erp心得体会(15篇)
当我们积累了新的体会时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够培养人思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编帮大家整理的erp心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
erp心得体会1
一、什么是ERP
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。
二、ERP内容
ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
ERP是先进的现代企业管理模式,主要实施对象是企业,目的是将企业的各个方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)合理配置,以使之充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量,从而取得最佳经济效益。
三、ERP软件模块
在一个企业当中,一般的管理主要包括四方面的模块:生产控制管理(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)、财务管理(会计核算、财务管理)和人力资源管理这四大系统作为集成体通过互相之间相应的接口,整合在一起来能够很好地对企业进行管理。
(一)生产控制管理模块
生产控制管理模块是ERP系统的核心所在,它将企业的整个生产过程有机的结合在一起,能够使企业有效的降低库存,从而提高效率。使各个原本分散的生产流程的自动连接,生产流程前后连贯得进行,不会出现生产脱节,耽误生产交货时间。生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。企业首先应该确定它的一个总生产计划,再经过系统层层细分后,下达到各部门去执行。生产控制管理模块包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制和制造标准。
(二)财务管理模块
在一个企业当中,财务管理模块的清晰分明对企业是非常重要的。作为ERP
软件的一部分,它与其他的模块有相应的接口,能够相互集成。一般来说,财务管理模块包括会计核算和财务管理两部分。
1、会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它包括总账模块、应收帐模块、应付帐模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块和成本模块。
2、财务管理的功能主要是基于会计核算的数据,再加以分析,从而进行相应的预测,管理和控制活动。它主要包括财务计划、财务控制、财务分析和财务预测。
(三)人力资源管理模块
在现在的企业管理之中,对人力资源的重视度越来越高,被视为企业的重中之重。企业管理者越来越看重人力资源的质量,这逐渐成为企业管理的核心。因此在ERP系统中,人力资源管理成为一个单独的模块。
1、人力资源规划的辅助决策。首先是制定职位模型,这一模型对职位的各方面有一个系统的规划。包括员工的升迁,培训,以及职位要求等等。根据员工的职位条件与资格,系统会针对每一个员工提出培训的建议。一旦职位有所变动,系统就会提出身前的建议与计划。
2、招聘管理。人才是企业重要的资源。人才的优秀,是企业成功的保证。招聘系统能够优化招聘过程,大大提高招聘的效率。另一方面能够对招聘的成本进行科学的管理,降低招聘的成本,并且能够为招聘提供辅助信息,帮助企业挖掘优秀的人才。
(四)物流管理模块
物流管理模块包括分销管理、库存控制和采购管理。
1、销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析,在分销管理模块中有三方面的功能:对于客户信息的管理和服务、对于销售订单的管理、对于销售的统计与分析。
2、库存管理的作用是控制存储物料的数量,从而使企业用最小限度的资本,通过稳定的物流来支持正常的生产。这种库存控制系统是相关的、动态的、真实的。它能够结合和满足相关部门的需求,随着时间变化动态地调整库存以精确地
反映库存现状。这一系统的功能有三点:1、为所有的物料建立库存,决定何时定货采购,同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据;2、收到订购物料,经过质量检验入库,生产的产品也同样要经过检验入库;3、收发料的日常业务处理工作。
3、采购管理有三方面的作用:1、确定合理的.定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备;2、能够随时提供定购、验收的信息,跟踪和催促对外购或委外加工的物料,保证货物及时到达;3、建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有供应商信息查询(查询供应商的能力、信誉等)、催货(对外购或委外加工的物料进行跟催)、采购与委托加工统计(统计、建立档案,计算成本)和价格分析(对原料价格分析,调整库存成本)。
四、ERP实务
今天的ERP已经超越了传统ERP的应用范畴,逐渐演化为“企业经营管理平台”。今天的ERP不仅覆盖了企业各个业务的环节,而且还参与到企业经营决策的过程中,甚至渗透到了企业的文化等等。
用友ERP—U8是中国用户量最大、应用面最广、行业实践最丰富的ERP旗舰产品。
用友ERP—U8有四大主要的功能,包括财务管理(财务会计、预算管理、资金管理、成本管理)、客户关系管理、供应链管理(销售管理、采购管理、质量管理、库存管理、进出口管理)和生产管理。
这边主要介绍供应链管理中的采购管理。
U8采购管理支持对采购业务的全流程管理,提供采购、订货、订货、入库、开票、采购结算的完整采购流程,用户可以根据实际情况进行采购流程的定制,可以处理普遍采购、受托代销、直运业务、代管业务(VMI)、配额采购、齐套采购等多种业务模式。
U8采购管理的应用价值主要有三点。
1、精准的采购计划:根据销售订单与销售预测,同时考虑产品结构和现有库存可用量,通过系统的需求规划自动计算生成精准的采购计划。
2、采购业务追溯:全面跟踪采购订单或者采购物料的业务状况,帮助企业从全局反应采购业务各环节状况。
3、协同供应商门户:提供供应商门户,使得供应商第一时间了解企业的采购需求、原材料库存状况,实现企业与供应商的业务合同。
五、感悟
作为一个大三学生,初次接触ERP,感触颇深。ERP并非像它的名字一样简单,它对我们的生产生活产生了很大的影响。ERP代表着新时代的企业管理模式,它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情,更需要的是科学的管理模式。
我了解到ERP是从管理信息系统MIS,物料需求计划MRP, 制造资源计划MRPII,一步步演变、改进而来。今天的ERP不仅科学的管理了物料需求与供应,在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源,财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统 。
ERP系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来,便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合,使数据具有一致性,提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起,大大提高了企业管理的效率以及正确率,使企业在管理水平上有了更深一步的提高。
在接下来的学习中,我不应该将ERP这门学问放弃,而应该继续探索下去。实践源于理论知识,理论知识又从实践中得到证明。因此,我们学生应当在学习ERP理论知识的同时,更加注重实务操作方面的实践。之后在ERP方面的学习,更应该在理论的基础上,提升操作的能力,以便于这个知识系统更加全面完善。
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为期3周21个学时的ERP沙盘模拟结束了,各个虚拟企业的经营状况陆续的公布在大屏幕上。在7年的沙盘模拟经营中,各个公司都各有经历、各有收获。在这7年中,我们艾迪(Active)股份有限公司的8位成员充分合作,各尽所能,合力完成了艰辛的为期7年的经营任务,体会到了企业经营中的复杂与艰辛。我们公司的经营业绩并不理想,但恰恰是因为不理想,所以我们比别人感受得更多、体会得更多。也正因为这不理想,所以我必须总结出教训,总结出经验,希望能借此发现自己的不足,及时查漏补缺,同时也希望能给将要参加ERP课程的朋友一点意见。
