药店整改报告

时间：2025-06-13 08:41:30 整改报告我要投稿

药店整改报告20篇

　　随着社会不断地进步，需要使用报告的情况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编整理的药店整改报告20篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

药店整改报告20篇

　　药店整改报告1

xx市医保中心：

　　近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。

　　xx市xx药店

　　20xx年6月26日

　　药店整改报告2

　　根据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求，我药房对实施GSP工作高度重视，并进行了认真准备和全面检查，现将我药房实施GSP认证工作及自查情况报告如下：

　　一、药店基本概况：

　　本店成立于20xx年11月21日店，位于田苑新村17栋12号网点，企业负责人吴爱枝，质量负责人吴爱枝。经营范围：处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。现有职工4人，其中从业药师1人，已取得上岗证有3人，营业面积106平方米。经营品种有800多种。

　　二、质量管理与制度

　　由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种情况只是设立质量管理组，由4名同组成：分别是药店法人：吴艳、质量管理负责人：吴爱枝(兼驻店药师)、验收员：沈芸芸、养护员：李芳。营业伊始，我药房就是按照GSP要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格按照GSP要求去做。在营业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合新版《GSP》要求。

　　三、人员与培训

　　为了不断提高全体员工的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识，每六个月进行一次考核，并建立培训档案。

　　四、设施与设备

　　本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮，营业货架、柜台齐备。

　　五、药品进货、验收管理

　　根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求，对购进药品进行质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件，委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的`身份证复印件;购进进口药品，向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐，台帐真实、完整地记录药品购进情况，做到票、帐、物相符，再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。

　　验收管理：验收人员对购进的药品，根据原始凭证及税票，严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。(1)外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。(2)内包装每件中是否有产品合格证，容器是否合理，有无破损，封口严密是否合格，包装字迹应清晰，品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固。(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。(4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号，有中文说明书，并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》，并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应情况，出现不良反应马上上报药监部门。

　　六、药品储存、养护与陈列(零售)管理。

　　我企业在始建时就严格按GSP要求，高标准地营造了储存及陈列环境，按市局最新标准装修了营业区，做到了营业场所宽敞明亮。购物方便，标志醒目，根据经营情况和GSP的要求，对药品进行了分类。并根据药品性能和性质进行了分区，分类、实行了色标管理，将仓库划分为待验区(黄色)、合药品区(绿色)、不合格药品区(红色)和退货区(黄色)，做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放，做到了便于操作、防止差错、污染事件发生。添置了货架，温室度仪，避光设施(窗帘)，防鼠设施(门缝密封)达到了“七防”(防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安装了符合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理，如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列，含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列，并标明警示标语，拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度，出现不符合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查，并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量

　　七、销售与售后服务

　　为了给消费者提供放心的药品与优质的服务，企业对从事药品零售工作的营业员，进行业务培训考核。销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销售凭证，同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决，对顾客反映的药品质量问题，认真对待，详细记录，及时处理。

　　八、计算机软件系统

　　计算机系统为国内知名大公司：深圳万国思讯软件有限公司开发。相关模块符合新版GSP应用要求，每天对库存量自动提醒，每月对库存近效期产品可做催销提醒，到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动，对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。(面试网)

　　九、自查情况

　　我药房成立自查组，由经理吴艳带队、质量负责人主抓，对本店实施GSP管理情况进行自查和整改：

　　一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签规范填写;三是对店面卫生重新打扫;四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动GSP管理水平得到进一步提高。

