文秘专业实习总结

时间:2023-01-10 16:12:02 实习总结 我要投稿

关于文秘专业实习总结(精选24篇)

  难忘的实习生活已经告一段落了,这段时间里,我们一定有不少启发,是时候写一篇实习总结了。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的关于文秘专业实习总结,欢迎阅读与收藏。

关于文秘专业实习总结(精选24篇)

  文秘专业实习总结 篇1

  一、主要工作

  市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构,在秘书长的直接领导下开展日常工作,主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上,按照领导的安排与布置,协助科室负责同志做好相关工作。

  协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等,并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。

  协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作,并参加和旁听了有关会议,负责做好会议记录和编发会议纪要,会后协助编制会议重要工作任务分解表。

  协助进行值班工作。实习期间,我主动协助单位有关同志做好值班工作,并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。

  主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上,每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈,以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流,以此来了解整个市委机关工作流程。

  认真学习相关材料。我利用工作间隙,通过学习单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况,学习相关文件的写作方法,熟悉工作,提高自身理论水平。

  二、主要体会与经验

  在本次实习中我注重对工作中的细微之处进行观察,并经常进行一些深入的`思考和总结。通过本次实习,主要有以会与经验:

  思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要,必须加强学习。很多时候,我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大,很空,同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者,那就必须加强思想政治理论知识的学习,因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作,只有具备较高的思想政治理论水平,才能够把握住大局和方向,才能够和组织及领导保持一致。尤其是现如今领导们大都阅历非常丰富,如果我们不注重提升自己的思想,就不能跟上领导的思维与步伐,更何谈参政辅政。另外如果没有较为扎实的理论知识功底,那么我们在起草一些文稿的时候就会很困难,往往把握不住要领和方向,不知道从何下手,因为公文具有很强的思想理论性。因此我们必须训练自己独立思考问题能力,最重要的是要不断提升自己的思想水平。

  要努力培养自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代,每时每刻都有各类信息层出不穷,如果不及时了解和掌握相关信息,就会落后,尤其是对文秘人员来说,信息工作是我们工作中很重要的一个方面,只有随时随地留心观察周围的人和事,才能做到思想常新。只有围绕主体工作,不断获取各方面的信息,并提升辨别、分析和处理信息的能力,才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人,以一个旁观着地身份去开展工作,而要以主人翁的角色融入到单位中,这样才能有组织的荣辱感,才能在工作中才能全身心地投入。

  文秘专业实习总结 篇2

  一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。以下是我的实习报告总结:

  今年一月,我开始毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

  我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。

  实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰。工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格,其次是“顾客就是上帝”的道理。

  有一个事例,让我至今还记忆犹新。有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:“请问你们需要哪一种类的灯饰呢?”,其中一位顾客说道:“这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好……”接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:“真佩服你呀!”她说:“在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对、以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为‘顾客就是上帝’。千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的`亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要最好的,留给每一们顾客一个美好的印象。”。主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质。这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西。

  后来,我来到了广州人力资源管理学会实习。在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西。

  在这里,我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

  回想起来,实习是有成绩的,但也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:

  1、工作欠主动;

  2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。

  经过老师的提醒,我终于认识到这些不足,同时让我明白:

  ①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,更何况我只是一名中专生,所以一定要珍惜每一次的实习机会。

  ②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。

  ③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样。

  这两次实习,给了我很深的体会:

  1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

  2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。

  3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。

  以上是我的毕业实习工作总结,毕业实习的结束,意味着中专生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

  文秘专业实习总结 篇3

  今年xx月,我来到xx工厂担任文秘工作,我发现不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,范围大,任务也比较繁杂。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

  第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

  第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

  第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的.执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

  第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

  第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

  文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

  1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

  2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。

  文秘专业实习总结 篇4

  一、办公室日常事务

  “一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者,打扫卫生是我们每天的必修课,对于我们这些,刚参加工作的实习生就更不用说拉,虽然说打扫卫生是很容易的事,但是还是必须要注意一些问题:

  (一)办公室东西很多,摆放且比较杂乱,在打扫卫生时不仅要把卫生打扫干净,还必须注意主任办公桌上的东西不能随意挪动位置。这个老师在课堂上讲过,所以在打扫卫生时我也注意到了,但是问题就出在我刚来对办公室不了解,也不知道打扫后该怎样摆放,这就要求我们要有很快适应环境的能力,能够在很短的时间里对公司、对相关文件有一个了解。刚来的两天办公室主任让我做的第一件事就是熟悉公司文件,开始我有觉得这没什么困难,别人要文件,我就找给他,没想到事情没有我所想像的那么简单,对资料不了解,一个文件也许你花上一个上午也不见得能够找到,这就严重的影响到了别人的工作,认识到了解文件的重要性后,我开始认真的翻阅,并开始从档案着手。来到一个新的环境,这对我们秘书是一个大的挑战,但我们只有迎难而上,这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。

  (二)、机场办刚成立,什么都不齐全,地上也摆放了许多的报告、档案,在拖地的时候就遇到了困难,我们必须要保证办公室的干爽,不能太过潮湿,为档案的存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意,不仅要把地拖干净,而且还要拖两次,湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情,但是我们做秘书的就必须考虑到,考虑周全。

  二、办公自动化的操作、写作

  办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的,而且我们也开了相应的课程。这次的实习给我提供了一个很好的机会,可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主要负责一些excle表格的制作和一些简单的文字起草。其实这些东西老师上课多半都讲过,但是缺乏实际操作,所以在真正操作的时候就有些困难,存在的最主要的问题就是动作太慢,在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等,这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦,不仅做出来的要好看,还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性,这不仅考验了我的专业技能,同时还考验了我的耐心。

  在这期间给我印象最深的,最大启示的就是为可研评审会准备的一个支撑文件。当时我们购买了一个市政园林工程诗人定额的软件,软件不安装不是很复杂,但是对于一个我从来没有接触过的人有些困难。开始是我们主任亲自弄,但最后她弄不下去了,直接把任务交给了我,说:这个定额今天一定要发给北京的设计单位。我只能是硬着头往下做,中间遇到了诸多困难,但是我学会了向人请教,我开始打电话给卖家的服务电话,他们很热心的帮助我,但是都没有在软件上找到我要东西,我又不得不打电话找贵州的售后服务电话,可终无果,没有办法,我想到了网络,加了售后服务的代表,远程操作帮助我,最后完成了任务。通过这件事,我明白,有时候一个人的力量是有限的,有时候要完成一项任务的渠道是有很多条,一个人摸索也许你最后可能完成,但领导不会给你那么多的时间,些时我们就要知道与人协作。同事也让我明白一个人如果没有人逼你一把,你永远也没知道自己有多优秀,如果没有领导的那句:你今天必须把定价发给设计单位,我也没会试尽各种方法,这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。

  还有一个,就是我的打字速度,以前虽然是开设了五笔课程,但速度一直不快,一直以为我的搜狗可以应付,但是当我看到主任的速度时我惭愧了,我知道我需要加强的地方真的还有很多。下班后我买了本《五笔打字速成》开始练习,天天坚持,现在我的五笔也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看见了活到老学到老的精神,这真的让我感触很深。

  三、简单的文书草拟

  第一次在公司接触文字,是龙主任叫我起草一个会议纪要,那是我来公司真正上班的'第一天开的一个会议,当时我什么也不懂的坐在那里,手里拿的笔也不知道应该记下什么,什么才是应该记下的重点。当天龙主任把草拟会议纪要的任务交给了我。当时我的记录不齐全,我就借了龙主任的会议纪录,但写的时候还是有困难,主要还是因为对公司的不了解,她的会议记录只记下重点,一些重要数据,对于什么都不了解的我来说要把这些重点连起来,也是有困难的,但是领导交给的任务只有完成,我也只能一个一个的向同事请教,翻阅文件,终于完成了任务。作为一名文秘人员,写作能力是十分重要的,这也不是一朝一夕就能锻炼出来的,相信以后会做得更好!

