银行反诈骗宣传工作简报

银行反诈骗宣传工作简报（通用19篇）

　　在我们平凡的日常里，接触到简报的地方越来越多，简报的种类尽管很多，但其结构却不无共同之处，一般都包括报头、标题、正文和报尾四个部分。你所见过的简报是什么样的呢？以下是小编为大家整理的银行反诈骗宣传工作简报，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　银行反诈骗宣传工作简报 1

　　为进一步加强电信网络诈骗宣传工作，增强广大群众识诈防骗能力，5月27日，中国银行曲阜支行联合中国人民银行曲阜支行开展以“全民反诈金融先行”为主题的反诈宣传活动。

　　网点联动，厅堂宣传。以厅堂为主阵地，该行营业部联合各网点在厅堂设立咨询台，在台上摆放电信网络诈骗宣传折页，为客户讲解防范电信诈骗的知识与方法，在客户办理业务的等待时间组织开展“人人参与谨防诈骗”微沙龙，为客户讲解“平安中行”微信公众号中的'典型诈骗案例，让广大客户了解电信诈骗的常见类型及惯用手段，进一步筑牢全民“防诈墙”，守好群众“钱袋子”。

　　入户讲解，外拓宣传。在宣传活动中，中行员工与人行员工联合下乡入户，走进乡村，为村民发放宣传单，为群众详细讲解常见的诈骗手段、反诈知识等内容，提醒其不要轻信陌生人的电话和短信，不要点开陌生链接及二维码，不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等。同时，员工通过向中老年客户讲解电信诈骗的具体案例，提醒防诈意识相对薄弱的老年群众提高警惕、准确识别各类骗局，维护自身的合法权益。

　　此次反诈宣传工作受到了广大村民的一致好评，有效提升了群众识别和防范电信网络诈骗的意识和能力。后续，该行将普及反诈知识作为一项常态化工作去推动，积极履行金融机构社会职责，为构建健康、安全的社会经济环境贡献中行力量。

　　银行反诈骗宣传工作简报 2

　　为进一步加强防范电信诈骗宣传工作，维护老年人的切身利益，杜绝电信诈骗案件发生，近日，人民银行霍城县支行协同公安、老干局等部门对全县100余名退休老干部开展了电信诈骗防范宣讲活动。

　　在活动现场，宣传人员通过实例讲解、发放宣传资料，介绍电信诈骗的.犯罪分子的惯用手法、作案方式以及电信诈骗的种类、特点和危害性，针对如何识别和防范电信诈骗常识，重点对“网络购物”“网络贷款”“投资诈骗”“冒充领导、熟人诈骗”等高发电信网络诈骗防范进行了宣讲。提醒广大老干部勿轻信电话、短信内容，更不要将个人资料、银行卡号等个人信息告知他人，以防被不法分子利用实施诈骗。同时希望老干部群体发挥余热，积极将防范电信诈骗的常识向周边群众宣传，进一步扩大宣传范围，起到良好的社会效果。

　　随后，为解决老年人在银行服务领域运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享金融业信息化发展成果，宣传人员现场为老干部演示了云闪付、网银转账等操作方法，为老年人详细教授网络支付的方法及注意事项。

　　银行反诈骗宣传工作简报 3

　　近日，恒丰银行重庆永川支行为了履行银行社会责任，营造全民反诈防诈氛围，打造安全稳定的'经济环境，前往永川区老年体育大学开展防范电信网络诈骗宣传活动。

　　活动现场，工作人员通过讲解，发放折页的方式向老年客户宣讲常见诈骗手法：一是虚假出售防疫用品诈骗，二是冒用虚拟身份诈骗，三是网络贷款诈骗，四是兼职刷单诈骗，五是交友投资诈骗。指导老年朋友关注国家反诈中心微信公众号，及时了解电信诈骗信息和案例，进一步提高居民风险防范意识，提升公众金融素养。

　　据恒丰银行永川支行负责人表示，在接下来的工作中，他们将继续组织此类宣传活动，通过宣传强化市民风险意识，加大防范电信网络诈骗打击力度，让反诈理念深入人心，切实维护群众财产安全。

