我开心理辅导淘宝网店的心得体会
我是一名心理咨询师，开心理辅导网店是2010年11月3日，淘宝上的心理辅导属于网络心理咨询，其实我在QQ上做心理咨询已经有两年多的时间了，收费和淘宝上的是一样的，月收入也是可以的，不过自从开了心理辅导网店后其他付费的心理咨询就直线下降，也许很多网友自己跑来我的网店拍宝贝了，这个具体我就不清楚了。开网店其实我还是个新手，但网络心理辅导是有很多经验的。什么时候萌芽开心理辅导网店的?还得从我的一个求助者说起，她也是在淘宝开网店的，她提到我怎么不开个心理辅导的网店呢?然后告诉了我一些这方面的经验，我立马就开了一个，她也很吃惊，不过在此我很感谢她，涉及到隐私我就不告诉大家了。其实在2010年初我就开通了用支付宝支付心理咨询费用，当时也是在网上做心理咨询的。我们的营销模式是博客、QQ加网店，三为一体，这样更好了。
我在网上做心理咨询都是先付款后咨询的，刚开始我在淘宝上也是这样，前面好几个买家还可以，有一天来了一个买家他怎么也不肯先确认收获后再咨询，后来我也感觉到他的那个问题不是很好做，做不好他给我不好的评价也不好，所以我就让他申请退款了。自从那以后我就是拍下宝贝，付款后咨询，结束了再确认收获。于是生意就开始慢慢变好了，买家们也很放心。其他网上心理咨询的成交率很低，而淘宝上的是很高的。
让我记忆深刻的是有一天晚上给一个人做心理辅导，可能双方之前沟通不好，结果她发飙了，要退款，刚开始我不同意，后来她说要好好给你写评价，还扬言发贴让我的店开不下去，最后我想想，算了退款给她，结果我退了40元给她，我们的心理辅导是50元，这是我这辈子做心理辅导最便宜的一次。没有办法，为了顾全大局，我也不在乎那点收入。在心理咨询中最怕遇到那些情绪很不好的，而且很挑剔，甚至有攻击倾向的，他们情绪一高，你就很难去把控他们。
在淘宝上开的心理辅导网店中似乎没有发现比我的生意好的，我曾经在一天之内收入1200元的费用，这个是最高的，大家可以去我的店看看。一个月收入三千多的心理咨询费在我们桂林这个小地方还算可以了。有一天一口气给一个买家做了4个半小时，从23点半到凌晨4点，第二天上午和下午她又咨询，她一共拍了8个宝贝，收入400元，那两天可累死我了。
自从开了心理辅导网店后，收入提高了，不少同行开始模仿我的店以及宝贝描述，甚至出现了盗用我的心理咨询师证书图片已经完全复制我的宝贝描述，当时我看到后很是气愤，但是我还是很和气和那些店主谈了，还好他们还比较配合。不少同行要我帮他们做网店，我也帮他们弄了，我只帮他们开而已，如何经营网店，服务好我们的顾客，这个他们得自己去努力了，心理咨询重视的是一个心理帮助的能力、技术，和经验。我的店的'生意为什么比较好呢?其实我的收入在同类的服务来说有一点高，但是不是最高的，但是交易量目前我发现是最多的。服务质量我不能说是第一流的，因为心理咨询的局限性和买家问题的严重性决定了不可能每个人都会很满意的。
开心理辅导网店将近4个月了，我们这种服务基本上是零成本的，收入还算可以，希望大家多光临，多多支持哦。同时我也不断学习、继续努力，提高自己的专业水准，更好地服务广大的淘宝买家。
以上来自买家的评价，详情可以去我的店去看看，谢谢大家的光临！
MSN（中国大学网）
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