公司的述职报告

时间:2021-06-19 08:07:32 述职报告 我要投稿

公司的述职报告

  时间就如同白驹过隙般的流逝,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,是时候写一份述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?下面是小编精心整理的公司的述职报告,欢迎大家分享。

公司的述职报告

  公司的述职报告1

  20xx年度,在公司党委的正确领导下,在各级领导的具体指导、协助和本部门同志们的支持下,坚持安全供水为中心,立足本职、开拓创新,圆满完成了年初制定的工作目标,很好的履行了自己的岗位职责。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、完善团队组织体系,建设过硬的技术专业团队

  根据实验室认证管理条例的要求,为保证检测工作的有序开展,本着持续改进提高的原则,对实验室内部机构及人员设置进行及时更新与调整。力求激发每个人的最大潜能,从而实现个人及岗位及团队积极良性的传递,进而构建高素质的业务团队。目前,检测中心内设综合室、质控室、检测室,通过几年的运行,特别是今年面临实验室硬件的提升、工作任务的扩展,对岗位职责进行了补充完善,实验室向高效良性运行又向前迈进了一步。同时注重对青年技术人员的培养历练,岗位负责人年轻化,为实验室的可持续建设与发展做好人力资源储备与支持。

  二、精心规划,组织协调,倾力做好水质检测中心的升级改造工作

  围绕实验室改造建设,协调公司相关部门的支持帮助,统筹各施工单位,抓质量,促进度,保证了在7月份省技术监督局对实验室计量认证复审前达到评审要求。时间紧,任务重,带领实验室改造建设小组,分工负责,在去年的基础上,主要做了以下工作:

  1、组织好工程建设监理工作,确保工程质量。水质检测楼在净水厂综合楼基础上进行改造,其中涉及水、电、气、风、纯水系统、监控等多方面的专业知识,还要综合考虑各房间的功能布置、试验台及仪器安放位置等,施工过程中需要多家专业施工队伍协调配合,根据现场工程进展情况通知各厂家适时入住现场,并做好工程施工监理,在施工中对原设计方案存在问题及时进行了修改,完善细节,及时解决施工中遇到的各类意外问题,经过半年多的紧张施工,水质中心检测楼于日前正式投入使用。

  2、及时组织完成实验室整体搬迁工作。实验室搬迁头绪多、繁琐,特别是仪器设备搬动后要重新调试,新实验室投入使用,在水、电、气、通风等方面也都需要对着每台仪器一一调试,特别是气路和通风由于输送线路长,尽管设计施工时给与了足够的考虑,还是出现了诸多问题,因为评审要现场做样,所有实验条件必须满足使用要求,只能与施工单位加班加点抢修,总算在专家到来之前把各项工作安排妥当,没有因此影响评审工作。

  三、不断细化水质管理,确保水质稳定达标

  1、组织完成20xx年水质管理工作计划落实工作。根据公司“供水水质稳定达标,成品水水质合格率>98%”的总体目标,综合考虑公司大流量供水,工艺满负荷运行的实际情况,结合公司水质管理控制程序和水质管理考核细则,制定了公司20xx年水质管理工作计划,对全年水质管理工作进行了安排部署。水质管理各部门明确年度工作目标,按照各部门工作职责要求,根据不同季节水质和工艺运行特点做好具体的落实工作,较好地完成了水质管理工作。

  2、多措并举,保障公司大流量供水下的水质安全达标。今年公司持续大流量供水,供水量基本维持在50万立方米/日,净水生产处于满负荷状态,个别时段甚至超负荷运行,如何确保水质安全是全年水质管理工作的重点、难点。特别是在原水富营养化程度较重、二次污染风险较高的情况下,中心在总结多年运行经验的基础上,多措并举,持续引用直供水合理掺混水库水,防止引水过程中出现二次污染,把好水质检测关口、及时做好应急检测和跟踪检测,配合工艺做好混凝试验、适时调整工艺运行参数,掌握水质变化情况,做好各项应急预防措施,确保了大流量供水的水质安全,公司出厂水质安全稳定达标。

