年会主管致辞（精选12篇）
在生活、工作和学习中，大家都不可避免地会接触到致辞吧，致辞讲求文辞不能过于口语化。那什么样的致辞才具有启发意义呢？下面是小编为大家整理的年会主管致辞，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年会主管致辞 1
尊敬的各位合作伙伴、各位供应商、各位来宾、全体员工同志们：
大家好！
今天，我们大家怀着喜悦的心情，聚集在一起举行年会，总结过去一年工作，安排20xx年工作。首先，我代表超市公司，向关心、支持、帮助我们的各位合作伙伴、供应商和各位来宾，表示衷心的感谢，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全体员工同志们，表示节日的祝贺，致以亲切的慰问！
20xx年对我们超市公司来说，是一个不平凡之年，全年公司整体经济效益不是特别好，但单店业绩处于上升状态。公司整体经济效益不是特别好的原因，一是20xx年11月份宝安店因负毛利关闭了；二是20xx年4月书城店因铺到期，房东收回自己经营关闭了，书城店是我们超市公司创业的第一家店，经营了5年半时间；三是20xx年超市零售行业面临的问题很多，如电商的'影响、店铺续租续签费用的加大等等，影响了公司的整体经济效益。由于这些问题和原因的存在，20xx年我们超市公司路走得比较艰辛，对员工关心不够，由于关店和开新店，中高层去外省三日游，店员工的集体活动没有举行。但是20xx年，我们超市公司也取得了进步，8月17号，我们开了一家新店，面积460平方米，比以前几家门店面积都大，有效提升形象，为超市公司今后的发展奠定了基础。更值得我们骄傲的，是我们超市公司的员工团队，在两家店关闭之后，大部分员工不离不弃，等到新店开业，极大地支持了我们超市公司。我再次代表超市公司，向这些患难与共、品行高尚的员工同志们，表示最真挚的感谢。
度过艰辛的20xx年，进入新的20xx年，我们超市公司将迎来新的曙光，各方面都会有较大的发展。一是通过电商和零售业态的变革，外资大超的关闭和并购，让中国零售业进入”华润时代”，这给我们超市公司的未来指引了新的出路。二是我们超市公司会考虑线上超市，拓宽经营范围，创造新的经济效益。三是我们超市公司未来将继续开店，目标是要有1000平方米以上面积的超市出现在社区。为了适应未来的发展，我们超市公司计划以“学习改变命运”、“心改变，新未来”作为团队建设主题，公司计划出10万元的培训费对员工进行全方位培训，让更多的员工能够接受专业的培训学习，全面提高员工的业务技能，来促进公司的新一轮发展。
各位合作伙伴、供应商和各位来宾，全体员工同志们，回顾过去，我们百感交集，有苦有甜；展望未来，我们信心百倍，干劲倍增；让我们以新的面貌、新的精神，去迎接未来的挑战，力争取得优良业绩，促进我们超市公司——大家的共同家园又好又快发展，造福于我们每一个人。最后，借此机会，我给大家拜个早年，祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福！
谢谢大家！
年会主管致辞 2
尊敬的各位领导、各位同：
时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，xx店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售n万元，毛利额达n万元完成总指标的x%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在xx街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的.快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：
(一)有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
(二)对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
(三)科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四)广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
(五)避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜)，严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。
