行政前台年终工作总结

时间:2024-06-07 15:58:57 工作总结 我要投稿

行政前台年终工作总结实用15篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家收集的行政前台年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

行政前台年终工作总结实用15篇

行政前台年终工作总结1

  时间匆匆,不知不觉我已经在公司担任前台工作一年多了。虽然前台这个岗位对于公司的业务、营销和财务等部门的发展贡献可能相对较小,但由于公司设立了这个岗位,领导肯定认为它具备一定的必要性。我思考后得出的结论是,无论从事哪个岗位,无论从事什么样的工作,都是公司组织结构整体中的一部分,都是为了实现公司的总体目标而努力。在过去的x个月时间里,我得到了公司领导和同事们的关心和帮助,顺利完成了我应聘的工作。当然,在这个过程中也存在许多需要改进的地方。现在,我将对20xx年的工作进行以下总结。

  一、前台日常工作

  1、前台接待

  我自从20xx年x月入职以来,一直担任公司的接待人员。作为公司形象的第一人,我始终本着公司的要求,热情地对待每一位访客,并引导他们前往相关办公室。我还在面对上门推销业务人员时,以礼貌的态度迎接他们,并予以留下来的待遇。

  对于一份实用的名片和宣传册,我们需要进行整理归档,以便将来在工作中随时使用。在过去的一年中,我们接待了大约1600位用户。请修改以下内容并回复:整理并妥善归档实用的名片和宣传册,以备将来工作时需要使用。在过去的一年多时间里,我们共计接待了大约1600位用户。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发

  认真接听所有来电,确保准确率达到98%以上;善意地处理骚扰电话,以提高工作效率;在发传真时,始终留意对方是否已收到且内容是否清晰完整。复印文件时,仔细核对是否完整无误,避免任何遗漏。同时,确保及时交付相关人员,包括重要的信件。

  3、临时事件处理

  当饮用水桶几乎用完时,我们会立即联系大河人家送水。如果前台所需物品不够了,我们会及时向上级申请购买,例如纸巾、复印纸和一次性纸怀等。当打印机的墨水用尽时,我们会打电话通知加墨业务人员添加墨水。为了确保办公电话费用不会耗尽,我们会提前到营业厅预存费用。如果办公室内的设备损坏了,例如空调开关或卫生间灯,我们会立即联系物业师傅进行检查,并在需要自行购买设备时,先购买并请物业师傅安装。对于交换机和考勤机的故障问题,我们直接联系商家售后解决;而电话线路出现问题时,我们会寻求电信局的帮助来解决。总之,我们会及时想办法解决遇到的各种问题。

  二、综合事务工作

  1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

  我会及时与票务联系,并持续跟踪,确保项目部人员出差时能够及时订到车票或机票,以免影响到他们的行程。目前已经为团队订购了约70张车票。对于来郑州出差需要预订房间的领导或同事,我会在预订好房间后通过短信或电话向他们确认酒店的具体信息。此外,我还负责为员工预订生日蛋糕。在预订前一天,我会与员工确认送蛋糕的时间,并在生日当天通知王兰莹在OA上发出生日祝福。截至目前,我已经成功预订了17个生日蛋糕。

  2、文档归整及办事处资产登记

  我们将所有培训资料和确认单整理归类,分别放入档案袋中,以便于管理。对于办事处新购买的书籍,我们会让张利先盖章,并进行编号,以方便资产管理。截至目前,办事处共有37本书籍。除了书籍,我们还详细登记了其他办公设备(如笔记本电脑、光驱、插座等),员工在借用时必须按照公司规定签名登记。

  3、考勤统计

  每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。

  4、组织员工活动

  每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

  三、其它工作

  在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

  四、工作中的不足

  1、在采购办公用品时,我意识到自己没有做好充分的计划,只顾眼前所缺,忽略了全面考虑的重要性。这一点需要我以后更加用心和操心,确保采购工作更加周详和完善。

  2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的'影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

  3、冬天将至,我们发现户外活动的效果不佳。因此,我与张利商量后决定转为室内活动。我们提供了象棋、跳棋等适合在室内进行的活动,并已经组织过一些实施。尽管如此,我们仍然无法达到户外运动的效果。针对这种情况,我们正在考虑如何解决问题。

