邮政系统个人先进事迹材料报告

时间：2025-01-07 14:59:59 林强事迹材料我要投稿

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邮政系统个人先进事迹材料报告范文（精选10篇）

　　在日常学习、工作和生活中，大家总少不了要接触或使用事迹吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。那么相关的事迹到底怎么写呢？以下是小编收集整理的邮政系统个人先进事迹材料报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

邮政系统个人先进事迹材料报告范文（精选10篇）

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 1

　　一、以诚相待，真诚服务

　　对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待，邮政系统个人先进事迹材料报告。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意；二是打好“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到合适的经销伙伴；四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。

　　二、树立邮政形象宣传邮政业务

　　我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户要耐心周到，热情服务，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。

　　三、建立客户档案培育新客户

　　在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期走访客户，联络感情；而且还时常掌握客户各方面的`信息，若遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮忙。

　　四、主动出击，挖掘客户资源

　　我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客户，发展巩固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。

　　以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩，但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能够让客户信任，就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能达到客户与企业双赢的目的。

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 2

　　为人民服务，再苦再累都幸福”一句实在的话语来自于一个平凡的家庭，道出了一个平凡的人生。丈夫王顺友一年只有十几天呆在家里，离家的日子，里里外外都靠妻子韩撒料理，过重的家庭负担使她脸上过早地爬上了皱纹。有几次，瘦弱的韩撒病倒了，不吃不喝，靠着对丈夫的信念硬是挺了过来。元旦，韩撒又病倒了，躺在家里两天了都没人知道。后来被邻居发现了，送到医院，得到医生的全力抢救，脱离了危险。

　　人们没有告诉王顺友，因为这时他离家还有3天的路程。王顺友每次出班回来，第一件事就是到学校看儿子。可是长年不在一起生活，父子俩见了面都不知道该说些什么，每回只是摸摸儿子的头，放下钱就走了。

　　这个普通得不能再普通的动作，却透露了王顺友对儿子如大山般深沉的爱，以及深深的愧疚。是的，作为一名普通投递员的王顺友，84年参加工作，20年来，牵着自己心爱的骡子和马，每个月有28天行进在大山间。可想而知，对于这个家庭，对于妻子和儿子，他的付出是有限的，虽然心中充满了对他们的爱，可是心有余而力不足，每天只能在孤独的大山中深深地思念他们，以在心中无数次地对妻子说：辛苦了，家里全靠你了;对儿子说：对不起，爸对你的关心太少了。可是，正是在家人的理解和支持下，王顺友在平凡的工作岗位上做着不平凡的事情。他说：“送信的工作是伟大的，伟大之处就在于邮政的工作是为老百姓做事情。”王顺友，是省州县邮路邮员，他正做着这件伟大的事情。也许会有人问：“送封信而已，有什么伟大可言呢?”在经济发达的大城市，开着四个轮子的车就能把信送走了。

　　可是，在海拔100以上的漫漫高山上，靠的是四条腿的`骡子和马，而且是独自一人跋山涉水，穿过野兽经常出没的原始森林中。从海拔近500到近100，气温从摄氏零下十几度到摄氏四十度，温差变化如此之大，可见环境是多么的恶劣，处境是多么的危险。曾几次，在路上，王顺友的生命受到了危胁。面对歹徒，他临危不惧，一声怒吼，突出重围;被受到惊吓的骡子一脚踢破了肚皮，鲜血淋漓;遇到暴雨、泥石流，顶风冒雨，艰难地把邮件完好地送到收件人的手中??如果说王顺友没有退缩过，那是假的，毕竟他也是一个普普通能的人。可是，当他看到大山里的孩子正等着大学录取通知书，年迈的父母盼着外出打工的孩子的问候，山里的人们渴望了解山外面的世界时，他知道，身上这件绿色的制服他是不能也不愿脱下，因为，这象征着邮政，传递着党对山区人民的关怀，王顺友，一名平凡的邮政员工，一个普通的共产党员，用他20年的坚持不懈和坚韧的意志，告诉我们，他的工作是神圣而伟大的。是的，无论是他还是他的家庭，都付出了很多很多，我们衷心地祝福他。

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 3

　　xx，女，32岁。她是墨江县龙潭乡邮政所的一名普通的劳务工，但她却用她的热情与干劲、持之以恒、忠诚敬业的精神在邮政所的岗位上默默耕耘、辛勤工作，她的工作得到了上级领导和用户一致肯定和好评。上岗两年多来，曾被县邮政局评为县局"先进班组织"、"星级服务员"等荣誉称号。

　　墨江县龙潭乡位于墨江县西南部，距县城100公里。全乡辖8个村99个村民小组，共有2255户10790人，居住着哈尼族、彝族、拉祜族等8个少数民族，少数民族占总人口的75.3%。国土面积228平方公里。由于历史、自然、地理、区位等原因，龙潭乡一直来都属墨江县典型的“山、少、低、贫”为一体的贫困乡之一。龙潭乡邮政所就是处在这样一个条件相对较差的环境里，但xx重来不埋怨，她始终用爱心和热心对用户，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，带领龙潭乡邮政所走上了良性发展的快车道。她今年完成了思乡月饼销售2万元，完成贺卡销售2100元，征订报刊杂志3.5万元，包裹收入2.6万元，收发各种特快1.2万元，使乡邮政所年业务收入达到了9.5万元，在全县各邮政所中名列前茅。

