销售心得体会15篇
我们从一些事情上得到感悟后，就很有必要写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编精心整理的销售心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
销售心得体会1
在我加入__x服装店之后已近过去了一段时间，如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事，同时也是我的老师__x，感谢她在我进来后教会了我这么多的经验，我们现在既是同事，又是朋友。在经历了这么久的工作之后，我将学来的经验也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验，但我希望能将这些经验不断的改进，希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来，以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下：
一、在思想上的变化
服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同，所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前，我应该先将思想转变过来。身为一名销售，我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后，我改变了自己的思想习惯，在工作的时候，尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人，在工作上也算是如鱼得水，在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。
二、工作上
既然我们的店面是服装店，那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人，我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售，我不能和顾客一样慢慢的去挑选，我必须要记住，记住所有我们店里的`商品。大小、款式、库存一样都不能漏，顾客来购物就是图的是购物的快感，如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。
还有就是在推荐上，作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品，毕竟要买的是顾客，一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连，然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。
在向顾客推荐的时候，我会以顾客朋友的态度为顾客推荐，但是在说话的时候也是有各种技巧，不能一味的说好看，但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了，她们才会愿意拿下这件商品。
三、总结
这工作在一开始做的时候真的很累人，大量的商品要记，还有许多只是来看看的顾客。但是__x安慰我道：“习惯就好了，慢慢来。”是啊，现在的我已经习惯了这份工作，商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况，我会继续努力，在工作中更上一步。
销售心得体会2
首先，非常感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年，但对于营销的真正含义还是认识不深，通过这次广州培训，让我有了更深的了解。
21世纪的今天，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户？怎们做一个出色的销售员？这就是我们这次“Top sales销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次培训后，结合我们的日常工作实际情况，谈谈如何做好一个“Top sales”的几点粗浅认识，以便和大家共同学习和交流。
一、要想做好一个出色的汽车销售员，对我们的产品知识一定要熟知。如果对自己的产品知识都不熟，谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他，把他当作你的好朋友，一定要对它有信心，它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。
