大学生销售实习心得

时间:2023-03-08 10:21:59 心得体会 我要投稿

大学生销售实习心得15篇

  当我们心中积累了不少感想和见解时,往往会写一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编精心整理的大学生销售实习心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生销售实习心得15篇

大学生销售实习心得1

  我刚公司,对于公司销售的方式和手段不是非常了解,虽然在面试的时候面试官简单的介绍了我们工作的形式,没有走上岗位就没有很好的了解清楚。

  来到岗位之后每天的工作也简单,就是通过电话加客户的微信,然后通过微信与客户沟通争取合作,这就是我们的工作方式,我们部门做销售都有任务安排的,我是新人,经理并没有给我增加多少压力,反而告诉我有任何困难可以找他,周围的同事也都非常热情的帮助我,告诉我怎样工作,应该怎么做好自己的任务。这让我自己工作有了长足的发展,我也很快融入到了工作中,在工作中为了让我跟上部门的脚步,给我制定的工作要求也都是递进的,每一个月提升一些工作量工作目标,这让我工作没有那么累。

  我从一开始的慌乱,到现在镇定自如,经过了几个月的实习,实习中我在工作之余更多的是看着我身边的同事工作,从他们的工作中汲取经验,同样我在工作中遇到问题他们都热情的给我解决,这让我感到了家的温暖,与我一同工作的人都是和我年龄相仿的人,也都是一些优秀的人才,我也都非常认真的`在做好自己的工作,每天我都会给自己更多的任务。我不弱于人,不愿意一直接受同事和经理的帮助。

  当第一个月结束时看到我们部门所有人都努力付出了自己的努力,体现了自己的价值时,只有我没有为我们的集体贡献出多少力,这让我们在与其他部门竞争中落入了下风,这让我感到惭愧,公司对新人还是非常包容的,经理反而安慰我让我不要在意,我虽然感激经理让我没有多少压力但是我自己也要努力不能老是指望其他人,既然是一个团体我就要为我们这个团体贡献出自己的能量,把自己最出色的表现展现给我们的团队。

  在第二个月后我给自己定了更高的要求,每天要加的微信是第一个月的两倍,打电话的数量也都提升了好多,并且尝试着自己去寻找客户,自己去努力实现自己的价值,每天工作都会牢记自己的工作责任,而不是做一个局外人一样不知道努力不知道进步,领导他们虽然宽容我对我现在没有成绩的表现不呵斥,但是我不能心安理得的接受,我的自尊让我坚强,在别人下班的时候我努力的去寻找更好的更多的客户资源,用更多的努力去积累自己的经验,让我能够在最终的工作中获得成功。

  努力总不会让人白付出的,经过了我不懈坚持终于在第三个月我取得了好成绩,是与我同一批新人中成绩最好的一个让我高兴,也让我们部门的所有人高兴,这是我的成功,但在今后工作中我还会继续努力。

大学生销售实习心得2

  转眼间,时间已经悄悄的过去了三个月。作为一名应届的大学生,我有幸在实习阶段刚开始就顺利来到了__市__公司的__岗位。就实习来说,这次的开头我真的是十分幸运的。但这份幸运却并不算长久。因在社会的环境中,并不是只靠幸运就能生存下来的。在第一次实习开始了一段时间后,我因为对工作的不适应,离开了__公司。至此,我的第一次实习就匆匆的结束了。

  这第一次的工作给我留下了很深的影响,它让我认识到了社会的“严肃”,了解到了工作中的辛苦和复杂。当然,也是以为我一点经验都没有,随随便便的选择了自己的实习工作,所以才会出现这样的'结果。

  但这份失败却并没能就此将我打垮!在离开了上一份岗位之后,我利用在岗位中学习的经验和技巧。充分思考了自己的能力、素质、以及期望。并在充分的准备之后,于x月x日的上午,来到了__公司面试,并再次取得了工作的机会!

