领班演讲稿

时间:2021-09-06 13:57:48 演讲稿 我要投稿

领班演讲稿

  通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。随着社会一步步向前发展,演讲稿对我们的作用越来越大,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编帮大家整理的领班演讲稿,欢迎大家分享。

领班演讲稿

领班演讲稿1

尊敬的重百领导们:

  您们好!

  首先我代表重庆庄胜公司丸美品牌祝贺重庆百货大楼股份有限公司喜迎62周年庆典.我是重百丸美专柜彭娅,今天,我怀着无比激动的心情,参加重百化妆箱包组领班竞聘,首先我要感谢重百所有领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会!今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,更有信心把今后的工作做的更好。在我参加工作的两年半当中,我看到我们重百公司突飞猛进的发展速度和团结奋进的精神,使我不禁产生要为重百商场而奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:

  第一,因为我现在学的就是销售管理专业,所以我有较为专业的基础知识。我很明白要想往高层升,就要先做好基层做好!第二,在我参加工作的两年半中,通过工作实践,总结出相对丰富的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,我时刻站在对方的立场想所以我深得人心。第三,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新事物,我喜欢站在舞台上的感觉,我喜欢主持演讲,我也接受过国际型大公司的培训销售和管理知识,深知先学做人再学做事的道理。

  我对重百企业文化的认识:

  在经营管理实践过程中,重百企业文化在价值导向、行为约束、士气凝聚、形象辐射等方面发挥基础作用,是重百的核心竞争力、凝聚力、应变力、公关力、销售力、形象力等企业力量的基础;是重百永续发展与追求卓越的动力源泉。 我深深为我是一个重百人感到无比骄傲,我有责任为重百营造诚信经营,优质服务,顺应市场,创造满意的企业文化氛围。我要做到时时创新、事事创新,及时发觉每一位同事的个人价值,达到团队和个体的共同成功、共同分享。 通过全体员工的共同努力,重百企业文化在长期的市场运行与经营管理实践过程中,不断积淀丰厚、提炼升华、丰富成型,让重百越做越大!

  我对重百企业发展前景的认识:在诚信经营卓越服务的基础上,以低风险的稳健经营风格,以重庆市场为核心,面向西部连锁扩展,才是符合实际的愿景;只有不甘人后,才能永续前行,目标、战略、制度、流程才能避免流于短视、自满与形式化,才能不断创新去超越自我、超越竞争者,铸造辉煌的品牌和强盛的企业生命力,由此才能共享成功的喜悦与丰硕的业绩回报发展是第一要务加快实施连锁扩张战略,必须重视质量与数量的完美结合、内涵与外延的有机统一,从而做到科学发展。公司的连锁发展必须牢固坚持“内涵强壮、外延扩张”的两条腿发展方式,统筹协调,步调一致,相得益彰,重百才会持续做强做大。做一个重百人要推广重百壮大主业、推进两翼、多种模式、连锁发展的发展战略;遵守改革与管理同步,发展与效益并重发展原则,实现西部一流全国前列的发展目标。加快重百连锁发展需要我们每一个重百人共同努力!

  如果竞聘成功,我的工作打算是:

  第一、我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,我要在坚持重百员工制度的前提下,服务好、协助好上级做好各项工作,要积极参与重百公司制定各项计划和规划,合理建议,准确决策,协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在协助重百上级加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。我认为一个人在任何岗位都应值得尊重,当下属和上级都有难处,希望每个人能多站在对方的立场上想一下,团结和谐开心开展工作就没有那么难了。

  第二,加强自身学习,不断提高销售和管理能力,要认真学习重百管理知识,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领每一位重百员工各项工作的开展。我希望我可以经常与大家分享我的美容心得,销售方式,管理模式以及心态培训,让每位销售人员提高业绩与客单价,提升心里素质有集体荣誉感,把重百的事业当成自己的事业来做好做大。

  第三,坚持实事求是的工作原则,任何时候都要有一说一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个员工起到监督引导的作用。我认为工作和生活应鲜明的分开,不要把私人的情绪和生活上的琐事放到工作上,工作时间内就有条不紊把工作做到尽善尽美,这样我们都更能得到大家的认可与尊重,工作之余也更加愉快。

