优秀网格长先进事迹

时间：2025-02-25 09:41:23 事迹材料我要投稿

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优秀网格长先进事迹

　　在平平淡淡的日常中，大家或多或少都会用到过事迹吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。我们该怎么拟定事迹呢？下面是小编收集整理的优秀网格长先进事迹，仅供参考，欢迎大家阅读。

优秀网格长先进事迹1

　　xx是平庄铁路运输段机务队钳工班班长，他为人质朴，工作勤奋，热心钳工制作工作，不求名利。同时还负责全段火车零配件及铁道配件加工制作工作。几年来xx带领他班组较好地完成了段里、队里下达各项任务，并且在安全上未出现过任何事故。好成绩源于不懈地努力。

　　20xx年春运期间，正值平庄铁路运输段大干一季度，抢运工作达到高峰，然而装煤站煤吊减速器破碎，蒸汽机车装煤停滞。接到通知后，xx和其他几名工友迅速来到煤吊前了解情况，煤吊减速器在10米高煤吊大梁上，维修工作十分困难，十分危险。xx凭着丰富工作经验，首先观察地貌，查找不安全因素，排除隐患之后，攀上10米高煤吊吊臂，开始高空作业。

　　减速器重100多公斤，xx把破碎减速器小心地拆开，再借助轨道吊车把减速器卸下来。回到车间自己重新加工零件，重新组装。凭着高超技艺，精湛手艺，减速器终于在吊车牵引下徐徐升空，重新上岗，经过多次试验，刚修复减速器完全达到技术要求。

　　20xx年夏天，省道改造工程在平庄北环开始施工，平庄通往赤峰方向道路被封，改道绕行卧佛寺、太平地，再通往赤峰。因此平庄铁路运输段太平地道口车流量与日俱增。为了保证人民生命财产安全，减少路外事故发生，段决定把太平地道口由原来无人看守道口改建为有人看守道口。

　　增设有人看守道口，xx任务是在十天之内制作、安装道口栏杆。任务十分紧迫，xx带领他工友开始车螺杆、焊栏杆、组滑轮……车间里整天都是喧嚣机器声。道口栏杆制作出来了，为了给夜间过往道口行人车辆更好警示作用，xx又在栏杆上安装了交替闪烁彩灯。几天后，11米长黑黄相间钢铁栏杆横跨太平地道口。xx和他工友出地完成了任务，为道口安全画上了圆满句号。

优秀网格长先进事迹2

　　XX, 男, 1990年10月生，中共党员，市中区中心街街道办事处铁西社区网格员。在3年多的网格员工作岗位上，扎根基层，用真心换民心，得到了社区居民的认可和点赞。

　　自20xx年4月起，XX和同事一起进行入户走访工作，用脚步丈量民情。在走访中，他携带着“社情民意本”，一一记录下居民反映的问题。对一些能当面解决的问题，当面解决；对不能当面解决的`问题，及时向上级反映，按时给予答复。在对邮电局宿舍入户走访中，他发现6座宿舍楼自80年代建成后就没有路灯。了解到这一情况后，他第一时间向社区书记汇报，及时为居民安装路灯，用行动解决民忧，解决了居民夜间出行难的问题。

　　在平凡的岗位上，XX付出了劳动，也收获了成绩，先后获得“20xx年度枣庄市优秀义工” “20xx年度枣庄市优秀青年志愿者”“20xx年度市中区网格化管理服务工作嘉奖”“20xx年度市中区平安市中建设工作先进个人”等荣誉称号，连续三年被街道评为先进个人。先后被山东摄影家协会吸收为会员、被市中区新闻中心聘为特约记者。先后在《山东老年》《枣庄日报》等报刊上发表文章10余篇，用成绩体现价值。作为一名党员，XX愿意扎根基层，让青春在服务群众的网格里绽放。

优秀网格长先进事迹3

　　XX，男，汉族，现年63岁，现为东和店镇小吴村网络长。该同志担任本职以来，工作兢兢业业，任劳任怨，踏遍了网格里每个角落，走遍了每一户居民，为小吴村群众办了许多好事实事，为平安建设和社会和谐作出了很大贡献。20xx年4月被县委政法委、县综治委表彰为“全县优秀网格长”，并奖励现金1000元。

　　整治环境带来宜居生活

　　该同志担任网格长后认识到，农民的生活富裕了幸福感就提升了，而提升农民幸福感的另一个方式，是打造宜居的农村生活环境。该村有一道6米宽的`东西大道，由于是土路，坑坑洼洼高低不平，偶遇阴雨天，到处积水成泥，为群众出行带来极大不便，两边居民怨声载道，一些居民多次提出集资整路，由于无人带头组织，一事无成。20xx年该同志为被选为网格长后，积极走访各家群众，征求群众意见和建议，年底又把外务工人员回来招集一块，共商修路问题。经访同志多方努力，修路资金筹集到位，于正月初四开工。经过多天的奋战，水道路面全部竣工，又在主道路上安上路灯，路面硬化了，水道修建了，夜晚道路灯光明朗，资金的筹集和使用，张榜公布，不多花一分钱，民生改善，老百姓一路欢声笑语，大家都说范永献为大家办了一件大好事。