  五、20xx年工作计划

  1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

  2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

  在过去的将近一年中,我特别要感谢李华对我的帮助,他热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,辞旧迎新,在这新的一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司的发展尽一份自己的绵薄之力。

行政前台年终工作总结2

  20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都诗司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

  一、前台日常工作

  1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年x月入职至xx月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达xxx人次左右。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到xx%;能够婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

  3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助xx局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

  二、综合事务工作

  1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的`领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉xx在xx上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

  2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的.培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

  3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xxx。

  4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动,通过活动提高家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

  三、其它工作

  在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

  四、工作中的不足

  1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

  2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

  3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

  五、20xx年工作计划

  1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

  2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

  在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

行政前台年终工作总结3

  在20xx年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些。作为xxx公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我认真负责的完成好了xxx公司前台的工作任务。并且,还在这一年里充分的改进了自己,加强了自身的业务能力和工作的思想态度,让前台的工作能得到更好的完善。

  当然,在加强自身业务能力的同时,对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在积极前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量。

  回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和发展的双重压迫下,我在工作中的情况如下:

  一、积极调整工作心态

  面对工作的`压力,眼看着公司的不断进步,我也及时的意识到自己作为行政前台,也必须及时的改进自己!

  为此,在今年工作正式展开的时候,我首先在思想上积极的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员!

  当然,不仅仅是对外接待来宾的时候。对内,我也将自己当做是一名服务员,细心的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这耐心与细心,坚持着勤奋和热情!对待自己的工作一定能积极且及时的去完成。

  二、紧跟脚步,积极改进

  随着公司的对业务的改进,公司的部门在不断的改变和增加,同时也新加入了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌。

  面对今年新人频频加入,我积极的改进了工作的方法,并及时的更新公司的员工信息,安排好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在x月和x月左右,配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作能力,也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据。

  当然,今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加,我不仅要及时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误。

  这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的贡献!

行政前台年终工作总结4

  转眼间,我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨司贡献那直接,但我觉得也是一个必不可少的岗位,为了公司的目标而更好的为大家服务,让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来,在领导和同事的帮助下,我已经了解了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有很多需要改善的地方。

  一.日常工作情况

  我的.日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。

  1.认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事

  2.及时收发快递,让大家都能及时拿到快递的物品,提升工作效率

  3.收发传真的时候注意对方有没有收到,字迹是否能看清

  4.发快递的时候注意地址,顺丰是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。

  5.临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,及时联系售后技术,尽快维修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想办法解决。

  6.每月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。

  7.检验报告的整理:收到检验报告后交到采购部经理,进行编号后返回,然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于大家查找。

  8.新员工

  9.协助招聘

  10.办公用品

  11.固定资产员工活动公司群维护

  二.工作中的不足

  1.考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提醒我,说明

  我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三,确定准确无误再提交。肯定要避免同样错误发生。举一反三.其它的事情都要再细心些

  2.考虑不够周到,很多方面还是考虑的不够周全,以后需要改善,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。

  3.与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度情况,以便安排接下来的工作。

  三.总结

  在过去的几个月里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了很多东西,今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。

行政前台年终工作总结5

  转眼间已至20xx年岁末,作为公司的前台人员,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

  一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

  加强卫生管理,创建整洁干净的工作,搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗检查,每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录

  会务接待准备工作,做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修,公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修xx件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。

  宿舍新员工入住及客房接待情况:20xx年宿舍内共办理新员工入住xx人,为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的.收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。

  二、尽心履职,全心全意当好配角

  作为领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。

  三、自我评价

  在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点。

  四、下一年度的工作思想

  继续做好工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班,更进一步的提高工作的理论知识,加强工作,使管理更有条理性。

行政前台年终工作总结6

  回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和发展的双重压迫下,我在工作中的情况如下:

  一、积极调整工作心态

  面对工作的压力,眼看着公司的不断进步,我也及时的意识到自己作为行政前台,也必须及时的改善自己!

  为此,在今年工作正式展开的时候,我首先在思想上积极的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员!

