怎样吸引客户聊天技巧

时间:2021-06-20 17:40:02 说话的艺术 我要投稿

怎样吸引客户聊天技巧

  怎样聊天,才能吸引客户呢?下面小编为大家带来了吸引客户的聊天技巧,欢迎借鉴。

怎样吸引客户聊天技巧

  1、激发优势,隐藏劣势。

  我一看这不行,她不感兴趣啊,立刻转移话题,上麦凯66,正好今天是儿童节,我就问她:姐,今天儿童节,你没带儿子去玩啊!这样就聊起来,了解到她儿子在上3年级,爸爸带他出去玩了,学习成绩较好,看她聊到自己的儿子满自豪的,我借机夸了她儿子几句。

  聊了一会,大家都熟了,我把我们的产品清单给她看,她看我们的一个产品安斯菲的供货价比她的`低,比较感兴趣,我问她这卖的怎么样,她说挺好的。哈哈,这是优势,得激发,一会儿围绕这个点来开展,把客户抢过来。

  2、利益驱动。

  聊着聊着,(我开始用目标细分法之登门槛战术,让她先答应我简单的要求,慢慢的再提高要求。)我又给她说银杏蜜环这个产品帮我备点货呗,反正医院都在开,如果有顾客来你这买,你这没有,顾客不就上别人家买去了嘛!

  她答应了来5盒;然后又看到丁齐尔的价格,她惊讶了,你这产品的供货价怎么比我的到卖价还贵,我给她解释我们这是14片的,你卖的是7片的,我们这个利润高,7片的都赚不到什么钱,卖我这个呗,她说行,安斯菲和丁齐尔就每样来十盒。

  我又跟他讲,安斯菲你这卖的这么好,一个月拿几次货也麻烦,来20盒呗,她也同意了,最后我又说道,银杏蜜环这个产品比较特殊,步长的规矩又严,要10盒才能发货,你拿来放心卖,到时候不想卖了我可以给你退,最后她也同意了,开单成功。

  如果我上来就要她来十盒银杏蜜环口服溶液,肯定被拒绝,会惊吓到客户

  3、登门槛战术。

  本次开单的本质,找到自身优势和客户的利益共同点,激发自身优势,让客户觉得从我这进货赚到了,我的供货价合理,再让她帮忙配一些低毛利的产品就容易很多了,实现大家双赢。

  通过这次开单,让我明白了,上去就谈产品肯定会被PASS,客户每天见很多的医药代表,早都见烦了,现在竞品那么多,谁家都有,当然愿意跟自己熟悉的人合作啦,所以吧,咱们去就跟她聊天,把她聊高兴了,笑了,再谈产品那都不是事!

  4、模糊销售主张。

  要了店长的联系方式,以后每周给她发周末短信,回去市调一下关于如何提高孩子学习方面的资料,下次见面就跟她聊孩子,怎么提高孩子的成绩。

  这家药店在中医院对面,顾客比较多,以后每周去一次,天气热了,偶尔买点水果过去跟店员分享,产品进去了,要想销量提起来,就得做店员工作,偶尔过去帮店员扫扫地,摆摆货,挑几个卖货能力比较强的店员,跟她们搞好关系,让帮多卖我的产品。

  5、人情做透,做到极致,与竞品做出差异化!

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