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协会工作总结和工作计划
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的协会工作总结和工作计划，希望能够帮助到大家。
协会工作总结和工作计划1
一、积极发展会员单位，壮大协会力量。
今年3月1日，协会在普瑞温泉酒店召开了第四届理事会第三次会议。会议就本年度会员发展工作进行了细致部署，并吸纳娄底市辉鹏投资集团总经理邓建辉先生为协会副理事长，这是协会建立以来首次吸纳民营企业会员单位，此举对壮大协会力量，团结省内不同所有制形式的煤炭运销企业，共同促进湖南煤业市场繁荣创造了良好开端。紧接着，协会又向各地、市、州煤炭局下发了《湖南省煤炭运销协会关于发展个人会员的通知》，面向全省煤炭批发经营企业业主发展个人会员，此举得到了相关单位地积极响应。截至6月份，协会新发展团体会员单位4家，个人会员单位122家。目前，协会已初步形成了以各地、市、州煤炭行管机构和国有煤炭企业为主体，集合不同所有制形式煤炭运销企业，团体会员与个人会员相结合的组织架构。
二、完善组织制度建设，规范协会管理。
协会近期先后制定并发布了《20xx年度会费收取办法》、《湖南省煤炭运销协会个人会员发展办法》等一系列管理制度。完善了秘书处会议——理事会议——会员大会三级议事机制，秘书处会议负责协会日常事务与各类文件、报告的前期调研和起草工作；理事会议负责对协会重大问题（如发展规划、会议组策、政企协调等）的商讨部署；会员大会则负责统筹全体会员单位年度会务及基本权益工作。此外，为了方便会员联络，协会已整理编辑出了协会会员联络册，并不定期在省煤炭局网站上发布信息。
三、组织考察调研活动，加强交流协作。
在成功组织了20xx年度协会部分理事单位赴山西、河南调研煤业市场的基础上，今年5月21日—30日，协会又组织白沙煤电集团、长沙矿业集团、郴州市煤炭局、娄底市煤炭局和湖南省煤炭公司五家单位赴云南、贵州、四川三省进行了为期十天的煤业市场考察调研活动。考察团先后走访了六盘水市煤炭局、云南省东源矿业集团、四川省煤业集团等十数家单位，对上述三省的煤炭资源储备、铁路运力状况、煤电协调机制等作了细致调研。考察团一致认为：比较外省煤到湖南各电厂的'价格与湖南省内煤炭到各电厂价格及市场供需情况，电煤价格尚有30—50元的上调空间，建议电煤价格在现有基础上作适度上浮；在煤炭运销机制方面，应合理外调煤炭，既保证供给，又不影响本省企业利益，稳定省内煤业市场。
组织年度外省煤业市场考察调研将作为协会的一项长期工作予以落实。今后，除组织考察调研活动外，协会还将依托考察获得的资料发布年度外省煤业市场报告，同时借考察调研活动搭建会员单位与外省同行的交流、协作、营销台。
四、协办煤炭订货会议，维护会员利益。
每年一度的全省煤炭订货会议是全省煤炭运输、电力、其他用煤单位之间的一次重要聚会，关系到当年度省内煤炭市场稳定。协会在省煤炭局的领导下，有力地协助了煤炭订货会议的组织，同时，协会理事会议制定的《关于20xx年度电煤订货的原则意见》，从维护煤炭产、运、销企业利益的角度出发，通过形成合力，发挥了积极作用。
协会20xx年上半年工作已告一段落，尽管取得了一些成绩但也暴露出了许多不足，这主要表现在：
1、协会工作整体性有待提高。
如果以年度为单位确定协会工作的主题，集中力量解决某一方面的问题，无疑将有助于这方面工作的改善。
2、协会自身影响力仍待提升。
今后工作中应关注两方面问题：一是协会的内部宣传，应加强各会员单位之间的联络，互通信息、及时反馈；另一是协会的外部沟通，应顺畅协会与各相关职能部门、用煤单位的沟通。
协会工作总结和工作计划2
xx年，用科学发展观统领全年工作全局，突出抓好“消费与环境”年主题活动，深化和完善消费者教育和咨询服务体系、商品和服务的社会监督体系和保护消费者合法权益的救助体系建设，创造性地开展各项活动，推动了我市经济社会的全面协调可持续性发展，为构建“诚信经营、理性消费、依法维权、和谐幸福”的消费者环境作出了积极的贡献。
一、继续做好消费指导工作，构筑消费教育和咨询服务体系，促使消费者科学合理消费。
1、3·15纪念活动内容丰富、注重实效。