　　一、加强学习，努力提高理论和业务知识

　　“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起，xx就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。所以，不管工作多累，她还是不忘学习理论和业务知识，就是因为这样刻苦学习，她在职业技能鉴定考试中，取得了优异的成绩，拿到了邮政营业职业资格证书。

　　二、深入市场，准确把握市场机遇

　　xx深知要想在如此激烈的市场竞争中谋求得发展，就得改善服务质量，提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，并深入了解市场，把营业窗口拓展到社会的方方面面，走到用户中去，多方设法与经商者、大客户建立联系。为了把邮件在最短的时间内寄出去，她下了班还要继续加班处理业务，晚上一般都要忙到十一点钟左右才能回家。正是由于这样对事业的执着，使她在工作中，发展了一批信赖她、支持她的用户，有些邻乡的用户甚至是慕名而来找她办理业务。

　　三、以诚信赢得客户，以服务创造辉煌

　　几年来，不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，xx都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人李大姐，李大姐因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次李大姐来储蓄所存取款时，xx都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在

　　夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的.逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是xx好姑娘。

　　要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，xx凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌，无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了邮政事业。

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 4

　　邮政局是个工作繁重的地方，对于员工，无论是身体还是心理都是考验。而xxx不仅身体力行，还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局，只要提起他的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。下面是xxx的邮政员工先进事迹：

　　一、倾心事业，忘我工作

　　始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。

　　良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。

　　xxx常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。

　　邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。

　　xxx就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还积极动脑筋想办法，提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。

　　多年来，负责的.调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。

　　二、团结协作，提升合力

　　一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。

　　汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为，劳务工的工作技术，对工作的认识等各种局限性，导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，尊重劳务工所创造的劳动价值，在各方面关心劳务工的工作情况，尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军根据这一情况，向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。

　　在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工，并鼓励他们也去参加全能工考试，当时许多劳务工半信半疑，周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后，心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。

　　员工小赵，是刚刚走出大学校门的临时工，曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作，周军发现后及时找他谈心，做耐心细致的思想工作，从业务上帮助他提高，为他提供施展才华的机遇。

　　三、热心服务，树立形象

　　几年里，XX不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人XXX，XXX因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次XXX老人来储蓄所存取款时，XX都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是XXX姑娘。

　　想用户之所想、急用户之所急是XX要求职工必须做到的，要不折不扣的执行。一天傍晚，储蓄所里的钱款已经结帐入库了，马上就要下班了。这时XX的XXX先生来取款，非常着急。XX只好从做生意的朋友那里借了xx万元钱存到储蓄所里，并给XXX先生取款。这个用户非常感动的说：“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在XXX的带动下，今年xx月xx日，又有一个XX大户来存了xxx多万元，xx月xx日一位储户从铅矿顶着小雪来存了xx万元，该储户说：“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户XXX，一次来储蓄所存款，存单填写的是xxx元，而现金是xxx元，那天正值XX当班，发现后立即将多余的xxx元返给储户。XXX非常高兴，出去买了一些水果给她们吃，一个劲的称赞：还是邮政储蓄守信用，服务态度好。

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 5

　　一位朴实的农村汉子，一张微笑而祥和的脸庞，一个忙碌而坚定的身影。自从参加邮政工作以来，他先后从事投递员；营业员；基层负责人，一步一个脚印，用他的实际行动证明自己人生价值。年初，他被调往县邮政局所担任负责人。4年来他始终用爱心和热心对待职工和用户，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，带领全所职工走上了业务发展的快车道，连续四年邮储余额增长过千万，保险业务每年二百余万元。截止年月底，本年新增邮储余额万元，完成年计划的%，在全县各支局中名列前茅。他们所连续三年被评为县局业务收入最佳单位，报刊发行先进集体。被省公司评为年度明星营业员。在年全市开展双创文明先进单位活动中，所又被县局推荐参加全市评选活动。在一连串荣誉的背后，蕴藏着他和全体职工的辛勤汗水，他深知“花香自始苦寒来”的寓意。

　　一、用诚心打动客户

　　在业务发展中，处处以身作则，牢记有付出，才有回报。邮政储蓄是农村邮政的支柱业务，也是竞争最为激烈的业务，邮政的硬件比不上其它银行，所以他把着力点放在软件上，在上班期间，他总是穿上标志服，佩戴工号牌，站在营业大厅宣传业务，在与客户的交往中，特别是大客户，处处留心其业务发展状况，联系方式和相关信息，从细节入手。帮助客户规范填写业务单式，耐心解答用户提出的问题，用服务与对手赢得客户。在他的带领下，职工的精神面貌焕然一新。“热心办好每一件事，真诚对待每一个人”是他对同志们提出的口号。

