精选真诚演讲稿4篇
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在社会一步步向前发展的今天，用到演讲稿的地方越来越多，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的真诚演讲稿4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
真诚演讲稿 篇1
银行分行于20xx年4月成立，周围经济发达，地理位置极佳，交通便利，我行的标识在此繁体地带显而易见，家喻户晓。周围商家林立，南面正对国家电网正大门，东面有世贸大厦，西面有中信银行新区支行，金融需求程度较高。自开业以来，分行营业部全体员工在党委的领导下，在领导的带领下，坚持以人为本，切实从顾客的实际出发，服务立行、真诚待客，开展人性化服务，用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动，我分行珍惜此次机会，获得了荣誉。现将我行的营业情况作如下汇报：
一、利用地理优势，创新服务思路
市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段，周围商家林立，交通发达，我行标识在此路段很是醒目，每天庞大的客流量，使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势，在无形中对于我行来说，也是会广而告之。自建行以业，为了更好地开展服务，我行利用地理优势，于休息和工作时间，举办了各种宣传活动，以宣传我行的服务宗旨为主线，辅以最新的理财产品为手段，对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间，利用客户排队等候时间，对客户发放最新的宣传页，图文并茂的内容，使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。
要柜面服务做好最关键的“三真”：真情、真实和真功。所谓的真，是从客户的切身利益出发，让客户感觉到我行是为他们的利益着想，推出的服务都是符合客户的需求，成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳，温暖服务，在与客户沟通的过程中，让客户感觉到我行的温暖热度；真实就是让客户能感觉到很贴切的利益，就在不远的将来；真功，就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。
街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”，打造了我行从内到外的服务体系，在点滴之处深入人心，让客户在细微之处，窥见我行服务的全貌，从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置，潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。
二、真诚服务在细节中，制定细节制度微中见风范
柜面服务是我支行的重中之重，其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求，在日常服务中更关注细节，不时地放大细节，查找问题，有则改之，无则加勉。在整理细节的过程中，加强了各位员工的共识，使大家团结一致，为了“一切为了银行的发展”为共同目标，集思广益，每个人都不断地运用自己的智慧，传递真诚的服务。其它各部门各司其职，恪尽职守，环环相扣，不计较分内不分内，不分应该不应该，大家相互体谅，相互帮助，形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定，每周通报、每月考核、每季评先，管理上做到有规可依，有章可循，责任到岗，到人，规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评，支行行长定期与大家例会商讨服务细节，对于一些好的、先进事例进行点评，以服务录像抽调的形式进行现场观摩，以易忽视的小动作、小毛病为切入点，督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结，进行服务案例演练，由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色，感受特点。
分行营业部从营业厅的服务为切入点，对对服务窗口进行调整，以使服务更为人性化；在我支行，常有我支行员工相互之间提问题，尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体，相互提意见促进，加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置，都会让客户感觉到我支行的服务细节，让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单，到电子银行服务区办理业务，有效分流客户，前台柜员在业务熟练、服务热情，举止得当，快捷高速的效率中，使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等，最大限度地为贵宾客户服务。
