健身销售年终工作总结

时间:2023-08-27 07:58:22 年终总结 我要投稿
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健身销售年终工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的健身销售年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

健身销售年终工作总结

健身销售年终工作总结1

  从这三句话可以:任何的胜利都是要有代价的,都需要我们付出许多、许多,而灵感、技巧、运气也是胜利不行缺少的因素。下面是我个人健身销售的年终工作总结:

  一、勤学习,不断提高、丰富自己

  1、最全面的参考网站学习自己销售的产品学问,本行业的学问、同类产品的学问。这样知己知彼,才能以一个"专业"的销售人员的姿势消失在客户面前,才能赢得客户的依靠。由于我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推举产品的时候,假如对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。

  2、学习、承受行业外的其它学问。就像文艺、体育、政治等等都应不断吸取。

  3、学习治理学问。这是对自己的提高,我们不能总停顿在现有的水平上。你要对这个市场的客户进展治理。客户是什么,是我们的上帝。

  二、勤访问

  肯定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是"铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿"。

  1、"铜头"——常常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。

  2、"铁嘴"——敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜爱说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。

  3、"橡皮肚子"——常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调整。

  4、"飞毛腿"——不用说了,就是六勤里的"腿勤"。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了,勤访问的好处是与客户关系始终保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,到达怎样去最省时、省力,提高工作效率。

  三、勤动脑

  就是要勤思索,遇到麻烦的问题,认真想一下问题消失的根源是什么,然后有依据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象:有时客户外表很好,很爽快,让你心情很好的'走开,可是你等吧,再也没有消息。有时外表对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去访问。这是由于我们没有分清究竟是什么缘由,所以我们肯定要静下心来,冷静思索,才不会被误导。

  四、勤沟通

  人常说:"当局者迷",所以我们要常常与领导和同事沟通沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,或许经过领导和同事的教导,你会恍然大悟,找到解决问题的方法,共同提高。

  五、勤总结

  有总结才能有所提高,无论是胜利还是失败,其阅历和教训都值得我们总结,胜利的阅历可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

健身销售年终工作总结2

  作为一名健身销售,需要不断加强语言技巧及器材方面的相关学问,下面是我个人的一个工作总结:

  一、访问客户前

  1、要做好访前规划

  (1)好处是:有了规划,才会有面谈时的应对策略,由于有时在临场的即兴策略胜利性很小。

  (2)事先想好可能遇到的障碍,事先预备好排解方案,才能削减沟通障碍。

  (3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。

  (4)有了充分的预备,自信念就会增加,心理比拟稳定。

  2、前规划的内容

  (1)确定最正确访问时间。假如你预备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,假如不想请吃饭最好早去早回。

  (2)设定此次访问的目标。通过这次访问你想到达一个什么样的目的,是实现增进感情沟通,还是促进客户进货。

  (3)猜测可能提出的`问题及处理方法。

  (4)预备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。

  二、访问中:

  1、要从客户角度去对待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们访问的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成"攻打对象"。

  访问的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加承受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺当沟通。不同的客户需求是不一样的。每个客户的状况都不同,他们的需求和期盼自然也就不一样,所以我们在访问前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。

  三、访问客户后

  1、肯定要做访后分析

  (1)花一点时间做,把访问后的结果和访前规划比照一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。

  (2)分析没达成目标的缘由是什么,如何才能达成。

  (3)从客户的立场重新想一想访问时的感受,哪些地方做的不够好。

  (4)分析自己在访问过程中的态度和行为是否对客户有所奉献。

  (5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。

  2、实行改良措施。

  (1)只做分析不行,应积极实行改良措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。

  (2)"天下只怕有心人",对于拒绝与排斥的客户,要多讨论方法,找出最正确方案,反复尝试,肯定能带来好的业绩。

健身销售年终工作总结3

  一是从销售业绩看。我从事的销售工作,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,把握市场客户的根本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场供应了珍贵的阅历。三是通过我们的努力,和每个客户细致沟通,急躁做工作,进一步拓展了公司的客户源。四是进一步提高了为客户效劳的质量。每月至少一次与客户一起分析熬炼健身中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,将有价值的观点和方法准时反应给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进展总结分析,并依据当月的销售状况及结合半年销售任务做好下月销售规划。六是积极参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的`制定,并对实施状况进展跟踪落实,做好体育健身工作的帮助和指导。

  自己在销售工作虽然都取得了肯定的进展,但仍存在一些问题:

  1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够快速,使我们失去一局部市场。

  2、健身房效劳工程不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保安康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进熬炼效果的配套设施也很少。

  3、健身房效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪效劳,并将消费者的意见和建议准时反应,切实从其利益动身满意需求,也表达了健身房的良好效劳质量和信誉。

  4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

  下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:

  1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。

  2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类治理,负责客户状况收集、调查。

  3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售治理工作。

  4、听从大局,团结协作。

  新的一年到了心得体会,我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

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