　　镇有位个体经营户，主要搞百货批发，以前存款都在当地信用社，增宽得知这一信息后多次上门宣传动员，他还利用下班时间上门揽收营业款，搞百货批发者，多是些零钞，他们每天坚持揽收，一一清点，时间一长，该经营户被他的执着精神所感动，慢慢地将存款转入该所，还主动当起了宣传员，向从他这里批发的小商户宣传邮政储蓄的优势和便利，引导大家到邮局去存款。他还逢人便说，咱邮局现有的一班人服务就是好，我们有点钱都不有的存到他那里去。

　　在今年第三季度劳动竞赛中，所储蓄存款余额净增800余万元，目前，该所余额达到5800余万。

　　二、用真心谋求发展

　　近年来由于国家对银行利率政策的调整，加之农村地区私人借贷较多，储蓄市场竞争激烈，为了拓展业务，所有的亲戚朋友都成了他的'宣传对象，有一千存一千，有一万存一万，给你订张报纸，给他订份杂志。主动放弃休息日，家里地里的活全留给妻子一人起早贪黑干农活，他根本没有时间顾及家里。心里感到非常内疚，但妻子从无怨言，总是嘱咐他把工作干好，要为大家做好表率，就这样，他把所有的精力都投入到邮政事业上来。年报刊发行会开了才10天。他就超额完成了个人包销报刊任务。

　　三、用制度落实责任

　　增宽在工作中提出“抓经营，促发展，重落实，抓制度，强管理，严考核”思路，保证了日常工作的正常开展，让每位员工明确各自的岗位职责。定期召开业务经营分析会，发现问题不护短，不掩盖，及时予以纠正，真正做到工作有计划，经营有秩序，质量有保证，制度落实有效果。在他的带领和广大职工的共同努力下，邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。

　　四、用爱心对待职工

　　群燕高飞头雁领，工作中增宽专挑难点业务，重头业务，而将好发展，易完成的任务让给职工，以自己的实际行动凝聚职工的思想，激发职工的活力。他时刻牢记“以所为家，所兴我荣，所哀我耻”的信念，为了让职工爱上邮政所这个家，把全部爱心倾注给了职工，谁家有事，他总是带头前去看望，谁有个发烧感冒的，就替他上班，并且让灶上专门为她做可口饭菜。曾经有位职工因工作调离该所时，她哭了，她舍不得这个团结的集体，她留恋这个优秀的团队，她怀恋这个和睦的家。

　　要想干出一番事业，总要付出心血和汗水，凭着对事业的指着追求和敬业精神，以他的实际行动在基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪邮政人奋发向上，勇于人先的勃勃生机。他无怨无悔的把自己的青春，智慧和力量奉献给邮政事业。你看，他一如既往，向着更高更远的目标前进。

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 6

　　您的满意是我最大的追求，只要您拨打1376050，我将在20分钟内到达，为您提供EMS全新服务。这是xx省xx县邮政速递局xx对速递揽投片区客户所作出的服务承诺。自去年xx局邮政速递启动实体化经营以来，xx瞄准中小企业市场、电子商务市场、商贸市场以及行业客户票据市场，以手握手的承诺和心贴心的服务，不断收复速递业务失地，快速拓展了重点区域客户。xx的个人营销业绩继去年列全局之首后，今年1~7月完成8.9万元，又名列全局前茅。

　　xx清醒地意识到，速递市场的重点区域，业务潜力很大，但竞争也十分激烈，只有知己知彼，方能取胜。他通过对本人负责片区内客户全面、深入调查摸底后，按客户对物品、票据、文书资料等不同类型寄递的需求、项目、数量以及客户群体进行分类排序，邮政营销员先进事迹建立了一套完整的数据库。他还密切关注社会快递商的服务、价格、时限、安全等动态，不断调整营销策略，始终坚持全心、全速、全球的服务理念和人无我有、人有我优的市场观念。他把服务承诺条款制作成过塑名片，有针对性地散发到目标客户手中，并根据客户不同的需求制定个性化营销方案。

　　xx县工业园区三元药业有限公司，原是邮政的大客户，药业产品远销国内外。2021年因社会快递商的`低价诱惑，致使该公司从邮政流失。今年3月，xx通过走访了解到，该公司通过社会快递公司寄递尽管节省了一些邮寄费，但时限和安全没有保障，查询非常困难，影响了药业产品的正常销售。公司周总正处于进退两难之际。这个时候，xx来到周总办公室。他根据平时了解到的该公司经营理念和产品外销区域以及客户群的分布情况，邮政系统先进事迹内容为三元公司量身订制了使用邮政国内与省内经济快件业务方案，在作出邮件到达时限承诺的同时，还承诺全程传递100%提供上网实时跟踪查询。当时周总还持怀疑态度，只同意将部分药品回流到EMS试试看。经过几个月的试寄递，药品实现了迅速、准确、安全、方便、实惠的寄递。该公司心悦诚服地把全部货物都交给了邮政寄递。园区其他中小企业通过xx广泛深入的宣传和门对门、手到手的服务，足不出户就可享受到满意服务。加之三元药业等案例所产生的影响，使更多的企业如昌新化工厂、赣中三磷厂、雪峰化工有限公司、金日水晶制品有限公司等中小企业的快递业务也都回归邮政寄递，重振了邮政EMS品牌形象。