　　通过GSP自查，我们认为已初步达到标准要求，现提出认证申请，欢迎各位领导前来检查指导。

　　药店整改报告3

xx县食品药品监督管理局：

　　xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20xx年自查自纠报告汇报如下：

　　1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。

　　2、严格按照经营范围，依法经营。

　　3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。

　　4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。

　　5、医院药房宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。

　　6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。

　　7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的`药品购进验收记录。

　　8、药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。

　　9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录

　　10、工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。

　　不足之处：

　　1、药房针剂散乱

　　2、药库的整体没有完善整改之处：

　　我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上安全有效放心的药。

　　特此报告

　　药店整改报告4

　　妇幼保健院药事管理委员会：

　　近期，由药房分管领导高主席处获悉，药房药品存有问题，即：药品摆放混乱，未按类别、剂型进行分类摆放，有的药品摆放不同位置多到达到三处。针对此问题，药房在科主任的带领下进行了自查自纠，通过自查发现上述问题确实存在，同时还发现了存有以下几方面问题，现列举如下：

　　一、处方诊断缺项

　　二、电子处方系统手术室记账无法汇总

　　三、电脑主机电路混乱

　　针对上述问题，药房结合自身实际情况，沟通协调单位各科室，取得各科室、部门理解，在分管领导主持下共同讨论、研究、制定切实可行的整改措施，如下：

　　一、针对高主席提出的“药品摆放混乱问题”，科主任和科室工作人员高度重视，组织专题会议，通过借鉴外单位新方法、总结经验，结合科室实际，讨论、研究形成统一意见，即：破除原有惯性思维的摆放方式，采用按科别、剂型、适应症，特管等分类方式从新进行了药品摆放，并在相应架子和位置注明科别、品名，使药品位置更加醒目，一览无余。经过两天的熟悉，改进措施效果逐渐体现出来，确实提高了工作效率，此措施值得肯定。

　　二、针对“处方诊断缺项”的.问题，科主任已与各相关科室领导进行了沟通，取得理解与支持，并由科主任将此问题反馈给相关医师，此问题现虽有一定改观，但力度仍需进一步加大，望将此问题上升至院委会讨论解决。

　　三、针对“电子处方系统手术室记账无法汇总”的问题，科主任已向办公室再次进行了反馈，获悉办公室工作人员已向新益华软件公司售后服务处进行反馈，但目前此问题仍未解决，望院分管领导加大协调力度，促使此问题尽快解决。

　　四、针对“电脑主机电路混乱”的问题，科主任与后勤保障部领导进行沟通，后勤部派专业电路维护人员，进行了药房电路检修，从新整理问题线路，理顺了各条电线，从而杜绝了电路安全事故的发生。

　　以上整改妥否，请批示

　　新郑市妇幼保健院药房

　　20xx.12.30

　　药店整改报告5

×××食品药品监督管理局：

　　根据国家、根据省、州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神，以及×食药监发【】X号文件的要求，本店积极展开了自查自纠工作，并将情况如下：首先，我们认真学习了省、州食品药品监管部门召开的相关会议精神和发布的有关文件精神。深入理解了其中对于食品药品安全管理的重要性和严格要求。随后，我们立即启动了自查自纠工作。针对食品药品安全管理的各个环节，我们进行了全面检查和评估。特别是在生产、储存、销售等环节中，我们仔细检查了原材料采购、质量控制、生产加工、产品标识、储存条件、销售渠道等方面的情况。在自查过程中，我们发现了一些存在的问题。例如，部分原材料供应商没有提供相关的产品合格证明；部分员工对于产品质量要求的'理解不够深入；储存条件没有按照要求进行严格管理等。针对这些问题，我们立即采取了整改和纠正措施。与供应商沟通要求其提供产品合格证明，加强对员工培训和教育，建立健全储存条件管理制度等。除了自查自纠工作，我们还积极参与相关部门组织的培训和交流活动。通过这些活动，我们进一步提高了食品药品安全管理的认识和能力。总结起来，我们店铺按照省、州食品药品监管部门会议精神和有关文件精神的要求，及时开展了自查自纠工作，并采取了相应的整改措施。我们将继续加强对食品药品安全管理的重视，确保产品质量和消费者的安全。