  因为有了第一次的经验教训,所以我在这次的工作上也更多了一份细心和规划。这份工作一开始,我就在培训上积极的学习和请教领导。做到不懂就问、不会就练,积极严谨的掌握了工作的基础能力。有经验的好处就是能让的我知道的自己有哪些应该重视,又有那些需要学习。

  在此次工作中,我主要重视个人的能力,通过基础的培训学习,较好的掌握了工作的基本技巧,能按照领导的要求和规定,严谨的完成自己的工作任务。并且利用空闲时间里的自学和请教,我也学到了不少额外的经验技巧。这使我在工作中取得了一些不错的成绩。

  其次,在纪律方面我也十分关心。不仅认真牢记了公司的规定,对于领导的要求和工作的规范,也一直认真的执行,保证了工作的严谨。通过对纪律和规定的适应,我不仅顺利的完成了自己的实习工作,更让自己渐渐融入了公司的环境,能更好的和同事领导们交流、沟通。

  回顾这段实习期的时光,我在两次的工作中,学到了很多的知识和经验,让自己有了不错的能力收获。此外在社会的生活,也让我与更多人进行了交流,认识了不少的朋友,得到了大家不少的帮助。

  社会让我真正感到了生活和工作的辛苦,但我相信,只要努力的去锻炼自己,我也能在社会中打拼出优秀的成绩!

大学生销售实习心得3

  在走出校门来到公司实习的时候我就告诉自己,自己现在不在是一个学生,不能够任意而为,我领着公司发给我的薪水,就要付出相应的劳动力。而我也就谨记着自己的这个想法开始了在这个岗位上的实习工作。因为是销售岗位,所以我也是基本每天工作的时间并没有固定的,虽然说是有规定的上下班时间点,但在我熟悉了业务之后,大部分时间也是在外面跑业务,空闲时间也是在继续寻找客户,一天很少有自己闲下来玩的时候。我知道自己只是各实习生,和那些经验丰富的老销售有着很大的差距,而我能够做的就是付出比他们更多的努力,让自己能够经历更大的磨砺,让自己得到更大的成长。

  在我去到公司的第一天也是因为从来没有从事过这一行业有些感到不知所措,但好在有着带我的师傅,先给我讲了公司的规章制度,又是给我讲了我们这个岗位的职责,和需要做的内容。在那之后就是带着我跑业务,而在经过一个月的学习之后,也是让我一个人自己跑业务。虽然被认可可以自己去做了,但是心里还是难免有些发慌,但好在我遇到的第一位客户并不是一个特别难缠的,在我的讲解下,也是谈成了一单。而在哪之后我也是知道了公司对我们这些实习生也是很好的,我们所能够拿到的提成和正式岗的哪些老员工也是一样的',这也让我有了更大的动力。开始花更多的时间在日常的工作中,而这六个月的实习时间下来,我也算是一个合格的销售了,虽然还是有很多地方做的不够出色,但是勉强也说的过去,而且我也只是一个刚刚入行半年的新销售,我未来的道路还很长,还有很大的进步空间。

  而在我实习工作的过程中,也是体验到了自己一个人在外工作租房子是一种什么样的体验。因为一些原因,我并没有能够和大学的同学合租房子,只能够自己一个人在外租房子,而一个人租想要拥有和合租一样好的条件,那所需要付出的租金就要更多。而这明显划不来,本来工资就不高,所以为了节省一点,我租了一个条件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水电,都让我感觉无比的麻烦。也是真正的认识到了生活的不容易,明白了过去父母的难处,也能够感同身受了。

大学生销售实习心得4

  我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到_,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

  大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!

  有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作——_x促销员工作时间是国庆三天。节假日,_广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群。手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的'努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……

  之后是_微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money了!

