公司it经理年终总结（精选12篇）
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此我们要做好回顾，写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编整理的公司it经理年终总结，欢迎大家分享。
公司it经理年终总结 1
20xx年在xx地产公司的正确领导下，圆满完成青国青城交房任务，在物业服务、物业管理、售后维修方面做了大量工作，小区的整体效果明显改善、员工的整体素质有了很大提高，管理提升工作取得了初步效果。按照工作职责分工，紧紧围绕公司制定的不同阶段中心工作认真履行职责，在公司经营管理上积极建言献策，发挥经理作用。现将一年来的工作总结如下，并对下年的工作进行进一步的规划。
一、一年工作总结
进入20xx年以来的一年中，面对市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情完成了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对一年的工作总结如下：
（一）客户服务中心
客户服务中心是我们对外服务的窗口，一年客服中心总接待人数达到了3500多人，处理业主投诉报事3017件、联系施工等相关联单位整改4534件。业主入住之后，只需一个电话，客户服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收取工作
20xx年的工作重点之一是费用的收取工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。客服中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作。及时协调各部门解决业主的户内存在问题。经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收费率。
2、青国青城交房配合工作
20xx年的工作重点之二是配合青国青城交房工作。一年青国青城配合住宅交房895户、商业36户交房率在一年达到了90%。在继续做交房工作的同时，对已经接房的业主户内的工程整改问题、及时的联系相关单位进行整改。
（二）秩序维护部、工程部
20xx年一年，秩序维护部、工程部牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，秩序维护部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了一年的工作任务。
1、秩序维护部
秩序维护部的主要工作就是做好园区安全管理、小区进出口交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年一年，秩序维护部客服种种困难，使小区发生治安事件0起、刑事案件0起、盗窃事件1起、火险事故0起。
一是在园区安全管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，协助派出所处理园区业主之间纠纷5起。
二是在园区交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《市停车管理收费标准》，做好了对进出停车库车辆的收费管理，加大了对进入小区停车场车辆巡查监管和登记管理，通过努力一年来小区内及车库未发生车辆丢失及车辆内物品被盗也未发生车辆交通安全事故。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条（800多张）进行封闭管理，有效的杜绝了消防设施的损坏及消防事故的发生。
2、工程部
20xx年一年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行。
一是工程服务。一年，工程部共开具施工整改书200多份，责令业主违章搭建整改100多户，完成各类派工单700多份。协调完成各类施工遗留问题及整改问题1000多件。
二是工程维护。工程部在一年对人和爱家园小区所有发电机组进行了检修、对腐蚀了的管道进行了从新刷漆，对青国青城小区内所有的楼道声光控进行了更换等一系列工程遗留问题。
（三）行政人事部
在过去的一年里，行政人事部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。
一是加强基础管理，完善各项规章制度。一年度，严格执行各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。
二是广泛宣传，加强企业文化建设。加强员工入职培训，丰富员工的业余生活，向员工介绍公司最新动态和宣传知识，从而增强员工对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
二、存在的问题
翻检一年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
（一）经营拓展方面的问题
目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，后期应增加部分针对于业主的增值性有偿服务。
（二）管理方面的问题
从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，公司制度执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。
（三）员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
三、新的一年工作计划
认真审视和总结公司一年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。20xx年时间已经过半，新的一年摆在我们面前的'任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定新的一年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对一年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量；另一方面，还要把一年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
