工程师个人年终工作总结

时间:2021-03-12 11:31:02 年终总结 我要投稿

工程师个人年终工作总结15篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的工程师个人年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工程师个人年终工作总结15篇

工程师个人年终工作总结1

  今年可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年,无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然,所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间,以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在20xx年所做的工作进行全面总结:

  一、团队管理

  我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状。自被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。

  在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行。有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源。

  除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长。我也会以此为戒,逐渐改进。

  二、团队工作

  对工作模式进行改进,在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度,促进了大家的相互交流和相互帮助,并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式,我们已经做好了相应准备,随时应对公司发展所必须的各种调整。在标书编写结束后,除继续负责arpt软件的测试外,逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下,适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容,之前已经有所介绍,在此不再赘述。

  三、个人总结

  年终结束,我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变,更加清晰的了解了自身优势与不足,包括职业发展过程中的一些必要能力,我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。

  个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中,我真真的感受到了公司所发生的变化,看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。一切仿佛是旋转车轮上的一个点,回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程,我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠,最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望,与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐,一改现在“总结了没有执行,执行了没有改变,改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束,一年的开始,我已经准备好了迎接它的热情,期望付出努力,渴望收获硕果。

工程师个人年终工作总结2

  作为工程质量管理人员,我首先接受了质量管理培训。通过培训,我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程,是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工,通过我方验收后形成质量。因此,在质量控制上,就我个人一年多来的工作经历,工程质量管理应当坚持以下几个方面,以便能实现土建施工管理的质量控制目标。以下是我的工作总结。

  一、设计质量

  要从源头抓起,重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门,他们为此做了大量工作,但因为他们的工作量比较大,不可能审查得很细,因此作为施工管理部门,在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好,在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错,在施工过程中就会减少很多变更。

  二、施工质量

  施工质量是现场质量控制的中心,如何保证施工质量管理,是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此,进行施工质量控制也要从以下这方面入手。清远人才网

  由于现场的施工员不是专业的质检人员,在初期对工程建设的认识和质量意识方面,存在一些不足的情况,我们在周会上都会要求施工员参加,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外,在每周的周会上,对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等,与分包商一起进行分析,明确指出不足的地方,并限期纠正,从而促使分包商在管理方面不断的完善,提高了质量意识。

  三、验收质量

  在施工前,对施工过程中的关键工序设置见证点,当施工达到这些步骤时承包商预先通知施工员。对于见证点,首先通过施工班组自检,在获得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签放行之前,不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责,工程质量就可以保证。但因为队及班组一级的质量控制人员均由分包商技术员和班组长担任,这样就存在施工者本身,既是施工的具体执行者,也是其施工结果的验证者,缺乏质量验证所需的独立性。因此,质量验收主要依靠质检员和监理工程师。

  在验收过程中,要坚持质量标准,严格执行设计文件、合同中所规定的标准。标准是检验施工质量的尺度,数据库是基础,施工质量是否符事要求,必须通过严格检查,以数据为依据。在施工检查时,经常会碰到承包商提出这样或那样的理由,要求放松标准的要求,在这种情况下,每个质检人员都应态度明确地支持质量标准要求,严把质量关。对于设计的确存在问题现场无法实施的,则必须通过正常的进行变更或澄清,然后实施。

  按合同和程序工作只是对一个工程质量管理人员最基本的要求,如何灵活运用合同和程序,合理解决许多合同中不明确或合同外的事务,才是对工作能力的真正考量。通过观察学习其他工程师和各位领导的工作中解决这类问题的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不断的努力学习和积累,不断反省进步,戒骄躁,踏实工作,提高自己处理问题的能力,才能尽快成长为一名合格的施工质量管理工程师。

工程师个人年终工作总结3

  时间飞逝,转眼一年又即将过去,来公司两年了,首先非常感谢公司领导平时的耐心指点以及各位同事的关心帮助,让我在工作中得到不断成长和磨练,同时也领悟了很多为人处事的道理。学会真诚待人,努力严格要求自己,实实在在地努力工作,少言多行,尽职尽责做好自己的本职工作。通过多看书多学习来不断提高自身的修养素质和工作能力,做到平静于心,自律于行。下面我对20xx年这一年来的工作、收获以及20xx年努力的方向及自我要求进行总结如下:

  1、总结20xx年度个人与部门的收获与不足:

