【精选】年度工作总结集锦九篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编帮大家整理的年度工作总结9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度工作总结 篇1
时光匆匆流走，又一学期的工作结束了，体育教研组在教导处的安排和指导下，更在各位体育教师的协助下，顺利的按照教研工作计划完成任务。为了使以后的体育教研工作能更好的开展，特将本学期的体育教研工作总结如下：
一、基本情况概述
我校现有体育教师4人，全为兼职，没有一人是专业素质，同时每年课程在不断的变动，每个教师对这门学科的教学没有一定的研究，加上其他工作任务的繁重、事情多，难免在体育教学中投入的时间有限，造成了一些教学任务不能顺利进行，影响着教学质量。
全校共有学生400余人，9个教学班。由于我校多年来坚持以育人为本的原则，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育。在重视德育、智育的前提下，加大了体育课教学的开设，通过多年来的教学，学生学到了不少的不基本技术和技能，具有一定的体育素质，为上好这门学科打下了基础。另外学生活动场地宽敞，同时，也有一定数量的设施，给学生营造了一个美好的环境。
二、取得的成绩与经验
1、培养了一些有体育特长的学生，发展他们的体育特长，开发他们的体育潜力。
2、组织了教师进行集体备课，研究教学方法，提高教师的业务水平。
3、充分发挥了每位教师的主动性、积极性，加强了教师对体育课的认识，知道体育教学在义务教育中的重要地位。
4、培养了学生爱好体育的兴趣，使他们养成了锻炼身体的好习惯。
5、成功举办了春季运动会，极大地丰富了校园文化生活。
6、让学生初步掌握体育的基础知识基本技术和基本技能，促进正常的生长发育。
三、采取的方法与措施
1、采取集体备课的方式，在教学方法上互相学习，经验上互相交流，取长补短，不断改进教学方法，提高教学质量。
2、督促每位教师按课表上课，反对重主课，轻副课的现象。
3、严把备课关，上课关，杜绝了打无准备之仗的现象，提高课堂效率。
4、加强教学常规管理，按时进行常规月查，促使每位教师更好地去完成教学任务。
四、存在的不足与今后努力的方向
1、存在的不足：
在教学工作中每位教师只注重基本技能和基本技巧能力的训练，没有通过一些游戏活动来提高学生灵敏性以及应急能力的培养。
2、今后努力的方向：
在今后的教学工作中，将汲取经验教训，扬长避短，使全体体育教师水平有一个新的提高。
体育教研组
20xx、7
年度工作总结 篇2
本学期,我担任了一年级(1)班的班主任以及本班的语文教学工作.下面将本学期的教学工作作如下总结:
一、自身素质的提高
积极学习教育教学理论，把新课标的理念渗透到教学中，教学注重以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主，平时，利用各种机会不断向其他老师学习，遇到不够明白的地方虚心向组内老师请教。
二、具体教学工作
一年级作为学生走进学校的第一步，正如修筑高楼大厦一样，必须要为学生的成长打下坚实的基础。本学期，我主要在注重学生的汉语拼音知识的掌握、写字、读书、课外阅读等方面作了努力。
（一）打好汉语拼音知识的基础
汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣，又能很好地掌握，我与其他老师经常交流，并向她们学习教学经验，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。本册教材从第八单元到第十二单元为拼音知识的教学，许多孩子在幼儿园已经认识字母，容易产生懈怠情绪，所以，我经常引导学生对已学拼音知识活学活用，通过学儿歌、“摘苹果”游戏等形式激发学生学习的兴趣。一年级学习拼音的要求应该比幼儿园更高，要能够根据读音自己拼出音节，所以我发动学生家长与学生一起，利用各种方式和途径，如和孩子用卡片做读拼音的练习，给课文标注拼音等用各种方式，巩固学生对拼音知识的掌握。
（二）抓好写字训练
写字教学是一年级语文教学工作的难点。要让每一个学生写一手好字，所谓“字如其人”，看字就能看出一个人。所以，在平时的教学工作中，我特别注意对学生写字的要求。首先，要让学生写好字，作为他们的语文老师，我更注重自己在课堂板书、给学生的留言等方面给学生做一个很好的示范。其次，
引导学生学会描红，既从技能方面要求学生，又从习惯方面的要求学生。特别是习惯方面的要求，如怎样握笔，保持怎样的写字姿势，这些往往容易忽略，而恰恰正是这影响了学生的写字质量的提高，甚至影响到用眼卫生和骨胳发育。因此，在抓好学生写好字的同时，我更注重学生有良好的写字习惯。所以在课堂上常常提醒学生“注意做到三个一。一拳、一尺、一寸。”
年度工作总结 篇3
20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：
A:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
B:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
C:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
D:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
E:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!
