“礼”行天下仪表礼仪与交往礼仪资料

时间:2022-04-26 10:49:15 资料大全 我要投稿

“礼”行天下仪表礼仪与交往礼仪资料大全

  什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。下面是小编为大家整理的“礼”行天下仪表礼仪与交往礼仪资料大全,欢迎大家分享。

“礼”行天下仪表礼仪与交往礼仪资料大全

  一、班会目的

  针对校园中存在的各种不遵守礼仪规范的现象(例如,着装、发型不规范,对师长不尊重等),通过讲解、举例、游戏和讨论等方式,让学生了解什么是“礼仪”,为什么要“讲礼仪”,以及如何正确按照当代社会的文明礼仪规范行事,在同学们的内心深处真正树立起自觉修养的礼仪意识。

  二、重点难点

  (一)重点

  1、在提问、讨论中,让学生自主思考什么是“礼仪”和为什么要遵守礼仪规范;

  2、通过互动活动,让学生在参与中学会如何按照礼仪规范行事,做高素质的中学生。

  (二)难点

  1、让学生在心中真正接受《校规》中关于仪表礼仪的规定,而不仅是为了不给班级扣分而被迫遵守。

  2、45分钟不可能把所有礼仪规范全部涵盖,关键是如何使学生树立礼仪意识,让学生在日后的生活中,能够自觉地学习礼仪规范并遵守。

  三、班会过程

  (一)导入

  回忆课文《鸿门宴》,提前制作出席鸿门宴的人名卡片,让学生在已准备好的室内方向题板上给这些人排列座次,并问他们为什么一定要这样排。公布正确结果之后,还可以进一步引申到现代宴会礼仪的座次排法。从而,引出“礼仪”在我们的生活中无处不在。

  (二)“礼仪”的概念及重要性

  1、什么是“礼仪”:“礼”者,尊重也。“仪”者,形式也。礼仪,就是敬人之道。

  2、礼仪的重要性:教养体现细节,细节决定成败。

  3、班会大纲提示:下面将分别探讨仪表礼仪和交际礼仪两方面内容,

  (三)仪表礼仪

  配合图片来让学生总结在不同场合应该如何注意仪表。

  1、仪表礼仪分类

  正式场合仪表礼仪:办公场合、正式会议等,着装要求正式,遵循三色原则。举例两代会着装礼仪规范。

  社交场合仪表礼仪:宴会、晚会等,着装要求个性,有特色。举例奥斯卡颁奖典礼上,时尚女王妮可基德曼的着装。

  休闲场合仪表礼仪:家居、运动、旅游等,着装要求舒适,随意。

  2、校园仪表礼仪

  结合两代会礼仪人员的规范着装来给大家树立学生仪表规范的榜样。

  结合两代会上兄弟院校嘉宾的校服着装让大家认识到校服作为学校的标志性着装的作用和重要性,结合网上摘录的学生文章来让大家内心深处形成对校服和学校的热爱之情。

  在学生主观接受了仪表礼仪应规范要求的基础上,引入校规,并详加解释,特别讲述一些不合规范的仪表(发型、着装、戴饰物),告诉学生在青春期的你们,年轻就是最大的资本,年轻本身就是无可替代的美,故做修饰反而会掩盖自然本色。

  (四)交往礼仪

  讲交往礼仪,要讲究对象性,与不同的人交往,所应遵循的礼仪规范是不一样的。有些礼仪规范是通用的,而有一些是专用的。下面,专门学习同学之间的礼仪规范和学生与师长之间的礼仪规范。

  1、礼仪,是沟通的技巧(同学之间的礼仪规范)

  通过游戏,让同学们学会尊重别人,用欣赏的眼光发现同学的优点。

  游戏环节——我夸!我夸!我夸夸夸!游戏规则:10人分两组,一为夸,另一为被夸;夸的时候要注意分寸和真实性。被夸的人要注意还礼。游戏结束后,让当事人谈谈夸人和被夸的感受。让其他人谈谈感受。

  结合校规第14条,说明同学交往的礼仪。

  2、礼仪,是交往的艺术(学生与师长之间的礼仪规范)

  拓展

  关于交往礼仪

  一、拥有人生第一张名片,应该如何优雅递出去呢?