　　化解矛盾纠纷，共建和谐新农村

　　针对农村如房屋改建，路面整修，地边边界等引起的矛盾纠纷，该同志都能及时主动化解。王某和种某是两户村民，因王某改建房屋，挖脚垒墙，种菜房屋过近，种某不愿，两家争执多次，激化到动手，到乡里告状。该同志得知后，问明情况，多次耐心调解说和，最终使两家人敞开胸怀握手言和；另有两家因责任田地边争执多年，每逢收种庄稼之季，不打就骂，也是人们不愿劝解的难题，村委里也调解几次无效果，20xx年麦收刚过，根据村的意见找到他们一边批评教育，一边重新测量地的边界进行划分，最终使他们两家的矛盾得到圆满化解。

　　强化平安建设，保障群众安居乐业

　　在农村经常有一些不法分子，迷信邪教之徒进行坑蒙拐骗。农村老人孩子多，防范意识薄弱。为保广大农民群众生命财产安全，20xx年以来，根据村委安排，该同志同村委联合村组一起巡逻打更，站岗放哨，从未间断，特别是冬季，是案情的高发期，更不能松懈。联合几户口村民经常注视来往他来陌生人员，有情况及时汇报。与其它村组群众经常交流，发现情况共同对付。由于防范意识不断增强，村委协助有力，该村从未发生一次案例，保障了人民生命财产的安全，给人民群众带来了安全感。群众说有了网格长，我们出门放心了，在家也感觉安全了。

优秀网格长先进事迹4

　　小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格”，不写字，记录的却是社区每个角落的所需、所盼。

　　郭x是西门口社区第七网格的网格员，管辖着四中巷商贸区和文化街一带，一张脸上永远挂着笑容，加上从事过社区工作拥有十足耐心，让郭x与社区居民之间十分亲近，虽然网格员的工作繁杂，她却乐在其中。

　　失独家庭的“贴心女儿”

　　做好平凡点滴事，服务居民心连心，网格管理员，一个平凡得不能在平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人，刚开始推行网格化管理的时候，网格员多次上户采集信息，老人拒不开门，也不跟小区其他人接触。针对这一情况，郭x就多次上门，每次都站在门外，给老人讲一些小区内发生的事情，讲自己身边的人和事，问一问老人需要什么，叮咛老人注意身体，保持良好乐观的心态，就这样日子长了，老人感受到了郭x的真诚，打开了门，拉着郭x的手诉说自己的经历，慢慢的，郭x变成了经常出现在老人家中次数最多的人，为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等，两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访，通过面对面的真诚交流，让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱，社区通过网格化管理，就是要为失独家庭提供一个“女儿”，创造一段“亲情”，增强他们对社区的认同感和社会归属感，让他们失独不失爱。

　　空巢老人的“守护人”

　　随着社会老龄化程度的加深，高龄老人和空巢老人越来越多，社区就成为“空巢老人”的暂时依靠，平时子女不在身边，网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的高龄老人，他便是郭x经常看望和照顾的人，老人身体不舒服，郭x帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压，老人想吃什么，郭x便在自己家里面做好了送过去，老人平时记得最清楚的便是郭x的电话号码。“平时替我代缴医疗保险、陪我聊天说话啥的都是郭郭，他就跟我的女儿一样，特别亲”尚奶奶拉着郭x的手说。

　　亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖，通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需，为社区老人提供便捷有效的上门服务，不仅拉近了网格员和老人的感情，更让老人们不在孤独。

　　居民隐患排查的“千里眼”

　　进入片区巡查是网格员们每天必做的`基本功课，郭x在承包公司家属楼巡查中发现4单元302户的墙面有渗水现象，便立即敲开了302住户门，询问情况并检查问题根源，经过细致排查，发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。由于承包公司家属楼属于开放式小区，没有物业管理，无法及时解决此事，需要住户均摊，有些居民不愿出资。于是郭x便立即上报社区，在社区和街道办事处通过多次入户劝说，逐一做通了居民的思想工作，对过水管道进行了修理。

　　虽然说水管破裂是一件小事，但是在网格员的心中，“群众的事无小事”，郭x和她的同伴们每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着，正是因为网格员从细微之处着手，事事都切身的为居民着想，贴心的为居民服务，赢得了居民的信任与支持，同时也增强了网格员们的信心，他们将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

优秀网格长先进事迹5

　　小罗，中国移动贵州有限公司平塘分公司县城网格长，是一名89年姑娘。2011年大学毕业后到中国移动贵州有限公司平塘分公司，先后从事过2年前台营业员、1年厅经理、5年业务管理岗等多个岗位，2019年10月加入网格长队伍。10年来，小罗扎根一线，立足本岗，以担当践行初心使命、用执着诠释职业精神、以真诚赢得客户信赖、用勤奋书写青春乐章，先后多次荣获评为A类员工和优秀员工，2020年荣获中国移动贵州公司“奋斗先锋”荣誉称号。

　　以担当践行初心使命

　　“做好网格工作要“张开嘴”，更要“迈开腿”这是小罗对自己的基本要求。工作中，小罗总能以身作则，率先垂范，真抓实干，永远冲在第一线。从思想上、行动上始终按一名党员的标准主动向组织靠拢，严格要求自己，牢记使命，不忘初心，2021年3月被列为入党积极分子。