　　xx总是把对客户的服务承诺当做工作标准来严格要求、约束自己。邮政劳模先进事迹他的手机每天24小时开机，只要有客户呼叫，无论是中午还是晚上，无论是在路途上还是在家里，他都会招之即来。他常说：客户的来电就是命令。一次，新纶实业有限公司晚上9点接到一位新客户传真索要货样订单，而且对方要求两天之内到货，否则将与其他厂家洽谈。该公司立即拨打xx的电话。此时的xx刚忙完了次晨达和次日递邮件的分发处理工作，正准备星夜赶回家去看望一个多月未曾照面的妻儿。他一接到新纶公司的求助电话后，立即骑着摩托车不到20分钟就赶到该公司，及时办理好物品收寄手续，并连夜赶发最快邮运班次。新纶公司的肖总对笔者说：邮政速递快捷、可靠，有xx这样心贴心的服务，我宁愿多花几元钱一件也要走邮政速递。

　　xx在发展同城特快业务上也没有少费工夫。今年3月，他打听到县政府交换站，县委、今年42岁的xx1985年加工作，1993年底调入刚刚投入运营的xx邮政速递岗位，这一干就是16年。在这16年里，她从一名普通的速递营业员，逐步成长为xx市速递物流公司市场部负责人兼椒江经营部经理。

　　作为沿海城市，近几年经济、尤其是出口贸易的高速增长给邮政速递带来前所未有的机遇和激烈的市场竞争。xx通过深入市场调查、走访联系客户，敏锐地把握住大型出口企业产品、银行类国际单证寄递以及电子商务、邮政先进个人事迹材料经济快递两大最具发展前景的速递业务方向。她一方面发挥创新精神，主动与航空公司、社会物流运营商直接合作，成功开通了xx至香港、厦门、广东、京津、廊坊等多条自主航线，提高邮政速递的网络竞争力。另一方面，她积极开拓高端服务，为客户量身定制个性化速递物流方案及线路，帮其降低物流成本，提高了效益，客户深表感激。

　　在xx的努力下，她所负责的椒江邮政速递营销部各项工作都有了很大的起色，速递大客户收入平均每年都以26%的高速度增长，至今已发展到290多家。今年截至目前收入已达1050万元，提前完成上级下达的任务。

　　工作中，xx不仅从大处入手，而且从小处着眼，认真处理每一单业务，时时处处想着、邮政系统个人先进事迹帮着用户排忧解难。2021年雪灾期间，星星公司有一宗货物急需寄递到香港，但深圳关口此时已有十几吨邮件积压。xx连夜联系广东邮政的同仁，通过各种方式努力查找出货渠道，终于打听到当日下午4点至6点有一辆从广州到香港的运送车。货物及时送达，既避免了企业的损失，也使客户对邮政EMS更加信任了。在邮政速递寄递过程当中，由于收件人地址不详而无法顺利送达的情况时有发生。为了不辜负客户嘱托，xx带领投递员找村委会，找老邻居，找拆迁办，找法院，不放过任何一条寻找收件人的线索，力争每一单货物都能准确投递。几年来，在她身上没有发生一次投诉，也没有出现一丝差错，投递质量各项指标连续三年位居全省第一。(责任编辑：事迹材料)

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 7

　　陈同志，男，xx岁，大专文化程度，20xx年xx月参加工作，先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职，邮电分营后任xxx市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长，20xx年元月任xxxx区局长，XX年6月至今任经营服务部主任。

　　该同志具有较高的政治素质，扎实的理论功底，又有较丰富的实践经验，业务能力很强。从事邮电工作17年来，无论在哪个岗位上工作，都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新，工作成绩都十分突出。其主要表现有：

　　一、20xx年至20xx年任储汇分局局长的三年期间，邮储余额增长了xx个亿，刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录；同时，他还致力于邮储中间业务的发展，通过制定一系列中间业务发展的激励措施，让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。20xx年邮储网点代收话费达到了xxx个亿，市场占有率由原来的22%上升到30%；xxx年代理保险业务xxx万元，取得了我局代理保险以来最好业绩。

　　二、20xx年元月开始任xxx区局区局长，上任伊始，他针对区局业务发展确定了“一月一突破”，所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始，增长速度一直处于“领跑者”地位，同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”，即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款，取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%，区局仅此一项每月增收7.73万元，快包占比届提高了近40个百分点，每月增收4万元，我局把xxx区局成功经验和现形做法在全区进行了推广，其他区局和县局纷纷借鉴，使我局XX年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下，保持了收入与去年持平，包件业务在专项整治之后虽然业务量下降，业务收入也保持了持平。

　　三、XX年6月份该同志根据组织安排，离开已打下良好基础的xxx局局长职务，到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验，多次成功地策划了业务营销活动，取得了非常可观的经济效益，其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。

　　（一）、筹备召开“产品说明会”，使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。

　　我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”，今年，35届“出界邮政日”来临之机，陈同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象，分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会，这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试，并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会，我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果，各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣，并提出了一些业务的合作意向。会后，对这些意向单位进行了分类，并明确了专人负责跟进，为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。

