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运输服务质量承诺书范文（精选22篇）
在快速变化和不断变革的新时代，越来越多人会去使用承诺书，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是小编整理的运输服务质量承诺书范文（精选22篇），欢迎大家分享。
运输服务质量承诺书 1
为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护客户的合法权益，我公司慎重承诺：
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的'业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗，身体健康，胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
如违反以上承诺，自愿按规定接受处罚。
承诺单位：
年 月 日
运输服务质量承诺书 2
为落实邮政投递货物安全责任和快递服务标准，确保20xx年快递业务旺季投递货物的安全和服务质量，特签订安全生产和服务质量保证书。
一是加强对货物交付安全工作的组织领导。成立旺季快递服务与安全领导小组，制定应急预案，积极配合政府相关部门开展工作。
二是坚决贯彻《邮政法》，依法经营，禁止私拆、隐匿、毁弃、扣压、非法提供用户使用邮政服务和快递业务信息等违法行为。
三是认真贯彻落实国家邮政局关于《禁止、限制类物品指导目录及处理办法(试行)》、《快递服务企业物品收发安全管理规定》等一系列文件的.规定，严格执行收发检查制度。
四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指引》，加强业务技能培训，提高从业人员素质，杜绝“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。
五、加强内部控制管理，设立安全生产和服务质量管理部门，明确岗位职责，配备专职安全生产和服务质量管理人员。
六、建立健全安全生产和服务质量管理体系(11项安全管理体系、13项服务管理体系)，加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入，实现安全基础设施完善、正常运行；服务设施标准统一，技术先进，功能齐全，配置科学。
七、在旺季期间，定期组织安全生产检查和服务质量评估，采取多种形式检查安全生产和服务质量，加强安全生产和服务质量评估，及时整改消除隐患。
八、在旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会，根据现状，研究解决安全生产和服务质量工作中的问题，制定改进措施，并组织实施。
九、加强安全生产和服务质量培训，在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面。，有计划、有步骤地组织教育培训，全面提高各类员工的综合素质。
十、加强应急管理，实行24小时应急值班、应急信息报告和应急处理制度，确保及时处置运送通道中发现的违禁物品和突发事件。
十一、实行“谁主管、谁负责”的原则，单位愿意承担因工作过失造成的安全事故和重大服务质量事故的一切经济和法律责任。
本保证书一式两份，一份给责任单位，一份给当地邮政管理局！
xxx
日期:20xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 3
我们公司从事道路客运。为了提高客运服务质量，满足旅客需求，保障旅客生命财产安全，现作出如下承诺：
一、车辆符合《营运客车类型分类及等级划分》规定的要求，车辆技术状况符合国家等级车辆标准，车辆状况良好，保证安全。
二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经过培训、持证上岗（驾驶员取得了与驾驶车辆相适应的资格证），身体健康，能够胜任工作。
三、公司制定并严格执行经营管理、财务、统计、安全和服务质量管理制度。
四、公司自有车辆实行公司化运营，即公司对出租车实行公司化管理，以固定任务付费的方式组织运营（即个人在公司化管理的基础上独立运营）。统一管理，统一调度，不挂靠运营。
五、严格按照交通运输管理机构批准的经营范围经营，不擅自暂停或终止经营，不非法转让客运经营权。
六、诚实守信，文明服务。
1、车辆应统一标识，外观整洁，门外喷涂公司名称和投诉电话。
2、保持车辆干净、新鲜，不播放暴力、色情等不健康的视频节目。根据规定，全面推广播放交通部组织的“道路客运安全告知”视频和“道路客运驾驶员安全告知培训示范片”
3、不得强迫乘客乘车、弃客、甩客、敲诈乘客、粗暴对待乘客。
4、落实服务承诺，提高服务质量。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的原则，落实安全生产责任制，明确各岗位人员的`职责。
八、定期对驾驶员进行安全培训和教育，按照规定定期检查和维护出租车，保持车辆处于良好的技术状态。
九、车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶，酒后驾驶，违章驾驶。
十、遵守规章制度，依法经营。营运车辆各种证件、卡齐全有效。操作过程中遇到的问题等。，都是由公司按部就班反映出来的，并没有出现影响社会稳定的事件，比如停驶、闹事等。
十一、违反上述内容和有关规定，自愿按规定接受处罚。
法定代表人签字：xx
xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 4
