暑假实习报告

时间:2021-01-29 11:27:21 实习报告 我要投稿

【精华】暑假实习报告合集六篇

  随着人们自身素质提升,报告不再是罕见的东西,写报告的时候要注意内容的完整。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的暑假实习报告6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精华】暑假实习报告合集六篇

暑假实习报告 篇1

  首先,感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢S公司给我的这次实习机会,感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

  这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。

  记得刚进S公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人,流水线生产车间,繁杂的各项事务等等。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,复印机不会使用,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。

  通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。

  经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差,K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。

  “世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢S公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然,这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。

  (一)实习收获

  1、服务意识的提高

  对于饭店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要

  性。

  2、服务水平的提高

  经过了半个多月的实习,使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映,饭店更加如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理、不能办到,也应该要用委婉的语气拒绝,帮客人寻求其他解决方法。

  (二)实习体会

  1、实习才刚刚开始

  实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是以挣得薪酬为目标,而是时刻以一个中学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。

  2、实习是一个接触社会的过程

  通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

  3、实习与未来的就业

  实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

  五、致谢

  感谢学校和实习单位给了我这次实习的机会,这次实习给了我一个锻炼的机会,让我开阔了眼界。。以后我会继续努力,继续学习,丰富知识,提高自己的综合能力。

暑假实习报告 篇2

  一、实习概况

  经过了十几周的工程地质课程的学习,我们对工程地质这个学科和一些相关的土木工程地质知识有了一个基本的了解,为了能够对工程地质这门实践型的学科有更深入的了解,以及检验一下我们对这学期来学习的知识的运用水平,我们学院开始了一个为期五天的实习。

  1. 实习性质:

  ⑴ 与交通工程地质课相配合的课程实践教学实习。

  ⑵ 为学习交通工程专业服务的认识教学实习。

  2.实习路线:

  ⑴福清宏路、东张路线

  ⑵闽江洪塘(南港)-洪山(北港)路线

  ⑶长乐江田-北山-下沙路线 ⑷鼓山路线

  3. 实习要求:

  ⑴认真记录实习地有关地质现象,地质环境等。

  ⑵认真记录老师所讲内容,回来后在进行笔记整理归纳。

  ⑶每天回来后进行实习总结,写下实习日记心得等。

  4.实习目的:

  ⑴通过实习巩固课堂所学的基本理论,理论联系现场实际,再回归到理论上来,培养我们独立思考的能力以及现场判断、解决实际问题的能力。

  ⑵了解矿物和岩石的形成过程、结构、产状等,掌握野外判断能力,初步建立对某一种岩石的工程地质评价。

  ⑶培养学生吃苦耐劳、团结协作、积极主动的优良品质和提高学生的人文素质。

  ⑷提高同学们对本专业学习的热情,通过实地的实习让学生体会到探索的快乐以及培养学生学习的兴趣。

  二、实习内容

  1. 实习主要内容:

  ⑴了解和掌握罗盘的结构构造特征及功能。

  ⑵学会和掌握使用罗盘进行定向、定位和量测各类地质体和地址界面的产状要素。

  ⑶熟悉掌握地形图的判读和使用通常步骤与技能。

  ⑷使用地形图进行实地定向、定位,观察图中与实地中的各类地形地貌现象。

  ⑸实地观察外动力地质作用的类型、强度、产物等问题。

  a、实地考察风化作用及风化壳的特征。

  b、观察常年性流水地质作用的类型、强度、产物及相关的地形地貌特征。

  c、古代与现代的沉积地质作用现象及特征的观察。

  ⑹观察内动力地质作用的类型、强度、产物等问题。

  a、岩浆的侵入作用及所形成的侵入岩类型及特征的观察。

  b、岩浆的喷出作用及所形成的喷出岩类型及特征的观察。

  c、侵入(切)穿插接触关系(现象及其产状)的观察。

  d、各类断裂构造的形态、规模、产状等特征的观察和测量。

  e、褶皱构造的形态、规模、产状等特征的观察和测量。

  ⑺岩石和岩层类型及特征的实地观察。

  a、侵入岩和喷出岩特征的观察。

  b、沉积岩的类型、层理构造等特征的观察。

  ⑻各类交通工程和地质环境、工程地质条件的相互影响作用关系实地观察。

  ⑼实地观察某水利水电工程建设与地质、地形地貌环境条件的相互关系。

  ⑽实地观察其他类型工程建设与地质地貌环境条件的相互关系。

  2. 实习时间:20xx年5月11日 13日 20xx年5月19日 20日

  3. 具体介绍

  ⑴罗盘的使用

  测量岩层产状要素岩层产状要素包括岩层的走向、倾向和倾角。岩层走向是岩层层面与水平面交线的延伸方 岩层倾向是岩层面上的倾斜线在水平面上的投影所指方向。岩层倾向是岩层面上的倾斜线在水平面上的投影所指方向。倾角是倾斜线与水平面的 夹角。

