物业矛盾纠纷调解简报

时间:2022-11-07 09:41:26 简报 我要投稿
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物业矛盾纠纷调解简报范文

  随着社会一步步向前发展,很多场合都离不了简报,简报的写作既不同于文字作品,也不同于评论文章。你知道什么样的简报才能算得上是好的简报吗?以下是小编帮大家整理的物业矛盾纠纷调解简报范文,欢迎大家分享。

物业矛盾纠纷调解简报范文

物业矛盾纠纷调解简报范文1

  矛盾纠纷排查调处工作(以下简称矛调工作)作为处理人民内部矛盾的一项重要工作机制,可以把大量的民间纠纷解决在基层,解决在萌芽状态,既方便群众,节省人力、物力和时间,又维护了社会稳定,是最经济、有效的维稳手段,被称为“维护社会和谐稳定的第一道防线”。近日,区司法局围绕新形势下矛盾纠纷调处工作如何适应社会发展大局的需要,组织人员深入基层乡镇(街道)、村(居)开展调研并进行了认真思考。

  一、矛调工作的现状和矛盾纠纷的特征

  (二)矛盾纠纷特征。主要表现为“四化”:一是类型多样化。以往调解矛盾纠纷主要为婚姻家庭、宅基地、邻里纠纷等类型,占矛盾纠纷总数的80%以上,现在主要表现为“三跨”纠纷,即跨地区、跨行业、跨单位纠纷的劳动劳务、劳资纠纷。比如:20xx年xx镇群众殷茂生组织几个乡镇的农民工在包工头王某承揽的建筑工地施工,工程结束后,包工头王某以工程质量不合格为借口,扣发殷茂生等人两万多元工程款。殷茂生就组织几十人准备到市政府上访。xx司法所得到信息后,主动介入,追回了拖欠工程款并发到农民工手中,制止了一起群体访。二是主体多元化。市场经济体制的建立,打破了旧的经济模式和地区封锁,矛盾触及点明显增多,大都发生在公民与法人,非法人团体和组织及其相互之间。比如:市区光明路市场因排水管道老化,积水外排不畅,道路严重受损,影响了商户生意。商户们多次到有关部门反映,但因市场属于市工商局铁东分局、市市场管理中心及税务部门共同管理,问题一直未得到解决,于是,商户们准备兑钱高层上访。天桥街道司法所了解情况后,分别到上述三个部门及xxx门反映情况,最终使问题得到了彻底解决,受到了商户们的称赞。三是内容复合化。当前纠纷内容,往往同民事、经济、行政、治安和刑事交织在一起,特别是近年来因征地拆迁、基层选举、环境污染等纠纷,数量增加,诱因复杂,参与者的合理诉求与不合法方式交织在一起,多数人的合理诉求与少数人无理取闹交织在一起,群众的自发行为和一些人的别有用心交织在一起,给处置工作带来相当大的难度。比如:在天桥街道王国彦,猪厂拆迁上访案件中,由于牵涉面广,没有及时稳控好当事人的思想,引起家族集体上访,牵扯了区、乡两级干部的大量精力,最后经多个部门配合协调,才得以妥善解决。四是矛盾易激化。有些纠纷激化过程短,甚至在几分钟内激化,酿成刑事案件;有的纠纷潜伏期较长,表露不明显,经过矛盾积聚,突然酿成大案。比如:姬石乡农民康顺成因在本村给施工队干活时,沙浆搅拌机漏电致其死亡。施工队工头和业主相互推卸责任,情况十分危急,极有可能引起进京赴省上访事件发生。区法律援助律师李会平和姬石该乡专职人民调解员高贵清、闫玉亮及时到位,经过现场勘察,认定责任属于电工安装不合格导致事故发生。经过与市电业局交涉,最终协调赔偿补偿金5万元,有效避免了一起集体上访事件的发生。

  二、当前矛调工作存在的主要问题

  (一)激励导向不均衡降低了矛调工作的重要性,挫伤了基层调解员的积极性。党委、政府在总结评价稳定工作时,往往把破获多少刑事案件中。查处多少治安案件、处理多少赴市、省、京上访事件。作为工作实绩给予高度评价和充分肯定,而对人民调解员把矛盾化解在基层、避免许多矛盾激化缺乏感知和认可,客观上形成了小事变大,牵扯了领导精力问题才解决看作是政绩,大事化了、没有牵涉领导精力而问题解决看作是无功的导向。