  这一年来,本人爱岗敬业,从不迟到早退,本着实事求是的做事原则,认真遵守公司内部的规章制度以及员工手册,虚心向自己的上级领导和同事求教,认真学习和巩固自己的专业知识和技能,做好自己本职工作。通过不断的学习和培训,熟知公司的核心系统以及前端柜面的知识,日常做好5S工作,通过不断学习来掌握公司产品的检测方法,学会锡膏、锡线、助焊剂的非常规检验方法,协助编制或修改产品相关的技术工艺文件,协助领导解决客户在产品应用中出现的问题。现在的实验技能操作方面也比较专业化、规范化了,对自己检测的结果数据一直持负责任的态度,不弄虚作假。工作中,遇到问题,及时向自己的上级领导反馈情况,做到有效地解决分析问题。平时积极主动认真地查阅资料,协助领导购买评估需要完善的仪器设备,不断完善公司产品、包材的质量允收标准。不断完善及规范公司产品的生产工艺及检验标准等体系文件,协助翻译产品的英文资料。认真配合并协助部门其他同事的工作需要,团结一致,齐心协力,积极有效地完成公司上级领导交待的各项工作任务。

  这一年里,个人与部门在工作上都收获了不少,但也存在这样、那样的不足之处。所以自我评价是88分,不够优秀,现将问题总结如下:

  个人不足:还存在很多不足之处,第一是不够谦卑,好胜心强,比如与人沟通时,有时会比较急躁,急于表述自己的观点,有点自我为中心,导致没有站在对方的立场去思考问题。第二是不够沉稳、淡定,容易自己生闷气,不够宽容他人无心的过错,没能做到虚心地接受他人善意的批评、教诲。第三是未能够保持一颗平静的心,得失心太重,遇到不顺心的事会心浮气躁,偶尔还会抱怨,没能做到失意时坦然,得意时泰然。第四还不够好学,没能坚持每天都学习,只有心情好有空时才端起书本学习他人的为人处事方法。第五不够有仁慈心,还是有分别心,经常遇到那些行乞或者需要帮助的路人都要考虑下才会施舍,甚至看到那些四肢健全的年轻人行乞者不但不给予帮助还会用鄙夷的

  眼光看待他们。工作上对公司的一些体系程序文件不够熟悉,有时看待问题不够透彻,容易把问题理想化;专业素养还有待提高,个别的工作做得还不够完善、协调。

  部门的不足:人员还不够用,很多时候会忙不过来,平时对我们的培训不够,比如岗位的技能、操作方法、作业指导书、体系管理方面的培训不够到位;部门的管理制度及实验室的环境管理方面还有欠缺;公司的一些质量体系文件还不够完善;还有与其他部门之间的沟通交流不够;公司产品的检测项目以及实验设备(比如粘度计、印刷台)还不够完善。

  2、学习传统文化后自身的成长变化:

  通过观看张选老师讲的生命智慧视频短片,我的感受很深,让我明白一个道理:一个人幸福的程度取决于他对生活的尊重以及理解的程度。就像现在的我,虽然梦想很遥远,但是我每天依然要快乐、开朗,不庸人自扰,用真心和实际行动来温暖身边的家人和朋友,学会与人友善,诚恳待人,要乐观坦然地面对生活,更要学会慷慨,学会谦虚,要有开阔的胸襟与兼容并蓄的雅量来宽容与自己不同甚至相反的意见。而不是一贯地自我为是,就像每天早读的“每执己见,以为最妙,坐井观天,所见者小”。在日常常生活中,时刻谨记:留一点余地给惹怒我们的人,少讲两句,明白了得理更需饶人,就像张选老师说的我们有理的人更要让给无理的人。在公司上班,尊敬各位领导和长辈,同事之间团结互助,相互包容、相互理解,努力做到诚敬谦和。工作中遇到问题,会及时与自己的上级、同事合理沟通,不带情绪地解决问题,做到心平气和,不抱怨,有智慧地处理问题。不管是工作上还是生活上都要勤奋、认真,严格要求自己,努力进取,做一个不懈怠的人,有改正错误的勇气,对自己的失误要勇于承认,并及时弥补,有任何的过失先从自己开始,行有不得反求诸己。

  3、做了哪些有价值有意义的事:

  在家里,孝顺父母,感恩父母,认真听从父母的教诲,多与父母沟通,经常打电话回家耐心听父母在家遇到的开心事,不让父母内心孤独。了解父母的内心需求,努力工作,每个月发工资寄点零花钱给我父母。然后过年、过父亲节、母亲节时就给我父母亲买衣服鞋子,让父亲打扮舒适体面,让母亲穿的显年轻漂亮,给他们买喜欢的生日礼物,平时尽量报喜不报忧,不让自己的父母操心。尽自己所能,从身边的小事做起,比如回到家做些家务,洗衣刷碗,支持父母的业余爱好、赞美他们做的决定等,周末有空就和小侄子侄女一起看绘本讲故事,从小培养他的阅读习惯,买益智玩具给他们玩。学会珍惜简单的幸福,永远保持一颗童心,知足常乐,做一个虽然饱经世故,却又能保持单纯朴素的人。

  4、对部门和公司的期望与建议:

  1)加强培训,比如进行体系管理、实验技能等进行培训;

  2)加强实验室的管理规划,进一步完善实验室的仪器设备;

  3)加强体系管理方面,完善产品的检测标准、检测项目;