　　城区网格属于一类网格，服务区域除了平塘县城，还有牙舟镇、掌布镇，有22个营业厅，服务于7.8万名移动客户。担任网格长，小罗的压力不小，她觉得当前形势下，渠道是市场发展的基础，业务拓展是网格快速增收起效的关键，网格长必须做好渠道发展工作，而网格内的合作渠道是移动公司的重要服务窗口，所以她每天的重点工作之一就是走访合作营业厅，了解各个渠道的业务特长、发展重点、店员情况和业务发展中存在的问题和困难，并现场解决渠道疑难问题，督促合作渠道不断完善提高业务发展和服务质量，帮助渠道发展业务。另一方面，积极做好各单位、村级及企业的走访和维系工作，小罗都会主动带领网格员拜访单位、企业，夯实网格客情关系，并利用自己多年的业务管理岗工作经验，为客户量身定制个性化的方案，协助网格员深耕业务。辛苦耕耘下，硕果累累，2020年全年中，网格重点业务指标均超额完成平塘县公司下达的任务，并在省公司举行的“质量达标、合格行动”的激励竞赛中，名列全省85个一类网格的第四名。

　　用执着诠释职业精神

　　“做着平凡事，怀有平凡心，在平凡的岗位上认真做好每一件事”这是小罗常说的一句话，她是这样说的，也是这样做的。小罗自成为网格长以来，凡事都坚持以身作则，工作认真负责，从不敷衍了事，有困难先自己上，新政策、新流程必须自己先研究，先学会，再带领网格人员、渠道一起学习研究，分析业务的关联性，找准一项工作提升几项业务的切入点。在工作落地执行方面，她创建“渠道晨分析及晚汇总”的工作机模式，上班前召开“晨会”，布置一天需要做的重点工作，每天晚上9点前，做好当天业务发展汇总及分析各渠道发展短板，总结一天遇到的问题及时跟进解决，做到工作早筹划、早落实，确保规定工作到位、工作效能彰显。每天提前一个小时上班是小罗这些年来养成的良好习惯，在多出来的一个小时里，她会将昨天的事情和今天要做的事情进行整理，因为头脑思绪清楚，才能更好的提升业务。

　　在同事眼中，小罗是个执着的工作狂，每天走街串户登记业务，穿梭在各个营业厅指导工作，经常加班是常态，作为两个孩子的妈妈，她很少有时间陪伴孩子，有时候只是为了能看到孩子，她不得不把加班的地点搬到家里。因为执着的她一旦开始了手中的工作就会将所有的一切暂时放在一边，一直坚定只有认真才能做好每一件事情，要么不做，既然做了就要努力做好。

　　以真诚赢得客户信赖

　　“真心待人，用心做事，就会赢得更多信赖和支持”，这是小罗在工作中秉承的服务理念，不管是对待客户，还是带领团队，她都是这样做的。

　　疫情期间，她全力投入战“疫”当中，采购及分发防疫物资，走访并指导营业厅做好疫情防控，还第一时间组织自己家人采购材料，为自办厅搭建隔离区，保证前台人员安全。这期间，小罗了解到有一些学生由于没有手机，没有办法上网课，便组织网格员捐出自己闲置的手机，并安排网格员上门做好服务，保证学生能正常上网课。

　　2020年5月，在一次组织营业厅在牙舟镇高速路口小区进行营销的时候遇到这样一家用户，家里只有两个老人，儿子儿媳带着孙女在外打工，平时两个老人十分想念孙女也不知道怎么联系，在了解到老人儿子的套餐可以免费安装网络，为老人家里装上了网络。小罗还拿出家总闲置的手机送给老人，加了老人儿子微信，连接家里的WIFI，让老人和孙女连上了视频。小罗还给老人留存下自己的号码，让老人有任何问题随时联系她，这之后，她经常接到老人的电话，都是邀请她到家里吃饭。时至今日，小罗与老人仍保持着联络，时常上门慰问。小罗感叹道：“用心待人，你得到的不只是别人的肯定，更是亲情般的温暖。”

　　在团队中小罗是领头羊，也是大家长。她十分重视每个人的日常反馈，时刻关注成员的`心理动态，倾听诉求解决困难，帮助工作提升。

　　对于网格工作要求凡事做到有目标、有措施、有步骤、有总结，不断提高网格与个人的工作效能。她每月组织一次团建活动，除业务培训外，大家聊聊家常，聊聊业务发展中的各种趣事，让大家完全释放压力、提振士气，让团队协作更加紧密。

　　用勤奋书写青春乐章

　　“千里之行、始于足下”这是小罗的座右铭，她也一直用行动来证明这句话。

　　在岗10年来，小罗一直扎根于基层一线，从营业员到网格长，担任多个职务，也辗转了多个营业网点。每一次的任命，都是她新的挑战，她总能沉着面对，严格要求自己用最短的时间适应本岗位。所以无论环境和岗位如何变化，勤恳务实，善于学习、兢兢业业都是同事对她最多的评价。为了更好的服务客户，让客户及时体验到优质的信息化服务，在人手紧缺的情况下，她经常参与到网络维护中，打水晶头、接网线都十分熟练。在工作之余，小罗注重个人成长，善于学习，是个十分好学之人。利用业余时间加强专业务知识和各方面学习，提高工作能力和职业素养，在新人中起到了榜样作用。

　　只争朝夕，不负韶华！凭着对工作的热爱，她舍“小家”为“大家”，用勤奋执着诠释职业操守，用真诚真情书写服务华章，不忘初心，砥砺前行，展现了“巾帼”移动人的亮丽风采！未来，她将继续以满腔热情投身于网格工作，积极创新、拼搏进取，在基层岗位上发挥自己的光与热。

优秀网格长先进事迹6

　　随着网格工作的逐渐深入，我对网格工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知，我常在想，成为网格员以后，由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人，在这个进程中，我最直观的感慨是什么？在我看来，“社会管理、政策法规”已不再是报纸上一条条醒目的大标题，也不再是道路两旁悬挂的标语横幅，作为社会管理创新的亲身实践者，社区在我心里由“陌生”变得“亲切”，“社会管理”从“静态”愈来愈“动态”，工作实践让我明白了每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。