大学生销售实习心得5

  从大学毕业之后我经历了一段时期的迷茫,当然包括现在我依然有些许的迷茫。不明白我的未来在何处,我该朝着那里前进,很多人告诉我说向前走,那哪里又是前呢。我只能在在这片名为命运的河流中随波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟过来,找到自己人生的目标。当时大学刚刚毕业的我感觉自己似乎在大学里什么都没有学到,不知道自己能够去找什么样的工作,能够做什么样的工作。而现在我想我在迷茫中渐渐的找到了一条路,虽然不算宽敞,但是我想在未来的生活中我会越走越畅通,越走道路越宽。

  在来到这里实习之后我发现自己大学学习到的东西好像没有什么作用,而唯一的作用或许就是在面对一些我了解过的知识我能够如数家珍的说出了,但又似乎没什么用,我也只是能说而已。这段实习期也让我深深的明白了工作和在学校学习,真的完全是两个不同的状态。在学校的时候你可以在任何时间做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上课的时候你想要接个电话,和老师说一声,老师也是会理解同意你的。而你也可以在任何时间,展开你想要的学习。但是在工作中就不一样了,你在工作时间能够做到就只有工作,当然接听电话也可以但不能打扰到别人的工作。而不是像学校,你自己学累了去外面的操场逛一逛晒晒太阳,休息一下自己的身体。而在工作的过程中,你做了任何和工作不相关的那都是不应该的,你在工作时间就是应该好好工作。当然也能够理解,毕竟工作是需要认真对待的,而且不能出现错误,所以就需要人们专心致志的去完成。而我在这段时间里也学习到了很多的东西,也开始向着一名在外工作的人士转变,而不是像以前一样一看就是一个幼稚的`学生。当然这种内在的转变我也说不上来是什么时候开始,但都只是潜移默化的慢慢在我身上发生着改变,如果是很久没见的朋友或许都有一些不认识我了。而我也在这段实习生活中收获颇丰,我也找到了自己应该前进的方向。或许现在我距离自己的目标还很遥远,但是我相信只要我不断的努力,我肯定是可以距离我的目标更近的。

大学生销售实习心得6

  从高中毕业升到大学已经一年了,在今年暑假,我接受了同学的邀请,满怀着新奇和激动感来到了这家xxx店,成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉,为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。

  我实习的店位于xx商业广场,周围客流量相当惊人,因此的我们的工作也非常繁忙。每天接待客人并为他们推荐衣物款式,时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么热闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任,毕竟自己是客人时是一回事,自己是服装销售员时又是一回事了。不过显然我的能力超乎了我自己的想象,在这前所未有的压力下,我以一种令自己都惊讶不已的速度适应了过来。好几次觉得疲惫想要辞职回家不干的时候,都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。热门思想汇报当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教导和指引,没有他们在一旁为我帮衬的话,我就是再厉害又能怎么样呢?

  按照店里的规矩,我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会,互相打气,互相总结,然后大声的喊出来。虽然一开始的时候让我感觉很害羞,但是习惯了之后却觉得非常的为自己提气,似乎在那一声声呐喊中觉醒了内心的力量,更明白了自己的收获和接下来的目标,让我能迎着困难继续前进。

  在这段时间的实习中,我不但学会了很多销售技巧,还练成了察颜观色的本事,能够从客人的一举一动,甚至于一句话当中读出他的潜意思,为客人提供更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归,同时对于我这个销售人员也更加满意,常常有听到熟客跟店长夸奖我,这让我不好意思的同时又感到浑身上下充满了力量。

  可是快乐而充实的时光总是短暂的,假期两个月很快就要结束了,这让我心里有些沉重。毕竟在这两个月里我受了店里的.大家很多恩惠,心得体会关系也变得很好,临别之时自然是分外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席,我在这里的两个月学到了很多在学校没办法学到的东西,也了解到了很多社会职场上的规矩,我相信这些辛苦换来的经验都会在未来给予我意想不到的好处,让我能够在人生的道路上走得更顺,走得更快!

