- 相关推荐
质量管理奖励规章制度（通用5篇）
在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的质量管理奖励规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
质量管理奖励规章制度 1
1、目的
为促进各项质量管理制度的执行，提高全体员工的质量意识，明确质量责任，保证质量体系的有效运行，从而进一步提高产品质量，有效的降低质量损失。
2、范围
2.1、适用于公司内所有产品质量(包括公司质量活动的服务质量、过程质量)及质量管理体系运作的管理;
2.2、适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。
3、权责
3.1、总经理
3.1.1、质量奖惩及处理的最终核定;
3.1.2、本制度实施的监督。
3.2、质量例会：质量奖惩事项的评审。
3.3、品质部
3.3.1、质量问题的汇总及提出;
3.3.2、质量例会的主持;
3.3.3、改进与纠正措施的跟踪、验证。
3.4、相关部门：质量问题的分析、质量改进、质量异常的'呈报、改进及纠正与预防措施的执行。
3.5、行政部：质量奖惩的行政审批。
4、质量奖励的定性范围及奖励本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。
质量奖励分为：张榜表扬、颁发奖品或奖金。
序号质量奖励范畴奖励
4.1.1、发现并向品管反映他人违反工艺和操作规程、避免质量事故发生者(非本职工作)给予50元/次奖励
4.1.2、发现隐藏的质量问题，及时提出避免或减少质量损失者给予50元～200元/次奖励
成绩突出者按减少(挽回)损失额的5%给予奖励4.1.3积极向公司提出合理化建议，经过采纳在产品质量提高、操作便捷及成本消耗降低等方面有成效的给予50元～100元/次奖励
成绩突出者按创造效益额的5%给予奖励4.1.4反映公司产品存在设计、工艺、标准、图纸、作业指导书上的缺陷，经技术部确认符合的给予50元/次奖励4.1.5月度工序一次检验合格率、成品一次交收合格率两者平均大于97%每超过1个百分点给予车间1000元奖励序号质量奖励范畴奖励4.1.6月度生产班组一次检验合格率大于98%每超过1个百分点给予班组成员50元/人奖励4.1.7当月发往顾客处产品无质量不良反馈的当月给予品质部200元奖励4.1.8后道工序发现前道工序已流转产品质量问题，经品管、技术确认属实的给予40元/次奖励4.1.9发现公司质量管理体系存在不符合项并向行政部提出，经确认属实者给予100元/次奖励4.1.10每月的体系稽查中体系维持最佳部门给予部门人均20元奖励4.1.11对在质量方面做出突出成绩，但不能直接计算其经济效益的;视其影响程度大小由总经理或管代批准给予特别奖励
5、质量事故
5.1、质量事故的定性范围及处罚
对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚，其处罚的办法为下列一项或几项：
a、口头警告、罚款、通报批评、行政处分、降级、留职察看、辞退;
b、绩效奖金及计件工资按比例扣罚。序号质量事故定性处罚5.1.1编制工艺文件与实际生产不符造成严重后果的责任人给予50～100元罚款或通报批评5.1.2新员工未经培训或培训不合格上岗的每发生一次给予10元/次罚款，相应领导连带给予50元/次罚款，如造成了产品的不合格，则追加不合格品处罚5.1.3擅自违反工艺和操作规程作业每发生一次给予20元/次罚款，如造成质量异常或影响生产交期的视其情节轻重追加不合格品相应处罚5.1.4生产工序作业过程中没有按规定进行自检出现质量问题的，经品管指出整改的责任人给予20元/次罚款5.1.5生产工序作业过程中没有按规定进行自检出现质量问题的，经品管指出未及时整改的责任人给予30元/次罚款5.1.6生产工序作业没有按规定进行自检导致已完工品出现质量问题的责任人给予40元/次罚款，责任人不明确有班组承担5.1.7生产工序没有按规定进行互检而未能及时发现上一工序的质量问题，继续加工的责任人给予20元/次罚款序号质量事故定性处罚5.1.8质量意识淡薄，要求整改纠正时态度恶劣或拒绝签字的视情节严重，扣除20～200元，如造成了产品的不合格，则追加不合格品处罚5.1.9因人为主观错检、漏检，致使原材料、半成品质量符合性判断失误的责任人给予20元/次罚款，并扣除相应绩效奖金5.1.10顾客口头反馈交付产品质量问题，希望引起注意，经分析属人为主观错检、漏检责任人给予20元/次罚款，并扣除相应绩效奖金。