业务提高培训心得

时间:2022-09-20 09:45:09 心得体会 我要投稿
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业务提高培训心得(通用6篇)

  我们得到了一些心得体会以后,写一篇心得体会,记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编整理的业务提高培训心得(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

业务提高培训心得(通用6篇)

  业务提高培训心得1

  这次培训节奏安排的十分紧凑,内容丰富,形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视,通过这次培训使我们更新了观念,提高了自身素质。

  在这次培训学习中,通过聆听专家的讲座;柴里小学及第四实验小学的实地考察等,视野变开阔了,我从中学到了许多可行的做法,收获之大是历次培训所未有的,我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做,还有许多地方有待完善,同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。

  几天的培训时间总觉得太短,一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引,观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是枣庄实验小学的于伟利主任、滕州市教育局教研室马培涵主任的《成就别人的同时成就自己》、滕州实验小学新校高宪斌校长的《我们为谁服务》、滕州市教师进修学校梁涛校长的《新时期教导主任工作能力及策略》、鲍沟镇中心小学王翠萍校长的《追问:我要做一个怎样的教导主任》、滕州市教师进修学校邵长青专家的《关注学生的心理安全》、滕州市实验小学教导主任鲁美华的《我是草根》、滕州市教师进修学校马琳主任的《新课程与学生评价》中诠释“教研活动的意蕴”,还是研讨“新课程背景下的教学常规管理”,无论是思考“课后反思教学”,还是关注“人文管理”都给我留下深刻的印象,犹如春天的甘露滋润我干枯的心田,带给我一些思考。

  新课程背景下如何才能当好教导主任?静下心来,展望自己往后的工作,我觉得,我们应该从以下几个方面开展我们的工作:

  (一)教学管理的切入点教学观念的转变。

  教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变,就要求教导主任自己要做到:

  1、走出去听。走入老师、学生和家长中去听他们对工作的看法。

  2、静下来读。每天应该安排一段时间读书。

  3、坐下来研。自己要带头搞教学研究。

  4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得,及时反思,及时应用到新的`教学。

  (二)教学管理的关键教学过程的管理。

  1、明确教学常规基本要求;

  备课:脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。上课:以兴趣为动力,以习惯为目标,以思维为核心,兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习,形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲:讲重难点;讲易混、易错点;讲方法。三精:精确、精练、精彩。探究有效。

  教学反思:

  (1)课前反思做好充分准备;

  (2)课中反思及时调整教学行为;

  (3)课后反思发现新的教学契机。

  作业的布置与批改:作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。

  2、坚持有效地听课与评课。

  (1)听课前要充分准备,了解老师教学特点、了解听课班级学生情况、了解教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点;

  (2)听课中翔实记录,积极推敲,要听看结合,既关注教师的“教”也关注学生的“学”。

  评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导,要发现闪光点,找出存在问题。

  (三)教学管理的策略管理艺术。

  努力增强七种意识,强力提升个人素质:榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识

  教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要诗意,需要洋溢着浪漫主义情怀;教育需要活力,需要以年轻的心态创造性工作;;教育需要恒心,需要坚持不懈的努力和发展。教育教学管理是一项高智能的活动,在新课程背景下,教导主任要心中有爱,肩上有担,腹中有墨;才能做一个合格的教学理论与实践的践行者,引领者。

  通过这次培训使我深深的认识到导主任应该做到:

  1、要协助校长全面贯彻党的教育方针,按教学计划,课程标准的要求组织开展学校教育教学工作。

  2、组织、管理教学工作,全面了解教师的思想状况,业务专长和教学水平,努力提高他们的思想和业务素质,协助校长选配年级组长、教研组长、班主任、任课教师,审查教研组的工作计划和教师教学计划,并对执行情况进行指导、检查、总结。

  3、加强教学常规管理,深入教学第一线,及时了解、调查研究,经常检查教师教学情况和学生的学习情况,组织观摩教学,帮助教师总结经验、撰写论文,并及时交流、推广。

  4、组织安排教师做好开学注册工作、编排课程表、作息表,做好全校师生的教科书及参考书的订阅和发放工作。及时做好学籍管理工作,做好招生、编班、考勤、成绩考核、升留级、休学、退学、转学、毕业等各项工作。