  1、递、接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。不要把名片举得高于胸部,不要用手指夹着给人。交换名片时,应讲究交换的先后顺序。

  2、正规的交换名片做法是:地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片,然后再由后者予以回赠;递名片顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始。

  3、不要在他人名片上写不相关的东西,不要摆弄对方的名片;

  4、不要在一群陌生人前到处发送名片,最好让别人先发送名片;

  5、出席重大社交活动,要记住带名片;

  6、上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;

  7、无论是私人还是商业餐会,名片皆不可在用餐时发送。

  二、吃货特别多,但懂中西餐礼仪的吃货似乎不多

  1、中餐礼仪

  圆桌:正对大门为首席,上位左右手边位置,则以离首席的距离来看,越靠近首席位置为尊,相同距离则右侧尊左侧。

  八仙桌:如果有正对大门座位,则正对大门一侧的右位为首席,如果不正对大门,则面对的一侧右席为首席。

  小结:以右为尊,以远为上,面朝大门为尊。

  注意事项:

  2、西餐礼仪西餐中的座次安排1、女士优先,以右为尊;2、距离定位:距主位近的位置高于近主位远的位置;

  3、面门为上:面对餐厅门的位置高于背对餐厅门的位置;

  4、交叉排列:男&女,生人&熟人。

  三、餐巾的使用

  1、小型餐巾,应全部打开,大型餐巾则是对半;

  2、铺在自己并拢的大腿上,保持服装干净;

  3、表示用餐进度:将餐巾放在自己的椅子上,表示“我去去就回,还没吃完”,将餐巾放在桌子上,表示“我不吃了,请收拾。三、会务礼仪没有“你懂的”这件事,座位巧安排化尴尬会务座次遵循:左右原则,左为尊

  主席台必须排座次、放座位卡,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。

  四、一不小心领导成司机,只因你不懂车辆礼仪乘车注意事项:

  1、乘坐主人驾驶的轿车时最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里以示相伴。

  2、由先生驾驶自己的轿车时则其夫人一般应坐在副驾驶座上。

  3、由主人驾车送其友人夫妇回家时由友人之中的男士一定要坐在副驾驶座上与主人相伴而不宜形影不离地与其夫人坐在后排那将是失礼之至。

  4、倘若女士裙子太短或太紧,不宜先上车时,男士可主动表示坐次要位置。

  五、注意以下几点,敬酒既不伤感情又不伤身体

  1、领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

  2、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;

  3、自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定;

  4、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度;

  5、记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒;

  6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人;

  7、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;

  8、碰杯,敬酒,要有说词;

  9、桌面上不谈生意;

  10、假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。

  关于敬酒:

  1、主人敬主宾。

  2、陪客敬主宾。

  3、主宾回敬。

  4、陪客互敬。

  记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。

  六、中国茶道博大精深,你得先学会奉茶八分满为宜,

  冬天需配杯盖,服务饮品时如台面较矮需下蹲并用口布或纸巾托住茶壶。

  国际交往礼仪

  1、个人形象

  在国际礼仪中关注形象是非常重要的一个原则。有一位著名的公共关系专家讲到,在国际交往中,形象是一种效益,形象是一种宣传,形象是一种教养,形象是一种服务。形象其实就是一个教养的问题,也是一个规范的问题。形象问题不仅仅是个人的容貌问题,还涉及到其它一些问题。比如说:在国际交往中非常重要的一点就是要干净、整洁。古人曾经讲过:衣不必华服,唯整洁为要。

  一个人的形象好坏实际上涉及到以下五个方面,第一,仪表,就是指容貌、高矮胖瘦;第二,服饰、穿着打扮;第三,举止,所谓站有站相、座有座相,第四,谈吐、语言,比如,语音、发音是不是标准,语速是不是适当,音调是不是恰当,在公共场合下,国际交往中讲究说话声音低一点、低一点、再低一点,这样即是一种教养也是对他人的一种尊重,社会公德问题。第五,为人处事、待人接物的问题。做人要讲规矩,要遵守法律,要明理诚信,要忠于国家、要尊老爱幼,要保护弱者,要遵守公德。这五点构成了一个人留给他人的总体印象。

