实习工作总结

时间：2021-03-22 10:17:35 实习总结我要投稿

实用的实习工作总结范文七篇

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家整理的实习工作总结7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

实用的实习工作总结范文七篇

实习工作总结篇1

　　XX年xx月xx日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实际练习之路，当我坐上脱离校舍的的公交车那一刻起，我就懂得我将经历一段特殊的不服凡的并且充满收获的人的生活旅程。

　　那旅程肯定在我的生掷中写下浓墨重彩的一笔，肯定会在我的生掷中留下绚烂多彩的回忆，肯定会给我带来生掷中无与伦比的财富。

　　于是在 XX年xx月xx日下午我踌著满怀的进入了位于北部新区的力帆乘用车有限公司。在公司中我找到了自己的岗位，在涂装车间做一名小小的质检员。

　　不知不觉中，六个月的时间已经过去了，接到了学校的通知，我的顶岗实习也就在时间的飞逝中结束了。

　　回想起六个月的工作，有苦也有累，当然也有欢笑，不过更多的是学到了好多的实践知识。

　　作为一名即将毕业的大学生，我懂得在一段时间里对自身的总结是很重要的，每一周的工作都会有自己的感想，每做一件事都会有它的意义存在。所以我决定把这六个月以来的工作做一个详细的总结。

　　是的，顶岗实际练习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实际练习点面临一间间小平房而不是高楼大厦时，很多人悔怨为啥子当初选择了顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的。

　　由于我懂得人只有在艰辛的环境中才能磨练出坚强的意志和耐力，我也懂得吃得苦中苦，方为人上人的道理，我自然现在还不是人上人，但是我相信在这个世上每个人都希望成功，都渴望本身有限的生命能创造出无限的价值，都期望为更多的人做出本身所能做的一切。

　　都希望在后世瞅见你的生命无可相比，我也不例外。我懂得我的实习之路才刚起头，我要经历的还有很多。

　　六个月的实习期已经结束了，回顾这半年，我得到了许多有益的东西。从一个刚走出校门的学生逐步的融入社会，在激烈的社会竞争中，磨砺自己，提升自己。

　　我实习的第一份工作是在力帆汽乘用车有限公司涂装做质检。通过一个月的试用期，自己很快掌握车间里汽车生产的工艺流程以及容易出现问题的各项细节，得以转正。

　　但由于是在一个私营企业，存在种种弊端，整个质检就四个人，质检，最终确认都只有二个人负责，调休困难，两班倒，工作时间很长，而且经常加班。厂里员工的素质很差，许多操作规范都不合要求。

　　生产设备也存在许多操作隐患得不到处理。更加烦人的是盘根错节的人际关系，使许多工作难以很好开展。

　　厂里招聘的人才流动性特别大。由于种种原因，在五个月后，自己也递交了辞职报告，带出另一名质检员接替工作后离职。

　　质检工作并不是我自己所学专业，不是很对口，但是整个车间，由于我是女生，所以安排了质检。

　　可全车间工资待遇和工作时间都很不好，加上进厂消息闭塞，而且工作量较大，自己感觉不太适应，还是选择出来跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社会。从没有工作经验就跟师傅学，当然刚开始的工作是十分辛苦的。

　　虽然做质检的人很多，但是刚踏入工作岗位的新人，都是被一些车间所利用的廉价劳动力，很让人气愤。他们提供的薪资待遇很低，让员工连吃住都顾不住，只把刚毕业的学生作为廉价劳动力和宣传工具。

　　频繁换工作，不稳定，与这些垃圾公司有很大关系。

实习工作总结篇2

　　一、实习目的

　　多年的专业课教学和实习指导的经验告诉我们，生产实习在教学中具有十分重要的作用。生产实习是组织学生到现场从事必须的实际工作，以获得相关的实际知识和技能，巩固和加深理论知识，培养实际操作本事和独立工作本事。

　　学生学习专业知识，虽然在校内可经过课堂形式获得，但单纯依靠课堂讲授达不到教学要求，更达不到理论与实际相结合的目的。异常是对《钳工工艺》、《电工学》等实践性很强的专业课，必须经过课堂讲授和生产实习这两个密切相关的教学环节，才能完成这门课程的教学任务，提高教学质量，培养学生的综合素质。在实习中，学生运用课堂教学学习的指示，进一步学习实际知识和技能，以便在毕业后能顺利地适应工作岗位的实际工作。

