上海育生堂广告策划有限公司实习总结
上海育生堂广告策划有限公司实习总结一、实习目的：
有利于加强对电话营销的了解，完善自己的知识理论体系；深入实践，有利于理论与实践相结合。参观、学习企业的文化，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性认识，并通过实际操作，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实习经验。二、实习时间：2010年6月11日-2010年6月25日
三、实习方式：采用业务培训，理论和实际相结合的方式。
四、实习地点：上海育生堂广告策划有限公司
五、实习内容：(一)电话营销理论引导。上海育生堂广告策划有限公司派培训老师到我校，进行了近两个小时的讲座。重点介绍了电话营销的知识，让我们对这个职业有个初步的了解。
(二)了解上海育生堂广告策划有限公司。感受了办公室氛围，老师结合PPT给介绍了育生堂的企业文化和企业概念，使我们受益匪浅。
(三)参观上海红星美凯龙2050体验馆。实习内容之余，我们参观了上海红星美凯龙2050体验馆，感受了回来世界的生活。
(四)进呼叫中心实际操作，真正体验了电话营销的过程。
六、实习体会和收获：
(一)通过电话营销理论的学习，加深了我对该职业的理解。营销最主要的是坚持和努力，做任何事我们都不是一蹴而就。在这短短的两个星期内，让我再一次体会到了一句话：学习首先要学的是如何做人，其次事如何做事。
通过陈老师的培训，我觉得应届毕业生都应一时到：
1.每个人都应该树立一个长远的目标，然后制定几个近期的目标，在日新月异的市场中发现机会，把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱，而是要培养工作的兴趣。
就拿电话营销而言，如果带着怨气去讲电话的，声音无法打动客户，那打再多的电话也只是徒劳！
2.求职不要追求完美的条件。我们刚刚步入社会，除了青春，我们没有任何的资本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤劳、诚恳，在接人待物方面有张有弛。
公司不像学校拟做错了，还有老师耐心的知道。在公司每个人都是一个独立而又是集体的一份子，不仅要严于律己，还要遵循公司的守则，而非想当然。
3.不要存有侥幸心理。初出茅庐，我们的经验真的是很少，所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。
尽管在介绍产品的时候，我们可以看着话术，但是真正要做好一个号的电话营销者，不仅要对本产品了解透彻，同样也需要知道些与其相关的只是。正如我们推广的这款CMMB手持电视而言，就要求我们还要掌握计算机、汽车等相关知识。因为只有这样，在回答客户问题时，才能游刃有余。
4.没有过分的希望，就没有烦恼；没有短暂的贪婪，就没有恐惧。怀着一颗平常心去做事，我相信那会比急功近利去做某件事好得多。
不要想着我今天要出几单，而是要想着和顾客交谈，把客户当朋友样的聊开了，建立一种信任度，对方才会心甘情愿的买你的产品。
(二)通过对育生堂企业文化的了解，让我觉得育生堂能有这样的成就当之无愧！企业文化是一个企业的灵魂。育生堂始终坚持以"养育生命，培育后生。人与自然皆能和谐、顺延、发展"的宗旨为企业的核心理念。董事长杨峰还制定了十条企业概念：
1、要求员工3个月熟悉业务，24个月出成果。
这就像采茶这一样，一点点，一片片的拿下，切不可囫囵吞枣。
2、批评你说明你重要；若不再批评你，说明你已经不再重要了。
不要片面的以为批评是坏事，其实换种角度想，这同样是种重视。延伸来说，也可理解为要多角度的考虑问题，要创新就要开发自己的发散性思维。
