，志愿服务品牌工作逐渐深入人心。
二是积极建立健全志愿服务工作机制。为保证志愿服务工作的规范长效运行，团市委制定了《黄石市城市志愿服务站管理暂行办法》，对志愿服务站服务内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求，从而保证了志愿服务工作的长效运行。与此同时，我们积极做好志愿者权益保障工作，进一步完善了志愿服务保障体系，为志愿者参加志愿活动提供生活保障，安全保障。
三是深入实施志愿服务制度化管理。一方面，我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度，确保志愿服务的各个环节都有章可循；另一方面，我们十分注重志愿服务项目化管理，积极完善各类志愿服务项目，围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题，巩固、拓展、培育符合我市发展特色的服务项目，并积极进行宣传和项目推报推广。
志愿者服务工作总结15
这周末学姐带领我们青协的新成员以及学校木偶社的众多社员一起去了绿石文庙私塾，在那里我真正的体验了一把当老师的感觉，因为是第一次参加这类活动，所以没有任何经验的我做的也不是很出色，唯一值得庆幸的是没有出太大的状况。
我们那天上午早早到了绿石文庙私塾先是确定了一下我们活动所需要的器材然后就开始整理场地，准备木偶表演了。可能是因为之前没有实际接触过木偶，所以小朋友们都很好奇想去看看桌子后面是什么，尤其是一些好动的小男生，直接离开座位想去桌子后面，一开始我都不知道自己该做什么，后来看着学姐一边主持一边维持秩序我也开始走到小朋友身边维持秩序，让他们能够安静的看表演。小女生们都比较乖巧听话但是剩下的男生就没那么好驾驭了，说他们是小男生吧，因为他们真的都很活泼好动，但是吧，偏偏他们又思想很成熟，跟个小大人似的，嫌木偶剧幼稚，所以导致后来我们一起用木偶玩萝卜蹲游戏的时候他们都兴致不高，但是孩子就是孩子，看到女生玩的那么开心，他们也蠢蠢欲动，加入了游戏，孩子们玩的开心，我们志愿者在旁边看的也开心，看孩子那么投入玩游戏的样子，我们作为活动的策划者也很高兴。
木偶表演结束以后由我给他们讲了一个绘本故事，因为是第一次给小孩子讲故事，所以讲的不是那么生动，那么能吸引小孩子，但很高兴的是那些孩子都很积极的跟我交流，回答问题，有的女生太小了，可能我讲的故事她听不太懂，但是她也很积极的举手问问题，有的男生比较大，这个故事对他来说就比较幼稚了，但是我让他复述故事，谈理解的时候他也积极回答了，当然氛围这么活跃跟我们提前说的奖励也是分不开的，我们提前说好的奖励是回答问题的小朋友可以提一个要求，比如让我们志愿者为他们表演节目，等到最后故事讲完了，小朋友们居然要求我们的男志愿者扭屁股，话说我们志愿者也是够拼的，真的就扭着屁股在活动场地转了一圈，因为这是我们对小朋友允诺了的，所以就算是有损形象也必须做到。故事讲完了我们又跟小朋友玩了你画我猜的游戏，但是因为器材有限，我们把游戏改成了你表演我猜，找一位小朋友上来看主持人手里写着字的纸片，然后把纸片上面的词语表演出来，让下面的小朋友猜，通过这个游戏我们发现好多小女生都喜欢表演，而且表演的`很好，男生也都很聪明，知道好多成语。等到做完这个游戏我们当天的活动也就结束了。
通过这次活动，教会了我很多跟小孩子相处的方法，每个孩子都是上帝创造出的独一无二的天使，有的调皮，有的文静，身为小老师的我们所要做的不是扼杀他们的天性，而是在教会他们正确做事的同时让他们也保持那份纯真。每个孩子性格不同，想法不同，做法也不一样，我们不能用一样的标准来要求我们的学生。对待学生要有耐心，他们做错了不要先上来就批评他，你要先问清楚他为什么这么做，然后再循循善诱，告诉他这么做是错的，我们应该怎么做才是正确的方法。
如果以后我还有机会可以去绿石教他们，我相信我一定会越做做好的，因为是第一次去，我们跟孩子都不了解对方，不知道孩子们喜欢什么，我相信只要给我时间和他们相处我一定会做的更好，教会他们怎样去做事，做对的事，怎么样在正确的前提下让他们的天性得以解放。跟孩子们的相处不光是我教他们怎样学习，怎样做事，他们也教会了怎样去正确的跟孩子们相处，怎样多去站在他们的角度想问题，多去理解他们，我希望我以后可以在与他们相处的过程中跟他们一起进步，一起成长，那将是我大学生涯中一段难忘的记忆!
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