  为什么在国际交往中这么注重个人形象的问题呢?第一,个人形象的好坏展示着每个人自身教养的问题,形象等于教养;举个例子说:我们男士穿西装,西装未必高档、名牌,但是一些基本的常识你要遵守,比如你穿西装,西装要大小合身,讲究深色西装、白色衬衣,全身的颜色应该限制在三种之内,鞋子、腰带、公文包颜色要统一,首选黑色。第二、个人形象展示着个人的精神风貌和生活态度。一个人生活幸福,积极向上,热爱生活,热爱国家,他的精神是爽朗的,他的生活姿态是积极进取的,他的生活态度是乐观的,一个人的个人形象是和他的精神状态有关的。第三,个人形象好不好也是对交往对象尊重与否的问题,比如说:女同志化妆的问题,职业妇女在工作场合化妆,既是一种自尊,更是对交往对象的尊重,不是你爱干不爱干的市情而是你对你自己和对别人尊重不尊重的问题,第四,个人形象代表团队组织形象,在国际交往中我们每个人的形象代表了郑州的形象,代表了河南的形象,代表了中国人的形象。

  那么怎样才能更好的维护个人形象呢,首先,要重视个人形象;其次,要规范个人形象,比如:我们的仪表要干净整洁,我们的举止要文明大方,我们的谈吐要温文尔雅,我们的待人接物要善解人意。

  2、不卑不亢

  在国际交往中,首先我们要尊重我们的交往对象,尊重别的国家,尊重别的民族,尊重别人独特的民族传统和文化习俗,尊重我们每一位外方的交往人士,与此同时我们也要强调尊重自己。尊重自己不仅仅包括尊重自我本身还包括尊重自己本民族同胞,尊重自己的国家,尊重自己民族优秀的文化传统。国际礼仪的一个基本原则就是要强调不卑不亢,所谓不卑就是在别人面前没有必要低三下四,委曲求全,卑躬曲膝,我们在国际交往中代表自己的国家,代表自己的民族,代表自己的团队,我们要堂堂正正、落落大方。同时,我们还要讲不亢,所谓不亢就是指在国际交往中避免妄自尊大、自以为是、嚣张放肆、目空一切的感觉。

  要做到不卑首先要有自尊,在国际交往中,我们必须高度重视自尊的问题,在国际交往中,我们要自尊、自爱、自立、自强,要爱我国家、爱我民族,爱我传统、爱我自身。如果没有自尊,在国际交往中不可能得到别人的尊重。如果我们注重自尊,在国际交往中我们就容易引起对方的好感、好评。其次,我们要尊重我们的组织、我们的部门,我们和组织的关系是一荣俱荣、一损俱损的关系,我们在外人面前是不能对自己的组织妄自菲薄、随意指责的,甚至采用敌视的、毁坏的做法。接着,在国际交往中特别要强调的是,自尊要尊重自己的.同胞,尊重自己本民族、本国家的人民。在国际交往中,不能说自己民族、不能说自己同胞坏话的。下来,是尊重我们民族的文化和尊重我们的同事。

  个人礼仪基本要求

  1、不要强加于人

  人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山还是山,看水还是水——回归自然。

  2、不要小看仪表

  撒播美丽,收获幸福,仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽——调适、修炼、超越。

  3、不要乱发脾气

  一伤身体,二伤感情,人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来,哭声中去。千万注意,自己恋恋不舍,而别人早就去意已决,人生应看三座山:井冈山、普陀山、八宝山,退一步海阔天空,忍一事风平浪静;牢骚太多防肠断,风物长宜放眼量。

  4、不要自视清高

  天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的。

  5、不要欺负老实人

  同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐,心理健康,才能身体健康,人有一分器量,便多一分气质,人有一分气质,便多一分人缘,人有一分人缘,便多一分事业,积善成德、修身养性。

  6、不要取笑别人

  损害他人人格,快乐一时,伤害一生。生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西,学会感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。