  5、负责对实验室、图书室、资料室等工作指导。

  6、协助校长做好学校宣传工作,开展家校联系活动,做好教书育人、为人师表工作,建立和管理教师业务档案。

  7、开展校本教活动,召开务教研组长会议,明确校本教研的内容,要求务教研组做好教研计划、总结,收集整理过程性材料。

  8、抓好本校各项竞赛工作,并对竞赛结果及时记载。每学期要认真做好教学情况分析。

  总之,这几天的培训让我找准了自己的位置,明白了自己以后工作的方向,更激起了我工作的热情。最后我想说:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

  业务提高培训心得2

  本学期我校积极开展各类业务学习活动,并经常组织老师听课、学习,给了我们教师很好的业务学习的机会。给我留下印象深刻的是在听了陈翠灵、杨柳二位老师的公开课后,使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。作为一名小学数学教师,我深知自己在教学上的不足,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过本学期的业务学习,我相信自己是有所收获的。这些鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益匪浅。

  一、好教师必须有敬业精神

  我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的`教育中去,“师者,所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”,也就是说教师要通过自身的教学实践,给学生传授知识,培养学生的实践能力,使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌,悔人不倦”来开拓学生的知识视野,丰富学生的知识储备,并在此基础上,培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时,教师要有崇高的理想,完善的道德情操,坚定的信念,顽强的意志品质,并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样,才能培养出祖国需要的,全面发展的,能适应竞争形势的有用之才。

  二、 好教师必须热爱自己的学生

  教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与不好之分,“学困生”之所以“落后”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教

  师对这些所谓的“学困生”,更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

  三、好教师必须进行知识更新

  “知识也有保质期”,作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的不足,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠那点旧有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上,强调打破教育霸权,用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑,使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念,那么,在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。

  四、好教师教学活动中必须当好组织者

  教师要充分信任儿童,相信儿童完全有学习的能力。把机会交给儿童,俯下身子看儿童的生活,平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童,儿童就能充分展示自己学习的过程,教师也就可以自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大,让教师觉的难以驾驭教学行为,课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么,怎样调动儿童的“思维参与”呢?应当创设情景,巧妙地提出问题,引发儿童心理上的认知冲突,使儿童处与一种“心求通而未得,口欲言而弗能”的状态。同时,教师要“解放儿童的双手,解放儿童的大脑,解放儿童的眼睛,解放儿童的嘴巴,解放儿童的空间”,给他们想、做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考,给儿童充分表达自己思维的机会,让学生放开说,并且让尽可能多的儿童说。这样,儿童自然就会兴奋,参与的积极性就会高起来,参与度也会大大提高,个体才能得到发展。

  五、好教师必须增强信心

  在这里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终

  成为一名合格的骨干教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育教研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思。

  六、好教师必须重视“身教”

  一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。只有这样学生才能健康茁壮成长,教师也才能取得更好的教学成果。

  业务提高培训心得3

  很荣幸和同事们一起参加了郭老师主讲的《走向卓越的必备理念》课程,回头来细想一下,真是受益匪浅。首先感谢公司领导能给我们这样一个很好的学习机会,能让我们沉淀下来,检视一下前一段时间工作的不足,让我们能静下心来好好思考一下后续的工作如何开展。下面就来谈谈我的心得体会:

  1、积极主动是成功的基石。相信只有主动出击的人,才能成功。

  在工作中我们会遇到很多的困难,是迎难而上呢,还是知难而退呢?我想我们必须选择前者,只有直面挑战找出解决困难的方法,才能让我们不断成长不断前进;如果选择逃避就会不断的去找借口,自己也会变得消极,从而陷入到自己给自己挖的心理陷阱里去。对于这个问题郭老师给了我们很好的回答“一个好员工,应该是一个积极主动去提高自身技能的人,这样的员工不必依靠管理手段去触发他的主观能动性”。

  2、保持激情,给自己添加前进的动力。销售工作非常有挑战性,但同时它也是非常的简单和枯燥的,因为我们每天不断的面对不同的客户,要重复着每天要做的事情陌生拜访、介绍产品、填单、送货、客情维护……时间久了,难免会滋生懈怠的情绪,会产生出很多的想法,如:“今天工作差不多了,早点收工吧”、“这个客户不太好说话,今天就不找他谈了”、“这事儿先不急,放到明天再说吧”,这种想法多了,就会形成一个恶性循环,让我们失去前进的动力,最终失去对工作、对市场、对自己的信心。我们需要不断保持着对待工作对待客户对待生活的激情,要象一辆永远争胜的赛车一样,用速度和激情去感染别人。