  3、组织配合完成新城水库水环境风险评估工作。为保障水库水源地规范化建设及安全保障达标,根据市环保局和市水利与渔业局文件要求,完成水库水环境风险评估。配合水库泵站管理处进一步完善水源地档案管理,提供水库水源地的相关水质资料,完善水库饮用水水源地“一源一档”档案。针对水库水源地属于中型平原水库,存在较大水体富营养化风险问题,8月份委托青岛市华测检测技术有限公司对新城水库原水进行了88项全分析,摸清了水库水质情况。

  4、配合工艺运行需要做好工艺试验。当原水水质变化、工艺运行出行问题和有突发性水质事件发生时,及时安排人员取样检测,做好混凝试验和相关指标的检测分析工作,查找原因,提出建议供有关部门决策参考。

  5、积极配合上级部门监督检查。及时对水质资料进行汇总分析,做好信息上报工作,配合上级各部门做好监督检查和采样、送检工作。全面接受省住房城乡建设厅、市水利与渔业局及市卫生监督局的监督检查。

  6、及时总结经验,不断提高管理水平。每季度定期组织召开水质管理分析会议,汇报解决水质管理工作中遇到的突出问题,部署下阶段水质管理工作。

  四、配合完成十二五水专项水厂依托工程课题的结题

  20xx年是十二五水专项课题的结题之年,作为水专项课题依托城市分课题研究单位之一,课题开题四年来,依据省住建厅与我公司签订的专项课题协议书,积极配合参与课题的取样检测和科研工作,并及时参加各阶段的技术协调会、总结会,按时汇报科研进展情况。20xx年11月30日,公司承担的“水厂供水水质达标技术应用与评估研究”分任务顺利通过专家组的评审。

  今年4月,再次按照专家组和课题组的意见,对分任务进行了各项补充完善,并按时提报水专项课题组,配合完成了水专项的结题工作。

  通过四年的水专项课题研究,对南水北调东线调水水质及水处理技术有了较为系统、深入的`了解和探索,极大提高和拓宽了自己的专业技能。有幸有机会向供水行业领军专家学者学习,了解国内外水处理前沿技术,特别是强化常规处理工艺、深度处理工艺和应急处理技术及检测,促进了自己水质检测和水质管理能力的提升,为公司的水质安全保障提高更优质的服务。

  五、组织完成公司内部培训教材编写和培训上岗工作

  按照公司统一安排,上半年中心认真开展公司水质检测工培训教材的编写工作,并配合完成其他几个工种培训教材有关水质知识方面的编写。由于水质检测工作的专业性与特殊性,精心组织、分工协作,在查阅大量国内外先进资料的同时,结合公司多年的水质管理工作经验与积累,在化验专业知识之外加进了水质和工艺的知识。同时根据其他工种的岗位需要,以应知应会、适用性为重点,普及大家的水质基础知识和处理应急问题的能力。经过反复的修改、校对、审核,最终高质量地完成了水质检测工培训教材的编写任务。教材编写完成后,组织按照公司要求进行了水质检测工和其他工种的培训,最终全员在上岗考核中取得了较好成绩,全面提升了职工水质检测能力和水质管理水平。

  六、组织通过检验检测机构资质认定现场复审

  上一期资质认定证书是9月份到期,评审办法规定要提前半年提报申请材料,申请材料包括实验室法律地位、体系文件、内审、管理评审、质量控制、典型报告、仪器设备、检验能力,人员配置等各项内容,需要按计划逐项落实汇编成册才能提交审查。

  七、做好106项配套仪器的选型及技术参数的提报工作

  在实验室工程建设的同时,组织技术负责人对生活饮用水88项和地表水89项检测所需的气相色谱仪、气质联用仪、液相色谱仪、固相萃取仪、ICP-MS、两虫检测系统等大型仪器进行考察和比对选型。

  八、规范管理,严格按照认证体系和B级实验室规范运行

  按照认证体系要求规范管理,确保检测质量准确可靠。实验室日常管理严格按照认证体系要求规范运行,加强监督,并不断完善提高。对每一项工作做到有计划、有记录、有总结,可追溯,确保了检测质量。定期进行期间核查、密码样检测、实验室比对、内审、管理评审等工作,全面提高了公司实验室检测水平和业务能力。

