聊天谈话技巧

时间:2021-06-19 16:29:01 说话的艺术 我要投稿

聊天谈话技巧

  人际交往中有各种各样微妙的动作和语言,如果你能够掌握当中的密码,你就能在交往的时候占尽先机,可以掌握谈话的主动方向,也可以适时的让自己被别人了解。下面就是小编为您收集整理的聊天谈话技巧的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!

  聊天谈话案例

  让我们先从一个例子开始:

  你:“老板,我需要怎样做才能得到提升啊?”老板:“你必须按期完成我们需要的目标!”呵呵,这不是开玩笑。老板的回答的确回答了你的问题,但是可能并不是你所期望的回答。你只能疑惑地离开,想着老板是不是对你的工作和进步不太在意?

  让我们换另一种方法:

  你:“老板,假设我按期完成了目标,如果我想要得到提升,那么在其他方面我还需要做什么?”老板:“呃,你也确实应该涉及决策部门了,而不仅仅是完成任务。”正如你看到的,你的措辞对你得到的答复影响很大。所以,聪明的问问题方法是:把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。让别人顺着你“设计好的圈套”回答你想知道的答案。这就是问问题的技巧。

  聊天谈话的几点技巧:

  1、问问题的场合:

  不同的场合和形势下,你问问题所用的方法也会不同。尤其是你问的问题在这个场合可以问吗?例如:——在别人打电话的时候;——非常忙碌的时候;——正在休息的时候;——开会的时候;——会见客人的时候;——处理私人问题的时候。

  2、问可供选择的问题:

  这个技巧其实是很多做销售的人惯用的技巧:不要问只有“是”与“否”两个答案的问题,除非你十分肯定答案是“是”。例如:不要问:“你想买双门轿车吗?”;要问:“你想要双门还是四门轿车?”如果你用后面这种二选一的问题,回答问题的人就无法拒绝你。

  3、要问具体的内容:

  不要问太泛的问题,因为这些问题的回答往往也是可有可无,你得不到有价值的答案。所以,尽量问你所关心的具体内容。

  4、确认你是否听懂了回答:

  如果问题很重要,你必须反复确认你是否听明白了回答,你可以用下面的.办法确认你听到的回答:——重复:“哦,你的意思是说如果X和Y发生的话,Z就会发生。对吗?”——装不懂:“好的,你可以稍微再解释一下吗(我只想确定我是否听明白了)?”——换做自己的话说:“嗯,不错。如果X和Y发生的话,我应该期望Z会发生,因为…”使用和回答者不同的措辞,并把你认为的话添加在后面。即使你所认为的事情可能并没有在会话中出现,但是,加上你说的话会使这场谈话更有价值。

  问问题也是一门艺术,其中有很多技巧,上面只是几个关键的点。在你下次问问题的时候,不妨换一个问法,相信你会有新的体验和收获。

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