  4) 提高工作能力,希望能够跟着售后客服工程师去实践多学多看;

  5)进一步完善员工的待遇和薪资福利,适当改善宿舍条件,建议宿舍提供网络、书柜,还有下班之后的娱乐设施,乒乓球桌室、羽毛球等室内体育锻炼场所;

  5、20xx年努力的方向以及自我要求:

  1)做好自己的本职工作,积极完成上级交待的各项工作目标;

  2)做到平静于心,自律于行,继续用善的眼光看世界和他人;

  3)多看别人的长处,多站在对方的立场思考问题,努力提高自己的心境;

  4)经常检讨自己的妄为、过错,让自己时刻保持清醒。

  5)不断努力进取,踏实务实,虚心向自己的上级和同事求教;

  6)积极主动收集资料,不断加强学习、巩固自身的专业知识和实验技能,力争取得更好的工作成绩,期待与公司一起成长,共创辉煌。

  7)一些工作中做的不到位、不够细、不协调的地方会继续努力改进。

  8)通过不断努力学习、领悟生活和工作中的点点滴滴,做一个快乐幸福的职场人,尽职尽责,真正做到沉稳、细心,充满自信,做一个拥有人格魅力的人。

  此致

敬礼

汇报人:******

  日期:20xx年01月01日

工程师个人年终工作总结4

  岁月流转,时光飞逝,转眼间我到公司工作已有一年,回顾这一年来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮忙下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务本事等各方面都取得了必须的提高,较好地完成了公司交给的各项工作任务。为了更好地做好自我今后的工作,总结经验、吸取教训,现将今年的工作情景总结如下

  一、思想上,严于律己

  经过学习,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。经过认真系统地学习各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了思想道德素质。

  二、业务本事上,学习专业知识,提高岗位技能

  认真学习业务知识,经过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进度取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了必须的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不一样和差距。

  为了尽快转变主角,适应工作的要求,我努力学习预算专业知识,努力提高自我的岗位技能,在工作的一年内,我经过自我的努力及同事的帮忙,能比较熟练地进行较复杂的预算编制等日常事务工作,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自我的业务水平和教学本事,并根据经营管理工作的实际需要,经过业余时间以不一样形式学习,努力提高自我的专业技术本事和水平。经过多年的努力,本人的专业技术和驾驭工作的本事得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

  三、工作态度和职业道德

  从参加工作以来,我就喜欢上预算行业,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。任职以来,一向出满勤,总是早上班,晚下班,有事向领导请假。工程预算是十分严谨的工作,每一道工序、每一个环节,我都不得马虎。每次接到一项工程,我都有一种高度职责感,心想必须要尽自我本事管理好这项工程。在经营管理工作中,为了适应市场经济的发展,进取推行公司项目目标管理职责制,每年确定工作重点和难点,明确任务,合理安排,使自我从一个预算人员逐步向管理型员工发展。

  总之,这一年来的工作是充实的,在今后的工作中,我将更加努力工作,爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范,本着对工作尽心尽责的工作态度,做好自我的本职工作,发挥出自我的最大本事,为公司的发展添砖加瓦。预算行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,能够说是“做到老、学到老”的行业,在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。

工程师个人年终工作总结5

  本人于1998年毕业于重庆建筑大学,自参加工作以来,在工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。自参加工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了较大的进步,现将工作总结如下:

  作为一名建筑工作者,首先能严格要求自己,不断提高自身的思想觉悟。与此同时,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求,并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,不断提高自己的专业技术水平。

  十多年的工作经历使得我在付出汗水的同时,获得了收获,在近些年的实践工作当中,完成了不少项目,将理论知识和实践工作有机融合,使自己的水平得到很大的提高。

  作为建筑工作者,我有责任和义务为房屋的质量和安全负责。为了能更好的完成施工任务,我积极的和各个班主长一起努力,以求能顺利的、保质、保量的完成任务。建设期间,让我深深的感到,在工程的建设环节中,其所要做的前期工作是多么复杂,我有幸能参与其中真是我的荣幸,这期间我付出了很多,也认识到自己在从事着一项伟大是事业。

  虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还需进取,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。从而不断提高我的专业技术水平,为工程建设更好的做出我应有的贡献。

工程师个人年终工作总结6

   岁月如梭,一转眼,又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。算下来我从去年转正正式成为公司的一员到如今也整整一年多了。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司这段时间以来对我的信任和栽培!看着今年公司刚进来的新员工,意气奋发,朝气蓬勃,倍感亲切。想象着当初我刚进公司的时候,也与他们一样,心中满是理想与热情。如今,我也从新员工,也蜕变成了“老员工”了。经过一年的洗礼,在我身上,抹去的是刚进入社会工作的那份稚嫩与单纯的冲动,增添了一份成熟。 回想起这一年的工作,即有收获又充满了挑战,有过欢笑、失落、迷茫,心中充满了无尽的感慨。