大学生销售实习心得7

  一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。

  今年我开始实习,不仅学到了很多课本上学不到的知识,还从中体验到人生的苦与乐。我在家乡的一个有限公司上班,该公司主要销售家具,套房系列,办公系列(包括办公台、会议台、电脑台、大班椅、办公沙发、茶几等)礼堂椅等产品。刚到公司我被分到销售部工作,为该公司联系销售业务,推销该公司的主要产品。因为刚开始工作的缘故,真的不太适应,对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看,从他们身上学点东西。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结出了自己的销售策略,学到了不少东西。而且通过自己的努力也成功做成了几笔生意,而且以后越来越熟练了,虽然很辛苦很累,但真的很开心!因为我做到了!

  通过这次实习我对这个行业有了更深刻的认识,目前中国大约有5万多家家具企业,全国家具生产总值达3400亿元,显示了强劲的发展势头。根据不完全统计,全国新增的1万平方米以上的家具大卖场就在60家以上。十一五期间我国家具产业将保持15%的增速。

  从数字上看我国家具产业的发展还是很迅速的。但品牌观念不强,设计能力不足,产品档次不高是我国家具企业的现状。全国著名的家具品牌很少,国际著名的家具品牌几乎没有。中国家具出口在国际上很有竞争力,但只有量没有品牌。

  家具业的产业本质是民生产业,所谓民生产业是解决人民的衣食住行的产业。家具是人们生活中必不可少的器具,在现代社会中更成为生活方式的载体。我们生产的家具怎样满足生活水平不断提高的人民的需求,它应包括物质和精神两个方面。前者要求有更完备的功能,有更环保的性能;后者要求有符合现代中国人审美需求的特征。因此,产品的开发要从这个基本点出发。根据中国国情,另一个十分重要的问题是,对中低端产品来说,产品开发的核心应是性价比,它是扩大内需的最主要的策略之一。而对中国这样一个现代化进程中的人口大国,由于城市化进程的加快,我国的消费层次出现了巨大的分层。如何适应不同经济发展水平地区、不同规模城市居民、小城镇和农村居民的需求,出现了更为复杂的情况。这些都是我们要进行重新定位的问题。

  家具是直接面对公共消费和个人消费的终端工业产品,因此从整个行业来说,它构成了一条从原料采购到营销的产业链,包括产品开发、原料采购、订单处理、生产制造、物流配送、终端销售及服务。现代产业间的竞争已不再是产业链中单个环节的竞争,而是整个产业链的竞争。中国家具业从技术和生产能力已基本接近世界发达国家的水平,但是在产业链的其他环节仍有较大的差距,这使我们仍处于国际分工的中低端。因此,我们必须进行整个产业链的建设,特别在产品开发上如何掌握自主知识产权;在原料采购上,以国际的环保规则实施产业链监管;在订单处理上,采用个性化的设计服务和售前、售中和售后服务,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技术,实施低成本、高效的配送方式;在终端销售及服务上,拥有自有品牌、实现快速及便捷的.供货和负责任的售后服务等等。

  三十年来,中国的家具流通业,这里指的是家具的批发和零售业取得了巨大的发展。这种发展在一定意义上说,是独享了行业发展的红利,也就是说,在家具制造业极为快速的扩张过程中,由于销售渠道的短缺,而为专业市场的生存和发展提供了机会,但是以专业市场进行批发和零售的现行运营模式存在着根本性的缺陷:

  经营模式以物业管理租赁和商业管理为主,销售手段以价格竞争为主。一方面,由于经营者并不直接参与家具的销售,缺乏家具营销创新机制和动力;另一方面,由于城市商务成本的提高,经营者把这部分成本转嫁给经销商和制造商,促使交易成本上升,正面临着越来越大的风险,变革势在必行。

  中国是一个幅员极为辽阔,经济发展水平极不均衡的发展中国家,在今后一段较长的时期内,由于东部经济发达地区与中西部经济欠发达地区民众的可支配收入水平及消费水准仍然相差甚大,即使在同一地区,中心城市和二、三级中、小城市及乡镇也相差较大。因此,家具消费呈现出一个呈垂直方向的多元化分布;此外,由于贫富不均,消费水准的较大差异,家具消费还呈现出一个水平方向的多元化分布;加上顾客需求个性化需求增长,使家具市场出现一个较为复杂的、多元化格局。中国经济的发展特点决定了中国的家具零售模式必然采取多元的形式,但是无论采取何种方式,必须适应这个急剧变化世界的要求。我们热切地期待着流通业的创新。