三、爱岗敬业做表率，带领团队共
我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持，处处发挥他们的先锋模范作用，带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任，把爱岗敬业当作使命，以榜样的力量为指导，用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队，全体工作人员人，平均年龄岁，名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质，加强管理，分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度，使支行能及时地了解各员工的思想动态，各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上，定期通报工作进度，点评工作，对员行表扬激励，鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制，加强各部门人员的沟通协调，形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。
这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台，在我们具体的工作过程中，赢得了客户对我们的信任，使我行收到了社会效益和经济效益，牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时，还要更好地建设我们的服务体系，使我行在市场激烈的市场竞争中，处于领先位次。在以后的工作中，我们会要求自己做一名合格的人，还继续发扬我们以往的工作作风，对于随时出现的新事物，新情况，要分析，取之长，更好地加强我行的建设，为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说，尽当职守，不负重托。
真诚演讲稿 篇2
什么是真诚？真诚就是真实诚恳，坦诚相待，对事认真负责，一丝不苟。将真诚和服务叠加在一起，才能为群众提供优质高效地服务，才能赢得群众的信任和认可。
我印象最深刻的一次发生在今年10月中旬，一位大概六七十岁的大妈来到我们窗口前。我放下手里的工作，抬起头看到她沧桑的脸上有一种难以捉摸的痛处。我问：“大妈。怎么了？”大妈停顿了一下用他那沙哑的声音对我说：“闺女，我两个孙子都因为眼睛接连住院，钱花的多，不做手术又不行……儿媳也离家出走了，你帮帮我吧。”大妈哽咽着说完了这句话。我连忙安慰她，把相对应的医疗救助介绍给他。大妈用她那双苍老的手颤颤巍巍的从布袋里掏出凌乱的病例……帮他整理好手续后，为了能让她一次性办好我向他继续仔细解释具体的步骤。
三天后，大妈把手续带回来了，为他办完手续，我笑着对她说：“大妈，都办好啦。”大妈站起来，从脚下吃力的提起一大包沉重的东西说：“闺女啊，我家里实在不富裕，这点小米就收下吧，都是自己家里种的，你们别嫌弃。”我的眼圈一下子就红了，我说：“大妈，没事没事，您快回去吧，这点事是我们应该做的，您快带着东西回去吧。”大妈低下了头一个劲儿的说谢谢。看着他缓慢离开的身影在眼眶里打转的泪水不争气的流了出来。大妈沉重的谢谢让我觉的身在这个岗位真的无比的光荣！
做到真诚服务并不容易。我们要不断增强服务意识。常怀一颗一心为民的真心，乐于助人的热心，关心群众疾苦的'爱心， “想群众之所想，急群众之所急，排群众之所忧”。随着中心的发展，提质提速提效已经成为必然，这就要求我们不断加强政治理论和业务知识的学习，提高服务质效。更要做到文明服务，我们的一言一行都代表着中心的形象，在工作中，要注重行为举止，规范操作，文明服务，树立中心良好形象。
真诚服务群众，重在真诚、贵在服务。在服务群众的同时，也将使我们的心灵得到进一步升华。让我们大家协起手来，用心真诚服务于每一名群众，推动中心整体工作再上一层楼！
真诚演讲稿 篇3
心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考。
接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗？他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起！
人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化。
卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。
这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务！作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗！~