  7、不要盲目承诺

  言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。

  8、要封闭自己

  帮助人是一种崇高,理解人是一种豁达,原谅人是一种美德,服务人是一种快乐,月圆是诗,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。

  9、不要打断人家说话

  言多必失,沉默是金,倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,平静是一种心态,一种成熟。

  10、不要轻易求人

  把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜,把别人当自己——同情不幸,理解需要,把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人,把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人。

  个人礼仪的基本特征

  以个人为支点

  个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

  以修养为基础

  个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

  以尊敬为原则

  在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

  以美好为目标

  遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精神风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。

  以长远为方针

  个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

  交往礼仪的基本要求

  一、见面礼仪

  1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。

  2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,鞠躬前礼貌地注视对方后,应先女士后男士表示尊重与郑重,不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话以表尊重的诚意。

  3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  二、公共场合礼仪

  1、特定公共场所礼仪影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

  三、旅游观光礼仪

  1、游览观光:对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

  2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

  3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

  四、乘车礼仪

  1、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。

  2、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

  交往礼仪的基本特征

  其一,礼仪具有普遍性。在任何国家,任何场合,任何人际交往中,体现个人(国家)的素质,所以人们都必须自觉地遵守礼仪。

  其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。

  其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。

  其四,可操作性。在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。

  其五,有丰富性,每个国家都有都有不同的文化,所以有不同的礼仪。

  人际交往礼仪小常识

  1、现在通用的称呼礼节大致是:男性称“先生”;女性已婚的,称“夫人”或“女士”;未婚的,称“小姐”;不明确其婚否者则称“女士”。

  2、握手一定要用右手,不要戴着手套和墨镜与他人握手,且在握手时另一只手不要插在衣兜内。

  3、握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则,即长辈和晚辈握手,长辈先伸手;男士和女士握手,女士先伸手。但当客人和主人握手时,虽然客人是尊者,但当客人到来时,为了表示欢迎,主人应先伸手;离别时,为了表示感谢,客人应先伸手。

  4、介绍他人时,介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。如,当中间人介绍A,B时(A为长辈,B为晚辈),先将B(晚辈)介绍给A(长辈),让长辈先知晚辈信息。例如:小王是某公司的工作人员,在一次本公司老板和客户的会面时,小王要先将本公司的老板介绍给客户(因为客户是尊者,有优先知情权)。

  5、递名片给他人时,最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方(不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方),交予对方。将名片递给他人时,口头应有所表示。可以说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍。

  6、当接受他人名片时,应立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。双手或以右手接过,“接过名片,首先要看”,这一点至为重要。即接过名片后,用半分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍。

  7、如果没有紧急的事情,不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。

  8、接听电话的七大原则:表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电,务必在三响之内接听。因特别原因超过三次之后才接听电话,应马上致歉:“对不起,让您久等了!”

  9、移动电话应当放到公文包之内(最为正式)或上衣口袋之内。

  10、装信时,一定要将其推至信封的顶端,并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离,以防止拆信时损坏。

  11、坐姿:入座时,只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要,可交叠双腿,一般是右腿架在左腿上,但千万不可晃动足尖。女子坐时双膝必须靠紧,脚跟并拢。入座时从椅子的左侧入座。

  12、尽量靠右行,不走中间;与客户、上级相遇时,要点头行礼致意;与客户、上级同行到门前时,应主动开门让他们先行。

  13、工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯;下电梯时,工作人员应当后出电梯。

  14、上楼时,长辈在前,晚辈在后;女士在前,男士在后;客人在前,工作人员在后。下楼时,男士在前,女士在后;晚辈在前,长辈在后;工作人员在前,客人在后。

  15、我国的政务礼仪中,左为尊;商务礼仪中,右为尊。

  如何掌握人际交往的礼仪

  1.语言艺术

  “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”这两句话告诉我们交往时要注意运用语言的艺术。语言艺术运用得好,就能优化人际交往。相反,如果不注意语言艺术,往往在无意间就出口伤人,产生矛盾。

  (1)称呼得体。称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼,使人能获得一种心理满足,使对方感到亲切,交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至愤怒,使交往受阻或中断。所以,在交往过程中,要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬,对同辈的称呼要亲切、友好,对关系密切的人可直呼其名,对不熟悉的要用全称。