　　一、基本情况

　　我店成立于20xx年6月，是一家连锁药店，隶属于×药业有限公司。我们的主营业务是药品零售。在20xx年8月，我们通过了GSP认证，成为合格的药品零售企业。目前，我们的药店设有企业负责人和质量负责人各一名。

　　二、自查自纠情况

　　1、药品购进都是从总公司(×药业有限公司)直接进货，没有从非法渠道购进药品行为;

　　2、按照规定，销售处方药和含有特殊药品成分的复方制剂时，必须严格遵守要求，并对药品销售进行登记，以确保不存在产品销售去向不明的情况。

　　3、严格按要求健全购销资质档案，不存在超方式、超范围经营;

　　4、经过本次自查自纠工作，我店的经营行为及购销等工作得到了有效的监督和改进。我们始终坚持购销票据和记录真实，并且确保与实际情况一致，不存在购销票据与实物不符的情况。通过此次工作，我们加强了企业质量安全第一责任人意识，并且未发现任何违法行为。这是我们对于自身经营的真实态度和努力所取得的成果。

×××药堂

　　20xx年xx月xx日

　　药店整改报告6

xxx食品药品监督管理局：

　　根据国家、我店积极响应省、州食品药品监管部门的相关会议精神和有关文件精神，以及x食药监发【】X号文件的要求，立即开展了自查自纠工作。现将我店的'情况汇报如下：

　　一、基本情况

　　我们的药店始于x年x月，是一家连锁企业，名为x药业有限公司，我们主要经营药品零售业务。在x年x月，我们成功通过了GSP认证，成为一家获得资质认可的药品零售企业。我们有专门负责企业管理的负责人和负责保障药品质量的负责人。

　　二、自查自纠情况

　　1、药品购进都是从总公司(x药业有限公司)直接进货，没有从非法渠道购进药品行为;

　　2、按照规定，必须遵守严格的要求来销售处方药和复方制剂中含有特殊药品成分的产品。我们将对所有药品销售进行登记，确保没有任何产品销售去向不明的情况发生。

　　3、严格按要求健全购销资质档案，不存在超方式、超范围经营;

　　4、经过本次自查自纠工作，我店严格按照规定要求进行购销票据和记录的真实性核对，确保购销票据与实物完全一致。通过这次工作，有效监督了我店经营行为以及购销等工作的进行，进一步加强了企业质量安全第一责任人意识，确保了没有出现任何违法行为。

xxx药堂

　　20xx年xx月xx日

　　药店整改报告7

食品药品监督管理局：

　　根据《关于印发敦化市食品药品监督管理局打击违法购销药品专项行动实施方案的通知》，《关于印发敦化市药品流通领域集中整治行动工作方案的通知》中

　　1、企业是否依批准的经营方式和经营范围从事经营活动；

　　2、购进药品渠道是否合法。是否有合法票据，并按规定建立购进记录，做到票、帐、货相符，企业购进记录是否完整；

　　3、验收人员对购进的药品，是否根据原始凭证，严格按照有关规定逐批验收，药品验收是否做好记录；

　　4、药品销售环节是否存在违法违规行为。如含麻黄碱复方制剂，终止妊娠药品，易滥用、成瘾药品，蛋白同化制剂、肽类激素及在销售中有特殊规定的其它药品；

　　5、药品陈列、储存和摆放是否符合要求；

　　6、是否存在出租、出借柜台等行为；

　　7、进货来源是否把关不严，是否从非法渠道进货；

　　8、是否未按要求销售处方药、含特殊药品复方制剂，产品的销售去向不清；

　　9、是否购销资质档案不全，超方式、超范围经营；

　　10、是否购销票据与实物不符，购销票据和记录不真实等10项整治内容按通知中的要求，对本企业内部药品经营各环节有关情况逐条梳理，查摆存在的问题，对药店进行了自查，通过自查发现以下问题： 1.2.3.4.5、针对以上出现的'问题，我药店进行了认真的自纠，整改措施如下： 1.2.3.4.5、根据通知内容，对全体员工进行了培训，提高了认识、增加了紧迫感和责任感，促使我药店尽快步入规范化、法制化的轨道。通过自查，及时发现了问题，分析了问题、解决了问题，努力达到了规范经营的要求。