（一）新的一年的工作目标
1、实现业主满意度高于95%
2、报修响应及时率100%；
3、回访率不低于总户数的80%；
4、公共配套设施完好、无随意改变用途；
5、公共设备完好率高于99%；
6、员工100%培训后上岗；
7、无消防责任事故；
8、无安全生产责任事故；
9、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理；
10、污水、噪音、废气做到达标排放；
11、节能降耗，园区照明等电器设施采取定时定员开关，小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。
（二）具体工作措施
1、强化服务意识，进一步提升工作质量
在新的一年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广我们优质的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性；要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进；要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题，以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意；要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境；与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。
2、强化创新意识，卓有成效地开展工作
在新的一年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成；我们将根据自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务；针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识，推进工作规范化运作
在新的一年的工作中，我们要继续强化管理意识，以IS标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在新的一年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训；同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
最后，我们还要进一步加强企业文化建设，培育独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，提高企业的知名度。
总之，在20xx年新的一年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质极高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主的信赖和满意度。
公司it经理年终总结 2
尊敬的xx：
大家好！
一年又结束，大家应该都能感觉到时间的流逝是多年的快吧，我们公司在这一年的发展也是十分快速的，也获得了很多的好成绩的，结果也是不错的。今天在这个年终总结的会上作此发言，也是十分激动的。
作为公司的总经理，我本年度带领大家努力发展，为公司进一步的发展做出贡献。本年度，我们公司因为规模扩大，所以搬了新址，这样一来，公司的环境也更加好了，大家办公的场地也变大了不少。公司规模变大了，所以也缺人才，因而在年初招了一批新员工就职，公司的人才力量也扩大起来了，在下半年的时候，又另招聘了员工进来，那么现在来看，我们公司真的是人才济济啊。我很欣慰看到这样的场面，公司有这么多的员工，所以在这一年我们公司才可以发展的这么好。
当然，公司扩大了规模，人员也多了起来，公司的制度也相应的做了调整，下达通知给人事部重新订立管理制度和绩效考核的制度，有效的去管理公司一众人员，所有制定的制度在不断的修正中慢慢的确认下来，形成了系统的管理制度。因为有了大家的参与，所以公司的一个一运转也是很顺利的，我因此特别的感谢大家。
在此我要感谢我的领导那么信任我，让我担任公司总经理的职位，带领大家前进。我知道自己新上任，肯定是比不过之前的那几位总经理的，但是我也在努力的熟悉事务，努力去带大家把公司建设起来。今年也谈成了几个大项目，为公司赚取了一些资金。当然，有成绩的同时，我也有做的不对的地方，在这一年，我有些决策没有做对，让公司出现一点失误，这让我非常的'愧疚，我觉得自己没有做好总经理的工作。但是在领导的鼓励下，我又重新站起来，努力在原来跌倒的地方重新开始。所以现在回顾我的工作，我才发现原来我的进步是这么的大。
马上新年就要到来，我希望未来的一年，我能够把公司的发展的更好，与大家一起把公司建设起来。新一年我心中有很大的抱负，致力发展公司，做出自己最大的贡献来，也让领导看到我的成绩。请大家相信我，也希望大家愿意跟着我一起努力，让我们迎接美好的明年吧。
谢谢大家！
公司it经理年终总结 3
时光荏苒，XX年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门，半年来，顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门员工设置
部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密切相关的几大类业务，采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本犹如“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化，降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购，确保主要库存货物的充足供应，满足零星货物及时采购，降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持：