　　银行反诈骗宣传工作简报 4

　　为进一步加强支行宣传教育工作，增强人民群众金融知识水平，切实提升人民群众防范金融风险能力，中信银行南昌朝阳支行在2月份开展以“打击治理电信网络诈骗”、《反有组织犯罪法》及“两节期间防范非法集资”等一系列宣传教育活动。

　　为防止各类外部欺诈风险事件的发生，要求支行员工对办理电子银行或转账汇款业务的客户进行风险提示，提醒支行员工日常工作中保持足够的警惕性。

　　在活动期间，该支行以营业网点为阵地，在公共教育宣传服务区摆放多种打击治理电信诈骗、防范非法集资等宣传折页，利用营业网点的LED屏等现代化工具播放防诈骗知识宣传标语，利用网点液晶电视播放公益宣传片，在厅堂显眼处摆放相关海报。厅堂工作人员向等待办理业务的.客户发放防范电信网络诈骗的宣传手册、折页，对客户进行打击治理电信诈骗、防范非法集资和《反有组织犯罪法》相关知识的普及，提醒客户保护好个人信息和个人账户，不要轻信各类中奖信息和投资误导宣传等。

　　同时，该支行深入社区与大众群体进行面对面讲解，现场特别对老年人加强了宣传教育，通过场景建设让大家都参与讨论，模拟了几个常见的诈骗案的情景，提高了老年人的防范意识。

　　通过此次宣传活动，提高了人民群众防范金融风险能力，让人民群众守住钱袋、保持警觉，同时提升人民群众的安全感和满意度，营造良好的周边金融环境。

　　银行反诈骗宣传工作简报 5

　　为有效遏制跨境赌博、电信网络诈骗等违法违规活动蔓延，规范支付服务市场秩序，维护经济社会健康发展，我行近日进行以人民为中心的发展思想。

　　牢固树立“支付为民”的工作理念，全力打击为跨境赌博、电信网络诈骗等违法违规活动提供支付结算服务的行为进行宣传活动

　　我行对新开户企业，严格按照“谁开户（卡）谁负责”“谁的用户（商户）谁负责”“谁的清算路径谁负责”等原则，压实支付服务主体责任，狠抓内控管理与制度落实。摸清风险底数，全面排查存量业务涉赌涉诈风险

　　同时我行对跨境赌博、电信网络诈骗的`宣传作为常态化的宣传活动，在日常工作中通过LED屏，发放宣传折页等多种方式对周边客流进行持续宣传，提高客户对跨境赌博、电信网络诈骗，以及买卖、出租、出借账户、银行卡等违法违规活动危害性的认识，群众通过宣传防诈骗意识得到了提升，我行也在营造安全金融环境出一份力。

　　银行反诈骗宣传工作简报 6

　　20xx年7月13日上午，万安街道联合成都农商银行自贸区支行在银行网点开展“一案一宣传”防范电信网络诈骗宣传活动，活动特邀万安派出所吴雪佼所长讲解了电信网络诈骗防范要点，以及银行金融业应如何承担起反电信网络诈骗的社会责任，辖内多家银行相关工作人员参与了本次宣传活动。

　　万安街道工作人员首先讲解了电信网络诈骗的危害性、多发性，同时指出银行“断卡行动”的开展对于切断电信网络诈骗渠道，挽回被电信诈骗当事人损失的重要性。其后，吴所长以案举例，分析了电信网络诈骗八大常见诈骗类型手段，并分别从提高重视程度、加强银行阵地宣传、严格落实银行新开户客户核实措施、电信诈骗防范常态化以及推广蓉城反诈卫生小程序等六个方面，对辖内银行金融业作出反诈要求，同时现场对银行网点阵地反诈、数字化反诈宣传方式做出了指导。

　　通过本次宣传活动，现场到场金融从业人员对反电信网络诈骗的.方式方法有了更深入的认知，纷纷表示将全力配合公安、街道、社区等，加强警、银、社区三合一的保护网，保护居民的财产安全。

　　银行反诈骗宣传工作简报 7

　　近日，邮储银行德州市分行平原县恩城营业所在办理业务时，成功堵截一起电信诈骗，避免了客户的财产损失。

　　据了解，当时一位84岁老大爷到该网点要求办理两笔汇款业务合计8228元。网点工作人员见客户年龄较大，且是地址汇款，询问汇款用途、是否认识对方和用途，老大爷支支吾吾，避而不答，觉得可疑，便耐心劝说，提示现在老年诈骗特别多，不要轻信陌生人，一定核实无误再办理。

