关于年度工作总结（精选9篇）
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的年度工作总结，欢迎大家分享。
年度工作总结 篇1
20xx年，我局在县委县政府的坚强领导和环保部门认真指导下，为了认真做好20xx年度环境保护工作，圆满完成我县环境保护各项目标工作任务。按照县环境保护局《关于印发20xx年环保工作考核细则的通知》（宝环发〔20xx〕30号）文件要求，现将我局一年来开展的环境保护工作情况总结如下：
一、认真做好国家生态文明示范区建设工作
我局在国家生态文明示范区创建工作中，认真按照县委、县政府和环保部门的要求，积极配合做好国家生态文明示范区建设工作，按时按要求整理提供所需相关资料，并按要求向上级部门进行了请示汇报，圆满完XX县国家生态文明示范区建设工作所交办的任务。
二、全力做好环境保护和生态建设工作
我局在做好气象服务工作的同时，高度重视单位自身的环境保护工作，组织干部职工认真学习环境保护和生态建设相关法律法规知识，从思想上让干部职工认识到环境保护和生态建设的重要性，从资源节约、爱护保护环境等一点一滴小事做起，进一步增强了干部职工环境保护自觉意识。结合部门工作职责，启动开展了环境气象预报业务服务。20xx年我局环境保护各项工作圆满的完成。
伴随着我国工业化和城市化进程的加快，各种运输方式承担的客货运输量大幅度增长，交通运输业能源消耗的规模逐年上升，交通行业已成为我国用能增长最快的行业之一。近年来，我县交通行业按照全面建设社会主义新农村的要求，加快了交通改革和发展的步伐，加快了灾后重建步伐，交通面貌发生了巨大变化。同时也面临着能源和环境的严重制约，节能减排工作形势不容乐观。我局高度重视交通行业的节能减排工作，按照上级有关部门的工作部署，不断加大工作力度，切实抓好我县交通行业公共机构节能工作。
一、高度重视交通公共机构节能工作，不断加强对节能工作的组织领导
按照《国务院关于加强节能工作的决定》的精神，我局召开会议研究，根据我县交通的实际情况，明确了交通节能的工作任务，即加强重点公路工程建设和大型运输企业的能耗管理，加快运营车辆结构调整，加大淘汰高耗能汽车的力度，鼓励使用低能耗、低污染、小排量、新动力汽车。加快建设交通智能调度系统，提高运营车辆组织和管理水平，降低车辆空驶率，完成节能减排目标。
为加强领导，我局成立了节能工作领导小组，领导小组办公室设在局综合室，指导全行业节能管理工作。局机关各业务部门按照职责分工，各司其职。做到责任到位、措施到位、投入到位。
二、进一步加强对交通公共机构节能工作的认识
公共机构节能是国家的一项长期战略方针，我局高度重视这项工作，将节能工作纳入到重要议事日程，主要领导要亲自抓。建立了节能目标责任制，层层落实。行业结合实际情况，制定了科学合理的节能奖惩办法，建立节能激励与约束机制。不断加大对公共机构节能的宣传工作。利用公交和出租车进行流动宣传，大力宣传我国能源资源形势和节能的重要意义，宣传国家节能方针、政策、法律及法规，提高全行业职工的节能意识和资源忧患意识。
三、重点节能工作完成情况
一是加快交通重点工程建设，提升和改善道路基础设施条件，保障车辆经济运行速度，降低能源消耗，提高公路通行效率。
二是加快全县客货运车辆结构调整，优化运力结构，加快营运车辆更新。我局道路运输行业管理部门近年来切实加快了客货运车辆的结构调整和车辆更新的步伐，加速淘汰了不符合安全运行条件的老旧车辆，限制和淘汰了技术等级低，能源消耗大的车辆。禁止排放不达标、尾气污染严重的车辆从事营运。
三是加快了交通智能化建设，提升道路运营组织和管理水平。充分运用先进科技手段，实现对车辆由静态监管向动态监管、由事后监管向事前监管的转变，加快了全县营运车辆监控调度系统的建设。目前，所有长途客运车均安装了监控系统。
四是做好机关办公节能减排工作，发挥表率作用。行政机关节能是节能减排工作的重要部分，为做好我局机关节能工作，要求各事业单位带头节能。机关以节电、节油为重点，尽量把工作安排在白天做，减少夜间加班，降低办公设备待机能耗。从节约用电、用水、用油和节约办公耗材用等各方面厉行节约。
四、存在的问题
一是节能减排压力不断加大。交通运输业和公路建设消耗大量的能源，而快速发展的交通运输业又是全县经济快速发展的重要保障，消耗总量和增长速度呈加快趋势，能源供给相对不足，趋必给节能减排带来更大的压力；二是运输结构不合理。运输结构特别是客货运力结构不合理的问题突出，高能耗高排放的老旧车辆淘汰缓慢，节能环保型车辆推广进展不快；三是清洁能源推广缓慢，替代能源总量投入不足；四是节能减排工作基础薄弱，思想认识不够到位，在交通行业还未建立起行之有效的工作制度、工作机制和统计计量方法，机构不健全、人员不落实等。
五、下一步工作打算
一是按照中央、省、市、县政府节能减排的有关文件精神，进一步落实节能减排工作目标、任务，分解落实各子行业节能、减排目标和任务，完成政府下达的节能减排任务。
二是加强节能减排工作，树立道路运输业节能减排潜力最大的环节依然是管理的理念。借鉴外地先进经验，通过优化客运组织，提高客车实载率；整合运输资源配置，严格客运市场准入，合理控制运力增长，实现管理促节能；落实运输环节节能减排措施，根据国家颁布的营运客货车燃油消耗量限值及测量方法，组织实施营运车辆准入和退出制度。
年度工作总结 篇2
20xx年，在新区党工委、管委会的正确领导下，发展和财政局紧扣加快打造“深圳绿谷”的总目标，按照 “创新提速年”、“转型提质年”、“作风提效年”活动要求，进一步解放思想，开拓创新，取得了较好的成绩。经济增长速度继续领跑全市，保持了“有质量的高速增长”。20xx年主要经济指标完成情况预计如下：