  (二)司法行政部门唱“独角戏”,人民调解工作尚未形成合力。有些纠纷涉及乡镇综治、信访、工商、民政、劳保等部门,但这些职能部门基本没有参与对矛盾纠纷的调处工作,使司法所力量显得相对薄弱,陷于唱“独角戏”的境地。区划以来,我区8个司法所,都是国债资金建的新所,目前,全区共下派专职司法助理员5名,其他3个司法所至今无司法助理员,每个司法所的辖区人口平均为万多人,很难完全承担包括指导人民调解工作在内的.9项职能。

  (三)调委会成员整体素质有待提高。一是文化程度偏低。目前全区660多名调解员中高中以上学历的仅有200多名,法律政策和业务水平欠缺,在宣传讲解法律,制作调解文书上有困难,不能适应当前工作的需要。二是法律素质较差。法律服务所从司法所分离后,部分法律水平较高的同志离开司法所,专门从事法律服务工作,导致乡镇司法所工作人员整体法律水平相对下降,从事矛调工作的其他人员中,法律专业或有法律职业背景出身的人员更少。三是调解员队伍不稳定。受村委会换届选举的影响,其调解员往往也随之更换,调整频繁,不能专职专用,致使专业调解人员存在一定程度的脱节。

  (四)运转经费、奖励补贴缺乏保障。一是区、乡两级指导人民调解工作无经费,调解员培训、学习难以开展。乡镇(街道)调委会工作人员,主要由乡镇(街道)工作人员兼任。二是调解员无补贴。村级调委会成员主要是从事无偿服务,介入调解程序后,调解员的交通、文书、就餐等费用不能解决,许多调解员面临生存问题,或经商办企业,或打工谋生,往往顾不上本村民间纠纷调解事务,不少村调委会名存实亡。极易导致上访事件发生。

  三、深化矛调工作的建议

  (一)提高认识,切实把矛调工作置于建设和谐社会大局来思考和部署。进一步加强矛盾调处工作,正确处置新形势下社会矛盾纠纷,最大限度地把各类矛盾和问题解决在基层,努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。充分认识矛调工作的地位和作用,把矛调工作纳入目标考核体系,实行责任倒查,责任追究,在筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”上取得新成效。

  (二)稳定基层调解队伍。一是解决司法所缺编问题。目前,全区各司法所缺编12人。建议采取从乡镇(街道)人员中选拔方式,充实到司法所工作。二是稳定村级人民调解员队伍。建议对村(居)人民调解员及调解组织按照财政部、司法部联合下发的财行〔20xx〕179号文件精神予以保障,解决他们的后顾之忧,或采用以调解案件的数量支付报酬的办法激励他们的积极性。三是加大培训力度,提高调解员业务素质。通过形式多样的培训手段,促使人民调解员提高自身素质,胜任调解工作。

  (三)大力加强矛调组织的规范化建设。对换届后的村级调解组织进行全面摸排和整顿,按照“五有”(有相对的办公室场所、有人民调解委员会标牌、有印章、有调解书、有统计台帐)和“四落实”(组织落实、制度落实、工作落实、报酬落实)的要求,规范人民调解委员组织建设,确保纠纷发生时人民调解组织的第一道防线作用得到充分发挥。

  (四)建立矛调工作经费保障机制,为矛调工作实现可持续发展提供良好条件。一是区财政拨出专项资金,保证对矛调工作的有效管理指导及工作的正常开展。建议把司法行政机关指导人民调解工作经费、人民调委会工作经费和人民调解员补贴列入财政预算,切实予以保障,专项用于矛调工作建设。乡镇(街道)也要拨出相应经费用于矛调工作。二是对于乡镇专职调解员实行月工资报酬制。由区、乡两级按50%分担,由区司法局每月统一发放。三是探索实行有偿调解机制。根据具体办理调解案件的简易,对社会影响面、所费精力时间等程度,每件给予50— 500元不等的补贴。通过补贴和奖励的形式,给予承办调解员不同等级的费用补助,充分调动调解员干好工作的积极性和主动性。