　　生产实习不但具有学习知识和技能的作用，也是对学生进行思想政治和道德品质教育的重要教学形式，同时能够更好地对学生进行劳动观点、劳动态度、爱护公共财物、组织纪律教育，理解安全、劳动纪律教育等;学生和工人一齐工作，学习工人的优秀品质;在生产现场看到自我所学的专业在经济建设中所起的作用而感到自豪。

　　概括来说，经过生产实习，能够到达三方面的要求：一是学习机械构造方面的基础知识;二是培养学生初步掌握操作某种机械设备和某些工种的动手本事;三是对学生进行思想作风的严格训练。

　　二、实习流程

　　按计划安排的日程，实习生各就各位，到各自的实习车间，在实习教师的讲解、嘱咐与示范后，我们细心翼翼地操作了起来。毕竟是第一次进工厂车间，同学们一个比一个认真，一个比一个卖劲。

　　在实习中，累吗自然是避免不了的，但我们学到的也不少啊!比如说：在钳工实习中，我们明白了钳工的主要资料为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。我们还得到了劳动成果——自我亲手做的小锤，相信同学们必须都收藏起来了作为以后的完美回忆吧。

　　在车工实习中，我们了解了车刀的种类，常用的_材料，_材料的基本性能;明白了车刀的组成和主要几何角度。在操作中，同学之间配合得很完美，虽然两个同学共用一台机床，但感觉到就像一个人在操作，这也是一种“合二为一”的艺术哦!

　　在磨工实习中，我们领会到了金刚石的超硬度，在那精制砂轮把带氧化皮的铁棒磨得亮晃晃的时候，我们不禁感叹砂轮的“磨力”!没想到金刚石和精制砂轮的“赛磨”后，精制砂轮败得无地自容，反被磨成想要它成为的舌阶状，而在比赛中，金刚石丝毫末损，还伴有无数的“火花流星”。

　　在铣工实习中，不禁让人联想到“绳锯木断“这个成语，也感叹远古时代的人太辛苦了!用绳锯木头是何等费时费力啊!而我们今日只需把铁棒夹在铣机上，按几下按扭，一根牢实的铁棒在几十秒钟后被锯断了。这不得不让我们佩服科学技术对人类的影响力。

　　在气焊的实习中，我们明白了气焊由乙炔发生器，回火防止器、氧气瓶、减压器、焊枪组成;学会了如何调火焰和平焊。别说!同学们戴着墨镜焊接的样貌还蛮可爱的!

　　在电焊实习中，我们了解了电焊的实质，电焊机的组成与焊条的构成;学会了选用焊条的种类和如何操作电焊机。

　　在铸造实习中，让人感觉似乎回到了童年时代，我们又玩起了“沙窝窝”。然而，此刻的“沙窝窝”既象童年时代一样好玩，又是技术的学习。

　　在锻造实习中，大家不难发现：这是在“人工打铁”基础上的一种质与量的飞跃。一节节被烧得通红的铁圆柱在同学们的操作下，乖乖地变成了一个个有用的零件。

　　在冲压实习中，更能体现出电转化出的能量之大。我们只要轻轻踩动控制踏杆，一块有点厚的钢板在瞬间被压成形，和“水滴石穿“相比，简直是天壤之别，并且冲压操作简单，产品合格率接近呢!

　　在热处理实习中——这是一项最简便的实习工种，因为它动手时间短，观察时间长，经过教师的讲解与示范后，同学们争先恐后地去感受铁在盐水中冷却时“水煮鸡蛋“式的震动。在笑语中，还自然而然地明白了为什么铁在盐水里冷却与合金钢为什么在油里冷却的原理。

　　实习期间，经过学习，我们做出了自我设计的工艺品，铣工、车工、刨工的实习每人都能按照图纸要求做出一个工件;最辛苦的要数车工和钳工，车工的危险性，在一天中同学们先要掌握开车床的要领，然后按照图纸要求车出锤子柄。

　　所有工种中，钳工是最费体力的，经过锉刀、钢锯等工具，手工将一个铁块磨成六角螺母，再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个精美的螺母。一个午时下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡，浑身酸痛，可是看到自我平生第一次在工厂中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。这次金工实习给我的体会是：

　　①经过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。

　　②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。

　　③在了解、熟悉和掌握必须的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践本事、创新意识和创新本事。

　　④培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。

　　金工实习对我们工程素质和工程本事的培养起着综合训练的作用，使我们不但要掌握各工种的应知应会要求，还要建立起较完整的系统概念，既要要求我们学习各工种的基本工艺知识、了解设备原理和工作过程，又要加强实践动手本事的训练，并具有运用所学工艺知识，初步分析解决简单工艺问题的本事。