　　（二）、实施组建个性化投递队伍的构想，为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。

　　XX年，他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的`现状，提出了组建了个性化投递队伍的设想，并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月，我局的个性化投递队伍正式开始运作，30名投递员划分10个投递段，以《东方新报》为支撑，负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作，实行上楼、入户、入门面、入摊位投递，个性化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质，赢来了客户的信任和合作，全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的能力。目前通过个性化投递队伍投递的《东方新报》1XX份，为企业带来近40万元的收入。

　　（三）、以项目经理制强化了专业营销，以项目营销推动大客户营销工作，全面提升了我局的专业营销水平。

　　XX年6月，为进一步激励专业营销人员的创收积极性，他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路，要求每个专业要明确自由自在开发的项目，确定专人为项目经理，带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展情况进行通报，对完成情况给予奖罚，从而使我局专业化经营工作落到了实处。运作几个月以来，大部分项目已取得了成效。

　　如邮资封项目的成功运作有效地弥补了我局今年以来函件业务的欠产缺口，全区完成134万枚，使我局函件业务收入完成了526万元，完成了全年函件业务收入计划的117%，排名全省第一。

　　如针对移动、电信、银行、保险等服务性行业都拥有一批vip客户的特点，为这些单位制定了其vip客户赠送报刊的方案，并顺利实施，为我局新增畅销报刊10000份，其中高费率的《东方新报》达到了8000份以上。

　　如我局的金卡营销项目围绕“增加有效收入”为中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分调动了各营销单位的积极性的同时，对各单位提出了要由简单营销、熟人营销向方案营销转变的要求。我局XX年完成企业金卡收入40万元，比去年同期增幅120%。

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 8

　　他叫xx，是xx县邮政速递营业部的一名普通职工。他热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。在这一年的工作中，他以“诚信”为经营理念，以“全心全意为人民服务”为宗旨，认真践行“更新一点、再快一点”的企业理念，严于律己，爱岗敬业，优质服务，力争把速递业务做得更细、更精、更好，在平凡的工作中实现人生价值，使自己成为一名优秀的邮政速递员工。

　　一、刻苦学习业务知识，苦练基本功，努力提高自身的业务素质和业务水平。

　　从参加工作的那一天起，他就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政速递职员。所以，不管工作多累，平时除了主动参加单位的.各项培训外，他还抓紧时间练习微机操作和电子报表等基本功，不懂不会的就向经理和老职工们请教。这些业务知识、基本功的练习，使她在此后的工作中受益匪浅，能又快又准确地办理好每一笔业务。为此，在职业技能鉴定考试中，他取得了优异的成绩，拿到了邮政速递业务员中级资格证书。正是因为她对邮政事业的热爱，为了把工作干得更好，她一直就这样坚持不懈地学习业务技能。

　　二、深入市场，了解市场，开拓市场。

　　在工作经营中，他始终以“诚信”为本，以“经营”为理念，深入了解市场，把速递业务拓展到社会的各个方面，走到用户中去，多方设法与经商者、大客户建立联系。因为xx县的招商引资轰轰烈烈，开发区建设日新月异，他感觉到这是发展邮政速递业务的绝好商机，于是，就主动与开发区的客户联系，向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷，让他们感受到选择我们的业务是最佳选择。此间让她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦，通过努力，发展了一批信赖速递、支持速递的用户。为我们公司完成市局下达的任务，起到积极的作用。

　　三、以诚信赢得客户，以服务创造辉煌。

　　为了体现邮政速递新的形象，为了做到规范、热情、优质的服务，他总是严格地要求自己，真正把客户当成上帝，赢得了客户的信任。为了拓宽公司业务，维护老客户、发展新客户是她的坚定目标，坚信只要有恒心，只要有坚持不懈的努力,就一定能把工作做好。

　　四、共建团结集体，溶入和谐社会。

　　他只是众多邮政员工中普普通通的一员，凭着对邮政事业的执着和热情，他和同事们团结生活在一起，团结和谐作为主旋律，大家有共同的话题，共同的兴趣和共同的追求，那就是为邮政事业奉献自己的青春和才智。在这个集体里，能感觉到家庭般的温暖。同事之间的交流和沟通，增强了他和班组成员之间的凝聚力，与同事们一起溶入和谐社会中去，同时也为客户带去信任和理解，把邮政的优质服务带到社会的各个角落。

　　以上是他参加工作以来的一些主要表现，我们坚信在以后的日子里她会加倍努力，提高自身的业务技能，努力做好局领导交给的每一项工作，为邮政事业贡献自己的一份力量。

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 9

　　作为全国“巾帼文明示范岗”、“全国青年文明号”、“全国邮政先进女职工集体”的一员，广西玉林市邮政局东门邮政支局本着“创一流服务，一流业绩、一流人才”的目标，在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展。

　　一、统一思想，提高认识,争保荣誉。

　　东门支局有着员工XXX人，不同的年龄价层，不同的文化程度，如何使大家统一思想，认真贯彻党的方针政策和区公司的有关规定，增强服务理念。为此，我支局是每月两次政治、业务学习和业务、安全生产分析研讨会，大家畅所欲言，征求大家的意见和建议，凝聚全支局的智慧和力量，在营业局的直接领导下，顺利的开展着巾帼文明示范岗、青年文明号、管理服务创新、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习，使全支局员工提高了对一系列活动的认识，使活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面，我支局在03-06年继续被认定为“全国巾帼文明示范岗”和“全国青年文明号”称号。