二、一个顶尖的销售员要有梦想，要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌，提升自我的价值。这就必须转变自己的思想，严格要求自己，时时地提醒自己，我还可以做什么，我还有什么没做好！我们可能都听说过这样一句话：失败乃成功之母！其实我认为它是错误的，应该说检讨是成功之母！我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户，其中的原因何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等，检讨自己总结经验。
三、作为成功的销售员，必须具有诚信和激情。让客户变成你的朋友，提升客户的满意度，让他来帮你推介。一个客户如果和你买车，不仅是对你的产品有兴趣，而且对你服务也非常的'认可。可以这样说，我们现在可能都存在这样一个现象，客户订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客户很多小的要求可能都不能满足，这样就使我们失去诚信，让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友，让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户，让他们成为我们的朋友，时时地关心他，问候他，让他得到满意的服务，有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。
以上几点可能说的不是充分，希望领导和同事给予宝贵的意见和提议，以便更好的学习和交流。
销售心得体会3
我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训，给大家难得的'学习机会！
感谢xxx老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我们工作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着xxx文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到xxx文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自xxxx县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与xxx文化保持一致，认真深刻及时的学习文化，跟上xxx的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据xxx话术的总纲，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像xxx老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们xxx人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在xxx的圈子里提升自己，成为真正的xxx人。
销售心得体会4
为期一个多月的服装店销售实习结束了，在这一个多月的实习中，充满着挑战，酸甜苦辣各种滋味，对我这个初出茅庐的大学生来说，在服装店的销售实习让我成长了，专业技能得到了提高，专业知识得到了巩固，不管从哪方面来说，都是一次让我受益匪浅的实习经历。
对于这次服装店销售实习，我是幸运的，我被分到了一家“麻雀虽小，五脏俱全”的服装店，店里只有一个店长和一个收银员，加上我就只有三个人，但是这家服装店很精致，客流稳定，因为只有三个人，所以我有机会掌管整个服装店。店长交待了一下店里的基本情况后，每天早上八点到下午一点都是我一个人在服装店上班，这对我这个实习生来说，是一种挑战，也是店长对我的一种信任，不管为了谁，我都要做好这份实习工作。
我每天的主要工作就是销售，有空闲的话就要协助店长收货、进货等等。店长在我实习结束后对我说，我是一名合格的服装店销售实习生，这是对我实习期间表现的一种肯定，我的付出终于得到了回报，这让我感到很欣慰。
经过了这次服装店销售员实习，我的心态也得到了很大的改变，我本来是很主观固执的一个人，而且高傲自大，觉得自己是个大学生，为什么要来销售衣服。经过实习，我变了，变的谦虚好学了，也喜欢上了服装销售的工作。还记得刚开始去实习的时候，因为我本身是很不想去实习的，但是没办法，学校要求一定要去，所以我就抱着应付了事的心情去的，整天和店长对着干，还经常迟到早退，最荒唐的'一次就是翘班。最后班主任找到我，和我细心耐心的交流了一番，他告诉我实习是很重要的，是为了巩固我们的专业知识，为将来做准备的，要我好好珍惜这次难得的实习机会。经过班主任的深刻教诲，我调整好了心态，重新参加了实习，慢慢的对实习工作充满了兴趣，也越做越觉得有意思。店长也对我这种心态的转变给予了肯定。
这次在服装店的销售实习，让我学会了很多，懂得了为人处事的道理，也知道了如何向客人推销店里的产品，丰富了我的社会阅历，增长了我的见识，开拓了我的视野，是一次有意义的实习经历。