　　在实习中，工厂将各工种的实习资料如：结合制作榔头，将下料、车工、铣工、钳工、刨工、铸造、锻压、焊接等串联起来，使我们对机械产品的各个加工环节有一个整体的认识。使我们了解了各工种的先后顺序和作用。

　　在整个实习过程中，对我们的纪律要求十分严格，制订了学生实习守则，同时加强对填写实习报告、清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

　　实训中心师傅将我们加工产品的打分标准公布给我们，使我们对自我的产品的得分有明确认识，对于提高我们的质量意识观念有必须作用。对我们的金工实习成绩，实行综合考评制度，实行平时成绩+产品质量成绩+综合考试成绩=总成绩，使我们能认真对待每个工种和每个实习环节。

　　在各个工种的实习中，都安排了必须灵活时间和实习资料，使得动手本事强的学生有了发挥的余地。在实习期间我有很深的感触，很感激学校能给我们供给这个实习的机会，让我们提前体验到学工科的不易，获得了课堂里边得不到也想不到的知识，也许将来不会走上这个岗位，可是此刻所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我们有了收获、也有了成果。

　　我认为在数铣和数线这些科技含量相当高的实习项目中，应多分配点时间，让我们能够真正体验到高科技带来的乐趣。在焊接方面我觉得应当引进一些比较先进的技术，虽然不必须就买来这些设备，但我觉得应当传授一些，以便让我们能明白自我与世界先进水平的差距。另外，我觉得我校的金工实习课应当再减少一些讲解时间，增加一些动手时间。还能够将一些理论搬到学生动手操作时间时讲解，这样更有利于到达我们的目的。

　　三、实习总结

　　感觉学生时代很完美，不仅仅是不需要去努力工作，而是在学生时代你能够有很好的同学，很好的朋友，大家相互嘘寒问暖，不必勾心斗角。我感觉那里才真的有纯洁的友谊。可踏上了社会，于存在着利益关系，又工作繁忙，就多了份人情世故。老板对你的颐指气使，同事对你的多加防范，就更加想念自我的同学。还好实习的时候老板、教师、车间师傅对我们很好，可能自我还不能适应这样的环境吧。但还是期望以后自我去努力，期望自我能够有个好朋友，期望自我能够有个团结的环境。

　　实习，是开端也是结束。在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，也许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自我需要更加努力的奋斗下去。实习的同时也让我了解到了自我的不足，我会继续努力，完善自我。对于学校的精心安排和指导教师的用心辅导十分感激.。

　　实习期间，许多教师的敬业、严谨精神也让我们敬佩。教师能不耐其烦地帮我们查找程序中的错误，一遍又一遍。有的程序异常长，可教师才不计较这些，只要有一点毛病，就必须要把它揪出来，尽自我的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的教师会一次又一次地给同学演示如何操作，直到同学真正清楚。这种精神值得我们每一个人学习。我觉得金工实习对我自我来说十分有意义，十分实在.它给我的大学生活添上了精彩的一笔.它让我更贴近技术工人的生活，让我增长了更多的专业知识，让我认识到自我的长处与不足。

　　以后我们就业的时候，就业单位不会像教师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自我去观察、学习。不具备这项本事就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，仅有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，可是要求每个同学都要去操作并且要做出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。

　　另外像铸工和看似简单的拆装，都需要我们细心观察，反复实践，失败了就从头再来，培养了我们一种挫折感等等。13周的金工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是经过几项工种所要求我们锻炼的几种本事，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自我的`情景去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习到达了他的真正目的。

实习工作总结篇3

　　时光如箭，岁月如梭，伴随着时间如同流水般的消失……

　　转眼间，来公司已经五个月了，时间过得可真是快啊！时间老人，你能不能歇歇脚，走得慢一点啊……

　　回想起五个月之前刚刚来这个公司面试的时候，以为面试失败的那种失落的心情，想起我接到电话通知我来上班的那种喜悦，想起我第一天来上班时那种新鲜劲……想起我刚开始同事有客户，而我没有客户的那种压力，想起有了回执后的激动，想起同事们签单，而我只是眼巴巴的看着那种羡慕的眼神，想起目前工作的压力，想起第一次出差，想起第一次旅游，想起第一次同事们在奔驰的火车上给我过生日的感动场面……往事一幕幕清晰的出现在我的脑海里，在我记忆的长河里，有很多第一次也是在中青渡过的。如今，五个月了，没有业绩。想起现在又是销售的黄金季节，我好害怕，从心里害怕，未来会是什么样子的……