地区生产总值580亿元，增长15%；规模以上工业总产值1360亿元，增长16%；规模以上工业增加值330亿元，增长16.5%；固定资产投资220亿元，增长16%；社会消费品零售总额86亿元，增长22%；进出口总额100亿美元，增长10%；国地两税62.5亿元，增长21.8%；地方公共财政预算收入25.9亿元，增长41.5%。
第一，理机制，打基础，行政审批事项全面提速。
认真落实“八项规定”和市委“弘扬改革创新精神，树立优良工作作风”活动要求，转作风，提效能，大幅压缩审批时限。项目审批方面，重新修订《光明新区政府投资项目管理办法》，大幅下放项目审批权限，减少政府投资项目过会数量70%以上。在财政审批方面，取消用款计划纸质审批环节，直接减少全区各预算单位纸质审批流程1000多批次，审批时限缩短至原来的1/3。政府采购方面，通过购买服务开展政府采购事务性工作，再造公开招标项目审批流程，项目采购周期从45天大幅缩减至25天。累计梳理局内审批权限及业务流程45项，取消及优化审批事项达13项。此外，结合新区项目管理实际，制定《光明新区重点储备项目策划与管理暂行规定》和《光明新区重大项目管理办法》，进一步提升新区重大项目管理水平。
第二，谋发展，利长远，四大重点课题强势推进。
积极发挥发改龙头引领作用，谋求新区长远发展，年初即密集走访并明确相关研究机构，确立了局年度重大调研课题计划。开展光明新区建设“深圳绿谷”概念研究课题，初步搭建起“绿色生态谷、绿色科技谷、绿色活力谷”三大概念体系，为全面打造“深圳绿谷”做好顶层设计。开展光明新区推进政府购买服务课题研究，提出完善新区购买服务体制机制若干意见，并编制深圳市各区首份政府购买服务目录，获得了应春副市长的高度评价。开展光明新区战略性新兴产业发展策略研究，提出新区应重点发展平板显示、节能环保、移动互联、生命健康和文化创意五大产业，谋划新区未来五年战略性新兴产业发展策略。以上三项课题均得到新区领导的高度重视，并被列入新区年度十大重点课题。与此同时，强势推进循环经济课题研究，作为深圳市唯一代表申报国家级循环化改造示范园区和国家级循环经济示范城区，有望为新区再添两张国字号绿色招牌。
第三，优政策，增后劲，金融产业洼地效应凸显。
编制印发《光明新区扶持私募基金产业发展暂行规定》，在国内率先对私募证券基金予以扶持，全年共引进私募基金23家，实现纳税7100万元。光明新区私募基金产业园正式开园并投入运营，首批入驻私募基金企业30家，总注册资本超过60亿元，预计园区招商完成后，可吸引50家以上优质基金入驻，管理基金规模超过100亿元。进一步加强与优质金融机构的对接合作，年内新增总部银行一家（沪农商村镇银行）、大型一级支行一家（农行光明支行），新区一级支行以上银行达到5家，辖区存贷款规模分别达450亿元和200亿元，金融业发展日趋活跃。用好用足新区总部经济优惠政策，认定喜德盛公司等7家企业为光明新区总部企业，电连精密技术有限公司等3家企业为光明新区成长型总部企业，并将给予约300万元的资金奖励及相应政策优惠，进一步促进新区总部经济发展。
第四，抓统筹，优服务，投资管理工作不断优化。
进一步优化项目审批程序，全年共办理立项批复98宗、可研批复4宗、概算批复35宗，累计下达区本级政府投资计划14.66亿元，争取并下达20xx年市级投资计划15.27亿元，有效保障了新区的项目建设。加强对新区重点片区建设发展的统筹，全面建立了分工明确、协调得力的三大基地建设工作机制，保障了这一新区重要产业基地建设的有序推进。全面梳理新区成立以来的项目管养问题，提出具体处理方案，避免了重复投资，有效提高政府资金的使用效率。提前完成《深圳市20xx年全社会固定资产投资责任书》中光明新区7个重大建设项目的年度总投资计划。
第五，拓财源，惠民生，财政保障实力持续增强。
认真梳理分析新区成立以来跨区企业纳税情况，深入走访新区纳税大户、总分机构近50家，制定出台本年度纳税工作方案，全年跨区企业纳税额较20xx年增长1.8亿元。突出亮点保障民生，全年安排民生项目投资计划超过9亿元，占年度计划的60%以上。重点加大对新区人民医院、光明医院、万丈坡、高新西（塘家）拆迁安置房等民生领域的项目投入。积极配合推进“幸福社区”建设，幸福社区项目总计已投入6025万元，项目均已开工建设。
第六，控支出，强规范，管理服务水平全面提升。
严控“三公”经费开支，全年减少各项公务支出800多万元，实现公务支出大幅压缩10%以上；严格控制预算追加，制定出台《光明新区临时请款管理办法》，切实规范临时用款审批；进一步强化财政核算管理，累计核算各类预算资金收入10.11亿元，资金支出11.89亿元。积极配合推进新区机构改革，提前完成新区13所小学财务整合准备工作。建立健全采购委托代理制度，制定《光明新区政府采购管理办法》“1+n”系列文件，切实提高政府采购效率。全年共完成政府采购项目223个，同比增长42.9%，完成政府采购金额2.45亿元，节约资金2200余万元，节约率8.3%。
第七，推试点，促转型，国资国企发展步伐加快。
制定印发《光明新区推进社区股份合作公司试点改革工作方案》，在全市率先启动股份合作公司试点改革工作；深入走访社区，充分征求意见，制定新区层面集体资产管理规章制度，强化“三资”清理成果；指导光明集团制定出台二级公司转型升级工作方案，开启光明集团资源整合的新篇章；推动解决原光明农场历史遗留问题，研究制定光明集团土地确权总体方案和地价转资本金办法，完成了两批10宗土地资产确权工作；加快传统养殖业转型升级，推动凤凰牛场、畜牧公司猪场顺利搬迁，为新区土地整备扫清障碍；促成新区与中国农业银行深圳分行签署战略合作协议，获得100亿元的意向性授信额度，有效满足了新区融资项目建设资金需求；加强国有企业财务监管，努力降低费用、提升效益，实现国有企业利润总额继续保持30%以上增长；连续三年被评为“深圳市国有企业财务报表工作先进集体”。