　　在工作人员劝说下，老大爷从口袋里拿出一张宣传页，上面写有“马上拥有十万元现钞的'方法，汇500元代办手续费马上拥有10万，绝对真实，法律担保”等内容，老大爷称跟对方联系了，对方保证收到手续费后就给10万元，手续费越多给的越多。网点员工一眼辨别出这是骗人的伎俩，劝说客户不要上当，客户不听劝阻，执意汇款。最终网点拨通了报警电话，民警到达网点了解情况后，共同劝说客户，老大爷才醒悟过来，感到后怕，如果汇款后果不堪设想。

　　此次成功堵截电信诈骗，保障了客户的资金安全，避免了客户资金损失，取得了客户信任。目前诈骗的形式较多，该行为客户服务时多提醒客户，同时加强培养客户的风险防范意识，避免上当受骗。今年以来，累计堵截各类电信诈骗20起，为客户避免资金损失56万元。

　　该行将继续以“守好客户的‘钱袋子’，维护人民群众的财产安全及金融秩序”为己任，进一步加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度，增强公众的防诈意识，为维护社会和谐稳定贡献力量。

　　银行反诈骗宣传工作简报 8

　　网络社交平台为不法分子提供了另一施骗途径，他们通过虚构事实，博取网络社交平台好友的信任、同情，诱骗被害人直接转账或假借“公益”名义高价购买低廉商品。近日，工商银行温州乐清虹桥支行堵截了一起以“帮助他人困难“为名义的电信诈骗，让客户收起了错误的“同情”，避免了资金损失。

　　近日，一名女性客户杨某某，前来乐清虹桥工行办理定期账户提前支取3万元，汇款给一个叫朱某某的账户。客服经理与客户进行风险提示，沟通了解得知，客户是通过抖音软件认识这个朱某某，现实中未见过面。询问客户汇款用途，客户称对方有困难，帮助对方。网点现场经理立刻引起警惕，深入与客户沟通并得到客户的同意后，查看了部分抖音上的内容。基本判断客户遭遇电信诈骗，并深入对客户进行防电信诈骗的宣传且将一些电信诈骗的宣传折页给客户看，客户并不能理解。后网点工作人员联系当地派出所迅速出警，来到网点对这位客户进行劝导并带回派出所。

　　本次事件中，银行工作人员秉着高度的责任心和耐心，对到店客户汇款的“四必问”工作做到了详细询问、了解，并对客户进行耐心的讲解电信诈骗的手段。成功阻止了客户汇款，且保护了客户的资金安全。柜面是保护客户资金安全的最后一道防线，工商银行一定会树立好责任意识，提高关于涉诈涉案交易的'敏感度，以坚定、谨慎的态度合规操作，保障客户资金安全、促进社会金融稳定发展贡献自己的一份力量。

　　工商银行提醒广大市民群众，抚平济困、助人为乐是中华民族的传统，但也不乏有人通过装困难、装可怜等方式骗取他人钱财，对于社交平台认识的网友，一定要警惕对待，切莫亲信，随意转账。

　　银行反诈骗宣传工作简报 9

　　在炎炎盛夏来临的八月，中信银行全行各网点“金融知识万里行”活动开展也进入了高潮，并在客户中获得反响。成都分行走进社区、走进校园针对支行老年客户、学生客户群体开展专题讲座，现场为客户分析电话诈骗、冒充电信，公安局等工作人员、中奖诈骗、网络工具诈骗等几种常见诈骗方式，同时以客户亲身遇到的案例做分析，增强了宣传活动的说服力和实用性。同时利用我行“幸福星期五”代发活动，将宣传活动带进企业、带到客户身边，普及防范电信网络诈骗知识，增强风险防范意识。

　　中信银行宁波镇海支行于8月16日下午在人多密集的鼓楼步行街开展了防范和打击非法集资宣传教育活动。当日，零售人员将宣传展板提前布置在鼓楼步行街门口的显眼位置，步行街上来往人群仍旧络绎不绝。零售人员通过海报、手册以及现场讲解等形式向前来的老人路人做面对面的宣传服务。部分老人表示自己也曾经遇到过高息诱惑的情况，跟我们分享他们的经历。宣传活动调动了行人学习和掌握金融知识的积极性，现场行人反响强烈，纷纷表示受益匪浅。