物业矛盾纠纷调解简报范文2

  1 xxx县基本草原划定进展情况汇报从10月8日起,经过近2个月时间,通过勾绘基本草原图斑、计算统计和资料整理等工作,现在初步完成了全县基本草原划定的前期工作。

  现将工作情况汇报如下:一、工作进展情况10月8日县基本草原划定协调领导小组召开安排会议以后,我局即按县基本草原划定协调领导小组的统一安排部署,迅速组织人员开展此项工作。到11月14日已经完成了19个乡(镇)和xxx羊场基本草原划定的外业绘图工作。

  通过室内预判和现场勘验,在1:5万地形图上初步勾绘出了基本草原图斑。11月15日至29日转入内业勾绘图斑电子化软件上图和面积统计工作,并会同林业、国土等部门对勾绘的基本草原图斑与林斑、耕地斑进行对接工作。

  11月30日各乡(镇)的基本草原图斑和面积统计工作初步完成后,召集了19个乡(镇)和xxx羊场主要负责人和分管领导,对勾绘的本行政区域图斑和面积进行了核对和确认工作。此次全县初步勾绘基本草原图斑1200个,总面积万亩,其中可利用面积万亩,人工草地21万亩。

  二、主要做法1、加强组织领导、广泛宣传动员这次开展全县基本草原划定,县上高度重视,迅速成立了县委、县政府主要领导为组长、副组长,国土、民政等112个部门和单位参加的.县基本草原划定协调领导小组。县协调领导小组加强了对此项工作安排部署。

  及时召开安排会议,确定由畜牧部门抽调领导3名、技术人员6名,县国土、林业、民政、区划办4部门和单位各抽调领导1名,技术人员1名组成县基本草原划定技术小组。在划定前对参加基本草原划定工作的人员进行基本草原类型判定、图件编绘、面积统计、资料汇总等技术培训,确保划定数据按统一标准,真实准确权威。

  在划定工作中由抽调各部门的工作人员参加,分2个技术小组按统一的技术标准和方法步骤开展工作。技术小组每到一个乡(镇)及时开展宣传动员工作,共出去车辆80次,开展各乡(镇)主要领导、分管领导、乡(镇)干部与村两委班子成员和熟悉草原情况的村老领导、老牧民参加的较大型政策宣传会24场(次),广大基层干部和农牧民群众充分认识了划定基本草原的重要意义,引导群众积极参与划定工作。

  2、室内预判与外业调查相结合严格按照《甘肃省基本草原划定工作规程(试行)》和《xxx县基本草原划定工作实施方案》规定的操作规程和方法步骤,首选由民政部门参与核实基本草原划定区域内的乡(镇)、行政村边界,并按最新的村行政区域界限进行室内预判。室内预判参照林斑、耕地斑、地形图和最新谷歌地图,请熟悉情况的村组代表参与,在1:5万地形图上指导核对3勾绘出草原图斑,对地形、地名和植被类型有异议的再进行外业实地调查,现场勘验分布类型和四至界限。

  3、积极调处矛盾纠纷由于对草原要实行补助和奖励,过去多年积累的草原矛盾纠纷集中暴露出来,给划定工作带来了不同程度的影响。我们通过查阅档案资料,现场勘验,做了大量群众工作,现场调处50次。

  但还有一些乡(镇)之间和乡(镇)内村与村之间较深层次的矛盾纠纷和长期混牧区矛盾仍未调解,均采用在矛盾纠纷区调解划定缓冲纠纷区的办法暂时得以调处,这些划定的缓冲纠纷区均计入全县基本草原,但不搞确权和承包,也不落实补助奖励政策,按现有放牧习惯放牧利用。4、部门对接,集中审核此次划定基本草原以村为单位,由县上抽调的技术指导小组,乡(镇)和行政村(牧户代表)共同参加划定,县上抽调的技术指导小组包括国土、林业等相关部门,在室内审核中,为了确保图斑、数据的真实准确,我局又临时抽调熟悉乡(镇)村草原界限的近十余名工作人员,集中对已勾绘的图斑集中审核,对照林斑、耕地斑进行了反复确认核准。

  基本草原图斑中除去了全部乔木林斑和密灌,划入了郁闭度40%以下的灌丛林斑;对照国土局提供的耕地图斑,其中有基本农田万亩,均分布在浅山水川,在勾绘时基本上下载文档到电脑,查找使用更方便0下载券321人已下载下载还剩3页未读,继续阅读。