一、经营状况:
从上表的数据可以明显地看到本公司的业绩之差和经营之艰辛。第一年,本公司经过高层的一致意见决定研发P3,开拓国内市场、亚洲市场,申请ISO9000,同时以少量的广告费获得必要的订单,在订货会刚开始时令公司大感惊讶,因为有的公司投入的广告费竟达17m,而本公司却只有区区的5m,失去了争夺市场领导者的地位,但也由于广告费少,所以公司在售出的3个P1中获得了比其他公司都乐观的利润。第二年,年初的时候,公司认为现金已足够,根本不需要进行长期贷款(这一定程度上导致了后来的一连串负面反应),公司决定投资一条半自动生产线。由于有了第一年订货会的经验,公司决定加大P1的广告投入(后来证明是错误的),加大P1的生产。订货会的结果是广告费高达17m,却只拿到了3个P1订单,造成P1大量积压,资金被套牢了,加上放弃了长期贷款,公司陷入了危机,无奈之下,只能申请短期贷款及贴现来维持资金周转。第三年,公司决定放弃P1的生产,全力占领P3市场。在订货会上,我们悟出了力求以最低的广告投入争取到最满意的订单的原则,并严格执行,结果如我们所愿,积压的P1全部售出,P3也有理想的订单。但先前决策的失误使公司不得不继续以短期贷款和贴现维持资金周转,很大程度上限制了公司的发展壮大。第四年,公司放弃了P1全力生产P3,成为了P3多个市场的领导者,但资金的短缺、生产能力的滞后使得公司并不能跟上市场需求的发展,其中两个P3订单未能及时在今年交货。再者,长期贷款40m,高利贷20m的还款期已迫在眉睫,公司惟有申请延期还款。第五年,由于有极大的还款压力,公司决定全力一拚,增去了7个P3,加上上年的两个P3,公司这年一共要生产9个P3,生产压力巨大,于是我们决定联合其他公司进行生产,在其他公司的合作下,我们完成了生产任务,还清了60m的债务,孑然一身的步入第六年。第六年,公司从新申请了40m的长期贷款,条件是第六年年末和第七年年末各还款20m,这限制了公司的资金周转。公司继续坚持订货原则,合理组织生产,在货款贴现后还款20m。第七年,继续第六年的策略,但在最后结算时,贴现货款后还出售了一条半自动生产线才还清了所有的债务。在这七年中,公司基本上都是靠贴现维持资金的周转,但其实贴现的利息和高利贷的`利息差不多,粗略估计,本公司贴现所产生的利息支出高达40m,因此产生的机会成本就更难以估计了。
二、经营总结与感受:
(1)战略意识:
作为一名管理者,首先必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标,管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期,因此,管理者应培养起战略意识,包括敏锐的眼光和洞察力,及时有效的作出正确的预期,为公司的生存与发展指明方向。战略应包括长期战略和短期战术,管理者应既能预测未来,也能立足现实。本公司在一开始就看中了P3市场,并及时开拓相关市场,同时立足于P1,提供资金,这就是长期战略和短期战术的一个结合。
(2)管理能力:
管理是企业经营的核心,直接影响企业本身的生存和发展,管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发,从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力;微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力,如生产管理能力、财务管理能力等。
(3)企业家素质:
企业是面向市场的,而市场是多变的,有些时候甚至是不可预测、充满危机的,企业可能会因此陷入困境,进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质,具体包括危机意识、责任心和抗压能力。如本公司由于前期对市场前景和资金过于乐观,致使公司陷入困境。经过几个晚上的左思右想,几个晚上的挑灯夜战,几度面临放弃,但最后还是盯住了压力,使公司存活下来。
(4)知识结构:
企业的正常运作,包括了生产、销售、财务、会计等多个方面,这就要求管理者要具有完整的知识结构,只有这样,管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然,完整并不等于面面俱到,因为面面俱到是不现实的,作为一名出色的管理者更应该是有所特长,同时对其他方面都有所了解。
(5)创新精神:
穷则变,变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的,管理者要有创新精神,要根据客观情况及时作出相应的调整变革。
(6)团队合作精神:
团队已越来越被当代企业所重视,团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。管理者应有团队合作的精神。独断专行是危险的。本公司有8个成员,他们各有所长,我就曾不顾他们孤军奋战,结果差点被压力击倒,幸好后来能同心协力,终于使公司度过了难关。
(7)纸上谈兵:
纸上谈兵的人往往被人讥讽为光懂理论,不会实战的人。但我认为一切的活动首先应是于纸上,如没有纸上的预测和规划,在实际操作时可能会遇上种种障碍。有时你可能有满脑子的方案,自以为天衣无缝,但操作起来却跌三拉四,处处碰壁。如在第一年开始时,我只是一味的在脑子里酝酿方案,没有写于纸上,在执行时就乱了阵脚,后来经过老师的提醒,我把所有的方案都写于纸上一一研究衡量,结果取得了很好的效果,公司的前景变得可以预测了。
三、对ERP沙盘模拟的思考:
这里引用沙盘师王军恒老师的一句话:ERP沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新,它一定程度上模拟了企业的经营活动,为学生提供了一个实战的平台。在ERP课程中,学生能运用各种知识,学会团队合作,培养危机意识、创新精神和提高抗压能力,体会企业经营的艰辛,更重要的是使学生们看到自己知识结构的缺陷,能在剩下的时间内扬长补短,增强自身的素质和竞争力。
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ERP自90年代后期从美国传入,为我国的企业体制改革注入的新的活力,ERP已成为大型现代企业管理中不可或缺的有力管理工具,是企业现代化和信息化程度的重要标志。ERP项目是一个企业管理系统工程,而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程,这是因为整个管理系统不但基于ERP、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想、原理和方法,而且还从本质上充分地体现了企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力的必然关系。它其中包括以下几个方面的工作:
1、销售:销售部门接客户采购计划,根据客户要求,查看是否有库存,有——即给客户发货;无——即下生产任务给生产部门,要求安排生产;待成品完工后,即可给客户发货。
2、生产:生产部门接销售部任务,向生产车间下达生产任务,可依据库存,向采购部门请购有关零部件。完工后,入库供销售部发货。
3、采购:采购部门依据所接请购任务和库存情况,向材料供应商采购料品。
4、库存:仓库根据零部件的安全库存量向采购部门请购零部件。依据生产车间的生产领料单给车间发料。
5、财务:进行成本计算。
通过用友沙盘模拟的运行和操作,我明白了ERP的管理思想和核心,是企业根据内外部环境,对企业未来的发展所进行的策划。策划涉及到企业资源的配置。企业资源的配置需要综合考虑市场、原材料、生产设备、市场营销等各种因素,而ERP可以将这些因素整合起来,构建虚拟的企业市场。ERP是在先进的企业管理思想的基础上,应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨部门整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块,以达到效率化经营的目标。通过实验,我们对企业运行中的因素进行考虑、选择,对自己选择的企业展开经营,最终检验自己的经营思想、经营方式。