  第四、在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤的工作方式,做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲,反映出工作的问题要害,促进重百公司各项工作的发展。以上是我对重百化妆箱包领班工作的理解,由于我尚不是重百领班,也没有参加过重百这方面的专业培训,所述错误之处请重百各位领导给予指正。但是我作为重庆市场美容技术总监我对重庆各大美容,服装,箱包,数码器材品牌前景已有相当资深的认知,对于解放碑、南平、沙坪坝各大国营与中外合资商场及公司模式非常熟悉,我相信我是一丈光芒,绝对能够照亮每一个重百与每一个丸美!

  如果竞聘成功,我将认真履行领班的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。在过去两年半的销售与管理工作中,我深得老板同事顾客的好评与认可,我相信在我的坚持下我也一定得到重百各位领导的赏识,因为我认真努力,喜欢把别人的事业当成自己的事业来做!我非常以我是重百人,我是丸美柜员为荣,所以我工作起来相当开心,我喜欢多听少说不抱怨,我认为这是成功的捷径!

  如果这次我没有被聘用为领班,我也决不气馁,这说明我的工作离公司的要求还有一定差距。失败对我来说一点也不可怕,我现在失败有多大,相比之下我接下来成功就有多大。我的胆量来自于我是90后,我对自己相当自信,我也一股积极向上的吸引力,我会把吸收所有人的优点,我才会越走越远越做越好!打好营业员的基础,以后在高层才会更理解下属的不易,才能得到更多人的支持尊重与拥护。

  在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识,努力为重百公司与丸美公司更好的明天尽心尽力。

  谢谢大家!

领班演讲稿2

各位领导和同事们,大家好:

  我是温泉部休息厅的服务员,王夷圆。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

  我竞聘的温泉男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。

  若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。

  其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

  再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。

  谢谢大家。

领班演讲稿3

  尊敬的各位领导:

  作为超市店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫xx,现在担任超市店收银员一职,我竞聘的职位是店结下了不解之缘。

  虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。

  今天我竞聘的是超市收银主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的基本情况。

  一是我的个人情况我毕业于xxx,今年xx岁,我自从进入超市以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。竞聘超市收银主管这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

  二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

  三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。

  四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

  三、对竞聘岗位的认识岗位职责:

  1、规范结帐流程的顺畅进行;

  2、为顾客提供良好的服务;

  3、负责控制现金差异和现金安全;

  4、确保准确、安全地收回货款;

  5、维持收银设备的正常运作。

  主要工作:

  1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;

  2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

  3、分析现金差异,提出解决方案;

  4、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;

  5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;

  6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;

  7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;

  8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;

  9、做好大宗顾客的服务工作。

  辅助工作:

  1、维持结帐区机台与环境的整洁;

  2、协助做好防火、防盗工作。

  3、传达部门经理的要求,共同达成部门目标;

  四、竞聘成功后的工作设想首先,作为收银主管,必须了解店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。

  一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作

  二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。

  三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。

  四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供店长参考,向店长提供各种建议和主张,帮助店长顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。

  五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。

  六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。

  七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期DM内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!

  如果公司委以我收银主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

领班演讲稿4

亲爱的领导和同事们:

  我的名字是xxx,来自西湖。20xx年,我有幸带着才华、团结和温暖来到我们的大家庭。首先,我想借此机会祝你的家人身体健康,万事如意。衷心感谢公司领导给我们公平公正的竞争,展示自己舞台和才华的机会。企业的发展需要人才。为了使企业在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要具有优秀服务技能的员工,还需要懂业务、善于管理的经理。只有平时严格要求自己,不断提高自己的专业素质,我们才能抓住每一个机会展示自己的才华,实现自己的价值。我被聘为工头。我知道我没有辉煌的过去,只想把握现在和未来。在我看来,无论是工作能力还是综合素质,都可能不是最好的人选,但人们会越来越高,只有不断挑战自己,战胜自己,才能实现自己的人生价值。第二是做一个轻松工作的xx主管作为一名经理,我应该学会沟通,善于沟通。我应该用我的热情把快乐传播到每个员工的心中,为员工创造零距离的交流,让员工在一个没有压力的环境中工作,充分发挥他们的热情。

