经营葫芦店的心得体会

时间：2021-12-18 15:46:29 心得体会我要投稿

经营葫芦店的心得体会

葫芦网店是我跟我的伙伴小雯在2007年10月17号开始正式营业的，我们目前主要经营一些个人闲置的物品，估计在未来的可能会增加手表项目的经营(已经联系好货源了)。

经营葫芦店的心得体会

一、前期工作

怀着完成任务的心态以及抱着对网上开店的好奇心，在开店之前，我就先去学习葫芦店如何装潢功能的技巧以及做好老师在课上讲到开店要注意的一些问题。首先，要在网上进行交易必须开通网上银行、保证转账安全的电子支付卡以及葫芦上专用的支付宝等涉及财务的相关事项。然后等待葫芦的认证。经过一到两个工作日我们通过了葫芦的认证，当时很开心的，毕竟我们的店基已经形成。摆在我们面前的问题是十件物品，我们到底卖什么呢，这使我跟小雯争执了一段时间，但是最终我们达成了共识：经营一些二手衣服和一些闲置物品的买卖。

二、我们的首次交易

令我惊喜的是在漫长的等待之后我们终于看到我们的第一位顾客，广州的一个在校女生，首次登门拜访，把我们开心坏了，交易很快的达成，于开店后的第三天2008-10-21我们的第一笔交易建立。但是因为前期工作没准备好，在后来的流程中我们遇到了许多问题。首先，我们还没有联系快递，怎样选择最便宜的快递将货物以最快的速度送出?以保持我们的信用。其次，找到快递，我们的货物是如何包装呢?以确保我们的货物到达顾客的手中。对于后者我们很快就可以找到解决的办法，我们是将自己平常买衣服留下的袋子以及购置的胶布将其严实的封好。而前一个问题的确花费了很多时间，联系的物流中，要不太贵，要不不来我们这边，实在冒汗。令我们欣喜的是在那周的电子商务课上老师与同学交流中，最后从一个同学那里得到一个相对较好的物流公司的联系方式。在跟物流公司的业务人员的讨论中，我们也协商了一个口头协议，这为我们以后的`工作又减轻了负担。经过了一系列的操作后，终于完成了我们这次貌似简单的工作。

三、两个月来的经验总结

以前总是认为买件衣服，是件挺简单的事，比如说如果你要到店铺去买衣服，你总不会带着尺子量自己的尺寸然后再买衣服把?但是网上不同，你无法试衣服所以需问得更加详细(当然我也不否认现在网上也是可以根据你的体型进行试衣的，比如land sent网站)，你需要提供更多关于物品的信息，如臀围、腰围、腿围、袖长、裤长等等。这也是造成我们第一个月销售费用相对较大的原因之一，增加的物品如尺子、称等。从我们经营的两个月得出这样的结论：关注物流；货物的上架时间；诚信；顾客至上；宣传；坚持。

创业葫芦网

小宋毕业于广西高校计算机专业，平时酷爱上网，时常通过网络购买心仪的小东西，她觉得网上购物既方便又便宜，她的这种感受也得到了身边周围同学的共鸣，于是小宋与几个要好的同学商量着要在葫芦网创办一家网络商店，主要经营指甲油销售业务。小宋的父亲是一名经商人士，对于小宋的创业想法非常支持，觉得无论创业成功与否，对女儿来说都是一次人生磨炼。因此小宋大学毕业后并没有急于找工作，于2008年3月在葫芦网创办了自己网店。近一年来，服务社在她的努力下经营得非常红火。如今她已在开业园区内租了2间20多平方米的房间，带领着8名员工继续追寻自己的梦想。回顾自己的创业经历，她表示，因为找到了自己的用武之地，所以在创业路上越干越有劲头，越干越有信心。

网上"外星人"

"那时的日子很苦。"小贵说，为了节省一点饭钱，他和女友每天早晨都带着中午饭来站柜台。柜台的生意很一般，日子过得勉强。

小贵也尝试过在网上做主页开店，卖显示器，但他承认，当时做的网站很"垃圾"，尽管也能通过搜索引擎搜到自己的网站，但网站做得一般，也没有支付系统，根本就不可能在网上做成生意。转机出现在他从朋友处得知葫芦网。彼时他的一个朋友正在葫芦网上开店，就向他推荐，让他也在上面开一个网店试一试。小贵就进行了尝试，从旁边的柜台调来一些低价的电脑配件在小贵上卖。最初的想法只是想通过小贵平台赚出每个月的生活费，随着时间推移，网店的信用增加了，客户的重复采购也多了，生意渐渐好了起来。到如今，小贵已经拥有一支专业的网上营销团队，在葫芦网上有4家网店都在经营显示器产品，小贵告诉，显示器目前每个月的销售额达到30万元。

小贵是渠道老手，创业之前，他已经有很成熟的经验，但在销售显示器时，他从最初网下实体店的失败，转而向网上进军。

在小贵看来，传统渠道对品牌的认知度较高，好一些的渠道也早已被各大显示器品牌所控制了，一个新的品牌，又是在没有什么资金的情况下，根本不可能得到认可。

网络渠道则不同，小贵可以实现最低成本的推广，通过营销人员的努力，小贵的网店从最初2周才能卖出一台显示器开始，一步一步得到了客户的认可。在网络渠道上，小贵经历了许多以前想不到的困难。最初向客户发货时没有经验，包装不好，结果发生过多起显示器在运输过程中损坏的问题，比如往东北发货时，因为天冷，显示屏发生过冻裂的问题。而在选择物流渠道方面，不同的物流企业服务质量也完全不相同，经过多次尝试，小贵才确定了一些物流公司作为首选合作伙伴。

依靠网络渠道，小贵也幸运地躲过了一次液晶显示器行业的"大地震"。2006年，因为市场上的主流品牌纷纷降价，失去了以前的价格优势，结果实体店损失巨大，几乎没有卖出去过，但网上店面受到的影响却小得多，因为网上店面躲过了传统渠道的价格风暴。这次经历也让小贵下决心把创业时租的柜台转给了别人。

有着传统渠道背景的小贵其实还是很看好传统渠道的优势，"传统渠道可以实现面对面的销售。"今年6月，小贵开了一家线下实体店，但目前该店面所销售的显示器数量还不及网上销售的零头。新建的线下店面，在小贵眼里更多的作用是一个展示门店，"当客户来广州的时候，可以看到它。"门店1年的成本大约是10万元，第一年是净投入。小贵认为，第二年门店成本就有可能持平，到第三年，就有可能开始赚钱了。

在进行网上销售时，小贵也将很快遭遇自己的"天花板"，葫芦网店的销售额再想有更大的突破是一件难事，毕竟自己只有几名销售人员，销售能力有限，虽然销售额不错，但用于品牌推广的大量资金支持他无法做到。

以网络为主要经营渠道的大品牌，比如戴尔，可以在传统渠道中投入大量广告、进行目录销售等，以制造品牌认知度。而利用风险投资快速实现品牌推广的PPG男式衬衫品牌，则是较典型的戴尔模仿者。对于小贵的小本生意而言，它们是成功者，但这样的成功都是以资金先行，抢占市场的模式，似乎和自己小本生意经营的距离远了一些。

本文转载自葫芦网：

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