综合以上几点，结合xx店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领xx店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。
年会主管致辞 3
尊敬的各位同仁，女士们、先生们：
新年伊始，万象更新，又一个生机勃发的春天向我们走来。凭借着大家的热心、爱护和培育，走到今天，我们的集团已初具规模。今天，我们欢聚一堂，共庆丰收的喜悦！首先我向来参加年会的各位嘉宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎！其次向忠于职守、辛勤工作的全体同仁、及长期在幕后默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢，祝大家在新的一年里身体健康、合家幸福、事业有成、大展宏图！
在过去的一年里，xx人不畏艰辛，勇于拼搏，在欧美债务危机和我国政府加强对房地产调控的经济背景下，感慨很深，我们饱受着出口订单的减少，欧元的贬值，人民币升值的压力，又经历着国内房地产调控后给木材业所带来的'压力以及货币政策紧缩给我们所带来的种种压力，但是xx人没有被各种压力所击退，而是紧紧抓住市场发展机遇，在强大压力的基础上，加强企业管理，杜绝浪费并在巩固和发展原有产业的基础上，不断开拓新的领域，新的创新。如xx置业公司的成功收购和xx国际灯饰精品馆的火热招商，以及xx有限公司与xxx股份有限公司紧密合作的战略定位，这些都给我们xx集团未来发展增加了强劲的动力，同时也提升了xx的市场竞争力。
所有这此成绩和荣誉的获得是xx全体同仁们爱岗敬业、辛勤付出和在座来宾朋友们一直以来支持和关心的结果。俗话说：饮水思源，知恩图报。在这里，我不仅要感谢辛勤工作的员工朋友们;还要感谢长期以来支持和关心xx发展的好朋友们、兄弟们、领导们以及默默无闻在我们背后付出艰辛的家属们，也要感谢木业界的各位出色的老总们，是因为有了你们的支持和关心，xx才能取得现在辉煌的成就。谢谢，谢谢你们！
今天的业绩是明天的起点。当前，xx公司正处在快速发展的关键时期，形势虽然喜人，但是也颇具挑战性。今年的中小企业融资难、贷款难、资金回笼难，三大难题，也给我们带来了很多新的挑战。所以，当前我严格要求xx经营层的高管们，你们每人必须保持非常清醒的头脑，并深深意识到今年新的环境对我们公司经营业绩所带来的影响。我希望xx的经营高层们、财务大臣们更要有忧患意识、危机意识、成本意识、风险意识，创新意识。在此，我更要要求xx人人都要有紧迫感，人人都要有节俭开支、杜绝浪费，发扬吃苦耐劳与公司同舟共济的精神，同时也要求公司高层们要不断提高自身的管理能力、创新能力以及如何提升公司竞争的核心力，这样我们xx公司才能够在激烈的市场竞争中，立于不败的地位，并度过各种难关，从而在不确定的经济形势中稳健地发展。
“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”面对20xx年的巨大挑战，我们要一如既往、信心倍增，激情满怀。“金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”，我深信在未来的征程中，我们必将所向披靡，满载而归。20xx年的众诚易达惊喜无数，20xx年的众诚易达必将无数惊喜。未来的燕郊属于众诚易达，我们必将在燕郊开拓出一条具有xxx特色的成功创业之路！
最后，请允许我再一次祝愿到场的各位新春愉快、幸福安康，祝愿众诚易达蒸蒸日上、宏图大展！
谢谢大家！
年会主管致辞 4
各位亲爱的同事们，朋友们:
大家新年好！
过去的一年，是平凡的一年，又是不平凡的一年。平凡的是，我们和以往一样，仍在孜孜不倦地酿酒、卖酒；不平凡的是，我们的团队更用心的酿酒、更用心的卖酒！因为市场环境的激烈竞争，我们的团队比以往都付出了更大的、更为艰辛的努力！
在这个月的月度经营例会上，我要求我们的管理团队要团结一致向前看！团结，是我们前进基础；团结，我们才有力量；团结，我们才能战胜困难；团结，我们才能实现未来20年的增长计划！怎么做到团结呢？怎样才能团结？我也提出了一些具体要求：
1）坦诚磋商，用事实和数据让每一个人知道计划及自己在计划中的位置；“秘密”无法管理，要管理必须透明化；
2）齐心合力，看清楚自己在团队中的责任；
3）团结，每一个人都要包括在内，都要做贡献，既讲负责也讲问责；
4）全局观，不要光顾着自己分管的局部；
5）确保做符合战略的事，做有价值的事；
6）不要担心短期损益，你们的董事长有着长远的眼光；
7）人事改革、人力资源政策改革、企业文化宣传，是实现团结的最关键因素；