　　20xx年1月，我例行对网格开展巡查走访，发现14栋40号姜越白天自己在家，她已经毕业了为什么不去工作呢？问了她妈妈才知道，姜越得了肺结核，孩子自卑，怕受歧视，不想出去工作，家人正为此事犯愁呢！这种情况得先治病啊，经过深入了解得知，她家生活比较困难，父亲下岗、母亲无工作，这两年为供姜越上大学花光积蓄，本以为孩子毕业工作可以减轻负担，谁知又得病了。知道了原诿，我首先帮姜越办了居民医保，又申请了低保补助，并经常找她谈心，劝其思想放开，乐观面对人生，20xx年5月姜越病情得到控制，通过办事处举办的人才招聘会帮她找到了工作，一个家庭重新燃起了希望。

　　在两年多的网格管理服务工作经历中，我始终认为做好网格化管理工作，必须有强烈的责任感、紧迫感、使命感，必须有一定的群众基础，必须有坚定的服务热情。安下心、扑下身，深入网格内的居民小区、单位，准确掌握政策法律和与群众打交道的方式方法，随时熟记网格内的社情民意、环境动态，时刻了解居民的需求信息、人情冷暖，将群众的想法和要求第一时间上传给社区或办事处，又将党的方针政策、与市民群众相关的.法律法规第一时间下传给我们的群众，这样才能不断拉近党和群众之间的距离。

　　当得到姜越妈妈不住连声的衷心感谢时，当收到孙亮妈妈顶着酷暑送来的半个西瓜时，当看到沈金亮哥哥看到送去慰问品而激动的流下热泪时，我的心融化了，我想这就是我用真心付出并赢得的认可和赞许吧！

优秀网格长先进事迹7

　　小王，常州移动礼嘉洛阳营业部网格长，20xx年加入移动，先后经历过财务、客户经理、商客班长多个岗位，她的座右铭是“只争朝夕，不负韶华”。作为一名网格长，她始终以“正德厚生臻于至善”的核心价值观要求自己，致力于打造一个深入践行“诚朴奋斗创优争先”理念、讲政治、爱拼搏的团队，为公司高质量发展贡献力量。

　　不忘初心，党建领航强心骨

　　小王积极向党组织靠拢，定期汇报思想动态、工作成效。在“和创入格”的企业发展理念指导下，她积极行动，与礼嘉洛阳属地街道、社区、管委会、企事业单位开展“党建和创”，提升客情关系，以党建带业务，真正做到党业融合，促成与多家单位“党建和创”结对共建，并开拓和对讲、和直播、云服务多项业务。

　　多管齐下，支撑团队提能力

　　作为客户经理团队的`“领头雁”，她多举措提升客户经理专业知识、培养业务拓展能力。坚持每日工作例会，跟进网格业务拓展工作进度，听取客户经理重点难点汇总，组织团队开展共同研讨；开展拓展演练，让客户经理模拟客户开展业务推介演练，熟练话术修正错误表述，固化最优洽谈方式应对突发状况；塑造“比学赶帮超”的网格文化，在营业部内制作文化墙，定期进行“亮点推广、明星上墙”，在网格内形成互助、探索、奋斗的工作氛围。在她带动下，礼嘉洛阳营业部集团条线在20xx年10个月中有7个月在全区一类营业部中排名第一。

　　攻坚克难，拼搏创新争一流

　　在工作中，小王始终保持拼搏的韧性，抢抓业务的创新。在某集团物联网项目中，摸排商机、业务推介、实地考察、业务定制、达成意向、最终签约各环节跟进了一年多，期间遭遇了客户质疑、政策调整等多重困难，但并没有影响她达成目标的信心。通过对客户需求的深入了解，她改变原有物联网单一售卡模式，通过“模组+卡”销售模式成功打动客户，为客户量身定制全流程服务，最终实现双赢。

　　幸福是奋斗出来的。只争朝夕，不负韶华的信念支撑着小王将网格工作有序推进，也让她收获了优秀客户经理、先进个人等荣誉。未来，她将继续以满腔热情投身于网格工作，积极创新、拼搏进取，在基层岗位上发挥自己的光与热。

优秀网格长先进事迹8

　　小张，女，1971年6月生，中国共产党党员，滕州市荆河街道辛庄社区网格员，带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点，让居民真正感受到了共治共享美好生活。

　　一是突出抓好组织建设，打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则，将辖区划分为2个网格，优化“五位一体”社区治理模式，成立家委会，形成了良好事务交流、协商处理、矛盾化解机制，仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个，实行小范围自我管理、自我治理，举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务，打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米网格服务中心，配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所，引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心，网格内摄像头总数达到72个，监控分室5个，监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设，打造和谐、共享社区。建立完善网格台账，定期开展矛盾排查工作，排查化解矛盾隐患68条，开展安全生产检查、排查活动19次，开展消防演练5次，对发现问题，全部跟踪落实整改，网格未出现一例安全生产问题。

优秀网格长先进事迹9

　　xxx是解放村第二网格的网格员，自20xx年3月上岗以来，事事有回应，件件有着落是她工作的态度。网格工作事无巨细，都直接面对群众，这其中的经历让她受益匪浅。

　　“烟花”来临前，她积极巡查除隐患。20xx年7月24日，她在巡查时发现，解放村十二组黄公娄湾边沿石塌方，该处旁有农户居住，又处于台风烟花期间坍塌，隐患重重，影响村民行走安全，她发现后立即上报四个平台，请求上级加急处理并竖立警示标志，告知周边农户远离该处隐患，防止内部泥土及石头松软导致滑坡，经过上下协调，该处坍塌得到落实修复处理，确保过路安全。