3、态度决定命运。公司未倒闭离开的是第一类员工；公司倒闭时离开的是第二类员工；公司倒闭也不离开的是第三类员工。
命运掌握在自己手里，机会指留给有准备的人，就看你能不能抓得住。
4、假如你想跳槽，辞职报告的批复：扶上马送一程。
做人就是要大度，用善良的眼光看待周围的事物，你会觉得世界很精彩。同样，你所看到的世界也会以笑脸反馈于你。那么，在竞争压力如此之大的社会环境下，你自然也会获得轻松些。
5、时间的倍数效应：一个人刚踏入社会的五年，能够决定其五十年；规划一个公司的五年，能决定这个企业未来的五十年。
这就好比是海滩上的脚印，走过的路是会留下脚印的。每个人的路都是自己走出来的，有的人可以走向康庄大道，而有的人却只能走向谷底、为什么呢?原因就在于不重视自己每一部的发展，事实证明，世上无捷径，做人、做事都得一步一个脚印，踏踏实实的走出我们精彩的人生！
6、企业营销的要诀：对内用人；对外做人。
←→这个符号寓意着：对内对外都要把我一个主体--人，人是企业的核心。
我们生活在这个社会大熔炉里，就要学会与人相处。学会做人的人，才会动的如何做事，才会成为企业的人才。
7、公司的天条：出了内耗，犯再大的错误皆可原谅。
若犯了错误，保护伞将不再存在。做人做事都有个无形的准则要求着我们，高标准，才会塑造搞素质的人。
8、育生堂人的终身守则：孝者无小感；弱者无争，仁者无敌。
想象一幅画面：孤单的小树在不远处的森林前。这表现的是一种无憾、无争、无敌的超凡境界。我们是初出茅庐的大学生，我们没有丰富的经验，但我们有青春，所以要很好的利用这个资源。只要不违背道德，不影响到他人，想要实现梦想，就要大胆的迈出自己的步伐！
9、育生堂的核心理念：给爱以生命的关怀。
我们即将从一名学生转变成真正的社会人，不可再凡事以自己为中心，要多估计到自己周围的人和事。在磨练自己的同时，也要不忘关心一下我们身边的人。比如抽时间多陪陪我们的家人，工作之余场合朋友们交流交流，多参加些慈善活动等等。
10、鱼生塘：在此放养一条小鱼，是美味新近员工被正式录用时的仪式。寓意着：希望在育生堂能如鱼得水、游刃有余。
尽管我们不是正式的成员，但是我们在这短短的两个星期内已经让我感受到育生堂浓浓的企业氛围了。相信在这样一个环境下，育生堂的业绩定能更上一层楼！
七、实习总结：
通过为期两个星期的实习，自己的见识增长了不少。第一次去企业，并且体验了一番电话营销的工作，这让我很兴奋。从中还了解了育生堂的企业文化。
实习虽然结束了，但是却留给我很多感触：
1.以后会从事什么样的行业，都应该使自己融入到集体中，认同企业的文化价值观，和公司站在统一的立场，在此基础上不断锻炼自己、完善自己！
2.尽管即将离开校园，但仍会不断给自己充电，树立创新意识，为将来的工作打好基础。
3.先做人，后做事。切忌好高骛远，一步一个脚印的朝着自己的目标努力。
4.对于自己的梦想要用于追求！不要为自己找借口而迟迟不肯迈出第一步。
5.不要小看任何一件事，会做并不难，难的事如何去做好。
6.在育生堂的实习时我职业生涯的基石，是段美好、难忘的回忆。因为在这期间，我不但亲身触到了企业，亲身经历了一会电话营销的工作，亲身感受了一回与学校不同的文化感受！
在知识上，接受了一种良好的企业文化；在实际运用上，体验到了另一种销售方式，以另一种角色来接触到电话营销这一职业；在为人处事上，我学到了更多的处事方针。
实习时间虽短，但却收获颇丰！无论是培训我们的陈老师，还是两位杨老师和其他公司的员工们，都教会了我们很多，受益匪浅！感谢你们的关心和付出，我会记住你们的教导运用到以后的工作中。到那时我仍会记得曾经有你们这些恩师对我的启发，等待学生的成果吧！
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