  当然,不但仅是对外接待来宾的.时候。对内,我也将自己当做是一名服务员,细心的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这耐心与细心,坚持着勤奋和热情!对待自己的工作一定能积极且及时的去完成。

  二、紧跟脚步,积极改善

  随着公司的对业务的改善,公司的部门在不断的改变和增多,同时也新加入了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌。

  面对今年新人频频加入,我积极的改善了工作的方法,并及时的更新公司的员工信息,安排好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在__月和__月左右,配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核。不但大大的提升了新人的工作能力,也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据。

  当然,今年要面对的难题可不但仅只是新人而已。随着部门的增多,我不但要及时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性,保证工作完成无误。

  这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的贡献!

行政前台年终工作总结7

  回顾近期的工作情况,作为xx公司的一名前台工作者,在工作方面我始终保持着自身的细心和礼仪,以优良的服务和细致的工作态度面对自己的岗位职责。通过中几个月来的工作中的学习和改进,我感到自身的工作也有了许多收获和进步。为此,我总结个人的工作情况如下:

  一、前台职责方面

  前台诗司的门面,是对公司形象的一个展示。作为前台的员工,我首先在个人形象上做到积极保持,让自己能时刻重视作为前台人员的责任感,按照公司标准保持自身得体的着装与打扮。且注重前台环境的整理,保持卫生干净摆设简洁,积极做好同事们的形象榜样,并给来的客户领导以良好的接待服务体会。

  此外,在个人行政方面的工作上,我也时刻保持细心和及时的态度,让公司消息能准时准确的传递,并做好通知的下发、员工资料的整理、核对,以及公司仓库消耗品的清点、补充等等。

  在这段时间的工作中,我又进一步的锻炼了自己的能力,学习了很多关于资料整理上的技巧,并积极的应用到工作中,提高了自己的工作效率,让工作更加的有序。

  二、工作的思想态度

  作为前台的服务人员,我在思想上始终不忘自己服务的兴致,无论是招待来客人,亦或是对领导同事们的要求,我总是能长带微笑,细致的思考对方的需求,努力满足家的'工作要求,并结合问题,改进工作。

  在思想上,我不仅能做到换位思考,更有严格的责任心,能认真对待自己的责任,加强工作的锻炼和完善。

  三、学习和改进

  尽管我进入公司已经有不少时间了,但在学习和自我改进中仍没有放松对自己的要求。平时的工作中我就能通过日常的总结认识自己在工作中的不足,并且,我能积极的与同事领导沟通交流,听取他人意见,分析并思自我的问题,在未来的工作中积极的加强自己。

  四、未来计划

  转眼,今年的工作也渐渐走进后半段。为此,我在接下来的时间里,更要加强自己本职工作的努力,做好服务和协助工作,助各部门完成工作任务。此外,我也更要针对自己近期粗心的毛病进行努力的省和改进,再不能让这些问题影响到工作。新的道路已经在眼前展开,我会在未来更加努力,创造出更好的成绩!

行政前台年终工作总结8

  不经意间,时间来到了20xx年底,我已经加入公司担任前台工作近九个月了。相较于公司业务、营销、财务等部门对公司发展所做出的直接贡献,前台工作似乎没有那么明显。然而,既然公司设立了前台这个岗位,领导必定认为它存在的必要性。经过思考,我深刻体会到,无论是哪个岗位,从事哪项工作,都是公司整体组织结构中不可或缺的一部分,都是为了实现公司的总体目标而努力。在这九个月的时间里,我得到了领导和同事们的关心和帮助,顺利地完成了我的工作。当然,也有许多需要改进的地方。现在,我将对我在20xx年的工作进行以下总结。

  一、前台日常工作

  1、自从我于20xx年1月开始在公司担任前台接待职位以来,我一直以展现公司形象为己任。我严格按照公司要求,始终保持热情并礼貌地对待每一位访客。无论他们是来咨询、来洽谈还是来办事,我都会亲自引导他们到相关的办公室,并确保他们得到合适的帮助。另外,对于那些上门推销的业务人员,我同样会礼貌相迎并妥善处理他们留下的实用名片和宣传册。我将这些资料进行整理归档,以备将来可能需要参考的工作。近9个月来,我接待了大约600位用户。通过我的专业服务和周到的态度,我努力确保每位访客都感到满意并体验到了公司对客户的重视。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