第八，重分析，抓普查，数据基础进一步夯实。
强化统计分析、监测，逐月对经济运行动态跟踪，全年共提交月度、季度经济运行分析报告11篇。定期出版《统计月报》、《社会发展统计监测季报》等刊物，及时反映新区经济社会发展情况，为领导决策提供参考依据。按照全市经普办统一部署，迅速组建普查机构、落实经费保障、制定工作方案和开展普查业务培训等工作，为全面开展三经普入户登记工作打下坚实基础。顺利完成经济普查单位核查工作，共有9660家企事业单位核查入库，完成市下达目标任务的121%，居全市首位。
年度工作总结 篇3
过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将XX年度推广部工作总结如下：
推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。XX年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：
一、主题不鲜明：
主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
二、因循守旧缺少创新：
每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是以前一直都是这样的！也曾想过改变流程、改变讲座形式有些想法还未尝试就被丰富经验的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。
三、缺乏与顾客沟通：
我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是以前，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！
四、模板讲解吸引力不大：
大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：
①到老顾客家时，采访他们使用产品的效果;
②公司员工处理顾客投诉的过程;
③贫困家庭与公司产品的动人画面;
④对新顾客进行追踪报导
五、工作不注重细节：
推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务缺陷，就会导致用户百分之百的不满意。
20xx年的工作计划重点如下：
一、会前准备工作一定要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序进行，顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。
三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的，公司提供的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中内容要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未尽。
四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划，主题要鲜明，内容要以情动人。
五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。
六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。
我深知XX年的工作将会更加的`艰巨，但只要我们心中永存信念，努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，勇往直前！
年度工作总结 篇4
回想过往，公司陪同我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支撑与关爱，令我理解到人世的温情，在作业上，环绕公司的中心作业，对照相关标准，严以律己，较好的完结各项作业使命。现对本年的作业总结如下。
一、仔细学习，尽力前进
一年来，我尽力前进自己的理论，用正确的理论来辅导自己的作业实践，辅导自己建立坚决的共产主义信仰，辅导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；澄清作业的方向、方针和使命，紧跟年代潮流；尽力学习与作业相关的各种知识，使自己在作业中不掉队、不落伍，可以更好地担任本职作业。自己的思维本质、道德品质和作业才华都得到了显着的前进。
二、兢兢业业，尽力作业
作业室是一个作业十分冗杂、使命比较重的部分。作为作业室一员肩负着领导帮手的重担，一起又要统筹机关正常作业的多能手，不管在作业组织仍是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是作业室人员不行推脱的责任。一年来，我结实建立了“作业室无小事”的思维，尽职尽责，尽力作业。首先是了解本作事务，担任作业。在作业之余，经过自己可以找到的全部资料，逐步增进自己对调查研究的了解，使自己可以做好作业。其次是仔细对待本职作业和领导交办的每一件事。