  ①测量岩层走向时,将罗盘的长边(与罗盘上标有N S相平行的边)的一条棱与层面紧贴的一条棱与层面紧贴,然后转动罗盘,使圆水准器的气泡居中,固定磁针,这时读出磁针所指的读数即为岩层之走 读磁北针或磁南针都可以,因为岩层走向是朝两个方向延伸的方向。

  ②测量岩层的倾向时,将罗盘北端即短边的一条棱紧靠岩层面,长瞄准器指向与岩层的倾向一致,并转动罗盘,使底盘圆水准器居中,固定磁针,北针所指刻度即为岩层的倾向。

  ③测量岩层倾角时将罗盘直立,并以长边靠着岩层的真倾斜线,沿着层面左右移动罗盘,并用中指搬动罗盘底部之活动扳手,使测斜水准器水泡居中,读出悬锥中尖所指最大读数,即为岩层的倾角。

  ⑵福清路线

  福厦公路旁某土边坡的地质条件。该边坡高约八米,排水好,产状良好,因此只做简单排水防水措施便可满足工程要求。只可惜,由于这里杂草丛生 ,我们不能很好地观察土的状态。福厦公路(324 国道)旁某岩质边坡的地质条件。

  该边坡由岩浆岩构成,属于酸性岩浆岩的一种,观察发现其表面呈流纹状,为流纹岩。虽然岩石强度高, 但该边坡还是经常发生塌方滑坡,原因有以下两点: 边坡岩体的裂隙节理面与坡向同向并且倾角小于坡角,造成了边坡的不稳定。修路时对坡脚开挖卸载,减少了边坡内原有的抗滑裂破坏的能力,同时 又有降雨时地表水及地下水的渗入弱化作用。

  东张水库1958年12月竣工。坝址位于石竹山下的龙江中游,集雨面积200平方公里。坝型为钢筋混凝土宽缝重力坝,坝高38米,坝顶高程56米(罗基零点),坝顶长210米。水库总面积15平方公里,正常蓄水位54米,相应库容1.85亿立方米。以200年一遇校核,洪水位为54.94米,相应库容 1.99亿立方米。主要用于灌溉、发电、及居民生活用水。

  坝基由岩浆岩里的花岗岩构成,岩体整体块状致密的基岩,强度高,风化程度低,属微风化,大坝存在平行结构面,倾向大坝上游,稳定性好。

  ⑶洪塘大桥和洪山桥

  别位于闽江北港和南港,洪塘桥位于北港侵蚀作用较强,堆积作用较弱。洪山桥位于南港,受冲刷影响严重,堆积作用较弱,侵蚀搬运作用明显。

  洪塘桥处,由于闽江下游堆积作用,以及采砂行为日益严重,,因而基础所受摩擦减少,导致侧向位移,桥梁北段形成斜坡,所以抢粮多次进行增桩加固。 洪塘大桥桥标处(316 国道)和洪山桥工程地质条件:洪塘桥的一侧边坡有两百多米,由连续致密新鲜块状花岗岩构成,非常稳定。

  虽然存在一些裂隙面,但裂隙面和坡向垂直或反向,且高倾角,对边坡安全别没有什么不利影响;洪山桥下,闽江水量大,含沙量低,流速很快,冲刷严重,仅仅上下桥墩的水位差就达到10米,旧桥没有拆毁,是为减缓水流流速,同时也是为了保护历史文化。