经过这几天对ERP的学习,我提高了认识,也获得了实践经验。认识的提高主要表现在两方面:一是认识到自己的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和财务知识,虽然一些课程已经结束了,但并不代表完成了,如果我基础知识掌握不牢,还是需要重拾书本补缺补漏;二是对ERP形成正确的观念。 ERP的核心能力在整合,企业使用ERP使交易和数据管理都上轨道,帮助企业提高执行速度,降低信息处理的成本,提升竞争力。在执行方面,
要把数据整理清楚,把单据内容正确地录入,ERP的整合功能自然能够替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。ERP将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理,强化了事前稽核的功能。ERP的实施是一项系统工程、突出重点、分步实施的过程,企业通过ERP项目能够帮助规范管理,加强执行能力,使企业充分地利用现有资源提高工作效率。
通过ERP实盘模拟,让我们原本书本化的知识形象化,这有助于我们的理解与掌握它们,也给今后的软件模拟打下了一个良好的基础。我们通过它可以更加全面和贴近较真实的市场,让我们能见识到更多的情况,积累到更多的经验。从我们“企业”的5年经营情况来看,我们做出的决议还是存在着许多不足的。比如我们的广告费投入数量较多,费用与收益的.比例较低,这就直接影响了我组的效益排名情况。所以说,费用的产生一定要有它的合理性,否则就会使企业很难生存下来。我想这对于真实的企业也是很重要的,如果没有很好的费用管理方案企业也就没有效益可言。
对于ERP沙盘试验,给我最多体会的就是团队的力量。因为6个人一组,通过之前所学的知识进行计算,再做出企业的发展计划。不论是从生产线的改建,还是原材料的购买数量,以及广告费的投放数量,都是需要大家一起进行讨论决议。因为每一步都对于企业有着至关重要的作用。如果第一期没有进行市场开拓,那么你的企业第二年就不能在更大的市场销售你的产品。所以只有大家一起关注自己的“企业”,一起为它出谋划策,才能真得让它得到收益。
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一个多月的校内模拟实习很快结束了,这一个多月的erp实习心情是复杂的。从这里可以看出,这个erp实习让我学到了很多,获得了很多以前单纯从课堂上无法获得的知识、经验。对于这一个多月来的工作,在这里我以一种总结和自省的心态来完成这份报告,也以此纪念我的校内实习生活。
一个多月的erp实习,模拟了整个企业的运作操作流程。这种经历使得我们这些即将面向社会、走向工作岗位的毕业生们对企业的运作、对各种工作的流程和各种行政规范及相关的程序有了感性上深刻的认识和了解,也让我们接触到一个企业的全盘工作流程,将书本上的知识与实际情况能结合起来,做到学以致用。
一、实习体会
在这次实习过程中,我负责的工作是客户公司—云鹏贸易有限公司。这个工作并没有其他人可以协作,一个人就负责一家公司的所有业务。刚开始我并不理解为什么会将我分配到这个岗位,因为这与我所学的专业毫不相干。而且客户公司作为实习中的外部环境,只是作为配合内部生产制造部门的环境而存在的角色,并没有象内部环境当中制造商公司那样具体的工作。但经过实习我发现,虽然我所负责的岗位既没有繁琐的工作,也没有像生产制造公司那样全面仔细地计算各种成本,以及相关的广告费用、管理费用、折旧费用等等。但是,这并不意味着我们的岗位就没有存在的意义,客户公司同样要从自身的经济利益出发,关心自己的交易业务,并要懂得更好地与制造商公司洽谈业务,以争取更好的价格来采购货物,还要尽可能地争取较好地付款条件,以便有利于自己的资金周转,使得资金能够发挥更大的作用。而且一家公司的帐务处理都要你一个人负责,这里没有出纳、审计、会计,所有的财务工作都是在一个人手里完成,这也是一个不小的挑战。
在这短短一个多月的时间里,我经历了一个企业法人代表所要经历的一切工作。从公司的章程制定、工商变更登记、税务登记,再到正式开展工作,寻求合作、开展业务、商务谈判、资金收付、财务控制、报税纳税等等的各种业务操作,这些都让我亲身体验到创办、经营一个企业的全过程。虽然这种过程可能相对于现实生活中的实际操作稍显简单而粗糙,但让我们亲身体会到了在校外实习不可能获得的企业全盘操作流程,让我们能将书本上学得的知识与实践中的情况相结合,能得到进一步的感性认识与升华。
这种企业的流程运作,让我对企业的知识从模糊的理解转变成为实际的运作和经历,使我从实际上明白了企业运作的各种程序。企业经营是一项复杂的工作,既要符合各项法规,又要懂得如何与人沟通协作,而且要懂与合作伙伴获得双赢的效果,并且要清楚各种适用的税务政策和会计制度等。企业运作是一门复杂的艺术,其牵涉到企业内部的各个方面,同时也与企业外部环境的各个方面密切相关。企业不仅仅要与内部的各种因素打交道,更要与外部的各种机构进行业务来往,可见,企业的运作是一项系统工程,需要用全局的概念来进行理解和思考,而不能只以企业这个个体来考虑问题。作为企业经营者,既要关心企业的经营收益问题,同时也必须注意到企业的各种相关机构、各种外部的相关问题。简而言之,经营企业不仅仅只是做企业,而是在构建一个系统,一个以企业为中心的系统。可以说,企业运作是大学里所有学科学习内容的浓缩版。erp实习相对比我们学习的课堂知识比较灵活的,从中要利用大学锻炼出来的思维,才能更全面,更深入地看问题。
二、完成工作
实习中,我按质按量地完成了自己所负责的各项工作,主要有:
1.制定采购计划、制定合理的采购价格
作为客户公司来说,最重要的工作任务就是按照市场的供需情况和价格情况以合理的价格采购货物。因此,在每次的订货洽谈会召开之前,我都通过各种渠道去了解市场的情况以及各个公司的交易价格,以此制定合理的采购计划。并且了解各个制造商公司情况,以此能让自己以合理的价格购买到商品,在自己获利的同时能给于合作伙伴一定的利润空间,以此建立良好的合作关系并能使自己在竞争中取得主动权,占据更有利的地位。
2.进行各种业务登记
对于客户公司来说,进行各种业务登记是一个重要的环节。包括票据的登记,银行存款的登记,税务登记等等。在实习中,由于各种票据凭证相对较多,所以登记工作比较繁杂。而各种单据凭证是模拟实习建帐所必须的,因此,即时地进行记录和登记对于模拟实习而言就是一件十分重要的事情。在实习过程中,我坚持将一份合同的所有单据同一次登记,无论是客户公司的各种送货凭证,还是与银行发生的各种资金往来,以便自己能够更准确、更细致地完成企业建帐的工作。
这次实习,我认真完成了自己负责的各项工作。
三、云鹏有限公司采购情况
在erp实验中,云鹏贸易有限公司作为客户公司,第八、九、十这三年的具体采购情况与采购计划基本相符。以下分别叙述这三年的情况:
1.第八年,第一次进行采购,根据资料所给的数据制定采购计划。由于有
统一的协调安排,同一市场的客户公司沟通充分,采购量的计划分配合理,实际采购量能与计划达到基本吻合。但同时也出现了问题,按客户投放的广告金额来分配市场份额的做法使采购出现了不平均与混乱的局面。但在生产制造商的'理解支持下,在客户公司同事的协调下,问题都得以顺利解决。
2.第九年,由于市场整体协调情况及市场产品需求量不明朗,制定的采购计划也较为保守。而且由于对生产制造公司的产品供应情况不了解以及信息中心发布的情况不准确,与市场实际状况有出入,因此计划制定的采购量无法完成。从中也获得了经验教训,应该与生产制造商多沟通,了解情况,从而才能制定与市场实际情况相符合的采购计划。
3.第十年,最后一年的市场运作。由于大量的生产制造商急于清理库存,完成结算。市场总体的情况是供大于求,产能过盛。为了帮助生产制造商解决问题,适当增加了采购量,因此与计划有一定出入。但并没影响到整个市场的需求情况,因此,比较顺利地完成了本年计划
四、个人小结
经过一个多月的erp实习,我学到了很多东西,获益匪浅。在erp实习的过程中,虽然不断有问题出现,但是经过大家的共同努力,遇到的许多问题最后都得到完满的解决。erp实习本身遵循着由出现问题,分析问题,解决问题一个循环的过程。在这个过程中,我们用心学习,共同成长。
作为erp实习的一员,我十分高兴,从中可以认识很多的朋友,也可以学习一下整个市场运行的基本流程。我感觉自己团队协作、业务处理等各方面都有不同程度的成长。虽然我也存在着各方面的问题,但我坚信:只要我用心地去学习,勇敢地去尝试,一定会取得更大的收获和启发的,只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。总而言之,一个多月的erp模拟操作实习,使得我们这些即将走向社会、走向工作岗位的毕业生们对企业的运作、对各种工作的流程和各种行政规范及相关的程序有了更加深刻的认识和了解,而不仅仅只是停留在简单的书面理论知识上,也让我们能学以致用,能更好地满足社会的需求,能进一步提升自己就业的发展空间。在此,谢谢我所有的工作伙伴,所有的生产制造商一直以来的帮助和支持,同时也谢谢各位老师对我们的指导与帮助。