5.1.11顾客反馈交付产品质量问题，要求提供整改报告的，经分析属人为主观错检、漏检的责任人给予50元/次罚款，并扣除相应绩效奖金相应检验员连带给予20元/次罚款5.1.12因错发材料、错误用料对生产产生影响的责任人给予40元/次罚款。5.1.13因采购的原材料存在质量问题，造成生产车间停工待料的责任人给予50元/次罚款。5.1.14生产现场物品摆放、标识混乱/不全的责任人给予20元/次罚款。5.1.15标识混乱/不全的致使错用的责任人给予30元/次罚款。5.1.16统计报表、台帐和生产记录不真实、不完整、不符合程序文件规定的责任人给予10元/份罚款。5.1.17检验记录填写不及时、不真实、不符合程序文件规定的责任人给予10元/份罚款，并扣除相应绩效奖金。5.1.18未按规定进行首样检验的责任人给予10元/份罚款。5.1.19未按规定进行首样检验由此引起质量问题的责任人给予30元/次罚款，如造成批量不合格将视情节轻重追加不合格品相应处罚。5.1.20不合格处理单未及时反馈(45分钟内)责任人给予20元/份罚款，并扣除相应绩效奖金5.1.21不合格处理单未及时回复(属于作业问题的1h内回复，属于工艺技术问题的2h内回复;属于工艺技术难题的，可适当放宽此限，但责任部门必须给出明确的回复期限并得到要求单位的认可)责任人给予20元/份罚款。5.1.22不合格品未按回复单要求整改的责任人给予30元/份罚款。5.1.23纠正措施没有按期回复、整改的责任人给予40元/次罚款5.1.24文件、会议纪要
质量管理奖励规章制度 2
一、总则
为强化生产过程质量管控，提升产品合格率，激励员工参与质量管理工作，保障企业产品质量稳定，特制定本制度。
本制度适用于企业生产部、质检部、车间班组及相关生产辅助岗位员工，遵循“公平、公正、公开、以质论奖”原则，奖励与质量贡献挂钩。
质量管理奖励工作由质量管理部牵头，联合人力资源部、生产部共同执行，确保奖励流程规范、结果透明。
二、奖励类别与标准
（一）产品质量达标奖
月度班组合格率奖：以生产班组为单位，当月产品一次合格率达到99.5%及以上（低于该标准无奖励），按班组人数发放奖励：50人以上班组奖励3000元，30-50人班组奖励2000元，30人以下班组奖励1000元，奖金由班组长根据员工贡献分配。
个人质量标兵奖：生产岗位员工当月个人负责工序产品合格率100%，且无任何质量投诉或返工记录，每人每月奖励500元；连续3个月获此奖励者，额外发放1000元一次性奖励，并授予“季度质量标兵”荣誉证书。
（二）质量改进创新奖
工艺优化奖：员工提出生产工艺改进建议，经技术部、质量管理部验证，能使产品合格率提升1%及以上或降低质量成本5%及以上，给予提议人2000-5000元奖励（根据改进效果分级）；若改进方案在全车间推广，额外给予3000元团队奖励。
质量问题攻关奖：针对长期存在的质量难题（如某类产品返工率超5%），员工组成攻关小组并成功解决，使问题发生率下降80%及以上，给予小组5000-10000元奖励，其中组长奖励占比不超过30%，剩余金额由组员均分。
（三）质量隐患排查奖
即时隐患排除奖：员工在生产过程中发现原材料、设备或工序存在质量隐患（如原材料杂质、设备参数异常），及时上报并协助排除，避免不合格品产生，根据隐患风险等级给予200-1000元奖励（重大隐患如设备故障可能导致批量不合格，奖励800-1000元；一般隐患奖励200-500元）。
月度隐患排查之星：每月统计员工隐患排查数量与质量，排查隐患数量最多且隐患排除率100%的员工，奖励800元，并在车间公告栏公示表彰。
三、评选与发放流程
数据统计：每月5日前，生产部提交各班组、个人产品合格率数据，质检部提交质量投诉、返工记录，质量管理部汇总质量改进建议、隐患排查信息。
评审确认：每月8日前，质量管理部组织评审会议，联合人力资源部、生产部对候选对象进行审核，确定获奖名单与奖励金额，报总经理审批。
公示与发放：获奖名单在企业内网、车间公告栏公示3个工作日，无异议后，于当月工资发放时同步发放奖金；荣誉证书由人力资源部统一制作，在月度例会上颁发。
四、附则
若发现员工通过虚报数据、伪造记录等方式骗取奖励，一经查实，追回全部奖金，并处以2倍奖金罚款，同时取消当年评优资格。
