社会实践报告

时间:2021-07-23 09:37:21 社会实践报告 我要投稿

关于社会实践报告(精选6篇)

  忙碌而又充实的社会实践已经告一段落了,回顾这段时间的实践活动,取得的收获不是一星半点的,这时候,最关键的实践报告怎么能落下。一起来学习实践报告是如何写的吧,以下是小编整理的关于社会实践报告(精选6篇),希望能够帮助到大家。

关于社会实践报告(精选6篇)

  社会实践报告1

  刚来到学校不久,就从师兄师姐的口中了解到我们的专业有一项必修的课程,那就是社会实践,所以从大一开始,我就对社会实践活动满怀憧憬,也希望可以通过这次机会开拓自己的视野,学习更多书本上无法学习的知识。根据人才培养计划要求,我们的社会实践是第五个学期,所以在这个学期开学伊始,班委们就紧锣密鼓的对这次实践活动进行筹划,最后通过全班决定我们的社会实践地点XX市。虽然没能出省,但我对这次的社会实践还是充满了期待。

  全岭蜿蜒绵长,树木清脆蓊郁,一眼望去满是绿色,让人心旷神怡。在繁华的市区旁还能保有这样的绿园,是值得让人欣喜的,在周末闲暇时光,到公园里走上一圈,呼吸些新鲜空气,听听悦耳的鸟鸣,既能让身心愉悦,又能强身健体,实属人生一大快事啊!

  在XX兜了一圈后我们去到了山脚下的海边,这里的沙滩面积不大,海水清澈见底,巨大的礁石群错落嶙峋,有很多石头因为受到海浪的侵蚀,壁基裸露,现出突兀参差的怪石奇观。很多同学因为看到了大海抑制不住内心的激动心情,早已迫不及待脱掉鞋子,奔入大海的怀抱。在海滩边上有许多新人来到这里拍摄婚纱照,对此让我们感到很新鲜很好奇,在这水天相接的自然美景前记录下相爱的美好瞬间,着一定是非常幸福的,而我们也没有打扰到他们,悄悄的在旁边观看,也默默的在心底里祝福他们。

  从XX回到宾馆已经是下午四点多了,经过一上午的舟车劳顿,我打算稍作休息,待到傍晚十分采才去欣赏银滩的夕阳美景。午觉醒来已是六点多,邀上我的伙伴们,换上美丽的长裙,一起向银滩出发。这次实践活动最值得让我们兴奋的是我们所住的宾馆就在银滩的附近,只需步行十来分钟就可以到达银滩。

  一到银滩,大家都迫不及待的向海水奔去,这里的海面比XX的要大得多,但与深圳的大梅沙相比有小一点,但这一点也不影响我对银滩的热爱,海水温柔的拍打着我的双腿,一丝丝的清凉从底涌上心头,在那一刻,我充分的感受到大海的温柔与宁静,也使得我的心情更平缓。银滩的沙子很细很细,呈微褐色,在这些沙子里含有很多的石英砂,在夕阳的照射下,反射出燿燿的银光,让人感受到了一种亲近和柔和,当蔚蓝的海水裹挟着白色的波涛徐徐涌上沙滩,银白色的沙滩便一寸一寸的后退,浪花在我们的脚下追逐,这里的海风清新,这里的海浪温柔,号称"天下第一滩"的银滩真是一个美丽迷人的地方。第二天一大早我们便在港口乘轮船出海了,这不是想象中的那种巨型游轮,由于出海的人很多,船上很挤,只记得海风很大把我们吹得东倒西歪,其余的什么表演给我的印象都不是特别的深刻。当我们置身于那一眼望不到边际的大海之中,我才真正知道自己是有多么渺小。而这一次,我也真正感受到了大海的广阔和浩瀚,看到了大海的壮美风光。

  我们的最后一站是XX老街,给我的第一印象就是这条街真的很有年代感,沿街全部都是中西合璧的骑楼式建筑,随然老旧,但仍可看出当年的繁华模样,街道两边摆满了琳琅满目的XX特色工艺品以及特色风味小吃,因为快要到返程时间了,我们只是匆匆的逛了一下,但直到现在我都还在回味着那里的小吃和那具有独特风格的建筑。

  虽然两天一夜的XX之行非常的短暂,但是能够和同学们一起去感受了XX的自然风光,一起在银滩嬉戏,一起逛XX老街,这些美好的回忆将会一直留存在我的心中,而也正是这次实践让我开拓了视野,感受到了XX的风土人情,丰富了我的知识。在以后的生活中,我要努力创造更多的机会出去走走,看看外面的世界。

  社会实践报告2

  本次实习,从开始到现在以有半年多时间,做这汽车销售顾问也基本和我的专业市场营销相吻合。而我所欠缺的就是那些关于汽车专业知识一方面的东西,但我还是有很多的感悟。我相信通过我不断的努力学习,我一定回在我的岗位上做的更好。

  (一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。

  (二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。

  (三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。

  实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!