  四、档案管理

  档案管理工作是我在公司的主要工作,主要负责公司的收文和发文。建设工程的资料和档案和一般事业单位的档案工作有很大的差别,工程档案的管理必须是在你对这个工程项目有一定的了解前提下进行的,所以对我这个半路接手的人来说,工作并不一帆风顺的。在整理档案的过程中你必须了解工程资料的管理规范:一般工程资料公为工程准备阶段,施工阶段、监理阶段、勘测阶段、工程竣工阶段。在不了解工程施工开展的前提下要整理资料真的可以说是无从下手。第一次接触工程资料,我不知道我们的工程处在那个阶段了,更不知道在我前一位的工作人员是如何分类的,我从一无所知开始接手工作,开始查找资料、熟悉资料、网上学习,必要的时候还要把以前的书翻来看看。就这样,两个月将要过去了,我也有了我的收获:开始可以在领导需要文件的时候及时找来而不担误领导的时间、开始有了自己的档案管理方法、也开始把以前的文件档案用自己的方法整理归类。

  文秘专业实习总结 篇5

  来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变,这一次的实习是为将来就业而铺垫的,很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩,会有来自各方面的压力,上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校,我们有同学和老师的关心和支持,每天只是上上课,很轻松。身边接触的人也完全换了角色,老师或许变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问对我们的人生都是十分重要的。

  一、自学能力,提高工作水平

  “在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,免费论文打印、复印文件,有时会为领导打报告或者等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  二、与人相处,创造和谐工作环境

  怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是偶尔为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作开心,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。

  刚踏入社会,我们如同一张白纸,论文参考在学校学到的只是知识的.冰山一角,在这知识的海洋里,我们还要不断探索,善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的,具体要求用什么字体,什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己善于言行观察,无微不致。

  最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个办公室是收发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。

  我是学文秘的,实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,写作网也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

  文秘专业实习总结 篇6

  为使公关实习得到良好的效果,我们本着现实性、生活性、真实性、的原则,进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。

  在实习的一周里,我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的.媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动,紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查,并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中,我们几组运用了情景体验,现场模拟的方式,对公关“是什么,怎么做,做的怎样”有了详细了解,有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序:

  1、确定公关目标

  2、设计主题

  3、界定公众

  4、选择媒体

  5、公关预算

  6、审定方案

  期中我组活动所做的课题为危机事件,主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容:围绕着肯德基——中国地区销售处,在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红,对此,肯德基中国代理商进行了事件调查,并对此事件进行了一系列相关处理,最终圆满化解危机。

  事件安排:组员将事件发展设置为三个场景;

  场景一:医生为病人看病,并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。

  场景二:肯德基负责人接到投诉,立刻汇报上级并立即组建公关调查小组,调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。

  场景三:关于此事件的发生,中国销售处召开记者招待会,借用媒体向消费者道歉。

  事件结尾事件完善处理,危机成功度过,销售业绩逐渐上升。

  此活动策划的开展,使我们的开括了思路,锻炼了分析问题和解决问题的能力,有新意,可行性高。

  接下来的几天,我们各个组将所抽到的调查问题,经过小组讨论专题调查,坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则,按照调查的一般程序,运用了开卷式问卷方式,将制好的问卷发放,随后又用抽样法进行了回收统计,调查结果所反映的问题情况,我们又以报告的形式做了总结,寻求了解决方案。

  在实习活动的进行中,我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系,在面对公关危机时,组织应用的策划技巧:

  1、保持镇定,判定情况

  2、谨慎从事,坚决果断

  3、言语委婉,态度尊重

  4、争取主动,及时报道

  5、注意措辞,统一口径

  6、多管齐下,多方出击。

  作为一个企业,要树立好形象,就要不断充实自己,在突发事件,企业要有:一、当企业形象遭受损害时,应及时采取一系列有效措施,查清事实,揭示事件真相,化被动为主动,挽回声誉。化危为机,变短期公关约为长期公关月,可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此,企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识,及时不断推动企业发展。同时,我们在沟通、表现等法面得到了锻炼,增强了自信心与公关意识,提高了我们办事效率预处理事情的能力,让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中,就发生在我们身边,学会了怎样利用公共关系处理与人的关系,懂得了良好的形象的建立要细致微且,忌“大行不顾细谨”;任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者;良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。

  在实习中,我们有以下几个获得:

  1、获得良好传播效果

  2、锻炼了师生专业技能

  3、广交了朋友,加深了友谊

  出现问题主要是时间把握不准,表演仍有待加强,使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视,注重实际生活中的点点滴滴。

  此次公关实习,为我们提供了实践教学成功的模式,加深了我们公关意识,让我们在实践活动中迈出了一大步,达到了所需效果,希望本次活动能都为以后活动提供经验教训,同时感谢,老师为我们做的详细点评。

  文秘专业实习总结 篇7

  转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结文秘教育岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

  一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

  在文秘教育岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合文秘教育岗位工作的实际情况,认真学习的文秘教育岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

  二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

  在文秘教育岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在文秘教育岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对文秘教育岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据文秘教育岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成文秘教育岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

  三、转变角色,以极大的热情投入到工作中

  从大学校门跨入到文秘教育岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的'热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

  四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

  在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

  团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

  五、存在的问题。

  几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对文秘教育岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

  文秘专业实习总结 篇8

  通过九、十两周文秘实践操作实习课的学习,在受益匪浅的同时,我因此也生发出了自己的一些小小的感悟。现就上两周实习情况汇报如下:

  首先,动手方面。第一次课,我们主要是练习盖章。就是平常看起来不起眼的盖章工作,可真正操作起来,着实也给了我不少的教训。记得,刚开始,我一听说要盖章,就第一个自告奋勇地去了,也不管三七二十一,拿起个印章蘸了下印油就开始乱盖一气。盖完才知道,没一个章是可以生效的,全有问题。主要就是没有分清圆形章,方形章各自之间不同的细微差异。通过那次实践操作课的学习,我方才知道原来盖圆形章是只需要包括年月的,而方形章必须要把年月日全部包括进去。通过盖章这件小事,让我汲取了一些教训,就是无论做大事、小事,一定都要用心去做,不能蛮干。

  第二次课,办公自动化设备的操作。说到这个,我不禁有些难为情。说实话,以前只知道文秘人员需要掌握办公自动化设备的操作,但由于没有以作业的形式做硬性的要求,所以自己基本上也就是知道有这个要求而已。而那天,当老师要求我们完成课后作业时,我才恍然意识到,原来自己办公自动化操作的水平是如此的令人难堪,很多基本操作都还不会。当时,只觉惭愧又着急,看着同学们操作得一流似水,我真的切实感受到很大的压力。之后,我特意找计算机好的同学恶补了一下,最终勉强完成了作业。通过这件事情,让我明白,原来该学的还是要学的,因为说不定哪天就用上了。

  第三次课,办公室情景剧表演。说实话,以前对于这个节目,我一直都是漠然视之的。而这一次,由于恰逢自己实习,加之自己也有幸参演了,所以这次的情景剧表演给我留下了深刻的印象。一方面,我感叹于某些策划出完美情景剧剧本的人的才华,另一方面,也让我体会到了团队合作的那种昂扬奋进的大无畏精神。我以前是个胆子比较小,脸皮比较薄,不敢在公开场合抛头露面的那种学生,但是这一次,我不仅参与了剧本的策划,而且还参加了演出,这对我是一个莫大的挑战和突破。我很感谢学校组织的这两周文秘实习,着实让我增长了不少见识和才干。

  其次,动笔方面。在为期两周的实习活动课中,学校为我们特意组织了公文大赛。说实话,刚开始接触公文,基本上都是些理论,且理论也没怎么学好,一听说还要人人都参加比赛,成绩还要记录下来,当时我的心就慌了。平日里觉得自己的文笔还行,可一到正式场合,关键时刻就不行了,这着实也给了我不小的教训。这种情况,至少可以说明,自己的文字基本功还是不扎实的,且还没分清公文写作与文学创作的区别。通过上次的公文写作活动的召开,在自己亲自参与比赛的过程中,我认识到了公文写作和一般性的文学创作间的差别,并感愧于自己公文写作能力的欠缺,反省过后,决定要好好学习公文写作。

  最后的两次课,基本上我是在处理一些笔头作业,包括会议记录,发言稿,通知等等的写作。提到这些写作,真的可以说是令我焦头烂额了。发言稿,究竟该写些什么内容,又该怎么动笔,这一直是我的头号难题。于是,我上网查资料,搜格式和范文,浏览了多篇范文,熟记了基本格式后开始动笔写作。但是,之前的准备归准备,一到真正用到自己所需要的地方,很多东西还是会显得捉襟见肘。一篇发言稿,来来回回,写了又改,改了又写,我着实被折磨得不轻。待好不容易将发言稿搞定后,会议方案我又不会写了。好不容易攻克了一个难关,紧接着就又会出现一个难题,就这样,循繁往复,来来回回,等我把所有的这些作业完成后,真的觉得自己挺不容易的。通过这几项习作的练习,我认识到自己在应用写作方面还有很长的路要走,在实习周结束后,自己要多下苦功,多多锻炼基本的应用写作能力。