　　总行营业部金茂府支行在珠江帝景小区设立宣传台，重点针对老年群体大力宣传普及防范电信网络诈骗金融知识，解读电信诈骗手段及防范措施，通过举例、情景再现等方式介绍防范电信诈骗的措施以及识别方法，有效提升消费者的`防范意识，自我保护能力。支行这种将金融知识送上门的形式受到了周边社区居民的一致好评，并表示欢迎支行在今后多组织类似的活动，进一步提高广大消费者的金融知识。

　　房山支行走进东关社区，以防范电信网络诈骗，守护资金安全为主题，开展宣传活动。向社区居民讲解了电信诈骗的常见诈骗作案手段，以及遇到电信诈骗被骗后的措施，由于内容贴近居民日常生活，活动现场的居民认真听讲，积极提问。

　　银行反诈骗宣传工作简报 10

　　今年以来，农发行宜君县支行紧扣中央及省市、陕西银行业保险业打击整治养老诈骗专项行动推进会精神，进一步提升政治站位、聚焦重点任务、完善制度机制，充分利用综合排查、系统宣传等成熟做法，持续保持打击整治养老诈骗专项行动的强大攻势，积极履职作为农业政策性银行的政治责任、社会责任和主体责任。

　　为确保打击整治养老诈骗专项工作落实落细，该行及时成立打击整治养老诈骗专项行动及宣传活动工作小组，明确组织架构和责任分工，坚决将打击整治养老诈骗专项行动作为重大任务来抓，召开专题会议，研究安排打击整治养老诈骗专项行动工作，责成相关部室按月落实汇报打击整治养老诈骗专项行动开展情况，将压力传导至支行每一名干部职工。利用日常会议、组织活动开展打击整治养老诈骗专项行动专项斗争的学习，进一步推动专项工作入脑入心。

　　同时坚持将打击整治养老诈骗专项行动作为宣传重点，通过在营业网点LED显示屏上滚动播放公益广告、在营业网点张贴公益海报；对公办理业务随时进行提醒等方式，积极宣传打击整治养老诈骗专项行动等知识宣传，提高了社会公众金融知识素养和对养老诈骗行为的`辨别能力。将打击整治养老诈骗专项行动融入“9月金融知识宣传月”活动内容，以群众喜闻乐见的方式开展打击整治养老诈骗专项行动与金融知识普及，切实增强人民群众辨别和防范养老诈骗的能力。

　　重点围绕资金管理、人员管理、内控管理等关键环节的涉诈风险隐患，该行结合自身业务实际，明确摸排重点，持续加大对冒名开户、借名贷款、违规代销产业等领域养老诈骗风险的排查与整改工作，集中力度开展专项整治，从根本上铲除侵害老年群体利益的土壤。

　　银行反诈骗宣传工作简报 11

　　为切实做好“3.15”金融消费者权益保护宣传工作，聊城农商银行积极落实文件相关要求，领导班子高度重视，及时召开“3.15”宣传活动启动会，强调本次活动的重要性，安排部署“3.15”宣传活动相关工作，要求各部室、支行积极配合，确保本次活动有效性。

　　辖内44家支行通过LED显示屏、液晶电视、张贴海报、摆放宣传折页等宣传形式营造宣传气氛。

　　聊城农商银行以营业网点为阵地，设立宣传服务台，向办理业务客户发放宣传折页，利用客户等待时间向客户讲解金融消费者权益知识，为群众答疑解惑。重点讲解“电信诈骗”、“钓鱼网站”、盗刷余额等网络诈骗行为，提醒客户在日常生活中提高安全防范意识，本次宣传得到消费者一致好评。

　　银行反诈骗宣传工作简报 12

　　为坚决遏制地区电信网络诈骗犯罪高发态势，切实保护人民群众财产安全，连日来招商银行石河子分行多形式、多渠道、全方位开展了防范电信网络诈骗系列宣传活动。

　　招商银行石河子分行积极参加了八师石河子市反诈联席办组织的“5.17”世界电信日反诈宣传活动。此次活动邀请了“北域播报”等自媒体和网络达人团队，分别在石河子世纪公园上善湖（人工湖）、西公园、幸福路步行街等3个宣传点开展宣传。