我公司为确保运输服务质量，我公司将严格遵守对本公司道路货运管理的规章及合同规定，秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺：
一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务，并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。
二、在接到发货时间通知要求后，及时安排车况良好、车型合适的车辆，及时交接清点货物数量差异，办理相关承运手续，当天装车、准点发车、按时到货。
三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。
四、我公司在接到货物后，在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前，货物的`安全由我方承担。
五、我公司承诺，运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。
六、如因天气异常恶劣，交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达，应在情况发生过后1小时内通知贵司及收货人。
七、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安生生产责任制，明确各岗位职责。定期对司机进行安全生产教育，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，保持车辆技术状况良好。
八、根据终端客户（收货方）的要求，逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务方案。
九、自觉遵守道路运输行业管理规定，服从各级交通和运管机构管理，按时缴纳规费。
法人代表签名：xxx
20xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 5
为落实邮路寄递物品安全责任和《快递服务》标准，确保2014年快递业务旺季期间寄递物品安全和服务质量，特签订安全生产、服务质量保证书。
一、加强寄递物品安全工作组织领导。成立快递旺季服务和安全保障工作领导小组，制定应急预案，积极配合政府相关部门开展工作。
二、坚决贯彻落实《邮政法》，依法合规经营，禁止出现私拆、隐匿、毁弃、扣件和违法提供用户使用邮政服务、快递业务信息等违法违规行为。
三、认真执行国家邮政局关于《禁限寄物品指导目录及处理办法（试行）》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等一系列文件规定，严格落实收寄验视制度。
四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指导规范》规定，加强业务技能培训，提高员工素质，杜绝出现“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。
五、加强内控管理，设立安全生产和服务质量管理部门，明确工作职责，配备专职安全生产和服务质量管理人员。
六、建立健全安全生产和服务质量管理制度（11项安全管理制度、13项服务管理制度），加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入，做到安全基础设施完善，运行正常；服务设施全网标准统一、制式统
一、技术先进、功能齐全、配置科学。
七、旺季期间定期组织开展安全生产检查和服务质量测评，采取多种形式对安全生产和服务质量进行检查，加强安全生产和服务质量考核，及时整改消除隐患。
八、旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会，根据当前形势，研究解决安全生产和服务质量工作中出现的问题，制定改进措施，并组织落实。
九、加强安全生产和服务质量培训，在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面，有计划、有步骤地组织教育培训，全面提高各类从业人员的.综合素质。
十、加强应急管理，落实24小时应急值班、突发事件信息报告和应急处置工作制度，保证第一时间及时处置寄递渠道发现的禁寄物品和突发事件。
十一、落实“谁经营、谁负责，谁主管、谁负责”的原则，对于本单位因工作疏忽造成安全事故和重大服务质量事件，本单位愿承担一切经济与法律责任。
本保证书一式二份，一份责任单位留存，一份由当地邮政管理局存档。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 6
为了规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序，确保道路旅客运输安全，保护旅客合法权益，我公司向道路运输管理机构郑重承诺：
一、遵守《安全生产法》、《合理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的有关规定。
二、遵守安全法的有关规定。坚持“安全第一，预防为主”的指导方针，制定完善的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶员和车辆安全生产管理制度等。，并认真贯彻执行。
1、确保定期检查和维护客运车辆，保持车辆处于良好的技术状态，确保运输安全。