8）信心、激情；每个份子都要，团结一致向前看！
团结一致，我们全厂每位员工都有责任，我们在座的每个人都有着更大的担子！我们所有同事都要在工作中不自觉地形成真诚、坦诚磋商的习惯；我们要关心自己，让自己能够更加快乐地投入到工作中；我们作为管理者，要更加关爱我们的团队，及时为团队排忧解难。
只有做到了团结一致，我们才能快乐工作，才能用心酿造美酒，酿造欢乐，才能幸福。幸福就像一条鱼，不容易抓到，但很容易滑走；在抓鱼的过程中，有的人看到更好的.鱼就扔掉原来的鱼，一直在寻寻觅觅，喜新厌旧；有的人总是在等待着梦想中的大鱼出现，却不知道鱼的价值和鱼的大小并不相关。其实，幸福是和期望成反比的，富兰克林说，我觉得人类的许多痛苦都缘于对事物价值的错误估算和过高的期望；我希望我们酒厂的全体同仁的生活和工作要乐在其中，我们每个人都要真正享受为一个重要的目标而携手向前的过程！
去年8月份当酒厂董事长以来，我和大家有了更多的接触，接触越多，愈加喜欢、愈加由衷地欣赏我们的管理团队，我们的管理团队们性格各异、各有所长、德才兼备，我们的酒厂人才济济，活力四射，这让我更加的坚定，我们盈信投资集团对于酒厂的投资正确无比！改制以来，我们酒厂也得到了方春明书记、巩中书记、戴力县长、张华松常务副县长等众多党政领导们的全心全意，不余遗力的支持和帮助，这也是我们酒厂的幸运。感谢两年多来大家对我的厚爱、支持和帮助，我之所以如此热爱工作，是因为自由、成就感以及能结识到众多优秀的社会精英。如今，我们酒厂的管理层及全厂员工已经团结一致、充满激情地做好了起跑的准备，建设一家162年的企业是我们的宏伟目标，未来20年的增长计划是实现这一宏伟目标的重要基础，更远的，我们将传承两千年高炉文明，再用两千年书写高炉传奇！我们殷切希望，传奇中有你我共同奋斗的点滴！
今晚，让我们举杯庆功，庆祝我们为酒厂所作出的贡献和成就；今晚，让我们尽情品尝我们自己用心酿造的高炉年份珍藏美酒；今晚，以及将来，让我们继续团结一致向前看！祝大家在新的一年工作快乐、身体健康、万事顺意！谢谢大家！
年会主管致辞 5
尊敬的各位来宾、各位同仁、女士们、先生们：
大家上午好！
这天，我们欢聚一堂，共庆丰收的喜悦！首先我谨代表xx公司的全体同仁，向参加年会的各位来宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎！正是因为您们的大力支持和帮忙，才会有我们的这天；同时向敢争敢拼、锐意进取的.全体同仁、及长期在幕后为我们的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢！
回顾xx年，对于我们公司来说，是疾风骤雨的一年，是惊心动魄的一年，古人云“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不怕挫折，但是我们最怕遇难而退，沧海横流方显英雄本色，跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战、优秀的队伍，我相信，这天的挫折必将成为未来更加辉煌的基础，我们公司在这种形式下顶风冒雨，怀着一股豪情，披荆斩棘，坚定地迈过了xx年。
因此我在那里，怀着感恩的心，衷心的感谢给我们雪中送炭、大力支持的朋友们，感谢全体同仁们，是你们的不离不弃，才有企业的这天。将来我们无论做到多么强大，我们都不会忘记一路相随的全体员工和各位朋友们。
人生难免有冬天，“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，失意的时候不于悲观，得意的时候也不于张扬，冬天会不会来临并不重要，重要的是我们是否有准备好棉袄和食物，只有“未雨绸缪”，做好过冬粮食和棉袄的准备，这才是最重要的，才不至于被动，危机里面有挑战，更有机遇。
xx年来临了，在冬天里，对春天的向往也渐渐清晰起来，要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇，战略性转折机会，抓住它并利用它，危机与机遇是同行的。让我们在新的一年里，紧紧抓住盛世良机，顺应市场经济发展的大潮，以海纳百川的气魄，风雨同舟，一路前行，创造更加辉煌的明天！
最后，在春节即将来临之际，借此机会给大家拜个早年，衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福！祝愿我们的明天更加完美！
谢谢大家！
年会主管致辞 6
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