  年初的时候接到领导的安排,让我负责跟进公司新大楼网络信息化建设的项目。当接到这个安排,我诚然自己当时很兴奋能够得到领导的信任委以如此重任,但同时也感到压力,毕竟于我而言还没有经历过如此大的项目,该项目成败事关以后公司整个业务系统正常运行状况的保障,各个信息资源能否得到合理高效的利用给公司带来切实的利息;同事公司自身信息化建设的优良,直接关乎在整个系统集成行业的口碑,因此公司的高层领导都很注重此次项目的建设。

  由于项目前期有很多人员负责经手,在开展工作的初期,所有的工作并不像想象中的那样一帆风顺。通过与前期的项目负责人联系沟通,才开始对公司的网络项目的整体架构有所了解,前期我的主要工作就是跟进整个大楼基础设施弱电系统的实施,与综合布线的实施人员一起,负责对大楼的整个走线设计以及信息点模块的分布进行详细的了;通过一段时间的跟进,对整个大楼弱点系统有了更加详细的了解,这非常有利于后期网络设备的实施调试工作的进行;同时让我对整个综合布线系统有了一个更加全面的认识和了解。后面随着项目进度的需要,我又陆续配合公司运维部门的同事们一起对大楼整个网络方案的设计进行沟通,分析方案的不足之处并即时改进以迎合公司的整个业务系统的需求;还对涉及的部分网络设备调试,测试设备的性能是否切实能够满足公司的需求。在众多领导、同事以及合作伙伴厂商的工程师的支持下,整个项目的基本建设得以顺利完工。 除此项目之外,上半年我还陆续负责过其他一些集成项项目。项目方案的设计、招标标书的编写、网络设备的调试工作。(宁夏社保大屏显示系统的方案的设计、工行宁夏分行综合布线方案招标标书的编写、银川十七小学的网络设备调试等)。通过这些大大小小的项目经历,虽然有的项目我并没有负责到底,我从中却学习到了很多的东西,技术能力方面得到快速提升,处理工作能力也变得有条理性,遇到工作上的困难也能够从容以对,在与客户沟通的能力方面也有很大的提升,我相信通过这些经历为我以后的职业发展有很到的帮助,同时也更加明确了我的职业定位。

  今年7月初应公司领导的安排,派遣我到青海公司支持青海xxx局的网上xxx系统的维护工作。当我接到通知的时候很惊讶公司的安排,因为之前我主要是负责硬件的实施工作,一下要转变到软件的维护工作,我坦然这于我无疑是一个很大的挑战,同时这也是领导对我的信任。于是我来到了青海,首要我需要熟悉青海的工作环境以及这边的同事,很快融入新环境的生活;慢慢的我开始接触网报系统的维护工作,在同事和领导的竭力帮助下,我开始熟悉网上xxx系统的架构,系统的一些基础知识,这边维护工作的内容,使用过程中常见的问题以及解决方法。这期间恰好遇上青海xxx局准备在西宁市大面积推广网上xxx系统,为了更好的完成推广工作,我被安排到税务局的大厅几个月的时间。在这几个月的时间里,给我提供能很大的帮助,收获了很多以前不曾经历的东西;通过面对面的给不同层次水平的纳税人讲解网报系统的功能、使用注意事项,指导纳税人如何安装操作使用各个功能,解决纳税人在使用网报过程中遇到的问题;同时倾听纳税人对网报不足之处的建议以便通知研发人员能够及时修改。

  通过接近半年时间对网报系统维护工作的接触,我系统软件方面的知识有了清晰的认识,数据库、linux系统方面的知识也有一定的了解,对网上xxx系统基础架构模式有了更加深入的认识,在遇到故障问题处理的时候有了自己的流程模式。此外,在税务局大厅的几个月的时间里面,与不同的纳税人面对面的沟通交流,对自己的沟通能力更加自信,对税务局的底层业务更深层的接触。当然在这期间也有很多的不足之处和急需改进的地方。首先,对于网报系统的维护资料的知识点不够熟练,在遇到故障问题不能及时独立的解决;其次,处理工作时不主动积极,总是需要领导的提醒、催促才能完成;再有就是在处理纳税人的问题时不够耐心的给纳税人解决问题。因此在新一年的工作是里,我将竭力改正自己

  这方面的不足之处,同时继续保持自己做的好的方面,不管是在哪儿工作。也请领导们相信在未来日子的工作里我能做的跟好!

  总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长,共创美好未来!