　　招商银行石河子分行则以步行街快闪店为主要宣传阵地，与派出所民警协同合作，借助展板、横幅、图册等宣传资料，向广大市民宣讲了常见的.电信网络诈骗类型、具体案例和注意事项，向全社会和老年群体发出“打击整治养老诈骗行为，维护老年人合法权益”、“守住养老钱，幸福享晚年”的倡议，力争做到全面覆盖、人人皆知、人人防范，构建全员参战、全域防范、全民反诈的坚固防线。

　　招商银行石河子分行还积极参加金融知识进社区等活动，用通俗易懂的语言和引用案例，向社区群众宣传防范诈骗相关知识。

　　今后，招商银行石河子分行将继续积极履行社会责任，践行“金融戍边”的使命，以实际行动参与地区各项反诈骗等宣传活动，扩大自身在地区的影响力，为当地群众提供优质金融服务、传播金融知识贡献金融力量。

　　银行反诈骗宣传工作简报 13

　　为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众对于电信网络新型诈骗行为的警觉，维护银行业消费者合法权益，洛浦支行于四月组织开展“防范电信网络诈骗”宣传教育活动。此次活动主要围绕主题为普及电信网络诈骗的危害和新型诈骗形式，以及相关防范措施开展的多种多样的活动，旨在让金融消费者认清电信网络诈骗本质，提高风险意识和自我保护能力。

　　首先充分利用我行网点优势，在营业厅门口的LED显示屏播放防范电信网络诈骗的相关口号，让每一位经过和进入网点的金融消费者都能看见滚动的明显字眼，渲染我行此次活动的宣传氛围，同时在营业场所“公众教育区”及“金融消费者权益保护宣传站”以及客户等候座椅区摆放的相关宣传单张。大堂工作人员对进店客户等待办理业务的时间间隙发放宣传单张等等多种方式，引起广大金融消费者的关注，将金融知识宣导到每位到店消费者。同时利用到店客户等候办理业务的时间间隙，开展了多场别开生面的厅堂微沙龙活动，活动得到了热烈的反应和好评。

　　其次希望通过本次普及金融知识的活动，达到更有成效的宣传效果，我行员工着重对金融弱势群体开展宣传教育，组织开展了进乡村的宣传活动，通过发放宣传折页、设立展台等方式，现场对网点附近的洛溪村民进行讲解防范电信诈骗知识，介绍社会上多发的诈骗手段和防范建议，提示老人、学生、青年不要轻易泄露个人信息，不要轻易给陌生人汇款转账，谨防上当受骗。此项活动的展开，得到了广大洛溪村民的欢迎，纷纷表示希望我行能多开展此类活动，学习更多金融知识，同时也展示了我行作为金融企业对社会公众的责任意识。

　　最后针对于网络上频繁报道老年人、学生受到电信网络诈骗的.新闻，我行在丽江花园社区开展了户外宣传活动，重点对居住在该社区里的辨别能力差，防范意识薄弱的老年人和学生进行现场讲解防范电信诈骗知识，通过发放宣传折页、张贴海报、有奖竞答等方式为丽江花园小区的居民讲解电信诈骗新型犯罪花样，引导广大居民保护自身资金安全及合法权益，让居民们充分认识到电信网络诈骗的危害，有效提高其安全防范意识及辨别真伪能力，受到了广大居民的一片好评。

　　通过我行多项活动的开展，为全民参与打击防范电信诈骗的犯罪营造了良好的宣传氛围，提高了众多金融消费者的金融安全意识，有效增强自身的反诈骗及防范能力，同时也提升了我行的社会影响力，我行将不断推进防电信诈骗知识的宣传普及，致力保护广大社会公众的合法权益，维护社会和谐稳定，切实提升客户防范金融风险能力，为广大客户营造良好的金融环境。

　　银行反诈骗宣传工作简报 14

　　8月31日下午，中国银行费县支行开展“莫信天上掉馅饼 守住你的钱袋子”防范诈骗风险宣传活动.