暑假实习报告 篇3

  XX年暑假我过得十分充实,先是在老师的安排下,来到了湖南省肿瘤医院展开了为期七天的志愿者之行。然后回家后在我们县康复医院做了一些关于居民健康档案的工作。其中,在肿瘤医院的短短七天让我感触颇多。我们的省肿瘤志愿之行在护理部刘主任的带领下进行,一开始我们被分配在了不同的部门,而我前三天就在了总服务台为病人进行导诊,而后,我去了健康资源中心、造口中心与picc中心。打从心底讲,七天的志愿者服务,我最喜欢的地方要数总服务台了,或许是因为我在这里呆的时间最长的原因,尽管看起来在这里学不到许多的与专业有关的知识,起初以为很轻松的工作,做起也十分累人,但我做的十分开心,导诊台的护士老师也十分的热情与可爱,这几天的工作不仅锻炼了我与人沟通的能力并且让我更懂得知识与实践相结合的重要性。在社会实践中,有些问题是我们在平时学习专业知识时所无法领悟到的,也是无法看透的。学习知识是理论上的得到知识的方法,而社会实践则是在不断地自我活动中发现问题和解决问题。所以在志愿者服务结束后,除了学到许多丰富的医学知识,自己的精神,思想上也得到前所未有的提高。

  一、总服务台。

  在总服务台的第一天,陈护士长让一位小护士带我们到一至三楼熟悉情况,在我们熟悉的过程中,有不少的病人在询问我们问题,我和小伙伴们都只能尴尬的说对不起然后飞快的逃离,初次来到医院的激动与兴奋也逐渐被这种尴尬与害怕掩盖。在我们初步了解完二楼与三楼的科室之后,小护士交代了一些注意事项和一些特别的科室地点,然后我们来到了一楼大厅的总服务台,在这里我们认识了负责帮病人在自助机上挂号的护士姐姐,她不仅手上操作快、语速快,而且能够十分详细的解答病人的问题,并给出适当的建议,她一再给我们强调,一旦给病人挂错号,耽误的就是病人的时间,当我们提到她的速度时,她笑着要我们去彩超室待一段时间,并说在那里我们能够见识到什么才是速度。姐姐向我们示范了自助机的功能和一些注意事项,然后让我们去总服务台请教老师怎样导诊,至此,我们才开始了一场真正的导诊之旅。

  在总服务台的日子过得漫长而短暂,漫长是在我们等待下班的时候,而短暂则是因为每当我回想起在服务台的日子,我都觉得十分的开心与快乐,这真的是一件很奇怪的事情,小伙伴们都喜欢picc、造口那些科室,但说实话,我最喜欢的地方还是服务台,每当看到爷爷奶奶辈的人蹒跚地走过,心里都不由感到一阵的心酸;而每当你帮助了一位病人,她用真诚的目光向你说谢谢时,那心中的雀跃与骄傲是我从未有过的!当然,无论什么时候困难都是存在的,比如我们时常听不懂病人的方言,只能把耳朵贴近再贴近,仔细的辨听;比如偶尔会遇到非常奇怪的病人,记得有一个病人一定要我告诉他他应该挂什么号、出现某某问题是什么原因等等,然后开始训斥我们,于是我只能不断地向他道歉,最终还是一旁的护士姐姐帮了我,事后,姐姐安慰我总会遇到这样那样的病人,慢慢适应就好了。

  在服务台的日子里我们经历了很多,帮病人推过轮椅、为病人带过路、受过病人表扬也被批评过、经历过一场“小”医闹、见过各种病人,也遇见各式各样的问题。不得不说,在这个期间,陈护士长教会我们许多,从她的身上我们学会了许多:要待人真诚、要有热情和信心、要善于沟通、主动去学会知识等。她教会我许多尊敬他人,为别人着想的人生细节,她亲自带着病人、帮助病人的身影一直在我脑海挥之不去,她对我们期盼的眼神至今洗涤着我世俗的灵魂。一直记得她说过的:总服务台,就是及时为病人服务、接受病人投诉后及时与病人协商并解决问题改进工作的地方。她希望我们一直保持着对护理工作的热情,其实不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。看到陈护士长热情四溢的工作,孜孜不倦的为医院,为病人服务,让我学到了很多。

  二、健康资源中心。

  第四天,我来到了健康资源中心,上午,健康资源的老师为我讲解了这个地方的主要功能并带我参观了这个地方,然后给我放映了一部影片《深海长眠》,这是一部非常特别的电影,主要讲述的是一位非常有才华的人因年少时的一场灾难瘫痪在床,不断地追求死亡的故事。老师在给我放完这部电影后,让我下午写一篇观后感,听到这句话时我的第一感觉是很无奈,觉得很没必要,但是在下午,我突然明白了老师的良苦用心。在下午,健康资源中心是为病人开展讲座的地方,我在的那一天讲座主题是“化疗”和“术后护理”,我已经不记得我那天看到那么多脸色苍白、头发稀疏的病人时的感觉,很明显,一些病人脸上已经失去了对生活的希望,可是在听完王教授的讲座后,很多病人都很开心的向教授提问题,脸上的欢悦多了不少,我突然明白了开展健康资源中心的用意,到电脑前写那篇观后感时,我格外的用心,希望这篇小小的观后感能够对病人有帮助。资源健康中心的成立与运作,为民众及病友提供了正确的健康知识,给予病人求生的欲望,也提升了社会的健康生活品质。