　　进入中青五个月了，和我们组的同仁已经很熟，和其它同仁也差不多都认识了，感觉中青的同仁们都还不错。知道自己还有很多的不足，还要去努力，去改变，去争取，去拼搏……

　　有的同仁说我任性，我在百度里查了一下：

　　任性，汉语固定词组。指听凭秉性行事，率真不做作或谓恣意放纵，以求满足自己的欲望或达到自己某种不正当的目标或执拗使性，无所顾忌，必欲按自己的愿望或想法行事。

　　任性顾名思义就是任由自己的性子来而不考虑时间地点场合以及正确与否。

　　详细解释

　　1. 听凭秉性行事，率真不做作。

　　《东观汉记·马融传》：“ 涿郡卢植、北海郑元，皆其徒也，善鼓瑟，好吹笛，达生任性，不拘儒者之节。”《·高祖纪》：“ 高祖以周天和元年生於长安，七岁袭唐国公。及长，倜傥豁达，任性真率，宽仁容众，无贵贱咸得其欢心。” 宋《寄净慈本长老》诗：“何时杖策相随去，任性逍遥不学禅。” 明《田园杂诗》之一：“疎懒古虽鄙，任性亦可率。” 蔡美彪等《中国通史》第二编第三章第十一节：“ 曹植更不守礼法，饮酒无节，任性而行，是一个纯粹的文士。”

　　2. 谓恣意放纵，以求满足自己的欲望或达到自己某种不正当的目标。

　　《·杨终传》：“ 终与廖（马廖）交善，以书戒之曰：‘……黄门郎年幼，血气方盛，既无长君退让之风，而要结轻狡无行之客，纵而莫诲，视成任性。’” 范文澜等《中国通史》第三编第一章第三节：“他（指隋炀帝）是一个极骄极贪的人，以为自己所做的事都是对的，自己所得的物都是不够的；因之，予智予雄任性妄为，剥削不顾民众的死活，浪费只求本人的快意。”

　　3. 执拗使性，无所顾忌，必欲按自己的愿望或想法行事。

　　《京本通俗小说·拗相公》：“﹝吾儿王雱﹞对我哭诉其苦，道：‘阴司以儿父久居高位，不思行善，专一任性执拗，行青苗等新法，蠹国害民，怨气腾天。’”《红楼梦》第一一七回：“他两个还不知道宝玉自会那和尚以后，他是欲断尘缘，一则在王夫人跟前不敢任性，已与寳钗袭人等皆不大款洽了。” 曹禺《雷雨》第一幕：“周朴园：（忽然严厉地）喝了它，不要任性，当着这么大的孩子。” 《播火记》十五：“ 霜泗说：‘伶俐倒是伶俐，就是太任性！要仨不能俩，要红的不能给白的。’”

　　所谓任性，是指个人对自己的需要、愿望或要求毫不克制，听凭秉性行事，放纵不约束自己；抗拒、不服从外来的管教；不按照别人的要求去做，或者表面上答应、内心不服！

　　任性行为大部分是在儿时，父母对孩子过分宽容和的结果。例如：父母总是在宝宝哭声的折磨下顺从宝宝的心愿；也有后天形成，例如男朋友对女朋友的过分宠爱！由于某些人（小孩子）的差，情绪不稳定，易冲动，经常以执拗发泄不满，过分的宠爱更助长了任性行为；有的人不听话，其监督者无可奈何，于是放任自流，久而久之导致任性的形成。

实习工作总结篇4

　　在大学期间，我们在不断地为成为一名合格的教师，为使讲台成为我们人生的舞台储蓄力量。在一次次试讲，我们模拟课堂，交流教学体会。终于我来到了真正的课堂，这一个多月的实习，在真正的教学过程中，我收获丰硕。

　　一．听课——“他山之石，可以攻玉”

　　试讲时候模拟的课堂和现实的课堂存在差距，因此在上课之前，了解学生的学习情况和知识水平很重要，以便在往后上课的过程使自己的教学更好地贴近学生的水平。对于我们来说，缺乏教学实践，因此在如何处理课堂气氛，应对课堂突发事件方面缺乏经验。指导实习的第一周，我听了指导老师和其他科任老师的课，借鉴他们上课的经验。对于每次的听课，我都会积极主动认真作好听课笔记，注意老师的教态和教学方式以及学生的反应情况，重点注意各老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别，以吸收老师的优点。课后虚心听取指导老师意见并积极参与评课，和指导老师探讨教学方面的问题。通过听课和评课，我学到了不少教师教学技巧，对我驾驭课堂、随机应变等能力的提升带来了很大的帮助。同时，我也主动参与集体备课，大家一起讨论、一起学习，认真钻研课程标准、教学大纲和教材，明确重难点以及探讨教学方法。在见习阶段，通过听课和积极参与集体备课，我上课的自信心得到了很大的提高，同时更有把握上好新课。

