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大学生旅行社假期实践报告

正文
大学生旅行社假期实践报告

大学生旅行社假期实践报告

卓淑颖 2018-9-13 社会实践报告
  [大学生旅行社假期实践报告]

大学里上的是旅游学院,当然学的是导游专业了,毕业后如果没有什么大碍的话,我就是一名景点的导游了,这是我喜欢的工作,因为我就是喜欢玩,希望能够将祖国的名山大川全部游历一遍,

大学生旅行社假期实践报告

[智库|专题]。

不过要想毕业后找到好的工作,必须要先实习一下,不实习怎么能在将来的工作中做好。不是说不实习将来工作就一定做不好,实习就能将工作做好,这只是一个相对概念。不过总的来说,实习好处怎么说也是比坏处大多了。

一、实践的内容:从事的是导游的工作。

二、实践时间:200*年1月28日——200*年2月15日

三、实践单位:xx旅行

四、旅行社简介:xx旅行社有限公司,是经xx省旅游局、xx市旅游局批准,经xx省工商行政管理局核准登记成立的旅游企业,目前主营国内旅游、****订飞机票、火车票手续,代订酒店及租车业务。该公司为中国旅游协会的会员,现有辖区17个门市部,目前有国内、省内、业务、办公室、导游、质监、财务部门。自开业经营以来,一直以质量著称,基础扎实,为旅客设计安排多种质优价廉的国内省内旅游线,国内的海南、桂林、华东;省内的沙滩线、温泉线、一天游等线路在同行中享有旅行社声誉,并发挥经营旅游大巴最专业的优势,以优惠的价格、优质的服务赢得客户的青睐。立足于“顾客至上、精益求精”的宗旨,强化管理、提高服务。

五、收获与体会

(一)收获

当导游,就跟大家平常所想到的那样,可以带着“免费通行证”到处游山玩,品尝各地的美食和体现各地的民俗风情。但是,我认为,收获的又何止是这些,人际关系拓宽了,收获了友情;胆子大了,收获了信心和勇气;在车上漂泊久了,收获了平淡的心,

社会实践报告

大学生旅行社假期实践报告》(https://www.unjs.com)。也可以这么说,上述所提到的挫折都可以算是我的收获。因为在出团的过程中,师傅会教予你的不仅仅只是带团时该如何做,很多时候会告诉你他们的人生阅历。客人也一样,有的是较少旅游的,而有些是经常旅游的,在他们身上可以很轻易地捕捉到不同游客的不同心态,那会成为“经验”。当然,也因为是实践了,亲自经历过才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地补充一下,片面地强调理论或者实践其实真的是错误的,而这也是现在很多大学生常犯的一个错误!

(二)散客团操作过程的挫折

1、旅行社出了漏洞

旅行社的计划可以说是经过很多的实践经验而计算出来的,不能说完美,但是相信不会与计划偏离很大。偏偏千计算万计算在我出的这个团就是计算漏了要派车去把一批客人接到指定的上车地点,客人由早上6点半一直等到8点多,客人的心情也就可想而知了。

2、心理压力让人疲惫

或者说体力是当好导游的首要因素,这个往往会令人望而生畏。我不少的同学在考虑是否要考抚顺的旅行社证的问题很大部分只是集中在“能不能坐车”“身体素质怎样”等体力的问题上。体力虽然说是当导游的黄山旅行社要求,但是我觉得体力上的考验其实算不了什么,心理上的压力才是真正然人疲惫的。

3、散客团,顾名思义的“散”

一个团人数不够而出现的拼团的现象又怎么可能只是偶然呢?拼团也就拼团吧,但却没想到一个团居然可以“散”成这个样。前几天出的就是这样,把两个团拼在国际旅行社也就罢了,居然还往团里插进了4个自由人(只包来回车费和两天的住宿)和2个单跟车的客人。连师傅也无奈地摇了摇头:“拉了那么多年团,还是第一次有那么散的啊!”