  三、picc与造口中心。

  忙碌的工作节奏、快速而繁琐的换药手法,是picc给我的第一印象。由于初到picc,很多内容都不懂,护士长袁老师便安排我们先在一旁观看,那是我第一次近距离接触picc,感觉紧张又很期待。上午的时间,一楼比较清闲,于是空闲时间袁老师给了我们一本书让我们先到一旁的房间阅读,这本书很细致,语言也很浅显,方便了我们的理解,让我对picc有了初步的了解,也学习到了很多东西。例如禁止用酒精对淋巴瘤患者进行皮肤擦拭、福莱喜预充式导管冲洗器的脉冲式使用方法、导管的简单维护过程等。在这里我也遇见了我们护理学院的直系学姐,学姐也为我讲解了许多,让我对护理专业有了更深的了解。下午,在置管技师蒲老师的指导下,我们第一次走进了picc置管室。虽说经外周静脉穿刺中心静脉置管是一个小手术,但只要是手术,就有一定的风险,而我们医护人员要做的就是将风险降到最低。首要的事就是营造无菌环境。我待在picc的时间不长,我们只能近距离观看而不怎么敢动手,看到技师穿手术服时,手只能接触衣领部分,其他位置一律不得触碰。我们觉得十分惊奇,尽管要求很简单,但做起来好像一点不简单的样子。器具拆包、仪器递送等过程也全都要十分小心谨慎,防止细菌污染。还要为病人消毒,老师告诉我们大多数病人所做的都是上肢贵要静脉穿刺置管,因此消毒时需较长地抬举手臂。这个动作非常辛苦,老师也希望我们能够在看的过程中思考一些问题,如让病人舒适的度过手术等。然后,我们要找穿刺静脉。这就要靠b超一些影像知识了。技师告诉我们,屏幕中那些受轻微压力能闭合的圆孔是静脉,而不能闭合的即为动脉。当探头检测到明显清晰的静脉时,便是穿刺下针的地方。这一步很关键,患者在这一步也会感觉到明显疼痛感,因此如何准确快速地下针非常重要。然后就是术后教育部分了,这就有关于日后维护的问题和一些健教内容,在这一部分陪护如果有问题可以直接与护士沟通,一同为患者提供更好的护理质量。这也正是贯彻全心全意为患者着想的方针。有效提高整体护理水平。

  第六天,我在造口中心度过,造口中心上午换药的病人比较多,一上午的观摩,总概来说,我看到了三种伤口,一种头部的,一种乳腺的,还有一种排泄改造的。刚开始看见老师处理伤口时,真心有一种头皮发麻、手发软的感觉,我看见的第一个病人就是头部的,而且伤口特别深,老师还说那一块都空了,我听到到这句话后,深觉背后凉嗖嗖的,在我旁边的同学已经把我的手越捏越紧了,还在我耳边说中午只怕吃不下去饭了,我深以为然,看到下一个病人时,我看到这位病人右乳房已经完全切除,而且伤口特别深,老师甚至还量了一下最深的地方有7厘米,有个护士姐姐让我们再离近一点看老师处理伤口,我只能僵硬着脚步上前,因为我知道我们是很幸运的了,可以有机会仔细看老师处理造口伤口,的确,仔细看完老师处理完这个造口伤口后,我对接下来几个病人的造口伤口已经没有很大的感觉了,甚至我还获得了帮老师打手电的机会,这意味着可以以最佳角度仔细看老师处理造口伤口,我十分激动,老师一点点告诉我如何当一个小小助手:取出无菌处理过的工具、用盐水把棉花打湿等等。我看到有些病人老师还用了双氧水,于是询问原因,老师告诉我要将一些死皮等较大面积不利于生长的东西去除,老师还特意将病人伤口边上长好的硬壳刮去,为了帮助表皮的伸长,有利于伤口愈合,尽管只观摩了几个病人的造口处理,我深深的为造口老师与护士们的精神打动,说实话,她们原本也都是一些娇滴滴的女孩子,在穿上这身护士服的那一刻,她们为了病人的康复已经无所畏惧,再恐怖的伤口首先考虑的不是自己的个人感受而是病人的疼痛,看到老师为了缓解病人的痛苦亲切温柔的与病人交谈,换药后还不断的说“把你弄疼了,不好意思”等等,我感觉护士这个工作在我心中越来越神圣也越来越真实。

