物流延迟道歉信

时间:2022-09-22 11:14:04 道歉信 我要投稿

物流延迟道歉信范文

  在社会发展不断提速的今天,我们常常需要使用道歉信,我们通常在对别人表示赔礼道歉时会用到道歉信。相信很多朋友都对写道歉信感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的物流延迟道歉信范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物流延迟道歉信范文

物流延迟道歉信范文1

亲爱的客户:

  您好!

  感谢您对我们的信任和支持,在我们相互探讨及努力下,终于把货物全部加工完成。

  但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您道歉,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。

  我们前一阵子按照您的要求找了物流公司并向您报价,但在发货期间遇到假期,我与经理没有沟通完善导致找的物流人员不是原先预约的,价格上面起了冲突,虽然在事后电话沟通解决了,但还是造成了一些不必要的麻烦。

  现在已经将近十天了,您跟我反映货物还没到现场!对于东宇货运我们很生气,多次打电话询问货物进展,让他们尽快送到客户现场,但物流人员给我们回复还要再问一下,甚至直间把电话挂掉。您虽然是我们的新客户,但对我们很是支持,几次电话沟通对此表示谅解没说什么,但这次由于东宇货运拖了这么长时间,您也许也失望了吧。由于您一直以来的信任和支持,以及此次物流的拖延也给您造成了一些麻烦,特此道歉表示我们最真诚的道歉,希望您还能一如既往的理解支持帮助我们。

  我们发货时,一般采用的物流公司有东宇货运、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,远点的一般3-4天能到,更偏远的'地区需要的时间更长些。

  此次事件的发生,给您带来了不必要的麻烦,我们再次表示真诚的道歉!也常怀感恩心,常持谦虚态,我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意,也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

此致

敬礼

  致歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

物流延迟道歉信范文2

亲爱的客户:

  没想到会用这种方式和你交流,请原谅我的粗心。

  我今天写这封信不仅是为了你的原谅,也是为了个人内心的平静。真不知道EMS物流为什么这么慢。我以前从来没有遇到过这样的情况。发货的时候咨询了EMS,告诉我要2-3天才能到你的发货地址,但是到现在5天都没有收到货。我也跟踪订单号,随时咨询EMS客服,并向你汇报咨询的原因。

  我们默认的物流是EMS,因为EMS比正规的更不容易丢货,而且覆盖面很广,他们的管理也相当严格,手续也比较复杂,所以EMS会耽误一些时间,很多小邮局效率也不是很高,让EMS慢!

  现在事情已经发生了,除了后勤,说什么都没用。反正我有责任。毕竟我没有按照你的`要求发申通快递。我希望它没有给你造成任何损失或不便。我深表歉意。现在社区公开向你道歉。

  今天查了物流。你的货物还没有签收。我的心久久不能平静,所以我总是为你感到难过。再次抱歉。不管你给我什么样的评价,我都不后悔,你给我差评我也不会觉得有点吃醋。我只期待下次能做的更好,不会做什么过激的事情,因为我把这个地方当成自己的淘宝,这是养活自己,让这个成为我家的方式。你是作为客人来我家的,我应该为你不满意的接待道歉。

  当然,这也是给我的一个教训。我会在淘宝之旅中终生铭记

  谢谢你给我一个敞开心扉的机会。最后,再次真诚道歉。

  致歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

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