  一个优秀的管理者应该学会有一个人性化的管理体系,调动员工的主观能动性。如果员工不能接受教育,优秀的员工应该给予他们充分的信任。只有充分信任,他们才能有和谐的管理体系和服务意识。我们的服务行业一直倡导顾客就是上帝。事实上,服务是相互的。用积极、周到、热情的服务换取顾客的愉悦和灿烂的微笑也是我们最大的幸福。作为一名经理,你首先需要的是专业精神。这种精神就是对自己、对集体和对社会的责任、责任和义务。虽然我今天的发言是自我推荐,但并不是王婆卖瓜自吹自擂。我只想给你看一个真实的我我相信凭借我的个人素质、我的敬业精神、脚踏实地的精神、我对工作的热情以及我的管理经验,我一定能够做好分管工作。如果你有疑问,请给我一个机会。我永远不会让你失望。最后,我用自己写的一副对联结束了我的演讲。第一副对联是一个受欢迎的胜利。尽管有幸运和耻辱,我还是看着花盛开。第二副对联是一个无怨无悔的失败。我不想离开或呆在云层里。第三副对联是职位竞争。谢谢大家!

领班演讲稿5

  今天是我第一次站在竞聘会舞台上,有点紧张。

  但是,今天我怀着无比激动心情竞聘一职,首先感谢商场领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我机会。竞聘上岗是商场用人机制改革一次创新,是顺应商场发展需要,商场发展需要人才,为了使商场能在竞争日益激烈大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要,服务、业务技能过硬员工,还需要善经营管理者。

  首先,自我介绍一下:

  本人××,20xx年7月加入××这个大家庭,从事营销专员工作,经过近一年工作,在20xx年6月,经本人对自己慎重考虑,决定参加商场××竞聘,并暗下决心将来一定要成为出色管理者。

  第二、我对管理认识:

  我认为管理就是如何合理充分利用手中资源尽可能创造效益。简单说:管理就是如何利用相关人心甘情愿为你做相关事。我认为楼层管理核心是处理好各种人际关系。

  第三、本人优劣势

  我优势:我对工作认真负责、为人诚信可靠、踏实能干、善于与人相处、善于学习新知识、勇于接受新挑战,具有较强团队精神和组织能力。

  我劣势:本人没有××经验,具体专业知识欠缺,但是近一年营销工作使我更加能了解消费者需要什么样服务,我相信自己能充分发挥自己优势有能力胜任这一工作。

  第四、如果我竞聘成功,我简单工作思路:

  1、从基层做起,务实工作,要做就做最好。

  2、寻找切入点,在工作中不断地学习,去弥补自己欠缺东西。

  3、借鉴其他管理人员成功经验,引入新观念。

  4、服务管理上,勇于创新。加强创新意识,把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己想法和对某些问题见解,敢于尝试从外面看到、学到管理经验和具体做法。

  如今商场面临着严峻考验,我们必须沉着应对,将商场资源充分利用起来,将我们优势突现出来,我相信蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导核心商场领导英明带领下,我们蚌埠红星美凯龙一定会做更好,一定会绽放更炫光彩。

领班演讲稿6

尊敬的各位领导:

  大家好!

  作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?

  人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍.我叫何鹏飞,来自遥远大西北.我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会,今天我要向着领班这一岗位冲刺.我很欣慰。

  我心目中的好领班,我认为,她应该有、也必须具备超强的六个方面:

  1、个人思想强。

  2、专业技能精。

  3、沟通技巧活。

  4、作风纪律严。

  5、完成任务好。

  我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的.这样她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人.她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能.能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式等等.

  如果我能竞聘上领班这一职,我将做好以下几点:

  1.努力提高自身的学习能力.增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力.

  2.在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步.定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训.

  3.沟通很重要.及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈.