年度工作总结 篇4
乡司法所在乡党委、政府的领导下，在县司法局的指导下，紧紧围绕20xx年工作目标，以科学经济发展观为理论基础，以服务人民群众为宗旨，认真履行职责，现就一年来工作任务完成情况汇报如下：
一、加强队伍建设。
每季度对调解主任进行人民调解、信访和人民调解文书档案的制作等相关法律法规业务培训1次，并把学习培训工作作为对村级（居）调委会年终工作目标考核的一项重要内容，以树立基层司法行政队伍的良好形象为目的，提高调解队伍的技能和工作效率。
二、加强人民调解。
促进“三大调解”协调运行机制，充分发挥人民调解的作用。由乡司法所牵头，各村调解室具体负责，发挥其矛盾纠纷第一道防线的独特作用，坚持每月排查一次全乡矛盾纠纷隐患，建立排查登记报告制度。适时分析研究本地的苗头性、倾向性问题，制定预案及时上报，完善了“三·三制”工作制度，努力将矛盾纠纷化解在本组、本村、本单位、本乡，以说服教育，规劝疏导等手段化解矛盾纠纷，使小纠纷不出组，大纠纷不出村，疑难纠纷不出乡的原则，把各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。20xx年受理各类矛盾纠纷150起，调处了150起。调解率100%，调解成功率100%，无因调解不及时而引起的民转刑案件和群众性集体上访案件的发生。
三、法律咨询法律援助。
坚持接待群众来访和法律政策咨询，发挥窗口首问作用，接待群众法律咨询177余人次；办理法律援助案件2件。即：武陵村罗国强在彭——回路务工受伤医疗案和倪正全等11人务工工资6万余元的案件都得到妥善解决，双方满意。
四、加强安置帮教和社区矫正管理。
今年对刑释解教人员7名，进行了排查摸底，积极主动与各单位和基层安置帮教小组协调，采取感化、挽救、政策帮扶、落实责任田，联系就业，解决了他们在生产生活中的实际困难，确保减少了社会不稳定的因素。并建立档进行安置帮教，帮教率为100%。安置率100%。现无1人重新犯罪人员。
对现有社区矫正人员7名，严格管理，无漏管，无服刑再犯罪。
五、加强法制宣传。
乡司法所配合乡文体宣传服务中心采取多种形势开展法制宣传工作，一方面，开展法律进村、社区、学校、企业活动，年内上法制课4场次；另一方面，结合科技三下乡活动，在全乡开展普法宣传，广泛宣传党的方针、政策及国家的法律法规，法制宣传挂图3期，发放各类普法宣传资料3000余份，推进了“六·五普法”进程。
六、加强警民情，帮困助贫。
1、司法所工作人员积按照“三定两保证、党群一条心”活动的统一安排，月月下村联系对接困难户，主动关心困难群众的生产生活。
2、在开展警民亲活动中，争对困难的3名刑释解教人，司法所及时与乡民政办联系，给予了一定的困难补助。
七、加强廉洁自律。
司法所工作人员，在平时工作中，情为民所系，利为民所谋，做到：
1、把县司法局下拔的“个案补助费”全部发到调解人员手中，没有切留行为。
2、办案过程中，坚持公平、公正，没有接受当事人的请客送礼，没有门难进、脸难看、事难办等现象，没有索取钱物的行为。
3、积极参加党风廉政和三项建设等学教活动，严以律己、清正廉洁，自觉维护司法所形象，无1人有违法违纪行为。
总之，一年来在司法所全体工作人员的共同努力下，完成了工作任务，但与组织上和人民群众的要求还存在着一定差距和不足，特别是突出的社会矛盾问题，还有待我们去思考，为以后的工作去探索应对之策。
年度工作总结 篇5
尊敬的各位业主,大家好：
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来，已经一年，按照小区议事规则，召开20xx年度业主大会，对业委会上年度工作给予总结，将下年度主要工作计划给大家给予汇报，具体如下：
一、业委会年度工作总结
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来，在热心业主，尤其是各楼道联络员、业委会顾问、热心业主的热情参与和支持下，在公开、民主、和谐的工作理念指导下，使小区的面貌在这一年中发生了根本的改变，从20xx年负面新闻曝光率最高的楼盘，初步成为一个和谐、宜居的小区。