  在整个实习过程中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解。由于我们在企业里了解到很多企业文化和企业管理体制,使我们不仅在自己的专业上有了突破,也学习到许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次实习,这对于我以后的工作道路起着很重要的作用。

  社会实践报告3

  作为一名大一新生,在已经度过的半个学期里,有许多感想,无论是好是坏,都值得我们去细细的回味,大学给我们带来了许多新鲜感,这些新鲜往往来自于大学和高中的不同,而在这个细小缝隙,就是我们需要寻找的目标,需要探索的根源。

  先说说大学和高中给我的不同感受,刚来到大学,发现生活并不充实,这是我感触最大的地方,在高中,几乎没时间去玩,而在大学,几乎没时间去学习,因为闲的时间太多,都花在玩上,而时间长了,我逐渐意识到了一个严峻的问题——大学生就业。而从某时起,告诉自己大学不是来玩的,大学比高中更重要,大学里学的不只是专业知识,更重要的是个人素质,交际能力,自我展现能力等等,这样才能在毕业之后更好的适应复杂的社会。高中解决问题是单一的,就是考上大学,只要学习成绩好,就算是好学生,考上大学就算完成任务。而大学解决的问题是复杂的,具有多样性,上大学首先面临的问题就是要适应大学生活,学会与同学和老师相处,接下来要面临的问题就是对本专业是否有兴趣,如果对自己的专业没有兴趣,就要马上寻求新的专业,重新设计自己。刚开始我对计算机这个专业是一窍不通,连一点信心都没有,但在逐步的学习中,我慢慢发现了它的魅力,在经过半年努力后,好在期末考试中,取得了让我满意的成绩,也激励自己在这新学期中要奋发图强,努力努力再努力!高中学习的内容是有限的,而大学学习的内容是无限的。一个高中生可以用3年的时间把高中的全部内容都学完,而大学的学习是无止境的,大学要求我们不但要掌握扎实的理论基础还要有广阔的知识面和动手能力,大学的任何一个专业除学好本专业的知识外,还要掌握相关专业的知识,不仅如此,还应该多看一些自己感兴趣的书,这样才能在在将来的就业浪潮中才有机会脱颖而出。

  在这短短将近两个月的假期里,我体会到很多,感受也很深,在社会中不需要泪水而需要汗水,不经历风雨怎么能见彩虹,努力不一定成功,但放弃一定失败。

  在假期刚要到来之际,我就打算到社会上实践,就算是为家里节省些开销。通过一个好朋友的介绍,我来到了一家海尔公司的销售点。本来想去和自己专业相关的行业去实践,不过体会一番销售员的感觉也不错,由于第一次接触这些东西对商品的价格知道的少之甚少,所以还要接受上岗前的培训。几天后。我对商品的价格已了如指掌,但是通过几天的实践来看,我在接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,在我旁边的销售员就能有很高的销量,而我却很少,通过实践我总结出几点:

  第一:服务态度至关重要。

  作为服务行业顾客就是上帝,良好的服务态度是至关重要的,要想获得更高的利润,就必须提高销售量,这就要求我们想顾客之想,急顾客之急,服务质量要高,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的需求,以微笑面对每个人,十三亿人每天都有好心情,那么世界上再也不会有恐怖的事情发生,也再也不会有冲突。

  第二,创新注入新活力

  创新是个比较流行的词语,推销同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年的时候,有些商品卖得非常多,而有些商品则无人问津,所以要在旺季到来之前就要做好充足的预备。思想要跟上时代,同样的商品在不同的年份里的销售量是不同的,而这个数字是非常重要的,关系到退货,补货等重要问题,思维的创新更是重要只要不断向市场供应新科技才会占据主导地位,发明是一个很普通的词,但它大部分来源于我们的灵感,更是需要我们经历长时间的努力才会做到。

  第三,诚信是成功的根本

  在我们店门上贴着这样一副对联,上联是:您的光临是我们最大的荣幸;下联::您的满意是我们最大的愿望,横批:诚信为本。诚信对于经营者来说无疑是生存的根本。如果没有诚信,毁灭是迟早的,诚信,我的理解就是对人对事要诚实,城实才能带来良好的信誉,我认为我们这些销售员来说也是重要的成功环节之一。海尔再一次验货时发现一批洗衣机不符合质量要求,董事长在全体员工及顾客面前,亲手烧掉了价值20万的这批洗衣机,虽然损失了这20万,但换回了诚信,带给他们的将是无穷的财富。