  九、组织开展技能培训和质控考核,参加能力验证和技能比武,不断提升实验室检测和管理能力

  认真开展技能培训,按照年初计划做好各项内、外部培训工作,对入职新职工,通过老职工传、帮、带和外出培训形式进行培训,学习完毕组织考核,合格后颁发上岗证后方可上岗检测。同时利用实验室内部质量控制和能力验证等方式进行不定期质控考核,确保检测质量。积极参加上级部门组织的能力验证和技能比武,全面提升实验室检测能力。

  十、存在的问题

  1、工作效率不高。工作中宏观性不足,方向感不强,易沉溺于琐碎事务,导致工作效率低下。

  2、需加强与同行的交流和沟通,及时了解和掌握检测机构信息的变化和更新,提高管理水平。

  十一、20xx年的工作打算

  1、组织好新购置大型仪器设备的采购验收、安装、调试、培训上岗工作。

  2、新仪器就位后组织做好88项新项目的开发工作。

  3、为公司水质检测机构B级实验室复审做好准备工作。

  4、组织完成市水利与渔业局委托的城市供水和农村饮用水两项水质监督抽样检测工作,做好总结工作。

  5、继续围绕大流量、饮用水占比加大的供水形势做好专项水质实验,确保供水安全。

  6、组织做好检测人员培训。加强新员工上岗培训,为扩项认证做准备。

  7、加强全员安全培训。随着实验室规模的不断扩大,安全因素对管理提出了更高要求,将编制实验室安全管理手册,把实验室安全各要素落到实处。

  公司的述职报告2

  按照总公司年度考核工作要求,我就年来自己履行岗位职责的情况和下一步工作努力的方向作如下述职。

  一、年工作履职情况

  一年来,在公司党委和机关支部的正确领导下,我和办公室全体人员团结协作,与机关各科室一道,按照年度目标任务和工作要求,对照岗位职责,努力去做好每一项工作,做到了执行上级决议不动摇,执行上级文件不走样,服务大局、敬业奉献、勇挑重担、务实苦干,较好地完成了全年各项任务,有效地发挥了办公室工作的组织协调和服务保障作用,促进了公司各项工作的顺利开展。

  (一)提升综合素质,提高整体工作水平

  一是加强理论学习,提高政治素质。一年来,本人始终做到认真学习党的会议与文件精神,认真参加党组织活动,始终以一个共产党员标准严格要求自己,做到政治坚定,为公司发展工作尽职尽责。二是加强业务学习,提高业务素质。结合工作实际,注重业务学习,注重学以致用,以学习促工作。加强文化功底修养的学习,认真学习规范公文写作,学习履行岗位职责必备的知识和技能,使业务工作不断增强。三是加强团结,提高合力。团结促和谐,团结出力量。一年来,工作中保持与科室同志们经常性沟通,相互尊重,相互学习,同时加强与各科室的沟通,工作中,做到相互支持帮助,相互理解配合,保证了各项工作的正常开展。四是注重作风建设,保持了良好的工作状态。工作中,和办公室全体同志一起,树立了勤奋、严谨、细致、踏实的工作作风,认真完成每一项工作,努力提高工作质量和效率,提升了科室的工作水平。

  (二)尽心尽责,全面完成各项目标任务

  1、目标管理工作

  按公司领导工作部署,年初、年中对重点工作安排落实责任分解,对当月公司中心工作,月初定计划,月末通报完成情况,做到了及时对各项工作信息进行上报和下达。对存在的问题及时反映,及时沟通协调,全力为领导、机关科室和所属单位做好服务,促进了各项工作的更好开展。

  2、文务办理工作

  在正确领会公司领导意图,把握上级政策规定的基础上,按照领导部署,做好有关文件的起草工作,努力提高文稿的质量,增强文稿的思想性、针对性和指导性,促进单位工作政令畅通。全年办理有任务安排的来文、来电近400件,对上级有要求和公司领导批示的事务,做到了安排不延误,办理文件不积压,没有发生工作上的明显差错。对公司重要会议、重大活动事务,按领导要求预先合理计划,做到了提前准备、统筹安排,保证了各项事务顺利进行。