真诚演讲稿 篇4
大家好，我是易到用车的周航。今天很高兴来到这里，和大家分享对创业的一些感悟。创业就像一个楼一样，你想起多高的楼，就应该打多深的地基。其实易到用车是中国最早的一个专车，或者叫打车的一个软件。我们是20xx年就创立这家公司了。
那为什么会有易到呢？其实它既不是我原来的行业的一个延续，我也不是因为认识了什么汽车，或者租车，或者打车的某一个朋友。就是从一个大家熟悉的，所谓痛点问题开始入手的。
我那个时候最不愿意去上海，一下了飞机在虹桥机场排队，要排一个小时。像我这样的商务人士经常出差，对时间、对舒适都有一些更高的要求，一般的出租车，又不能满足我们的需求，但是我们又不想像传统的租车那样去包一个车来跟着一天跑，我们就想能不能有一种更商务的短租服务呢？我们并不是说去买一堆车，然后怎么样去做这样一件事情。我们只想能不能一用些更聪明的办法，把别人的车都变成我们的车？
我记得我们做了一个阿尔法版，最初级最初级的那个测试版，我们都快开发完了，我们还不知道从哪里去找车。找到那些汽车租赁公司，要不然说你们就是个骗子，要不然就说你们这事情我们听不懂。所以说我们非常非常地沮丧，连测试都测试不了。
这个时候，我非常感谢，有一个租赁公司的年轻人，他其实不是老板，他说你们做的这个事情就是我想做的，只不过我过去一直不知道怎么做。后来我们回去一商量说，要不然我们把他挖过来吧？后来这个年轻人呢就半推半就地说，我可以兼职地帮你们试一试。我们给他的第一个任务说，我们要测试，不管什么车，哪怕是老头儿代步车还是大货车，反正你要给我们找回50台车来。他说好，这个问题应该不大。他真的是赶在我们上线的最后一天晚上，帮我们七拼八凑地弄了50台车。
当我们第一次在地图上看见有50个像车一样的小影子的时候，你不知道我们这个心情是多么地激动，我们觉得我们想做的事情第一次在我们的现实中好像可以发生了。
但是，其实我们当时的认识非常地肤浅，还是把互联网当做是一个工具看待的。我们那个时候，买了一个很好的400的号码。一开始我们就觉得我们应该做成一个7×24小时的400的订车服务。因为这样一个服务形式很新颖，我们其实最开始拿到融资呢也还算是比较顺利的。但是看着那一千多万美金挺多的，其实真正花下去也是蛮快的。很快，钱就花掉了大半，而业务呢毫无起色。
这就来到了20xx年，我们经历了一次我们内部称之为遵义会议的一次会议，让我们痛下决心说我们一定要转型，成为一个真正的互联网服务。我把我们的定价改了，把我们的计费方式改了，把支付改了，把整个的用户App全部都改了。当我们的产品上线以后，可能用了一周还是两周的时间，我们就重新冲到了App Store的旅游分类排行榜的第一位了。
那接下来的两年，就是20xx年 20xx年，易到其实发展的就算是比较顺利。可以说前面我们既顺利又孤独，因为之前没有像刚才主持人谈及的那些竞争对手。我们面对投资人最大的挑战是什么呢？不是说你们的竞争有多激烈，市场到底有多大，而是这个市场到底有没有。到20xx年的时候，我记得行业发布了第一次的专车行业的市场报告。那个时候，易到还是一个市场占有率80%的公司。
但是，创业好像似乎就没有一天的好日子可以过，很快就进入了20xx年。不管是对易到，还是对我这样一个创业老兵来说，最折磨和最痛苦的一年。因为我们面临着商业史上最激烈的一种竞争的态势，每个人手机里都有很多的优惠券吧？甚至你们也坐过免费的专车服务吧？其实你们所享受这一切的背后，都是我们这些专车平台在激烈竞争的血泪代价。
我们曾经其实面临着非常好的融资的形势，但是那个时候我们可能对后来的竞争没有那么充分的准备，我们就变得非常非常地困难，一年365天的话，至少有三分之一，是夜不能寐的时间。
面对竞品大肆的补贴优惠价格战，崇尚“汽车共享”理念的周航，开始尝试在产业链上下游突围：与海尔产业金融，一起成立合资公司——海易出行，又联合奇瑞成立合资公司——易奇汽车，乐视携其整个汽车生态战略入资易到用车。再次出发的周航，能否达到他所期望的梦想彼岸？
我们为什么到今天还会在坚持？最大的一个力量，就是在于我们心目中设想的那个美好的画面还没有完成。因为尽管过去的两年，专车市场经历了非常爆炸性的增长，但其实在我们来看只是经历了一个野蛮生长的阶段，到今天大家还有无数多的吐槽，绕路了，计费不准确了，叫不到车了，司机服务不好了……甚至还有事件等等。它离我们梦想的一个画面还有很大的距离，我们梦想中的因为有了我们的服务，每一次你坐上车，都不仅仅是从A点到B点，还可以在这个其中，对这个城市有更多的期待，有更多的发现。
我们大家都在喊口号说创业就要坚持，其实我觉得还得回到这一点上，没有一段创业，没有一个创业公司是轻易成功的，这个成功就像一个楼一样，你想起多高的楼，就应该打多深的地基。资金是地基，能力是地基，人脉是地基，这一些可能都是地基，但是挖掘这个地基，最重要的可能是一种叫价值观的东西，你非常想相信它，你一定要实现它，只有这个时候你才会有力量。这就是我想和大家一起分享的，谢谢！
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