　　二．上课——“须知此事且躬行”

　　在观摩实习的一周中，我收获很多，了解到班级中学生知识掌握的总体水平，学习到许多处理课堂的方法，这有利我教学的开始。

　　在备课过程中，我都写详案，仔细的琢磨这堂课的每个细节：新概念要如何才能自然的引入，概念的定义要如何解释学生才能理解正确，哪些地方是学生容易出错的或忽略的要多强调，这些又要放在课堂的什么时间讲最适合；课本上的例题要如何讲解，哪些要板书出来，哪些只需让学生自己看书就可以理解的，一节课的板书要怎么安排最合理??教师应当在上课前考虑如何充分的利用上课的45分钟，使学生能在45分钟内接受更多知识的。在知识的掌握程度上也能够有所提高，以便减少学生课后的学习负担。备课完成后，我还请指导老师给予意见。

　　第一次接触实际课堂，也遇到很多问题。例如化学是一门以实验为基础的课程，但是在一般中学中，由于学校设备和实验条件的限制，书上的一些实验无法操作，如此使得学生无法获得感性认识。在备课的过程中，针对这个问题，我和学校里的一些化学老师进行讨论，

　　借鉴他们处理教材的经验，改进实验，如《分子与原子》一课中用红墨水代替品红溶液。另外，由于学校多媒体发展水平的限制，普遍的教学依然是传统的粉笔加黑板，这对课堂知识的扩展也造成了一些不方便，延长了知识传授的时间。为了克服这个问题，对于一些练习题的扩展，我事先写在小黑板上。化学也是一门与生活息息相关的学科，我抓住它的特点，在备课过程中尽量参考辅导书，关注一些相关的最新新闻，加新知识的讲授过程联系生活，解释一些生活中相关的现象，努力做到“学以致用”，提高学生学习化学的兴趣。

　　上课，不仅包括传授知识，处理好课堂也是一个重要的内容。课堂上要“一心两用”。每次上课，除了要用心将知识传授给学生，还要细心观察学生的课堂表现，注重调动学生的注意力，活跃课堂气氛。我实习的中学是普通中学，存在不少学生学习积极性不高，课堂也爱捣乱。由于经验不足，我在课堂上的调控和应变能力还是比较欠缺的。在课后我尽量多向经验丰富的教师请教处理课堂的经验。

　　每一次上完课，我都会回顾自己这节课实际是怎么讲的，跟我预期模拟的有何不同，到底哪里存在问题，学生的反应强或不强，等等，然后取长补短，尽量下次课时能做得更好一些。这一个多月的实习，真的让我感受到教学是一门艺术，需要用心，需要的实践中不断总结，需要在交流中不断提高。

　　三．课后交流与辅导——“师者,传道授业解惑也！”

　　在课余时间，我多和学生交流，看看他们在学习过程中有什么困惑，以自己的过往的学习经验给他们提供建议，询问他们对我课堂的意见，在备课过程中注重学生的意见，使自己的教学更容易让学生接受。夜自修期间，对于学生的提问，我都尽力解答。

　　在实习过程中我认真对待批改作业。批改作业，有利于我们了解学生的学习情况和自己的教学情况并及时给予纠正。发现学生作业完成情况不理想，我就会想办法督促，或者在课余和课后帮他们补习。对于作业中普遍存在的错误，在下一次上课我会及时纠正大家的错误。 “师者,传道授业解惑也！”，作为一名教师，要善于发现学生学习过程中的问题和困惑，并及时予以解答，帮助他们在求知路上顺利越过一些障碍。而我，正在努力朝这个方向前进。

　　这次实习，使我教师工作有了深层次的感性和理性的认识。过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站

　　在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

　　想要一名合格的人民教师，并不是一朝一夕的事情，俗话说“实践出真知”，需要在不断的教学实践中不断发现问题，不断改进，思考怎样才能让学生学得更好，才能优化自己的教学。此次实习学过程中，我收获了很多，我相信我向成为一名合格的人民教师又迈进了一步。