  3、信访督办件的办理工作

  年内,办公室制定了《总公司信访工作细则》和《总公司市长热线电话办理规范》,按要求,进一步做好群众来访、来电的接待和调处工作,做到了严格按工作时限、办理程序和结案标准落实工作。全年上级交办信访案件16件,办结14件,另有2件正在办理中,按期办结率100%。办理市长热线电话督办件11件,全部按时办理和反馈。

  4、平安建设工作

  按要求建立了目标管理责任制,层层签订责任书,开展了“安全生产月”活动,坚持重大节日前落实安全生产自查整改工作,坚持汛期24小时值班制度,全年公司系统无安全事故发生。

  5、政务信息工作

  全年完成市级媒体信息10条,政务综合信息5篇,超额完成任务。

  6、 行政管理和后勤服务工作

  一年来,办公室按照公司工作规程,抓好机关日常考勤、值班、休假管理等工作,加强了单位的劳动工作纪律。做好单位的卫生和环境绿化的管理工作,抓好单位的水电维修,锅炉取暖和车辆使用管理工作,为保证单位各项工作正常运转做好了后勤保障。

  7、其他工作

  在做好办公室各项职责性工作的同时,年内还配合相关部门,承担了直管公房防汛,经营性资产管理等工作,各项工作按要求落实到位。

  办公室工作是杂、乱、忙境界,说杂是工作面广,内容多,说乱是工作的随机性、不确定性强,说忙是常常要同时做多项工作,与其他业务工作相比工作零碎,回顾一年来办公室工作,可以说并没有做多少显著的工作,内容可谓平平淡淡,内心却是多姿多味。一年来,在大家的关心支持和办公室全体人员共同努力下,较好地完成了全年工作任务。但是也感觉到自己在工作方面,还存在一定的差距,主要是工作思路不够宽,超前意识不够强,工作谋划安排定位不够到位等。

  二、下一步工作努力的方向

  (一)增强理解力,培养自己勤思、善思、深思的意识,加强换位思考意识,做到“身在兵位,心为帅谋”,对工作事项及时向领导请示,对领导安排的工作及时谋划,定计划,为领导做好服务。

  (二)提高执行力。对公司领导交办的工作,马上去干,立即去办,力争一次性传达准确,一次性落实到位。工作中要积极创新思维,打破常规,提高效率,做到好中求快、又好又快。

  (三)加强制度建设。结合工作实际,建立和完善各项工作规范,促进各项工作科学合理高效开展。

  (四)加强作风建设。坚持对上级领导组织忠诚可靠,对科室同志团结友善,工作中难事冲在前面,好事多谦让,严格要求自己不讲无原则的话,不做无原则的事。在奉献中体现自我价值,在辛苦中收获进步。

  公司的述职报告3

  加入公司这大半年时间就是在经历四个不同的阶段:在客服轮岗适应了社会工作者的角色,在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点,在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系,以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述:

  【客服】

  我把在文体汇的客服轮岗分成了三步:

  1、第一步是初步了解,更多的是学习,在每个岗位进行了站岗服务,熟悉不同岗位的服务要求,跟着主管参加江悦城的开盘,学习如何统筹全局,做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受,了解到不少客服刚进入公司踌躇满志,但因为入职培训不够系统,所以显得工作很清闲。后来跟主管反映了这件事后,组织我们一起讨论培训计划。

  2、这也引申了我在客服岗的第二步,协助工作开展,平时帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作,除了拍照和出考试题,自己额外做了开班海报和结业视频,将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上,让大家去巩固;第三天晚上折花培训时,由于主管开会没在现场,我看到大家有些散漫,就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里,也能让主管看到我们在这边的学习成果,结果大家都一起响应,甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来,我过得很充实,更是加深了跟他们的感情。

  3、在客服岗的最后一步是提高视角,化被动安排为主动发现,每天给自己安排个小任务,比如:对文体汇的档案进行了核查,梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发现清洁问题,一并检查了工具房的工具情况,整理出来并反馈给供方负责人作整改。可以说,在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全陌生的领域。