业务会顾问、楼道联络员、热心业主、小区党委及党员、业委会成员放弃个人休息时间，不收任何报酬，无私为小区贡献力量；通过公示、收集整理业主对小区建设的意见、建议，全年召开各种会议、意见征求会、讨论会40多次，促进小区各项建设工作的顺利开展。
业务会不断总结经验，通过多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。
现将主要开展的工作总结如下：
1）清理欠费，结清电费、水费，保障小区正常运行，维护全体业主根本利益
2）选聘物业及协助物业交接，避免小区出现无序和混乱
3）垃圾清理及设施、设备维修恢复
a) 卫生死角清理、垃圾清运
b) 化粪池、排污井清理
c) 支付电梯公司维护保养费用，使故障电梯恢复运行
d) 消防报警系统维修、恢复
e) 加压水泵、排污泵修复
f) 小区路灯等恢复
g) 灭火器干粉更换
4）合一物业欠业主物业费、能耗费的追讨
5）小区改造：
a) 小区封闭式管理方案形成及设施、设备的构成和落实
b) 绿化改造
c) 增加健身设施，健身场地铺设塑胶
d) 设置晾衣架
e) 争取社区支持场地，建立业主之家，解决业主娱乐、休闲、就餐的问题
f) 小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等保养工作开展（小区电梯大修已经结束，昨天验收时发现还有一些小问题，正在监督其马上整改）
6）监督、督促zz物业工作
a) 对违章、违建要求、督促物业给予清理、整治
b) 监督物业电梯能耗费、水费的公摊和数据结算
7）小区活动
a) 与zz物业、开发商共同组织迎春联谊会
b) 组织小区业主到山里人家郊游
c) 组织小区业主临安天目山一日游
8）其它：
a) 聘请在小区设施、设备有专长热心业主成为业委会顾问，监督小区各项设施的维修、维护和保养，监督各项改造工作的质量和实施
b) 聘请业委会会计，管理小区各项账目
c) 不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作
d) 与开发商沟通，争取地下车位的出租
e) 发动热心业主形成业委会联络处值班制度，协助业主处理与物业等业主关心事宜
f) 儿童入园、入学相关工作的社区沟通、协调
g) 会所功能恢复的争取
h) 积极开源：争取了小区广告收入、游泳池租金、小区服务队等原被合一物业占有的小区收入
二、下一年度工作计划
1）小区改造：
a) 电梯增加监控及小区原有监控设备修复
b) 小区地面景观照明昏暗现状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统－并修复达标
c) 增加广场园区桌椅，尽量购置符合原样风格的固定、移动桌椅、多－些休息设施
d) 与开发商协商争取早日恢复会所功能
e) 小区其它设施设备的修复、恢复
2）组织楼道联络员、业委会顾问、热心业主监督、督促zz物业工作
3）处理涉及业主切实利益的小区事务
4）与AA社区、zz物业联手，组织丰富多彩小区节日活动
再一次感谢小区各位联络员、业委会顾问、各位值班的老同志，尤其是热心业主XX先生、周老师、XX女士...,以及AA社区领导、小区党委的支持和帮助，是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助，使我们的小区变得更加和谐、宜居，我们小区的明天一定会更好。
年度工作总结 篇6
一、总体思路
大力加强现代农业和现代服务业招商，稳步推进工业招商，创新承接重大产业转移方式，围绕现有优势产业，补链强链招商，产业集群招商，突出从大项目、高新技术、龙头企业、国内500强企业、行业100强中招引，更加注重招大、引强、选优；围绕长三角、珠三角、京津冀等发达地区，多渠道收集信息，大力开展小分队招商，突出以商招商、以企招商，全力做好农民工和农民企业家返乡创业回引工作；坚持引资、引技、引智的有机结合，坚持量质并举，优化引资结构，优化投资环境，努力实现招商引资规模、质量和效益的新突破。
二、目标任务
（一）引进国内外市到位资金70亿元，其中省外资金40亿元；
（二）引进亿元以上项目7个，其中5亿元以上项目4个；包装推介项目5个；
（三）确保全县20xx中外知名企业四川行活动及中国西部（四川）投资大会德阳投资推介会暨重大项目签约仪式等重大平台活动中签约的25个项目履约率达到90﹪、开工率达到80﹪，资金到位率达到30﹪以上。