实习工作总结篇5

　　没想到在电信已经实习了两周，我们实行出租屋专项普查后就转到了东升沥心村的固话融合升级项目。这个星期初主要的工作内容是构思海报、横幅、信函内容以及封装信函，构思好信函内容后我们就交给主管审阅。结果主管整段整段地删掉，原因是我们写的太复杂了。想想也是，中国电信联合村委搞的优惠活动应该是针对村民，村民文化程度不高，写得太罗嗦太复杂反而会使村民不知道信函究竟要强调什么。主管帮我们修改了一次，看着完稿，对比我们自己之前写的，真的相差十万八千里。因此在以后的工作中真的要留意这些小细节，要清楚产品的对象是谁，应该如何优化口径使目标客户容易接受我们的产品。

　　周四的时候我们去了东升分公司做外呼，我们按照指示的口径说是村委派发的一封信函，叫他们到村委门口领取。其实，我打电话时也听忐忑的，感觉我们凭客户资料骗他们集中到村委拿信函。后来有人打电话回来反映说电信的优惠活动通知应该直接派发到每家每户信箱就行了，不用劳烦村民到村委拿所谓的“优惠通知”。听着他们那愤懑的口气，他们觉得自己被电信骗了。中国电信借用村委的名义来取得村民信任，这样的出发点来吸引顾客是好的，但我觉得这样的信任不能持久，我们应该真正地从村民的需求出发，满足顾客需求优化服务之余电信又有利可图。做营销，首先应该基于客户对公司的信任基础上，我真担心这次感觉被骗的人已经开始对电信丧失信心了。不过，从周六的促销情况来看，我的担心是多余的，促销造成的围观效应诱使村民纷纷报名参与套餐升级，由最初的村民带动连续购买，易让其他村民产生冲动购买的行为。当然，我还是觉得这个方法比较适合民风淳朴的乡村，对于相对发达的地区，那里的消费者是很精明的，不会轻易冲动消费，因此在不同的地方需要采取不同的口径作切入点。

　　对此，我反思了一下自己，做外呼时真的要照搬指示的口径吗？我们是不是应该站在客户的立场上，知道怎样说才让客户相信中国电信是可信的，而不是一般的推销？工作时，自己是不是应该多方面地思考一下，怎么说才能吸引到客户？我们在描述产品时，是不是应该站在对方立场上，如果是我，怎样的优惠我才会对此感兴趣？但是，如果逐一地对顾客消费做个调查了解，具体描述哪些优惠，这样需要的人力物力也太多了，在特定化营销和单一销售方面如何做到均衡，确实是个难题。

　　在外呼过程中，我慢慢了解到，迅速切入谈话正题往往是最有效的。我觉得应该尽快地以产品能给他们带来利益作为谈话的内容，不要以优惠为吸引点，不然顾客会认为要付出对价才能享受到该服务，应该强调产品价值，让客户产生强烈需求。另外，我们需要在多次碰壁之后，才开始懂得慢慢优化口径。因此我领悟到，推广活动开始，最好先从小范围试点，然后慢慢优化口径措施，推广到其他地区。

　　另外，我觉得我在思考问题时思想比较僵化，在推广固话融合升级套餐时想到的卖点只有免费送手机，当然这个点子是不错的，能吸引到很多顾客。但细想，现在几乎人手一部手机，基本都不用固话，我们如何突破这样的瓶颈，使他们即使手上有手机也愿意进行套餐升级呢？一位电信的老员工提出了说可以从老人家为出发点，他们很少有手机，为他们配备以一部免费的天翼手机，然后他们去喝早茶、晨运时带上手机就可以方便与家人联系。原来我们一直认为弱势的顾客群体竟然是很好的出发卖点！那时候听着那位老员工说出这想法时顿时觉得自己真的很笨，不会从其他方面来激发出顾客对手机的需求，因此在以后的工作中，确实要多跳出思维禁锢，从不同角度来思考问题。

　　在电信实行的两周里，我觉得我们实习生这两周的工作内容实在太少了，每天都闲着慌，考虑到我们的社会经验不足，但我们可以做一些如复印这类的文秘工作。希望在剩下不到一个月的时间里，能更多地参与到电信的大家庭中，学到更多东西。

