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个人先进事迹材料

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个人先进事迹材料

个人先进事迹材料

佚名 2011-10-17 事迹材料
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  ××,男,××岁,大专文化,××年参加工作,现任××××分公司××××主任,

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[智库|专题]。

  自××以来,该同志从事过维修、××员、××经理工作,不论在什么岗位上,都始终凭着对移动事业的之心和工作责任感,真抓实干,务实创新。由于平时特别注重政治理论及业务技术学习,拥护党的领导,维护安定团结的大局,坚持改革开放,坚持党的基本线,努力提高自身综合素质及管理平,所以在不同的工作岗位上都能进入角色、胜任工作。2009年度被评为××市“青年岗位能手”称号。2010年度被评为××服务明星和××公司“先进工作生产者”。

  该同志的优秀之处在于他立足本职、爱岗敬业、吃苦耐劳、实干苦干、无私奉献的模范精神。由于从事的是服务工作,他深知窗口服务的重要性。刚到××时,员工积极性不高、工作懒散、时有客户投诉的现象发生,为迅速扭转这一被动局面,首先自己学习掌握了业务知识、流程及特点,找出服务工作中存在的问题并及时解决。与员工一起探讨、交流,让每位员工都深刻认识到企业的发展来源于市场,来源于用户,用户是上帝,是企业的衣食父母。只有不断的提高服务质量,才能使企业更强大。工作中身先士卒,上班最早下班最晚,每次加班他和员工一起,为了防止××员过于疲劳,出现业务差错,他都亲自核对数据,确保准确无误。正是由于他这种以身作则的精神,大家的(更多精彩文章来自“秘书不求人”)工作热情饱满了,团队精神增强了,班组的凝聚力加大了,

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个人先进事迹材料》(https://www.unjs.com)。通过狠抓窗口服务质量,职业道德教育和工作技能培训,造就了一群朝气蓬勃、锐意进取、敢于创新、无私奉献的员工队伍,员工的凝聚力和战斗力得到了提高,服务质量得到了明显的改善。2010年度在××公司暗访中服务连续三个月名列第一,××公司暗访中分别名列××。

  该同志的优秀之处在于他勤奋学习,敢于创新、开拓进取、不断提高自身素质,适应工作需要和企业发展。为了将服务再上一个台阶,在参观了××、××等地的后,他所在的××在全市率先开展了“普通话服务、三声服务、站立服务.电子业务宣传台.××业务演示台.用户投诉专区”等亮点服务。用户坐在休息区可以看到电子滚动业务。从而拉近了与客户的距离,××路处在一个比较繁华的地段,根据他仔细的观察,发现有的用户白天比较忙,利用晚上空闲来交费,还有些用户由于欠费急需开机,他便把时间延长到晚八点,方便了用户受到了好评。他们的优质服务,在当地服务行业中也得到了认可,包括××公司等很多单位都先后到参观过。

  该同志的优秀之处在于他牢记工作职责,以服务促发展,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。随着我们市场份额的稳步攀升,××和××也加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战。为保证公司各项业务的发展,他认为服务要通过不断改进、更新服务手段,才能巩固老客户和发展新用户。结合自己多年从事服务工作的经验,要求员工要“真心”、“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情化服务,以体现服务与业务领先,来提升客户感知度,一年来,××路的全体员工们正是通过他们的热情服务,在客户心目中留下了周到.热情的印象.为巩固和挽留客户作出了应有的贡献。

  该同志的优秀之处在于他以自己良好形象为牵引,坚持行为影响、示范引路,激发员工的工作热情。俗话说“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门主任,在日常工作中,他非常注重自身的形象,要求员工做到的,自己首先坚决做到,要求员工不做的,自已带头不违规。在各项工作中,做到了加班加点第一个到位,业务学习第一个到岗,急难任务第一个先上,在员工心中树立了吃苦耐劳、勤奋工作的良好形象。业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰,完善提高自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当日事当日毕。在日常工作和生活中,他还非常注意关心和帮助员工,经常了解他们的思想工作情况,主动帮他们解决实际生活困难,有效地保证了员工的思想稳定。大家什么事情都能以公司的利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色地完成了各项工作任务。

  宝剑峰从磨砺出,梅香自苦寒来。××始终将自己定位在吃的是草挤出来的是奶的无私奉献之上。从不计较个人得志,一个心眼儿想着为中国移动通信事业贡献自己的一切。在最平凡的岗位上争当岗位能手,在最平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
  第2篇 2011学年教师个人专业发展培训计划
  〖预览〗2011学年教师个人专业发展培训计划   滨海小学 管爽爽   教学为快乐之本,教书育人本就是教师的天职,学生的成绩是我们的骄傲,学生的成才更是我们一生追求的目标。现代的科技瞬息万变,教育思想日新月异,作为新教师,我的执教年头还很漫长,如果不及时跟上时代的脚步,就会被社会淘汰。因此随着新课改的实施,我必须学习掌握更多的专业知识、技能,在实践中不断地探究、积累、更新,促进自我的稳固发展。    一、年度发展总目标    新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。所以我要树立正确的学习观,接受继续教育,分分秒秒为自己补充能量,提升师德修养,丰富知识结构,加强专业教育技术能力。   1、学习上,钻研教材课标,阅读多本教……【全文阅读:2011学年教师个人专业发展培训计划
  第3篇 2012年个人工作计划
  〖预览〗1、坚守工作岗位,严格遵守各项规章制度,服从管理。  2、担负基本陈列及各类临时展览的讲解工作,敬岗爱业,接待观众热情耐心,准确讲解地质内容,力求达到观点鲜明,内容准确,表述生动。  3、虚心听取观众意见,善于向观众学习,认真解答观众提问,出色完成本职工作。  4、加强自身道德修养,虚心好学,努力钻研业务,承担讲解词、普及性读物以及其他资料。  5、语言规范。使用普通话接待观众,使用文明礼貌用语,说话得体,语言亲切。  6、态度规范。接待观众耐心周到,实行微笑服务。听取观众批评意见时,态度诚恳,虚心接受。  7、仪表规范。着装整洁,朴实大方。仪表端庄、自然,举止文明,精神饱满。  8、负责收集、整理、反馈观众留言、意见及建议  ……【全文阅读:2012年个人工作计划
  第4篇 2010-2011学年度第二学期教师个人德育计划
  〖预览〗2010-2011学年度 第二学期   教师个人德育计划   我们都知道,要教好书首先要育好人。做为教师,做好德育工作是自己的首要任务,德育工作的实效性就是要做到入耳、入脑、入心,就是培养学生高尚人格和美好心灵。把德育与智育比做水杯与水,人们总想让杯子里的水越来越多,但前提是杯子要越来越大才行,所以提高学生的智育的前提就是要提高学生的德育。   从二年级学生的特点来看思想教育应从礼做起,从学礼到明礼再到行礼。一个人只有在幼年时养成文明礼貌的良好举止,将来才能在一个物质充裕、精神生活丰富的和谐社会中,塑造自身高贵的品行与综合素质,为社会贡献智慧和才华,为他人的幸福而努力工作,从而幸福一生。我从以下几方面说说本学期的德育工作计划: ……【全文阅读:2010-2011学年度第二学期教师个人德育计划
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