我很荣幸能在此发言，在这里我仅代表新员工对在座的各位领导、同志以及那些正在前线奋斗的工友们至以一声最深的祝福，大家新年好。
当我们走出校门，跨进企业门槛的时候。我们就应该清醒的认识到，我们已经不是学生，已经是一名企业的员工。还记得我的第一节课，不是领导的谆谆告诫，也不是老员工的言传身教，而是门口的那十六个大字“诚信待人，认真做事，团队协作，用心服务。”一个公司本着这样的经营理念，他怎能不蓬勃发展、蒸蒸日上！我很高兴我的选择没有错，我更庆幸公司选择了我。
我们所工作的环境是专业的，务实的，而不是夸夸其谈的。李经理对我说的第一句话至今仍让我记忆犹新，“不要对你的工作存在误解，虽然非标不是你的专业，但你一定要尽力学好它，我们不能停留在以前所学的知识上，要不断的充实自身，这样才能使自身的路更宽”。
是啊，百川向海，有容乃大。一个人不能驻足，否则他永远不会看到前面的风景。我们需要在工作中不断提升自身的能力与业务水平，虚心向同事请教，通过多看多想多问多做，努力使自身在最的短时间内适应工作环境与内容。每一名员工都存在领导与被领导的关系，我们在领导安排的任务上不但要服从，并且要做好。我们要学会服从，尊重。每一个部门都是我们的家，每一位员工都是我们的家人。
我们要学会如何跟我们的家人相处，并且始终相信，我们每个人都是这个家族的核心。少说多做，一定会被团队认可。每个人的身上都有闪光点，xx的机敏、xx的幽默、xx的.老练、xx的豁达，xx的睿智、xx的严谨等等，只要我们虚心的学习，即使不饿其体肤、空乏其身，也能增益其所不能了。
艰苦的环境能磨练一个人的意志，更能体现一个人的价值。纵使对现在的工作不满意，也不能一心二用。干好我们自身的本职工作才是最重要的。应该努力的去调整自身，归根结底是我们在努力的适应环境，并不是环境来适应我们。工作中遇到困难时，我们要勇于面对，要经得起考验。干的比平时更出色，这样别人才会对你刮目相看，为实现自身的价值拓展了空间。同样在这个特殊的情势下，面对新的挑战，我们要凝聚成一股力量，不断的变革、持续的创新，让泉舜在这个崭新的平台上书写亮丽的篇章。谢谢大家！
年会主管致辞 7
各位朋友们、同事们：
辛苦一年了，向您和您的家人问好，并给你们拜年了!在过去的一年中，xx公司取得了历从来没有过的好成绩，超额完成了年初预计的各项任务。我们为xx又建设出了一批具有时代感的、漂亮的建筑，它们已经成了城市的亮点，吸引着无数热爱生活、崇尚美感的人们的目光，得到了大家的赞许，又给一批公司和个人提供了工作场所。我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。
我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。
这些销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果，是用自己的心、用自己的汗水浇灌出来的果实。在这个过程中，大家克服了无数困难，也经受了许多考验，甚至是非常艰难的考验。但这些困难和考验让我们每个人、每个部门的精神品质都在成长，让我们更加诚实、更有责任心、更有服务意识、更加团结，让我们懂得付出
和收获之间的'奥秘。走进我们的办公室，走进我们的每一个工地，看到每位同事的笑脸，专注、专业的工作态度和精神，都不会简单地认为这只是为了利润指标的完成，只是一座座大楼的建成，而这背后一定有精神、灵魂的成长和进步。
20xx年的销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果。
这一年来，我们公司和每位同事的进步，离不开客户对我们的支持，离不开几百家合作单位的支持和配合，更离不开近万名工人辛勤的劳动和努力，我们只是这伟大项目和工程中的一个部分、一个环节。团结合作是这个时代最重要的特征，是我们必须锻炼和提高的美德之一，也是最重要的美德。在此向与我们合作的所有单位、尊敬的朋友们，以及近万名工人致以节日的问候，给大家拜年了!当我们追问人的本质是什么，答案是精神的，是灵魂的。
当我们追问我们企业的基础是什么，答案是诚实、团结、创新的美德。这是我们不变的追求，是我们建造楼房、创造物质财富的基础，是指导我们每一个决策、每一句话、每一个行动的标准。诚实、团结、创新更是我们的企业文化，在此与大家共勉!最后，祝20xx年各位同事成长、进步、快乐!
年会主管致辞 8
尊敬的各位来宾、各位朋友：
大家晚上好!
首先，感谢今晚到场和没到场的客户，感谢今晚到场和没到场的伙伴，感谢今晚到场和没到场的员工家属，感谢今晚到场和没到场的离职员工，感谢今晚到场和没到场的好朋友们，当然，更要感谢我的家人和我的同事们!