  最后,通过整个的为期两周的文秘实习,让我认识到一个优秀的文秘人员不是好当的.,一定要具有过硬的专业素质,同时也要有一颗善于发现的心。做事情,尤其是文秘人员,一定不能三心二意,马马虎虎。须知文秘的一个很高的要求就是要做好辅助,弥补领导的过失,如果自己马马虎虎,凡事不精益求精,小心谨慎,那么任谁也做不好文秘这项工作。与此同时,我还特别注意到,经过这两周的文秘实习,好像很多的同学对文秘工作都有了一个更加深入的了解,这有助于他们从现在做起,严格以一个优秀的文秘人员的标准要求自己的生活和学习。当然任何事情都不可能是完美无瑕的,这次的实习活动开展总体上是不错的,结果也很令人满意,但是不能排除其中的某些过程还是有所疏忽的。比如,很多同学当场演练的情节就没有得到很好的展开,一方面是由于学生人数太多,而负责的老师人数有限;另一方面也是由于时间的限制,我也可以理解。此外,如果以后有可能,我觉得让我们同学到校外去自己找相关单位去实习,也许效果会更好些。

  综上所述,我觉得这次文秘实习活动办得还是很成功的,我们同学的表现也是挺让人满意的,希望我们的同学能够总结好这次实习的经验教训,为将来的学习工作打好基础。

  上述是我为上两周实习写的小结,由于需要上交,所以我只说好话,

  不敢有半句怨言。而现在,我终于可以说真话了,真是有种如鱼得水的感觉哈!说实话,上两周的实习真是糟糕透了,基本上就没上过一次正式课。两个星期实习时间加起来,不过一两天时间而已,甚至都没有。而这仅有的一两天时间还是在文秘实验室,玩了一整天的电脑度过的。说实话,这次实习,我真的没学到什么,对此,我表示强烈抗议以后文秘班的同学再在学校里实习了。如果学校没有能力安排我们同学实习,那就不要强留我们在学校,搞什么形式大于内容的浮夸风主义,这会让我们学生很反感的。

  文秘专业实习总结 篇9

  一、实习目的:

  为了提高文秘的实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,将所学知识用于实际工作。

  二、实习时间:

  三、实习地点:

  邯郸市xx学校速录班

  四、实习主要资料:

  按照老师的安排和要求,需要根据每周的工作状况和心得体会。在实习期间对我所学的文秘知识的实际操作技能进行进一步的巩固和提高,以实习阶段根据实际操作技能的速录打字水平到达老师指导日常工作实践的目的,收到更好的效果。

  实习工作状况报告如下:我来到速录班已经有很长时间了,记得报到的第一天,我们来的时间刚好是早上,刚到一个陌生的环境时的茫然大概是人人都有吧,到门口时正好碰见在门岗值班的门卫,然后去向门卫作了个自我介绍,告诉他我是去速录班报到的,他对我指明了方位,我才得以快速的找到速录班。进到速录班里,虽然学员们有自己的同学和不认识的校友,但是指导老师确实我们平常所熟悉的王老师、马老师和刘老师。这次带我们速录班的指导老师是刘老师,她先简单地给我们介绍了一下速录班日常训练的资料和目的。因为是第一天到这个比较陌生的环境,也对速录班训练的资料不了解,不明白该针对自己做什么训练资料。所以只有刘老师叫打什么训练就打什么训练或者是在打训练的资料的时候总是会请教老师。接下来的实习时间一天天地过,我也渐渐地对速录需要训练的打字资料有了必须的了解、熟悉了,也了解针对我自己的强化训练资料。从实习中也强化了速录的技能,透过实习和指导老师的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的练习方法和知识,也让我对电脑速录有了更进一步的认识和提高了自己的速录水平。

  我们最初从的入门学习,然后到简单的打字训练,最后到之后的强化提速练习。每个阶段都有不同的感受,都能从中学到新的知识,发现新的问题,以便积累更多的经验。学习速录是连续击打,熟悉键盘,增强记忆的过程,并没有什么窍门。要靠自己用心熟悉键位和指法,由生到熟,由浅到深,只有多练,勤练,用心练,学习速录是没有任何捷径可走的。在这个过程中逐渐积累词汇,熟练词汇。同时,在学习的过程中,也要讲究方法,下面是我在实习中总结的几种方法:

  (一)要求做到盲打

  所谓的“盲打”即击键时不看键盘而能正确、迅速地击键。“盲打”从第一次接触键盘是就已经开始了,也就是说,良好的习惯是从开始时养成的。强调“盲打”主要是培养手对键盘的感觉,将手锻炼的像眼睛一样的精确,用思维控制双手。

  (二)双手并击和回键位

  双手多键并击,并要求击键后回到键位,这也是在开始学习时就要注意的,对以后提速时击键的准确率有很大的帮忙。还有,为避免小指不灵活而出现漏键等状况,应在平时加强对小指的练习,生活中也尽量多用小指做事,来增加它的力度。

  (三)速度和正确率同等重要

  在练习的过程中,需要避免两个误区,即:不能只求速度,忽视正确率;也不能只求正确率,而不提高速度。一味追求打字速度,忽视正确率,键位按不准,一旦习惯养成,即便是打速度慢的文章时,也会导致按键不准,正确率上不来的`现象。而总追求正确率,不敢轻易提高速度,大速度快的文章时就可能落下句子跟不上。

  五、实习体会

  时间过得好快,三个月的实习时间转眼就过去了,在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里学不到的提速方法和知识。在这三个月实习里我十分开心,和老师、同学们相处得也很愉快,实习结束了我也要离开那里了,要离开老师和同学们了,真的有点舍不得。他们教会我很多东西,在那里给我留下了完美的回忆。透过实习我认识到了自己的不足,但同时我也认识了我自己的长处,也明白了在以后学习的日子里我就应从哪方面学习,怎样提高自己的打字水平和速度才会更有利于以后的就业。透过这次实习,我的打字速度和打字水准有了十分大的进步。我也认识到必须要勤于练习,并提高自己的专业知识和技能,努力做一名合格的速录人员。

  以上是我的毕业实习报告,有不妥之处,请老师指正。

  文秘专业实习总结 篇10

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而我于今年2月到4月到南宁xxx公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小节。

  在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

  一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件

  文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的'主要部分。

  要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

  二、讲究秘书工作中的艺术性

  一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在三服务方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢? 首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。

  其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同一样了解和掌握全局性工作;二是争取同一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。

  文秘专业实习总结 篇11

  青春似岁月,时间如流水般转瞬即逝,短短的实习生活在忙碌和琐碎中悄然而去,回首在那些日子,脑海里留下了深深的印迹,在实习过程中虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落,但最多的还是欣慰。

  学院给我们顶岗实习这一门课对于我们来说是一个锻炼自己的好机会,使我在这半年的实习期间学到了很多在学校里学不到的东西,也提高了自己的动手能力,同时也认识了很多真诚的朋友和善待我的同事。现将我的顶岗实习经历总结如下。

  1、学习阶段

  20xx年x月x日,我怀着美好的期盼来到xx办公室开始了我的顶岗实习生活,在实习的过程中让我感慨良多,在领导的关怀与同事的帮助下,顺利完成了顶岗实习这门课程,家一样的工作环境让我很快的融入了这个集体,使我成为一名自立、自强、自信的办公室文秘工作者。

  在我刚来到办公室的时候,感觉真的很陌生,一个原因是刚换了一个新的环境,而且我自己从来就没接触过这一行业,对于这一份工作无从下手,与同事交流的时候放不开。因此实习的第一周我的主要任务是适应现在的工作环境,梳理好同事之间的关系,同时了解我们单位的一些工作性质,及其相关的技能要求。

  我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了政府文秘工作中的具体业务知识。

  主要是上情下达、下情上传,发挥枢纽作用;协调领导机关、领导同志筹备会议,处理文件,发挥助手作用;草拟文件、处理信息、搞好调查研究,使领导及时掌握各4种重要情况,发挥参谋作用。办公室工作的主要职能,一是办事,二是当参谋。办事有办文、办会、办信、办机要交通、办电话、值班及其他工作等等。