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一、实践目的
正确理解公司运营的流程;掌握基本的决策方法;进行市场的调查和需求预测;根据财务数据进行财务报表的分析;进行合理的财务筹资和融资的判断和决策;运用经济学原理进行管理学的理论运用。
二、使用环境
用友物理沙盘和电子沙盘。
三、实践内容(见报表)、
四、ERP沙盘实践的心得体会
这次ERP沙盘模拟我的职务是营销总监,一个礼拜的工作结束后我的感触颇多,先说说我的日常业务:①对企业的经营环境进行分析,做出市场开发决策;②根据企业的财务状况和发展方向,进行新产品开发、产品组合与市场定位决策③模拟在市场中的竞标过程,建立并维护市场地位,必要时做退出市场决策。
营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化,取的有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,做到整体把握。不能说我的建议都是对的更不能说我的建议组员们都认可采用,但是至少部分被采用的建议对企业经营还是有帮助的。在日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理的建议;又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划;还要与财务总监商议广告费用等支出;同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。我自己认为营销总监在物理沙盘上所占的空间虽只有最小的一角,但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一盘经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一盘的对策与方案,事先的准备果然在第二年带来了不错的成绩,但是第三盘经营我却犯了极大地错误最终导致企业难以经营下去,我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上,同时在对市场开拓上也有不及时,没有做出及时正确预测。更重要的是第一年开始时竟然忘记了ISO9000和ISO14000的认证,到了第二年加投认证却以无法挽回区域老大被夺走的局面。生产线大开加上认证的问题还有就是组员内部关于决策的矛盾是最后破产的主次原因。作为营销总监我认为败局已定并没有去想如何挽回而是放弃了,无作为。
通过老师的悉心指导和自己的操作接触,我深切感受到市场是一具瞬息万变的地方,如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这一周的模拟中所作出的总结:前两盘的开局我都是将两个ISO认证全开。开发本地,区域,国内与亚洲市场。研发P1,P2,P3产品。ISO全开是为了在后期更好的接单。由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1P2产品的销售。但重点是集中在国内市场与亚洲市场和销售P3产品,选单严格依照产能。在第二盘的经营中就可以看出这些。这是个很好的决定但却没能在第三盘持续下去。第三盘开始时我们就围绕是否开发国际与P4产品展开了辩论,浪费了时间。作为营销总监的.我是认为第一年必须开发国际市场,仅仅只是每年多增加了一个灰币却可以在第五年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力,且在该市场P1P2产品价位与需求一直稳定,若经营得当我将在第五年于此市场投入较大的广告费用争取老大地位;仔细看过供需价位表的同学可能会发现P4较之P3并没有明显的优势反而是开发费用高。但是这就是我所认为的P4优势,我不要求它能赢利多少但是别人放弃了它我就可以用它来争取所有的P4订单,这是后话,我原想第二或第三年研发P4争取在第五年在亚洲及国际市场投入产品,这可以成为一支疑兵,突然出现的P4产品必将接下不少订单,至少可以对没有研发该产品的小组造成压力影响后期规划,已开发P4的小组必将与我组争夺P4的订单。多一组竞争P4那么我组在P1P2P3的压力就将减轻。若对方不为所动我组就将P4与亚洲区域市场相结合进行销售。只要前期经营正确这完全是可以做到的,但是我的计划却被我自己放弃了。
总而言之,这次的沙盘试验让我受益匪浅,给了我很大的启发与教育,让我对企业个方面有了初步的认识,也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去,发展了思维,得到了提高,启迪颇深。
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ERP在线学习系统是学员提高自身工作能力的一个平台,在这里学员可根据自己目前的工作状态和对未来的人生规划进行选择相应的网络学习岗位与课程;在日常的工作当中,也可以充分利用个人的闲余时间不断为自己充电;我觉得有这样一个网络学习系统的存在,不仅可增加培训时间的自主性;还可以减少培训资源的浪费,提高培训效益。
今天9月份我加入了ERP在线学习系统的学员行列,我申请的第一个学习岗位是“人事专员”,以前总觉得“人事专员”就是招人、培训、转正等,可网络学习系统里却赋予了这一岗位更多的含义,如:人事信息管理、人事制度管理、入职管理、员工调配管理、员工离职管理、考勤管理、协助进行绩效管理等七大板块。
在这两个月时间里,我进行了六门课程的学习,其中包括“如何发挥个人的主动性”3门、头脑风暴、管理工具的威力和如何安排工作任务。在发挥人的主动性这门课程中,我学会了如何去珍惜时间、如何控制自己的情绪、如何去忠于企业去尊重领导等等,结合到工作实际当中,我认为这些方面可以使我更好的处理自己的工作,人事专员就是管理公司员工方方面面的一个职位,人的情绪是多变的,同时不同的人也会有不同的情绪,做为一个人事的管理者,我们想要他们沟通、交流就必须要懂得控制自己的情绪,要懂得用真诚的工作态度去感化别人的情绪,最终达到自己的工作目的;很好的控制自己的情绪还可以提高自己的工作效率。
“头脑风暴”告诉我们:人的创造力是无限的,只要给人宽阔而自由的思维平台,他就有可能会给你想出最好的解决问题的方式。在现实工作中,我们会遇到各种各样的问题,有些容易的问题,我们可以通过研讨会进行解决,而要是遇到了无法突破的难题时,我们就可以采用“头脑风暴”,给全体员工一个自由的思维空间,召开一次民主式的只述不评的讨论大会,最后用纸条的形式上交,我相信这对于解决困难也是有一定的帮助的。
“管理工具的威力”告诉我们遇到困难,要学会用科学的方法使困难分解、简化,最终达到消除困难的目的。其实在我们公司也或多或少的使用了这方面的知识,如:前段时间“钻油孔”工序出现了员工因完不成班产量造成员工情绪低下的情况,员工情绪越低工作质量就越低,钻废、返工都要扣钱,而我们厂属于新厂,员工工资普遍不高,针对这种情况,我们就采取了“钻油孔激励方案”。其实像这样的例子在一个企业当中还有许多许多,管理工具的'威力无处不在,只要一个管理者能够合理的利用它,我相信这个企业一定会发展的越来越好。
“如何安排自己的工作任务”在实际工作中是非常重要的一个方面,作为综合管理部的一员,在自己的计划工作以外还会不断的有新的任务出现,这就要求我们一定要合理的计划工作,每天下班前在整理自己的桌面时可以想想自己明天要做什么和必须完成什么,在计划工作时要适当的留1—2个小时的时间来完成领导临时交代的任务,若当天你的工作完成了,而领导又没有给你安排其他任务,这时我们可以给自己配备没有指标的任务,如:到线上去转一转,了解一下员工的工作情况等,其实有很多员工都有事情想找你咨询,但如果不是很重要的事他们一般不会主动找你,这时候你如果出现在他们面前,他们就可以主动的找你交流与咨询,同时你也可以适时给他们一剂“定心针”,我们公司是新成立的公司,各方面都不如周边发展已久的企业,人员极不稳定,如果员工心里有想法有疑问得不到及时的解决,久而久之,他们就会对这个企业散失信心,最终很有可能会引起“跳槽”。
网络学习系统中还涉及到了很多很多相关的课程,而这些知识恰恰是我所渴望吸收的,我相信通过以后的学习,我会不断地完善自我,从而使自己更好的胜任这份工作。
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这次的ERP沙盘模拟实训着实让我体会到了公司经营的不易,不说我们所要进行的是多么简单的公司操作,就单论一个公司的财务报表制定就能让我们头疼不已,更何况一个真正的公司的复杂程度要远远大于此.