今年的“315”活动，按照中央“三贴近”和建设社会主义新农村的精神，除了在市民广场设主会场宣传咨询外，重点在农村，组织文艺宣传小分队在廿三里、佛堂、大陈、后宅、义亭、黄山村五镇一村举办6场以“消费与环境”为主题的文艺演出，演出结束后,马上组织有关部门人员向当地群众分发宣传资料,提供现场咨询、接受现场投诉，组织的通讯行业、保险行业、维修等便民服务，深受广大群众的喜欢。 在今年的“3·15”活动现场，前来接受现场咨询服务（包括现场投诉）的消费者多达5千余人，这还是在天气不好的情况下。其中接受行业专家咨询的0.3万余人，现场接受一般咨询的0.2万余人，在各理事单位、各大商场超市、行业协会悬挂横幅74条，现场共接受投诉18件，发放宣传资料6.78万份，参加的志愿者有250人。
2、加强与媒体的合作，扩大消费教育范围。
“3·15”期间，xx电视台进行了为期一个月的xx名牌产品展播，与xx电视台“今晚九点”栏目联合开展典型投诉披露制度，对消费点评栏目进行点评。xx商报举行了“优化消费环境，建设信用xx”系列十大行业座谈会，印发特刊，开展行业十佳单位评选；与xx商报、浙中新报联合推出工商维权栏目，精选消费警示，增加典型案例剖析，为消费者提供事前、事中、事后的全方位消费指导。媒体的震慑力量在我市较为突出，许多商家都害怕媒体的曝光，同时广大市民也非常关注“今晚九点”的栏目，在普通消费者中有着较好的声誉，我们适时适度地用起这件武器，对消费教育、维权工作有很大的帮助。
3、继续对消费教育基地的培训，在国民消费教育中心定期讲课。
xx年，我市设立了8处中小学消费教育基地、1个国民消费教育中心、2个企业消费教育基地。将消费教育纳入中小学生综合素质教育，纳入经营者、工厂职工的日常学习，由市消协负责组织实施消费教育相关内容，通过长期不断地轮训，使中小学生普遍受到系统的科学消费教育。今年又在学校、市场、企业设立消费教育橱窗，将消费信息及时上墙，组织工人、市场主进行培训4次，定期向消费教育基地赠送消费教育材料。在全市各大市场过道上设立宣传窗387块，通过名优产品、假冒伪劣暴光、消费知识宣传，使市民重视科学消费、合理消费，营造一个安全放心的消费环境。在国民消费教育中心组织讲课，参加有1000余人次。
4、发行《xx消费报》，加大在农村的消费教育。
为了进一步地推动农村的消费教育活动，提高农民的消费维权法律意识，介绍消协的工作情况，使他们了解到打假维权和消费维权的相关知识，了解当前的消费信息，提升执法部门的社会公信力，在各消协常务理事单位的关心支持下，在xx移动公司和人寿公司的帮助下，我市消协于xx年1月始编辑发行了《xx消费报》，采用每月一期的方式，向我市各政府职能部门、所有的镇街农村以及省内兄弟消协免费赠阅。至xx年11月，共发行23期，每期发行xx份，三月版及增版则稍多。特别是在我市广大农村，报纸每月都能寄到村委会或老年协会这类群众聚集的地方，农村相对信息滞后，更是侵权行为的重灾区，消费报的发行，一定程度上促进了农村的消费教育，维护了广大农民的合法权益，加快了社会主义新农村的建设。
二、抓住消费反映的热点、难点问题，构筑消费社会监督体系，提高社会监督效果，促进社会主义市场经济健康发展。
1、公开公正评选消信单位，树立行业典范。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会的职能，自五月开始xx市消协组织在全市范围内开展了xx市“xx-xx年度消费者信得过单位”的评选活动，全市广大企业积极参与争创“消信单位”的活动。这次活动本着“企业自愿申报、择优推荐、严格考核评选”的原则进行，通过企业申报和评审小组的实地考核验收，在广泛征求消费者和有关部门意见的基础上，经消协第四届第十二次常务理事会讨论通过，共评出xx解百等205家单位为xx市“xx-xx年度消费者信得过单位”。各消信单位代表在会后都表示将进一步提高认识，重视和加强信用体系建设，进一步明确主体，加大企业信用建设力度，更好地为我市经济建设服务。
2、对农村消费维权网络开展“一网多用”、“一员多能”。