　　日常勤巡查，确保辖区内安全稳定。20xx年12月4日，她在日常巡查时发现，解放村12组电线杆01#变A14号严重破裂倒塌，经监控调查发现为车撞事故，司机逃逸，引发各类线路问题，村民无法用电、围墙破损、线路垂挂等隐患点，她第一时间将情况上报指挥室，并报警镇交警大队处理司机逃逸追查问题，有效解决居民用电、通信网络等问题，经过上下协作，最终联系到肇事方进行经济赔付处置，并对其开展交通安全宣教，车主也深刻意识到自身错误。

　　工作中她努力做到乐于奉献、甘吃苦，做好本职工作，夯实基础，用“小网格”服务“大民生”，增强自身的.社会责任感与使命感！

优秀网格长先进事迹10

　　一年来，XX通过竞聘担任了分公司北林中心紫来社区网格长。紫来社区网格有员工8人，其中合同职员工3人，劳务派遣工5人，担负着四十二个小区9648户家宽、集客和3687户固话的维护任务。

　　一年来他带领员工顶寒风踏积雪冬战三九，顶烈日熬酷暑夏战三伏，出色地完成了家宽安装维护任务；在战役情、保畅通时他挺在前面，最危险的小区他带头进入；整治弱光时爬屋顶钻地沟他眉头不皱，星期日带领员工开展“满意关怀”活动，上门回访用户时他走在前面；新商品销售业绩他是网格的第一名。

　　XX常说：“网格的事虽然都是小事，可每个小事处理不好，积攒到一起都会影响经营这个大事”。一次手机派单系统升级后，一名员工操作流程掌握不准确，误以为不点击“是”“ 否”需要上门这一项，就可以完成工单预约，结果造成了故障处理超时。他发现这一问题后，立即纠正这一错误做法，并在早晨会上让员工们讨论，吸取教训，起到了互鉴共享的效果。

　　XX爱护员工、关心员工生活。他常说：“网格这七八名员工就是一个家，只有互相关爱才能团结一心向前进”。他始终记得老领导的一句话：作为一班之长，只有想员工之所想，解员工之所急，这个集体才会有向心力、凝聚力、战斗力。因此，他把关心员工冷暖生活的事首先放在心头，优先去解决。他积极向公司申请，解决了网格办公房屋破损、厕所漏水问题。向工会申请在网格安装了了淋浴器、购置了洗衣机、微波炉、烧水快壶，解决了员工日常生活所需，为网格员工建设了舒适的工作环境，营造了和谐的工作氛围。

　　他工作中诚恳听取员工意见，及时向上级反映员工的意见和要求，敢于为员工说话、办事，注重维护职工的合法权益。他注重发挥工会小组作用，每个季度中都会利用空闲周末时间组织联谊活动，丰富了年轻员工们的业余文化生活。

　　XX作为一名网格长，在思想上积极上进，在早晨会上带领员工们学习公司的经营政策、工作要求，引导员工们树立正确的人生观、价值观、职业观。他常说：“我们天天面对社区用户，一言一行都代表了公司的形象”。他号召员工们要做有正能量的事，注重自身良好的`思想品德修养。一年来他带领的员工共收到用户表扬信4封，打电话表扬11次。

　　在组织员工完成经营工作的同时，他充分发挥自身社会关系较多、熟人多、联系广的优势，一年来为网格员工办好事、解决困难问题二十六件。以此团结了员工并提振了网格员工的工作积极性。

　　打铁还需自身硬。作为网格长，他认真学习光纤通信技术理论知识，虚心向技术人员请教，不断充实提高自己。他注重学以致用，融会贯通，不断在实践中提升自己，现在已经变身为移动光纤家宽业务的行家里手。他不光自身学还注重言传身教，每天早晨会上都要分析处理疑难故障的得失，找出问题原因，总结经验、帮助员工们共同吸取教训。一年来，他请工程师来网格讲课培训六次，解决了疑难弱光等技术难点问题17个，显著提升了家宽维护KPI指标。他培养出来的员工在绥化分公司家宽业务技能大赛中勇夺第一名和第三名的好成绩。

　　他常说：“用户是我们服务的客户，更是我们的衣食父母，为用户提供优质服务是我们的第一职责。”

　　20xx年1月24日是中国的农历春节，为了网格管区内的9648个用户在三十晚间都能正常的使用家宽业务，都能正常的观看春节晚会，他带队值班，备齐工具材料，坚守岗位。他和员工们决定三十晚间23点前的故障全部不得延期，要在第一时间内上门处理完成。确保辖区内每一个移动用户都能看上春节晚会，让用户们舒心的过好年。

　　大年三十晚上 22时36分，接到了铁路材料厂家属楼小区2号楼3单元402 室用户的宽带故障申告后，他立即带领员工上门给用户修障。经排查确认，是视频线损坏了，仅用26分钟就排除了故障。看到精彩的联欢晚会画面又出现在电视屏幕上，用户一家人非常开心！非常满意！

　　大年三十全天完成修障18户，其中晚间上门服务完成修障1户，晚间远程指导完成修障4户。他们用辛勤的付出，换来了用户们舒心的过春节。

　　他非常注重安全生产，早晨会常说一句话：“经营工作满分是100分，如果没有前面安全生产这个1，经营结果就是0。”