  (2)说话注意礼貌

  正确运用语言,表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强,少用土语和方言,切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。2语音、语调、语速要恰当,要根据谈话的内容和场合,采取相应的语音、语调和语速。3讲笑话要注意对象、场合、分寸,以免笑话讲得不得体,伤害他人的自尊心。4适度地称赞对方:每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点,进行赞美,他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度,要有具体内容,绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。5避免争论:青年大学生喜欢争论,但争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论,而要通过讨论、协商的途径解决分歧。

  语言艺术运用得好,就能吸引和抓住对方,从内容到形式适应对方的心理需要、知识经验、双方关系及交往场合,使交往关系密切起来。

  2.非语言艺术

  一般包括眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等。掌握和运用好这种交往艺术,对大学生搞好人际交往是不可少的。“眼睛是心灵的窗户”,“眼睛像嘴一样会说话”。面部表情是内心情绪的外在表现,它们均能表达人的态度和情感。如眉飞色舞表示内心高兴,怒目圆睁表示愤怒等。交往中还可用人体动作来表达思想,大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合,正确运用非语言艺术,巧妙地表达自己的思想感情,有时能起到“此时无声胜有声”的作用。但非语言艺术要运用得恰到好处,不可过于频繁和夸张,以免给人手舞足蹈之感。

  此外,大学生还要学会有效地聆听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝,几乎所有的人都喜欢听他讲话的人,所以,大学生要学会有效地聆听。在沟通时,作为听者要少讲多听,不要打断对方的谈话,最好不要插话,要等别人讲完之后再发表自己的见解;要尽量表现出聆听的兴趣,听别人讲话时要正视对方,切忌小动作,以免对方认为你不耐烦;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题,对对方表示关心、理解和同情;不要轻易地与对方争论或妄加评论。

  如何增强自己的人际魅力

  人际魅力,是指在人际交往过程中形成的,个体对他人给予的积极和正面评价的倾向。每个人都有自己喜欢的人,并愿意与之交往;每个人也都有自己讨厌的人,不愿意和这些人交往。这种现象反映的实际上就是人际吸引。那么,大学生如何增强人际吸引力,做一个受欢迎的人呢?

  1.努力建立良好的第一印象

  怎样表现才能给人留下良好的第一印象呢?心理学家卡耐基在其著作《怎样赢得朋友,怎样影响别人》一书中总结出给人留下良好的第一印象的六种途径:

  (1)真诚地对别人感兴趣

  (2)微笑

  (3)多提别人的名字

  (4)做一个耐心的听者,鼓励别人谈他们自己

  (5)谈符合别人兴趣的话题

  (6)以真诚的方式让别人感到他很重要

  2.提高个人的外在素质

  追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。美的外貌、风度能使人感到轻松愉快,并且在心理上构成一种精神的酬赏。所以,大学生应恰当地修饰自己的容貌,扬长避短,注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装,形成自己独特的气质和风度。同时,大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致,即外秀内慧,因随着时间的推移,交往的加深,外在美的作用会逐渐减弱,对他人的吸引会逐渐由外及内,从相貌、仪表转为道德、才能。

  3.培养良好的个性特征

  良好的个性特征对建立良好的人际关系有吸引作用,不良个性特征对建立良好的人际关系有阻碍作用。生活中,大家都愿意与性格良好的人交往,没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。因此,要不断形成良好的个性特征,注意克服性格上的弱点。

  4.加强交往,密切关系

  心理学研究表明,人与人之间空间距离上的接近,是促进人际吸引的重要因素,因为人与人之间空间位置上越接近,彼此交往的频率就越高,越有助于相互了解,沟通情感、密切关系。即使两个人的人际关系比较紧张,通过交往,也有可能逐步消除猜疑、误会。反之,即使两人关系很好,但如果长期不交往,彼此了解减少,其关系也可能逐渐淡薄。大学生同住在一起,接触密切,这是建立友情的良好的客观条件,应充分利用这一条件,与朋友保持适度的接触频率,才使人际关系不至于淡化甚至消失。切忌“有事有人,无事无人”。

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