  4.一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上.要做到好的业绩,服务水准尤为重要.现在的客人已经不单单要求吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的要求.怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急.微笑是发自内心的,只有你真正把他们当朋友看了,你才能真正的做到微笑服务.这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的要求,业绩自然也就会提升.怎样跟顾客做朋友,怎样做好顾客的朋友,这也是我需要跟她们共同学习的地方.

  5.完成上级领导安排下来的各项其他事务.

  公司的发展势头迅猛.只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!

  谢谢!

领班演讲稿7

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  我是xxx号,今天,我站在这里做竞聘演讲,心情很激动,首先,感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我,公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时,我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。

  我认为,作为一个主管,她所起到的作用是巨大的。这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人、她(他)还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作、能完全地管理好一个区域,带领她(他)们提高各项业务知识和专业技能、能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决、当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解、要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法,等等、

  如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:首先需要掌握一定的专业知识和专业能力,它体现在二个方面,其一、能直接指导你的下属的实务工作,其二、能够代理你下属的实务工作。

  1、沟通能力,它包括本部门内的沟通,跨部门间的沟通,与上司与下属之间的沟通,沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题。

  2、学习能力,因为你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展,人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。

  3、管理能力,管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

  4、完成上级领导部署下来的各项其他事务

  作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?

  只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台、现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!

  理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿——实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力。我的演讲到此结束,谢谢大家。

  谢谢!

领班演讲稿8

尊敬的窦总,各位领导,各位同事:

  大家好!

  很荣幸能站在这个演讲台前和大家见面,首先自我介绍一下,我是来自长城军招花苑餐厅-----许天琪。现花苑餐厅区域长,在这里学习工作将近2年的时间,非常感谢酒店领导能给我们提供这样一个展示自我的平台,今天我演讲的题目是《假如我是花苑餐厅的领班》。

  让员工开心,让领导放心的人。

  微笑,是我们对客人最基本的礼仪,也是这个世界上最廉价的投资。工作中最大限度的为客人提供更优质,更舒适的服务,想客人之所想,急客人之所急,耐心听取客人提出的意见和建议,并做好记录,及时反馈给上级领导。对特殊客人的喜好和客史要记录整理好,班前会给予员工培训,以便下次为客人提供满意加惊喜服务。每天开餐前了解当餐客情和用餐的要求,以及客史,开餐中做好服务质量的跟踪和菜品的协调工作,给客人营造一个“家外之家”!当区域有VIP接待和重要客户,要重点关注服务,亲自为重要客人提供最贴心的服务,让客人深切的感受到长城的真诚文化。假如我是花苑餐厅的领班,我要去做员工最知心的朋友,自信、活力,永远是她们身上最美丽的符号。在她们情绪低落,遇到难题,需要解决时,第一时间安抚他们的情绪,把握她们的心态,及时做好沟通工作,细心的观察他们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,让她们有一个更美好的心情走上岗位,更加自信的去面对她们的工作,其次是协助主管定时组织一些有意义的培训课

  程,涉及的方面可以更全面些,例如,茶艺、彩妆与服饰的搭配、菜肴与营养的科学的搭配等。在平时的工作要严格的要求员工,让员工按标准完成工作内容,并认真督导。在做好日常的管理工作的同时,我更关注工作中的细节,例如,节能降耗、计划卫生、六T的管理、餐厅设施设备的检修和保养等。在开餐期间协助员工为客人提供优质的服务,保证服务质量,在适当的时候,可以多一些激励方面的机制,带给她们自信心和上进心。假如我是花苑餐厅的领班,我要去做好传达上级领导各项工作的桥梁,经理主管的左手右臂,管理好基层工作,做好上级领导安排的每项工作,为上级领导分忧解难,加强制度化的管理,认真贯彻长城的企业精神。力争在工作中显现实力,在管理中形成动力,再创新中形成压力,在与人交往中凝聚合力。