作业室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好作业室作业，对全县作业的正常作业起着重要的效果，为此，不管是什么作业，在作业中，不让领导安置的作业在我手中延误，不让正在处理的公函在我手中积压，不让各种过失在我身上产生，不让前来联系作业的告诉在我这儿遭到萧瑟，不让任何小道消息从我这儿传达，不让作业室的形象在我这儿遭到危害。
三、规矩风格，摆正方位
在作业中，我一直坚持勤勉、务实、高效的作业风格，仔细做好作业。遵守领导组织，不计得失、不挑轻重。对作业上的事，只注轻重巨细，不分彼此厚薄，任何作业都力求用最少的时刻，做到自己的最好，自作业以来，没有耽搁过任何领导交办的任何作业。在生活中，坚持正派、谦善、朴素的生活风格，摆正自己的方位，尊重领导，联合同志，相等共处，以诚待人，不攀龙附凤，也不欺上压下，正确处理好与领导、搭档共处的尺与度的联系，大事讲准则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思维的腐蚀。
四、存在问题
经过一年来的作业，我也清醒地看到自己还存在许多缺少，对作业室作业了解还不行全面，有些作业思维上存在敷衍现象；作业的发明性还不行强，短少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精力；学习把握新政策、新规则还不行，对新形势下的作业需求还有距离；调研作业不行深透，作业方法上还有待改善。这些缺少，我将在往后的作业中尽力加以改善前进，争夺把自己的作业做得更好。
总归，一年来，经过尽力学习和不断探究，收成很大，我深信作业只需尽心尽力去做，就必定可以做好。做了一年的作业室作业了，有的时分也觉得自己有阅历，或是由着自己的判别来处理作业，所以出现了不少的问题，给领导添了不少费事，使自己其时也很丢面子，最终在领导的帮忙下都处理了问题，过后才知道自己的社会履历缺少，或是处理方法不妥，我决计在往后的作业中要多前进自己的本质与疗养，多学习待人接物的哲学，才可以逾越现在的自己，争夺更大的前进！
年度工作总结 篇5
20xx年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报
一、加强学习，不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习，学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容，并能够认真做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观，提高了自己对组织工作的认识，切实认识到组织工作无小事，力求认真做好每一件事，并有针对性的学习业务知识，提高自己撰写信息的能力，是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力，不断提高业务能力
一年来自己主要工作是撰写信息，截止到11月份共撰写信息92篇，在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的信息上高率很低；自己经常看×××组工信息发现自己同样写了那方面的内容，别人的上了xxx组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外，自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在xxx日报上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消息三篇。
三、兢兢业业，完成领导交办的其他工作
年初参加党员先进性教育活动，配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等，还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来，部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
（1）信息上高率不高，需要更加加强信息知识的研究。
（2）理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。
年度工作总结 篇6
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为**集团子公司的**公司，财务部是柯莱公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。 今年的工作可以分以下三个方面：
一、费用成本方面的管理
1.规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。 (3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。
年度工作总结 篇7
20XX年XX月XX日，我被钟颖集团控股有限公司董事会任命为钟颖媒体公司总经理.今年，在集团董事会和公司下属的全力支持下，各项工作顺利开展。在公司全体成员的共同努力下，我们在企业管理、招投标、项目管理、文化建设、稳定发展等方面取得了可喜的成绩。企业综合实力增强，社会声誉提高。回顾过去一年零一个月的工作，主要有以下几个方面：
一、组织建设
成立一个部门，明确部门职责，并分配所有人员：营销总监李勇、运营总监郑飞和财务总监黄惠娟。由于我们团队只有四个人，缺少首席执行官的职位，首席执行官的职位暂时由我和首席财务官黄惠娟担任，首席执行官的工作暂时由我和首席财务官黄惠娟完成。