  2、实践阶段

  办公室里的办公用具主要有2台电脑、一部电话、一部传真机,一台打印机和一台复印机,一开始我便是在熟悉各种用具的具体使用方法以及时常用到的物品所在位置,好在原来也接触过一些,上手不是很难,很快便能协助同事完成一些简单的工作。

  由于我到办公室的时间正好是年底,这个时间正赶上年终总结和绩效考评,办公室的同事都十分忙碌。然后我有了两个感悟,第一个感悟是单位越忙,适应的越快,学的越快、越多:第二个感悟是加班,特别是熬夜加班是培养同事友谊的最快方法。

  在这个办公室里,各个部门和全乡镇的'群众人来人往,我首先意识到我必须认得其他部门的同事,也就是整个政府的所有人,后来我发现这还不够,我至少还要认得各个村委的村两委成员。仿佛是回到来了大一开学参加学生会的时候,学生会给的第一个任务是认识老师和学长学姐,并在例会上抽查我们,这时我好像明白了老师及学长学姐的良苦用心,并且心存感激。

  有了第一次的经验,第二次我当然不会那么无措。同事和领导都很照顾,知道我是刚来的实习生,会主动为我介绍来办公室的人,告诉要怎么做,我有不懂的问他们时,他们都很有耐心的回答我,久而久之对于这份工作我就渐渐熟悉。

  在工作中,互相谅解与帮助使我很感激他们。大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向领导请几小时的假,领导也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的领导。所以,感觉现在的工作挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。

  xx公室作为党委、政府的日常办事机构,承担着服务全局、协调各方的重任,工作量大,涉及面广,这就要求秘书必须加强学习,不断提升自己的能力。主要有以下五点:

  1、提升语言表达能力

  2、提升书面写作能力

  3、提升实践调研能力四、提升综合协调能力

  4、提升参谋服务能力

  5、“艰辛知人生,实践长才干”。

  要努力把工作激情与实事求是、与科学态度、与埋头实干有机结合起来,从小事做起,从一点一滴作起,从基础工作做起,脚踏实地,专心做事,在实践中积累经验、增长才干,提升能力。

  针对秘书这个职位的特点,遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”

  学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

  文秘专业实习总结 篇12

  20xx年xx月至xx月期间,我在xx作训中心办公室文秘岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

  “做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。

  “实践是检验真理的标准”,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”xx个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

  一、实习收获

  我一直认为在大学里学的不是知识},而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文秘一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文秘工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

  大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  二、工作概况

  由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

  三、同事相处

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的.我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过这次的实习使我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。

  四、总结

  我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这xx个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。

  文秘专业实习总结 篇13

  我于20xx年12月19日在学院评建办进行了10天的实习,在实习期间我采用了看、学、问的方式,初步了解了和学习文秘工作中的相关知识,现在我将这次实习情况汇报如下:

  在实习当中我做的主要业绩:

  1、营造良好的办公环境和办公气氛,每天来到办公室里的第一件事情就是打开窗户,通风透气,擦干净桌子上灰尘,把地面打扫干净。面带微笑,优雅的举止谈吐和领导打交道,正确处理好人与人之间的关系。

  2、掌握好收文,发文的程序,将领导桌上的.文件分类整理好,整理报纸。

  3、熟悉电脑操作,打印了中中教育报中的《在新的历史征程中再创辉煌》的文章。

  4、正确使用礼貌用语接听电话,热情接待客人。

  5、整理,整编ISO:9001质量管理体系认证报告总结。

  6、起草了办公室工作实习计划,实习计划包括实习目的,实习任务,实习要求,实习措施,查看项目申报与建设规划书。

  由于对专业知识掌握得不牢固,在实践操作中存在了以下问题:

  1、上班时间观念不是很强,有时领导来了在打扫卫生,我们还只有刚到,打扫卫生不是特别的干净,在办公室工作时,私人电话不断,偶尔有大声谈话,嘻闹。

  2、对领导桌上的文件资料没有进行分类,只是把它整理放齐。

  3、在电脑操作不熟悉,打字速度慢,一篇七千多字的文章,用了一天的时间才打完,在WORD中对公文的排版格式不熟悉。

  4、在接听电话时,电话礼貌用语基本掌握了,其中还存在许多问题,如12月9日那天接到了一个打刘主任的电话,对方说有急事找,当时刘主任不在,我就不知道怎么回答,就把电话给了申老师,当有电话打进时,领导不在没有做好电话记录。

  5、由于专业知识掌握的不好,在整编ISO计划总结报告时,出现了许多错误,表述语用词不当,出现了许多病句,办事不仔细认真,整编完了没有认真检查,报告本上不合格的资料有30个,在登记的时候少了几个,出现了数字漏洞。

  6、起草办公室实习计划也是一波三折,经过三次的修改,才初步达到老师的要求,对文件所写的内容不能理解,以致在看项目申报与建设规划尽收眼底时,有些措施可以合并,却不知从何下手,合并出来的都是错误。

  实习中,技术性的劳动并不多,大多是些锁醉重复的工作,考验我们的耐心与毅力,在实习过程中既有收获,也有遗憾,掌握了一些在课堂上不了解的知识,遗憾的是许多事情末能领会其精髓,希望自己在以后的工作中会更加的努力,不断的学习,弥补自己的不足。

  文秘专业实习总结 篇14

  1、正确对待挫折

  实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?真的男人选择当英雄,而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

  2、更加重视实践

  实行时发现了一个良好的生活习惯对于到机关工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的郭处长语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,一定是早就有私家车了,再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。

  3、处理一系列人际关系的技巧

  (1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思。要认真仔细的领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。对领导要热情,要多关心领导。

  (2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。

  (3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。如果一味逢迎拍马,时间长了不仅别人讨厌,自己都觉得自己恶心。

  (4)不要贪小便宜。刚实习时老师给我了一个很精美的钢笔,但我没有要,我也没有利用他们的打印机打印私人资料,更没有用他们的电话打私人电话,即使他们都出去了一个人时也如此。后来他们发现我确实不会贪他们办公室的小便宜,都对我大加表扬,自己实际得到的更多。

  (5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要。

  4、对秘书工作的认识

  我虽然在学生处,但主要是协助老师工作,可以算是半个秘书。在实习中我认识到秘书工作如下的一些特点或者说要求。

  1、要有充分的`政策依据和事实依据。解决某个问题,或是指导某项工作必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。

  2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

  5、对心态的调整

  实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但后来调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。

  6、自学能力的重要

  在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!

  最后的话

  总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。

  文秘专业实习总结 篇15

  一、实习目的

  进一步巩固专业知识,培养独立分析问题和解决问题能力。

  二、实习时间

  20xx年9月至12月

  三、实习单位

  湖北春天医药有限公司

  四、实习主要内容

  按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。

  主要实习情况报告如下:秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

  第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

  第二、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

  第三、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

  第四、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的`批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

  并注重掌握以下原则。

  1、要有充分的政策依据和事实依据。

  2、要有准确性。

  3、要雷厉风行。

  4、严守纪律,保守机密。

  实习阶段我参与的主要工作,

  一是按照安排与布置,在组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到。

  二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。三实习体会通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。

  文秘专业实习总结 篇16

  xxx个星期的实习圆满结束,时间重游7月20号,日子悄然而逝,在社会的这段日子,有点难熬,有点乏味,也有点不平凡,有点不舍。总体来说,还是学有所成。

  实习地点:xxxxxx

  实习单位的变化,令我学习到很多在学校学习不到的东西,跟着政府人员学习,从而更好地接近社会,了解社会,一个人的变化体现在他的交际圈之中,在交际中不断学习,从而我对社会的看法也不断的深入,对于人与人的关系,也产生了潜移默化的了解。

  在妇工委,实习时间一个星期:

  实习第一天:主任跟我介绍妇工委的职能工作,包括工作流程,工作时间,工作细要以及网上稿件处理。第一天的工作,就是看完网上的稿件,看完一份只有政府人员有的一份资料合编叫报纸新闻报道汇编,里面的内容我还历历在目,就是记录我们大沥镇历年来发生的重大事件和特殊新闻。主任要求我认真看完,并且学习如何写,看稿件,一项简单的工作,我很快的看完。第二天,我开始于主任熟悉起来了,就不断追问主任问题。我了解到了主人一些问题,包括:

  主任是如何进入政府工作,如何在政府处理问题,如何兼顾政府人员之间的关系,如何搞好整个黄岐的工作。但是我更关注的是关于学习知识与社会之间的联系。

  一、 为什么社会上要有本科和专科的区别?是不是本科更具是社会潜力?