  假如我是花苑餐厅的领班,我会不断的完善自己,在工作中不断地推陈出新,标新立异,创新是长城人的一种精神所在,工作中多提供一些有利用价值的宝贵信息,对客人方面我们可以提倡在席间服务中,客人将客用香烟放在餐桌上,我们可以给他延伸到利用公共垫碟将香烟打开,摆成步步高升的形状,放置于转盘上配上打火机,既美观又档次。在淡季,为吸引客人消费,我们可以采用-月度消费金额排首位的顾客,次月可亿免费赠送上午娱乐两小时,并茶水免费,这样不仅可以创造卖点,又可以延伸服务。为酒店方面,酒店内部可以建立一个自己的ERP(企业资源管理)管理系统,为企业决策层和员工提供决策运行手段的管理平台,整合了企业管理理念,业务流程,基础数据,人力物力,计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,对外可以建立属于我们长城酒店管理公司专门的网站,这有加大了我们酒店的品牌的知名度和宣传力度,方便客人在线预订,我们可以派专人管理。做为长城人,就要秉承长城的管理理念:真诚,自信,务实,创新,展望未来我们一定要弘扬长城的精神,我们要为着打造行业的精品,创造区域的典范,这个共同的目标而努力奋斗。

  以上几点是我对以后工作的简单阐述,也许不是很全面,但我会在以后的工作中不断的完善。

  在演讲即将结束之时,我以一个小故事结束今天的演讲,可能大家会很熟悉,故事是这样子的,爱迪生费尽大半生财力和物力,建立了一个庞大的实验室,但一场大火将他的心血付之一炬,大家都认为这场大火对爱迪生的打击是沉重的,但他平静的说:“感谢上帝,正是这场大火我又可以重新开始了。”没过多久爱迪生发明留声机诞生了,同时我也想对大家说:“亲爱的伙伴们,那些迎面而来的挫折与困难,是为了让我们更勇敢、更坦然的去面对、去承受一切,然而我没有辉煌的过去,但是我会好好把握现在和将来,请大家为我投上您神圣的一票,为我的勇气投票、为我的梦想投票、为我们大家那种永不言败的精神而投票!

  最后,有一个小小的请求,请允许我邀请在座的领导和评委,同事,跟我一起来,伸出您的左手,伸出您的右手,伴随着我的节奏,;用掌声鼓励这次竞聘的伙伴们,加油!

  Well done ! every one!

  Thank you!

领班演讲稿9

  尊敬的各位领导,员工朋友们:

  大家好!我叫×××,现任××超市领班。随着时间的推移,我来服务区已经快一年了,在这近一年的时间里,我学到了很多东西,也感受到了很多东西。

  记得刚到服务区时,安排我为营业部门配送商品,当时正值春夏交接的时候,也正是服务区经营形势比较好的时候,当时七个小库房,每天除了先把餐厅啤酒、饮料送到以外,还要保证超市的出库。营业高峰时候,一天下来,从宿舍到库房,从库房到营业部门,每天我都重复着这样的工作,也不知每天从我手上来回走过几吨的货,虽然工作是简单的,是最基层的,但是我始终不敢有丝毫放松,保证营业部门商品的顺利供应。我也相信付出终有回报,坚持和自信才是成功者的姿态,我相信自己是块金子,我相信自己有光芒。随着高速公路大桥维修,服务区的效益受到了影响,我的工作量也相对有所减少,但我仍然严格要求自己,确保超市商品不断档。11月中旬,因超市人员调整,我被任命为南超市领班。

  此时,正值超市盘库极不稳定时期,人心惶惶,当领导找我谈话时,我犹豫过、思考过,有人说,这是个火坑,你不能往里跳呀,也有人说,这是个证明自己的机会,应该好好把握。最终,我选择了后者,接受了这个挑战。对于超市来说,谁都认为那是女孩子的天下,我一个男孩子,年纪也不大,经验也没有,怎么去管理?能在超市立住脚吗?能给超市带来一个新面貌吗?一连串的问题在我的脑海中闪过,当时真是硬着头皮顶上去,抱着去锻炼自己的目的来到超市。面对超市连月亏损的情况,我挨个环节找问题,把能出问题的环节都进行分析,订措施,想办法。