  3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

  二、综合事务工作

  1、我会尽力为项目部的员工提供出差服务,包括订购机票、车票以及预订房间和生日蛋糕。当有员工需要订购车票或机票时,我会立即联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以确保不会影响到出差人员的行程。迄今为止,我们已经成功预订了大约70张车票。对于需要预订房间的领导和同事们来说,我会在订好房间后通过短信或电话与他们确认酒店的详细信息,以确保一切都安排妥当。另外,当员工有生日时,我会在前一天与他们确认生日蛋糕的送达时间,并在生日当天提醒大家在OA系统上发送生日祝福。到目前为止,我们已经成功预订了17个生日蛋糕。以上就是我在项目部的工作内容,希望能继续为大家提供优质的'服务!

  2、我们将对项目部人员接手的培训资料和确认单进行归整,使用档案袋进行分门别类。办事处新购买的书籍,在张利先盖章后进行编号,以便于资产管理。目前,办事处已经购置了37本书籍。除此之外,其他办公设备如笔记本电脑、光驱和插座等也都会进行详细登记,并要求员工按照公司规定进行签名登记,确保借用过程的规范性。

  3、每月25号前,我们需要从考勤机中导出考勤明细并进行统计。对于不清楚的情况,我们会通过邮件与大家核对以确保准确性。最后,我们将按时将统计汇总结果发送给王兰莹。

  4、每周三下午5点,我们组织员工参加一项农大活动。这个活动旨在提高团队意识,并为大家提供一个身体锻炼的机会。然而,近来天气逐渐变冷,导致员工们对参加活动的积极性有所下降。为了改善这种情况,我们尝试过举办一次乒乓球比赛,但效果并不如预期。因此,我们需要思考并改进我们未来的活动策划。

  三、其它工作

  我不仅在完成自己职责的同时,还积极协助其他部门完成工作任务。例如,在软件项目部门的人员需要装订项目文档时,我会提供帮助;营销部门的薛义明需要送礼品给客户或制作标书,我也会与他一起合作。在这个过程中,我不仅为公司做出了贡献,还能够学习到新的知识和技能。

  四、工作中的不足

  1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

  2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

  3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

  五、20xx年工作计划

  1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

  2、加强与公司各部门的沟通,从而了解公司的发展状况和各部门的工作内容,掌握相关知识储备。这样一来,在回答客户问题时我能够及时准确地给出答案,并能够转接电话;或者在力所能及的范围内简要解答客户提出的问题。过去快一年的时间中,特别感谢张利同事对我的帮助,她以热心耐心的态度教授我许多知识,并且对我给予了充分的信任。我为有这样优秀的同事感到无比荣幸,也为能在这样一个重视员工待遇的公司工作而自豪。20xx即将迎来20xx,新的一年里,我将踏实地、认真地完成自己的工作,尽自己最大努力为公司发展做出贡献!

行政前台年终工作总结9

  试用期以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将这一个月试用期以来的学习、工作情况小结如下:

  一、努力学习、努力适应工作

  作为一个外地人,刚加入这个多半是——人的工作环境中,在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内基本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克服了外地人的自卑心理,融入到——集团温暖的大家庭中。

  前台工作的重要性不言而喻——作为公司的门面,我们需要热情地接待来访的客人,礼貌得体地接听和转接电话,并且在完成各项任务时要细心认真。对待同事要保持虚心真诚的态度,这些种种琐碎之处都成为了我在工作中学习和进步的机会,收获颇丰。

  二、努力做好前台本职工作

  我认为想要成为一名优秀的前台服务员,光有良好的素养是不够的,还需要深入学习相关的专业知识,以免出现好心办坏事的情况。在业余时间,我会认真学习关于礼仪和公共关系的知识,并了解待人接物中必须遵守的常识,包括正确的坐姿、站姿、适当的说话口吻、自信的眼神、得体的化妆和服饰搭配等等。此外,我也会努力加强理论知识的学习,以便更好地将其应用到实践工作中。