　　活动中，中国银行费县支行的工作人员通过讲述发生在客户身上的真实案例，为社区居民讲解电信诈骗、刷单的主要特征和常见手段，以及对社会的危害等，提醒居民增强辨别能力和防骗意识，坚决抵制高额回报的诱惑，不接受各类非法集资传单，不组织不参与非法集资相关的活动，不因贪一时小利而给自己和家庭造成不可挽回的'损失。

　　为鼓励社区居民通过合理安全的方式进行理财投资，该行工作人员还为居民们普及了“中银E贷”等中国银行正规的信贷产品，引导居民珍惜信用记录，守护信用额度，防范诈骗风险，提高金融警惕。通过在现场为居民发放了宣传单页，并对居民提出的问题进行解答。此次社区宣传活动得到了居民群众的普遍认可，有效增强居民防范金融诈骗风险意识。

　　银行反诈骗宣传工作简报 15

　　近日，为进一步普及支付结算安全知识，提升社会公众对电信网络诈骗的防范能力，邮储银行兴化支行集中开展了以防范电信网络诈骗为主题的宣传活动。

　　兴化支行各网点在柜台摆放防范电信诈骗、消保维权、远离非法集资等宣传折页，工作人员向客户宣传消费者享有的八项权利，提醒公众远离非法金融交易等，将宣传贯彻到日常的工作中，做到宣传到位、提醒及时、解释清楚，维护群众的合法权益。

　　各网点工作人员在网点附近及周边社区进行宣传，向广大居民发放宣传折页和宣传手册，介绍电信网络诈骗的'常见手段、典型案例及预防措施，宣讲银行卡及支付账户、交易密码、短信验证码等个人金融信息保护知识，并进行现场指导，增强广大群众应对网络、电信等各类诈骗的风险防范意识。

　　通过本次宣传活动，使得社会公众更加了解了电信诈骗的特征，掌握防范措施和技能。下一步，邮储银行兴化支行将会持续做好防范电信诈骗的相关工作，运用多样的宣传形式向社会公众开展普及工作。

　　银行反诈骗宣传工作简报 16

　　为普及防范电信网络诈骗 犯罪知识，最大限度地减少电信网络诈骗 犯罪案件的发生，近日，邮储银行茂名市分行联合公安局电白分局反诈中心、人民银行电白支行、岭门镇人民政府、中国邮政集团电白分公司组织工作人员到茂名市电白区岭门镇开展防范电信网络诈骗宣传活动。

　　活动中，宣讲工作人员向辖区群众宣传防范电信诈骗知识，揭露电信诈骗 犯罪伎俩，提醒群众防范犯罪分子可能利用电话、网络等媒介编造种种理由、设置重重陷阱，诱骗群众进行银行卡转账，骗取群众的`钱财，并告知群众不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，不要轻信陌生人的电话和短信。

　　活动现场，民警还就电信诈骗的主要手段，以及遇到诈骗时该如何应对，如何处理等话题进行了一一讲解，告诫辖区群众不要轻信任何中奖及抽奖的手机短信，不要随意领取微信红包，积赞点赞活动。同时提醒大家若遭遇电信诈骗，需准确无误地将对方账银行号、姓名记录，及时向附近公安机关报案，以便警方帮助受害人追回被诈骗款。并且手把手教导群众安装使用国家反诈中心APP以及关注国家反诈中心微信视频号。

　　此外，邮储银行茂名市分行辖内高州市支行、信宜市支行深入高州市长坡镇旺利村委会服务中心广场、信宜市体育中心等场所，通过发放宣传物料、面对面现场讲解等方式，提醒辖区群众不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等情况。遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友等沟通商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。

　　通过此次宣传活动，有效增强了辖区居民群众防范电信诈骗 犯罪的意识和能力，维护了人民群众财产安全。

　　银行反诈骗宣传工作简报 17

　　为严厉打击整治养老诈骗，维护老年人合法权益，营造安全稳定的金融环境，近日，泰山农商银行迅速行动，综合施策，通过“三个强化”推进打击整治养老诈骗专项行动纵深开展。

　　强化厅堂服务，开展防骗“金融课堂”。

　　该行通过LED显示屏循环播放“严厉打击养老犯罪活动”等宣传标语，大堂经理利用客户等候办理业务的空档时间，开展金融知识“小课堂”，详细剖析了刷单返利诈骗、虚假投资理财诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客服诈骗、冒充公检法诈骗等当前五大高发类案件，普及养老诈骗的社会危害和防范要点，提醒老年人不轻信来历不明的.电话信息，不点击陌生网络链接，不随便透露自己和家人的身份证、存款、账号、银行卡密码等重要信息资料，守护好自己的养老“钱袋子”。