　　二、突出重点，围绕服务做好拓展业务的文章。

　　（一）、改善硬件、软件设施，提升服务档次。

　　支局在局领导的关心和支持下，对支局营业厅进行了装修，敞开式的服务前台，使员工与用户的心更贴近了。大力推行便民服务措施：提供老花镜、针线、擦手巾，设置书写台和桌椅，设“老弱病残”优先服务台以及邮编查询系统等措施。

　　在软件建设上，对外形象规范化，统一着装。主动使用“十字服务用语”和站立式服务。重点服务个性化，对老弱病残、大宗用邮用户，实行特殊上门服务，只需拔打电话，服务就到家。服务监督社会化，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据。我支局03-06年的用户满意率都达XX%，聘请社会监督员进行不定期的监督视察，有错就纠，无错则勉。投诉处理及时化，营业员坚持“首问责任制”，对待用户的问题可以当场解决的，决不推诿，无法解决的马上报请主管领导协助解决。业务受理便捷化，实行“一台清”服务。资费政策透明化，粘贴有邮费资费表、包装材料价格表，做到童叟无斯。

　　支局员工在平时细致周到的服务:中，赢得了用户的优秀评价。我们的服务追求的是“微笑、解释、忍耐”，前台服务难免碰到用户不能理解的时侯，经常有时用户一顿霹头盖脸的斥责，记不清多少次营业员在后台悄悄拭掉泪水，再以一张笑脸细心地向用户解释我们用邮的必要手续。一位用户在意见簿上留下表扬支局刘清云这样的一句话：“是你的和风细雨，化解了我的狂风暴雨，下次还来找您办业务”。支局牟礼波是得到老年用户最多好评的员工，平时最热心主动帮助老、弱、病、残，帮写单据、主动上门服务，有领大、重、包刷的经常是帮忙扛到车上、老人们都夸他是个好心的小伙。多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，书面表扬20多封，锦旗多面，几乎没有发生过有理申告现象。每年发放承诺服务卡100多张。

　　（二）、与时俱进、开拓创新。

　　东门支局办理邮政的'传统业务，在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。支局的发展，需要团结奋进的集体，我支局有着优秀的团队精神，本着增强市场竞争力，提供便捷服务，以方便取胜博取客源。每年6-8月份大宗招生信函收寄、9月的思乡月月饼收寄销售、年底的贺年封、片、卡的推广和销售活动，支局员工二话不说，停休加班是家常便饭。20xx、20xx年大宗招生函件每年都有100多万的收入，为全局函件业务完成立下汗马功劳，但在05、06年受整个私办学校免费上学这个大气候的影响，我东门招生函件收入急剧减少，我支局人员齐思广讷，在5月份积极走访各学校校长，提供名址，积极上门服务，并积极配合商函营销人员稳定老的大客户，挖掘新客户，往年不邮寄招生信函的也因我们优良的名址信息量和优质服务给打动，邮寄了不少的数量，在一定程度上填补了流失的份额。我支局力求在其它业务上拓展，开展了多说一句话的活动，挂号转化成特快、普包转化成快包，开展劳动竞赛，每月公榜一次，嘉奖先进，鞭策后进，使得我支局快慢转化率节节攀升，促进了业务的发展。大力征集客户资源，有价值的客户将得到嘉奖。为了在竞争中保持发展，我们制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大宗客户，三是开拓新的业务领域，与市内80多家大宗户进行客户维系，不定期走访，针对普包业务连年下滑的趋势，我支局重点开发了电脑城和工业品市场和药材市场的大包用户，在6月份西药市场一次揽收100多件包裹，全支局连续奋战8小时，组织封装处理邮件，当天全部按频发车，保证用户的时限要求，同时创收了5000多元。还记得有一次我们揽收了一万多封明信片，需要加贴3元挂号费，用户要求在一天内全部发出，这一万多张卡，要撕票、贴票、登单，支局长号召全体人员加班加点，大家齐心协力奋战到12点，终于完成任务。其中有的员工当天患着重感冒、有的小孩锁在家里无人照看，有的推掉了饭局、约会。这几年来我支局员工加大力度上门服务，走出三尺柜台每年都到大宗院校收寄学生行李包裹6500多件，上门揽收包件

　　40000多件，印刷品350多万件，商业信函300多万件，封、片、卡6万多张，为邮政储蓄劝储XXX万元，销售思乡月月饼500多盒，正是有了这个有战斗力的、不顾个人得失的集体，才有了我们全支局每年都完成局下达任务的辉煌。03-06年共计完成业务收入XXX万，06年特快收入比05年增加XX.X%、包件收入增加XX.X%、快包转化率80％。因此我支局连续四年荣获玉林市邮政局“先进集体”称号。