  家具展会处于家具产业链的下游,即制造业的服务业,其关键是服务二字,例如,对产品的流行趋势是否能发布准确和权威的信息;对参展商的贸易业务是否能进行全套的服务;对产业发展中的战略、战术问题进行把握从而配套举办专题的研讨会;对展商和参观者所需要的技术和市场信息能否提供跟踪性的服务;网上虚拟展会与实体展会的结合以及电子商务的开展等。

  当前国际国内经济形势极为复杂多变,中国家具业的前路在何方并没有一个确切的答案。世上本没有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行业的人参与到产业创新中来,从变革和创新中找到我们的新路,实现中国从家具大国到家具强国的跨越,因为这是我们共同的梦想和理想。

  实践出真知,通过这次实习,学到了很多东西,让我受益匪浅,不仅销售能力有所提高,人际交往和处理问题的能力也有很大提高,还培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

大学生销售实习心得8

  时光流逝,岁月如梭,我来到公司实习已经六个月的时间了,可我还感觉才刚刚来到这里,而现在我的顶岗实习已经结束了。顶岗实习的这段经历,让我感受颇多,我在实习期学习到的知识和经验也让我一生都受用。所以,我很感谢xx公司给了我一个发展和进步的平台,让我能够在这么短的时期里,成长的这么迅速。

  在实习期里,我的实习岗位是xx公司的手机销售岗位。xx公司是国内比较出名的手机品牌公司,虽然手机现在已经成为了人们生活中的一个必需品,xx公司品牌的手机也比较畅销。但是手机这个东西不像日用品,它的价格偏高,使用期限也长,所以对于手机在实体店的销售,还是有点难度的。一开始,对于这个职位的工作,我还是有一点紧张和害怕的,因为这毕竟是我花了很多时间和精力才争取来的机会,我怕我表现的不够好,会让领导失望。其次,还有自己对工作内容的不熟练,自己的口才能力不够好,等等这些问题都让我对自己的自信心有所下降。

  但是,后来,我们的销售主管给了我很多鼓励和帮助,特别是在销售技能方面。他告诉我,做一名销售员,不能害怕别人的拒绝,也不能害怕和别人交流,要大胆的主动出击。在销售主管一边对我施加压力,一边对我进行鼓励和指导下,我逼着自己一次次的'鼓起勇气和客户进行交流和推销。虽然依然被拒绝了很多次,但是我已经没有了之前紧张和害怕了,剩下来更多的是拿到业绩单的野心。

  虽然在一开始的时候,卖出一台手机都是很艰难的事情,但是通过我的永不放弃,通过我在销售主管手下的学习和经验累积。我终于在我实习快要结束的时候,完成了xx台手机销售量的成绩,达到了公司实习期里的转正要求。

  我很幸运,我在实习期里遇到了xx公司。在实习期里遇到xx公司,遇到xx公司里给我机会,教我工作的主管就好像是遇到了我人生伯乐的感觉。古人都说“千里马常有,而伯乐不常有”,虽然我不是千里马,但是我愿意朝着千里马的方向去努力,因为我人生的伯乐就近在眼前。而我也始终相信,总有一天我会成长为了一匹千里马,能够在我所有的对手里面跑在第一名,能够永不停歇的在我人生的草原里任意驰骋和奔跑。

大学生销售实习心得9

  进入公司已经快半年了,不仅仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,并且还积累了一些销售经验,为了能与大家一齐提高,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:

  世界级的管理大师彼得。杜拉克以往说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应当善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

  一、开场白的技巧

  好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后,销售人员是整个营业厅各个部门的代言人,为到达成功交易,销售人员应当掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题

  开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一齐欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮忙顾客去想象自我所需的外观和内在功能。这点对于开单帮忙很大。

  二、营造热销气氛

  营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,所以销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,经过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每一天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要经过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言能够成功地促成更多销售。