  集成客响组服务工程师:xxxx

  日 期:20xx年12月20日

工程师个人年终工作总结7

  回顾20xx过去工作中的点点滴滴,心中无限欢喜,忙碌且充实、并快乐着。在这一年的工作中既有成长同时也存在着许多的不足和缺点,这都值得去总结、反思、改正和提高。现在我将本年工作做一个简单的介绍,借以促进、提高。

  工作情况

  今年的工作主要围绕着***和***两个客户系统展开,期间也穿插了一些其他系统中某些功能的编写和改进,这其中有以前从未有过的功能创新也有和客户协调的反反复复功能改进,总体来说还是按时完成了要求的工作任务。

  团队合作

  项目的顺利进行离不开团队的默契配合和共同的努力,每个项目开始之前,每个人都需要认真的'了解项目的需求和开发中需要使用到 的关键技术,对于不清楚的不了解的问题要及时提出,而对于那些在开发中会影响到所有人的决策,要及时的通知大家以尽量减少拖延所带来的不必要的重复程序开发和改动。团队如同一个整体,成员如同四肢和躯干,只有互相配合默契才能走得快走得稳走得远。 团结很重要团队是否能配合默契的先决条件是团队的所有成员是否能精诚合作,大家只有心往一处想劲往一处使才能做到事半功倍。

  沟通很重要

  每个项目在开始开发之前都需要主要负责人员做详尽的企业背景及开发内容的介绍,以帮助开发人员建立起对项目的整体宏观认识,从而减少在开发中因为理解错误而导致的开发错误。在开发过程中成员之间要积极的沟通和了解系统的开发进度,对于项目中的公共开发资源一经改动要及时的通知项目组其他成员,同步开发资源。

  氛围很重要

  良好的工作氛围可以有效的激发团队成员的工作积极性,从而达到事半功倍的效果。 工作态度

  学会聆听

  参加工作7年给我最大的感触就是一定要学会安静认真的聆听,无论是开会时还是在讨论时,认真听取每个人对待问题的看法,因为每个人思考问题的方向和出发点不同对于问题的理解不同可能有些情况是自己从来没想过的。因此认真的聆听既能尊重他人也能使自己从中受益,这样两全其美何乐不为呢。

  积极的心态

  对于难度较大的工作要做到冷静坦然积极的面对,不要在还没开始的时候就给自己施加精神心理压力。不要输在起点,因为如果连自己都认为自己做不到那么也就没有以后了,等待自己的是必然的失败,所以保持积极乐观的心态很重要。

  今后打算

  找方向,抓重点,合理分配时间,谦虚、勤学、总结、提高,争取在有限的时间内用领导认可的方式完成每一项工作,更好的与同事沟通、协调,为客户带来更好的产品和服务。最后也要感谢各位领导、同事对我的信任与帮助。

工程师个人年终工作总结8

  20xx年xx月xx日,我有幸成为xx公司一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。

  20xx年里我主要完成的工作有三方面:

  一、xx石油石化巡检系统的调研和开发

  该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

  二、xx增值业务的开发与维护

  从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,xx增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在xx总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。

  三、xx家政网络服务中心的开发与实施

  在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将xx、xx家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下xx省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习spring security知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。

  20xx年工作展望:

  1、将学习的spring security整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。

  2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。

  3、做好xx、xx家政网络服务中心的维护工作。

  5、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己最大的贡献,体现出自己的最大价值。

工程师个人年终工作总结9

  学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。

  工作上,我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计,在该项目中,我熟悉了项目设计的基本流程。并将在学校中学习的天正建筑,cad和photoshop技能应用到实际工作中,学习到许多实践经验,也懂得如何跟甲方沟通交流,处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在14年的1月和14年的7月顺利完成并交付给甲方。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作,听从主管的指导安排,在项目中我清楚地了解到项目由方案扩初施工图的详细流程,学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了利茂,碧翠华庭,锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一期间里,我付出了很多,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习,我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对设计流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。

  随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。

工程师个人年终工作总结10

  在学校我是学习外部前段工作的所以对这方面有所涉足,到了社会,我选择了外部前段,选择了这份工作,一个是喜欢一个是自己有不错的底子,经过努力我得到了公司的青睐,进入了公司,开始了自己的前段工作生涯。

  有人所做技术的非常枯燥,非常无聊,单是我就喜欢这样的工作,从自己性格而言选择这样的工作对我来说正合适,也适合我,是我需要的工作,同样我也需要这样的工作来锻炼自己,有这个机会有了这样的平台反而让我得到了更大的发展,刚进入公司的时候,我的技术和速度可以说是最慢的,但是部门需要对我的工作从来都不会严格催促,看到其他同事都已经做完任务,都已经做好任务,而自己还在哪里慢慢的做就会感到有些愧疚,于是我就开始发狠,别人休息的时候我在做网页,学习各种前段代码,学习更多的前段知识,想办法提升自己,一个是因为我真的不甘心落后,我在学校毕竟也是成绩优异,但是却没想到自己与真正工作过的同事有这样打的差距,这让我感到非常的难过。