三、工作措施
（一）做实项目质量，在招大引优上下功夫
围绕省、市招商引资工作目标和要求，结合人口大县实际，抓大不放小。既要瞄准国内500强及行业龙头企业，又要在劳动密集型产业的转型升级项目和成长型项目上寻求突破。充分挖掘本地资源、区位优势和产业基础，实现量质并增、速效并举，主动对接中国制造20xx四川行动计划和互联网+行动计划，引进一批具有引领性、带动性的重大项目，加速产业转型升级。
（二）做实精准招商，在强化招商手段上下功夫
一方面是摸清家底，对我县现有企业及上下游产业链，全面梳理、弄清缺失、明白需求、提出目标，实现从追求数量到量质并增、从项目到产业链、从一般到专业的转变。另一方面是强化招商手段，充分发挥企业、商协会的作用，采取以商招商、中介招商、小分队招商、园区招商等方式，形成大招商氛围。
（三）做实工作机制，在激励措施上下功夫
一是完善项目预审、评审机制。二是实施个性化招商。针对不同产业，制定专业的招商规划和方案，充分挖掘我县招商资源优势，突出产业定位和招商亮点，明确潜在目标客户，有针对性做好招商引资项目的引进。学习借鉴先进地区的好经验，好做法，对重点产业项目和创新型项目发展予以强力支持。
（四）做实基础工作，在专业招商上下功夫
一是加强产业调研，及时掌握产业转移的动向和结构变化，抓好产业链招商、产业集群招商。二是内强素质外树形象。利用各种机会、各种渠道，打造专业化招商引资团队，定期开展行业知识、沟通技巧、专业技能培训，提高专业素质。三是抓好宣传和营销。通过XX县投资促进公共微信平台，招商宣传画册，XX县城市宣传光碟，以及各种平台活动推介中江。
（五）做实平台招商，在签约项目落地上下功夫
积极参与省、市各类招商引资平台活动，实行一个项目、一位领导、一套班子、一抓到底工作机制，促进签约项目早履约、早开工、早投产，实现省、市重点督办项目三率达标。加强与省、市驻外联络处（办事处）的联系，不断拓宽招商引资信息来源渠道。
年度工作总结 篇7
转眼间，一年的工作又近尾声。在学校领导的关心、镇英语教研员李老师的指导下，我们努力、踏实地工作着。全体英语教师为提高我校英语教学质量，为学生提供高效、优质的服务，默默地耕耘着。我们感受到了压力，同时，压力也成为我们做好教育教学工作的动力。总结本学期英语教研组的工作，我们一直朝着以下几个方面努力，并取得了一定的成绩。
一、加强学习，提升素质
只有勤于学习才会乐于施教，也只有勤于学习，我们才能真正教好书、育好人。为此，我们教研组不断强化学习教育，充实教师知识结构，提高教师理论素养。
1、拓宽学习渠道，做到三结合。在每个月教研组的业务学习中，我们把自主学习和集中学习相结合，理论学习和实践探究相结合，同事间彼此交流探讨和网上资源阅览相结合，不断提高英语组每位教师的业务素质。
2、优选学习内容，做到有的放矢。本学期，结合学科专业和自身工作需要我们先后自学了《怎样听课与评课》、《任务型教学的有效研究》，同时还认真阅读了《你在为谁工作》这本书，从中受到很多启发，使我们每位教师对工作的态度，对人生的追求有了更深刻的反思和认识，认识到一个人只有尊重自己的工作，热爱自己的工作，才能乐在其中，不断提升自我。
3、加强学后反思，做到学用结合。学校教科室在每一次校本培训的内容和形式上都做了详尽的部署和精心的安排，可谓用心良苦。我们在活动认真学习，及时消化，做到听、记、思三结合，并注意与自己的教研实际紧密结合，随时撰写真实感悟和学习体会。可以说，每次的校本培训学习对我们来说就是一次次难得的精神享受，是丰厚自己文化底蕴、积淀知识含量，提高教科研能力的捷径。
二、抓好教研组业务工作，促进教师专业化发展
1、加强对教材的创造性研究，教学资源共享。
本学期我们把教学研究的重点放在对五年级教材的分析和研究上：根据五年级教材的特点、主要内容，对教材提出了整合的研究意向，将较难把握的内容筛选出来共同分析、比较，确定了具体的操作方法。微观上，我们以一个典型单元为例，就单元内容的课节划分，重难点的把握，语言目标的确定，任务的科学设计，以及练习题的编写和筛选，包括每课的预复习作业的安排进行探讨研究，大家交换不同的想法，彼此在争辩中进行思维的'碰撞，在分歧中启迪心智、激发灵感。