  三、心态决定行动

  优秀的销售人员要善于寻找自我卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自我卖场的缺点来安慰自我,允许自我不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最终可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。

  四、运用人性的弱点

  绝大部分人期望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不一样等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为期望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品能够很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不必须很高,可是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。

  少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都能够使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。

  六、要学会询问

  尽量先询问容易的问题,在一般的`销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员必须要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最终。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。

  门市人员应学会在沟通中确定顾客的消费本事,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员能够运用一些像“没关系,价格必须会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客能够充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。

  七、“第三者”是阻力也是助力

  销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了必须难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,明白没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。

  八、帮忙顾客做决定

  在最终要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮忙客户做决定是很好的一种技巧。

  在销售法则中有一个二选一法则,销售人员能够给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。

  数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若此刻不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不必须会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今日)就是最好的机会。

大学生销售实习心得10

  在毕业之前的实习中,我做的是销售的工作,也是对口我们的专业,在实习中,我也是感受到实际的工作和在校学习是有很大的差异的,我也是在实习中学到很多,懂得想要做好一名销售的确是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要继续努力的改进。对于这次的实习我也是有一些心得感悟。

  销售的压力是非常大的,这个我之前是明白,但是真的到了实习的工作中才发现和我想到的是不一样的,以前只是感觉,而没有切身的体会,而在实习中,开始有师傅带着,告诉我怎么找客户,怎么去和客户沟通,了解客户的一个需求,然后去帮他解决,最后达成合作成交的意向,学的时候,我觉得还很简单的,告诉我公司的产品,要我记,我也觉得就那么一回事,但是真的分配了一些任务给我,让我找客户,真的去谈的时候,我却发现,我很茫然,对于产品不够熟悉,对于客户,不知道该如何的去沟通,之前学到了,真的用的时候,发现真的挺难的。但师傅也没有说什么,而是让我慢慢来,毕竟刚接触,不熟悉也是正常的,但是看着分配的任务,时间一天天的过去,我却没有完成,真的感觉销售要做好,拿到客户订单,真的不容易。

  不过我也是没有气馁,我明白只要努力,终究是会有收获的,之后的日子,我继续的熟悉产品,即使下班之后,我也是找时间去把产品的知识记熟,了解产品究竟是该如何的去向客户推荐会比较好一些,复盘自己以前和客户沟通的一些方法和方式,看看有什么要改进的,怎么做,更能引起客户的`兴趣,让客户对我们的产品感到有兴趣,愿意订货,一次次的失败并没有让我气馁,而是让我更加的有动力,因为我知道,这些失败也是告诉我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我继续去改进的。

  经过我的努力,后续我也是完成了任务,明白只有不断的去努力,不放弃,那么就是能成功的,同时这次的实习也是让我知道自己还有很多的方面是需要继续努力提高的,而且自己工作的效率也是不够高,也是自己是一个新人,没有什么销售的经验有关系,但只要我更努力一些,汲取获得更多的方法和技巧,我相信我以后的销售工作一定是可以做的更好,拿到更多客户的订单的。

大学生销售实习心得11

  成为一名电话销售是我一直以来在大学时都没想过的事情,而现在我却能已经算是一个合格的电话销售了,这让我不禁让我感觉到人生的奇妙。曾经在大学的时候我还总认为自己很厉害,但到了真正实习的时候才发现原来自己并没有自己想象的那么厉害。还有着很多我不会,甚至还有很多我压根都不懂的东西,而这次的实习让我看清了很多东西,学习到了很多东西。这些东西对于一直待在学校里的我基本都是从未接触过的,所以在一开始的时候让我吃了很多的苦头。但幸运总是会眷顾努力的人,而我也在认清自己之后拼命的努力,吸收着知识,让我在这次实习中收获颇丰。