首先我先详细的总结一下我们在公司经营的时间内的过程:
第一年,可谓是谨小慎微,我们进行了长达一个小时的讨论针对要不要贷款,要建设几条生产线,现在想来有些可笑,我们就死扣这开始的800万股东资本进行布置,想出各种方案然后否决,那时候的我们没有意识到初期贷款的重要性,幸好在40多分钟后各位总监的预算下我们认识到这800万根本不能完成企业初期建设,所以我们申请了长期贷款1000万,在一个我们组全是男生,都是些有大想法的人,所以在建设初期我们毫不犹豫的建设了四条价值超高的生产线。然后厂房建设,原材料入库,市场开发,这些都紧密有序的进行了。 第二年,我们终于开始了我们的经营和生产,但是由于CEO的广告投入过低而且投放的位置不当导致哪些好的订单一个没有抢着,这让我们一下陷入了财政危机.,而且由于前期投入过大,生产线的维护和原材料的购买以及人工费用的支出等等根本不能让第二年继续生产所以我们的生产线一度进入闲置状态。但是我们在这种艰难的情况下,依靠哪个仅有的订单勉强的活了下来,但是一年收入仅有200多万尚且不能抵扣我们的日常花销,我觉得这就像一个恶性循环一样影响着以后的经营。
第三年,我作为销售总监向总裁申请了一百万的广告投入,但是由于我们资金的.短缺只得到了50万的承诺。而且由于我个人原因在某些市场上投入了1w或5w根本不可能有订单的违背规则的广告投入,导致13w广告费没有起到作用,但是由于其他公司的广告投入也不是很合理我们顺利的拿到了8个高价订单这让我们勉强的扭亏为盈了,至少让我们今年的固定支出得到了保障。
第四年由于有了之前的教训我们集体总结了经验投入了合适的广告。也成功的拿到了与我们的生产线比较符合的产品订单,由此时来运转的时刻到了 我们在今年有了700来万的盈余资产,并且迅速投入运作当中,买了下一年的材料,预备了更加强大的广告攻势。 第五年第六年的相关情况就不再一一赘述了,在这两年你我们的经营状况越来越好,总之我们的1000万贷款成功的还清了,并且还有了相关的积累资金,我相信在给更多的时间我们的公司一定能够越发强大
在这次的erp日常经营活动我们学习到了不管是财务总监,销售总监,生产总监.供货总监,甚至是信息总监乃至CEO都有着其独特的作用我们每一步的决策和计划都要进行全方位的考虑,而不是各自独断经营,什么生产的胡乱进行生产线的布置,采购的随意进行原材料的供应.这样的通过自己主观臆断进行的盲目决策只会让企业陷入困境甚至破产,我相信我们的很多竞争对手也遭遇过资金不足生产能力不足或者过剩等等问题,我也相信他们都经过详细的讨论解决,如何进行市场开发,如何生产线的调配,如何进行广告投放,如何进行原材料
在这次试验中总结了一些东西:
一, 必须把其本规则熟练掌握,比如广告投放多少合适,原材料
二, 害人之心不可有,防人之心不可无。在这次ERP模拟实训中
三, 公司内部必须米明确自己所在职位,并且及时提供相关信
四, 生产方面必须合理的搭配生产线的投入,比如我们前期就因
五, 短期贷款需谨慎呀,如果前期没有多少长贷,很多公司会选
上面说的实在生产细节上应该注意的,下面就是我在整个过程中
一 , 有意见最好及时提出避免因为你负责的哪一方面出问题而
导致全公司经营出 现问题。比如我们不知道生产能力而胡乱的进行订单抢购的话就会导致违约,惩罚也是相当重的。还有其他的一些相关内容,比如我们的CEO在经营中
二 , 团结协作最重要,我们必须形成一个有序的总体,我们在
三, 在经营过程中不能只局限于眼前,我们必须突破固定思维,
四, 敢于面对困难不要一遇到困难就轻易放弃,比如我们第一年就
这次的ERP沙盘模拟我相信我们都收获了许多,我们不在是哪个就着书本死扣对与错的大学生而是一个为了公司发展壮大做出努力与牺牲的社会人,我相信以后我们不仅能够只在纸上谈兵我们还能再真正的企业当中闯出我们的一方天地出了学校我们照样能活的风生水起。这次游戏不仅带来的新颖的教学方式,更让我们认识到自身的不足。总之这次活动在我们在以后的学习和生活中都会起到积极的影响的。
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经过两周的模拟实训课,我们有幸体验了一次商业实战版的商业运营实战演练,每个同学分别担任着不同的角色,有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理,还有门店的店长与助理。
本次参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅,虽然 ERP沙盘模拟实训只有短短两周,但在这两周里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了八组,自愿组成一个组,到了最后要看谁赚的多,谁就是第一,因此我们都很紧张,希望能获得好名次。我在小组中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整个企业的运营也会不好。由于是第一次接触ERP沙盘,对此很陌生,也不懂得如何运作,在老师带领我们做了一遍“初始年”,让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过“四年”的实训,我对每个阶段的心得总结如下:
1.提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,我们很遗憾,这组只有仅有的几个人在运营,其他人都只是在旁边玩,任你怎么劝他们都不参与其中,导致最后的工作量大了不少。不过很庆幸我们即使人很少,但也坚持到了最后,完成接下来所有的任务,在期间每个人都充当了各个角色,学到的是别组其他人学不到的东西,大家彼此依赖,互相帮助。
第一年需要独自经营,但还是感觉一头雾水,什么都不懂,所以只有乱闯乱碰,标了一个总广告费,然后在分配到各个产品,再大概标了一个适合的价格。当广告费排名出炉之后,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单,但没想到我们拿了很多卖不出去的订单,被罚一万。只能说我们太粗心大意了,犯了个常识性错。
2.第二年就好的多了,我们建了一个低端市场,然后拿对订单,并根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以根据订单,从财务总监手中支出资金,再根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。只是最后填总部资产负债表和门店报表的时候总会出一些差错(第一年是老师指导做的)。
3.第三年,开启了网上直销,但我们打的广告费不是很高,所以网上直销店拿到的订单很少,算是决策失误的一个地方吧。最后拿到了很多低端店的订单,但销售额都不高,所以到最后赚得钱很少。不过值得还高兴的是,我们最后总部和门店的报表一次性平了。
4.最后一年,我们改变策略,发展南部市场,可忘记分析市场的竞争力,当排名出来时,我们打的广告都明显没有其他家打的高,所以订单寥寥无几。所以年末的近利润仅几万,不过年末总部和门店的财务报表没出任何差漏,这是唯一值得骄傲的事,因为不是每一组都可以连续两年报表持平的`。
通过这次 培训,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等一系列的活动中,学到了许多书本中没有的知识,开阔了眼界,也让我知道了要经营一个企业是多么不容易,并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到羞愧。市场远比想象中复杂的多困难的多。 “四年”的经营很快成为过去,但是却给我们留下了一段美好的回忆。在这四年的经营过程中,我们碰到了一个又一个的困难,然而大家同心协力,一起坚持了过来,但我我得到了一个很深的心得体会:
(1)在进入沙盘之前,一定要充分地了解沙盘规则,深刻地理解每一条规则,只有理解了规则,在实际操作中才不会手忙脚乱,才不会不知所措。在遇到难题的时候,碰到困境的时候,才能冷静地处理各种情况,使企业不至于走向破产。
我们第一年的经营就因为对规则的不了解,导致出现决策上的失误,使我们错失了良好的市场机遇。
(2)投资越多,收获越多,胆子一定要放大,要敢想敢做。
(3)投放门店时,一定要进行调查和分析,别妄下结论。
(4)广告费和产品定价应该进行周密的商讨,这对拿多少订单起着决定性作用。
最后,用一句话来总结我的沙盘体会:“我们累,但我们充实、快乐、有收获!”
在这“四年”的风雨中,我们一起走过了第一年的混乱与迷惘,第二年的失误和负利润,第三、四年的经营回升。在此期间最感谢的是财务总监杨梅梅和财务助理熊敏的坚持和努力,是她们的不弃磊、不退缩让我们深深的走到最后。虽然只是短短两周的学习时间只能对整体做一般性了解,针对重要模块进行了深入操作,若要用好ERP还需要我们自己去练习和实践。学无止境,作为商贸系的一份子,我们除了做好本质工作,还要提高自身的素质,ERP培训就是系领导给我们提供的一个很好的机会。老师对我们精心的讲解、指导和关心让我们倍感温暖,同时也鞭策我们在以后的生活中要充分利用ERP教学课程,做到学以致用。
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(一)组织准备工作
组织准备工作主要将学生进行分组并进行角色定位。每组学生组成企业管理层,承担总经理、财务主管、营销主管、生产主管、供应主管等职能,鉴于会计在本实训模式中的工作内容较多,同时设置财务助理岗位,而各主管,在完成本职工作的同时,同时承担会计部门具体岗位,即一人承担兼两职。具体分配如下:
(二)基本情况概述