今晚在座的所有人都是我的“领导”，我简单向“领导们”汇报一下现状，目前我们的服务网络已经覆盖了全国所有省份，拥有近家的加盟伙伴和多名电脑服务工程师，可以肯定的说，网络规模已经中国第三方最大的电脑服务商，连锁商标品牌也于两年前在国家商务部做了备案，虽然公司已经成立十年，但全国连锁才短短四年时间，我们能在四年内取得这些行业地位，与在座每个人的支持与努力是分不开的。
20xx年对我本人来说是非常重要而且值得纪念的一个年份，不仅仅是我的本命年，还是我的“双十年份”：结婚十年和创业十年。结婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年轻了，而回望十年的创业历程，从当年3 5个人到现在100多人，一路走来确实有许多故事，但如果你要问我这个过程难不难，我觉得不容易但也不算很难。说不容易，是这十年来我也遭遇了不少挫折，说不算很难，是因为我有一颗蜗牛的心，虽然走得慢点，但走得很专注，也没有迷失方向，更不会放弃目标，因为有人说过“伟大是熬出来的”，所以，凡事一旦“下定决心、真正用心”就不会太难。
今晚，我邀请了一些离职员工代表来参加我们的晚宴，虽然因为客观原因未能全部邀请，但我确实应该感谢他们，因为他们在过去十年的发展道路上，为公司提供了自己力所能及的帮助，也推动了公司成长，虽然他们今天因为各种各样的原因离开了，但我没有理由不去感谢他们，以后每年的年会，我都希望他们能抽出时间与我们一起共度美好时光，分享我们的喜悦。
今晚是happy的时光，但我还是想给我亲爱的同事们提一个有点不合时宜但居安思危的建议，如果我们不能从20xx年开始，持续提高自己的“技术水平”，提高自己的“服务速度”，提高自己的“服务规范”，真正让我们的客户享受到五星级的“服务品质”和“服务体验”，真正“让每一个客户都用好电脑”，那我们终有一天会失去今天在场的'所有客户，而一旦失去客户，我们就谈不上美好未来。
所以，如果你想让在座的客户明年继续和我们坐在一起，如果你想让我们的客户愿意告诉更多的客户我们是电脑服务行业中做得最棒的公司，那么，请从现在开始，就为客户的100%满意度全力以赴，就改变自己的不足，把服务做到让所有客户无可挑剔，让所有客户年年岁岁都乐于依赖我们。
神马也不全是浮云，而心想才能事成，如果你希望自己的人生能够成就不凡，如果你希望我们的事业未来大获成功，如果你希望与公司共创未来十年辉煌，还是从此刻开始，你就要用心地做好每一天平凡而琐碎的工作，或许，我们永远做不到完美，但我们可以拥有一颗追求完美的心!
希望在座的每个人都度过一个愉快的夜晚，希望我们的努力能让上天福佑，让我们为幸福而干杯。
年会主管致辞 9
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！感谢大家出席今天的年会，这是我们有机会聚集在一起回顾过去的一年，展望未来的机会。作为主管，我非常荣幸能在此给大家做一个简短的发言。
让我们一起回顾过去的一年。在过去的一年里，我切身体会到了团队的力量和合作的重要性。无论是面对业绩挑战，还是遇到困难和挫折，我们通过紧密的合作，克服困难，战胜了一切挑战。同时，在过去的一年里，我也看到了大家对工作的积极性和责任感。希望我们能够延续这种团队合作的精神，继续为公司的发展贡献自己的力量。
接下来，让我们来展望未来。新的一年即将来临，我们将面临新的机遇和挑战。我相信，只要我们团结一心，共同努力，我们一定能够取得更大的辉煌。在新的一年里，我希望我们能够保持对工作的热情和主动性，不断提升自己的能力和素质。同时，我也希望我们能够保持敏锐的市场洞察力和创新的思维，不断推出具有竞争力的产品和服务，满足客户的需求。
此外，我也想提醒大家，作为一支优秀的'团队，团结和谐的人际关系是我们取得成功的关键。所以，在平时的工作中，我希望我们能够相互支持、相互合作，以团队的利益为重，共同创造更好的工作氛围。
我想衷心感谢每一位在过去的一年里为公司做出贡献的同事。是你们的辛勤付出和努力，才使公司取得了今天的成绩。因此，请允许我向你们表示衷心的感谢和崇高的敬意。
在新的一年里，我衷心祝愿大家身体健康、工作顺利、家庭幸福！让我们一起携手并进，开创更加美好的未来！