  在这几天观摩中,我学习到了“沟通”与“学习”两个作为医护人员必须学习的内容。善于和病人沟通是医生与护士的基本能力的体现,有助于医师进一步详细了解病人的病情。其实不仅在治病方面,生活各方面都要求我们善于和身边的人沟通,这样有助于人与人之间的了解,更容易是自己融入社会,融入自己所处的环境。我们还要主动去学会知识,在学习乃至工作中,遇到问题,只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。不要不懂装懂,这是最要不得的!

  这几天的志愿之行让我下定决心一定要踏踏实实学本领,我看到许多医师和护士除了照顾好自己的病人,还刻苦地钻研医学知识,利用闲暇时间看更多的书籍。这让我认识到学习知识是永无止境的,要踏踏实实学好本领,特别是我们学医的,要对得起每一个宝贵的生命,对每一个病人负责。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这次志愿者活动使我们找到了一个理论与实践的最佳结合点。我们大学生,如果只重视理论学习,而不参与实践,往往在实际工作岗位上发挥的不理想。而如果通过实践所学的专业理论知识参与实践,所得到的得到巩固和提高,往往是读再多的书也学不到的。

  时间一晃而过,我领悟到了很多的东西,而有些东西也许将让我终生受用。不但让我巩固书本里的知识,更让我得到书本以外的人生经验。这次志愿者活动加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在志愿服务中开拓了视野,增长了知识,进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼!作为学生,我们永远不能忽略实践,应在理论上欠缺的实践环节中得到理解和消化。社会和学校不同,学校里我们可能会有同学和老师的庇护,但是在以后的工作岗位上,我们只能靠自己的双手和大脑来创造自己美好的未来。非常感谢医院的各位老师们如此细心、耐心的教导我们,如果没有她们,我们也许很长时间都无法领会如此多的意义,也不会有如此多的感触,谢谢老师们!

暑假实习报告 篇4

  一、烽火通信企业概况

  烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是国内优秀的信息通信领域设备与网络解决方案提供商,国家科技部认定的国内光通信领域唯一的“863”计划成果产业化基地、“武汉·中国光谷”龙头企业之一。公司创立于1999年12月25日,XX年烽火通信a股在上海证券交易所上市。

  烽火通信主要发起人武汉邮电科学研究院(wri)是中国光纤通信工程研究中心、中国光通信的发源地。中国的第一根光纤、第一个光通信工程以及一系列重大科技成果都是在这里研制完成的。

  烽火通信是国内唯一集光通信领域三大战略技术于一体的科研与产业实体,是国家基础网络建设的主流供应商,其产品类别涵盖光网络、宽带数据、光纤光缆三大系列,光传输设备和光缆占有率居全国前列。先后被国家批准为"国家光纤通信技术工程研究中心"、"亚太电信联盟培训中心"、"mii光通信质量检测中心"、"国家高技术研究发展计划成果产业化基地"等,在推动我国信息技术的研究、产业发展与国家安全方面具有独特的战略。

  烽火通信掌握了大批光通信领域核心技术,其科研基础和实力、科研成果转化率和效益居国内同行业中之首,参与制定国家标准和行业标准200多项。近年来,烽火通信承担了国家"十五科技攻关计划“40gb/ssdh光纤通信设备与系统”、“自动交换光网络”、国家863计划“tbpsdwdm传输系统研制”等项目的研发与产业化,代表国家向世界领先科技技术冲击。

  二、烽火通信的信息化进程

  烽火通信由武汉邮电科学研究院脱胎而来。在综合计算机技术、信息处理技术和现代企业管理技术等多领域多学科的信息化建设方面,烽火始终走在国内企业前列。烽火公司的员工对企业信息化也有高度的认同度。可以说在烽火不存在需不需要信息化的争论,争论的焦点一直集中在于是自行开发还是外包的问题上。