　　以上是我店的整改情况，望市局进一步监督指导。

XX药房

　　20xx年xx月xx日

　　药店整改报告8

　　一、自查目的和背景本次自查旨在提高药店的工作质量和服务水平，确保药店运营符合法律法规要求，营造良好的药品销售环境和安全保障措施。自查的主要内容包括但不限于库存管理、药物标签使用、销售流程、与客户沟通等方面。

　　二、自查情况及整改措施

　　1、库存管理：问题：发现库存记录与实际库存不符。整改措施：加强库存监管，建立完善的库存管理制度，定期进行库存盘点。

　　2、药物标签使用：问题：个别药品标签存在模糊、不完整等情况。整改措施：落实药品标签规范要求，加强员工培训，确保药品标签的清晰可见和准确性。

　　3、销售流程：问题：在销售过程中，个别员工没有正确执行规定的流程和操作步骤。整改措施：加强员工培训，明确销售操作规范和流程，定期进行督导和检查。

　　4、与客户沟通：问题：个别员工在与客户沟通时表达不清晰或态度不友好。整改措施：提供专业的沟通培训，加强员工服务意识和礼貌用语的学习，建立健全客户投诉处理机制。

　　三、整改成果经过药店全体员工的共同努力，我们已经完成了自查工作并针对存在的问题采取了相应的整改措施。目前，库存管理得到了有效的监管，药品标签的质量明显提高，销售流程更加规范且符合要求，与客户的沟通也更加顺畅和友好。

　　四、存在的问题与建议尽管我们已经取得了一些成果，但在自查过程中还是发现了一些问题：

　　1、部分员工对自查活动的重要性认识不够，需要加强培训和宣传。

　　2、某些流程存在瑕疵，需要进一步优化和完善。

　　3、个别员工的服务意识有待提高，需要加强教育和激励。

　　基于以上问题，我们提出以下建议：

　　1、继续加强员工培训，包括自查意识、操作规范等方面的.培养。

　　2、定期组织自查活动，形成常态化运作，并将自查结果纳入绩效考核体系。

　　3、加强员工激励机制，推动员工积极参与自查整改活动。

　　五、今后工作设想为了确保药店的持续改进和发展，我们将继续深化自查整改工作，并围绕提升工作质量和服务水平制定以下工作设想：

　　1、建立长效机制，定期开展自查活动，及时发现问题并进行整改。

　　2、加强内部管理，优化各项流程，提高工作效率和客户满意度。

　　3、继续提高员工的专业素质和服务意识，以更好地满足客户需求。感谢您对我们工作的支持与指导！我们将一如既往地努力工作，不断改进，为药店发展做出新的贡献。

此致

敬礼！

　　姓名

　　职务

　　日期

　　药店整改报告9

×××食品药品监督管理局：

　　根据国家、省、州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神，以及×食药监发【】

　　号文件精神，我店及时开展了自查自纠工作，现将情况汇报如下：

　　一、基本情况

　　我店于××年×月成立，为×药业有限公司连锁店，其性质为药品零售企业，在×年×月通过了认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。

　　二、自查自纠情况

　　1、药品购进都是从总公司（×药业有限公司）直接进货，没有从非法渠道购进药品行为；

　　2、严格按要求销售处方药、含特殊药品成分复方制剂，对药品销售进行登记，不存在产品销售去向不明的情况；

　　3、严格按要求健全购销资质档案，不存在超方式、超范围经营；

　　4、购销票据和记录真实，不存在购销票据与实物不符的.情况。总之，通过此次自查自纠工作，督促了我店的经营行为及购销等工作，企业质量安全第一责任人意识得到了加强，未出现任何违法行为。