实习工作总结篇6

　　军事技能训练对于xx来说，更有着一层不同于其他高等院校的意义，那就是将"自由民主"校园文化与"整齐化一"军营文化融合一体，塑造一批优秀的具有军人特色的xx学生。有人说："当兵后悔三年，但没当过兵会后悔一辈子",短暂却又充实的14天，我们和同学们训练在一起、生活在一起，深切地感受到了他们点滴的成长和进步，每天都被同学们顽强的精神所深深地感动着。渐渐累积起来的对军营、对军人、对学生们的感情，让我们由衷的感觉到作为指导员也同军训本身一样，是不可多得、不会后悔的特殊经历。

　　177名我院男生组成的威武一连，是男生人数最多的连队。19名女生，与新闻传播学院、环境学院、哲学系、力学系的众多同学一起组成了团结协作、积极活跃的军花十连。在承训部队战士的辛勤努力与密切配合下，军训期间的各项工作得以有效地开展和落实，现把我们工作和感想从几方面总结如下：

　　（一）严格要求学生，明确组织纪律

　　"纪律是队伍团结进步的重要保证",因此在开训初期就要明确纪律，并严格执行。对于违反纪律的同学进行批评教育，确保军训期间的令行禁止。一方面，对于同学们消极训练的苗头，及时发现和处理，使连队始终保持一种团结的集体荣誉感。经常对屡次不认真训练的同学进行批评教育甚至点名批评，以理晓之，对待错误言行不姑息；另一个方面，也要注意场合、注意方法，因人而异。

　　这样的做法得到了同学们包括被批评同学的认可，大家不但没有抱怨严格，相反都很信服。这样行之有效的做法，确保了军训工作的顺利进行，杜绝了各种与纪律相关的意外事件发生的可能性。

　　有位同学最后在总结中写到："繁重的操课使我们身体劳累，单调的生活使我们心理疲惫，我们抱怨过无奈过。队列训练增强了我的集体荣誉感，教官的一言一行教会了我刚强，指导员的无微不至教给我关爱。直到军训快要结束的今天当我静下心来回顾这十四天的经历时，我才发现我成长了这么多"

　　（二）"安全"最关键，关心同学们的身体、生活状况

　　不听话的被包终于被我"征服"了

　　在这方面的工作主要分为四个方面，其一，对于出发前已统计需要减重训练的同学，在军训开始，就分别安排到团内宣传组、广播站、新闻组，或在连内承担一些稿件、监督等服务工作，并鼓励他们在自己身体状况允许的情况下，适当参加训练；其二，有些同学的病在军训中带有发病隐患，这些同学也是最危险和我们关注最多的，在保证他们完成军训的任务的同时，也要保证他们身体得到充分的休息，提醒和观察他们常到医务组量血压、测体温，让医生根据情况适当给同学们开假条；其三，训练期间出现的突发病号同学，训练过程要及时发现，并送医疗组处置。在训练之余，多照顾也要多鼓励他们，不能身体力行之处，要安排其他同学协助做好，这样他们会从生病的委屈中感受到温暖，有利于身体的恢复和情绪的调节；最后，由于生病不能参加训练的同学，我们也要及时汇总给各班教官，说明原因，保证其他同学训练情绪高涨，使训练有序进行。

　　（三）注重沟通，做好思想政治工作

　　指导员的首要任务就是要保证学生们的思想上不出问题，积极训练。这要求指导员既要原则分明，又要心细如发。只要用心地去关心同学们，他们就一定能感受到这份关切，从而转化为训练过程中的刻苦和顽强。这个也可以从和基地、教官、学生不同的三个沟通层面来讲：

　　首先，对于同学思想变化丝毫不能放松，并抓住关键点正确引导。例如，一连在第一次内务评比，拔河比赛，歌咏比赛和演讲比赛中成绩不如人意。大家士气非常低落，甚至有些同学开始抵触其他院系，质疑比赛结果。集体荣誉感增加是件好事情，但这处理不当却很容易激化连队之间的关系，要及时疏导同学们的情绪并加以正面引导。

　　第二，在了解了同学们的一些想法和要求的前提下，立即与团领队老师汇报情况，与基地方面交涉，保证给大家一个满意的答复。例如，女生所在的三号楼背后就是一个施工工地，刚去的几天，各种重型机器没日没夜的响，吵的同学们得不到充分的休息，同学们带着一种激动的情绪。得知此事，上报、和基地交涉，事情很快地平息下去，没有任何后续的影响。此事说明，我们的学生素质非常的高，问题的关键在于我们老师怎样去引导。

　　第三，训练严格，条件艰苦，习惯了自由安逸生活的学生，情绪上必定会有波动。及时了解同学们的需要，在期间给同学们买西瓜和润喉片，还随时根据同学们的需要及时向团里汇报，集体购买；夜间值班的同学、生病的同学、疲惫却要坚持的时候，他们比任何时候都需要你的帮助。在这个时候适时适度的话语特别能够帮助他们进步，也是他们坚持下去克服困难的动力和鼓舞。