销售心得体会5
7月12日，天气持续变态的晴朗着。经过两天的蒸发，一群人在培训教室里焉着，漫漫的讨论着统一的制式服装，以及接下来为期七天的培训课程。对于以往老生常谈的企业文化这块，我对那些千篇一律的传销式演讲并不感冒，自然，对于培训我并没有做笔记的习惯。
很快，对于那些富有激情、阳光有爱的培训讲师以及他们的内容互动，我毫无抵抗的投降了。是的，我尊敬这些企业文化老师，他们能够在年复一年的反复中，以如此激情的态度对每一年的新员工进行企业文化的普及传递；我尊敬这些专业知识老师，在掺杂着复杂的社会环境中，他们将专业知识融于自身，如本能般对其恪守着、运用着并创新着；我尊敬这些安全培训老师，以往被视为枯燥或死板的课堂中，他们尝试将自己的故事与乐趣分享与学员，只为能够让学员多一份印象，多一个安全的格力人。 企业文化是一个公司发展壮大的根基，而企业成长的历程必将对企业文化的形成有着深刻的.影响。一首《格力之歌》，完善阐释着之间必然的联系：昨天企业的昂扬，以岁月苍茫为创业作起点，今日公司的高峰，用惊涛骇浪为时代作诠释，未来大家的辉煌，对风云浩荡为世界作注脚。
请原谅我在这里复述镌刻我心中的格力文化，如蔷薇在心，细嗅微香。愿景：编造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌；使命：弘扬工业精神，追求完善质量，提供专业服务，创造舒适环境；核心理念：实、信、廉、新、礼；价值观：少说空话，多干实事，锐意创新，持续学习，以顾客满意为中心；三公：公平公正、公开透明、公私分明；三讲：计真话，干实事，讲原则，办好事，讲奉献，成大事。
一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。通过培训学习，我深深的感受到了忠诚、友善、勤奋、进取八个字的企业为文化给格力所带来的无穷力量。从1991年一个仅年产窗机两万台的小厂发展壮大成为一个拥有十大生产基地，业务遍布全球200多个国家和地区的行业老大、从一个名不见经传的小厂成长成为一个获得“世界名牌”称号的国际知名企业、从一个出国求技术都被人拒绝的小公司转变成为科研实力到达世界领先水平，拥有行业最先进技术的国家高新技术企业，这些都离不开格力人对忠诚、友善、勤奋、进取这八个字的坚持与实践，并且以实际成果阐释了格力企业文化的强大。
董总说：“作为格力人，在深感自豪的同时，还应该认真学习和体会企业精神，并使之成为个人的行为准则”。是的，作为一名格力人首先要做到的就是一丝不苟地、不找任何借口地完成自己的本职工作。只有忠诚于企业、忠诚于本职岗位的员工才能成为格力电器的栋梁之才。只要我们以企业的战略发展目标为指引，将个人目标与企业的发展目标紧密地结合起来，既脚踏实地又志存高远，就一定能在格力电器实现人生的理想和价值。
销售心得体会6
为期五个月的房地产销售实习即将结束。在这段时间的工作学习中，我收获了很多工作感悟，让我感触良多。其实我家还不错。之前没有参加过任何兼职或者工作，所以这次毕业实习可以说是我目前为止第一次参加工作。所以之前没有工作经验，这次实习让我获得了很多工作经验。同时也知道工作真的很辛苦。不像学习的时候想开始，即使累了也要起床。另外，我是做房地产销售的。这个工作要看表现，可以说没有周末。如果我想有良好的表现来满足公司的要求，我必须每天去公司工作。
我前面说过，这是我第一次上班，之前没有任何工作经验，所以之前能找到这份工作我很幸运。但即便如此，当我进入房地产销售岗位时，还是遇到了很多问题。也许我的运气用完了。工作上真的什么都不懂。上班第一天，因为穿着随便被领导批评。原来我们的销售人员要穿正装，就算不是正装也不能穿有孔款式的牛仔裤。他们不得不给顾客留下好印象。然后上班的时候，以前没客户来看房的时候，我就坐在大堂玩手机，被领导批评。我刚知道在工作中，
间就是工作时间，再没有事情做也不能玩手机，这是一个员工基本的`，要学会自己找事情做。犯了几次错误被领导批评了几次后，我才慢慢进入工作状态，自己不会可以学蛮，所以我遇到不懂的事情就去问组长，做事情的时候也都是小心翼翼的，尽量不然领导注意我。
虽然我没有什么工作经验，但好在我的性格是比较外向的那种，平时都是交了很多的朋友，所以在人际方面和沟通方面还是可以的，所以我的卖房业绩还是不错的。其实我自己心里也清楚，能来我们公司来看楼房的，肯定是有买房的倾向的，所以我知道我一定要抓住这个机会。很多时候客户来看房子却没有买房子，除了价钱上不符合他的心意外，就是楼房的问题，所以我在跟客户接触的时候，就会仔细聆听客户的要求，综合根据客户的要求给他推荐房屋，然后就是靠自己的语言能力了，介绍这套房子的优点，再就是嘴甜一点，客户满意了，基本上这场交易就差不多了。
所以这几个月的销售实习，我的工作经验不是特别多的，但是我的销售能力绝对是实习生里面排在前面的，因此我的业绩差不多住上团队里面的老手了。我还是很感谢这次实习的，让我知道了工作需要的各种素质，也让我学习到了销售的技巧!