　　为了安全生产，他每日早晨会必讲安全，根据当日工作特点、天气、作业环境的变化，及时提醒员工安全注意事项。他积极联系员工家属，让家属们了解班组工作性质特点，了解安全危险点都有哪些，让家属们做好安全监督员，在家里限制员工晚上上网时间，让员工早休息，保持足够睡眠时间，做到不饮酒上岗，不带病工作，高高兴兴上班来，安安全全回家去。在家属们的积极配合下，一年来紫来社区网格消除了人身轻伤以上事故，实现了安全生产。

　　社区网格在一体化经营中既肩负着家宽安装维护任务，又担负着移动业务营销和新商品随销任务。为了带动员工营销积极性，他率先在冰箱彩电等家用电器营销上下功夫，发动亲属、同学、朋友帮助宣传，发微信群、朋友圈进行宣传，开展营销攻坚活动的第一个月就营销了0.85万元的家电商品，获得奖励5百余元。用实际行动鼓舞了员工们的营销干劲。一年来，紫来社区网格共计完成新商品销售额8.26万元，营销宽带1176线、IM固话339台、魔百盒173台、语音遥控器66个，在分公司所有网格中营销业绩排第一名。

　　20xx年1月24日，北林区疫情突发，政府采取了封城、封闭小区的防疫措施。2月4日绥铁新城小区6号楼2102室用户（帐号yd15184508394）通过平台申告宽带故障。包片员工在第一时间和用户取得联系，了解到用户由于误操作把光猫数据删除，致使家宽业务无法使用，要求上门处理。经与用户解释现在由于疫情严重各小区已禁止出入，无法上门处理。用户是个学生，一再电话投诉，还强调说，这些天我在家隔离不能出门，家里就有一个宽带能上网，没有别的娱乐的东西，这以后一天天的该怎么熬啊！显得情绪非常焦虑。宋俊涛知道这个事情后，考虑到特殊用户的需要，他决定亲自去给这个用户排障。他带领员工做好防护后赶到用户所在的小区，经和值班门卫物业防疫人员反复协商说明情况，防疫人员表示理解，要求铁通人员在物业门卫进行了二次消毒后，方获准进入小区为用户排障。故障排除后这位学生非常高兴，用户家人连连鞠躬表示感谢。

　　20xx年7月XX体检时发现患上了淋巴肿瘤，在哈尔滨手术后体重掉下来20多斤，身体状况让员工们担忧，单位领导和员工们都让他多休息一段时间养养身体。可他手术回来只在家休了一天就呆不住了，非要到单位上班。他说：“我看不到大家，心里发空，一到单位就好了”。其实他是放心不下网格的事，怕耽误了经营维护工作。

　　他从不特意显示自己是肿瘤患者，也从不向公司领导同事们寻求照顾，更多的是以工作强者的姿态给员工们留下深刻印象。他真抓实干、认真细致、积极向上的态度也感染了网格员工们，带动了更多的员工形成一股合力，以攻坚克难、敢打硬仗的精神风貌，积极投身于绥化分公司网格一体化经营转型工作中，共同建设中移铁通人的美好家园。

优秀网格长先进事迹11

　　XX作为一名老党员、村两委成员，经过组织推荐成为前太师村第二网格网格长，管理网格内网格员14人，村民93户277人，其中在村常住户68户206人，流动户25户71人。作为一名网格长，他深知肩上的责任重大，俗话说：“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，在日常工作中，他不忘学习，加强对网格员职责、任务等相关知识的学习领会，摸索出了一套为群众服务的好方法，与网格内的村民建立起了深厚的`感情。

　　基层工作无小事，这一件件、一桩桩“小事儿”，都是群众最迫切的期盼，直接影响着一个个小家庭的冷暖。只要村民有困难找到他，他都会尽全力去帮忙，特别是现阶段前太师村正在开展村庄搬迁安置工作，涉及群众切身利益，不容半点马虎。XX充分利用早晚的业余时间，挨家挨户到群众家中走访，了解意愿，调解矛盾，为全村平稳推进搬迁安置工作奠定了坚实的基础。

　　在争创全国文明典范城市工作中，XX每天一早都会围绕村子巡查一圈，走街串巷，发现不文明行为及时制止，组织网格员、保洁员对村内的垃圾堆、菜池子、残垣断壁等重点区域环境卫生定期清理整治。

　　XX虽然是位老同志，但他对待工作始终保持着高度的热情，从任职之初的“两眼一抹黑”到现在的“游刃有余”，他比身边的年轻人付出了更多。

　　疫情防控工作中，XX始终冲在最前面，他整合网格资源，充分发挥网格员、老党员和热心群众的力量，组成网格志愿者服务队，值班执勤，消毒消杀，有力地保障了广大村民的生命安全。

　　XX在工作中兢兢业业、尽心尽力，不仅带动本网格的各项工作迈上了新的台阶，还带动全村村民对“党建引领、一网三联、全员共治”乡村治理模式有了更加充分的认识。XX始终把“让群众好办事，为群众办好事”挂在心上，在自己平凡的岗位上认认真真工作、无怨无悔奉献，用自己的实际行动诠释着基层网格长的人生价值。

优秀网格长先进事迹12

　　XX于20xx年5月进入社区工作，一直负责辖区应急安全工作。辖区有山东移动、山东书城等10家重点单位，胜利大街小学等2所学校，九小场所78个。按照上级及街道应急办的部署，结合所属网格实际情况，紧抓应急管理工作不放松，做到年初有目标、有计划，年中有措施、有落实，年末有检查、有总结，扎实开展应急安全各项工作。