了解新接手的企业的概况,主要包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基于ERP沙盘实训的会计模拟实训在此环节主要要求读懂企业的资产负债表和利润分配表。
(三)市场规则与企业经营规则
在ERP沙盘实训中,主要介绍企业之间的竞争规则。基于ERP沙盘实训的.会计模拟实训,主要要求学生在对企业已经基本了解的情况下,设计企业财务管理制度和内部会计控制制度与流程。
(四)初始状态设定
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经运营了三年的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息,但还需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘盘面上,由此为下一步的企业运营做好铺垫。在此部分还要求学生完成建账和启用各类账簿工作。
(五)企业经营竞争模拟
在进入企业竞争模拟阶段之后,主要要求学生按照运营记录表的顺序完成企业的经营,运营结束之后财务部门需要编制企业利润表和资产负债表。而基于ERP沙盘实训的会计模拟实训在此阶段不仅要完成企业的正常运营程序,而且要求每个组按照每一运营环节和经济业务进行会计业务处理,编制会计凭证,登记明细分类账和总分类账,以及编制各年度会计报表。
(六)现场案例解析
在每一年经营完成后,要求教师对该年度经营状况进行总体点评,通过点评,要求各团队进行经营分析与预测,并为下年度做好财务预算以及运营决策。基于ERP沙盘实训的会计模拟实训在此阶段,主要要求学生利用财务管理中的杜邦分析法来分析企业的经营状况。
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经过一学期的ERP沙盘模拟实训的学习,让我们明白了一个公司的基本运营 模式,对 ERP 有了一个清晰的、深入的了解,也感受到了公司与公司之间强烈 竞争的气氛。 ERP 沙盘模拟实训给我们创造了一个很好的平台, 让我们从书面知识转移到实际操作,让我们切身感受商场中的“战争” 。
所谓ERP模拟对抗赛就是,每个团队经营一个资金充裕的虚拟公司,连续从事6年度的经营活动。通过直观的企业经营沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。每个公司团队面都对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等的重大挑战,在挑战中将根据自身的实际情况采取不同的应对策略,最后将会以一定的指标综合评价各个团队所模拟公司的经营状况,并按经营状况的好坏评出参赛团队的名次。通过这门课,我们都会树立现代化企业经营管理的理念,熟悉现代企业经营的过程。
刚开始做这个沙盘模拟时,一切都是那么的陌生但又充满着乐趣,模拟一共分六年进行,因为第一次接触的原因,老师带领我们经营了初始年,通过一年的认真经营以及老师的耐心指导,这一次我们对这个模拟的整体概念,对抗规则,经营业务以及一些需要注意的问题有了大致的了解,这对于我们后面的团队合作、经营运作、战略的制定是非常重要的,为我们以后的对抗打下了一个坚实的基础。我大概了解了一个公司从初始阶段到成熟阶段的整体运营情况。从一无所知到现在的大体深入了解,我觉得学到了许多以前不知道的知识,公司的运营程序每一个步骤,每一个细节都是至关重要的,稍有不慎,就有可能导致公司的利益有亏损或直接破产。一个公司得有很多部门组成,每一个部门都对公司起着决定性的作用,每个部门的总监要全力负责好这个部门的整体工作,及时校准公司当前信息,并根据这些变动的信息来解决自己部门的工作。
我觉得最令人激动的莫过于是在投广告方面的事了。这简直就是一场没有硝烟的战争啊,其实我说这话一点也不过,每次课间的时候你就会看到有一伙人聚在一块,低着头,小声的商量着什么,没错,那就是大家在商量着自己组在本年度的广告投放地区以及广告投放量,大家为了这件事可谓是绞尽脑汁啊,不仅要结合自己的产品研发,市场开拓,资格认证,资金状况,也就是自己公司的长远发展战略,更要根据上一年度末其他公司的经营情况来预测他们的广告投放来合理,高效的投放自己的广告。所以,广告的`投放也是十分重要的,因此,一到放单、选单的时候,别提有多么激动紧张了。
作为一名学生,我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识,只是纸上谈兵,没有实际上的操作,即使我们学得再好,但真正工作起来,我们仍然会遇到很多意想不到的问题,在模拟企业运营中,我们从迷途的摸索到清楚地了解自身企业的需要,从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等,从企业亏损到转亏为盈,我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。与此同时,我个人对 ERP 沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会,从中我学到了很多在书本上学不到的东西,学到了很多关于企业的运营情况。因为我们没有经验,在开始的没有做好公司全6年的总战略,总是处于被动中,走一步算一步。而每一步的决策都会影响到下一步的经营,从而影响整个盘局。我们企业分CEO、财务总监、财务总监助理、销售总监和生产总监、采购总监七个职位。企业大致的运行流程是:新年度计划决策、资金预算、预算投广告费、材料采购、订单生产、产品销售、编制报表等。我在小组沙盘演练的时候担任的是采购总监一职,采购总监和其他的职务一样是 ERP运营中必不可少的一员,它要下原料订单,买原材料。它既要跟财务总监商量好采购费用又要跟生产总监商量好产能,只有在大家的配合下这个模拟的企业才能很好的运行下去。 与此同时,作为采购人员,必须尽量保持库存为零, 从而减少现金占用量和保管费用。 为一名采购人员,主要任务就是确保原材料的供应,使在经营过程中原材料供应及时。在运行过程中一旦出现原材料短缺的情况,生产就会中断,或者是高价购买或者是不能交货而赔偿巨额违约金,给企业带来巨大损失。
我想这就是进步,无形之中我们的能力已有了很大的提升。如果没有这两个星期的实训,我根本不知道沙盘是什么,不会知道一个公司是如何成立的,公司如何去运营,更不会知道一个公司的经营有多么的困难,而且刚开立的公司前三年的利润一般都是负值,大体上要等到第四年才会开始盈利,然后利润由正值逐渐上升,公司慢慢走上正轨,稳定前行,如果经营的好的话,前三年也是可以盈利的,但是这就需要动一定的脑筋掌握一定的策略,要猜到其他经营者的可能策略,找到适合自己并且有一定把握的方案。
?? 经过几年的模拟运营,我们遇到了许多大大小小的问题,几乎频临破产, 在解决这些问题后,我的体会是要理性分析,不要麻木竞争。做好预算,保证企业正常的生产。既要根据实际情况保持原材料的供应充足,又要避免原材料库存过多,做到零库存,避免的过多占用资金。 本次实训课给我最深刻的感觉就是ERP 得富有团队精神,团队中相帮助,每个人又都负有别人不可替代的任务。如果说比赛中没有相互的沟通,忽略团队意识,那么整个团队就像一盘散沙,没有任何竞争力,会处处碰壁。当遇到困难,或者有些工作上的失误的时候每个人要冷静的思考,相互的协调,使损失降到最少,如果一味的埋怨、推脱责任只会陷入无法挽回的僵局。这次ERP沙盘模拟为我们提供了一个了解企业经营的平台,大大激发了我们学习企业管理知识的热情,让我们在乐趣中将所学的知识运用到实践中。尽管我们大体掌握了这个程序,但是我们仍然需要小心谨慎的走好每一步,不能有任何闪失。一个公司并不是只有一个职位或者一个部门而已,它是由很多部门很多职位组成的,而且它是一个团队,一个集体,在这个集体里任何一个成员都是必不可少的部分大家都是紧密联系在一起的,少了任何一个都会影响全局,影响成败。
ERP对于我们来说是一门十分新鲜又实用的课程。他不但可以让我们实际模拟企业的运营情况,还可以让我们自己做出决策来决定企业的发展方向。可以说ERP就是我们学习管理学生的很好实践课堂。它让我受益匪浅,不管是大到整个企业的战略选择,还是小到对账进原料这样的细节,都让我对自己所学的管理专业有了更加直观深刻的认识。
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半个学期的企业沙盘模拟课程已然结束,我却觉得意犹未尽。
ERP企业沙盘模拟课给我一种新的学习冲击,彻底摆脱了普通教学课程的单调与空洞,让我们在实践中探发各种经营理念与方法,并且深刻体会到了团队协作的重要积极性。
在我们的五人小组中,我担任的角色是营销总监。选择这个位置,是充分衡量了自身特性与小组成员的特质后所作出的决定。CEO沉稳内敛、财务总监细心踏实、成产总监智慧多谋、原料总监认真勤快,而我,对市场分析则较为敏感,善于构思广告投放方案。虽然我们分工明确,但并不影响在运行过程中互相融合与督促。几次模拟比赛下来,都让我深感,ERP是需要团队人员之间充分配合、密切联系的,没有任何一个总监是可以在离开其他人的合作下单独运行企业程序的,即使做了,也不是尽善尽美的。
站在营销总监的位置上,我不光只是简单的分析市场数据,更是通过和其他几位总监的深入交流加上物理沙盘的实际操作,及时了解企业资金状况以及产品生产情况,由此来为之后每一年的广告投放制定方案。
几次交流与实践操作后就会发现:广告,基于企业当年产值、市场需求及价格幅度;同时,还需要充分利用好“间谍”功能,观察分析其他组队的产品研制情况,把握所需要的市场位置,谨慎投钱,努力做到“投入产出比”最大化。
自豪的是,我们在第一次模拟课程中,胜出了其他5组!