×××药堂

　　20 ××年×月×日

　　药店整改报告10

xx县食品药品监督管理局：

　　xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20xx年自查自纠报告汇报如下：

　　1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。

　　2、严格按照经营范围，依法经营。

　　3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。

　　4、我们已经指派了一位医院负责人，他将负责审核处方、管理药品的经营、保管和养护工作。为确保员工健康，我们要求所有医院员工进行定期健康检查，并建立个人健康档案。同时，我们实行按照处方销售和登记药品的制度，只有凭有效处方才能购买相关药品。

　　5、医院药房宽敞明亮，整洁干净，环境卫生得到有效保障。药品展示区域设备齐全，温度和湿度得到有效控制，能够确保药品质量。同时，医院药房采用规定的检测方法对正在使用的.剂量器具进行检测，并确保其合格性。

　　6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。

　　7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。

　　8、药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。

　　9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录

　　10、工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。

　　不足之处：

　　1、药房针剂散乱

　　2、药库的整体没有完善

整改之处：

　　我院在县食品药品监督局的积极支持下，全力投入一个月的时间进行整改工作，旨在确保每位患者都能够使用安全有效且放心的药物。

　　特此报告

　　请审查

　　报告人：x医院

　　报告时问： 20xx年xx月xx日

　　药店整改报告11

xx市医保中心：

　　我药店近期对医保中心的问题进行了调查，并发现刷卡品种单一、单品种数量大的情况。经过深入了解，我们发现这是由于药店内部的医保操作员违规操作所导致的。为了解决这个问题，我们立即召开了会议，并让医保操作员和店内销售人员共同学习了医保管理法，以确保刷卡和实际药品的`统一。我药店向医保中心做出了承诺，未来我们将严格按照医保管理实施细则执行，并呼吁医保工作人员和广大社会群众监督我们的行动。

　　xx市药店

　　20xx年6月26日

　　药店整改报告12

**市食品药品监督管理局：

　　省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于20xx年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》，针对存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下：

　　1、13602企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。整改措施：根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。

　　2、15401企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。

　　整改措施：已按规定，对计量器具进行校验，检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。

　　3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号：20xx0304)无该批号的检验报告书。

　　20xx年9月4日县食品药品管理局对我药房进行了申请验收检查，对我药房现管理不完善和做得不全面的'以下五点进行了指导，现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下：

　　1、不合格区标志及危险药品区标志不符合规定。

　　整改措施：不合格药品区及危险药品区已做有明显的标志并对其进行了区域划分。

　　2、处方药与非处方药标志不符合要求。

　　整改措施：处方药与非处方药标志以做。

　　3、药店服务公约没做。

　　药店整改报告13

xx县食品药品监督管理局：

　　xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20xx年自查自纠报告汇报如下：

　　1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。

　　2、严格按照经营范围，依法经营。

　　3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。

　　4、已经设立医疗机构负责人，专门负责处方审核以及药品经营管理、保管和养护工作。该医院要求所有员工进行定期健康检查，并建立个人健康档案。凡是需要凭处方购买的药品，必须按处方销售并进行登记。

　　5、医院药房宽敞明亮，整洁干净，提供优质药品陈列、温度控制和药物调配服务，并确保所有使用的剂量和器具按照规定进行合格检测。

　　6、我们已完成首次经营品种和首次合作企业的备案，并成功与合法企业达成协议，签订了包含明确质量保障条款的合同，同时收到了完整的购进发票。

　　7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。

　　8、根据规定的.要求，药品的储存应该进行分类陈列和摆放。这种分类可以根据药品的性质、用途或其他特征来进行，主要分为处方药和非处方药、内服药和外用药、以及药品和非药品。每种类别都需要单独存放，以维持良好的管理和使用秩序。