  首先,我们要明白一点,人与人之间竞争是很激烈的,激烈的竞争需要无形中对人有一个要求,这个要求就成为一个标准。社会需要发展,就需要一些有能力的人,有能力的人社会是如何界定的,就是看你的学历,或许这就是第一标准,也叫做表面标准。其次,就是内在标准,就是你的做事情的能力。有本事不仅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一个很大的学问,包括:人际关系,形象,一技之长,沟通能力等。

  在本科与专科一同毕业时,就业是一样的,竞争也是一样的,但是升职就不一样了,这就是区别,现在的人要升职就要看你有没有能力,学习能力就是他们评判的一个标准。

  主任给我的启示:现在有能力读书尽量度多一点书,而且要把一项东西学精,学好,把人际关系搞好,把性格修炼好,所谓修炼,就是能把自己融入集体,又不缺乏自己的个性,这就是所谓的能进能出。

  二、 面对同一个问题,为什么现在的大学生与社会人的想法不同呢?

  这就是父母为什么要我们努力读书的原因之一。社会人,他们处于一个社会之中,社会阅历是他们想问题的资本,面对很多问题社会人不先去表达自己的态度,因为他们先去思考,不去过早的判断一些事情。往往很多孩子就是这样,大学生也是,人家说的不听,不去思考,盲目做事情就是失败。很多前辈给我们忠告,就是因为他们受到社会的洗礼,希望我们在以后的日子里能过好一点,把这种社会不公平性降到最低程度,这样,就需要我们自己进行说话教育,自己说服自己,把自己的想法与实际结合,再次努力。

  现在,考证很热门,这个问题很学生只会盲目去考,一个真正意义上的证,应该是要满足社会的需要,所谓满足社会的'需要,在我看来就是要为自己找到立足的资本,得到这个证的内容,这是关键。

  三、办事注意事项

  在政府机关里面,如果有人需要找主任,而主人刚好不在的时候,你又不知道主任去了哪里,不应该打电话找主任,应该说主任要开会,现在没空。还要表明自己的身份,让对方知道自己是实习的拿不定主意。

  在接待电话中,首先需要表明自己的身份,然后记下找主任有什么事情,把那个人的电话号码一同记下。

  在整理档案时,应当处理好不同村委和居委的资料,输入时应当做到准确无误,而且输入要快,最好学会用小键盘盲打,这些如果在其他机关,如统计,就需要每天对着数字,对小键盘的使用要求很高。

  在人口与计划生育办事处,实习三个星期:

  第二个星期开始,我就在人口与计划生育办事处上班。

  我的感受:实习就是这样,需要人员的调动,无论在哪里工作,就需要在哪里拼命,能够学到东西就够了,能够认识到很多人搞好人际关系就好。学习沟通能力十分重要,在陌生的环境,就需要有一套沟通的方法,或许我已经学到一些,但是还需要完善。同时,我们还需要加强适应能力,珍惜在实习中的时间,在有限的时间内尽可能的学到一些新东西。

  第一天,我一个人在单位,静静地听单位的人说单位的是是非非,感受一点很深的是:即使是在政府里面,人员之间的竞争是很大的,有什么不满也只有在和自己比较熟悉的人说,内部竞争的激烈性让我看到很强的社会性的东西。

  文秘专业实习总结 篇17

  XX坐落在常州市高新技术产业园,是一家专注于研发制造小型家居电器的私人企业,规模中上,有员工二百名。产品主要出口香港、欧美以及东南亚等地区。

  今年暑假我有幸取得了该公司的实习职位,办公室文秘。对这个来之不易的机会,我很珍惜。所以在实习期间,我的表现一直很优秀,很少把自己的负面情绪带进工作中。一切服从老师的安排,和同事关系相处融洽,尊重老前辈。不迟到早退、认真完成领导和同事交代的工作,得到了公司上下的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。

  此次实习,主要岗位是代理办公室文秘,办公室是公司运转的的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了做好本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较急,有时让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了账,明天还会有其它工作要去处理。因此,我经常利用休息时间来进行弥补,把一些文字工作带回家去写去打。在实习中,我处理了很多突发事件,真正从课本中走到了现实。在这段实习过程中,办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,在这十几天里,每当遇到各类活动和会议,我都积极配合同事做好会务工作,心往一处想,劲往一处使,不会计较谁干的多,谁干的少,只希望把工作做好。

  实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作、严格要求自己,虚心向领导和同事求教,认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些其它基本的技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才领悟到“学无止境”的含义。

  在这半个月里,我主要完成了以下工作。文书工作严格要求,因为这个关系到公司的发展,即对公文和档案进行归档,保管以便查阅。编写办公会议材料、整理会议记录,办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送给同事轮阅。还有就是上传下达。虽说工作不是特别多,但是学到的东西很多。

  “千里之行,始于足下”,这近半月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和公司规章制度,与人文明交往等一些做人处世的.基本原则都要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的帮助,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多。

  人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生是不完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中会遇到和上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任。或是对琐碎重复的工作感到怨烦、与上司发生争执等多种情况。针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,要到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等各方面找出受挫原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的的态度,要认识到正是失败本身才最终早就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态。

  实习这半月期间,我开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们肩上开始扛着责任,凡是得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。

  常言道:“工作一两年胜过十多年的读书。”半个月的实习时间太短,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,现在我更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

  文秘专业实习总结 篇18

  政府办是县政府的综合办事机构,具体承担县政府的日常政务和事务性工作,发挥着政务服务、综合协调、参谋助手的重要作用。正所谓“上面千条线,下面一根针”,众多的行政事务都要靠办公室文秘书来完成。文秘书承担着起草公文、撰写领导讲话稿、安排接待、组织会议等众多繁杂事务,工作枯燥而乏味,每天面对着电脑显示屏,整天钻在文字堆里,粗略计算每天在电脑前得坐5、6个小时,算下来一年在电脑前坐的时间在1500多个小时以上。文秘工作是极端辛苦的工作,而文秘工作的首要任务是写好材料,结合自己工作和学习实际,关于文秘工作我谈六个方面的心得体会。

  一、正确认识和定位办公室文秘工作

  办公室文秘书跟在领导身边工作,表面光鲜亮丽,较为体面,但实质文秘工作枯燥乏味,是一项十分辛苦的职业。做好文秘书工作首先要树立吃苦意识,要耐得住寂寞,守得住清贫,做到“吃的苦、受的气、懂规矩、顾大局”。在这里我想到一个例子,曾经有两个同志借调到政府办工作,不到几天就走了,他们原以为办公室是好地方,工作比较清闲,提拔升迁又快,而实际了解的情况却恰恰相反,和他们之前预想的'反差太大,最后失望的选择了离开。所以从事文秘工作首先要给自己一个准确的定位,选择了这行就是选择了清苦和坚守,只有苦尽才可能有甘来。常言道板凳要坐十年冷,从事文秘工作首先要做好长期吃苦的思想准备。

  二、努力培养写作兴趣

  兴趣是最好的老师。著名学者于丹讲过“工作是什么,工作就是做你喜欢做的事情”。比如我们看一部自己喜欢的'电影、电视剧或者是小说,真恨不得一下就看完,我们可能吃饭在看、走路在看、睡觉在看,甚至上厕所也在看,这就是兴趣的力量。写材料本身是枯燥的,但我们从事文秘书工作的就是干这行的,正所谓“干一行、爱一行”,迟写、早写都得写,与其被动等待,不如抓早动快;与其痛苦难耐,不如带上兴趣去写。久而久之或许就能从中发现乐趣,发现规律,逐渐培养出自己的写作兴趣。

  三、坚持学习跟上节奏

  当前县政府办公室的文秘人员学历都比较高,大多是本科,有的是研究生学历。应该说基本的知识储备都比较扎实,但在学校学的知识和实际工作还是有很大区别的。办公室文秘工作对政策、法律法规和业务知识要求较高,必须随时学习跟进。这块主要涉及三个方面:

  一是学习相关法律法规和业务知识。按照秘书工作分工,我当前主要负责城乡建设、国土资源、招商引资等方面材料的起草工作。相应的就要对城乡规划法、土地管理法等相关法律法规有较全面的了解和掌握。业务上要求就更高了,比如对bt、bot,ppp模式、容积率、建筑密度等等一些术语都要了解和掌握,推而广之,就是学习相关的法律和业务知识,不能做门外汉,不能不懂装懂。只有业务懂了,政策熟了,这样工作才能开展,才能写出好的文章,不能让我们的文章成为无本之木、无源之水。

  二是要随时学习最新的政策和会议精神。从事文秘工作如同从事法律工作,一直有最新的东西出台。要随时学,要真正做到与时俱进。例如保障性住房原来有廉租房、公租房和经济适用房等区分,现在统一分为购置型和租赁型两类,原来棚户区改造这块一直是倡导政府主导推动,现在提出政府购买棚改服务和货币化安置新政策。同时,随着十八届四中、五中全会等会议的召开,新的大政方针相继出台,我们只有及时学习和了解,才能让写出的文章紧扣时代主题。在这方面,机要室为我们提供了便利条件,中、省、市最新政策和会议精神都以文件形式寄存在机要室便于随时翻阅,同时,发达的现代网络也让我们随时能浏览最新的资讯,这些宝贵的资源作为文秘写作人员一定要充分利用。

  三是及时了解和掌握部门乡镇动态。日常工作中和我们打交道最多的就是部门和乡镇,这也是我们开展工作的主要信息源泉。对部门和乡镇今年的工作任务是什么,完成到什么程度,遇到什么困难,都要有全面的了解和掌握。日常的汇报材料无非也就分为“工作任务是什么,做到什么程度了,存在什么问题,下一步工作计划和打算是什么”这几块,假如我们对部门和乡镇这些情况有熟练的了解和掌握汇报材料就能很快的写出来。举个列子就如写个人简历,因为我们对自己的情况很了解,所以简历很快就能写好,所以熟练了解和掌握部门和乡镇工作动态,这是写好材料的重要保证。

  四、多思考亲实践

  思考是文章的灵魂。古人讲“世事洞明皆学问、人情练达即文章”,孔老夫子也讲“学而不思则罔,思而不学则殆”,平时就做一个有心人,多思考一些问题,特别是对涉及分工口上的工作,县域经济社会发展等问题进行思考,提出自己的观点和看法,哪怕是不太成熟的观点和看法,随时将它写下来,积少成多就成为自己创作的源泉。总之写材料一定要原创,一定是自己思想的表达,不要照抄照搬。我们唱歌讲究听原生态,喜欢听原创歌曲,就是外出吃饭也喜欢吃纯手工的,喜欢吃最原汁原味的东西。看文章也一样,喜欢读看原创的。毛主席的文章就是他老人家自己思考写出的,幽默风趣而又富有哲理,虽时隔几十年现在读起来仍朗朗上口,让人印象深刻。“我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到了一起;人固有一死或重于泰山或轻于鸿毛,为人民服务而死重于泰山,就是死得其所”像这样的名句大家都是信手拈来,这些语句深深地刻在了我们的心理,这就是原创的文章的力量。所以我们一定要做个有心人,文章不一定要华丽但一定要有思想、有自己的想法。

  实践是文章的源泉。办公室文秘书大多时间坐在办公室里,和外界接触得少、了解的也就少,常言“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。材料其实就是实际情况的书面化表达。只有我们对实际情况有最直接的了解才能写出真实生动的文章。平时有机会多和领导下乡,多参与社会实践,多和群众交流,多了解第一线的情况和问题,掌握最真实的一面,让文章生动、写实、有趣。

  五、勤于练笔勤于积累

  我们常说“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”。写作如同练功,平时常练,练就扎实的基本功,到时就会做到厚积薄发,得心应手。日常从写一些信息、简报等小文章练起,勤于练,勤于写,勤于积累,慢慢的就会熟练驾驭。这方面前任办公室主任贾浩飞同志就是我们学习的榜样,他特别善于积累,将随身看到的报纸杂志等优秀文章剪贴下来粘在自己的笔记本上,日积月累积攒了厚厚几大本,成为他日后行文创作的宝贵财富。

  六、学着领会领导意图

  办公室接触面比较广,平时和领导相处较多。特别是给领导起草讲话稿时要尽量揣摩领导的意图,按他平时的语言逻辑习惯和思维习惯谋篇布局,让写出的文章在紧扣主题的同时尽量符合领导意图。之外,要学会交流学习,多和办公室领导、科室主任及我们身边的同事多学习、多交流,学习他们的写作技巧和写作方法,已达到提升自己的目标。

  总而言之,办公室文秘工作既是脑力劳动又是体力劳动,可以说费心又费力,但只要我们多想、多练,肯吃苦、肯钻研,我们就一定能有决心、有信心做好自己的本职工作。

  文秘专业实习总结 篇19

  办公室文员工作是我的第一份工作,也是我职业生涯的一个起点,我非常珍惜这份工作,并努力适应这份工作。现在,20年的工作总结如下:

  第一,以踏实的工作态度适应办公室工作的特点

  办公室是企业运营中的重要枢纽部门,它协调和沟通企业内外的大量工作,以便根据情况下达命令,这就决定了办公室工作的复杂特点。每天除了自己的工作之外,经常会有计划外的事情需要临时处理,而且一般都比较紧急,所以我不得不放心,手头的工作应该先解决,所以这些临时的事情占用的工作时间比较多,往往忙了一天之后,原本计划要完成的事情就没有完成。但是,手头的工作不能耽误。今天欠一个账,明天还有其他工作要处理。所以我经常利用休息时间补课,带一些写作作业回家写。

  办公室人手不足,工作量大,尤其是企业会议工作多,需要部门员工的团结协作。20年来,我积极配合各种活动和会议,也一直在和部门的同事思考着同样的事情。我不在乎多做少做,只希望能顺利完成活动。

  过去的二十几年是企业的效益和服务年,办公室是服务部门,所以我认真做好各种服务工作,保证工作的正常开展。如果其他同事来部门间查阅文档或查阅电子文档,我会及时处理;下属机构来咨询或求助,我会在第一时间解答解决相关问题。真心为大家服务。

  第二,我工作认真。在过去的20年里,我主要完成了以下工作:

  文书工作很严格

  1、文件流通归档及时。文件的传阅和阅读应严格按照企业规章制度和ISO标准化流程的要求进行,以保证各类文件准备和传阅的及时性,及时向各基层机构传达上级文件精神,确保政令畅通。负责文件阅读后的归档、保管和查阅。

  2、签发的文件无错误。做好子企业的发文工作,负责复印修改文件、扫描附件、分发发送红皮书、发送电子邮件,协助各部门核实发文文稿。企业发文量大,有时一天要发的文件很多。我逐一仔细检查手稿,以确保文件的质量。20年来,我发了X份红色文件。此外,他还负责起草办公室文件和各种活动的会议通知。

  3.准备办公室会议材料,整理会议纪要。每月月底,检查各部门月度计划的执行情况,收集各部门月度总结和计划,起草当月工作回顾,将办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议纪要,经领导修改后发送各部门传阅。

  监督工作的力度

  监督是保证企业政令畅通的有效手段。20年来,作为监察队伍的主要执行者,在修订和完善监察工作规则,将监察工作用红头文件制度化后,监察工作通过口头和书面形式得到加强。抓好企业领导交办审批的事项、基层单位贯彻上级企业精神的进展情况和领导交办的.临时性工作,并定期向领导室反馈。

  1、内外宣传效果

  宣传工作是企业进行科技创新的重要手段和窗口

  对外宣传除了协助编写发行黑板报外,还完成了分公司更名、公司庆祝、元旦庆祝等广告的发布。另外,报纸基本上每个月都有信息发布。

  2.完成办公室文员的职责。

  办公室文员工作是一项负责任的工作。各部门的很多要求和工作报告都是我自己交给领导室的,有些需要保密,需要我在工作中细心耐心。20年来,各部门、各事业单位向领导办公室报送的各类文件及时报送,领导办公室交办的各类工作及时完成,做到对领导办公室和相关部门负责。因为这份工作的特殊性,为了更好的服务领导,保证日常工作,我基本上每天6点下班。有时候遇到临时任务,需要加班,也没什么怨言。