  三、加强与公司各部门的沟通

  通过深入了解公司发展状况和各部门工作内容,我可以更好地回答客户的问题并准确转接电话。同时,如果我发现某个部门暂时没有人接听电话,我会提醒来电方,并简要说明可能何时有人接听,或者在我力所能及的范围内,尽量回答客户的问题。这样一来,我不仅成为了公司部门与客户的有效沟通桥梁,还能抓住适当机会宣传公司形象,促进公司的发展。

  四、拓展自己的知识面,不断完善自己

  工作的一个月让我深感到自己的.危机意识,因为在工作中经常会收到英文传真和资料,还会接到一些专业咨询电话。仅凭我现有的知识和对公司的了解是不够的,所以我意识到在未来的工作中需要不断充实自己的知识,提高自己的技能,以减少工作中可能出现的专业不足和失误。刚入职时曾犯过一些小错误,但通过领导的指正,这些经历让我逐渐成熟起来,并在处理问题时更加全面地考虑,从而避免类似失误再次发生。

  通过这段工作经历,我获得了很多宝贵的经验。在这个过程中,我培养了自信和保密意识,让我更加成熟。同时,我也有了更深刻的感悟。我意识到现在是我年轻的时候,所以我应该积极地学习,才能够在未来找到立足之地。看到公司迅速发展,我为此感到骄傲。在今后的工作中,我会努力提升自己的修养和内涵,弥补工作中的不足,总结并吸取新的学习经验。我将以谦虚的态度和饱满的热情,尽好自己的本职工作,发挥自身潜力,为公司的建设与发展贡献力量!

行政前台年终工作总结10

  前台是一项很重要的基础工作,自担任行政室前台工作,在这半年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。

  二、制度的拟定

  在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。

  三、日常性事物

  负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。公司员工书籍借阅统计与签收。日常礼仪接待工作。水电费的缴纳:公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)

  每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)

  每月8号之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表,做出电子版考勤明细表,完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜;每月20号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。

  与行政总经理及网络管理员沟通,确定下月所需费用,25号前完成部门预算统计表交与行政总经理审核,提交财务中心。每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核,并于次月2号之前上交财务中心。每月初一,十五购买办公用品及鲜花并提前一天办公用品摆放整齐。

  办公用品档案及固定桌椅档案的登记。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的`工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用

行政前台年终工作总结11

  自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一位学生踏上了工作岗位成为一位员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢起初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素养。现将我这一年的工作总结以下:

  一、日常工作方面

  1、要把事情细节化、条理化、规范化。

  前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,保护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应对不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作进程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,第一要把工作从全局兼顾好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的兼顾安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

  2、保持较好的工作状态

  人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,特别是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作进程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。

  3、学会沟通和团队协作

  沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着很多问题。当一件事情产生时,很多情形下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的'去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,着落了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更杰出。

  公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。不管我们身在哪个岗位,展开什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

  二、加强自身技能和素养方面

  走出学校,初入职场,在能力和经历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积存,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于常常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会尽心学习,逼真感遭到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

  三、工作成果与存在的问题

  1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锤炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

  2、存在的问题

  (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

  (2)实行力不够:当接到领导指导,完成某项工作时,常常在实行上会有卡壳。这跟自己对任务和指导的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

  (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技能的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

  在这将近一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更杰出。

行政前台年终工作总结12

  工作中的不足

  采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

  考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

  临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

  20xx年工作计划

  提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

  加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的.问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

  在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

行政前台年终工作总结13

  自从加入公司以来,已经将近一年了。这是我第一份工作,在校学生踏上职场成为员工。在这里,我积累了丰富的知识和技能,个人各方面都有了显著提升。特别要感谢领导的支持和同事们的帮助,使我能够出色地完成自己的工作职责。感谢公司领导当初给予我这个成长的平台,让我在工作中不断成长、学习和提升自身素质。

  现将我这快一年的工作总结如下:

  一、日常工作方面

  1、要把事情细节化、条理化、规范化。

  前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

  2、保持较好的工作状态

  人低为王,地低为海。行政工作本质上是一项服务性和支持性工作,尤其是前台接待。当客户到访或公司举办大型会议时,前台负责茶水准备和服务工作,需了解每个人的需求,灵活提供服务。只有保持高效的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己保持积极情绪,牢记工作职责,时刻将自己的角色定位到合适的高度,并正确对待工作态度。