  在刚刚进入公司的时候还会因为不熟悉业务而导致出现很多问题,领导也是因此为我们进行了为期三天的培训,让我们慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距离那些老员工究竟差了多远。虽然经过一个培训我懂的了一些工作上的方法,但让自己真正上手去做这件事情还是有着一些难度的,工作要是那么容易就不会有那么多人每天疲于奔命了。在犯了许多错误之后我也时终于慢慢的能够熟练的处理自己的业务了,虽然偶尔还是会有些许纰漏,但我想这也是可以接受的,永远不会犯错的是圣人,犯错也说明自己还有着可以改进的地方,只需要把错误纠正过来对我来说又是一个进步。

  六个月的实习期确实也很快,一下就过去了,感觉自从踏入高中之后时间都过的很快了。但其实时间的流逝永远都是一样的,变快的其实只是我的'内心而已。而这次实习也让我的心态发生了一些变化,不再像以前一样想法那么的天真,开始会思考这件事情的本质是什么,别人为什么要这么做,对他来说又会有什么好处。而我这种思考也给了我很大的收获,让我得到了很多的社会经验。对于即将要真正踏入社会工作的我来说,这些社会经验对于我来说是十分宝贵的,我也在慢慢的吸收这些经验,争取让自己能够变得更好,能够更好的在这个社会站稳。虽然这次实习结束了,但是我的生活还没有结束,我会把自己的态度放正,继续以谦虚的心态在生活中学习,让自己能够变成更好的样子。

大学生销售实习心得12

  大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如xx摄影,xx促销,xx微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!

  我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到xx,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上公交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

  有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的`第一份工作—-xx促销员工作时间是国庆三天。节假日,xx广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份 工作很失败……

  之后是xx微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money 了!

  xx即将来临,还是上次美的的工作,星期x要去重新培训,因为有了新产品!

  恩,希望这次表现会更好吧!

大学生销售实习心得13

  自实习结束已经过去了几天了,在这些天的回忆里,我渐渐的整理好了这次实习的收获。从走出校园的那一刻开始,我们就不断的在接受社会的洗礼。在这个“大染缸”中,我不断的吸取和学习着身边人的知识和经验。终于,在如今,我也能算的上一个合格的xxx员工!

  如今,实习已经结束,但是未来的道路才刚刚开始,我会继续努力的在社会中提升自己,并让自己成为一名出色的员工。现在,我将这次实习期间的心得体会记录如下:

  一、对实习的感受

  这次的实习开头并不容易,没有社会经验的我在面对面试的考官的时候,几乎是一句话说不出来,白白的浪费了不少机会。但现在回想起来,这也不能算是完全的失败。在这几次的失败中,我收获了不少的经验,并且通过对自己的反省得以了解自己的不足,并加以改进。

  再后来,我有幸来到了这次实习的xxx公司,并且通过改进后的自己顺利的通过了面试!

  二、工作的感受

  来到公司,但却并不是一上来就需要工作。因为我们是新手,所以是由老员工带领,做一些简单的工作并一点点的学习着前进的。

  直到现在我都还记的,当我发现自己的能力并不足以应对这些简单工作时的惊讶。尽管我有想过会有差异,但却完全没想到,在学校中自己掌握的知识和能力在社会中是这么的不值一提!面对新的工作,我们有很多的东西需要去补足!

  再后来,随着工作的熟悉,我们的生活也渐渐的平静下来。但这不过是表面的现象而已。随着我们的进步,我们的工作也在不断的.变得困难、复杂。但因为在工作中一步步的学习和前进,这样的增长并不能阻拦我前进的步伐。

  三、人际关系的体会

  在工作内外,通过在公司内的活动,我也认识了不少的同事和领导。面对我们这些新人,他们都非常的热情,也乐于给我们指点。在不知不觉间,我们渐渐的就成为了朋友。

  在公司认识了这么多的同事,这不仅让我实习的生活更加的顺利,而且还让我更加的了解了工作者的人际关系。并且通过对他们的了解和学习,我在工作方面,以及生活方面都有了极大的进步!

  回望现在,实习已经结束了,但我对于社会这门课的学习才刚刚开始!未来的工作中,我也会继续加油,努力的去提升自己!