目前我市依托工商所设10个消协分会，在各镇街、学校、医院、大型商场超市等设67个监督联络站，在社区、工作片、行政村、农村集贸市场设立农村消费维权监督联络点849个，消协监督员达1368人。xx年底金德水副省长在食品安全建设工作会议指出，省政府决定在全省开展“六员”合一工作。葛副市长在xx年年度消协理事会中明确指出，消协的消费维权网就是群众监督网，政府各部门都可以利用，实行“一网多用、一员多能”、资源共享，要求各级政府部门加强协作、齐抓共管。为此，政府各有关部门都积极借助农村消费监督网来强化农村食品、药品、农资、烟草、物价等监督工作，我市消协积极探索将生产安全员、消防安全员、交通安全员、食品安全员、安全员、消费维权员的多员合一，使之真正达到维权网络社会化。这样做可以避免网络的重复设置，资源浪费；避免多头培训，减轻监督员厌烦情绪；避免了重复监督检查、重复考核，减少工作压力；社会化还可以带来凝聚效率。
3、比较试验关注消费环境，受到消费者肯定。
xx年9月7-8日，xx市消费者协会联合金华市消协、xx市旅游局开展一次针对市区三星级以上宾馆的室内空气进行检测比较试验。
比较试验根据建设部《民用建筑工程室内环境污染控制规范gb50235》(修订版)要求，对游离甲醛、苯、tvoc三项指标进行检测比较，委托金华市化工建材产品质量监督检测中心对每家宾馆随机抽检3个房间。测中，为了达到公
正、客观，在7日召集各被抽检单位开会后马上开始检测，并有专人负责被抽检单位联络和现场采样的统一编号与登记，负责统计被抽检单位的情况和资料汇编。11家被抽检单位全部达标，并在10月18日召开结果发布会并授牌。
三、以提高调处能力和完善补救机制为重点，构筑消费维权救助体系，切实提高维权效率和水
xx市消协xx年1-11月，共受理消费投诉811件，解决811件，解决率100%，为消费者挽回经济损失187.01万元，接待咨询1591人次。其中质量投诉702件，占86.56%，其他41件，占5.06%，安全27件，占3.33%，价格和计量8件，占0.97%，虚假品质2件，占0.25%。
1、试行先行赔付制度，增强消费者的消费信心。
3月15日，在消协的组织下，xx市较大规模的装饰行业代表共同成立xx市诚信装饰联盟，提出诚信装饰的口号，设立装饰质量保证基金50万，对装饰类的投诉实行先行赔付。
9月20日，工商分局分会联合中国小商品城股份有限公司组织召开旅游购物中心先行赔付制度实施动员大会，200多家购物中心的经营户参加了会议，并共同发布了诚信经营承诺书。这标志着酝酿已久得国际商贸城旅游购物中心先行赔付制度正式启动。
根据《消费者权益保护法》、《浙江省商品交易市场管理条例》的有关规定，由中国小商品城旅游购物中心向每家中心经营户收取xx元，设立总金额近40万元“消费者权益保证金”。根据规定，一旦出现经营者出现以下六种行为，旅游购物中心主办方可对消费者实行先行赔付：一是以不合格商品冒充合格商品或在商品中掺杂、掺假，以次充好，以假充真的；二是销售的商品有瑕疵而未能明确向消费者告知的；三是经营者未按国家有关规定或与消费者的约定承担包退、包换、包修或者其他责任的；四是经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的或者对商品或服务做引人误解的虚假宣传的；五是经营者对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等合理要求，故意拖延或者无理拒绝的；六是经营者侵害消费者人格尊严或人身自由的。同时，消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的，也可以依法获得先行赔付的权利。
根据规定，今后在中国小商品城旅游购物中心进行消费，凡出现商品质量问题或者经营者存在欺诈行为，在有效期限内，消费者可凭有效购物凭证（发票、信誉卡或销货单等）到购物中心消费维权投诉站申请调解赔偿，经有关职能部门鉴定并由消费维权工作人员调查取证，证实确属经营者过错的，维权点工作人员就可以直接启用消费者权益保证金对消费者先行赔付。
2、推动消费仲裁，拓宽消费争议解决途径。