2、确保定期对驾驶员和乘客进行安全学习和业务培训，使驾驶员和乘客具备良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、确保聘用的驾驶员和乘客经过培训，持证上岗（驾驶员取得与驾驶车辆相适应的驾驶证和资格证，三年内无重大交通事故记录），身体健康，能够胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、确保所经营的班线客运车辆实行集约化经营、企业化管理，不挂靠经营。
2、客运线路运营期间，公司承担全部运营风险，自行解决运营困难、纠纷等问题，妥善安排车辆和员工。如需主管部门协调解决，应逐级反映，确保不发生擅自停工、聚众闹事、承包商集体参观、裙边参观等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营，经营期限届满自愿退出客运市场。
4、确保不非法转让、出租道路运输经营许可证、转让或变相转让客运经营权。
5、确保严格按照交通运输管理机构批准的业务线运营，为社会提供持续服务，不得擅自暂停或终止运营。
6、确保客运车辆各类卡、证齐全有效，按时缴纳国家税费，为乘客投保承运人责任险。
7、在办理相关业务和申报过程中，确保提交的.材料真实有效。
四、遵守法律法规规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。
1、确保车辆不超速、不行驶、驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违章驾驶。
2、确保车辆标识统一，车辆外观整洁，并在指定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、确保司机和乘客工作时着装整洁，持证上岗，礼貌待客，热情服务，规范操作，接受监督。
4、确保车辆干净卫生，不要在车内播放暴力、色情等不健康的视频节目。
5、确保乘客不被强迫乘坐、倾倒、倾倒和勒索，不被粗暴对待，不被私下提高票价，不被恶意讨价还价。他们按计划进行，安全驾驶。
6、切实维护乘客合法权益，确保乘客安全，努力让乘客满意。
五、遵守道路运输应急预案，当突发公共事件发生时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运线路，包括本次申报的客运车辆，在此郑重承诺：
如违反上述承诺，将按规定自愿接受管理部门的处罚。
承诺单位：xxxx（公章）
xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 7
为了提高运输服务质量，确保司机和财产安全，做出以下承诺：
一、车辆技术状况符合国家规定的一级车辆标准，车辆状况良好，保证安全。
二、驾驶员的业务知识、技能和职业道德，以及经过培训取得合格证书（驾驶员取得与驾驶车辆相适应的资格证书）后，身体健康，能够胜任工作。
三、公司制定并严格执行经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理制度。
四、公司的车辆实行法人管理，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠管理，不承包管理。
五、严格按照运输管理机构批准的经营范围经营，不擅自暂停或终止经营，不非法转让货运经营权。
六、诚实守信，文明服务。
1、车辆统一标识，车容整洁，车身外喷涂经营者姓名和投诉电话。
2、保持车辆清洁，车内空气新鲜。
3、落实服务承诺，提高服务质量。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的原则，落实安全生产责任制，明确各岗位人员的`职责。定期对驾驶员进行安全培训教育，定期对车辆进行检查和维护，出车前对车辆进行安全检查，车辆技术状况良好。车辆不超速，不超载，司机不疲劳驾驶，不酗酒，不违章驾驶。
八、遵守规章制度，依法经营。营运车辆各种证件、卡齐全有效。操作过程中遇到的问题等。，都是由公司一步步体现出来的，并没有出现影响社会稳定的事件，比如停驾、闹事等。
九、自觉遵守道路运输行业管理规定，服从各级交通运输管理机构的管理，按时缴纳费用。
如违反上述内容及相关规定，将按规定自愿接受处罚。
承诺单位：xxxx（公章）
xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 8
根据《中华人民共和国道路运输条例》的规定，对路客运班线经营及服务质量作出如下承诺。
第一条严格依照班线许可的具体内容组织实施
第二条诚信经营，优质服务，不擅自缩短或延长线路；不超载；不围城打转、站外组客、拉客，不倒、卖、宰、甩旅客；不塌班晚点，不在途中上下旅客，按批准的客运站点停靠；按规定的线路行驶经营。不得聚众闹事，无理取闹。
车厢内公柿班车正常运行时间（不可抗力因素除外）、超时赔偿标准、里程票价表和其他承诺条款。准时发班，准时到达；投放规定档次的`车辆，做好车辆技术维护保养，保持车容整洁，保证车内空调、卫生、卧（座）具等设备设施齐全完好，确保乘客乘车环境舒适。
第三条如有管理问题，正面反映；一级一级上访，不得越级上访否则按规定处理，经营者被新闻媒体曝光一次，将停业整顿三天，罚款伍百元，被投诉一次罚款叁佰元。
第四条严格自律，服从管理，如违反第一条承诺，没有按许可的具体内容组织实施的，自愿整改。该班线投入车辆档次、技术状况达不到要求的自愿停班；如违反第二条承诺的具本款项，第一次将对相关司乘人员予以下车待岗整改，第二次将解聘相关司乘人员，并将处理结果上报始发所在地运管机构及省局，第三次无条件收回线路牌并二级运管所，如发生重大股务质量投诉事故被省级拟上新闻媒体曝光，或实行挂靠经营，或出租、转让班线经营权，或连续停班3个月以上的，将无条件收回线路牌。由于上述请况下线的，原投入班线经营车辆的处置主由引发的经济损失由本公司车主自行承担，且一年内不再申请新增客运班线。