  烽火信息化可以追溯到武汉邮电科学研究院。早在1991年,就建设了局域网。1993年,又通过教育网上互联网,在湖北乃至全国都算是很早就开始使用互联网的。

  烽火通信的mis开发于1995年,现在仍然在使用,而且运行基本正常。它也可以称是产供销管理信息系统,包括物料的计划、生产计划、销售计划、合同管理、电子设计和制造等等。它是以一个产品事业部为单位开发并应用的,像生产销售,质量,物料等。mis与财务是分开的,财务系统使用的是浪潮公司的产品。

  1999年,原来邮科院的三大事业部合并成为烽火通信公司,包括光通信系统设备部、光纤光缆事业部和市场营销事业部。其中,系统设备部自己有一套mis系统。光纤光缆事业部也有一套mis系统。三大事业部合并后,问题出来了。客户管理、物料、设计、工艺都需要统一标准的数据,原来各自的mis无法协同工作,信息流的集成化出现问题。更重要的是,由于mis系统与财务系统分离,mis又比较迁就原来的业务模式和工作流程,因此只能做些事后统计的工作,无法做到事前控制,这就给企业的经营管理留下了莫大的`隐患。烽火迫切需要一个统一的财务、统一的经营计划、统一的信息平台。另一方面,公司成立后,业务连续两年翻番,业务量的膨胀导致对信息系统要求越来越高,原有的mis系统已满足不了新的业务要求。在这种情况下,为了适应企业高速发展对机构改革、公司管理创新的需要,烽火通信最终决定实施全新的erp系统。经过较长时间的软件选型和实施咨询伙伴的选择,烽火通信最终选中了sap公司的mysaperp系统,以及能够提供综合管理咨询服务的安达信公司。烽火通信在XX年1月正式确立erp实施方案,实施周期为九个月,在实施过程中分为:业务流程与项目计划、业务流程优化与概念设计、业务流程与mysap系统实现、流程评估与mysap投入运行准备四个实施阶段。在XX年底按照计划系统实施完毕,正式运行。

  三、sap系统对烽火通信财务会计工作的影响

  sap是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、生产计划和控制、项目管理、物料管理、质量管理、工厂维护、销售和分销、服务管理、人力资源管理等各个方面,可以满足全方位的商务需求。sap软件的长处是即时的集成,将公司的业务程序与应用软件结合起来,并在该组织的各个层次(部门、地区、全球范围)能立即进行修改,具备全面、集成、灵活、开放的特点。sap系统先进的管理设计理念及设计特点给烽火通信的财务会计工作带来了深刻的影响。

  1、会计思想的转变

  sap系统实施以后,烽火通信的财会系统成为一个采用现代信息技术,对传统的会计模型进行重整,并在此基础上,建立起来的信息技术与会计学科高度融合的、充分开放的现代会计信息系统。这种会计信息系统大大提高了业务处理的自动化水平,使得企业内信息高度共享,并能够实时的报告会计信息。它代表了一种传统会计模型与现代信息技术环境相适应的新的会计思想。

  2、大大提高了财会工作的效率

  烽火通信在实施sap系统之前,虽然也已经实现了会计电算化(当时使用的是浪潮公司的产品),但由于所有的凭证需手工录入,会计人员需一丝不苟的记录业务发生,他们的工作量仍然很大,工作效率也不理想。实施sap系统后,由于在系统中的会计模块通过预先定义业务单据生成会计凭证的规则,业务单据保存生效后,系统后台会自动生成会计需要的各种财务凭证,实现了财务业务一体化 。这样既能及时获得业务信息,又可以减少财务人员录入凭证的巨大工作量,减少了录入工作的出错率,大大提高了财会工作的效率。当然,有些业务比如现金,银行存款,还是要手工录入的,不过相比所有凭证都要手工录入而言,这也是极大的缩减了工作量和提高效率了。

  3、彻底解决信息孤岛问题

  在横向上打破“信息孤岛”、在纵向上减少“上下级信息不对称”是烽火通信财务管理一直的诉求。sap作为一个先进的管理信息系统通过统一核算语言、对银行账户的管理给予“升高一级”的待遇——直接用总帐科目一对一地管理和反映真实银行账户的信息,特别是引入了“已达”、“未达”机制对公司体内资金的存量和流量进行了精致反映,使得烽火通信从产供销环节实现了资金流、信息流、物流的统一,将生产、销售、服务、采购供应和财务等流程管理有机集成一体,消灭了在企业原有管理模式中存在的信息孤岛问题。全面提高了企业的经营管理水平。