二、文化建设
注重企业文化建设，提炼钟颖媒体文化“双赢、激情、创新”，既强调与集团的关系，又突出公司媒体性质的特点。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉承“优质服务，幸福生活”的企业使命，坚持以客户为中心，倡导“热心、关爱、无忧、放心、快乐”，五心服务通过不断的营销创新和积极进取，取得了良好的效果，得到了社会各界的认可和鼓励。
第三，团队建设
通过组织一系列活动打造传媒大团队：组织传媒高管赴南安参加摩尔发展培训，培养传媒团队的团结协作能力；组织高管参加职业素养和商务礼仪培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》课程培训，让高管更清晰地认同公司文化。同时，在开展各种活动的过程中，我注意到为不同的同事创造了不同的机会，让他们有机会表达自己，锻炼自己。
四.表演建筑
短短半个月，由于团队的配合，演出取得了显著的成绩。首先，钟颖媒体与钟颖创业有限公司、中英汽车俱乐部有限公司、元航汽车销售服务有限公司签订合作协议，接管钟颖控股集团非媒体全资子公司的广告及其他宣传权；其次，钟颖媒体与厦门钟颖汽车销售有限公司签订了钟颖汽车9周年宣传合作协议，承担集团内部业务；最后，媒体与海商海国际酒店签订合作协议，实现与实体公司的首次合作；与此同时，截至报道时，钟颖媒体正在与厦门百祥酒店恒品茶楼等多家公司进行项目谈判。
钟颖传媒的成功离不开集团董事的支持和公司成员的合作。然而，钟颖传媒成立才一年，明显的问题是显而易见的，而隐藏的问题仍然存在。我会和我的团队一起创造更好的局面，取得更好的结果。
年度工作总结 篇8
20xx年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：
一、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量
为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。
二、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换
严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。
三、客房部是酒店成本费用的一个部门
本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在：
1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。
2、查退房后拔掉取电牌。
3、做房时关灯关空调。
4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。
四、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键
所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。
五、开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平
为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。
年度工作总结 篇9
一年来，凭着对工作更深的认识和感悟，我执着地对待每一项工作的挑战，也努力的想把工作做的更好，现将一年做个回顾和总结。
一、新的洗涤
所谓“活到老，学到老!”一年来，我坚持多看新闻，多看报纸，让自己跟上社会的脚步，使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长，五大热爱，让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学习，并做好笔记，带着一颗思考的心，并能做到积极发言。服从领导的安排，及时完成领导交给的任务，并努力做到最好。
二、新的发展
这一年来，我始终把xx放在首位，多思考、多动笔、多尝试，这就成了我成长的一大策略。我认为，没有不会，只有不学。所以，我努力尝试，每节课我都做好丰富的课前准备，例如：音乐课做到先熟悉钢琴，语言课做到熟练故事，有相应丰富的物质材料。无论再忙，都准时高效地提前一周，根据班级实际情况，备好周计划等各项本职工作。及时更换主题内容，让主题墙变得更生动性，孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题，我早落实、早行动，制定每月计划、每月活动安排，让课题更实在，让班级内真正融入音乐，浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转，多看看幼教前沿的一些文章等，有针对性地选择文章去思考、去反思。
三、新的家园
这一年来，我送走了xx老师，迎来了xx老师，却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的活动，历历在目，让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能，帮我及时整理和收集我们的美好记忆。
四、新的收获
努力了未必有收获，但是重要的是享受那个艰苦的过程，那是一种磨练。2021已经结束，自己也为2022得到来做好了充分的准备。
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