  3、要不断的学习,提高自己的学习力。我们面对的是一个复杂多变的市场,它很残酷,残酷得如同一个没有硝烟的战场,在激烈的'市场竞争当中,我们和客户和竞争对手的博奕将会越发的白热化,“谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的知识就会落后”。学习是一种行为的改变,在学习的过程当中我们会改变一些不好的行为习惯,改变不合理的知识结构,改变对客户不正确的服务理念。我今年年初才到陶令酒业工作,虽然以前我一直都从事着销售工作,但相对于公司的同事来说,我还是个新人,还是一个小学生,我惟有努力的同事学习,向同行学习,向客户学习,向市场学习,才能不断的让自己提高,才能证明自己的价值。

  4、为自己设定一个合理的目标。市场并不是一成不变的,我们在工作的过程当中都会设定一个目标,如每月要卖多少产品、要开发多少新网点等等。可是计划永远都赶不上变化的,我们会发现市场会和我们的预期产生一些偏差,就拿瑞昌市场来说,我和黄经理在年初时定的工作重点是占领农村市场,以光瓶酒(六六纯,金窖等)先和终端客户建立联系,但后来发现市场上存在着诸多的问题,如陶令酒的见货率不低,但终端的评价相当差,很多酒都是放了很久都没卖动,再加上我和黄经理接手瑞昌市场以前很长一段时间都没有人对市场进行维护,终端客户对我们的产品完全失去了信心。我们马上对工作重心作出调整,以城区酒店餐饮渠道为先期开发目标,以小陶令及口杯为主推产品,兼顾农村市场,再辅以特通渠道来加大高端产品的客户接受度。所以我们要做到的是,要以终为始,根据市场的实际情况,给自己在不同时期制定一个力所能及的目标,并且在目标与实际工作产生偏差时,尽力去修正它,让我们的工作走在正确的轨道上。

  5、要有双赢思维,努力在客户与公司的利益中寻求平衡点。我们与客户联系的纽带就是利益,市场上产品这么多,客户为什么要选择我们的产品?我们的产品能给他们带来什么?我想客户首先关心的是我们的产品能给他带来多大的利益,而我们的目的就是要占领市场,最终从市场上获取我们应得的利益,这样我们就有共同点,他们需要利益,我们的产品和服务能够给他们带来利益。在这一点上,目前我们的价位优势还是能体现出来的;其次他们考虑的是我们的服务,因为一个再好的产品,没有人去维护(做终端生动化、及时补货),我相信客户和市场都会慢慢的对它失去信心的。客户有时候拒绝成交是有很多的原因的,比如天气原因、市场因素、产品价位、客人喜好等等,在这个时候我们不能轻易放弃,每一次和客户的见面其实就是我们对产品对公司的一次宣传机会,我们要让客户觉得我们是站在他的位置上考虑问题,慢慢的加深他们对我们的信任度,为将来潜在的合作打好基础。“在市场上我们和客户都可以是赢家”!

  6、知已知彼,坚信我们的产品和服务。我们面对的是卖方市场,客户可选择的产品品种繁多,我们要先理解客户,然后再让他们来了解我们的产品和服务。在产品的推广过程中,我们会碰到很多客户因不理解或误解产生诸多的问题而把我们拒之门外,这个时候先不要急着抱怨,要用危机公关意识,我们要试着理解他们拒绝的原因,然后把客户的拒绝当做一个契机,最终建立一个良好的稳固的客户关系。联系到瑞昌市场,因为历史遗留问题,客户对陶令酒有很多的误解,因为很长一段时间陶令酒都没有人来进行市场维护,产品的美誉度大打折扣,他们根本就不愿意卖我们的产品。我和黄经理在跑市场的过程当中遇到相当大的阻力,但是我们不灰心,着力去了解客户拒绝我们产品的原因,然后再去想解决的办法。如针对客户提出的我们的酒口感不好,我们会告之现在的酒完全是以五粮液作为基酒,经名师调制而成,口感与以前相比有很大的提高,给他们试饮试销;客户提出我们产品售后服务的问题,我们在日常的维护过程中比较注意做好终端生动化的工作,哪怕客户暂时没接受我们的产品,我们也会定期拜访以期加深印象从而让客户最终信任我们而成交。