  4、会计职能发生改变

  随着sap系统在烽火通信的实施,常规的、结构化较强的工作由计算机自动完成,会计核算职能逐渐弱化,会计人员更多从事那些非结构化、非常规的会计业务及完成对信息系统及其资源的分析评价工作,故会计的管理职能得到了更加充分的发挥。在现在的sap系统下,财务会计与管理会计融为一体,使得财务会计在现有的以核算为主的基础上,增加了参与决策、实施适时控制和开展经济分析等内容,整个会计系统成为一个包括事前、事中、事后在内的全面核算和全过程管理的系统。

  5、对财会工作人员的影响

  a、业务需求增加

  烽火内部曾有人担心,上sap系统后,自动化程度高了,会精简人。实际上,通过sap系统的应用,业务做得更细了,管理变得更透了。有了新系统后,会产生许多新的业务需求。如信用管理、采购供应商的评估都可以做了,业务水平自然也就提升了。

  b、角色定位有所改变

  sap系统的实施将会计从业人员领入一个全新的空间,改变了会计从业人员对会计信息的搜集和处理方式,变换了会计从业人员在传统管理模式中的角色,实现了核算会计到管理会计的转变。

  c、对财会工作人员的素质提出了新的要求

  sap系统的实施对烽火通信的财会人员提出了更高的要求。他们除了具有会计、财政、税收、金融、法律、审计、市场营销和企业管理等相关知识外,还必须在学习中去认识和掌握sap财务系统的使用方法,进而利用它实现会计核算、会计分析、以及经营预测、决策,为企业提供及时可靠的经济信息,最终实现企业价值最大化的目标。而不是仅仅局限于完成传统的会计问题,当然这也是一个不可多得的提高财会人员自身价值的机遇。

  d、培训机会增多

  企业实行sap,首先要对企业的员工进行培训,使他们学会使用新的系统完成工作任务。同时,sap不是一个简单的系统,他从根本上改变了公司的管理模式,在很大程度上对企业的各项业务流程进行疏通和再造,因此公司需要对员工进行各种培训,不仅是业务培训,而且包括多方面的管理培训,让公司的员工理解整个系统的运作思想和方式,进而增强他们的主体意识、管理意识和创新意识。这样既可以增强员工的自身素质,也更有利于新系统的运行进而促进公司管理水平的提升。

  6、展望

  据了解,一般成功实施sap的公司,其继续开发和优化sap系统的工作是会持续进行的。烽火通信的sap实施工作应当说还只是走出了最初的几步。展望未来,烽火通信一定会进一步优化系统功能,扩大推广应用面,以期发挥更大的社会经济效益。在以后的建设上,我想该系统对财会工作的影响主要还是会集中在以下几方面:

  a、信息集成化。信息集成可以说永远是个趋势,信息系统只有建设得越成熟,集成化水平才会越高,才越能将财会人员从数据的处理工作上解脱出来,更多的去分析数据,辅助决策。

  b、财务机构扁平化。扁平化是信息化时代管理发展的一个趋势,烽火实施sap系统,是信息化的一个标志,其目的是要提高公司的管理水平,创造更多的效益,随着sap的深入实施,烽火通信的中层管理机构的职能一定会逐步弱化,管理架构向扁平化发展。

  c、财务部门将真正

暑假实习报告 篇5

  暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实习活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?

  两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实习。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

  整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在家乐福大世界店,因为九月份开学的来临,所以选择做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。

  刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按家乐福员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。

  去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比较轻松的,只用负责自己份内的工作就好了,可是在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助家乐福负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。

  所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。

  超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。

  这次的社会实习,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。

  不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。

  社会实习能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实习中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实习中得到锻炼。

  以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响吧!

暑假实习报告 篇6

  时间很快,刚大二时还在期待着暑期的实习,而转眼之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解.