销售心得体会7
一直以来都听说销售工作是相当能够锻炼人品质的，所以在毕业后的我就进入了公司成为了一名房产销售员。在公司上班的这段时间，我接触到社会，感受到了整个生活的不容易，我现在才明白我要想做好销售的工作更是相当的不容易。
都说销售是有一张巧嘴，能将不好的东西也推销得十分火热，而之前的我本是认为自己的口才还不错，就想要在销售这个行业来大展身手，然而我现在才知道这份工作真的是相当的不容易啊。在一开始接受培训的时候是完全没有在意的，就觉得这就是向客户推荐合适的房型，然后有意愿就成交。但是在真正投入到培训中才明白身为销售，其中是有非常多的门道的，比如一些面对客户的套话，在客户犹豫时的激将之法，还有很多都是我需要在正式成为一名房产销售之前应该要掌握的。
培训最开始就是对目前的房地产行业的介绍，只有知道房地产行业的行情，才能够给客户做出更多更好的推荐，才能让客户对我们有信任，才能够愿意掏出自己的钱买下房产。其实整个房地产行业的行情还是还算是简单易懂的，但是它平时的一些小波动都是需要自己去不断关心的，一但入了房地产的门，那么之后的生活都是必须要围绕着房地产展开了。对于房地产行业的新闻，甚至一些目前的新闻大事都是会影响到房地产行业，都是需要不断学习、了解的。
随后就是讲授一些在面对客户的要求，毕竟服务型行业最为注重的就是与客户之间的交流，与客户之间建立起最为基本的信任，这是我们现在必须要进行的。所以要能够及时抓住顾客的想法这是需要好好学习的，更是需要在不断地训练中掌握住的.。
再者就是学习一些来自他人的经验，让我们能够更加简单的和迅速的掌握技巧，更是会分发销售套话，让我们可以在面对顾客时不会没有话说。
所以销售的工作也是非常困难的，纵使我自己的口才方面还是不错的，但是在我们的销售演练过程中还是感受到了自己的不足之处，所以这次的培训让我更加深刻的明白自己在这份工作上并没有优势，唯一要的就是不断学习，多多向领导请教，想其他优秀的员工学习，这样才更能够帮助我在房产销售的岗位上走得更远，做出更多的业绩，赚更多的钱。
培训结束我就要开始自己的工作了，我会将在培训期间学到的东西都记住，然后在工作中都拿出来用，不断地磨砺自我，让我可以在每天的工作中有更多的提高，更是能让我在房产销售行业做出更多的成绩。
销售心得体会8
在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。x老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的`，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定。
销售心得体会9
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的机会，作为××的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
开训的第一天省公司银保x总带来“继续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务，银保借船出海”的课程，体现了公司自上而下对本次培训的重视，参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参与和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入沉思，在省公司培训教务组老师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧张，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会，给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程，培训的目标和思路非常明确，围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记x总的带着使命、感情、问题的训勉。
xx组安排温柔漂亮且有霸气的xx老师也是这次我们的xx带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，xx老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴；军灶未开，将不言饿；雨不披蓑，雪不穿裘；将士冷暖，永记我心！让我们更认识公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销售流程就是首先客户开拓，寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺利促成签单，完善好售后服务。