  认真完成工作。

  3.积极参与企业文化活动

  在过去的20年里,他积极参与规划和组织了许多活动,如四清拓展训练、员工家庭协会、省运会、中秋节爬山活动、比较学习竞赛等,为企业文化和凝聚力项目的建设做出了贡献。20年来,无论是思想认识还是工作能力都取得了很大的进步,但仍然存在差距和不足,比如工作的总体思路不清晰,还处于简单的一件一件的应付事情的状态,为自己工作而钻还不够,脑子不怎么动,不先思考,先做;工作热情和主动性不够。领导交代了一些事情后,没有积极投入太多精力,有点懒。他们在领导催促下才开始工作,导致工作被动。

  20年有新气象。面对新的任务和压力,我也应该以新的面貌和更加积极的态度迎接新的挑战,在工作中发挥更大的作用,取得更大的进步。

  文秘专业实习总结 篇20

  所谓实习,顾名思义,就是指在实践中学习。我们在学校的确学习了很多专业知识,但知识要转化成力量还需要我们投入实践。正所谓实践是检验真理的唯一标准,我们只有通过实际工作才能将所学知识化为力量,才能学以致用,同时在实践中我们也能发现自己的不足,这些都是以后工作的重要经验。所以我将这15天的实习总结一下,一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

  暑假期间我在芜湖市繁昌县新鑫科技有限公司作为一名秘书进行了为期15天的实习,实习期间每天8:00上班,晚上6:00下班,我克服了自己爱睡懒觉的习惯每天按时上下班,严格遵守工作制度,在实习期间我根据自己的实地考察和与厂长等人的访谈撰写了《新鑫科技有限公司改革与发展的调研报告》,后又收集资料撰写了《芜湖市文秘专业人才需求报告》。

  通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识。在学校我学的就是中文专业,修过秘书学、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。这些东西都非常实用,所以我希望以后学校在本专业可以多个这些课程一些课时,同时公司注重的是学生的实际动手能力,所以希望学校以后可以理论联系实际多增添一些实际应用。

  短短的15天的实习工作结束之后,留给我的是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这似乎也是漫长的15天里却也留下我终身难忘的`点滴,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,团队合作才是赢得胜利的关键。更重要的是,我进一步学会了体谅人、爱护人、尊重人,明白了只有“我为人人”,才能“人人为我“的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的。

  通过实际工作,我也切实体会到了工作的艰辛和不易。同时在秘书单位的实习,也大大提高了我的人际沟通、文字表达能力并且我已经能够熟练的使用办公自动化,还知道了许多秘书流程。的确,通过这次实习,我切实知道了秘书这门职业到底是干什么的,而不仅仅停留在书本上的定义。我也明白了在中国工作人际关系的重要性,以及自身的不足和缺点。所有这些都是我的宝贵财富,并且鞭策着我以后更加努力的学习,掌握专业知识,好在以后竞争中占据优势。总之,这次实习我受益匪浅。

  文秘专业实习总结 篇21

  一、实习目的:

  巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,形成了良好的职业道德和团队精神,开阔视野,增长知识,为进入社会打下基础,将所学知识用于实际工作。

  二、实习时间:

  2010年12月1日至12月31日。

  三、实习单位:

  XX幼儿园办公部。

  四、实习单位简介:

  我在的实习单位主要是一所幼儿园,构成与我们学校差不多,都是由教室、办公室、档案部门组成。

  五、实习主要内容:

  按照老师的安排和要求 ,人根据每一天的工作情况和心得体会。在实习期间对我所学的文秘理论知识和自动化办公设备进一步的巩固和提高,以实习阶段根据理论知识达到老师指导日常工作实践的目的,收到更好的效果。

  这次实习,老师安排我们2们同学在幼儿园实习,我们被安排在综合档案管理办公室,我在这里感到忙碌,但是也学到了很多东西,刚开始指导老师是不会让我做什么事的,我们向老师提出给我们找些事做,老师就慢慢找事给我做,开始在这里我觉得自己什么也不会,比如:在使用各种自动化办公设备复印机、打印机、打码机、过塑机和整理档案等都不能自己很好地完成。在这里,只有勤动手,勤动口才能学到东西,我所做的每一件事,刚开始都不会,唯有向老师请教,慢慢学习。同时‘在这里见习的时候,最重要的一件事就是当自己做错事的时候,应该主动认错,不要给自己或同学找借口或找理由,这样不但对让领导或老师对自己的印象不好,也会让他们觉得自己是一个会找借口,推卸责任的人,当自己不懂做的事时,应该客气虚心的向老师请教,做到不懂就问。

  实习工作情况报告如下:我来到幼儿园实习已经一个月了,记得报到那天,我们来到时刚好是下午上班时间,刚到一个陌生的环境时的茫然大概是人人都有吧,到门口时正好园长在财务室门前,然后我们进去先是自我介绍,然后园长就自我介绍、介绍身边的老师。之后她叫一位姓覃的老师带领我们,让我们跟着覃老师到了办公室,她简单地给我们介绍了一下办公室和日常工作。因为是第一天到那里比较陌生,也对单位不了解,不知道做什么事。只有老师叫做什么就做什么或者是在做事的时候总是会请教老师。接下来的实习时间一天天地过,我也渐渐地对实习单位的工作内容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范围 。从实习中也掌握了一定的工作技能,通过实习和指导老师的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的东西和知识,也让我对自动化办公设备的使用、档案的整理和日常工作等有了更深进一步的认识和提高,也能熟练地使用一些办公设备。

  六、自动化办公主设备的使用

  经过了一段时间的实习和指导老师的指导,我由什么都不会做到现在我学会了不少,我刚刚开始不会自己使用自动化办公设备,而现在我也懂得了自己使用办公设备了,比如:复印机、打印机、打码机、装订机、过塑机等。

  (1)过塑机

  这种设备是比较难用使用的,开始是老师教后来我也能够自己使用了,只是还不太熟练,不过要小心地使用不然就会因为过塑机太热而把要过塑的材料炀坏,记得有一次我把过塑机打开预热然后就整理要过塑的材料,过塑开始是好好的,可是不好和事情发生了我把文件从不同的方向放进过塑机里,可是因太热了文件就焦了,我一时不知所措就把过塑机给关了。叫老师来她说以后不要把东西从不同方向放进去,那样是进退两难就会把文件弄坏的`,而且现在机子不能使用了,必须要用酒精清洗过才可以,而且老师说我把过塑胶弄反了才会沾在上面的。她没有骂我一句,我心里好难受我向老师道歉,而她只是叫我以后要小心。这次的错我不会忘记,虽然我错了可是我在这次错中也可以学到一些东西,从那以后我使用过塑机时我总会加倍的小心了,心怕又会出错,使用我次数多了我也学会了怎样使用才可以避免出错使用前要对过塑机预热,使用时要看温度是否太高或太泠否则这样都是不可以的,而过塑机也分为顺转和逆转、过塑和冷藏,太热了就要冷藏或过到一半时太热了要马上冷藏和逆转退出来。不然文件就会被炀坏。

  (2)裁纸机

  裁纸机也可以称为装订机,因为它不但可以裁纸也可以装订,这个机比较简单易学,没有什么出错,平时也利用它裁纸和装订较厚的档案。

  (3)打印机

  打印机也是比较容易使用的一种,一般学会怎样放纸、被卡纸时和加纸等问题就可以了。

  (4)复印机

  刚开始是不会使用复印机,后来经老师指导和亲自操作多次,现在也可以熟练地使用了,也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了,如卡纸怎样处理,还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸等一系列的操作也都可以自己完成了。

  (5)打码机

  打码机是简单但使用起来也是不太容易的,必须要加倍小心才可以不然就会印歪可是用力度不够、手滑了,还会数字模糊不清,还有的是年份的要看好是哪年的,对准位置印,否则就会歪反等,所以通过之次实习我懂得了使用这些办公设备,并且能熟练地使用,也懂得了使用这些设备时应该注意什么问题和在使用前应该做好哪些准备。

  七、计算机的使用

  记得在学校时我的计算机操作比较差也比较陌生,有好多的工具不懂得使用,而通过这次实习和指导老师的指导我在这方面有了很大的提高比如:Worl、Excel电子表格的操作使用也懂得了在文书方面的使用文件的格式和排版,行距怎样比较适合的问题。