本制度每年度根据企业质量目标调整情况修订一次，修订方案由质量管理部提出，报管理层审批后执行。
质量管理奖励规章制度 3
一、总则
为提升客户服务质量，减少服务投诉，增强员工服务意识，树立企业良好服务形象，制定本制度。
本制度适用于企业客服部、销售部、售后部等直接面向客户的服务岗位员工，及参与服务质量提升的'后台支持岗位员工。
服务质量奖励以“客户满意”为核心，结合服务评价、投诉处理、服务创新等维度综合评定，确保奖励公平且具有激励性。
二、奖励类别与标准
（一）客户满意度奖
月度五星服务奖：根据客户满意度调查（电话回访、线上评价），客服岗位员工月度客户好评率达到98%及以上，且无有效投诉，每人奖励600元；销售岗位员工所服务客户月度复购率提升10%且满意度95%以上，每人奖励800元。
季度服务明星团队奖：以部门为单位，季度内客户整体满意度评分95分及以上（满分100分），且服务投诉率低于0.5%，给予部门团队奖励：客服部奖励5000元，销售部奖励8000元，售后部奖励6000元，奖金由部门负责人根据员工绩效分配。
（二）投诉处理优秀奖
投诉化解奖：员工接到客户投诉后，在24小时内响应，72小时内解决问题，客户最终满意度达90%以上（以二次回访结果为准），每成功化解1起投诉奖励300元；若客户最初投诉等级为“严重”（如要求退款并曝光），成功化解后额外奖励500元。
年度零投诉个人奖：全年无任何有效客户投诉，且客户满意度稳定在95%以上的员工，奖励2000元，并授予“年度优质服务标兵”称号，优先获得年度晋升机会。
（三）服务创新奖
服务流程优化奖：员工提出服务流程改进建议（如简化客户咨询流程、优化售后响应机制），经运营部、质量管理部验证，能使客户平均服务等待时间缩短20%或服务效率提升30%，给予提议人1500-3000元奖励；若方案在全公司推广，额外给予2000元奖励。
特色服务案例奖：员工在服务过程中创造特色服务案例（如为特殊需求客户提供定制化服务），被客户表扬并形成企业服务标杆案例，每案例奖励500元，案例汇编成册后，参与员工额外获得案例推广奖励300元。
三、评选与发放流程
数据收集：每月3日前，客服部、销售部、售后部提交客户满意度数据、投诉处理记录；运营部收集服务创新建议与特色案例，提交质量管理部。
评审流程：每月6日前，质量管理部联合人力资源部、运营部召开评审会，依据数据与案例确定获奖名单，报副总经理审批。
奖励发放：获奖名单公示3个工作日无异议后，奖金于当月工资发放；年度奖项在年终总结会上颁发，同时将获奖员工事迹纳入企业内部培训案例。
四、附则
客户投诉若因员工服务态度差、专业能力不足导致，取消该员工当月所有质量奖励资格；一年内累计3次有效投诉，扣除年度绩效奖金10%。
本制度根据年度服务质量目标调整，修订需经管理层会议讨论通过后生效。
质量管理奖励规章制度 4
一、总则
为保障研发产品质量，提升研发成果转化率，激励研发人员重视质量设计与测试，降低研发过程质量风险，制定本制度。
本制度适用于企业研发部、测试部、技术部全体员工，涵盖产品研发、原型设计、测试验证等全流程质量管理奖励。
奖励遵循“质量优先、创新与质量并重”原则，结合研发产品质量指标、测试通过率、质量问题解决效率等维度评定。
二、奖励类别与标准
（一）研发产品质量奖
新品测试达标奖：研发产品在内部测试阶段，功能测试通过率100%、性能测试达标率98%及以上，且无重大质量缺陷（如导致系统崩溃的'漏洞），给予研发项目组5000-10000元奖励（根据产品复杂度分级），其中项目经理奖励占比25%，核心研发人员占比40%，剩余金额由团队其他成员均分。
年度优质研发项目奖：研发产品上市后，一年内质量投诉率低于1%，且用户满意度评分90分及以上（满分100分），给予项目组10000-20000元奖励，并授予“年度优质研发团队”荣誉称号，项目核心成员优先获得外出培训机会。
（二）测试质量奖
测试精准奖：测试岗位员工在产品测试阶段，率先发现重大质量缺陷（如影响用户安全的漏洞），每发现1个奖励800-1500元（根据缺陷严重程度分级）；若发现的缺陷避免了产品上市后潜在召回风险，额外奖励2000元。
月度测试效率奖：测试团队当月完成所有研发产品测试任务，测试周期比计划缩短10%，且测试覆盖率达95%及以上，给予团队3000元奖励，由测试负责人根据员工工作量与测试质量分配。
（三）质量设计创新奖