谢谢大家！
年会主管致辞 10
尊敬的领导，亲爱的同事：
本人自20xx年入司至今，已经和公司一起走过x个春秋。x年时间的历练，承蒙公司给我搭建锻炼的舞台和公司领导给我言犹在耳的孜孜教诲，让我勇于从一名普通员工开始向更高一层阶梯迈进，让我的职业生涯绽放出更多的充实和精彩，让我收获更多的是内在心境的成长、工作能力的提升、工作经验的积累以及自我价值的释放。
我从事过多个岗位的工作，从最基层的一线做起，先后在安检、撬装、巡线、抄表、输配、调度、行政等岗位上任职。由于多岗位的轮换经历，我的专业知识和业务能力得到很大提升，不仅熟悉公司的生产运营和管理流程，而且在通过任行政主管期间的锻炼得到了较强的管理能力、沟通协调能力、团队协作能力。我相信这些工作经历能够给我此次的竞聘和未来的职业生涯添钻加瓦。我在竞聘客户服务部经理上有以下几点优势：
一、具备较强的学习能力和适应能力
不仅在公司轮换岗位时，能迅速学习各种专业知识，提升相关业务能力。而且在较短时间内适应了从一线到后勤管理部门的角色转换，不断丰富自身的同时，也为公司的发展贡献了一份力量。
二、具备较强的管理能力和沟通协调能力
在行政主管岗位上的磨练，使我深刻体会到只有站在公司的全局的高度，树立大局意识才能做好工作。只有学会沟通协调才能顺利开展工作。只有充分发挥团队的合力和每一个员工的力量才能出色工作。
三、具有较强的工作能力和丰富的工作经验
从事多个岗位工作的经历，让我明白了客户服务工作要用心、细心、耐心、恒心，而这些都需要较强的'工作能力和丰富的工作经验来实现，对上，服从公司的领导和指挥，认真贯彻落实各项工作任务，实现各种指标顺利完成。对下，服务于员工，努力提高部门员工的工作效率和水平。对外，要积极服务和维护好现有客户，提高客户满意度，努力通过新的形式和渠道为公司创收。
如果我能够竞聘成功，走上客户服务部经理的岗位，我将努力做到以下几点：
1、加大与市场开发部的合作和联动，实现增值业务与市场营销相结合。通过多形式的合作和联动，实现互利。
2、内强素质，外树形象，落实规范，提升能力。
建立健全客户服务标准和服务管理规范，使客户服务工作有章可循。建立完善长效内部竞争激励机制，制定确实可行的奖励办法，奖励先进，激励后进，提升员工的积极能动性。
实行精细化管理，为客户提供热情、及时、周到的服务，树立我司诚信经营、真诚服务的形象，加大对外及入户宣传，让安然的品牌形象温暖入人心，安全送到家。
3、以人为本，加强团队建设。
没有满意的员工，就没有满意的服务。结合客服队伍的特点，进行多管齐下的团队建设，比如通过组织部门内部的员工集体活动，提升员工的凝聚力和集体荣誉感、归宿感。定期的评选优秀标兵、才艺比拼等活动，提高员工的积极性和竞争意识。定期举办交流会，倾听员工心声，认可员工价值。通过以上这些多形式的活动，打造建设一支有战斗力、竞争力、凝聚力的高效团队，营造奋发向上，团队奋进的良好氛围。
4、合理安排，全面统筹，确保客服各项指标稳步提升。
现有完成情况从历年指标走势上看虽然呈逐年上升趋势，但俗话说“打江山易，守江山难”，如何保证客服指标的的稳步快速上升是客服的重点工作之一。我认为：指标除分解到个人外还需建立完善与之相对应相辅助的管理机制系统。
竞争机制：以月积分的形式、以小组为单位、以月度为节点，形成有效的良性的竞争，这样不仅可以把枯燥的指标数据变为富有竞争的竞赛目标，而且可以大浪淘沙从众多员工中发现骨干，培养骨干，激励后进。
轮岗机制：每月进行技术及服务人员大轮岗，例如：开通人员与抢修人员、热线人员与抄收人员间的轮岗，这样不仅可以使岗位与岗位间、人员与人间进行熟悉，加强部门员工间的相互协调配合能力，更有助于加深员工对部门内各个岗位的理解和了解，而且可以最大程度避免岗位疲劳和职业疲倦的产生。
奖惩机制：建立长效合理规范的奖惩机制，其内容包括：指标冲刺完成情况、日常工作表现情况(含服务态度和规范操作)、小组综合测评、个人能力(含个人进步)等，对取得优良成绩的队伍和个人予以部门表扬或适当物质奖励，为部门内部员工树立榜样、目标，将部门员工的积极性大幅提升，在部门内部营造出积极向上的工作氛围。