以下,是我个人对ERP中营销方案的几点心得:
1.分析市场很重要。市场预测图十分有用,每年一开始我都会先对整个市场做以分析:
a)首先观察的,是在本地、区域、国内、亚洲、国际这五大市场中,P1、P2、P3、P4产品的需求度以及价格曲线分别有何变化及趋势。
b)由此制定出基本的产品策略。可以使用集中化战略(主打1—2样产品),也可做差异化战略(抢做竞争少但风险性高的产品)。
以我们第一次模拟课程来说,选择的`是主打P2、P3产品,我们走的是一种稳步发展的策略。原因是P2利润相对P1较高,并且在五个市场中都有较高的需求量,发展稳定且平均;P3则在之后的几大市场中逐年递升需求量,便于选单控制。P4产品相对来说利润虽大,但是后期研发以及原材料跟进上都很耗费钱财,并且要等至后最后几年才能发挥最大效益,因而我们最终没有选择它。
当然,由于我们团队起先制定的是稳扎稳打的战略方案,自然在产品方面不敢使用“出奇制胜”的险招,欲在步步为营。最后发现,位居第二的组队则敢于主打P4产品,在别人都不敢抢做这块蛋糕的时候,独吞了P4的优势——高回报,低竞争。
c)其次,在五个市场发展上,需要决策出重点投资对象。过散的市场广告投放在没有强大产量的支持下,容易导致失去抢占市场老大的机会。
依旧拿第一次的模拟课程来看,我们最后占据的主要市场是:本地、亚洲。连续多年的市场老大位置为我们带来了优先选单的好处,运筹帷幄于自身,是最让我们看中的。我的广告投掷份额相对集中在这两个市场上,只要有一次抢占了某个市场老大的位置,就会形成一种低投入高产出的良性循环过程,占据一定的选单的主动性。
2.抢占市场老大。市场老大自然是越多越好,但一定要配合自身的产品发展方针,充分了解掌握某一产品在哪个市场的利益是最高的(高需求、高利润)再加以重点投放。如之前所说,每多一个市场老大,就给自己的选单多增加一份主动性。这深深关系到当年的产品产量能否实现零库存的目标,而通常,零库存是最能为企业资金链带来运转优势的。
3.投广告宁谨小慎微,切忌“大手笔”。投放广告不仅是一种市场数据分析的实践,更是于心理战术运用有关。
当单纯的为了产品利润以及与竞争对手相抗衡,而忽略所投市场的整体需求度时,大手笔的广告费对企业来说是十分危险的。过多的广告费会引起所有者权益的下降,从容影响之后的借贷问题,这一点在第二、第三时尤为突出。多数企业在第二年时的所有者权益是几年中最低的,过大的广告投放直接导致下一年长贷数目下降。因此,投广告时要结合企业实际产量,并且要与财务总监做好沟通,万不可盲目为了抢单而猛投。
4.拿订单努力做到高利润、高销售额两不误。
参加售货会往往是我最兴奋的时候,因为一张单的好坏,会关系到很多问题:能否成为该市场老大、能否实现零库存、怎样做到利润最大化、怎样让对手不敢接我也不敢的单等等。因而,每次拿单时,除了要对每种产品的产量排摸的一清二楚外,还要清楚推算各张单的利润值、账期与交货期。最忌讳的,是盲目拿单:产品产量在某个交货期前更不上而造成毁单扣分、损失利益并且失去该单所在市场老大的位子等一系列恶性反应。
ERP企业沙盘模拟课程给了我很多启示!
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第十年即将过去,回顾过去的工作,金多宝银行会计结算部按照年初的总体部署,以安全防范为主题,强化会计结算基础管理工作为主线,坚持锐意进取、开拓创新、求真务实的工作作风,在各部的密切配合以及结算部全体人员的共同努力下,较好的完成了揽存增储、中间业务等各项任务,全员的防范意识、业务素质、核算质量、服务技能等有了很大的提高,下面将本年度的工作情况汇报如下:
一、营业大厅业务
对公开业务的营业大厅的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
营业大厅负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
二、结算部业务工作
(一)强化风险防范,确保实现会计结算安全无事故
一年来在主管行长的带领下,一总两员、各位经理及专职监管员各履其职、各负其责,加强管理、监督、检查与辅导,尽其所能把工作做细做实,从最基本的制度入手,指导全员严格按照规章制度和操作流程办理业务,通过现场检查,调阅传票、登记簿和不定期抽查等多种形式进行检查,全年重点对汇兑和证券业务进行监测和检查,同时对各部门检查出现的问题逐条逐项分析原因,及时落实整改,将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范了风险,会计结算全年安全无事故。
(二)加强人员培训,提高业务素质和核算质量
利用空闲时间,有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识,使员工对所做的业务有了更深的了解,如组织员工对汇兑业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习,使每一个柜员都能顺利办理业务。针对会计结算部和两个分理处三个对传票核算质量出现的问题,制定出凭证样本,提供给柜员参考,同时针对钱捆质量问题,下发了文件,根据实际情况及时下发业务明确进行指导,杜绝习惯做法,以制度为标准严格要求,使核算质量有了很大的提高。
(三)加大营销力度,积极拓展中间业务发展空间,增加中间业务收入
结算部在巩固和完善传统中间业务的同时,利用宣传单和告示等形式,大力宣传保管箱业务;与租赁公司、外贸公司及发行证券的生产制造企业签订现金管理服务协议,同全区多家执法单位签订代收罚没款协议,大幅度增加中间业务收入;利用Excel开展结算工作,开立和清理帐户,从而大大节省了时间,也大大地减少了错误。
(四)深化会计核算体制改革,做好全功能银行组织牵头工作
精心组织,周密安排,指导业务人员进行帐务结转,使我行的网点撤并工作准确无误,顺利完成。组织各网点业务人员参加全功能银行系统的测试和验证工作。
(五)有效压缩现金库存,努力提高现金综合运用率
我们按照年初定的现金库存额度,为重新核定了库存限额,为了合理运用资金,提高资金使用率,做到支取大额现金提前预约,使用现金勤缴勤调,节假日、月末有效控制库存额度,全年101002科目无在途,现金综合运用率达61%。
(六)全行上下积极行动,清理帐户
在人行清理帐户过程中,会计结算部抢先抓早,在帐户数量多,开户时间久远,企业分布较广的情况下,有计划、有重点的对优质的大客户提前收集帐户资料,同时得到了机构业务、公司业务等部门的大力帮助和支持,同志们克服各种困难,下企业收集开户资料,现已核准30多户。
(七)加强票据汇兑质量管理,使汇兑业务质量达到95%
上半年由结算部牵头,各部门负责人召开了“加强票据汇兑质量工作现场会”,并制定下发了《关于切实加强票据汇兑质量工作的通知》,制定了具体的奖罚措施,指定专人对票据汇兑质量情况进行监测、考核,定期通报,提高了业务人员的责任心,调动经办人员的工作积极性,取得了较好的效果。
(八)积极配合政府执法部门和独立审计部门,做好反偷税漏税和反造假宣传工作
在与政府执法部门和独立审计部门的反假和反偷税漏税的.工作中,在主管行长的带领下,结算部组织人员以高度的责任感审核各经济组织递送的资料及设咨询台等多种形式,向各企业宣传反假和反偷税漏税知识,对有重大虚假记载、误导性陈述和重大遗漏的资料给予关注,对其不受理或上报政府执法部门,提高了整个区银行业务的质量。
三、总结心得
第十年,会计结算工作虽然取得了一些成绩,但离领导和同志们的要求还有很大的差距,如服务不到位,不常使用文明用语等,因此在今后的工作中,我们要加强管理,发挥一总两员、会计主管职能,加强内控外防,提高员工的素质和核算质量,拓展银行业务,使结算部的工作再上新台阶。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
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实验流程:
一、账套管理
我在金蝶“账套管理”中建立了一个账套号为002,账套名为湮的帐套,并启用之。之后我在“用户管理”中新建了一个名叫陈权限为管理员的新用户。
二、系统框架设置