物业矛盾纠纷调解简报范文3

  1月6日,吴川市卫计系统召开人感染H7 N9禽流感防控工作会议,传达贯彻省和湛江市有关会议精神,部署相关防控工作,市卫计局副局长康云飞等领导出席会议并作讲话。全市医疗卫生单位分管领导、相关科室负责人,各镇(街道)卫协分会主任,以及个体诊所负责人等参加会议。

  会议强调,全市各级各类医疗卫生机构,包括基层卫生院、社区卫生服务中心、卫生站、个体诊所要认真贯彻落实省、湛江市有关防控工作会议精神和工作部署,做到早行动、早防控、早部署,确保人民群众健康安全。

  会议要求,全市所有医疗卫生机构要履行职责,落实防控措施。一是全市卫生医疗卫生单位要组织开展一次医护人员全员培训工作;二是做好应急预案工作,成立相应领导机构,组成抢救会诊专家组;三是加强发热门诊管理工作;四是加强临床诊治工作,各类医疗机构要采购足量磷酸奥司他韦等抗病毒药物,并且剂型要齐全,定点收治医院吴川市人民医院要做好救治准备工作;五是市疾控中心要做好疫情应急消毒、药物储备等工作,落实疫情监测和应急处置工作,并且加强信息沟通,及时提供有关信息;六是做好宣传工作,科学引导群众做好防控工作,增强群众防控知识。

物业矛盾纠纷调解简报范文4

  时下,“三秋”将近,开封县及早动手,积极备战,努力打好“三秋”生产主动仗,为实现全年粮食增产目标奠定坚实基础。

  一是加强组织领导。县委、县政府对三秋工作高度重视,及时召开各乡镇、县直有关单位一把手参加的全县三秋生产、秋季秸秆禁烧暨良种补贴工作会议,全面安排部署今年“三秋”生产、秋季秸秆禁烧工作,统一协调“三秋”工作,制定秸秆禁烧工作方案,做好秋季秸秆禁烧前准备工作,及早开展秸秆禁烧的.宣传活动,鼓励群众开展秸秆还田,并要求涉农各职能部门协调配合,切实为“三秋”生产搞好服务,各乡镇及早谋划,积极备战,确保全面完成“三秋”生产各项任务。

  二是强化技术指导。结合当前农时、作物成熟程度不同,县农业局组织以百名技术指导员为主的技术指导组14个,分包335个行政村,深入乡镇,进村入户,驻村指导,全力做好秋收服务,引导群众适时收秋,及早备秋。大力推广应用夏玉米适时晚收、小麦适时晚播,秸秆直接还田、机械深耕改土、配方施肥、精量半精量播种、病虫害综合防治等综合配套技术。

  三是加强病虫害防控。积极做好秋作物后期病虫害监测预报,严密防控病虫害发生蔓延。同时,切实做好小麦全蚀病防控工作,加强植物检疫,把好种子关口,严防带菌种子流出传入,大力推广种子包衣处理技术,扩大深耕深松面积,降低土壤表层带菌量,消除影响小麦安全生产隐患。

  四是备足各类农资。农业、供销等部门积极组织种子、农药、肥料等农资供应,保证小麦良种、化肥、农药市场供应充足。同时,农业综合执法大队联合工商、xxx门从8月初到10月底在全县范围内深入开展农资打假“百日行动”,加强农资市场监管,严厉打击制售假劣农资行为,确保“三秋”期间农民买到放心农资。

物业矛盾纠纷调解简报范文5

  物业停水修管道应当告知住户停水的时间和给水和时间,否则物业则应承担应尽和义务而没尽到的责任;但你也有疏忽的错误,也有一定的责任。

  造成水损的最根本的原因是这个楼的'楼层之间没有防水措施,或防水设施老化,这个原因只能由物业或房管部门来承担责任了如,但如果该住户明知房屋有损坏而没有及时报修,也是有责任的。如果损失不是很大,这事的当事人之间最好能够协商解决。

  如果他是“狮子大张口”,那就没有别的办法了,让他告去吧,总地说,都有些责任的。如果打官司,这里的关键是证据,他想要得到赔偿,则必须有充分的证据,如他说损了一件衣服,他就必须证明这衣服当时在现场、原价多少钱、现在有几层新、残值是多少。

  如举证不能(实际上很难),则由于赔偿额不能确定,就没办法判处应该赔偿多少钱,也就是说,赔不成了。

物业矛盾纠纷调解简报范文6

  4月7日,遵义市20xx年职业教育工作会在赤水市召开。会议由市教育局副局长贺承国主持,市政府教育督导室主任杨升平通报了20xx年市教育局对全市中职学校专业评估情况,市教育局党组书记、局长杜富川出席会议并作重要讲话。