第五条如违反本承诺三次以上，交回线路牌、营运证、自动退出客运市场，以后将不得投入营运。
承诺企业：
xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 9
一、遵守国家的法律和政府部门的法规，坚决做遵纪守法的企业和公民。
二、严格按照安全生产操作规程办事，做到不违规、不超限超载，服从管理部门的`领导和指挥。
三、经常教育员工增强服务意识，自觉规范职业行为，诚实守信，树立企业较好形象。
四、若有货损现象，按货物运输合同赔付或按承运合同执行，确保货物安全。
五、如遇应急情况或特发事件，无条件服从和配合政府及管理部门的调遣指挥。
xxx运输服务部
20xx年3月15日
运输服务质量承诺书 10
为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：
一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：
一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；
二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；
三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，
四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；
五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。
二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的。询问；车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。
三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的`事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。
我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。
以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。
如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。
承诺人：
日期：
运输服务质量承诺书 11
为了提高运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做如下承诺：
一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的.从业资格证)身体健康，能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经营权。
六、诚实守信，文明服务。
1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、保持车辆清洁和车内空气清新.
3、实行服务承诺，提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确
各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。
八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通和运管机构的管理，按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。
承诺方：
(单位公章) 年 月 日
运输服务质量承诺书 12
为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：
一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。
二、遵守安全法的相关规定。坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。
2、客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。
四、遵守法律法规的.规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。
1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。
6、切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。
五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：
如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位：
二〇xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 13
为了提高货物运输服务质量，满足广大客户的需求，确保广大客户财产的安全，特做如下承诺：