4、车子出问题

车子在路途中出现故障,这在网上或者很多有关这方面的书上的案例都会出现,没想到这样特殊的案例也会出现在我的身上,也是这个团,因为是汽车游,路途本来就长,客人坐得已经有点疲惫,本来是计划12点半左右吃午餐的,结果车子加挡的线断了,被迫中途修车。客人甚是无奈,又饿又累的,我也无奈,因为我只想平平静静地出好这次团。客人有意见是在所难免的,还好修车的时间不长,只用了20多分钟。客人对我也表示谅解。

5、客人之间、客人与司机之间、客人与地陪之间,导游中间人难做

散客通常是指去异地独立旅游者,有时也被称为异地个人旅游计划。实际上,对于散客一直没有一个十分明确的定义,简单地理解就是与团体旅游者相对而言的。在散客团中,因为不是来自一个团队的,团里最缺的就是理解与谦让,座位排序的前后在很多时候也会成为挑起矛盾的一大要素。当然这要的就是协调。这个还不算是个大问题。在团中,因为是纯玩团,没有购物点,地陪要赚钱也就要靠加点了,这个团中,加点是地陪跟师傅都可以拿到一定回扣的,作为全陪没钱赚也没什么大不了,这本来就是旅行社安排好的。

6、司机不认得路
作为新手来说,我可以坦诚的说大多数景点的路都不知道怎么走,只有走过两三遍才会有点印象,所以带路基本上全都依赖师傅了。假如师傅不认得路,那可真是盲头苍蝇了。事实上,一般师傅还是知道该怎么走的,只有少数外地的师傅对某些细节的点不太了解而已,不太清楚具体的上车点在哪。

(三)总结
总的来说,导游的工作可以用“喜忧兼备”四个字来形容!就像有人说过的,坐在车上摇荡的时候好像忘记自己是从哪来的,要到哪去。同时又好像可以把自己看得更清楚!

不管怎么说,这次我的旅行社实习学到的东西实在是太多了,这对我将来的生活是一笔巨大的财富,我会受用一辈子的。

什么事情只要自己去经历了,去感受了,才能学到东西,这是亘古不变的道理。以前的我总不相信自己,觉得自己不行,可是等到自己去试了,我发现只要我努力了,我会和别人做的一样好!

天是永远无止境的高的,可是我的心志比天还要高,也是永无止境的,我自信只有打不死的心态我才会在老的是时候感觉到疲倦。只有顽强,前面的路也许会更彷徨,不过我相信我会战胜一切困难的!

  第2篇 “学生会体育部计划”体育工作计划
  〖预览〗晃晃乎,时间急速飞奔,又是一个春暖花开,家和人乐的季节,走过夏雨,踏过秋河,饱经风雪,我们正向新的一年迈步。 半年来,我们挥洒汗水。每天,我们在那里驻守着自己分配的班级,等到开始做操,我们便认真地去清点该班的人数,光清点还不够,我们还得记下缺操有因的人以致于能与学校校对,进行下一步处理,我们开始很不习惯我们的职责,但是在付出中,我们找到了工作的自信,我们配合学校和班级工作,将学校和班级紧密联系在一起。以前,我并没有想过体育部还能做什么惊天动地的事,可想想我们走过的脚印,是一个个留在了校园的土地上,实实在在。 作为体育部长的我,的确很高兴,高兴部中一帮好兄弟尽职尽责,高兴我们取得了良好的成绩。但是,我们不能满足于现状,我们要追求更……【全文阅读:“学生会体育部计划”体育工作计划
  第3篇 大学饭堂年终总结
  〖预览〗20xx年初,在学校领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。 一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。 二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新 1、从2011年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人……【全文阅读:大学饭堂年终总结
  第4篇 4月大学生党员思想汇报
  〖预览〗敬爱的党组织: 转眼间,参加党校学习已经有一段时间了.通过党校的学习,让我对党的认识逐渐清晰.这已经在前一次思想报告中汇报过了.我想向你汇报一下自己近期的思想情况. 在这段时间中,学业我勤勤恳恳,努力学好各门功课,团结同学,热心帮助有困难的同学.因为我清楚地知道,成为一名合格的学生,是成为党员的最基本,也是最初步的要求.当然,在这期间,我也有做得不好,或者不到位的地方,但是只要我自己意识到,或者有人能给我提出,我想我一定会改正并且提高的. 在生活中,我是可以做到艰苦朴素的.当然这也不排除我的家庭经济条件不好的因素.我不会随意去花父母的钱去做一些没有实际意义的事情.节约是我在学校生活一向的宗旨.伙食上,只要能让自己吃饱就可以了.因……【全文阅读:4月大学生党员思想汇报
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