  一颗不屈的心,让我要坚持努力下去,我们前段,拼的的是积累,拼的是经验,学的多,做的多才能够得到更多,这才是我们所希望的,也是我们需要努力的,就这样我一点点努力,一点点坚持,始终不忘自己原本的初心,始终铭记自己心中所想,终于让我有了更多的收获,有了更多的成绩,这是我自己努力的结果,同样也是我们公司,部门的培养,我经过了一年工作,改变了很多,青涩褪去,变得更加成熟稳重,这些都是同事给我的评价。同时自己的能力见长,我已经不再如同过去一班,没有了以前的那种迷茫没有了以前那种焦虑,已经融入了工作中,一点点的进步,一次次蜕变。

  路还很长,做我们技术的,就要考我们踏实工作,对于工作的细节和操作都非常细心和认真都知道如果不努力做好就会留下遗憾,就会完不成任务,我曾因为一次小错误,令我耽搁了很长时间寻找错误代码,最后虽然找到了,但是却也浪费了很长时间这让我清楚了自己的责任,我必须要认真对待,每一个细节,面对密密麻麻的代码时,规范整洁有序才能够做好工作,这才能够减少失误的发生,这才能让我收获更多。

  每一天我都沉寂在工作中,当看到一个个崭新且是自己设计和制作的网页时我就会感到高兴,感到自豪,因为这是我的努力也是我的坚持,至少我没有失望,付出的工作得到了结果,以后我还需努力不管过程有多难,都不能做到我这个技术宅的决心。

工程师个人年终工作总结11

  本人于20xx年加入了集团至今,在职务,负责整个集团公司的能源技术改造和新建项目的技术支持和工艺审核。现将近年来专业技术工作总结如下:

  一、政治上要求进步

  几年来,我积极参加公司组织的各项培训,充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,学习党的路线、方针、政策,拥护党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放的政策,热爱化工工艺和工程工作,对自己所服务的单位充满感情。

  二、在工作中注重学习

  能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范,便在工作中加以应用,坚持根据工作需要加强化工技术的学习,并将学到的技能应用到实际工作中去,使自己的业务水平得到了较大提高,具备了较强的业务工作能力。几年来,在多个岗位从事技术及管理工作,都能根据工作需要,服从领导的安排。原在工贸担任技术员职务时候,因为学的是化学工程与工艺,对于硅酸盐深加工方面有很多不足,在日常的工作中一边学习一边工作,努力提升自己的专业技术水平,学习国内玻璃深加工的先进工艺。

  在该公司工作时期,自己的在硅酸盐深加工方面有了一定的基础,并且由于自己的化工专业的制图能力较强,在工作中,不断的提升自己的专业技能,在实际工作中努力学习更先进的加工技术,在这段时间内,完成了对苏州高铁列车车窗玻璃的加工设计图的设计和绘制工作,并且顺利完成了该工程,为公司创造了品牌效益和经济效益,此外20xx年底公司与世界第一大玻璃企业日本旭硝子玻璃进行了合作,承接了旭硝子公司的太阳能玻璃的钢化工程。在该项目上我主要负责对钢化质量的控制把关,经过全公司的不懈努力终于完成了对旭硝子太阳能玻璃的钢化,为公司提升品牌价值做出了自己的贡献。

  20xx年3月调回家乡工作,回到家乡后加入了这个公司集团,并担任现在的职务,加入公司更是贴近了自己的本专业,在工作中自己在大学学到的专业技能有了更好的利用,在公司的工作中不断的学习和完善自己,并且在许多工程项目上做出了自己的努力,例如在干熄焦,烟道气余热回收,在煤业低浓度瓦斯气体发电项目,在钢铁节能技改项目等许多项目上进行了工艺和工程研究和学习,为这些工程项目的落地实施做出了自己的努力。此外还实地考察了钢铁闷渣工艺的现场工程,对这种国内最先进的钢渣处理工艺有了最直观最贴切的认识。

  对未来钢铁上马这种新型钢渣处理工艺奠定了工艺基础。此外,今年我们还进行了分制品有限公司新建二期60万吨钢渣微细粉项目的研究和环评工作,在项目的可研分析和环评报告的制作上提出了自己的见解并参与完成了项目的科研和环评的编制评审工作。为下一步工程的实施奠定了理论基础。在不断完善自己提升自己的过程中我越来越热爱这份工作。将为公司的前进做出自己的贡献。

  三、做好传、帮、带

  20xx年我加入能源集团有限公司以来。由于我加入的是刚刚成立的能源管理部,专业技术人员少,专业技能指导缺乏,加上大部分人员是新近人员,技术水平相对不足,因此经理叫我对大家在专业技能上予以帮助和传授。我耐心向他们传授化学工程与工艺知识,不仅从理论上讲解,有的地方还手把手的传授,同时也教他们做人的一些道理,使他们很快能喜欢这份工作,经过一年多的时间,他们不仅可以单独工作,而且还成了部门骨干。在项目帮助的工过程中,做到了尽心尽力、尽职尽责,做到理论和实际相结合,使大家在学习过程中接触很快、易通易懂,同时也取长补短,不断充实自我。