一、车辆符合部颁《营运车辆类型划分及等级评定》规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。
二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾驶车辆相适应的从业资格证）身体健康，能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、统一经营，不非法转让货物经营权。
六、诚实守信，文明服务。
1、车辆统一标识，车容车貌整洁。
2、司机、货务员持证上岗，热情服务，规范作业，接受监督。
3、保证货物的.安全性、到达目的地的准时性。
4、不敲诈顾客，不粗暴待客。
5、实行服务承诺，提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对驾驶员和其他从业人员进行安全培训和教育，定期对货车进行检测和维护，发车前对货车进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。
八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、运管机构的管理。
如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。
承诺方法人代表签字：xxx
20xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 14
部门安全生产负责人：
根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《山东省安全生产条例》等法律法规中提出的要求，为使我公司切实做好安全生产工作，落实安全生产领导责任制和企业全员安全生产责任制，确立企业安全主体责任理念，强化安全生产基层和基础工作，加大安全生产监督管理力度，有效预防安全生产事故的发生，促使社会稳定和经济发展，实现“平安五莲交通”目标，我公司特向日照市交通局做出如下承诺:。
1、认真执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《山东省安全生产条例》等法律法规的有关规定，高度重视安全生产工作，切实加强组织领导，按照“谁主管谁负责、管生产必须管安全”的原则，认真落实安全生产责任制和安全措施，明确各部门工作职责，制定并落实本企业的安全生产制度措施，完善各类应急预案，适时开展应急演练等。
2、在组织制定安全生产计划、目标的同时，把安全生产工作列入重要议事日程，综合考虑、同步规划、同步实施，严格按照“五同时”的要求开展各项工作，及时研究解决本企业安全生产的重大问题。
3、积极重视安全生产管理队伍建设，配齐配强安全生产管理人员，健全管理机构，企业主要负责人、安全管理人员、从业人员要按规定持证上岗，持证上岗率达100%，建立健全领导班子和执行“两定期制度”，做好重大事故隐患的排查、整治工作。
4、重视和加强安全生产宣传教育，积极开展“安全生产基层基础深化年”、“安全生产月”、“百日安全生产竞赛”等活动。
加强对所属从业人员的'安全教育，督促其自觉服从有关部门的管理，做到按章操作，安全生产。
努力提高广大职工遵章守纪、杜绝“三违”，增强安全生产和自我保护意识。
5、严把营业行运输车辆技术状况关。
按照国家道路运输车辆维护管理条例规定和汽车综合性能检测有关规定对车辆进行检测、如实提供检测报告，建立车辆技术档案。
严格按照规定标准加强对运营车辆的检测工作，确保运营车辆技术状况达到规定要求，严格落实技术人员检验制度，车辆必须坚持例检制度，经检验合格后方可出车。
6、对所属从业人员资格严格把关，未经过专业资格培训的，不准上岗。
严格落实车辆安全管理职责，对所属从业人员，必须符合交通主管部门规定的相应标准。
建立健全管理人员、从业人员培训教育、安全学习、安全会议等制度，并备案。
7、切实加强本企业安全生产各个环节的监督管理，逐级实行安全目标管理，层层签订安全目标责任书。
组织开展经常性的安全生产检查，及时发现并整改事故隐患，确保生产安全。
在生产经营过程中，教育从业人员自觉遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《山东省安全生产条例》和本行业相关管理规定，按照签订的安全目标责任书条款和内容进行工作，年底兑现奖惩。
8、贯彻执行消防法规，保障单位消防符合规定，掌握本单位的消防情况，加强消防安全管理工作，把消防安全知识纳入培训教育内容，切实把消防安全作为企业安全管理工作的重要组成部分，抓紧抓好。
9、严格执行事故报告制度，准确、及时地填报安全生产事故统计报表。
制定并落实好各类应急预案、演练，积极妥善做好事故处理和各类应急救援工作，最大限度降低事故损失。
落实事故及隐患责任追究制，对本企业发生的责任事故，要严格按照四不放过的原则及时进行处理。
10、自觉接受上级有关部门和社会各界对安全生产工作的监督管理。
对给类违规现象严格处罚，实行隐患倒查责任制。
自愿交纳安全奖惩基金，确保安全生产指标低于县交通局控制指标，接受上级部门的安全评估，自觉遵守上级有关部门指定的规章制度，按照安全评估结果遵守有关规定。
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20xx年8月9日
运输服务质量承诺书 15
我公司经营道路旅客客运，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的'安全，特做如下承诺：
一、车辆符合《营运客车类型划分及等级评定》规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的等级车标准，车辆完好，能确保安全。
