客服试用期自我鉴定

时间:2022-08-22 13:14:20 自我鉴定 我要投稿
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客服试用期自我鉴定

  自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结,它可以给我们下一阶段的学习生活做指导,我想我们需要写一份自我鉴定了吧。自我鉴定怎么写才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的客服试用期自我鉴定,希望能够帮助到大家。

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客服试用期自我鉴定1

  时间如白驹过隙般飞快流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的'考验和磨砺。

  在试用期阶段,作为一名客服人员,本人工作认真热情,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素质。本人对自己负责的产品尽量多可能的进行了了解和认识,尽可能给客户提供更多的购物建议,解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能。

  当然,本人在工作中还在存在着缺点和不足之处,本人会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,本人相信经过努力,工作会越做越好。

  在今后的工作中,作为客服部团队的一员,本人将更加努力上进,实现自我、创造价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让本人成为一名正式员工,谢谢!

客服试用期自我鉴定2

  本人xxx,毕业于xxxx大学,所学专业为xxxx,于20xx年x月x日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

  工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

  在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的.生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

  思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

  在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

  虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与unjs单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

客服试用期自我鉴定3

  很荣幸有机会加入亿码这个大家庭,时间过得很快,在过去的2个月中,通过在客服部了解学习和自我提高,已经适应整个客户服务部的工作,也能够把握客服部的整体统筹安排。来到亿码科技的工作期间,我个人对于工作谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。态度决定一切!工作态度决定工作业绩,敬业、勤奋、进取是我们应有的工作态度。

  在客户服务部部门工作中,我严格要求自己,严格按照公司的规章制度,服从公司和上级领导的指示执行工作,对自己的工作负责,对上级主管反馈和负责,并虚心向其他同事请教学习,与同事们相处和谐融洽。通过客户反馈及客服工作开展情况,与其他相关部门进行及时、有效的沟通,配合销售部和其他部门的工作。

  工作上,以客为尊,站在用户的`角度想问题,通过电话或QQ,与客户进行沟通,进行优质的售后客服服务,积极协调解决各类咨询和投诉问题,对客户热情耐心,能权衡公司利益和客户满意度,并使两者达到最大化。与客户建立良好的关系,指导以及协助客户发布各类信息,深入了解客户的需要及其背后考虑的原因,搜集客户反馈和建议。指导、配合和协助部门同事的各项工作顺利开展。思想上,自觉遵守公司的的规章制度。以积极上进,严谨和负责任的工作态度投身于学习和工作中。以身作则,为客服部树立好的榜样。但是作为一个新人的我,要全面融入公司的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面。

  我希望能留下来跟公司共同成长,公司领导对员工的尊重及关心以及这2个月的工作让我受益匪浅。我将在今后工作中会倍加努力,认真负责的把工作做好客户服务工作,配合相关部门改进和提高用户体验,协助销售部提高整体业绩。做个称职的人,做个对公司有贡献的人!

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