大学生销售实习心得14

  一、实习时间

  20xx年xx月——20xx年xx月

  二、实习地点

  xx省xx市xx手机卖场

  三、实习岗位

  手机销售员

  四、实习体会

  在这两个月的实习中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。

  在这两个月的实习工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程,让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的`销售业绩有了很大的提高。渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。

  然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,如果再一一查询,无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。

  在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,需要我们有很强的应变能力,以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”,在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生,必须在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此,有些顾客会直接向销售商找“麻烦”,这对我们的正常工作也起到了很大的影响。

  整个实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。从中,我也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。

大学生销售实习心得15

  一、实习目的和任务

  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与组队成员之间的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自参加实践,通过对工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  二、实习内容和要求

  (一)实习内容:

  1、通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通,了解电子行业的发展历史和基本行情。熟悉公司基本经营产品品牌和性能。

  2、在公司的安排下,了解公司的货物来源,进货渠道,送货渠道,并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。

  3、在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项,报价技巧,了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作,向公司专业人员讨教,积累经验。

  (二)实习要求:

  1、服从指导教师的实习安排;

  2、毕业实习期间,学生应每日填写实习日志,内容包括:实习时间、地点、单位、内容、收获和体会,也可摘抄实习实测数据资料。

  3、实习结束后撰写不少于1500字的实习报告,并将实习日志、实习报告和实习单位意见鉴定在实习完成后交指导教师,作为毕业实习成绩评定的依据。

  三、实习的心得与体会

  在为期半个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了。每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习半个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,使自己更加成熟,收获不少,总结如下:

  1、沟通,从心开始。

  作为电子产品销售部的'成员,与客人的接触是面对面的,我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的,对我们的服务态度要求较高,我们的服务态度可以直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性,意识到为客户着想,才能为顾客提供更好的服务,最终完成我们的目标。第1页共8页只有用心真诚地与顾客沟通,才能发掘潜在的顾客,提高我们的销售量。在工作中,我也遇到过比较难缠的顾客,他已经在店里转了很久但还是问很多问题,还是一直在犹豫不定,并抱怨我的态度不如他所说的,我当时不知该如何处理。想起自己之前观察到我们经理耐心地为此类顾客介绍产品的情形,无论顾客问的问题多么细致,经理始终面带微笑。即便顾客最后没有购买产品,经理也是礼貌热情地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧,虽然这位顾客最后没有买我们的产品,但是我尽了我自己最大的努力,为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。

  2、不同部门的协作。我们马上就要步入社会,成功不可能一触而就,这就需要我们从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。

  这次实习中,我更加注重锻炼自己的执行力,做的过程就是学习的过程,我不怕苦,不怕累,勤快认真,踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的,要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习,我认识到每一份工作都不是单打独斗,而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致,这时就需要有协作的精神,请求其他部门协作时要客气有礼,并做备份,这样才能更好地完成任务。还记得第一天上班面对陌生的上级和同事时,看到一些同事板着脸,我心里就有些紧张,刚到陌生的环境总是这样。但在接下来的工作中,面带微笑的我热情地跟大家打招呼,虚心地向前辈和同事请教工作,渐渐地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”,在工作中体会到面带微笑热情的人更易融入团体。在实习工作中,我才算真正接触到真实的工作环境和氛围,这不仅锻炼了能力,更能帮助自我更好定位。在实习的时候,经理会交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势,认清自己的不足,从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面,认识问题不能往往以偏概全,知识面还不够广,今后一定要加以强化。同时,实习也是实验,实验一下自己是否适合这份的工作,从而更好地指导自己今后的职业生涯。实习是是我大学生涯一段难忘的经历,在这个过程中,认识了许多的好朋友,接触了形形色色,各种各样的人,学会了自己独立应对事情。它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,实习也是我把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学毕业生,这段实习经验会对我以后走入社会的心态和能力产生重要启迪作用。

  感谢为我提供实习的单位,感谢在这个过程中帮助过我的人。

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