二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营，即公司对投放的出租车实行公司化经营管理单车完成定额任务款计酬经营方式组织运营(也就是公司化管理基础上由个人自主经营)。统一管理，统一调度，不挂靠经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权。
六、诚实守信，文明服务。
1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车门外喷涂公司名称和投诉电话。
2、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。
3、实行服务承诺，提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。
八、定期对驾驶员进行安全培训和教育，定期按规定对出租车进行检测和维护，保持车辆技术状况良好。
九、车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。
十、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的。事件。
十一、如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。
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20xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 16
舟山市电力安装公司（甲方）：
我公司将严格履行合同义务，承担运输服务责任，并特做如下承诺：
除不可抗力的特殊情况外，我方将承担运输服务途中的一切风险责任，具体如下：
1、遵纪守法，依法经营。营运车辆各种牌照，证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。
2、公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。
3、车容、车貌整洁卫生，严禁在运输途中吸烟，保证环境卫生及车辆安全。
4、严格遵守运管部门相关规定，车辆均办理相关保险。
5、严格遵守合同签订的相关规定，并于接到甲方通知后1-3小时内出车，为此，我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命，并特别安排夜晚加班人员及车辆，以保证全天24小时不间断待命，确保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。
6、若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的.，我方将支付甲方违约金50元/小时。为此，我方将严格按照甲方指定时间发车，严格按照甲方的要求实施，我方也会尽可能在允许的范围内完善甲方的要求，使甲方的工作能更顺利的开展。
7、若我方违约，将严格按照合同规定承担违约责任。
8、我方将严格遵守甲方规定，按照甲方指定地点及要求装载货物，并在车辆，人员进入甲方库房，指定地点时严格遵守甲方现场安全、放火等管理规定，对此，我方将对随车运输人员做好监督管理，严格要求，绝不允许出现违反的情况，如有此类情况发生，我方将对违反人员进行严格处分，并承担因我方造成的全部损失。
9、在运输过程中，我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗等相关防护措施。我方承运货物出现货损、货差、损坏、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中，我方将考虑货物运输可能产生的货物损失，并从各方面入手，全面防范，运输人员按照甲方的运输要求安全驾驶，确保货物安全到达指定地点。
承诺人签字：
年 月 日
运输服务质量承诺书 17
致：xxxx(招标人)
我公司对(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的.损失，由我方承担。
全权代表(签字)：
致受益人：等人
一、该矿山交易合同签订后十五日内，我方愿意一次性支付贵方中介服务费为矿山交易总价款的%折合人民币xx万元计。
二、中介费以现金或现金转账方式足额支付给贵方，贵方具体账户备注如下。
受益人开户姓名：
受益人开户行：
受益人帐户号：
三、贵方所介绍的矿山交易合同签订后，我司若恶意逃避或故意拖延支付，贵方可按服务费总额的两倍向我司收取违约金。
四、如果以上矿山买卖交易未实施，本承诺也将失效。
承诺方签字：
日期：20xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书 18
作为xx企业的司机，为了履行自己的职责，完成企业在新的一年安排的.各项工作，我在此承诺如下:
第一，遵守规则和纪律。严格遵守国家道路交通安全法及相关法律法规，认真执行企业各项规章制度，尽最大努力避免一切交通事故。不断学习新颁布的交通法规，增强安全意识，提高驾驶质量。
第二，服从安全管理。服从二级企业的安全管理，任何情况下都要把安全工作放在首位，发挥司机的先锋模范作用。
第三，服从调度。严格执行派车手续，不开派车单，不系安全带，不离车。按指定地点存放汽车，按规定路线行驶。
第四，非禁止令。无违章驾驶、无违章操作、无酒驾、无疲劳驾驶、无超速、无停车、无延误、无延误等。