　　9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录

　　10、工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。

　　不足之处：

　　1、药房针剂散乱

　　2、药库的整体没有完善整改之处：

　　在县食品药品监督局的大力支持下，我院将全力以赴，用一个月的时间对药品进行整改，以确保每位患者都能使用到安全、有效、放心的药品。

　　特此报告

　　请审查

　　报告人：x医院

　　报告时问：20xx年xx月xx日

　　药店整改报告14

　　我药店收到xx县人社局医保中心通知和会议精神，高度重视，认真学习会议内容，深刻领会会议精神，我店根据xx县医保中心下发的通知的内容，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查，对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务，并上报整改报告。我药店将严格遵守《xx县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：

　　一、药品的分类管理方面：

　　严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。

　　二、刷卡方面：

　　药店今后将严格遵守《xx县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡，日用品一律下架。

　　三、人员培训方面：

　　今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训，严格执行认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。

　　总之，通过这次检查，我们对工作的`问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《xx县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。

　　以上是我店的整改情况，请市、县、局领导进一步监督指导！

　　药店整改报告15

医保局领导：

　　您好

　　xxxx药店，就本次贵单位对本店检查过程出现的问题，药店引起高度重视认真学习相关文件深刻领会文件精神。

　　我店根据贵单位下发的《关于对定点零售药店进行年度考评检查》的精神，我药店结合本店实际情况对照本药店的实际情况进行了认真对照检查。发现药店存在因自身对问题的认识程度不够，在店内陈列足浴盆，及儿童食用品的行为。对于发现的`问题我们将加强医保相关政策学习严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务并要求药店上报整改报告。

　　我店将严格遵守《基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定现将整改措施报告如下：

　　一、药品的分类管理方面：严格遵照有关规定进行设立保健品及医疗器械设专柜不与药品混合经营，专柜设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。

　　二、刷卡方面：本店今后将严格遵守《基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定要求各个药店按照《基本医保药品目录》刷卡。购非药品类商品以后都不给予刷医保卡。

　　三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训严格执行gsp认证各项要求同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。我们保证在以后的经营工作中今后将认真落实《基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定做好各项工作。

　　望领导视察指导！

　　负责人：xxx药店

　　二零xx年五月十六日

　　药店整改报告16

　　为扎实做好疫情防控工作，石嘴山市市场监督管理局大武口区分局紧急召开零售药店疫情防控工作推进会，要求监管人员严格履行监管职责，加强宣传指导力度，坚决压实零售药店疫情防控责任，筑牢疫情防控防线。

　　会议要求分局各部门提高政治站位，深刻认识当前的.防控形势，迅速开展零售药店疫情防控专项整治工作，岗所联动，按照网格化监管责任进行巡查，错时监管、上下联动，加强药店疫情防控措施落实情况的监管力度，凡发现企业不积极落实主体责任，未严格执行疫情防控措施的，一律严肃查处，坚决守牢零售药店疫情防控安全底线。

　　会上还就零售药店常态化疫情防控工作做出了具体要求：药店主动提醒进店顾客测温、验码、戴口罩，如遇发热患者使用水银温度计复核体温，填写《发热门诊就诊建议书》并劝导其及时到发热门诊就诊，对发热患者和行程码异常人员进行实名登记，并及时上报社区网格员和市场监管部门；严格按照消毒液说明书标识比例配制消毒液，定时对地垫、店内地面、货架、柜台、物品外包装等进行消杀并记录；销售“一退一止两抗”药品需详细登记购药人实名信息，做到信息齐全，登记记录与销售记录一致；采取隔离方式销售药品，店内设置一米间隔线和进出引导分流标识，禁止一切人员聚集性促销活动；从业人员上岗前测温验码并登记，定时进行核酸检测；加强店内外疫情防控措施宣传。

　　大武口区分局将持续以疫情防控为当务之急，坚决落实疫情防控要求，服从服务防疫大局，进一步强化零售药店疫情防控各项措施落实，切实发挥药品零售企业在疫情防控中的“哨点”作用。