　　（三）、加强岗位练兵，提高员工自身素质和业务技能。

　　支局每月开展两次业务技能学习，互相学习和促进。支局现有中专以上文凭XXX人，还有员工继续学习深造，到各种函授和电大班进修学习，现获中级技能资格证书有9人次，3人次获初级技能证书。支局涌现出一批的技术能手和技术标兵，在每一次市举办的业务技能比赛中，我支局李庆、李英、刘清云等人都名列前茅，并代表市局参加全区女职业技能大赛，取得集体二等奖的荣誉。我支局在一系列新系统切换上线、并网的工作中，表现突出，在技术熟悉和熟练程度上起到了领头羊的作用，在储蓄的两网互通工程，邮政的“一台清”和两网互通工程，代办电信业务等方面成绩卓越，确保切换上线工作的顺利进行。积极参加服务礼仪培训班，参加高级激励师的服务礼仪市场营销培训，我支局从而有两位员工走上专业营销的的队伍，继续在营销岗位上发光发热。

　　三、热心公益、延伸服务触角，积极参与构建和谐社会建设，树立良好的社会形象。

　　支局积极开展“青年志愿者活动”和“巾帼志愿活动”节假日慰问军人、军烈属、孤寡老人；慰问社会福利院的孤儿、并当“临时代理妈妈”，参加“春蕾计划”，爱心奉献；为“希望工程”和失学儿童、灾区，捐款、捐物，资助了失学儿童重返校园，与玉州区大塘中心小学“结对子”爱心资助；为贫困和遇重大灾难的员工捐出一部份的工资收入。积极参加市妇联举办的一系列社会公益活动、文艺汇演，并组队参加妇女运动会，荣获第三名；组织员工进行便民活动；参加局举办的“全国中华总工会妇女卫生知识专题”讲座；积极学习“爱心邮路”先进事迹报道，每个职工观后都写出了自己的“心得”观后感。正是有了这个良好的氛围，我支局员工没有违法乱纪现象。

　　我们的集体是个有战斗力的集体，是个不顾个人得失的集体，是个有爱心的集体！每位员工都在这个平凡的岗位上展现自已独特的风采，英姿勃发、共同开拓发展美好的未来！

　　邮政系统个人先进事迹材料报告 10

　　xxx是县邮政局邮电所的一名劳务工，今年35岁，自年元月参加工作以来，一直在该所里一条自然环境最恶劣的山区邮路上跑勤了12年，步行近11万公里，从未脱班一次，安全投送各种报刊信件297264份（件），在报刊业竞争最为激烈，各条邮路报刊发行逐年下滑的今天，同志所投递的那条邮路却年年超额完成县局下达的任务，且稳中有升，多次受到局领导的称赞及表彰。年获得”县邮政局报刊发行劳动竞赛”一等奖，年被共青团省委、省邮政局联合评为“全区百名优秀乡村青年投递员”荣誉称号，年连续三年被评为县邮政局“先进工作者”荣誉称号；年获得省“五一劳动奖章”。

　　一、心系邮路，情洒群众，甘在山弄奉献青春

　　同志所投递的那条邮路包括南岭、启新、孔民、贤民、新民、爱权等六个大石山村，44个自然屯，这些山村自然屯大都分布在偏僻的山弄里，且居地分散，局里发给投递专用的自行车无法用上，每天只能步行从山谷夹缝中爬过去，雨天时路面泥泞且滑，脚下是陡峭山崖，令人毛骨悚然，晴天风起尘扬，烈日暴晒，口干舌燥，第天出班前只好把开水往特大的军用水壶里灌满，九年来共用坏了13个大军用水壶，在这样恶劣的自然环境下进行投递工作，其艰苦程度是难以用文字来表达的。但是为了山区邮路上的群众能及时收到远方亲朋好友的邮件，阅读最新发行的报刊，及时了解国内外重大时事以及农业科技知识。每天天刚朦朦亮，所里还沉睡在一片寂声中时，同志已早早起来把邮件报刊按投递顺序排好装袋，带上雨衣、油布、水壶等必备用品后便前往艰难的投递里程，无论严寒酷暑，刮风下雨，同志从未一次误班误点，被山区邮路上的用户称为投递的“活钟点”。

　　为了抓好报刊发行工作，让信息闭塞的山区群众及时了解山外的市场经济动态，提高农业种植科技水平，尽快走上致富之路，同志挨家挨户的上门宣传，动员他们订阅《南方科技报》等科技类报刊，有些订户临时无钱订阅的，同志用自己的工资垫支，象上弄屯的同志廷和、同志华确等好多订户都曾得到他的援助，九年来。同志向订户垫支的报刊款就累计达9000多元，而他每个月的.工资还不到600元，且家中尚未脱贫，住的泥砖瓦房，父母年纪已大，体弱多病，唯一的哥哥今年在外打工时发生车祸不幸身亡，家中仅靠这每月的薄薪养家糊口。每每想到这，同志不禁泪流满面，恨自己无能，不能为家里分忧解愁，但看到用户那感激的笑脸，那信任的目光，同志心里的阴影也随着一挥而散。