  之后,通过领导的鼓励、支持和帮助,我们实行了一系列的有力措施,设立专职收银员,进一步确保资金安全;将员工宿舍和库房搬出了超市,减少了管理上的漏洞;严格日常管理,加强票据管理,对商品价格进行了一一核对,经过我们大家的努力,亏损在我到超市的第一个月得到了有效控制,我的工作得到了领导的肯定,我的干劲也更足了。除了做好本职工作外,我还努力配合经理做好员工的思想工作,现在超市经营形势逐渐好转,员工思想稳定。目前,我已经在领班的岗位上工作了三个月了,通过工作实践和参加各级培训教育,使我对领班这个岗位,有了一个全新的认识。领班在绝大多数人的一生中只会是一个小小的驿站,但它却往往是事业起飞的基点。要么不做,要做就努力做到最好。

  有道是:是金子总会发光,是金子就要发光。我相信自己是块金子,我身旁的人也是一粒粒金子,放在一起就是一团耀眼的光芒。我相信,当我们超市每个人都释放自己的光芒的时候,超市的明天会更美好,当我们所有的人都释放光芒的时候,我们服务区的明天会更美好。在今后工作中,我将进一步加强学习和锻炼,认真做好自己的本职工作,自觉遵守纪律,严格要求自己,坚决服从领导,把本职工作做到更精更细,从点滴做起,从我做起,团结超市其他员工,服务顾客,为服务区的良好发展贡献一份力量。

领班演讲稿10

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我是xxx,很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的餐饮部领班竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得机会。

  我毕业于xx旅游学校,餐饮服务是我所学的专业。09年9月我加人xx度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上工作了半年,回顾自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务知识。 这次竞选领班,其理由是:

  1. 与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是基本功扎实。

  2. 无论何地我都尽心尽职,赢得许多客人和领导的好评。

  3. 我曾在一个商务型茶楼打寒假工,所以对散客的接待有了一定的熟悉和经验度,并由于领导和同事对我工作的认可,颁发了“服务之星”奖,我有信心、有决心做好本职工作,自我完善;力求做到更好。

  在这里,我粗略的说下我的见解,我认为作为一个领班,

  首先对客的服务意识要强,在服务过程中要注意每个环节,比如说:在客人用餐时,要不停的巡台,要求员工及时更换骨碟、烟缸等,做好四勤工作,客人没想到的我们要想到,客人想到了的,我们要做到,提高宾客的满意度;还有当小朋友来用餐时,我们要及时送上宝宝椅,或准备一套较小且不容易破损的儿童餐具,在小朋友哭泣大闹的时候,送上可爱的儿童玩具,只有个性化的优质服务才能得到顾客满意加惊喜;再比如说:顾客用完餐后,要主动问询宾客意见,记录下他们的用餐习惯和对菜肴的喜好和忌讳,下次用餐时就增加了熟悉度,增加了顾客的回头率,这些都是人性化服务,只有精益求精,才能为客人营造家的感觉。

  其次,就是人际关系,我认为不论是领导、员工还是客人,都要有一定的人际关系。比如说:对客人,我们可以把一些常客和老顾客的姓名、职位、电话和爱好记住,每次客人一来,我们就用姓氏和职位来称呼,这样会让客人感到受重视,还会让客人感觉我们很热情。甚至每逢过年过节还可以给客人发一些祝福的短信,可以增加客人的回头率;对上司的关系与对客服务有关,当我们对客人热情的服务得到好评时,就会得到上级的认可,这样人际关系也进一步增加了。同时也要与员工建立良好的关系,因为当你发号施令时,他们是你坚决的拥护者和执行者。

  最后就是管理方法,我认为一个好的管理方法不仅会给部

  门带来好处,起到作用,甚至会影响的整个公司。

  1. 我们要善于平衡员工之间的矛盾,配合上级,管理好下属,还要督导员工的工作,发挥带头作用,协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能、综合素质。在月底总结员工表现,根据员工的表现给予表扬或批评,奖励或处罚。

  2. 还可以采用我以前工作时的方法,每天早上开例会前,总结头一天的工作,下午开例会前,就总结上午的工作。只有不断总结,才能找到更好的工作方法。

  3. 在此,我还有单独提出一点,那就是微笑,^_^ 在任何地方都可以用到,它是一种语言,还可以创造出能量,展现出我们的热情与关爱,微笑还可以得到别人的回报,它是坦诚的、是温暖的,不论是与客人、领导还是同事见面了都要展示出自己灿烂的笑容,微笑从我做起。