　　药店整改报告17

xx市医保中心：

　　最近，我们药店注意到医保中心提出的一个问题：刷卡的药品种类单一，但是数量很大。我们对这个问题进行了深入的调查，发现是我们药店的医保操作员违规操作导致的。于是，我们立即召开了内部会议，并要求医保操作员和销售人员共同学习医保管理法，确保刷卡和实际药品的一致性。我们向医保中心承诺，以后一定会严格按照医保管理实施细则执行，并请医保工作人员和广大社会群众监督我们的.工作。请确认修改后的文本是否符合您的需求。

　　xx市药店

　　20xx年6月26日

　　药店整改报告18

尊敬的领导：

　　经过我们药店的自查整改工作，现将整改情况报告如下：

　　一、存在的问题

　　1. 库存管理不规范，部分过期药品未能及时清理销毁；

　　2. 药品陈列杂乱，部分药品未按要求分类陈列；

　　3. 药品价格标签存在混乱现象，影响了顾客购药的便利性；

　　4. 员工个别存在服务不到位、药品知识了解不够的情况。

　　二、整改措施

　　1. 建立完善的库存管理制度，加强对库存药品的定期检查和清理销毁工作；

　　2. 对药品进行重新整理，按照药品类别进行归类、摆放，确保药品陈列有序；

　　3. 统一规范药品价格标签，确保价格清晰可见；

　　4. 对员工进行药品知识培训，并建立健全的服务考核机制，确保员工的服务质量和专业水平。

　　三、整改效果

　　1. 经过整改，药店库存管理得到了明显改善，过期药品得到及时清理销毁；

　　2. 药品陈列有序，使顾客在购药过程中更加方便快捷；

　　3. 统一规范的价格标签提高了消费者购药的`信任度；

　　4. 员工的服务质量和专业水平得到提升，顾客满意度明显提高。

　　四、存在的问题及下一步整改计划

　　1. 存在的问题：部分员工对药品知识了解仍不够，服务质量有待进一步提升；

　　2. 下一步整改计划：继续加强员工培训，提高服务意识和专业素养。

　　今后，我们将继续保持对药店运营管理的严格要求，不断提高服务质量和管理水平，为顾客提供更优质的药品和服务。

　　特此报告。

　　药店整改报告19

xx市食品药品监督管理局：

　　我店于20xx年5月18日接受省药品评审认证中心委派的GSP认证现场检查，经过检查发现，我们的人员和组织机构健全，各项管理制度完善，经营设施齐全，药品的验收、养护和出入库管理规范，销售与售后服务良好。在现场检查中，未发现任何严重缺陷，但存在一般缺陷共计6项。我们根据《药品经营质量管理规范》的要求，对存在的问题进行了认真的整改工作，现将整改情况汇报如下：（以下自行填写整改措施和结果）我们会持续改进和完善我们的经营管理，确保符合GSP认证的要求，提供优质的药品经营服务。感谢省药品评审认证中心对我们的认可与指导，并承诺继续遵守相关法规和要求。如果有任何疑问或需要进一步的.合作，请随时与我们联系。

　　1、13602企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。整改措施：根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。

　　2、15401企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。

　　整改措施：经过按照规定的程序，我们对计量器具进行了校验，并仔细检查了温度调控设备的运行记录以及温度监测设备的运行情况。为了确保质量的稳定性，我们将会每月进行一次校验和检查。

　　3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号：20xx0304)无该批号的检验报告书。

　　整改措施：对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号：20xx0304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。

　　4、17201企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。

　　整改措施：对负责拆零销售的人员进行专门培训，掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能，并进行了考核。

　　5、17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。

　　整改措施：在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。

　　6、17102企业的销售记录不完整。

　　整改措施：根据规定已对完整登记了销售记录，内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。

　　在今后的工作中，我们一定按照药品经营质量管理规范的要求，认真做好药店的各项管理工作。