积极全力支持前台部门各项工作，从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同，认真完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时采购，库管员认真负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。
出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况，督促客户经理极时出货，合理调整库存，减少新增积压库存。司机安全行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径，降低物流费用，节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约，利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程，采购价格合理化，降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行。
不足：
在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟悉，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。
工程分包还在起步阶段，工程队伍只有11家，但能满足项目经理要求的却很少，有些价格高、有些技术能力不够，在今后我们还会不断地增加新的'施工队伍，让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来，不断提高他们的施工水平，以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部门的本职工作，优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
XX年部门工作展望：
1、目标决定未来，追求永无止境。
我看过这样一个调查，如果有一种完全没有目标的生活，一个人能够忍受多久？结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人，无论年轻年老、中国人还是外国人，绝大部分都立刻回答说，不可以，一秒钟都不可以。
这让我愈加坚信，目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。
2、新的一年，我部门的工作目标如下：
目标1：出入库准确率达到99.5%，控制积压库存，加快资金周转
目标2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本
目标3：缩短进货周期，避免航空货运，控制物流成本
公司it经理年终总结 4
20xx年就要过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：
20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不，但为未来储存了上亿元的.存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款1万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
公司it经理年终总结 5
回顾过去一年里，我作为一名财务经理，在公司的财务部工作，管理财务部的工作，到年底了，也获得蛮多的收获，终于是不负自己这一年的财务工作，接下来是我的工作总结：
一、财务管理工作
20xx年x月调至市开发中心做财务工作，同年x月成立xx公司，担任财务部经理。当时xx公司的财务人员在xx办公，而生产基地在外地，工作沟通相当不方便，为了保证公司的生产正常进行，公司领导决定将财务部搬到生产基地办公，于xx年xx月xx日搬到生产基地办公。
本人业务能力的提高与xx公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少。资金严重不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的发展，当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下，终于在19xx年x月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初领导说：xx会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要按照财务的规定去支出。这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面一定要花得得当，尽可能的减少支出，给领导做一个好参谋。
建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金xx万元，但货币资金到位的只有xx万元。由于注册资本股东单位多次变更，直至到xx年x月份，通过会计师事务所的验资及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工作的管理得到了进一步的规范，x年来公司从小规模企业发展到总资产达xx万元中型企业。从筹集资金到项目开发；从固定资产改良到购买土地。新建厂房；从运营资本管理到产品生产。市场开发。产品销售。回收资金；从审计检查到财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特别是，xx公司被xx市国家税务局评选为xx度优秀a级纳税户的284家企业之一。
二、业务方面