  八、档案的整理

  在这次实习中学到了好多,除了上面讲的设为之外还有好多关于整理档案方面的问题,也学会了关于整理档案方面的知识和方法。了解了一些关于档案归档时应注意的问题和归档和分类,保存时间的范围等,还有关于做档案时应该注意什么样的问题比如:保密的档案不应该向外透露要做到绝对保密,对没有利用价值的档案进行销毁而不可以乱扔。

  (1)档案的装订

  应把整理好的档案进行装订,比较薄的一些档案可以用不锈钢的钉子装订,而比较厚的档案可以用装订机打孔再用绳子扎好。

  (2) 档案的编号

  档案的编号就是把装订好的档案进行编目录和编号贴上封面并编号,用打码机把年份、编号、归档类型和归档期限全部打印到封面的右上角并将档案进行归档到档案合中。

  九、时间过得好快

  一个月的实习时间就过去了,在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。在这个月实习里我非常开心,和老师们相处得也很愉快,实习结束了我也要离开这里了, 要离开老师们了真有点舍不得,他们教会我很多东西,在这里给我留下了美好的回忆通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处,也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习,怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,而自动化办公设备能熟练地使用如:复印机、打印机、打孔机等,而整理档案方面也有了一定的提高,但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有得操作过而不能够掌握。通过实习我对文秘工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力,计算机应用文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高,努力提高自身素质加强世界观和对神社会的认识,做一个合格的文秘人员。

  十、致谢

  非常感谢市机幼给了我这次实习体验的机会和自我展现的平台,更感谢指导老师(覃老师)的指导和照顾,衷心祝福贵机幼越办越好 !

  文秘专业实习总结 篇22

  为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层次掌握了本专业以及专业之外的知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下:

  一、 所在实习单位及实习目的:

  在南宁市西乡塘区XXX,主要负责办公室文秘工作。实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富时间工作经验和社会经验,把所学知识运用于实际工作。

  二、 实习主要内容:

  公文的处理分类、组织会议;会议通知;电话接听;收发文件;印发文件;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。比较注重办公自动化的运用和操作。

  公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。

  学习完毕后第一天上班就是进入主题,我开始处理文件,强化了我对公文的分类能力在单位里,主要有一些会议、事项性通知、通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。

  三、实践主题:与就业密切结合的办公自动化与文书工作的熟悉过程

  时间: 2011年5月26日------2011年6月17日

  地点:南宁市西乡塘区委政府创卫办

  现将此次实践活动的有关情况汇报如下:

  经学校介绍,我来到了南宁市西乡塘区XXX开始了为期一个月的社会实践。对于才大二的我,对办公室的文书工作生活还不很熟悉,此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了机关办事程序。对于文秘专业的学生来说,就业方向主要有三个:秘书文员、办公自动化和新闻传媒,我的社会实践也正紧紧围绕其中的文书方向进行。一个月来,我积极配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用Word2000和Excel2000。由于所在单位的工作性质关系,我跟随其中一名同事参加了时下正在进行的保持创卫督查活动。在检查过程中,我认真阅读了检查的规章要求,并仔细对其检查的三个镇,金陵镇、双定镇、坛洛镇的检查工作作了详实的记录。回到单位后,收集检查记录汇录成检查报告。此外,我还积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话并作笔录、进行电话会议通知等等。

  通过此次社会实践,我学到了很多课本上学不到的实践经验。现归纳如下:

  第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心,否则工作是无法完成的。

  第二,细心。在参加督查的过程中,创卫办同事认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象,我将向他们学习这种精神。通过整整一个月的工作,我将会逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。

  第三,待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面,开始改掉见人退缩的毛病,逐步学会大方的对待每一个人,搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的

  第一步,也是最基本的要求。

  第四,熟悉了办公环境和工作过程。这是我参加此次社会实践的目的,也已经基本达到。有条不紊的完成各项份内工作任务,积极主动的要求其他工作并顺利完成,这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。

  第五,对新事物的学习和接受。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以熟练使用这些设备。

  第六,责任感的培养。办公室同事对我的信任使我赢得了一次参加外出检查乡镇环境卫生工作的机会,我十分珍视这次实际工作的机会,在检查过程中认真观察他人,并作了详细的记录,并在检查后收集检查记录汇录成检查报告。通过那次检查经历,我着实体会到了责任重大的感觉,并将认真负责地对待今后学习生活中的每一件事。

  经历了这次社会实践活动,我欣喜地发现自己得到了双重收获:业务技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变。这次社会实践使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题:该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向。这将是我下一次社会实践的主题。

  先来说说我的收获吧。首先是最细微的,我学会了复印机,传真机,扫描机的基本使用,之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的,通过一个月的实习,我对政府机关的工作流程有了比较清楚和完整地认识,最后是最重要的,这次实习让我真正体会到了工作的辛苦,对我来说,是一次不同往常的经历,一个宝贵的经验财富。在工作中,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学习的'地方。都说态度决定一切,可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色,他们要面对形形色色的任务,处理好各种突发情况,所以应变能力和解决问题的能力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。

  接下来我来做一个自我肯定和否定。自认为是一个比较有耐心的人,而且平时学习和工作时就很在乎细节,总是希望把每件事情做到最好,条理性也还不错,这些对我的工作都是很有帮助的,但同时我也发现了自己不少的失误和不足之处,还需加强锻炼。

  这些体会只是我实习中的一小部分,没有办法把所有我的所见,所闻,所做,所感都记录下来,时间是结束了,可是我获得的知识还没有终止,今后我会更加积极努力地面对生活。除了用记忆来记住这段时间发生的事情,就是用这简简的文字来记录我的经历和收获。在此,我特别的感谢西乡塘区XXX给了我这次实践学习的机会,给了我这段难忘的回忆,让我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中应该做什么方向的努力,让我在踏上工作的道路上又自信了许多;同时也感谢财经学院的老师们对我的谆谆教导,让我能够如此快速的成长起来。还有一学年的学习时间,我将好好的利用这段时间来充实自己,把实习的经验和教训细致的做好总结,将其利用到今后工作中去。

  文秘专业实习总结 篇23

  时光如梭,不知不觉中,六个月的实习期转瞬即逝。或许半年的时光对于整个历史长河来说,只不过是沧海一粟,不值一提;对于人的整个生命来说也只不过是短暂的几十分之一,不应该太过留恋。但是,这半年对于我这个刚刚走入社会踏上工作岗位的的毕业生来说可以用“意义非凡”四字来概括。

  经过短短四天的新员工培训,我对中国联通有了一个全面的认识,中国联通于2009年1月6日在原**通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。同时我也学习到了职场的一些技巧以及了解到怎样成为一名合格的员工,做好自己的本职工作。

  2014年8月6日,我来到XX市分公司开始为期半年的实习,经过人力资源部安经理的分配,我先到市区营销中心下的民主路3G营业厅实习,因为这是最基层、业务最全面、

  客户最多的营业厅,在这里实习可以掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。同时还可以和客户面对面交流,了解客户的真正需求。15天后,我来到综合部实习,带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了综合部的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病,所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。

  6个月的综合部实习,让我拥有了几位师傅的关心和关照。首先是XXX师傅,她工作认真、踏实肯干,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到了公司收文发文系统的使用以及怎样登记收发文台账,对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导批示,具体落实承办单位和负责人。还有纸质合同盖章时必须要有审批单,还跟着她去省工商管理局对公司营业执照进行了变更。其次是XXX师傅,她不仅是我的师傅还是我的学姐,她的综合能力很强,而且知道的知识也很全面,她总是不厌其烦的悉心教导我,鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错,她教会我食堂饭卡及门禁系统、财务报账系统、合同管理系统及档案系统的使用,还有各个方面的工作。最后是我的部门经理XXX,他总是仔细地盯着我的工作,及时找出我工作中的错误及不足,然后耐心的`教导我改正错误,我也很虚心的听取意见。

  我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的工作能力。在工作中,我主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

  虽然说我已经有了很大的进步,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:一是工作中有时自信心不足,对自己的能力产生质疑,反而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,粗心,在工作中出现了不必要的问题;三是忘性大,稍微不留意就漏掉一些工作,导致工作中出现纰漏。

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法; 三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  通过实习,我对综合文秘工作的重要性有了更深一步的了解,综合文秘工作虽然琐碎,但却关乎到一个公司的方方面面。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

  过去的半年,是不断学习、不断充实的半年,是积极探索、逐步成长的半年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强思想美德、业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在工作和生活中要始终保持积极乐观向上的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

  文秘专业实习总结 篇24

  我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的'“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

  我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力。

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