  第四,付出才有收获

  虽然我们这的生意不错,背后都是员工和领导者的艰辛汗水,海尔之所以能做到这么大与上上下下的努力是分不开的,世界上没有天上掉馅饼的事,守株待兔的结果只能是两手空空,所有的成功都是建立在辛勤的劳动之上。不止是海尔一个集团,联想,索尼等一些知名企业都是以诚信为本,质量第一为原则,给消费者们树立良好形象,走向世界,成为世界五百强。著名首席执行官张朝阳曾说过:“只有付出才有收获”花儿只有经历过风风雨雨才会绽放,彩虹只有经历过大雨的洗礼才会放出光芒,世界万物都是如此。

  以上就是我通过这些天的实践总结出来的,这些对于我来说是很有价值的经验,为我以后的人生道路指明了方向。我认为,在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践是作为促进大学生素质教育加强和改进青年学生思想政治工作引导学生健康成长的的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直以来,深受各高校的高多重视。而且它一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展优秀人才的重要途径,更是作为大学生回报社会的一种良好方式,通过社会实践的磨练,我们深深感受到它是一笔巨大财富,而社会更能磨练一个人的综合能力。只有正确的引导我们步入社会,了解社会,服务社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自己的优势和不足,为今后走出校门踏入社会铺好坚实的基础,在实践中成长,在服务中成长,不断挖掘自己的潜能,不断提高自身价值。

  关于大学生就业,对于任何一个大学生来说,是无法摆脱的事实,必须面对的问题。而就业不只是需要单独的专业知识,还涉及到各方面能力。首先,专业知识是必须要掌握的,是参加工作的基础,俗话说,建楼最基本的就是地基,地基都没打好怎么能出现高楼大厦呢?另外,经验是非常重要的,在招聘广告中,都有这样的标语——有经验者优先。但对于刚刚步入大学校门的我们,经验对于我们来说少之又少,学再多的理论知识不能应用于实践,结果还是零。不能为了学而学,要为了用而学。这样才能不断提高自己,人们都说,大学校园是社会浓缩,在这里我们体会到以前没有的感触,但那毕竟是有限的,走出小的社会,迈进大的社会,才是我们最终的目的。

  通过这些天的工作,我的交际能力不仅得到了很大提高,还让我感触很多。在学校里,虽然看过一些关于社会交往能力的书,但我认为,仍起不到根本作用。校园里面对的只是老师和同学,而在社会上的人际交往相当复杂的,面对各行各业的人,我们应分而处之,交流能力的提高只能到社会这个大舞台上展现出来,面对不同的人群我们需要用不同的方式和方法与他们交流,每个人的思想是不同的,每个人的性格是不同的。俗话说:龙生九子,九子不同,更何况我们是十三亿人口组合的大家庭呢?所以和人们处理好关系还需要很多技巧,而这些技巧需要在实践中不断获得,逐渐积累自己的经验和人生阅历,在平时的工作,学习,生活中要发现哪些人是有益于你的,哪些人是不利于你的,那些与你性格不同的人,你应该如何把握,当你处于一个陌生的环境时,如果你没有能力去改变它,你就必须要适应它,人们应该适应社会而不应该被社会所包含,如果我们能做到这点这也是一种超越,一种能力的提高。可以说这些天的工作是艰辛的,每天都要站几个小时,但是在艰苦的工作之余,也让我体会到了从未有过的快乐,实践是愉悦的,因为自己享受其中,感触其中。

  我不仅增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚的认识到自己的缺点,所以我要在今后的学习生活中更加严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业,将来回报父母,回报社会,让自己的人生更加光彩辉煌。《钢铁是怎样炼成的》这本书的主人公奥斯托洛夫斯基曾经说:“人的一生应该这样度过,当你回首往事的时候,不会因碌碌无为而悔恨,不会因虚度年华而懊恼。”所以让我们的生活更加充实才是最真实的想法,最为远大的目标。朋友们,让我们共同努力一起去建设这个由十三亿人口组成的大家园。

  社会实践报告4

  距离第一次社会实践结束已经一个多月了,现在回想起来,那真是一段忙碌的日子。相比起现在的轻松,想想那段时间,每天都要早起奔赴活动地点,回来后还要抵抗住电视的诱惑写通讯稿和总结,也别是一般滋味。

  我们的活动主题是“探千年沉淀,寻煤都风采”,这个是主题是我们队员冥思苦想大半夜才出来的成果。翠绿的条幅和旗子,鲜红的学院大旗,还有踌躇满志的我们,就这样浩浩荡荡的从杭州来到了阳泉——这个从牛牛最终说过无数次的地方。虽然到来之前她一直强调阳泉的小和破,可到了我才知道,她一部分是错的哦~~呵呵。

