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银行工作心得体会

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银行工作心得体会

银行工作心得体会

邰萌萌 2018-3-13 心得体会
  [银行工作心得体会]

非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通,

银行工作心得体会

[智库|专题]。谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才,集思广益、广开言,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展,

心得体会

银行工作心得体会》(https://www.unjs.com)。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。

其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办-理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办-理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识平。 在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

  第2篇 2018年西宁市政府工作报告
  〖预览〗 ——2018年2月7日在西宁市第十六届人民代表大会第四次会议上 市长 张晓容 各位代表: 现在,我代表市人民政府向大会报告工作,请予审议,并请市政协委员和其他列席人员提出意见。 一、2017年工作回顾 2017年,是全市上下攻坚克难、聚力奋进、大有收获的一年。在省委、省政府和市委的坚强领导下,我们深入学习贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持稳中求进工作总基调,全面贯彻新发展理念,以供给侧结构性改革为主线,按照省十三次党代会、市十四次党代会和省市全会的安排部署,牢固树立“四个意识”,忠实践行“两个绝对”,以“四个转变”推动落实“四个扎扎实实”重大要求,……【全文阅读:2018年西宁市政府工作报告
  第3篇 2018年闻喜县政府工作报告
  〖预览〗 ——2018年3月22日在闻喜县第十六届人民代表大会第三次会议上政府工作报告 县长 黄亚平 各位代表: 现在,我代表县人民政府,向大会作工作报告,请予审议,并请政协委员和列席会议的同志提出意见。 一、2017年工作回顾 2017年是闻喜发展史上极不平凡的一年。一年来,在县委的坚强领导下,在县人大、县政协的监督支持下,我们深入学习贯彻党的十九大精神,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实省委“一个指引、两手硬”的思路和要求,按照“改革抢先机、发展站前列、各项工作创一流”总要求,紧紧围绕建设“四个闻喜”目标,统筹推进稳增长、调结构、促转型、惠民生等各项工作,全县经济社……【全文阅读:2018年闻喜县政府工作报告
  第4篇 2018年奉新县政府工作报告
  〖预览〗 —2018年1月31日在奉新县第十六届人民代表大会第三次会议上 县人民政府县长李国兴 各位代表: 现在,我代表县人民政府向大会报告政府工作,请予审议,并请各位政协委员和列席会议的同志提出意见。 一、2017年工作回顾 过去的一年,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,在中央、省市的坚强领导下,全县上下深入贯彻落实市委四届三次全体(扩大)会议精神和县第十四次党代会提出的目标任务,喜迎党的十九大,狠抓各项工作落实,实现了经济社会平稳较快发展。完成生产总值141亿元,增长9.4%;财政总收入23.8亿元,增长8%;500万元以上固定资产投资182亿元,增长12.8%;社会消费品零售……【全文阅读:2018年奉新县政府工作报告
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