温柔的xx老师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的xx老师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险；告知客户提供准确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的xx老师带来了综合理财产品及销售话述，《xx款》的卖点是：“三高一好”一二三五的`保障，现金价值的百分之x的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。《xx款》的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到x周数，每年按保额的百分之x的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。
销售心得体会10
对于药品销售，每个人都有独属于自己的经历，并且从这样的经历中感悟到属于自己的在医药销售领域的心得体会。
对于医药销售，最重要的事情就是拓宽自己手上的人脉资源，也是发展客户的新渠道，在这方面每个人都有自己独特的技巧，但是有一样东西是大家都必备的，那就是诚。对于任何一个行业，诚信是最为重要的东西，一旦发生信任危机，每个人都不会相信你的一言一行，就没有人会购买你的商品，在医药行业也是一样的，甚至更加重要，因为要是治病的，有什么缺陷病人吃了发生什么事情，我们就要承担严重的后果。因此在我们销售的过程中要注重诚信，别人对你产生足够的信任，那么在市场上的竞争就不会很激烈了。
同时和客户交朋友的过程中要诚心，你对于朋友只是利用的姿态，那么就是在商言商了，但是和朋友交心，我们就会得到不一样的回报。在我们交朋友的过程中，共赢才是最重要的事情，所以诚心的要一天天继续我们之间的合作，朋友说不定也会带给你新的客户，拥有新的资源，而这时候我们朋友，销售两者都得到了。
在和客户联系的时候要诚实，药品的质量，每一次交易的数量都是双方经过很多次的协商，才能决定一件事情，在这样的事情上要诚实的说出自己的难处，表达自己情况，不要在到时候发生失误，让我们和客户之间的关系一落千丈。
同样的这是销售过程中需要注意的事情，还有就是在销售之前需要了解的事情，因为我们从事这个行业，所以对于这里面所有要了解的情况要了解，要掌握的知识必须要学习，这样才会让我们在销售的.道路上走的更远，同时更加的踏实。
在销售过程中要对自己负责的医药品充满信心，不过与夸大它的作用，但是对于它本来应该产生的效果坚定的相信着。同时了解当前医药行业的市场情况，这样的药品和其他同样内省的药物有那一个方面的竞争力，主要是寻找药物的优势在哪里，让经销商对我们的药物感兴趣，也会在之后购买我们的药物。
任何的销售其实都差不多，但是每一个行业都有自己不同的特色，这也是我们工作的可取所在，也是我们对于销售这样一个行业的热情所在，经过更多的学习，我们的前景一定会越来越广阔的。
销售心得体会11
开始我销售水平非常差，每次销售都没有几个客户购买，看到客户来了又走，如同观光一般我非常不愤，认为既然不买干嘛还来呢，时间扫去了我的无知，扫去了我的面子，让我知道了怎么去销售，怎么去努力。
一、要根据客户需求销售
客户既然来到的这里肯定是有需求得到，如果没有需求就不会来到这里，纯粹是看看玩的，很少。大部分都是要购买产品，但是想要把产品卖出去却是一门学问，这就需要我们自己去总结去观察，客户购买东西，首先是要考虑的是，客户是给谁购买的，如果给自己购买的话那就要根据客户的爱好和客户的经济实力去考量把自己的意见和一些建议说给客户听，让客户有个参考，如果是个朋友买的也要弄清楚情况在更具当前的服饰潮流给予相应的推荐。不能站在那里像个木头一动不动，一句话也不说，客户虽然不喜欢那些老是喋喋不休的推销人员也同样不喜欢，什么的不说的人。来到店里没有人跟她做介绍，客户又不了解情况你叫客户怎么购买，对价格尺寸等都需要自己去引导客户，因为很多客户都是闷葫芦，你不说，不问，会让客户感到这家店不欢迎自己，感觉呆着也没意思，就会很快离开，也不能一直像个跟屁虫似的，这会让可会感到非常的厌烦，会感觉你触犯了别人的隐私。
二、主动的.与客户沟通
很多客户会在店门口经过住足，却不肯进来，有的就只是经过，这些都是潜在客户，这是候就需要我们去和客户沟通，如果您不主动，客户很少会主动的，因为竞争对手多，商品多，不与客户沟通不把自己的商品介绍给客户认识了解，在面对如此多的商品时，不一定会选择自己的商品，主动和被动是完全不同的，主动能够占据到有利地位，被动只会被挤下去，当今服装销售市场竞争非常的激烈，你争我夺的现象屡见不鲜，如果自己不去争取的话，很有可能就被自己的竞争对手抢占了先机，都说机会是给又准备的人的，主动就是自信，就是准备充足的表现，会让客户觉得，这家店铺的产品一定质量还可以，如果，质量差一边的话真美有自信来介绍自己的产品和他沟通呢，所以主动沟通很重要。
三、脸皮要厚，嘴甜
做销售就是要在别人的鄙视，仰视或漠视的目光中从容的销售自己的产品，被客户落了面子，不要害怕，因为，很多时候面子反而会影响我们工作，对我们没有任何帮助，很多客货一生恐怕见面的次数不会超过三次，就算落了面子会怎么样呢。只有锻炼出来厚脸皮，才能够在一次次的销售过程中如鱼得水，才能够在一次次的打击中一直向前，当然了脸皮厚还要嘴巴甜，客户也是人，奉承话，好话挺多了不厌，反而会让客户感到非常的舒服，认为自己非常的重视它，也会让客户高兴，一高兴就容易冲动，一冲动就会消费购买，虽然是冲动消费，很多时候冷静下来会不想买，但是不会生气，这也是一种消费手段。