  为了弄清楚煤碳从开采出来到应用实践的整个环节,我们分别选取了具有代表习惯的企业和厂子进行了参观实习。在这里,要尤其感谢牛牛一家人的全力帮助,给我们的活动带来很多便利。在五矿矸山,震撼我的是那一车车的煤矸石最后都能成为种庄稼的沃土,那不辞辛苦的种草工人,那朴实的话语和笑容,以及目送我们离开的情景。在神堂嘴瓦斯发电厂,令我佩服的是带领我们参观的工作人员,扎实的专业知识,敬业的精神,耐心的回答我们的提问。那先进的机器和完美的工序,让我由衷赞叹。在这里,我也第一次戴上了安全帽,像个专业人士一般出入厂房。激动的我们纷纷合影留念。在国华第三发电厂,有那位叔叔的热情招待,只可惜带领我们参观的工作人员似乎有些业务不精,对我们的提问有的没能回答上来。但在大热的天能陪我们一起参观,也是真的要谢谢。在兆华铝厂,以前在化学课本上背过五无数,在理综试卷做过无数次的电解铝方程式,它的应用真的就出现在我们眼前,而在进行这一步前,还有那么多的准备工作。我也终于知道,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在五矿选煤厂,厂长的亲自接待并耐心讲解和带领讲解,我真的是获益匪浅。那么多复杂的机器,那么多要考虑的因素,在整个程序中都要考虑到,真的是没有想象的简单。

  居民关于环境的调查问卷和面向矿工的煤矿安全知识问卷调查,真的是耗费了我们大量的人力物力。不厌其烦的向过路居民发送问卷,讲解,统计,真的体会到和人打交道的不易。那些刚刚从八百米深矿中走出的矿工,更是给我深深的震撼。那深深的地下,应该是另外一个世界吧。不同于地面的压强,光线,空气,每一步都是在挑战生命吧。

  作为娱乐活动的狮脑山之旅,呵呵,唉,大家深有体会。年轻的生命活力竟不如年过七旬的牛爷爷,大家要增强体质锻炼啦!!

  我应该不会忘记每次做活动回来我们那些脏脏的脚,那些个用划拳来对洗澡进行排序的场景,其中奸诈的熊也多行不义自毙了,而我,每次还都是有好运气伴随。牛牛一家的热情款待,真的让我很感动,做尽了地主之谊,深深的说句谢谢!!

  第一次社会实践,我们遇到过问题,也想办法改正,有的改正过来了,有的却没有。每次经历都是经验,相信以后的我们在参加类似的活动都会成长很多!!

  谢谢队长,谢谢队友~~

  社会实践报告5

  一、实践目的:

  本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于XX年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

  二、实践概述:

  本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

  (一)试工阶段:

  试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

  (二)正式上班阶段:

  正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的.种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一

  共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。

  第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘

  ,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

  八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

  三、实践总结:

  在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

  (一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

  (二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。

  (三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。

  (四)实践体会:

  (一)要想做好工作,良好的沟通是关键。

  无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。

  (二)顾客是上帝,领导也是上帝。

  相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

  (三)努力、努力、再努力!

  虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

  (四)最后,十分感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

  社会实践报告6

  一、实习目的

  通过本次暑假实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的食品理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和自身能力。

  二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

  实习时间:2017年xx月xx日——2017年8月xx日

  实习单位:xx市xx超市xx店

  实习岗位与负责事务:收货员及营业员主要负责事物是接收供应商货物,并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。

  三、实习主要内容

  (一)实习单位简介:

  xxxx超市贸易有限公司成立于xx年,xx超市作为公司旗下企业,第一家分店xxxx店于xx月xx日正式开业,数年的经营历程中,南国超市全体同仁本着兢兢业业,脚踏实地的工作作风,取得了可喜的成绩和长足的进步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了开发二级城市市场的中期发展的主攻战略。

  xxxx店是于xx年xx月正式开业,主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是南国超市的第六家门店,是海口最大的综合性超市之一。

  (二)实习具体过程

  实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长两阶段。

  第一个阶段,8月x日---8月xx日的学习期。这一阶段,一边培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程。

  第二个阶段,8月xx日---8月xx日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉接货、验货流程和工作技巧,提高工作效率,同时进行货物的上架学习,以及学习卖场促销相关知识等等。

  四、实习总结与建议

  (一)实习工作的总结

  在这段将近1个月的社会实践时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货区,由最基础的接受供应商商品到熟练接货、上架,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。个人认识和经验总结如下:

  1.在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。

  2.超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。

  (二)暑假实习的体会、收获

  这次暑假实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:

  首先,在心态上,我从学校走向社会,在学校接受了很多年的教育,但真正的和社会接触并不是太多,而这次暑假实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。

  其次,相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉,以及与自己相关知识的进一步学习加强。

  最后,通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我在人生道路上更好的认清方向。

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