　　同志在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从未计较个人得失，他把邮路当成了他的命根子，一天也离不开它。年月，全乡普降大雨，乡里大部分村屯都受了不同程度的水灾。月下旬，同志刚从邮路投递回来，所里的同事就叫住了他，说是他父亲刚捎话过来，家里有3亩玉米地及其他黄豆等农作被淹，让他向所里请假几天，回去帮收割玉米及其他农作，以尽量把受损减少到最低程度，同志听后心里也别着急，真想立即插上翅膀飞回家中，以安慰父母，抚平他们紧锁的双眉，为他们多做点家事，以尽孝心，但那时正值各高校招生的高峰期，每天都有几封特快专递录取通知书，那可是莘莘学子们前途的“判决书”，是喜是忧，是成是败就这么短短的几行字，那可耽搁不了，经几番权衡，同志决定先把请假的事延后几天，待工作闲后再说。事也巧，那天下午便有一封特快新生录取通知书，寄到同志所负责的邮路孔民村楞查屯，收件人是农凤连。从所里到孔民村楞查屯有15公里，途中有道路被淹，只能绕道前行，但同志不为这些困境所惑，毅然带上雨衣等必备的投递用品，迈起还略带疲惫的脚步，消失在风雨之中……

　　爬山坡再过山弄，同志大约走了三个小时，浑身被风雨淋透，虽是夏季，但仍感寒意，而且路途尚未走满一半。路过启新村后。由于前行的道路已全被水淹，无法趟过，同志只好叫上启新村的农生金等几个村民，找几根木头，把两个小四轮拖拉机的内胎与之捆在一起做浮垫向前划行，由于都是山里人，不懂划行的技巧，没划到一半，小四轮拖拉机的内胎就被荆棘刺破，同志等几个人费了九牛二虎之力才划到了对岸。又走了近两个小时，同志才把这封还略带湿气的特快录取通知书安全投递到收件人的手中。

　　看着农凤连那喜悦神情，充满感激的目光，同志全身的疲惫顿时烟消云散，被农凤连全家欢愉的气氛所感染，自己也不禁替他们全家高兴，虽然天色已经很晚，农凤连全家也盛情邀请同志一起共进晚餐，但为了尽快赶到所里，为明天的各项工作做好准备，还是谢绝了他们的好意，迈开早已发麻的双脚，一步一步地往所里的方向走去。

　　同志不仅做好自己的本职工作，也很乐意为山区邮路的沿途群众办好事实事。由于当地的群众离镇上较远，且山路崎岖，如无重大事情很少上镇，需要办理些邮政业务或购买生活日常用品时，便委托同志带办代购，同志就把这些一一的记在笔记本上，并尽力办好办齐，第二天投递时再一一把它们送到群众手里，被当地的群众称为“流动的邮局”或“流动的小货店”。

　　这份工作虽然艰苦，一天下来骨松筋动，但同志以苦为乐，只要看到山区邮路上的群众每每收到远方亲朋好友来信时那欣喜的面容，感激的目光，同志的心也随之而乐开了。

　　二、身虽疲惫，不忘宣传，只为企业多创收

　　同志充分发挥乡邮工种的自身优势，在向邮路群众投递各类邮件时，不忘向群众宣传邮政的各项业务，为沿途群众正确用邮排忧解难，让群众及时了解邮政新开办的业务，提高了他们对邮政的认识。年，所里新开办了农资配送业务，同志了解到现在农民购买农资产品时深受假冒伪劣产品坑害，当年的收成说没就真的没了，农民急在心里，也恨在心里，他想如果利用邮政的百年品牌，再加上好的农资产品，这个业务发展大有潜力。同志心里顿觉又有一笔好的业务等待自己去发发展，从那以后，同志的邮袋又多了几样几箱农资产品，在投递的同时向沿途群众宣传，动员群众购买，并向农民承诺——如假包退，并按实际经济损失加倍赔偿。仅此业务，两年间，同志就为所里创收近五万元。

　　由于同志工作勤恳，服务到家，得到了邮路群众的信任，他们有时就把卖猪或其他牲畜、家禽所得的钱让同志代存入邮政储蓄，或者把其他信息传给同志，好让同志上门宣传动员其他群众把钱存入邮政储蓄，一次同志得到一个信息，某屯同志瑞伟的家开办个便民代销店，零散的小币由于没时间整理而越积越多，全家不知如何是好，同志便趁投递工作完成后到他家走了一趟，说明来意，同志瑞伟高兴万分，忙把零散小币搬了出来，整整堆成了似一座小山坡，望着这些零散钱，同志没被吓倒，一道一张张的抚平、分类、整理，整整花了近4个小时才把那原来一塌糊涂的零散钱捆齐、清点，同志瑞伟感激不已，连忙再从屋里拿出肆仟元大票连同这三仟多元的小币让同志代存入邮政储蓄。以后每隔半月同志就主动到家帮其整理小币并代存，同志也把其他用户介绍给同志，象储户赵同志、黄同志等都是经同志动员后把钱存入邮政储蓄的。仅此一项，同志每月就能为所里揽存8—10万元，加快了所里邮政储蓄业务的发展。

　　同志在这条自然环境恶劣的邮路上走了整整九年，问他是否有过后悔，他说，他已经把全身心的感情溶入了这条邮路，很难再与它分开，只要局里还需要，他将把这条邮路一直走下去，永不后悔。这就是一个邮政乡邮劳务工的最真写照，人生缩影。

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