质量设计提案奖：研发人员提出产品质量设计优化方案（如采用更可靠的技术架构、增加冗余设计），经技术评审通过，能使产品故障率降低30%或延长产品使用寿命50%，给予提议人3000-6000元奖励；方案落地后，根据实际效果追加奖励。
研发质量工具开发奖：员工开发研发质量辅助工具（如自动化测试脚本、质量风险评估模板），能提升研发质量管控效率50%及以上，在研发部推广使用后，给予开发者4000-8000元奖励，工具版权归企业所有，开发者享有署名权。
三、评选与发放流程
成果提交：每月末，研发项目组提交产品测试报告、质量设计方案；测试部提交缺陷发现记录、测试效率数据，报质量管理部。
评审认定：每月5日前，质量管理部联合技术总监、研发总监召开评审会，依据研发产品质量指标、测试数据确定获奖对象与奖励金额，报总经理审批。
奖励实施：奖金于审批通过后15个工作日内发放，年度奖项在年度研发总结会上颁发，获奖项目案例纳入企业研发质量知识库。
四、附则
若研发产品因设计缺陷导致上市后出现批量质量问题，追回该项目组所有质量奖励，并处以项目奖金20%的罚款，同时追究相关负责人责任。
本制度每两年修订一次，根据行业研发质量标准与企业发展需求调整奖励维度与标准。
质量管理奖励规章制度 5
一、总则
为严格把控食品生产全流程质量安全，符合食品安全国家标准，保障消费者健康，激励员工落实食品安全责任，制定本制度。
本制度适用于食品生产企业的生产部、质检部、采购部、仓储部等所有涉及食品质量与安全的'岗位，强调“食品安全零容忍”原则。
奖励围绕食品安全合规、质量检测、隐患排查、流程优化等核心环节，确保每一项奖励都与食品安全直接相关。
二、奖励类别与标准
（一）食品安全合规奖
月度合规班组奖：生产班组当月严格遵守食品安全操作规范（如穿戴工作服、消毒流程、生熟分区），经质检部日常检查与突击抽查，合规率100%，且无任何食品安全违规记录，给予班组2000-3000元奖励（根据班组规模分级），奖金用于班组食品安全培训或集体福利。
年度食品安全标兵奖：员工全年严格执行食品安全制度，无任何违规行为，且在食品安全检查中多次作为标杆示范，奖励3000元，授予“年度食品安全标兵”证书，并优先推荐参加行业食品安全培训。
（二）质量检测精准奖
原料检测奖：采购部质检人员在原料验收时，精准检出不合格原料（如农药残留超标、微生物超标），避免不合格原料流入生产环节，每检出1批次奖励500-1000元（根据原料价值与风险等级分级）；若检出重大不合格原料（如含有毒有害物质），额外奖励2000元。
成品抽检奖：成品检验人员在出厂抽检中，发现成品质量不达标（如感官指标、理化指标不合格），阻止不合格产品出厂，每批次奖励800元；若避免了潜在食品安全事故，奖励金额翻倍。
（三）食品安全隐患排查与改进奖
隐患排除奖：员工在生产、仓储、运输等环节发现食品安全隐患（如仓储温湿度异常、设备清洁不彻底），及时上报并协助解决，根据隐患风险等级给予300-1500元奖励（如隐患可能导致食品变质，奖励1000-1500元；一般隐患奖励300-800元）。
流程改进奖：员工提出食品安全流程改进建议（如优化原料消毒流程、完善成品追溯系统），经验证能提升食品安全管控水平或降低食品安全风险，给予提议人1500-4000元奖励；方案在全企业推广后，额外给予2000元奖励。
三、评选与发放流程
数据统计：每月5日前，质检部提交合规检查记录、原料与成品检测报告；各部门提交隐患排查与改进建议，报质量管理部（食品安全管理委员会）。
评审流程：每月8日前，食品安全管理委员会组织评审，联合生产部、采购部、仓储部确认获奖名单，报企业食品安全负责人审批。
奖励发放：获奖名单在企业公示栏、员工群公示5个工作日（食品安全奖励需更严格公示），无异议后，奖金于当月工资发放；年度奖项在食品安全年度会议上颁发，同时邀请当地市场监管部门代表见证。
四、附则
若因员工未履行食品安全职责导致食品安全问题，取消该员工所有质量奖励资格，按企业食品安全责任追究制度处理；造成严重后果的，依法依规追究法律责任。
本制度根据国家食品安全新法规、新标准及时修订，修订方案需经食品安全管理委员会全体成员审议通过。
【质量管理奖励规章制度】相关文章：
质量管理奖励制度08-05
药品质量管理规章制度09-17
奖励通知范文10-20
奖励制度08-08
员工奖励制度09-24
质量管理的口号10-19
安全生产奖励制度09-02
内部推荐奖励制度06-19
企业员工奖励制度10-24