对一些调解难度较大情况复杂的纠纷，在双方当事人同意的情况下，开展调查，按照金华市仲裁委员会的程序，规范地组成仲裁庭进行仲裁，至9月仲裁5起，涉案金额12.3万，挽回损失3.36万元，有效地解决纠纷，维护了消费者的合法权益，特别是纪检委贾献忠的二次售车纠纷，历时近一月，作了3次调查笔录，汽车公司的常务副总裁亲来消协，最终的裁决给了双方一个圆满的'答复。
3、成立律师服务团，建立消费援助队伍。
在社会上征集有志与消费维权的律师、法律工作者，到8月，正式成立了由4名律师组成的xx市消费者协会律师服务团，为消费维权提供法律、舆论援助和监督，对弱势群体、经济困难人员提供无偿服务，参加了对格式条款的点评披露活动。到11月，已经提供咨询30余次，直接参与促成消费调解成功的就有2起。
“遇到纠纷找消协”，这是近年来我市社会上愈加风靡的一句话，消协工作的好坏已经关系到民心和社会安定，我们要在十六届六中全会精神的指引下，坚持用科学发展观统领消费者权益保护工作，在市委、市府的领导下，在各有关部门和社会各界的大力支持下，同心同德，艰苦奋斗，扎实工作，锐意进取，更好地为我市的经济建设服务。
xx年工作安排：
继续用科学发展观统领消费者权益保护工作全局，突出抓好xx年年年主题，深化消费教育、社会监督、自身建设等，为我市的经济建设服务。
1、强化消费教育和消费引导，重点解决消费者的知情权问题，提高消费者的征途消费素质，推动消费对经济增长的拉动作用。
2、加强对消协自身工作人员的培训，一方面是消协调解人员，邀请法律专家进行法律知识讲解，为消费调解引入更好的司法援助，继续党性教育，深化为人民服务的思想；另一方面对基层网络工作人员进一步规范化，培训工作定期开展，增强调解能力。
3、xx年的先行赔付制度已经在行业协会、旅游市场试行，xx年计划有针对地在更多的行业开展，用先行赔付增强消费者的信心。
4、消费仲裁制度化，在xx年试行的基础上，争取对重点难点投诉都实行消费仲裁，并同电视台、报社合作，公开典型案例，扩大在社会的影响力。
5、积极参与各有关部门、行业协会的活动，利用消费网络的一网多用开展社会监督，重点抓好每周质量报告、每周特约评论员活动。
协会工作总结和工作计划3
一、加强自律建设，树立行业形象
1.协会积极开展网吧行业自律建设，配合有关部门开展并聘请55名“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）网吧义务监督员，负责对全县互联网服务营业场所的经营活动进行监督。
2.协会理事自发组织人员到每个网吧进行巡查，每个网吧做到了不接纳未成年人。
二、关注公益事业，扩大协会正面影响
1.县网协向咸池村校捐款人民币13000余元。体现了我们广大会员的爱心和对社会的责任
2.县网协组织各网吧业主为考生提供高考成绩免费查询
3.县网吧行业以“双百”评选活动为载体开展爱国主义教育活动，全县网吧行业从业人员和网民共主动投出“道德模范”选票7万多张，“双百”选票6万余份。
三、加强价格疏导工作，积极开展创收活动
1．20xx年，县网吧行业价格有波动不太稳定，经过网协做工作积极疏导，现在上网价格基本稳定。
2.网协在各会员积极配合下开展了一系列创收活动，保证了协会经费的正常运转。
四、拓展增值服务渠道，探讨网吧广告开发
我们在桌面广告上与电信合作，为电信公司提供桌面宣传广告，为协会取的了一定的经济效益。
五、协调有关单位，为会员排忧解难。
我们协会在20xx年积极协调电信;共同出资购买了网维大师软件,免费提供给广大业主使用;根据市文化广电局的要求,我县各会员网吧于10月12日统一安装了“净网先锋”软件，对有害信息进行了过滤和屏蔽。
六、接待外地网吧行业客人，积极进行业务交流。
协会积极与外地网吧行业进行交流，先后接待巴南、垫江、梁等地网协参观考察，我们协会也在20xx年11月到沙坪坝协会进行了交流。通过了解我们把外地网吧行业的先进经验引进。认真借鉴各地网吧行业的先进经验，号召会员进一步解放思想，更新观念，开拓创新，加快网吧行业发展。
七、积极开展宣传，树立云阳网吧形象。
今年协会会长马铭在《网吧经营管理》发表文章，正面树立了云阳网吧形象,协会目前在重庆网吧行业中具有较大影响。
在20xx年工作的基础上，协会将认真学习、正确认识协会在市场经济体系中的地位和作用，20xx年工作的定位在：继续加强自身建设、强化服务与管理，打造一个名副其实的会员之家
重点工作有：