通过活动使部门员工学会换位思考，从自身工作岗位出发找出存在的漏洞和不足，提出自己的想法和看法。并从中挑取最有想法和思路的部门员工担任x日部门负责人，以x名部门负责人的角度来看待问题，解决问题。这样不仅能让员工体验并学会如何做一名部门负责人，而且能增加其责任感、提高组织协调能力，还能让每位员工都能以我是部门主人公的思想来推动部门整体发展。有助于在部门内部发现人才、培养人才、使用人才，最后达到向公司输送人才的目的。
年会主管致辞 11
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！首先，我代表全体员工向各位领导和各位同事致以最诚挚的问候和衷心的感谢。感谢大家对公司的大力支持，是大家的合力才使得我们的年度总结会取得了圆满成功。
回首过去的一年，我们克服了许多困难和挑战，不断发扬团结拼搏、开拓创新的精神，努力实现了公司的各项战略目标。通过大家的共同努力，我们成功推出了许多具有市场竞争力的新产品，并且取得了突破性的增长。同时，在市场竞争激烈的环境中，我们通过提升产品质量和客户满意度，不仅保持了市场份额，还赢得了许多新客户的信任和支持。
在过去的一年里，我们深入推进了人才培养和团队建设工作。通过加强内部培训和外部学习，我们提高了员工的专业技能和综合素质，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。同时，我们注重团队合作和沟通协作，搭建了良好的沟通平台，使得各部门之间的'工作更加紧密协调，为公司整体发展带来了卓越的业绩。
当然，我们也要面对一些问题和不足。市场的变化和竞争的加剧，给我们带来了一定的压力和挑战。我们要不断提高自身的竞争力，积极拓展新的市场和业务领域，不断创新，适应市场的需求变化。
20××年即将结束，20××年即将到来，新的一年我们将面临更加激烈的竞争和更大的机遇。在新的一年里，我相信我们可以再创佳绩，实现更高质量的发展。因为我们有一支团结、拼搏、有梦想的团队，有优秀的产品和服务，更有让我们齐心协力实现目标的机遇。
再次感谢各位领导和同事们的辛勤付出和支持。让我们共同努力，展望未来，携手并进，为公司的腾飞再创新的辉煌！
谢谢大家！
年会主管致辞 12
各位领导，各位同事：
大家晚上好!欢声辞旧岁，笑语迎新年。经过一年工作的忙碌，在收获的喜悦中，我们即将送走20xx年，迎来崭新的20xx年，在此，我谨代表公司领导班子，向公司的全体员工及其家属致以节日的问候和最真挚的新年祝福，向长期以来关心和支持公司发展的各界领导和朋友表示衷心的感谢，向长期以来的合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福，祝福大家新年行大运，事事顺通!即将过去的20xx年，是我公司稳步发展的一年，借着十九大的春风，在市场经济形势多变的情况下，公司抓住了各项发展机遇，取得令人鼓舞的.工作业绩：20xx年，在集团公司领导的带领下，我们部门的员工同心协力，工作中拧成一股绳，对外形象得到大幅的提升，在行业内得到了充分的肯定。
在20xx年的发展进程中，我们经历了艰辛，经历了坎坷，受经济危机，天灾、经济不确定的因素，物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小；债权催讨难度大，债务诉讼不断，资金压力加大。但是国企的地位要求我们承担的社会责任，国家启动拉动内需政策，路桥板块改制上市工作正在实施，我们面临又一轮机遇，机遇蕴含精彩，创新成就伟业!
20xx年，崭新的一年，开启我们共同崭新的梦想，在20xx年的扬帆起航的关键之年，我们公司将坚持以十九大精神为指导，紧密依托集团公司领导，以提高经济效益为重心，以改革改制为动力，迎难而上，锐意进取，团结协作，大胆创新，力争尽快实现运营结构的全面优化，共创20xx年我公司发展的新蓝天!历每一次挑战对于xx都意味着一次机遇，我们有理由相信，有我们这个集体，有我们战无不胜的精神，我们一定能够再次迎来新的契机，一定能用我们的共同努力去再次创造新的辉煌!
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