  7、认真总结经验教训。成功是在不断的失败中积累经验

  业务提高培训心得4

  xx年9月17日,xx教委办新教师业务培训会在xx小学召开了,会上王主任和6位老师向我们分享了他们的成长经历。

  一、视学生为财富,当教育为事业

  林xx校长告诉我们“书是最忠诚的伙伴”,数百年旧家无非积德,第一件如事还是读书,强调了阅读的重要性。体会“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量”,幸福就在当下。

  二、信任,积淀,奋进

  林月影老师通过一步步的脚踏实地、勤勤恳恳,获得了同事们的信任,构建了良好的人际关系,也为自己以后的工作奠定了良好的基础。静下心来学习、静下心来反思。林老师还教给我们教学的六个步骤,让我们受益匪浅。最后,林老师强调了团队的力量,牵起手来,团结奋进,方能成功。

  三、幼儿园班主任工作点滴

  安幼的颜小娥老师和我们分享了幼儿园班主任的点点滴滴,从开学前的环境布置,到幼儿园的一日常规,让我们了解到了幼儿园老师的不容易。最后,颜老师还现场回答了下面老师的提问。

  四、我是班主任,我的最美馈赠

  西安小学的陈老师认为做一名班主任是给她的最好的礼物,同时,她也送给学生三个礼物:阅读、习惯、表率。选择孩子喜欢的书,挤出孩子在校阅读的时间是陈老师给我们提的建议。她还和我们分享了自己制定的八个好习惯。最后,他还告诉要做学生的`表率,言传不如身教。

  接下来,姚老师以四本书为主线,向我们分享她的经历、经验;施安琪老师告诉我们要放眼量,而厚积,得成长,以小觅大,积少成多,让点滴的经验累成前进的步伐,用当下的努力促进成长的步伐。

  最后,王主任发表了对新教师的寄语“心筑梦想肩扛责任”。唯有科学的规划,才有精彩的人生。王主任送给我们5句话:

  1、你是在为自己工作;

  2、唯有步步实,方能节节高;

  3、请蹲下身子,与生为友;

  4、只有厚积,才能薄发;

  5、因为成长,请坚定着反思。

  这次培训会听到的最多的建议就是:阅读、阅读,再阅读。六位老师和我们分享了许多他们看过的好书,经验不仅从生活中来,经验还从书中来。经验+反思=成长,有了经验还不够,还要时刻反思,才能成长。

  业务提高培训心得5

  很荣幸也很高兴参加建设银行福州分行举办的新员工业务培训,在这几天短暂而信息密度极大的培训中,感受确实耳目一新,从一只绝对菜鸟型的应届毕业生,逐渐向初步了解金融银行业的建设银行员工转变有了比较深刻的量的积累。

  首先要感谢的是领导们对一个非金融专业毕业生的信任,我毕业于英语专业,与银行行业相隔千山万水,正所谓隔行如隔山,要跳跃这个屏障还有很长很长的路要走!但是为了不辜负领导们,至少是人力资源部门的信任和期待,我会努力投入到一个新的领域行业中来,成就自己的未来。

  这几天的培训信息量都特别大,感觉上有点跟不上来,但是对于一些崭新的事物,自己总会有一种想了解想知道的渴望,并亲自去实践体会。比起半个月前在广州武装学校的那次由广东省分行举行的培训,这次党校培训有着直接的效果,对金融领域银行业界的方方面面都有所涉及,虽然不能面面俱到,但是总的来说心里面有了一个大致的感性认识,特别是对建设银行这样一个世界500强企业及其经营力念、运作经营方式有了比较直观深刻的了解,而这样的收益完全归功于建设银行福州分行各个部门的老总在课堂上细心讲解,谆谆善诱,用他们亲身经历和第一手事例向我们新员工们传达着同样一个信息:我们将是建设银行美好未来的希望,而建设银行也将是我们人生职业生涯最为重要和实现理想的舞台。听着听着,似乎感觉热血沸腾,有股冲动想要立刻站在建设银行巨人的肩膀上去飞去闯,不管前面的路如何艰难!