我在金蝶K3主控台选中了我的帐套,并用“陈”登录。之后我进入了“系统设置”—“基础资料”—“公共资料”这一栏,“科目”里引入了新会计准则下的科目。在“单位组”选项中设置了“条”、“张”、“千克”、“个”4个单位组。在“仓库设置”中设置了原材料仓库,半成品仓库和成品仓库。在“员工资料”中设定了“小A”“小B”“小C”三个人。我在“供应商资料”中设置了天津大发集团为我的供应商,在“客户资料”中设置了天津物美超市为我的客户,在“部门设置”中设置了销售部,采购部,和生产部,并将生产部的属性由非车间更改为车间。在“物料资料”中设置了电脑桌、桌面、桌腿、抽屉、板材、胶水6项物料。规定电脑桌和桌面自制,生产完分别入成品库和半成品库;桌腿、抽屉、板材、胶水外购,入原材料库。BOM设置为生产1电脑桌要用1张桌面,4条桌腿,2个抽屉;生产一张桌面要2张板材,0.5千克胶水。
三、具体操作流程
首先我与物美集团签订了一份关于电脑桌的销售订单,数量是100台,单价是200元,交货期限是11月30日。之后进入计划管理界面,在主生产计划中进行MPS的计算,算出需要100张桌面,200个抽屉,400条桌腿,根据MPS的计算成果制定了物料需求计划。然后进行MRP计算,算出成果审核完成后投放。接着在主生产计划中进行MPS维护,维护完成后进行订单维护,并投放。而后在供应链管理的'采购管理中,审核采购申请单,再下推采购订单。之后采购活动完成,将采购的原材料入原材料库。进入生产管理的主生产任务界面,生产电脑桌和桌面要下推生产领料单。生产完成后,产品分别入库。之后发货。
具体的操作流程结束。
心得体会:
在为期两周的金蝶K3ERP软件上机实习过程中,我深深的体会到现代IT技术与现代前沿管理思想有机结合的强大力量
而我们所操作的金蝶K/3 ERP系统,集财务管理、供应链管理、生产制造管理、供应商及客户关系管理、分销管理、人力资源管理、企业绩效、商业智能分析、移动商务、集成引擎及行业插件等业务管理组件为一体,我通过不断地熟悉和演练各个模块的操作流程和术语的熟悉了解,知晓了作为营销功能在企业的可视化,数据化,每个功能模块都无疑是一个企业系统思想的体现。
我想我们虽然没能够很好的,全面的系统的了解ERP软件的功能和模块的流程,但是基本的界面接触和数据录入,基本的销售管理,还有系统管理思想的火花碰撞,这些对我们短短两周的实习期来说,已经足够了。无穷进的求知欲让我想不断地关注和了解ERP软件,还有自己对网络和软件的理解,提起了我强烈的兴趣,我会不断的关注ERP软件的,不断地学习和加深对它的认识,从而提供自己对企业管理系统思想的理解和领悟。
ERP软件带给现代企业和管理界的革命性方式的转变,在我看来,是不可否认的。老师这几天也不断的强调ERP软件的重要性和复杂性。我想,通过这一次实习,留在我们头脑的不仅仅是几天的实习经验,更重要的是对我们以后的就业和职业发展有重要的影响。
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首先感谢王家聚老师再这一学期中对我们的ERP知识传授,你教会我们的绝不仅仅是ERP课程上的知识,而更多的是观念上的冲击,你的课程让我懂得了课堂及课堂以外的宽广的信息世界。而这也让我认识到,我需要学习的不仅仅是书本上的东西,还有更多的方面我需要不断地通过自我的学习和实践来改善进步。在这里,我将浅谈对ERP实验课程学习后的一些心得体会。
通过一个学期的ERP实验课程的学习和实践操作,带来的感受是观念上的转变。由于我们的课程是在还没有学习ERP沙盘模拟的基础上进行的,单纯的上机实验操作带来的问题是感受可能不及上了沙盘模拟课程的深,而且对于一些方面的.理解也不会很透彻,但是上了一学期的课程,至少也算是给自己带来了一些变化吧。
在上ERP实验课程里,我经常会遇到一些莫名其妙的问题,导致实验没发进行下去,有时候为了查找一个小小的错误漏洞,不得不回到前面几章节去意义查看,而大部分的情况却是问题没办法查出来。这个时候只能是应用标准数据,这是我不愿意的,但却是没有办法中的办法,这种情况总结起来也有三四次了。而回想起来,导致问题出现的原因绝大部分不是知识技能和技能操作水平方面导致的,而是由于在操作上的疏忽大意造成的,正如古老的传说一样“一只钉子,害死了一支军队。”
通过几次的失误我深刻的认识到了每一个操作步骤对企业存亡的关键,ERP系统是对企业物流、资金流、息流进行一体化管理的软件系统,其核心管理思想就是实现对“供应链”的管理。软件的应用是将跨越多个部门甚至多个企业,为了达到预期设定的应用目标,最基本的要求是系统能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。做好企业ERP我们就是要把经营管理中的有关各方如供应商、制造工厂、分销商、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能幼小地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和市场上获得竞争优势。
人生也是如此,其实在我们周围,别人比我们表现得更加优秀并不是因为她真的比你优秀多少而是别人比你更加注重细节,细节往往决定成败,所以从上机实验的不够细心导致一些问题的出现给我的晶体就是人生当中也应该事事都要兢兢业业,不要因为细节上的疏忽而导致后面整个结果的变化。
因为我们的ERP上机实验课程主要是学生自己操作,所以学习认真与否老师很难做到监督,学生在这个过程中如果听听歌,玩玩游戏也是可能的,甚至在中途逃走翘课,而这时候就需要我们学生自己的自觉自律。“师者,所以传道授业解惑也”,老师之所以是老师,就是为我们学习上指点迷津,而不是我们生活上的保姆,事事都要管着你,况且成年人自己做什么跟自己都应该清楚该做什么不该做什么。事实上也是如此,你在电脑面前干什么,有没有认认真真地做,老师是很难管理的,而且也没有必要一句一句地说我们。我们都已经是成年人了,该做什么自己也应该很清楚,人生能够成就多少,取决于你的自律水平有多高,一个不懂得在生活上自律的不懂得对自己人生负责的人很难在事业上有所成就。
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(一)基于ERP沙盘的会计模拟实训方式主要优势
与传统的会计模拟实训相比,其优势是显而易见的,主要体现在以下几个方面:
1、提高了学生的学习兴趣。ERP沙盘实验中学生做出财务、会计和生产等决策,并因此推演企业经营活动,完成企业的整体运作,这为会计实验教学提供了很好的企业经营资料,并且由于是学生自己决策的企业经营活动,以此为资料进行会计模拟实训将使学生不再是其为枯燥的数字,提高学生的兴趣。
2、提升了学生的会计专业能力。每年的经营活动包括筹集经营资金、制订商业计划、参与市场竞争、平衡资金预算、结算经营结果、进行财务分析等,通过生动的基于ERP沙盘实训的'会计模拟实训,可以把枯燥的知识转变为学生自主运用的工具,这将能明显的提升学生的专业能力,从而提高在市场中的综合竞争能力。同时,由于学生自主选择方案,不同小组的经营活动会有所不同,若以各自的经营活动为自己的会计模拟实训的资料,不同小组将会得到不同的报表数据。在比较的基础上,学生将对企业会计政策的选择有更深一步的理解。
3、提升了学生解读与编制财务报表的能力。资产负债表、损益表、现金流量表三大报表的编制与分析能力将随着实训的深入而不断提高。同时,通过实训,能够更熟练运用财务分析工具,包括固定成本分摊、盈亏平衡测算、毛利率、销售回报率、资产周转率、投资回报率、企业偿债能力、企业营运能力、企业赢利能力、企业发展能力等各项财务指标的分析,及时对模拟经营企业提出各项改进建议与策略。
4、培养了学生的沟通与协调能力。在模拟经营的过程中,财务活动处于各项活动的中心环节,每一套方案都需要与其他成员共同协调,通过沟通制定合适的策略,培养学生的沟通能力和团队合作能力,最终实现培养创新型的具有社会竞争力的应用型会计人才的目标。这为高校会计实践教学改革提供了新思路。
5、在一定程度上培养了学生的会计职业道德。鉴于手工沙盘的特殊性,教师无法从每一个细节掌控每一组是否会出现舞弊现象,这在一定程度上考验了学生的诚信度,而诚信度也是最重要的会计职业道德之一。
(二)基于ERP沙盘实训的会计模拟实训的局限
本实训模式的实质是利用学生自身设计的企业资料进行会计模拟实训,使学生在实训中体会会计工作在企业中的作用,在实际教学过程中取得了良好的效果但也发现其存在一定的局限,主要包括:由于在ERP沙盘实验的执行环节加入了会计模拟实训的内容导致实验时间过长,教学时间较难安排;最后,学生分组实验提交的会计报表由于每组企业经营活动不同从而给教师的评判带来较大负担。
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