  3、学会沟通和团队协作

  沟通,在现代社会中,沟通是一个人生存必备的重要能力。前台工作需要与内部员工、外部客户以及其他部门和社会上的人进行交流。因此,良好有效的沟通显得尤为重要。在我日常工作中,我的沟通能力基本畅通,但也存在一些问题。在面临事情发生时,我缺乏积极主动性。我经常花费过多时间思考问题,而不是及时了解并主动处理事务。因此,我浪费了许多时间,并降低了工作效率。要养成及时行动、积极解决问题的习惯。这样不仅可以更好地完成工作,还能培养自己勇往直前、对工作负责的品质。在今后的工作中,我将以此为准则,努力提高工作表现。

  公司是一个整体,每位员工都是构成这个整体的一部分。无论我们身处何处岗位,从事何种工作,都离不开与同事间的协同合作。因此,我们必须具备团队合作的精神。在良好的沟通基础上,与同事们紧密配合、团结协作,才能顺利完成工作任务。在实际工作中,我深切感受到了这一点。我将继续以一如既往的认真协作和积极配合的态度,同时对自己有严格要求,致力于做好各项工作。

  二、加强自身技能和素养方面

  走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

  三、工作成果与存在的问题

  1、目前我已经能够有条不紊、冷静地处理前台工作的各项任务。尤其是在参加CEO峰会并接待、安排会场等方面,我也从中学到了许多经验。

  2、存在的问题

  (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

  (2)执行力不足:当面临领导指示并需要完成某项工作时,我往往在具体执行过程中会遇到困难。这可能与我个人对任务和指示的理解程度、解决问题的`灵活性以及行动能力等因素有关。

  (3)工作效率低下的原因主要是因为自身知识结构和工作技能的不足。例如,我在文件整理方面的工作中,由于缺乏办公软件的知识和技巧,导致无法高质量地完成任务。此外,还有一些专业性较强的工作也出现了同样的问题。为了解决以上问题,我会在今后的工作中努力提升自己的知识和技能水平。

  在这将近一年的工作中,我通过不断学习和成长,获得了很多宝贵的经验。我要衷心感谢我的领导,他们对我的包容和支持让我有机会在这个岗位上工作和学习,真的非常感激。同时,我也要感谢我的同事们,在工作中给予了我很多帮助和支持,正是因为他们,我才能取得如此大的进步。接下来,我会继续努力,不断提升自己,争取做得更加出色。

行政前台年终工作总结14

  在20xx年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些。作为xxx公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我认真负责的完成好了xxx公司前台的工作任务。并且,还在这一年里充分的改进了自己,加强了自身的业务力气和工作的思想态度,让前台的工作能得到更好的完善。当然,在加强自身业务力气的同时,对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在主动前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步主动的供应自身的力气。

  回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和进展的双重压迫下,我在工作中的状况如下:

  一、主动调整工作心态

  面对工作的压力,眼看着公司的不断进步,我也准时的意识到自己作为行政前台,也必需准时的改进自己!为此,在今年工作正式开放的时候,我首先在思想上主动的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员!当然,不仅仅是对外接待来宾的时候。对内,我也将自己当做是一名服务员,细心的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这急躁与细心,坚持着勤奋和热忱!对待自己的工作确定能主动且准时的去完成。

  二、紧跟脚步,主动改进

  随着公司的对业务的改进,公司的部门在不断的转变和增加,同时也新加入了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要劳碌。

  面对今年新人频频加入,我主动的改进了工作的方法,并准时的`更新公司的员工信息,支配好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在x月和x月左右,协作部门领导支配了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作力气,也为新人薪资福利待遇的调整供应了依据。当然,今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加,我不仅要准时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,劳碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误。

  这一年的时间由于一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的贡献!

行政前台年终工作总结15

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

  一、前台接待方面

  20xx年xx月至xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。

  二、会议接待方面

  1、外部会议接待

  参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的`卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入xx系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

  四、综合事务工作

  20xx年xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。

  至xx月底,共接待查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,采编xx之窗xx期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx-2020年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作计划

  首先,加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  第二,积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  最后,做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“xx”活动继续开展下去。

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