本人自xx年开始从事财务工作，担任过出纳员。记帐员。成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担任财务部门主管会计xx年，担任财务部门经理x年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证。制单。记帐。报表。预算。决算上都指导在先，特别是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策提供及时，准确的经济信息。
自从担任财务部经理以来，服从领导的安排，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向积极努力协调，按照公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按计划。合同列支生产经营按生产计划列支；日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之，我从事xx多年的财务工作，我认为xx公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很及时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提醒我，一定要恪守会计人员的职业道德，按照《会计法》和《税法》的有关规定，并结合本公司的实际情况，积极参加并做好会计人员的继续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经营决策提供及时。准确的经济信息，当好领导的参谋。
三、协调。配合好各部门的工作，做好服务工作
财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项。查询信息等方面必然要接触很多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员按照公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务一定做好解释，这是我们一贯要求的`工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好配合。协调工作，这也是我的重要工作内容之一。
四、对财务工作的设想
在近x年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。
我想：通过xx的学习，要在管理。预算。项目投资方面进一步加强，要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中，做好公司的各项财务工作。我相信：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才向往的地方。
公司it经理年终总结 6
进入xx项目已有一年了。xx年的主要工作是协助xx经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将xx年年度工作情况总结如下：
一、销售人员
销售部于20xx年xx月份开始组建，至今销售人员xx人，管理人员xx人，策划人员xx人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助xx经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。
二、客户来访统计
xx年度到访客户共记xx人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的'客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。
三、销售文件档案管理
在20xx年xx月xx日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月xx日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（VIP增值确认书）、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
四、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是xx经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。
五、销售现场管理
按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
六、xx年工作存在问题
虽然xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是xx总的提醒才去做的工作，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
公司it经理年终总结 7
尊敬的领导、同事们：
大家好！随着岁末的钟声渐行渐近，我们即将迎来崭新的一年。在此，我谨代表IT部门，对过去一年的工作进行回顾与总结，并对未来的发展进行展望。
一、回顾与总结
项目交付：本年度，我们成功完成了多个关键项目，包括XX系统的升级、YY数据中心的迁移以及ZZ安全加固项目。这些项目的成功实施，不仅提升了公司的运营效率，还显著增强了我们的技术实力和市场竞争力。
技术创新：我们积极拥抱新技术，通过引入云计算、大数据、人工智能等前沿技术，优化了业务流程，降低了运营成本。同时，我们还加强了与业界领先企业的合作，共同探索新的技术应用场景。
团队建设：我们注重团队的培养与发展，通过定期的技术培训、团队建设活动和职业发展规划，提高了团队成员的专业技能和凝聚力。目前，我们的团队已经成长为一支技术过硬、团结协作的.精英队伍。
安全管理：面对日益复杂的信息安全威胁，我们加强了网络安全防护，完善了应急预案，成功抵御了多次网络攻击，确保了公司数据的安全与完整。
二、存在问题与不足
尽管取得了一定的成绩，但在实际工作中，我们也发现了一些问题和不足。例如，在项目管理方面，部分项目的进度控制不够严格；在技术创新方面，对新技术的探索和应用还不够深入；在团队建设方面，个别成员的职业发展规划仍需进一步完善。
三、未来展望