  会上,杜富川作了《以专业建设为引领推动职业教育内涵发展》的专题讲话。杜富川从“以评促建,抓好专业评估工作;以专业建设为抓手,提升学校办学内涵;抓好分类指导,推动职业院校专业建设再上新台阶”等3个方面阐释了开展专业评估的目的和意义以及如何开展专业评估工作,怎样推动专业建设。

  杜富川指出,这次会议的目的就是要进一步统一思想,在全市中等职业学校持续开展专业评估,设定一个标尺,建立一个专业位置坐标系,精准衡量各校各专业在市内的位置。通过专业评估,引起各县(区、市)党委政府和教育主管部门对本区域中职教育的`高度重视,进一步完善实施设备,建好实训基地,抓好专业建设,稳规模,强师资,提内涵;通过专业评估,从市级层面尽可能解决专业同质化问题,尽可能引领各地中职学校专业建设精准对接我市四大区域经济发展,服务地方经济,进一步督促各中职学校端正办学思想,转变办学理念,提高管理水平。

  杜富川要求,从今年起,市教育局不仅要充分利用沪遵职教联盟平台,在师资队伍培训、专业建设、实习实训等方面引力发展、借力发展,而且还要组建职业教育教研室,建立遵义市职教专家库和专业指导委员会,统筹抓好全市职业教育教研教改工作,对各校的专业设置、专业教学方案、课程实施、实训设备采购、实训模式以及高职人才培养质量提升工程、中职内涵发展行动计划等进行针对性的指导,紧紧围绕大扶贫、大数据、大生态、大旅游、大健康“五大行动”,主动对接遵义经济社会发展战略,主动对接贵州省十三五战略性新兴产业,主动对接《遵义市千亿级现代服务业发展规划》等区域产业发展规划,抓好专业转型升级,做强主体专业,拓展新兴专业,提升传统专业,打造品牌专业。促进专业建设上档次、有特色、高水平。

  就如何进一步做好专业评估和20xx年的职业教育工作,贺承国补充指出,一是要长期坚持职业教育“以立德树人为根本、服务发展为宗旨、促进就业为导向”的办学思想;二是要苦练内功,促进内涵提升;三是要抓好市级、省级、国家级技能大赛。

  市教育局副局长王本斌,市政府教育督导室正县级督学张道超,市教育局相关科室负责人及各县(市、区)政府,新蒲新区、南部新区管委会分管领导、教育局局长、各职业院校院(校)长及70余人参加了会议。

物业矛盾纠纷调解简报范文7

  4月6日,市xxx召开了全市粮食流通监督检查暨库存检查工作会议。市xxx局长杨美玲出席会议并作了工作报告。各县市区xxx分管局长、粮食库存检查业务负责人,驻渭中、省、市粮食储备企业负责人,市级相关单位负责人参加了会议。

  会上,杨美玲传达了全省粮食流通监督检查工作会议精神,回顾总结了20xx年全市粮食流通监督检查工作,安排部署了今年粮食流通监督检查和库存检查工作。杨美玲重点强调:今年库存检查的范围、内容和方式与往年有所不同,各县市要认真学习领会,准确把握内涵要求,明确检查重点,严格依规开展检查。她要求各县市区xxx及有关单位务必充分认识到这次粮食库存检查的.重要性和紧迫性,进一步加强组织领导,落实责任,明确分工,搞好协调,确保粮食库存检查工作圆满完成。

  纪检组长刘雅莉宣布了检查责任和工作纪律。要求切实落实以“组长负责制”为基础的检查工作责任制和责任追究制;严肃检查工作纪律和要求,严格执行中央“八项规定”。

  会议下发了《20xx年渭南市粮食库存检查工作实施方案》,明确了检查的范围、内容、时点、方式及工作要求等。会议还对第三批全市粮食流通监督检查示范单位进行了授牌。

物业矛盾纠纷调解简报范文8

  8月3日-4日,黄河三角洲盐碱地等未利用地治理现场会暨20xx年全省土地整治工作座谈会在我市召开。会议的主要内容是回顾和总结交流过去一个时期特别是“”时期全省土地整治工作总体情况,分析研判新常态下全省土地整治工作面临的形势和任务,明确今后土地整治工作的总体思路、办法措施及重点工作等。省国土资源厅副厅长刘鲁到会指导并讲话。