　　作为一名安全网格员，深感责任重大，始终兢兢业业忙碌在社区巡查第一线，不敢有丝毫懈怠。坚持贯彻安全第一，预防为主的安全方针。

　　一、恪尽职守、履职尽责

　　20xx年4月，XX在网格巡查时发现有一户居民的窗口里不断有黑烟冒出，立刻做出应急反应，首先拨打社区书记和街道救援电话，然后一口气跑到存在隐患的十一楼，顾不上休息，使劲敲打房门。开门的是一位80多岁老奶奶。发现整个屋子烟雾弥漫，阳台杂物在燃烧，另一位近90岁高龄的老爷爷还在床上动弹不得。意识到问题的严重性，赶紧和随后到达的物业工作人员一起先把两位老人搀扶到楼梯间通风地带，让另一位工作人员用灭火器将阳台的火苗熄灭。由于处置及时，火势没有蔓延，人员无伤亡，也没有什么财产损失。老人一边抹着眼泪一边说：“多亏你们了，要不现在我们老两口早就没了。”XX一边安抚老人，一边了解到，此次险情是因老人在阳台堆放杂物，阳光穿透玻璃将其点燃引起。而且平时都是只有老两口在家，生活勤俭，经常捡废品。除了对老人劝阻之外，还及时将情况及时汇报给上级部门。事情过后，第一时间排查辖区内空巢老人的用气用电安全，从实际行动上关心关爱辖区居民。

　　二、不忘初心，牢记民情

　　XX在安全岗位已经工作十年有余，风霜雪雨挡，严寒酷暑也奈何不了坚毅的'脚步，安全管理、以人为本。20xx年7月，济南连下大暴雨，树枝折断，部分小区电力系统中断，在此期间，坚持24小时随时待命，手机从不敢离身片刻，时时关注每一条预警信息。积极开展巡逻，穿梭在社区各个角落。防汛工作也圆满完成任务，辖区无事故发生。

　　三、开拓进取，勇于移动创新

　　随着社区网格化提升，作为安全网格员，她也积极开拓进取，为进一步扩大消防安全宣传覆盖面，更多的开始使用企业、九小场所微信群发放安全通知，以“线上”+“线下”多渠道宣传，确保信息传递及时准确。提高了辖区从业人员和小区居民的安全认知和素质水平，有效遏制重特大事故的发生，减少了一般事故的发生。

优秀网格长先进事迹13

　　小卢，现任贺州移动钟山分公司县城网格网格长，是一名共产党员，也是网格的第一责任人。她时刻牢记自己的党员身份，用自己的实际行动诠释着入党誓言，吃苦耐劳，冲锋在前，积极探索网格发展新思路，主动将“两和”行动部署要求融入网格日常工作中，并带领团队开展营销服务300余场，攻破了网格经营一道道难关。

　　党业融合，拓展业务市场

　　在“和创入格”的企业发展理念指导下，小卢非常注重市场与集团协同营销，融合发展。她深入街道、社区、村委会、企事业单位，以党建带业务，做到党业融合，促成了多家单位“党建和创”结对共建。每周协同客户经理进单位组织多场次多形式的营销活动，开拓集团专线、IMS固话、云MAS等多项业务。在她的带领下，贺州移动钟山县城西网格在20xx年度各类竞赛中都能取得不俗的成绩。

　　抓住契机，放大营销效果

　　小卢充分利用政府大力推广“国家反诈中心”APP的契机，走访了当地政府、公安局、村委会，联合防范网络电信诈骗宣传活动，带动了业务增长。与此同时，为了更好地向客户宣传移动形象，进一步将移动业务范围扩大，提升营销效率，20xx年春节前，小卢抓住春节契机，结合“我为群众办实事”实践活动，组织网格成员联合小区物业、党群服务中心等单位共同开展“迎新春写春联送祝福”活动，以写春联，送祝福为主题，在村委、社区等地方进行摆摊设点开展活动，赢得了人心红利。

　　心系渠道，提升服务水平

　　作为基层网格长，小卢把稳定和提升渠道服务能力当作网格重点任务。代理商渠道工作服务态度的'好坏直接影响了公司的形象。为此，她和代理商建立了恰当的合作关系，充当代理商的工作顾问，及时处理代理商疑问、申诉、反馈，满足各种其它需求，做到不让代理商心存疑虑，故而间接影响客户满意度。针对中小型代理渠道营业员的整体业务能力都比较欠缺的情况，建立了相应的培训制度，每个月利用渠道晨会或交接班时间对所有代理商传达相关政策及方案。

　　以身作则，提升团队能力

　　作为网格的“领头雁”，为实现网格任务目标，小卢持续研究分析大数据，不断构思谋划新政策、新流程，并及时与上级部门沟通，确保自己先研究、先穿越，对网格人员进行手把手教学，提升成员的专业知识及业务拓展能力，将自己的工作经验分享给网格成员，团队成员绩效每个月都能位居前列。小卢经常与网格成员谈心，了解他们最新的思想动态，开导他们，消除负面心理，缓解员工压力，还利用工作之余开展团队活动，增强团队的向心力和凝聚力。