  记得有位名人说过这样一句话:“生活就像一杯浓酒,不经三番五次的提炼,就不会这样可口”,我想其实我的专业成长也像这杯浓酒,不经历三番五次的磨练,就不会有新的收获与感悟吧。最后,我想用汪国真老师的诗来结束我今天的演讲:“我不会想是否成功,既然选择了远方,就只顾风雨兼程;我不去想身后会袭寒风,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。

领班演讲稿11

尊敬的各位领导:

  大家好!非常感谢酒店领导给我这个机会参加酒店餐饮部领班职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的难得机会。同时我也勇敢的接受大家的评判。

  大家对我应该不陌生吧,我叫梁娇,今年20岁,来自美丽的古城淮阳。20xx年加入了酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭。我确信勤奋认真是我的工作基础,严肃努力是我的工作的准则。可能从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质来讲都不是最佳人选,但我明白人往高处走,水往低处流这个道理,也明白无论在各个行业中庸者下,平者让,能者上的道理。在工作中只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。在工作中学习,在学习中进取,在进取中不断超越自我,才可以创造酒店人最美好的形象。

  人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说简单点,就是要有个吃饭的饭碗儿。在酒店一线部门工作了两年多,在领导和同事们的支持帮助下,有幸学到了不少知识,也曾获得酒店“优秀员工”的荣誉称号。两年多的酒店工作经历,让我对酒店服务行业有了较深刻的理解,特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的餐饮部领班,她不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多不足之处,但是我会不断的加强业务学习,在工作中总结经验,从我做起,从小事做起,从现在做起!

  我心中的好领班,我认为应该是那种个人思想强、专业技术精、沟通技巧活、作风纪律严、完成任务好的人。

  如果我能竞聘上领班这一职,我的工作计划和设想是:

  1、努力提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导或有经验的同事学习管理方面知识和处理投诉的技巧方法。

  2、做好上级的好助手,带领本班人员按质按量的完成上级交办的各项任务。

  3、协助上级做好对本班人员的培训工作,使之更好的按服务流程为客人提供优质服务。

  4、做好与员工的沟通工作,细心观察员工思想动态,以便及时掌握员工的想法与意见,并做好记录,进行反馈。

  5、做好与厨房的协调工作,保证工作的正常运行。

  6、完成上级交代的其它工作任务。

  不论能否应聘上该职位,我都将努力的做好自己的工作。酒店给了我们一个好的平台,我相信只要肯努力、肯付出,就会有回报。

领班演讲稿12

尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的`演讲进行评判。

  我这次竞聘的岗位是《xxx酒吧》领班。

  首先做一下自我介绍:我叫万发,今年23岁,高中学历, 毕业武汉技术学院。之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中,我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到我《xxx酒吧》就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。

  各位评委都知道,管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系日常运行《xxx酒吧》的基础保障工作,是《xxx酒吧》重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

  假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。

  再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。

  最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。

  我来《xxx酒吧》半个月了,到《xxx酒吧》,接触到其先进的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作,面对何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做实事,必定会走向成功。

  谢谢!

领班演讲稿13

尊敬的各位领导:

  大家早上好!

  我是商场便利店的段汝彦,为了我的目标,我的理想,今天是我第二次站在这个地方参加领班的竞选,首先要感谢商场部的各位领导多次为我们创建这个竞选的机会,让我们有个展示自己的平台,也是你们平时的严格要求和教导让我们成长,你们辛苦了!