　　强化外拓宣传，织牢反诈“防护网”。

　　该行工作人员进社区商圈等区域进行宣传，从电信诈骗的表现形式、危害程度及防控手段展开金融知识宣教，并现场演示“国家反诈中心”APP操作，帮助老年客户树立“天上不会掉馅饼”、“警惕养老陷阱守住养老钱”的防范意识，引导老年客户群体主动远离诈骗陷阱。

　　强化优质服务，筑牢柜面“安全屏障”。

　　该行利用晨夕会时间，通过视频短片、以案说教等形式，对全员进行反诈知识培训；在日常金融服务中，要求全员重点关注老年客群，对老年人办理开卡、电子银行、大额转账等业务进行风险提示，对资金交易频繁、客户“紧急慌张”交易及交易异常等业务行为进行协查，实现养老诈骗的前端堵截；提醒老年人在日常生活中要强化防范意识、抵制高息诱惑，在遇到转账投资等可疑情况要多思多想，及时与亲属进行沟通或咨询公安机关，远离养老诈骗陷阱，自觉规避“高收益”风险。

　　一直以来，泰山农商银行始终将老年客户群体作为金融辅导重点关注对象，以老年客户高频发生的业务情况和金融需求为导向，制作图文并茂的宣传册、播放以身说法的宣传视频让老年客户易懂易学，帮助守好自己的“钱袋子”。此次活动共发放宣传单500余份，接受群众咨询300余次，提升了老年群众防范电信网络诈骗的能力，取得了良好的社会反响。

　　银行反诈骗宣传工作简报 18

　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪决策部署，进一步加大反诈反赌宣传力度，增强人民群众反诈拒赌意识和能力，营造全民反诈拒赌的浓厚氛围。根据人民银行湛江市中心支行开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动统一部署，我分行于20xx年9月4日下午，在京基社区实地开展了一场“打击治理电信网络诈骗、跨境赌博，我们在行动”宣传活动，并取得较好的宣传效果。

　　我分行在京基社区宣传活动通过设立宣传咨询台、设置宣传讲解员、派发宣传折页、现场安装反诈APP等形式向京基社区的群众介绍目前新型电信诈骗的种类和惯用伎俩，结合宣传国家反诈中心制作的宣传手册中的案例提醒群众提高警惕，应坚决抵制电信诈骗和跨境赌博的.违法犯罪行为，并积极向公安机关举报。社区群众纷纷表示认可，大家认清涉赌涉诈行为对自身以及对社会的危害。

　　本次宣传活动覆盖人数共计200余人次，共派发宣传折页、手册、物品等400余份，多种形式向居民宣传，提醒群众收到相关的诈涉诈、涉赌信息应从正规渠道核实，有效增强社区群众防诈、防赌的安全意识。中国光大银行湛江分行将持续开展“反诈拒赌、安全支付”的宣传活动，提高人民群众的防范意识，维护社会秩序！

　　银行反诈骗宣传工作简报 19

　　近日，一名女子来到农行上海奉贤通阳路支行欲办理境外汇款业务。该客户自称要为其在国外的亲戚汇一笔1500美金。网点大堂经理认真询问其与收款人是否认识，是否知道对方卡号。该名客户称没有卡号，而是向大堂经理出示了一条网页链接。

　　此举引起了大堂经理的高度警觉，随即再次询问客户转账原因。面对大堂经理的询问，客户突然表现得十分抗拒，不愿透露更多的信息。大堂经理当即意识到其可能遭遇了电信诈骗，立刻拨通了报警电话。期间虽然网点工作人员不断劝阻客户，但客户情绪激动，并表示自己要到别的银行办理该业务。最终通过民警和银行工作人员的共同努力，在网点门口的'公交站旁成功拦下客户，避免其前往其他银行再次汇款。

　　在民警的反诈教育下，该名女子恍然大悟，意识到对方为诈骗分子，庆幸自己没有转账，并对民警和银行工作人员表示了感谢。正是网点大堂经理的警觉与耐心才让她避免了财产损失。同时她也表示要用自己的事例给周围的朋友提个醒，防止他人再次遭到诈骗。

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