2、组织校内示范课、公开课，开展听课、评课活动。
本学期安排了张晓翠、姚水财两位教师上示范课、公开课。每一位开课教师都要以说课的形式，结合教学理论，讲述教学流程安排的理由和想法;全体教师都参与评课并由一位教师主评。教研组还组织教师参加市级、镇级的优质课、示范课的听课，学习先进的教学经验，并结合本校本班的实际情况提出自己的教学调整方案。
3、积极开展课题研究工作，提高教学效果。
“以科研促教改，以教改谋发展”。为了更好地提高学生英语水平，提高教学效果，我组教师把开展教育教学研究立为工作之重。本学期全体教师继续深入研究校级课题《优化单元学习内容，提升英语教学有效性的探究》，确定了“优化英语单元整体教学设计与实施策略”以及“单元整体教学集体备课、课例研讨的校本教研机制及策略研究”的内容，20xx年4月已经通过中期评估。课题研究提高了每位教师参加教科研的意识，提高了教师教科研实验的能力。同时，课题研究中也促进了学生在英语各方面能力的提高，让学生体验到了学习的乐趣，享受了学习的成果，改进了学习的策略，培养了创新意识和实践能力。
三、自我反思
少数教师先进的教育理念还未真正转化为自觉的教学行为，问答式、讲练式、低层次的讨论式仍是大多数教师首选的模式。
四、今后工作设想：
1、加强案例研究、个案分析，注重对优秀教师经验的总结提炼和推广。
2、继续强化教师的专业协作和教学反思，进一步提高教师的教学基本功。
我们敬业，我们不计得失，乐于奉献;我们像团烈火，积极向上。路是无尽的，天是广阔的，领导的厚望是深远的，每一段成功的后面都将是一个新的开始。我们付出，我们收获。在以后的工作道路上，我们决心再接再厉，努力工作，为把学校英语教育教学工作提高到一个更高的层次而努力。
年度工作总结 篇8
乡xx年度成教工作在乡党委和乡政府的正确领导下。紧紧围绕建设社会主义新农村这一根本目标，以市场经济和社会需求为导向，以服务“三农”为宗旨，以发展××经济、实用技术培训、农村劳动力转移培训为重点。一年来，通过大家的共同努力，圆满完成了全年的工作任务。
一、努力抓好各种培训，增强劳动力素质
培训工作是成人教育中心校的重点工作，其中农村劳动力转移培训是成教培训工作的核心部分，是农民致富奔小康，构建和谐社会的重要举措。一年来，共举办各类农村劳动力技能培训班22期，培训2332人次，就业指导培训710余人次。通过培训，有效转移劳动力1270人。
在培训中根据我乡经济发展的实际情况还专门深入到各村举办了生猪饲养技术等方面的培训。通过培训，我乡的养殖户的技术水平提高了，经济效益显著提高。
二、加大转移就业输出，增加农民收入
采取措施，多渠道组织和引导农村富余劳动力外出务工。培训的目的是转移就业，转移就业的关键是如何组织富余劳动力外出务工。为此，我们采取多种措施，通过集体组织推荐、单位招聘、个人介绍、联系用工单位等方式，组织富裕劳动力外出务工，使农村富余的劳动力得到合理有序流动，农村闲置的劳动力资源得到有效利用。目前，我们已经向省内外很多单位输送了不少合格的员工。一年来，通过努力，今年我乡实现转移输出人数达521余人。
三、xx年工作打算
在今后的工作中，我们将加大成教工作力度，继续配合上级主管部门开展各项业务工作，根据我乡实际，继续做好下列工作：
1、广泛宣传，营造氛围。抓好充分就业工作宣传，利用劳务简报、宣传标语、宣传单、咨询服务、墙报及举办培训班等形式，大力宣传城镇统筹就业工作的重要意义、创业成功经验和外出务工典型事迹。同时还宣传维护外出务工人员合法权益的法律法规和促进劳动力转移就业的技能培训。
2、积极开展各项培训，提高劳动者素质。多渠道多层次开展引导性培训、技能培训、创业培训等，通过多种形式培训，使更多自愿参加培训的农民工获得一技之长，加强职业技能水平，提高就业质量。
3、拓宽就业渠道，加大劳动力的转移输出力度。首先依托本镇特色产业，促进农村劳动力的就地转移；其次，积极争取上级部门的大力支持，不断拓宽劳动力输出的渠道；第三，依托创业人士和务工领头人，巩固建立输出渠道，扩大劳务输出量，促进劳动力就业。
总之，我乡成教工作在乡党委、政府的领导下，在区教育局的指导下，做出了一定的成绩，但还远远不够，我们将继续努力，使我乡成教工作更上一个新的台阶。