  四、专业水平上耐心学习

  因为时代在发展,社会在进步,一些高新技术不断的投入到能源产业,尤其是近些年来,能源利用问题越来越得到社会的重视,很多节能技术和余热余能回收技术投入到实际的生产过程中,为了更好的为公司服务,只有不断的提升自己,耐心学习,刻苦钻研,汲取新知识,学习新工艺,结合本公司的实际情况,提出更节能更环保的新项目。为此我经常接触各节能服务公司,了解国内最新的节能技术,并且根据集团实际情况向领导提出了一些自己的想法。希望能够更好的为公司服务,对工作负责。

  五、专业进修情况

  因工作需要,本人于20xx年6月参与了大学投融资与资本运作高级研修班在太原的学习。不仅了解本专业的知识,更还要放眼整个国内经济形势,了解经济情况,避免理论学习的狭隘性。在该研修班的学习让我充分认识到技术工作要与市场经济相适应才能凸显出技术是第一生产力的推动作用。

  以上是我近几年来从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。克服不足,学无止境。今后,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为单位、为港务事业贡献我的全部精力。

工程师个人年终工作总结12

  今年的工作中,我积极参与技术交流和科技创新活动,全面完成了上级下达的各项任务及指标,在单位的生产和发展中发挥了应有的作用。现对今年工作加以总结。

  一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质

  没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。

  二、工作心得与建议

  有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。

  三、加强业务学习,提高技术水平

  科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。

  在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。我积极地开展职能范围内的各项工作,完整履行好一个职工的工作职责。

工程师个人年终工作总结13

  今年是我成为上班族以来的第二个整年。土建工程师是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就年的工作情况总结如下:

  一、一年来经过我的不懈努力

  完成了一期、二期工程施工资料整理及移交工作、二期工程景观、绿化工作、组团前期开工准备工作、组团样板房工程等公司领导交付的其他工作

  1、一、二期工程施工资料整理及移交工作

  今年上半年二期工程顺利交工并交付业主使用,工程交工前必须先把施工资料整理交接完毕,我认真检查把每一栋楼的施工资料都仔细查阅,力争做到一张不漏、一张不缺、目录整齐、保证资料齐全,交房前二期13栋楼所有的户型图、质保保证书、使用说明书,我都要提前准备齐全,已备交房时给业主以充分的保障。二期13栋楼的备案资料全部经由我手整理完毕,再领导的指导下,我顺利的完成了交房前所有资料的整理工作。交房后由于资料过多及其重要性,需移交公司档案室保管,移交期间,我必须对一、二期30栋楼的100多盒资料重新整理,做到每张都有记录并制定出能够从中找出任意一张资料的目录。期间我花费大量精力,花费将近一月的时间,终于不负领导所托吧所有资料都重新整理完毕。

  2、二期工程景观、绿化工作

  年初,我接手二期工程景观、绿化工作。景观、绿化工作相对于现代化小区,比重虽小,但是意义重大。它是现代化新生活小区不可或缺的。由于准备充足,二期的景观、绿化工作进行的很顺利。

  但是,后期验收时,由于苗木规格、种类繁多给我们的验收工作带来了很大的麻烦,最终,我通过与技术部通力合作,把所有苗木的种类、数量、规格全部核查到位。最终顺利的完成了领导交付的此项工作。

  3、工程

  9月初,接领导指示。要建设c组团样板房。它是20xx年在全国房地产低迷情况下,公司领导英明决定组团开工,组建加这种新户型的一个缩影。它的好坏直接影响立体叠加开盘后的销售业绩,同时也是公司今年即b组团销售情况不乐观后的一项新举措,它的成败直接影响到公司今年的成败。

  在接到领导指示后,我快速的投入到实际工作当中去,为了达到预期效果,我2天内3次定位放线,最终满足了领导的预期效果。在施工过程中,我不惧辛苦,任劳任怨,努力做到了上班在现场,下班后由于工程需要多次加班加点工作。后期由于装饰公司的介入,这就需要良好的协调能力与组织能力。努力处理好双方在施工过程中所发生的摩擦和矛盾。最终顺利的在开盘前完成了样板房工程。为公司开盘后可观的销售情况及扭亏为营做出了应有的贡献。

  在顺利开盘后,我又与技术部合作。参与了样板房后期的决算事宜。

  二、一年来的工作心得

  1、保持良好的心态与积极进去的工作态度。我作为“”一分子,自觉遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当作自己家里的事情去做,在解决现场施工管理、协调等工作上,依据现场实际情况积极主动的思考,自己考虑应该完成的各项工作,而不是等领导来安排。以主人翁的心态投入到各项工作中去,维护公司的形象和利益不受损害。