深化技术创新：我们将继续加大在云计算、大数据、人工智能等领域的投入，推动技术创新与业务深度融合，为公司创造更大的价值。
优化项目管理：我们将引入更加科学、高效的项目管理方法，加强项目进度和质量的控制，确保项目按时、按质完成。
强化团队建设：我们将继续加强团队建设，提升团队成员的专业技能和综合素质，打造一支更加优秀、高效的IT团队。
加强安全管理：我们将持续关注信息安全动态，加强安全防护措施，确保公司数据的安全与稳定。
最后，我要感谢公司领导对IT部门的关心和支持，感谢同事们的辛勤付出和无私奉献。在新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加坚定的信念，迎接新的挑战和机遇，为公司的发展贡献更大的力量！
谢谢大家！
公司it经理年终总结 8
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光荏苒，转眼间，我们已站在了岁末的门槛上。回顾过去一年，IT部门在公司领导的正确指导下，在全体同事的共同努力下，取得了显著的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、工作成果
系统优化与升级：本年度，我们完成了多个核心系统的优化与升级工作，有效提升了系统的稳定性和运行效率。同时，我们还对部分老旧硬件进行了更新换代，为公司的数字化转型提供了有力的支撑。
信息化建设：我们积极推进公司的信息化建设，通过构建数字化办公平台、优化内部通讯流程等措施，显著提高了员工的工作效率和协作能力。此外，我们还加强了与外部合作伙伴的信息共享与交流，促进了业务的快速发展。
技术创新与应用：我们紧跟技术发展趋势，积极探索新技术在公司业务中的应用。通过引入自动化测试、DevOps等先进理念和方法，我们显著提升了软件开发的效率和质量。同时，我们还利用大数据分析工具，对公司的运营数据进行了深入挖掘和分析，为公司的战略决策提供了有力的`数据支持。
服务与支持：我们始终坚持以用户为中心的服务理念，为用户提供及时、高效的技术支持和解决方案。通过建立快速响应机制、优化服务流程等措施，我们显著提高了用户的满意度和忠诚度。
二、存在问题
在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。例如，在技术创新方面，我们的步伐还不够快；在团队建设方面，我们还需要进一步加强沟通和协作；在安全管理方面，我们仍需不断完善防护措施以应对日益复杂的安全威胁。
三、未来规划
加强技术创新：我们将继续加大技术创新的投入力度，积极引进新技术、新方法，推动公司业务与技术的深度融合和创新发展。
优化团队建设：我们将加强团队内部的沟通和协作机制建设，提升团队成员的综合素质和业务能力。同时，我们还将注重团队文化的建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围。
强化安全管理：我们将持续关注信息安全动态和威胁态势，加强安全防护措施和应急预案的制定与执行。同时，我们还将加强对员工的信息安全培训和教育，提高全员的信息安全意识和防范能力。
最后，我要感谢公司领导对IT部门的信任和支持以及同事们的辛勤付出和无私奉献。在新的一年里，我们将以更加饱满的热情和更加坚定的信心迎接新的挑战和机遇。让我们携手共进、共创辉煌！
谢谢大家！
公司it经理年终总结 9
随着一年的结束，我在此回顾并总结我作为公司IT经理的工作表现。这一年是充满挑战与机遇的一年，在公司领导和同事们的支持下，我们部门顺利完成了各项任务，为公司的发展做出了积极贡献。
一、工作回顾
系统维护与优化：今年，我们针对公司弱电井散热问题，及时更换了故障交换机，并进行了散热改造，有效解决了网络不稳定的问题。同时，我们每日对收银系统和监控系统进行维护和故障排查，确保了公司的正常运营。
软件实施与升级：我们成功实施了FOXMAIL软件办公制度，提高了员工的工作效率和执行力。此外，我们还对K3系统进行了维护和数据库备份，确保了公司金融安全。
网络安全与监控：我们每日检查监控头和网络线路，确保公司安全无死角。同时，我们对办公区电话线路和网络线路进行了维护与安装，保障了公司通信的畅通。
项目开发与管理：我们开发了公司的形象网站，提升了公司知名度，并为公司的人才招聘和网络销售渠道打下了基础。我们还对圣蒙系统进行了升级和权限变更，为商户的正常运营和公司管理带来了便利。
二、存在不足
尽管我们取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些不足。例如，在监控系统施工时，弱电井的规划不够合理，导致线路杂乱无章，查找问题根源时较为困难。此外，我们在网络环境的完善方面还有待加强。
三、未来计划
针对以上不足，我们制定了以下计划：
在监控系统施工时，合理规划弱电井，确保线路整齐有序，并彻底解决散热问题，保障公司收银系统的安全和稳定。
配合相关部门，进一步开发和完善公司自己的网站，提升网络对外宣传和人才储备及招聘的效果。
继续完善公司的网络环境，为公司的发展提供一个安全、稳定的'网络平台。
四、总结
作为IT经理，我深知自己肩负的责任重大。在未来的工作中，我将继续努力，加强业务学习，提高技术水平，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也感谢公司领导和同事们的支持与帮助，让我们携手共进，共创美好未来！
公司it经理年终总结 10
随着一年的时光悄然流逝，我在此对过去一年的工作进行总结。作为公司IT经理，我深感责任重大，也深知自己的每一个决策和行动都对公司的发展至关重要。
一、工作成就
解决技术难题：今年，我们遇到了不少技术难题，如网络不稳定、系统崩溃等。但在我们团队的共同努力下，我们成功解决了这些问题，确保了公司的正常运营。例如，我们更换了故障的交换机，对弱电井进行了散热改造，有效提升了网络的稳定性。
提升工作效率：我们实施了新的办公软件和制度，如FOXMAIL软件办公制度，这不仅提高了员工的.工作效率和执行力，还节约了公司的资源。
保障信息安全：我们每日对收银系统和监控系统进行维护和故障排查，确保了公司的信息安全。同时，我们还对K3系统进行了定期备份和刻录，保障了公司金融数据的安全。