以上是我的销售心得体会，也是因为我很好的运用了这些方法才在服装销售市场做的开心快乐。
销售心得体会12
转眼间，20xx年已悄然走来，年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：
一、培训工作情况：
年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练)。
二、培训工作分析：
1、年的培训工作比起年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的.增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
销售心得体会13
经过将近一个月的电话回访工作后，我的实习生涯慢慢走向正规。除了汇报之前的工作情景，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务，那就是跟老员工一齐去拜访客户，而这也就是我们下一个阶段的工作重点了。
在出发的前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的资料要点，交谈的目的，这次我们交谈所要到达的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些交谈要点，做到心里有底就行，更重要的是交谈的'技巧等等，要做到随机应变。
当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户展开这个话题等等，只能经过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的资料要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练。简单的纸上谈兵是万万不够的，因为仅有经过不断地演练才有可能有提高，纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行。
销售心得体会14
第一次接触家具销售这个行业，通过这几天和亲戚朋友以及小区群众调查了解，产品的质量、价格和顾客对其的了解是决定家具销售最主要因素。因此要搞好家具销售需具备一定的知识
1、需要非常熟悉自己产品的风格、结构、材质价格、功能、特性、内涵、生产工艺、售后服务、品牌影响力等
2、认识顾客需要些什么。顾客购买家具是一种生活方式，一种家庭气氛，一种品味……能掌握顾客消费心态，是销售人员必须具备的技能。
3、建立自己的客户档案。要搞好家具销售必须建立起自己销售网，只有对客户了解了才能更好给他提供家居配套顾问。
4、销售心态。一定要精神饱满、快乐的.心情、我是您的朋友，把最好的产品和最优质的服务提供给你。
现有对家具销售认识还很浅薄，只有日后不断的销售过程中探索完善。
销售心得体会15
在大学里的三年多的学习，而今的我，也开始了步入社会的第一步——实习。我所学习的专业是市场营销，而我自然也找了一份关于销售的工作。
销售这份工作，看起来很轻松，但实际上做起来的时候，才知道麻烦。我做的xx槟榔的业务员。xx槟榔公司是一家新企业，槟榔销往全省各地，而我则是在xx市里进行槟榔的销售。
我们做销售这一行的，靠的就是毅力。大四上学期刚结束，我就找到了这份工作，我的工作就是将xx槟榔推销给xx市里xx区的那些小商家，比如xx兴盛这样的连锁小超市。每天我都要在xx区里到处跑，最开始的几天里，我到处吃闭门羹。因为很多商家都不需要我们的槟榔，因为我们的槟榔是新上市的，名气不是很大，也和很多同类的槟榔公司有竞争，很多商家听都没听过我们的槟榔。有的商家是只接那么几种槟榔的销售，他们觉得品牌太多了也不好卖。这种时候我总是要跟他们说我们的槟榔和别的牌子的比优势在哪，然后吃起来怎么样，因为很多商家自己就吃槟榔。我就会把我所销售的槟榔给他们尝一尝，让他们自己感受一下。比如我们的槟榔吃起来不烧口，嚼起来也不会有很多的槟榔丝和渣，吃起来口感好味道也纯正。但是很多商家基本都只是尝一尝，也没有什么想要购买的欲望。但是我看的出来，他们其实是对我们的产品是有兴趣的，只是怕卖不出去，货会屯在手里卖不出去。像这样的，我都会跟他们说，我们的产品是有质量保证的，且支持退换。如果觉得槟榔不好卖，就可以找我直接申请退货，这样商家基本是零风险。
在我这样的推销下，终于在第三天，我才成功的成交了第一笔订单，卖了两大袋出去。那天我的心情激动不已，想着自己的.努力终于有了成果。虽然只是一笔订单，但这也意味着我的成长。在剩下的两个多月的实习期间，我几乎是以每天两三家的速度去卖，越卖越好。人们也渐渐知道了我们的品牌，有了更多的关注，也就有了更好的生意。
这次实习，让我体会到赚钱是多么的辛苦，做销售是多么的不易。一味的死皮赖脸去推销，是绝对做不久的。只有让人们感兴趣，主动去关注，才能更好的发展。
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