  2、把自己融入到公司的大集体中去,依靠集体的智慧及力量完成各项工作。在我今年完成的许多工作中,得到各级领导和同事们的支持和帮助。

  3、通过一年来的工作发现自己还有很多不足之处:在工作中处理现场事宜,管理力度不够;处理问题还不是太细心,这些问题我将在崭新的20xx年多加注意克服。

  20xx年,对于我来说是探索、学习、进步的一年,面对着与以前不一样的工作内容,我摆正了自己的心态,充分发挥主管能动性,积极主动的思考。在这样的一年中,我通过自己的劳动充实了自己,通过领导赋予自己的机会开阔了自己的视野。

工程师个人年终工作总结14

  本人从事建筑施工工作以来,勤钻业务、苦练技术,从一名普通技术员逐步成长为工程部主任、技术主管、项目副经理。其间,遍尝了建筑施工的苦辣酸甜,也历经磨练积累了丰富的建筑施工经验,对建筑施工工作产生了浓厚的感情,坚定了毕生从事建筑施工的信念和决心。现对今年工作加以总结。

  一、加强政治业务学习,努力提高自身素质

  社会是个大学堂,走上工作岗位后,我把理论与实践相结合,在及时掌握新技术、新知识、新标准规范的基础上,根据工作需要将学到的技术运用到实际工作中去,遇到问题,积极查阅资料,虚心向单位老同志请教。在老职工的帮助下,一步一个脚印,业务能力有了很大提升。注重自身的思想建设,不断提高自己的政治素质,在工作中言行一致、作风端正、实事求是、严于律已、敢于同违规违纪的行为作斗争,敢于开展批评和自我批评,团结同志,尊重领导,圆满地完成上级交给的各项工作任务。坚持个人利益服从公司利益的原则,不计较个人名利得失,保持健康心态,积极进取,乐观向上,对建筑事业和公司的前途充满信心。

  二、立足本职岗位,尽心尽力干好本职工作

  在工程施工中,我作为项目副经理,协助项目经理负责全面技术及施工管理工作。在施工过程中,从组织方案制定到技术现场准备,从水电、生活相关设施配套到材料进场,从组织施工到资料整理归档,每一个环节,每一项工作,我都做到事无巨细,安排的井井有条。同时充分发挥自己的业务专长,合理规划工期、精确制定资源计划、确定施工方案、积极推广新技术、新工艺、新材料应用。由于质量控制严格,进度安排合理,成本管理到位,该工程质量、安全、工期均严格按照合同要求实施完成。

  三、发挥带头作用,积极培养新人

  在工作中,我做到以身作则,事事争先,特别注重对新人的教育,时时处处为新职工作好表率,在技术上给予指导,积极帮助他们解决工作、生活中遇到的种种困难,教他们如何运用已经学到的科学知识,将平常所学运用到工程实际当中去。为切实解决企业人才资源馈乏状况,在本人的提议下,公司每半月召开一次新老职工技术座谈会,共同讨论工作中遇到的各种难题,交流一些好的经验和做法,在整个企业营造了“人人注重技术工作、人人关爱新职工成长”的良好氛围。

工程师个人年终工作总结15

  时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间我已经来到公司快一年了。这一年中,在公司和部门领导的关怀和领导下,在部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,我学到了很多,也感受到了很多,回顾这一年来的工作和思想的变化,现做总如下:

  一、培训学习的感受

  专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,x月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,x月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。

  来部门报道后,领导又安排了x老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请x和x老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。

  在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。

  二、工作过程中的感受

  初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是x和x老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次x老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给x老师审了x次,返工x次,问了很多很基础的问题,x老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在x老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。

  除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中x老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。从最开始对售前岗位的一点都不了解,到现在能够基本配合销售完成项目,包括方案配置的制作,客户的拜访,以及投标、培训等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开各位老师和领导对我的指点,正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作,在这里要感谢他们,特别是x老师、x老师和x老师对我的虚心指导。

  三、思想上的感受

  首先我认为是一个责任心的培养,这也是x老师和x老师一直给我们强调的东西。作为一个售前,首先就是要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度,让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化:以客户为关注焦点的一种体现,对客户负责,也就是对公司负责。

  其次是考虑问题的全面性和细致上,作为售前技术支持,对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可实施性和配置的细致度上,不能出任何差错错,否则不仅对客户,更是对公司的损失。

  四、不足之处及改进

  通过一年的工作和学习,自我感觉最不足的地方有两点,一是技术知识和产品的记忆和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我在做方案时不能快速的展开思路,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。

  五、目标

  在目前全球金融危机情况下,竞争更加残酷和激烈,作为我们新员工,只能尽快提高我们的业务和技术能力,以更加专业、细致、周到的服务让客户满意,使得客户价值的最大化,切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力,为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻,但我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。

  “空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且尽快的成长起来,成为一个合格的售前工程师。

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