  【保洁】

  我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”:

  1、“望”指每天到现场巡查,观察班前班后会的形式,提出建议;到广州事业部办公室进行检查,刚开始视察现场,到后面根据现场需要对他们进行沟通了解,召集一起明确了规定,减少双方的误会。

  2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后,发现由于他前身是安全员,对供方的管理思路不是十分明确,加上当时没有设保洁主管,所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路,如何使用《清洁作业记录表》、《现场品质检查记录表》和《整改通知单》,同时规范了合同违约处罚的依据,并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。

  3、“问”指的是在掌握了基本理论知识后,亲自到现场去看,发挥“盯”字精神,从而知道现场出现的问题到底是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发现的高位卫生问题,不是阿姨不愿意去工作,而是阿姨的身高限制,他们也不能踩踏样板房的桌椅,导致了工作没办法顺利开展,所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。

  4、最后一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系,同时根据现场需要,提出了一些整改方案,比如工具车物品摆放杂乱,让供方增添工具车储物盒,看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾,增设烘手机临时标识牌,顺便指示烘手机位置。

  这就是我在保洁岗的四部曲。

  【品质】

  在品质岗的轮岗时间比较长,我的主要工作有六点:

  1、开展培训工作,通过与保洁员互动,消除他们服务礼仪的顾虑,通过学习武陟分公司的机械化保洁视频,梳理出不同车辆的特点,之后对照我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。

  2、是整理部门资料,在这个过程养成了自己做台账的习惯。

  3、是参与小型机械化的测试工作,对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试,通过观察扫地机的作业效果,比较出优缺点,从而提出人机配合作业的方案和扫地机的作业路线。

  4、是进行跟车作业,发现车辆保洁的盲点,根据出车时间和人工保洁时间,结合道路清洁的需求做出试运行方案,并且就该方案召开沟通会,将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。

  5、跟进市政品质中心检查的问题整改计划,了解到现场问题整改需要从根因出发反馈给项目,让各部门联动进行逐级整改,最后才能关闭问题。

  6、是“我为品质进一言”的推广,我发现在跟项目主管进行对接时信息不通畅,大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行,没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程,更规范地将优秀方案进行落地推广,也对集团审核通过的分公司提案给予一定的奖励,目前正在进行制度的编制中。

  【不足】

  以上就是我轮岗的心得体会,在工作中我也发现了自己存在的不足。

  第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务,我们没有办法频繁地检查监督,难以处理甲方对我们的投诉意见;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说,扣款似乎形同虚设,他们觉得我们的扣款已成习惯,甚至是在针对他们,所以也不以为然,我还没想到一个完美的双方合作共赢的方式。

  第二个不足是问题整改及整改闭环能力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒,但当时没有立即严格规定储物盒的物品摆放,即使添了盒子,员工依旧随意摆放。除此之外,当时在样板房轮岗时,发现样板房绿植的长势欠佳,所以提出了用矿泉水瓶定期浇水,但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。

  第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造,经过一段时间后发现现场很多烟灰盅都遗失或生锈需要更换,当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简单说明要更换,但是没有跟踪动作,所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后,因为转岗的原因,没有去跟进落实实际运行情况,以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。

  【计划】

  在接下来一年里,我定岗的专业是绿化,所以工作计划的两个关键词是:专业和创新。

  1、因为自己本专业不是绿化,所以在未来一年要以此为契机,通过阅读和关注物业绿化模块的动态,丰富绿化知识储备,从而在进行品质检查时能恰当分析出原因,并提出整改措施,有效改善现场环境。

  2、除了提升理论知识水平外,作为品质管理部的一员,能够通过现象看本质,对绿化供方管理的方法能做出合理的评估,制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案,预计19年6月份完成制度建设。

  3、在创新方面,一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广,通过学优激发项目的创新思维,通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环,通过宣传形成分公司的特色文化,在提升现场品质同时提高分公司影响力。

  4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作,比如未来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后,可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动,比如在社区做一些绿化养护小贴士,科普一些绿植养护技巧、植物故事等,在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进行合作,提供场所开展植树活动或自然教育活动,这样也能增加公司的宣传力度。

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