年度工作总结 篇9
今年，我所在街道党工委、办事处的正确领导下，围绕街道劳动就业、社保服务、劳动监察的工作，完成了各项业务工作指标任务。现对20xx工作总结汇报如下：
一、劳动就业
（一）就业援助
今年办理深户失业登记人数：1104/次（非深户57人），失业保险金申领人数57人。失业人员技能培训备案12人。自主创业补贴人数29人，自主创业小额贷款3人。申请就业困难人员301人，办理灵活就业补贴8912人/次，发放金额：1662多万元；企业招用就业困难人员岗位补贴、社保补贴316人/次，发放金额：xx0多万元。
（二）促进就业、创业
推进大众创业、万众创新，是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。在3月份，推荐辖区77名失业人员参加市组织“春风行动”，到全市人才大市场免费应聘。登记造册离校两年未就业高校毕业生27人，我所联合区人力资源局举办了“助力大众创业”创业意识培训班，60多家企业参加展示产品，160名人员参加了培训。11月份举办了XX区创业大讲堂暨电子商务宣讲活动，有40多家企业参加，组织200多名人员参加活动。
二、社保服务
（一）社保服务工作
1月-12月，我所11个社区工作站共收集了离退休人员的基本信息6386人，纳入社会化管理2926人（其中社会申办2199人，企业申办727人），上门验证278人，异地验证2xx人。协办少儿医保349份，办理了原基建工程兵的一次性补贴共21人，总发放金额4.2万元。在12月份举办了企业退休人员社会化慰问活动，给纳入社会化的2926位退休老人送上一份节日礼物，表达党及政府对他们的关心。
（二）为贯彻落实关于就业和再就业、社会保障制度改革、劳动关系调整、农民工工作和人才工作等一系列重大部署，进一步摸清人力资源社会保障基本情况，更好地满足科学决策需要，开展了XX市20xx年人力资源社会保障基本情况调查。
翠平、木头龙社区分别被抽中作为全市调查的80个社区之一。为落实好调查任务，根据辖区特性科学地抽取了住宅小区共70户人家展开入户调查，并填写《人力资源和社会保障基本情况调查问卷（城镇居民）》。本次调查共调查常住人口587人，其中高中及以下学历占了总人数的七成，个人月收入在20xx-14000之间；49%的家庭在享受就业援助政策，约98%的家庭参加了企业、个人或少儿医疗保险，在职职工100%与企业签订了劳动合同，今年以来未有劳资纠纷事件发生；仅有2人取得专业技术人员资格证。
三、劳动监察
（一）从源头上发现、化解劳资纠纷隐患，将劳资纠纷消灭萌芽状态。
法律宣传进社区。今年开展了3场户外法律法规宣传活动，派发宣传资料共1614份。工作人员则用朴实的语言和生动实例，对群众提出的问题进行了详细解答，得到了群众一致认可。
依法用工宣传，检查进企业。通过劳动用工巡查及区人力资源劳动用工专项检查工作，对用人单位存在问题，督促整改并做到跟踪落实。今年共巡查企业799家，并对用人单位巡查工作的机会，通过举案说法、案例分析和印发宣传材料等形式。5月份，协助区人力资源局组织35家辖区企业参加“20xx年度XX市企业薪酬调查”培训活动，10月份，协助区人力资源局组织了35家企业参加“企业用工定点监测网上直报系统”培训活动，同时在10月份举办了一场“金秋送法、收获和谐”劳动普法培训班，共有74家企业参与。
（二）为遏制劳资纠纷矛盾，解决在街道。
今年成立基层劳动人事争议调解组织，为进一步完善劳动人事争议调解处理机制，维护劳动人事关系和谐稳定、促进经济发展。我所共接咨询（投诉）来访（来电）341单，其中劳资纠纷投诉91宗（建筑工程纠纷22宗，餐饮行业27宗，珠宝行业32宗），涉及人数510人，金额￥2,479,885元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷13宗，成功调解58宗，24宗引导申请劳动仲裁，经过我站介入9宗双方协商解决。未发生一起员工因劳资纠纷而发生的越级上访事件。结合XX区人民法院、人力资源局建立行政与司法联动机制，本年度我站共完成对接司法劳资纠纷案件20宗。
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