　　小卢始终相信，一名优秀的共产党员，在工作中干在先、冲在前，在服务中践行承诺，在攻坚克难中彰显党性，做好网格的“领头人”，不断推动网格工作向好发展。

优秀网格长先进事迹14

　　xxx，女，1982年2月生，中共党员，浪溪镇百圩村党支部副书记、村委会委员，同样也是一名基层综治网格员。该同志始终牢记职责使命，将“有事找我、靠上服务”作为座右铭。工作中，她勤勤恳恳、任劳任怨的做实疫情防控、民情信息收集、风险隐患排查、“双提升”宣传、矛盾纠纷调解、反诈防火宣传等各项平安建设工作。

　　疫情防控中，她主动作为、勇挑重担，挨门挨户上门摸排人员流动信息，动员组织网格内130户家庭有序接种新冠疫苗及核酸检测，为加快构筑全民免疫屏障贡献力量。民情收集中，她贴近群众、用心倾听，其中核实清除沿村公路杂草7000米、清理臭沟2700米等群众反映的突出问题。在矛调工作中，她坚持用心用情用力用法，一年来成功调处矛盾纠纷40余起，为“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”作出了积极贡献；在反诈工作中，她积极作为、不言辛劳，积极宣传指导群众下载国家反诈软件800余人。还有“双提升”宣传、防火宣传……该同志总是严格要求自身，积极出色的完成好各项平安建设工作，以实实在在的`工作成效获得了上级及群众的充分认可。

优秀网格长先进事迹15

　　XX，男，汉族，1971年1月出生，1990年3月参加工作，20xx年7月加入中国共产党，现任郑州移动新密分公司曲梁网格长。

　　在家中，他是妻儿的主心骨；

　　在单位，他是领导的得力干将；

　　在网格，他是网格员工的“当家人”。

　　作为一名基层网格长，XX时刻对自己高标准，严要求，充分发挥党员模范带头作用，敢于担当，主动承担危难险重任务；冲锋在前，勇于攻克热点难点问题，坚韧而温暖，带领自己的团队取得了一个又一个突破性成绩。

　　在工作中，他担当有为，恪守本职。

　　XX是军人出身，骨子里刻着“不服输”的精神，他始终挂在嘴边的一句话就是“中国军人，退伍不褪色！”多年来，他一直立足本职岗位，用自己的行动去诠释责任与担当。

　　还记得那一夜，因为集团客户的突发互联网业务需求，XX带领网格员工，从当日15点10分到次日凌晨0:40，历经了“不畏艰难，临危受命”、“难度增大，考验升级”、“转变思路，破解难题”、“全力以赴，克难攻坚”、“不负使命，圆满过关”5个关卡，经过连续8个多小时的雨夜奋战，圆满完成了此项突击任务，赢得了集团客户的高度认可，守好了自己的“责任区”，也为公司生产经营和业务发展做出了积极贡献。

　　雨夜奋战

　　还记得那一次，为了助推网格宽带大发展，XX强撑身体不适，加班延点研究营销方案，转变思维，创新开展。他拖着疲惫的身体，积极参与每一个环节，根据区域现状细分“宽带进万家”活动宣传小组，联合装维人员提前将村里箱子号和端口使用情况进行全面摸排，采用个性化宣传和精准营销相结合的模式，使曲梁网格当月宽带发展取得了显著成效。

　　重点工作研讨

　　曲梁镇是新密市重要的产业集聚区，园区正在大拆大建，这是机遇，更是挑战，机遇是有更多产品可以进驻，挑战是工程施工难度较大。XX不仅要投身一线搞生产，更要亲力亲为抓协调，从设计、施工到开通，曲梁网格创造了最短的签约施工周期，仅第三季度，曲梁网格政企销售和对讲50余台，和酒店200余间，智慧校园整体项目签约收入35万余元。

　　在生活中，他情系员工，传递温暖。

　　XX作为一名老兵网格长，对网格员工的工作要求标准高，考核严。但在生活中却不吝惜将内心的柔软传递给网格每一名员工。他常常在不经意间以自己的细微关爱将“温情”融入到工作中、管理中，在曲梁网格营造 “家”的.氛围，让网格员工有归属感，提升幸福指数，提振工作斗志。

　　小小家的建设是曲梁网格的重要工作之一，曲梁网格是建厅近15年的老厅，营业面积小，办公室、机房、休息室、会议室一体，XX来到曲梁网格后，结合网格空间格局，利用有限资源，为网格合理配备了厨具、净水机、抽油烟机、被褥等，并动员全体员工一起改造我们的小小家，极大地改善了员工的办公生活环境。

　　为员工做饭

　　曲梁网格的“小餐厅”在分公司是非常出名的，而且让人感到奇怪的是经营发展任务越重，曲梁网格的伙食就越丰盛。XX说：“只有吃好了，才有劲儿干好工作，我们不提倡吃外卖，因为那样不健康，身体是革命的本钱，这个道理什么时候都不过时。”因此，XX工作之余总是设法为大家改善伙食，特别是在经营发展任务较重的时期。包饺子、炸肉盒、胡辣汤、炸油条、水煎包、蒸卤面、手擀面都是曲梁网格享誉在外的小美食。

　　曲梁网格美食

　　在网格开展大规模整村推进、摊展营销活动或者其他加班加点赶进度的工作时，很多时候网格员工都忙的顾不上吃饭或者压根儿就没有地方吃饭，每当这个时候，XX就抽空担当起了“快递员”、“外卖哥”，到活动现场，为网格员工亲自送上可口的饭菜，用小小的举动温暖着奋力拼搏的大家。

　　作为一名基层网格长，XX正可谓是打得了“头阵”，守得住“后方”。就是这样一位“有担当”的网格长，带出了一支锐意进取的队伍；就是这样一位“有温度”的当家人，造就了一个和谐互助的网格大家庭。

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