1.加大宣传，积极主动开展对外宣传；
2.做好会员自律工作，开展行风建设；
3.不断拓宽增值服务渠道，积极开展增值服务工作。
4.做到名符其实的会员之家，积极维护会员单位的合法权利。
20xx年的工作任务很重，需要全体会员，全力以赴才能完成。任重道远，让我们团结一心，同心同德，共同把协会打造成一个政府放心、群众满意、在会员中有凝聚力的、有特色的'服务型组织。
以上就是某县20xx年的网吧协会工作总结，主要从一年中的工作成绩和对未来一年的工作展望两个方面进行了网吧协会的工作总结，大家也可以参考这样的思路完成网吧协会工作总结。
协会工作总结和工作计划4
一、20xx年上半年工作总结
20xx年上半年，我校跆拳道协会在指导老师宋老师的带领下，各项工作全面展开。协会不断发展壮大，积极组织、参与各项活动，加强了与省跆拳道协会及诸多高校兄弟协会之间的交流与沟通，受到了省跆拳道协会及市跆拳道协会的高度赞扬。
20xx年上半年，协会进一步加强团队队伍建设，将工作重点放在各会员跆拳道技术的提高上，坚持每周三次，每次两个小时的训练，在提升会员技术素质的同时，也培养了其忍耐，克己，礼仪，廉耻，百折不挠的跆拳道精神。经过近半年的不断学习与训练，协会取得了长足的发展，各会员的精神素质和身体素质都有了很大的提高，技术水进一步完善，目前共有三位会员达到黑带一段水，十八位会员达到蓝带及以上水。良好的发展前景进一步提升协会的凝聚力，为各项活动的展开和下半年工作的开展奠定了良好的`思想与技术基础。
在过去的半年里，我会进一步加强了各高校兄弟协会见的交流。不仅在四月中旬参加了长城学院举办的高校跆拳道交流大会，并且多次成功举办了市大学生跆拳道协会教练员培训的活动，邀请到了各高校跆拳道协会的指导老师和会员，促进了各协会之间的沟通与交流。
在20xx年五月初举行的省第四届跆拳道道馆公开赛中，我协会共有二十位会员参与其中，担任了此次比赛的裁判工作，圆满完成了省跆协交给的任务，受到了省跆协主任王老师的赞扬。在20xx年市里举行的第三届“跆协杯”跆拳道比赛中，我协会会员更是积极参与，奋勇拼搏，取得了骄人的成绩。其中，会员分获男女子组冠军，获男子组亚军，分获男子组66/57/72公斤级第五名。最终在各会员的努力下，我校代表队取得了团体第四名的好成绩。
上半年主要的问题是出勤率不高。由于会员来自不同专业，课程安排不尽相同，导致了上课时间与训练时间的冲突。为了解决这一问题，协会多次召开会议商讨解决方案，最终确定了每周三次训练的时间，成功做到了在保证会员学习时间的同的还能参加协会训练。
上半年的训练中，协会采取了更加新颖的训练方法，在训练会员技术的同时，针对春夏季节的气候特点，又加入了体能训练，提升会员体能，记得的激发了会员的兴趣，取得了良好的训练效果。
二、20xx年下半年工作计划
在即将到来的下学年，协会的工作安排如下：
1、新学年开始时加大宣传，提升协会的知名度，以争取吸纳更多新会员，打造一个更加强大的社团；
2、继续组织每周不少于三次的训练，努力提高会员的水，争取在十月份的晋段考试中，能有更多的会员取得国际跆拳道联盟颁发的黑带一段证明；
3、在常的训练中，将老会员与新会员分开训练，对新会员进行基本技术的训练，对老会员加强实战方面的训练；
4、在学校十月份的校运动会上，力争独立编排一个节目，扩大协会在学校的影响力；
5、继续保持同省跆协的良好关系，参与省级的跆拳道赛事；
6、继续搞好同各高校兄弟协会的亲密联系，举行定期或不定期的交流活动。
三．协会活动大事记
1、三月中旬，协会八位会员参加高校武术交流大会开幕式。
2、三月下旬，协会会员参加长城学院举办的高校跆拳道交流大会。
3、四月二十八日，三位会员参加省跆拳道协会组织的黑带一段晋段考试。
4、四月二十九号，两位会员参加省级裁判培训，并顺利通过考核，取得跆拳道国家二级裁判证。
5、五月一号，二十位会员参加省第四届道馆公开赛裁判工作，受到省跆协及各参赛代表队的一致好评。
6、五月中旬，协会十四位会员参加市晋级考试，考取蓝带，获得蓝带证位。
7、五月二十八号、二十九号，协会六位会员参加市第三届“跆协杯”跆拳道比赛，取得优异成绩。
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