  会议分两个阶段进行,第一阶段,全体参会人员实地考察了黄河三角洲暗管排碱治理现场、东营区牛庄镇土地综合整治项目和山东蓝海生态农业基地,学习交流黄河三角洲土地整治技术成果。第二阶段,各地市围绕“”期间土地综合整治、高标准农田建设、增减挂钩试点工作、耕地质量等级调查评价与监测等工作的基本开展情况、主要做法经验、实施中存在的困难问题、“十三五”土地整治规划编制基本情况及“十三五”期间的'工作打算、意见建议等相关问题进行了交流发言和讨论座谈。省厅有关处室、省土地综合整治中心有关负责同志分别就前期工作作了总结归纳,并就下一步工作做出部署、提出要求。

  刘鲁指出,“”时期,在全省各级xxx门和土地整治机构共同努力下,全省土地整治工作取得长足进步:一是扎实推进土地整治,改善了农业生产条件;二是强化项目监督管理,整治工程和新增耕地质量得到双提高;三是注重科研技术创新,土地整治法治建设迈出了新步伐;四是坚持群众全程参与,多措并举增加了农民收入;五是开展耕地等别调查评价与监测,促进了耕地资源精细化管理;六是营造舆论宣传氛围,提高了土地整治社会影响。他同时指出,面对新的形势和任务,与省委、省政府的要求和群众的期待相比,目前工作也还存在不少差距,主要表现在:全省耕地后备资源不足已成为经济社会发展用地的瓶颈;个别地方政府对土地整治工作认识不高、重视不够、措施不力,土地整治工作推进难度增大;基层乡镇政府、农村集体经济组织和所在地农民没有真正成为土地整治项目的主体;对新增和复垦耕地存在“重数量、轻质量”的倾向。

  刘鲁提出,当前新形势和新任务对全省土地综合整治工作提出更高要求:一是为解决保障发展和保护资源的突出矛盾,需要更好地发挥土地整治破“两难”促“双保”的平台作用;二是为消除全面建成小康社会的突出短板,需要更好地发挥土地整治对农村投资的拉动作用;三是要增强资源承载能力,要求土地整治加快向国土综合整治和修复转型发展;四是为了实现精准脱贫,需要充分发挥土地整治扶贫政策效能。为此,各级国土资源管理部门和土地整治机构要有强烈的使命意识和担当意识,要突出重点,定向发力,推动土地整治重点工作任务全面落实:一是科学编制“十三五”土地整治规划,推进土地整治实现提档升级;二是实施百万亩土地整治工程,高质量推进高标准农田建设;三是落实扶贫攻坚战略,促进土地整治与扶贫开发有机结合;四是培育和规范土地整治市场,进一步完善土地整治管理和运行机制;五是开展实施绩效评估,确保土地整治工作健康发展;六是大力加强能力建设和廉政建设,做好土地整治专业支撑与人才保障。

  全省17市分管土地整治工作的局长、土地整治机构主要负责人、厅有关处室负责人及省土地综合整治中心领导和各处负责同志共50余人参加了会议。

物业矛盾纠纷调解简报范文9

  近日,甘州区明永镇针对土地平整出现的各类矛盾纠纷,镇司法所联合农办抓住“三点”,做好矛盾纠纷排查调处工作:

  一、校正“失衡点”。

  深入村社,了解容易诱发群众心理失衡的原因,找重点、抓难点,加强正面引导,及时调整好群众思想情绪,把矛盾纠纷消处在萌芽状态,做到“小矛盾不出社,一般矛盾不出村,大矛盾不出镇”。

  二、控制“易燃点”。

  在调处土地纠纷、婚姻家庭、邻里等矛盾纠纷过程中,要耐心细致地做好群众思想工作,消除群众的抵触情绪或消极心态。正确宣传有关法律、法规、政策,帮助群众转变思想观念,理顺群众思想情绪,消除“助燃”因素,扑灭“着火点”。

  三、遏制“爆发点”。

  在处理群众利益受损较大的事件中,对可能造成群众上访的“爆发点”,要做好关键人物的`工作,抓阶段矛排调解,防止事态扩大,按照“应舒不应激、应解不应聚、应教不应压”的原则做好调处工作。

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