优化用户体验：我们针对用户反馈的问题，对系统进行了优化和升级，提升了用户体验。例如，我们更新了条码会员卡为磁卡会员卡，方便了会员的积分和消费。
二、个人成长
在过去的一年里，我不仅在工作上取得了进步，还在个人成长方面有所收获。我通过不断学习和实践，提高了自己的技术水平和管理能力。同时，我也学会了如何更好地与团队成员沟通和协作，共同解决问题。
三、未来展望
展望未来，我将继续带领我的团队，不断提升技术水平和服务质量。我们将继续关注用户的需求和反馈，对系统进行优化和升级。同时，我们还将加强与其他部门的沟通和协作，共同推动公司的发展。
四、总结
过去的一年里，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足。在未来的工作中，我将继续努力，带领我的团队为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也感谢公司领导和同事们的支持与帮助。让我们携手共进，共同迎接新的挑战和机遇！
公司it经理年终总结 11
尊敬的领导、同事们：
大家好！随着岁末年初的脚步声渐行渐近，我们即将迎来新的一年。在此，我谨代表IT部门，向大家汇报过去一年的工作情况，总结经验，展望未来。
一、工作回顾
在过去的一年里，IT部门在公司领导的正确指导下，紧密围绕公司战略目标，扎实开展各项工作。我们成功完成了多个关键项目的实施，包括：
系统升级与优化：针对公司原有的IT系统进行了全面升级，优化了数据处理流程，提高了系统稳定性和运行效率。
网络安全加固：加强了网络安全防护措施，定期进行安全漏洞扫描和风险评估，有效防范了外部攻击和内部数据泄露的风险。
数字化转型：推动了公司业务的数字化转型，通过引入先进的'云计算和大数据技术，提升了业务处理能力和决策支持水平。
员工培训与发展：组织了一系列技术培训和交流活动，提高了团队成员的专业技能和综合素质。
二、工作亮点
技术创新：在项目实施过程中，我们积极探索新技术、新方法的应用，如人工智能、物联网等，为公司业务创新提供了有力支持。
团队协作：IT部门内部形成了良好的团队协作氛围，大家齐心协力，共同攻克了一个又一个技术难题。
服务支持：我们始终坚持以用户为中心的服务理念，及时响应和解决各部门的技术需求，为公司业务的顺利开展提供了有力保障。
三、存在问题与改进措施
尽管我们取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些问题和不足，如：
系统稳定性有待提高：部分系统在高峰期仍存在卡顿和崩溃的现象，需要进一步优化和升级。
数据安全风险：随着业务的不断拓展，数据安全风险日益凸显，需要进一步加强数据备份和恢复机制的建设。
针对以上问题，我们将采取以下改进措施：
加大系统优化和升级力度，提高系统稳定性和运行效率。
加强数据安全防护，完善数据备份和恢复机制，确保数据安全。
四、未来展望
在新的一年里，我们将继续围绕公司战略目标，深化数字化转型，推动技术创新和业务发展。具体计划如下：
推进云计算和大数据技术的应用：进一步挖掘云计算和大数据技术的潜力，为公司业务提供更加智能、高效的支持。
加强人才培养和引进：加大人才培养力度，引进更多优秀人才，提升团队整体实力。
优化服务流程：进一步完善服务流程，提高服务质量，为公司各部门提供更加便捷、高效的技术支持。
最后，感谢公司领导对IT部门的关心和支持，感谢同事们的辛勤付出和无私奉献。让我们携手共进，迎接新的挑战和机遇，共创公司更加美好的未来！
谢谢大家！
公司it经理年终总结 12
尊敬的领导、同事们：
时光荏苒，转眼间我们又迎来了年终总结的时刻。作为IT部门的负责人，我深感责任重大。在此，我谨代表IT部门，向大家汇报过去一年的工作情况，分享我们的收获与成长。
一、工作成果
在过去的一年里，IT部门在公司领导的正确领导下，取得了显著的工作成果。我们成功完成了以下主要任务：
信息化建设：推动了公司信息化建设的深入发展，完成了多个重要系统的.开发和部署，提高了公司业务的信息化水平。
网络安全保障：加强了网络安全管理，建立了完善的网络安全防护体系，有效保障了公司网络系统的安全稳定运行。
技术支持与服务：为各部门提供了及时、高效的技术支持和服务，解决了大量技术难题，保障了公司业务的顺利开展。
团队建设与培训：注重团队建设，加强了内部沟通和协作，同时组织了一系列技术培训和交流活动，提升了团队成员的专业技能和综合素质。
二、工作亮点与经验
技术创新与应用：在信息化建设过程中，我们积极探索新技术、新方法的应用，如区块链、人工智能等，为公司业务创新提供了有力支撑。
项目管理：我们注重项目管理的规范化和流程化，通过制定详细的项目计划和进度安排，确保了项目的顺利实施和按时交付。
团队协作与沟通：IT部门内部形成了良好的团队协作氛围，大家相互支持、共同进步。同时，我们也加强了与其他部门的沟通与协作，共同推动了公司业务的快速发展。
三、存在问题与反思
在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足：
技术更新速度较慢：面对快速发展的信息技术，我们的技术更新速度还有待提高，需要进一步加强技术学习和研究。
服务响应速度：虽然我们在技术支持和服务方面取得了一定的成绩，但在部分紧急情况下，服务响应速度仍有待提升。
针对以上问题，我们将进行深刻反思，并采取有效措施加以改进。我们将加强技术学习和培训，提高团队成员的技术水平和创新能力；同时优化服务流程，提高服务响应速度和质量。
四、未来规划
展望未来，我们将继续围绕公司战略目标，深化信息化建设，推动技术创新和业务发展。具体规划如下：
加强技术研发与创新：加大技术研发力度，探索新技术、新方法的应用，为公司业务提供更加智能、高效的技术支持。
优化信息化系统：对现有信息化系统进行全面优化和升级，提高系统稳定性和运行效率，为公司业务提供更加稳定、可靠的服务。
提升服务质量：进一步完善服务流程和服务标准，提高服务质量和服务水平，为公司各部门提供更加便捷、高效的技术支持和服务。
最后，我要感谢公司领导对IT部门的信任和支持，感谢同事们的辛勤付出和无私奉献。让我们携手共进，迎接新的挑战和机遇，共同推动公司业务的快速发展！
谢谢大家！
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