  这是我的第二份工作,却是第一份很正规的工作,半年来我一直从事营业员的工作。在公司企业文化和商场工作环境和气氛的熏陶下,我成长了。我融入了这个大家庭,我热爱我的公司,我的工作。现在的我能够团结同事,与人共事,比较容易理解,包容人,善于协调关系,增强班组凝聚力。在合作与竞争的工作环境下,我对店面的各种相关业务有了全面的认识和深刻的了解。我是一个喜欢学习的人,我相信以后我会在这里学到更多的东西。对自己的不抛弃,不放弃,让我拥有了一个良好的心态,明确的定位。因此在慎重考虑下,我决定竞选领班这个职位。

  领班是一个多元化得职位,是一个基层管理者,也是上级和基层沟通的桥梁。领班是以个任重道远的职位,如果我是以个领班:

  第一:摆正自己的位置,以身作则,遵守公司及机场的相关规章制度,执行好上级的各项指令,先做好一名称职的员工,为班组成员树立好的榜样。

  第二:做好领班的本质工作,在当班的营业时间内,仔细,认真做好每一件事。做还对店长负责,对员工负责,对自己负责。

  第三:做好领班职责以内的管理工作,管理好店面商品财产安全,协助收银员做好相关台账,单据保管,督促好班组成员的仪容仪表,劳动纪律服务流程和质量,做好店面卫生,商品组合及陈列。

  第四:做好领导的代言人,及时的上传下达各项指令,组织好员工参加每次的培训及集体活动,事后组织学习交流。协助店长,做好店长的助手。

  第五:注意员工的思想动态,发现问题及时调整教育,关注班组的整体气氛,经常性的鼓舞士气,做到热情,主动,周到,灵活的服务,注重团队建设,培养团队精神。培养良好的心态,积积极进龋

  第六:学习使人进步。无论什么时候都要虚心学习,能听取别人的意见,善于交流总结,取长补短。

  第七:对自己要有明确的定位,要有目标,有理想。能克服和改变自己的缺点,发挥长处。多学多做,相信自己相信别人。

  我相信机会是 给有准备的人创造的。我的演讲完了,再次感谢各位领导。

领班演讲稿14

尊敬的领导,敬爱的同事们,

  大家好!

  首先给大家自我介绍下,我叫xx,来自江西上饶,毕业于南昌航空大学模具设计与制造专业。xxxx年x月入职xx。现担任公司服装仓配货x区组长。

  本人自入职以来,跟随着公司不断发展,从xx到民企、从民企到xx,从普通到负责人、从负责人到组长。为了确保工作的进一步完善,公司考虑内部竞选几位领班。协助主管、主管助理管理好仓库的日常事务。我凭着对工作的热情,工作经验和责任心参加此次竞选。俗话说:不想当将军的兵不是好兵。了解我的人应该知道,我也曾多次想过怎样提高整体的工作效率,但由于权力有限,只有做好自己的本职工作,做到不拖后腿,不影响大局,不为多出一点汗水计较埋怨,对自己的组员同样进行教育培训,养成了好的工作习惯就算以后走出公司也同样是一个好员工。

  对此次报名参加竞选我也犹豫了很久,因为大伙都知道我们仓库现在也存在一些问题。考虑的就是自己能不能带领好这个团队,调整好员工的工作心态。因为我的意志比较坚定,要干就干好,要不干就直接不干。但是考虑到自己对服装仓的了解和经历。在区域里服装、饰品、鞋子都曾管理过。业余时间了解尝试过出库包装。再说此次对我们也是一个锻炼机会。所以我要竭尽全力,努力争取。如果得到领导们的信任,给于展示自我的机会,就协助上级领导一起提高库存的准确性和员工的工作效率。尝若此次未能上任,就继续努力并管理好自己的区域,为下次竞选做好坚实的基础。

  目前我们公司属于发展中行业,所以我建议提倡8S管理,走上正规,美化仓库的整体风貌,节约成本,提高整体的工作效率,让员工能够拿到更多的福利,愿意追随公司,随公司同发展。《公司仓库领班竞选演讲稿精选》是由xxx为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。

领班演讲稿15

尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

  我这次竞聘的岗位是xx领班。

  首先做一下自我介绍:我叫xxx,今年23岁,高中学历,毕业武汉技术学院。

  之所以竞聘这个岗位,这是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中,我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到我xx就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。

  各位评委都知道,管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系日常运行xx的基础保障工作,是xx重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

  假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。

  再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一就是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。二就是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。

  最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一就是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二就是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。

  我来xx半个月了,到xx,接触到其先进的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作,面对何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做实事,必定会走向成功。

  谢谢!

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