　　最后，要注重指导员、教官和学生之间的沟通。一方面，我们必须协助教官们管理，我们按照军训的要求，对同学们出现的问题及时批评教育；另一方面，我们积极的引导同学了解适应军营的生活，学习教官的刚毅品格、艰苦生活，尊重教官、遵守纪律，提高训练积极性。

　　（四）继承军训精神，勇创明日辉煌

　　军训的日子一去不返，同学们又回到了燕园这片圣土继续着自己的学业，但他们每个人的骨子里多了一份能够时时处处严格约束自己的东西，它叫纪律；多了一种谨慎思考、量力而行、敢于争先的力量，它叫集体荣誉；多了一点顽强、勇敢、坚持到底的意志，它叫坚强。军训留给我们的应该不仅仅是回忆，更多的应该是军训精神在现实生活中的继承和发扬，把所有这些融入新的生活里，我们相信同学们会更加珍惜现在的环境和机会，一方面，积极发扬军训中团结协作的精神，努力为班级、为院系争得荣誉；另一方面，懂得互相尊重，懂得把握自己得情绪，能够与周围的同学和朋友和睦相处。

　　一位同学在总结给出了最好得诠释："当我再次回到宿舍开始收拾东西的时候，我在努力地把床单展平，试图把被子叠得方方正正，发现乱了一个学期的书架是那么的不顺眼，忍不住要让它整齐些。我发现原来军训留给我很深很深的痕迹。"

　　军训有太多的欢笑和泪水，有太多的回忆和收获，同学们用刻苦的训练、饱满的精神、奋发的面貌生动地展示了xx物理人独特的风采。作为一名带队老师，我们为有这样的一群学生而骄傲。我们相信，这14天留给同学们心中，留给我们和教官心中的东西必将永远回忆。

实习工作总结篇7

尊敬的各位领导、老师及同学们：

　　时光飞逝，转瞬间一年的教育工作已经结束了。这一年的实习经历将在我的工作生涯中写下不平凡的一页，在这一年的时间里我们曾经徘徊过、失落过、也空虚过，但我们从不曾后退过，因为我们知道这对于我们来说是一种难得的磨练，实习中每一个人都有自己的收获、收获心中的那份经历、那份感受、那份回忆！

　　20xx年3约1日至7月1日。我在额敏县玉什喀拉苏乡中学一学期的教育实习。20xx年8月28日至20xx年1月4日我在河西学院体育系实习。学高为师，身正为范，在这一年里。作为一名实习教师，我坚持以教师的身份严格要求自己，处处注意自己的言行和仪表，热心爱护实习学校学生，本着对学生负责的态度尽力做好班主任及教学的每一项工作；同时作为一名实习生能够遵守实习学校的规章制度。尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，积极地完成了当地学校交给的各项活动，在新疆我带的乒乓球训练队在额敏县中学比赛中获得全县第三名，跳绳比赛在新疆自治区中学生比赛中获得自治区一等奖的成绩给当地领导和老师留下了很好的印象，让他们看到了河西学院体育教育专业学生的能力。在新疆实习我有一种体验是客服种种困难幸福的实习，在实习中思考，在实习中尝试困难的阻挠。

　　下面我对我的实习工作做一下总结：

　　一、具体情况

　　（一）、课堂教学

　　三年的大学理论学习，各种各样的教育理论冲击着我的脑袋，我曾经感到迷茫和无助，但通过这次的实习，很好的将在课堂上学到的理论运用在实践中，在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导，给我以后的教学工作指明方向。

　　首先，认真在备课。

　　我在实习期间。熟读教材、尊重教材，将教材中透漏出的信息传递给学生。备课的时结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上可前熟悉教案，反复试讲，理顺教学思路，从整体上把握教学设计的框架，提高教学的条件性和逻辑感染力，此外也确定教学细节。

　　其次，课堂上要“一心两用”。

　　我每次上课，除了要用心将知识传授给学生，还要细心观察学生的课堂表

　　表现，注重调动学生的注意力，尤其是在讲重难点的时候。

　　也有也于经验不足，课堂上的调控和应变能力还欠缺，饿哦应该朝着这个目标不断努力。

　　再次，要做好教学反思与总结。

　　做好课后的反思总结，在实践中发现自己的不足，纠正错误，完善自己，才会得到发展。