  有关营销

  品牌营销 房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的原因,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,希望通过宣传造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必然会成为未来房地产市场的赢家。

  诚信营销 在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天,开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号,依靠某一简单要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上"玩猫腻"、在销售面积上"短斤少两"、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,不可设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。XX年3月,万科提出"磐石行动"主张致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。

  文化营销 开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中,"书香门第","学雅芳邻"等就是打的文化营销的概念。

  个性营销 消费者特别是新成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此,开发商必须注意特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。"惠园cp"号称打造江城第一豪宅,其个性之宣扬,想让人不注意都难牎

  环保营销 随着环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境,更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的"梅南山居"、"东湖林语"等,通过强调楼盘周边自然环境的优美,推出了环保的营销概念。

  销售员的素质

  一、销售员应有的心态

  任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。

  方法:克服自卑心态的"百分比定律"。

  例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚200元,是因为你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,你才会认真的看待失败与成功。信心的建立

  ◆强记楼盘资料

  熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。

  ◆假定每位客户都会成交

  销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。

  ◆配合专业形象

  人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会更好。

  2、正确的心态

  ◆衡量得失

  销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如:派发宣传单张,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。

  ◆正确对待被人拒绝

  被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。

  3、面对客户的心态及态度

  ◆从客户的立场出发

  "为什么这位客户要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。

  ◆大部分人对夸大的说法均会反感

  世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助 客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。

  4、讨价还价的心态技巧

  主动提出折扣是否是好的促销方法这是一个不太好的促销方法,因为作为一手的楼盘,都是明码标价的,销售员如一律放松折扣,则客人就会"吃住上",不放松反而会促进成交,若客人到最后还是咬紧折扣,可适当放一个点,但不要让他感到容易,要做一场戏,例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人实时取钱答应"落定",才给折扣,若客人不够钱付定金,也不要轻易答应客人不足定也可以,再做一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽,才受理他的"落定"。

  有些戏是一定要做的,可减少"塌定"情况和减少日后客人刁难事件。

  二、寻找客户的方法

  1、大千世界,人海茫茫,各有所需,应如何寻找顾客,才能做到有针对性。

  2、宣传广告法:广而告之,然后坐等上门,展开推销。

  3、组织关系网络:善于利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助寻找顾客。

  4、权威介绍法:充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理,有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。

  5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。

  6、重点访问法:对手头上的顾客,有重点的适当选择一部分直接上门拜访或约谈,开展推销"攻势"。

  7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。

  三、销售五步曲

  销售并不是一件事,而是一个过程:它不是静止不动的,而是不断进行的。

  销售过程的五个步骤是:建立和谐;引发兴趣;提供答案;引发动机;完成交易。

  大部分的销售都会经过这五个步骤。也许有些业务人员并不需要带顾客历经所有的步骤,因为有些广告已经带领顾客走过走过其中几个步骤了。不过大致上来说,只要你销售的产品比一包烟或一盒口香糖重要的话,顾客购买时多少都会经历这五个步骤。

  这五个步骤相当合理,而且都有心理学的知识做基础,因此相当有效。

  为了使顾客乐于接受你的服务,你必须给与他们良好的第一印象,并与之建立和谐的关系。

  为了让客户持续保持注意力,你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直注意听你交谈。

  之后,你让顾客相信:接受你的服务,的确是聪明的抉择,因为他们的确会从你的服务中,找到满足需求的答案。

  顾客也许对该楼盘感兴趣,也相信你的服务对他们有好处,但还是不会购买。因此,在你引发对方兴趣之后,也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后,你还得使顾客产生购买欲望。如此,你才能把楼盘销售出去,总而言之,你要引起对方购买的动机。

  虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好,也想拥有,但这仍不保证你已取得定单,拖延或迟疑决不是一般人的毛病,因此,你得协助他们做决定,如此才能使他们付诸行动,达成交易。

  这些方法富有弹性。

  你有时可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。

  五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如,有警觉性的业务人员,很可能在提供解答阶段就成交了。

  五个步骤并非缺一不可。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟悉,也相信它是优良产品。这时,你便可以跳过提供解答的阶段。或是偶尔几次,你们的营销工作做的很好,广告本身就已经完成了前面四个步骤,因此,顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易中。据估计,约有65%的汽车不是"被销售,而是被购买"。

  四、

  1、促销成交钓鱼促销法

  利用人类需求的心理,通过让顾客得到某些好处,来吸引他们采取购买行

  2、感情联络法

  通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使双方有了亲合需求的满足感,而促发认同感,建立心理兼容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,而达到销售目的。

  3、动之以利法

  从而打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望。

  4、以攻为守法

  当估计到顾客有可能提出反对意见,抢在他提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效的排除成交的潜在障碍。

  5、从众关连法

  利用人们从众的心理,制造人气或大量的成交气氛,令顾客有紧迫感,来促进顾客购买。

  6、引而不发法

  在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。

  7、动之以诚法

  抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你的真诚服务,从心理上接受你。

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