  这次培训的讲师都是来自实战一线的经理们,在百忙中抽空过来给我们传授成长经验,虽然有人评论说这种做法不是太合适,能打胜仗的将军不一定是一个很优秀的军事理论家,但是,事实证明这种培训方式在我们身上得到了很好的结果,课堂上一连串的互动活动让我们一起融入到了建设银行大集体中来,拉近了彼此间陌生的感觉,况且老总们切身体验更容易在我们这群刚刚走出校门乳臭未干的毕业生中引起共鸣:同是毕业于大学,一样选择了建设银行,不约而同聚在了一起,共同奋斗成长,就像培训口号那样响亮——我是建设银行人,我以建设银行一起成长。

  印象最深的是张总,已经是第二次见她了,上一次是在分行培训大厅里听她讲课讲述建设银行人生经历。这次,她主要给我们介绍一些比较具体的业务知识,当然,我在这方面是很菜的,之前很少有类似业务知识的接触和涉猎,于是在台下听起来感觉到了点点吃力,但是张总那一贯常有的讲课方法却总能吸引我的注意力,每每在就要放弃的时刻有重新拾起,再次把心留在课堂上。没来建设银行之前,定义就是简单存钱取钱贷款,张总却向我们总结了银行所扮演的六大角色:付款人委托的付款银行,收款人委托的收款银行,付款人银行,收款人银行,付款人和收款人。就这样很清晰很明了的.解释了银行的功能,我听起来容易接受,至于我那些同事们,我想不会有太大问题吧!

  此外,我最关心的莫过于是建设银行国际部了,毕竟这是与我专业最为相关的领域,至少能让懂英文的我有一丝用武之地,不再感觉被专业抛弃所带来的落寞。给我们讲课的是国际业务部副总经理马总,一脸憨厚的年青小伙决不会让人联想到会是个部门的副总经理,可他确实是,更让我吃惊的还不止这些,他那对业务产品的绝对熟悉程度,根基于渊博专业知识的业务操作能力,滔滔不绝地讲述着作为国际业务部门的主流业务和金融产品,百分百陌生的专有名词就这样不断涌入我的耳朵:进口押汇(T/R额度),提货担保,进口T/T项下融资,进口保理,打包贷款,出口贴现,福费廷,出口发票融资,但庆幸的是我喜欢这些陌生,一种很熟悉的陌生,愿意去接触这些陌生的金融产品。也许未来,个人简历,我会在这块部门的热土中寻找属于我自己的一片天空,当然,现在仅仅是幻想罢了,首先要做的是在自己的岗位上勤勤恳恳的扎实工作,为以后打下坚实的基础。

  银行给我一个最大的感受就是要好好管理好钱,这是很重要的一点,从我们这次培训学到的业务知识来看,很多时候银行所提供的服务都是围绕如何让客户更好的管理自己的帐本,按照银行专业说法就是金融理财,其中包括了数目繁多的品种:现金管理,个人消费贷款,个人投资,个人理财,个人外汇,个人附加服务等等,通过这些适用于不通人群的金融产品,我们为广大客户提供了全方位的金融服务。譬如,个人理财分析,其报告包含了家庭财务分析,理财方案,行动计划,这样很详细很人性化地满足不同客户日益增长的需求。目前市场上,收到人们广泛关注的是一种叫基金的金融产品,得到客户们的青睐。从我们建设银行能够提供的业务统计来看,建设银行确实是走在了其他银行的前列,并着力在开拓创新方面用心良苦,取得了辉煌的成果。

  几天高强度的培训转瞬即逝,在感叹丰富充实的培训活动的那一刻,却发现自己口袋里已经塞满了业务知识,尽管有些业务跟自己将要从事的岗位有些差别,但是整体来说给我们一个行业和企业的鸟瞰感受,这样的培训完全是值得的而且有必要的。培训完了,回到岗位上用心实践培训中学到的内容,明天又将是崭新的一天!

  业务提高培训心得6

  一、银行工作需要严谨的工作态度

  其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在对公业务上,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

  二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范

  比如进行汇兑业务录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使交易成功,从而会导致退汇。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。

  三、与同事的相处与交流很重要

  由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。

  在学习和实践期间我认为,我们还需加强执行金融会计法规的重要意义认识和重视。会计在实际工作方面,更多的着眼于业务流程办理的流程化,对实际业务的合法性、合规性不加以太过深入的`考虑,缺乏风险防范意识。所以有必要多多加强理论知识的培训,加强法律法规体系的学习,力求多方面真正了解会计的内涵,努力提高自己做一名合格的会计人员。

  培训期间,我得到了总行营业部和分行营业部各位领导、老师和同事的关心与帮助,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别感谢总行营业部的领导和同事,不仅在工作上给我指导,向我讲解业务知识和工作方法,还在生活上给予很多关怀!

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