第五，爱护车辆。按规定维修，发现故障及时汇报，及时排除，及时维修。车辆外观不被划伤或触摸，标志和广告不乱张贴。车内不扔东西，不挂东西，不抽烟，不吐痰，经常清理，保持干净。
第六，如在工作职责范围内发生交通事故、车辆损坏或其他失误，本人愿意接受交通管理部门和企业的处罚。
司机：
日期：
运输服务质量承诺书 19
为了进一步加强对城市各类建筑垃圾及工程渣土管理，规范建筑垃圾和工程渣土的运输，防止运输渣土撒漏，维护整洁的市容和道路环境，根据《邵阳市建筑垃圾和工程渣土处置管理暂行办法》（市政办发[20xx]17号），本工程项目特作出如下郑重承诺：
一、本项目建立以（主体）施工单位为责任主体，负责对工程项目的`土方开挖和运输。
二、总负责单位认真落实建设工程施工场地标准
1、施工工地须修建洗车平台和洗车槽，配备洗车设备，安排清洗人员，确保净车出场；
2、城市道路地下管线铺设工程施工产生的渣土必须边挖边清运，保障施工沿线整洁卫生；
3、工程竣工后，施工单位应当在5日内（占道施工的在3日内）及时清除施工现场堆存的渣土及其它物件。
以上承诺，如有违反，自愿接受邵阳市建筑工程管理局的处罚。
承诺单位：（盖章）
日期：
运输服务质量承诺书 20
交通局：
兹有，待办理《道路运输经营许可证》，待公司取得《道路运输经营许可证》之日起6个月内购置以下车辆：
厂牌型号：数量：xx台车辆类型：集装箱车（集装箱车、货柜车、罐式货车等）载重质量：xx（吨）。
车辆技术等级：级；产地：湖北外廓尺寸：xx（毫米）。
厂牌型号：数量：台货柜车、罐式货车等）载重质量：（吨）。
车辆技术等级：级；产地：外廓尺寸：（毫米）。
以上车辆经国家交通部门检测合格后方可使用。
特此承诺！
承诺人签名：
20xx年xx月xx日。
运输服务质量承诺书 21
赣州市运管处：
在道路旅客运输经营过程中，本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺：
一：严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，如有违反上述法律，法规，自觉接受行业管理部门的处理。
二：诚信经营，优质服务，不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客，按规定的客运站点停靠，按规定的'线路行驶经营。
三：按规定悬挂线路标识牌，车厢张贴投诉电话，监督电话，车辆正常运行时间表，准点发班，准时到达，确保乘客乘车快捷，做好车辆技术维护保养，保护车容整洁，保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生，确保乘客乘车环境。
四：途中因故障无法继续行驶时，积极采取措施组织旅客换乘。
五：严格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作，驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。
六：自觉服从交通运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查。
七：在紧急情况下，听从调度，按时完成外事，抢险救灾等紧急运输任务。
负责人：
年 月 日
运输服务质量承诺书 22
作为(单位名称)的法定代表人和安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。根据有关法律法规的规定，为了做好安全生产工作，有效防止道路交通事故的发生，我郑重承诺如下:
一、严格遵守《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路客运企业安全管理标准(试行)》等法律法规，建立健全企业安全生产责任制，加强车辆技术和客货驾驶员管理，确保道路运输安全。
二、定期召开道路运输安全生产工作会议和例会，分析安全形势，开展隐患排查，解决安全生产中的重大问题。安全生产会议每季度至少召开一次，定期安全会议每月至少召开一次。特别是发生较大及以上道路交通事故后，应及时召开安全分析简报会。
三、与各分支机构共同承担道路运输安全生产目标责任，制定明确的考核指标，定期考核并公布考核结果和奖惩办法。规范具有行车记录功能的卫星定位装置和监控平台的安装、管理和使用，推进公路客运车辆分段限速管理，履行营运车辆动态监控主体责任。严禁客运车辆和危险品运输车辆挂靠作业。加强客货驾驶员资格考试，不具备安全驾驶资格的驾驶员不得受聘驾驶客货车辆。
四、建立客货驾驶安全教育、岗前培训和考核制度。
定期开展法律法规、典型交通事故案例警示、技能培训、应急处理等教育培训。每月至少一次，查询旅客和货运司机的违法和事故信息，及时进行有针对性的教育和处理。
五、建立客货运输驾驶安全预警系统。安全管理人员应当在乘客和货运驾驶员离车前进行询问和告知，督促乘客和货运驾驶员做好车辆的'日常维护和检查，防止乘客和货运驾驶员醉酒、患病或者情绪不佳上岗，禁止超员、超速、超载、疲劳驾驶、不按规定车道行驶、非法超车、非法超车等行为。
六、加强车辆技术管理，确保营运车辆处于良好的技术状态。按照国家有关规定，建立车辆安全技术状态检测和年度认证、检验制度，严格执行营运车辆综合性能检测和技术等级评定制度，确保车辆满足安全技术条件。严禁在道路上行驶，如检查不合格或逾期未通过检查的车辆、非法改装车辆、安全配置不达标的车辆、超载车辆。
七、因未落实道路运输安全生产主体责任，发生较大以上道路交通事故的，本人愿意承担一切法律后果及相应的行政处罚和刑事责任。
(承诺单位盖章)
20xx年xx月xx日
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