高考查分,牵系多少父母心

2010高考 时间:2010-06-25 我要投稿
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高考查分,牵系多少父母心

云南省2010年高考分数,昨天下午5点30分以后,考生和家长便可通过拨打12580热线进行查询!

虽然,直到昨天(23日)下午才可查询分数。但是,从前天(22号)开始,就有很多的考生和家长打进电话来询问关于高考查分的相关事宜。我和我的同事们这几天都在进行高考查分的电话接续,每当有考生或者家长打进来询问是否可以查询高考成绩时,我们的统一解释口径便是:"今年的高考分数查询工作需要等待教育厅的通知方可正式开始,具体的查询时间请您继续关注"。得知还暂时不能查询,从电话里我便听出了很多考生感觉遗憾的神情,同时也听到了他们紧张的心跳。那种心跳与紧张,真的一点儿都不亚于四年前我自己查询高考成绩前的慌张心情。那种心情是矛盾的,既期待分数能早一点知道,同时呢也害怕分数能被早一点查到--怕分数会让自己失望。作为家长,当从我们口中得知分数还暂时不能查询时,几乎所有的家长都在询问我们等到真正可以查询分数的时候他们应该怎么做,比如应该打哪个电话查询?应该准备一些什么?我们的同事,我们那些可爱的热线接续员们则耐心地想家长们解释:"分数可以查询的时候,您只要拨打您现在拨打的这个电话就可以了。同时您提前准备好准考证号和查询密码,以及纸和笔以便记录您的成绩。"我们解释得很清楚,家长们也听得很明白,但是电话那端的他们还是迟迟不肯挂断电话,他们的紧张心情任谁都是可以理解的。好像就是因为太过紧张,所以才更需要和别人聊聊,以缓解内心紧张而带来的他压力。在我们可爱的接续员的安抚下,家长们才依依不舍地将电话挂断!

昨天开始查询分数的时候我正在公司上班,那种电话简直就是源源不断,一个"多"子了得!

在考高分数查询之前,公司的各个部门都认真地坚守在自己的工作岗位上,有的甚至是不吃不喝不眠不休,以确保高考查分工作的顺利开张正常进行。首先就是对系统进行调试,将查分的来电进行分支,以便家长和同学们的电话到时候能更快速地接入人工台。昨天5点钟以前,依然有很多的家长和考生不断地打开电话询问高考查分的工作是否开始,我们统一的解释口径是:"目前高考分数还未录入,请稍晚一点再来电咨询"。电话那端听到这句话的人,有的感到遗憾,有的却也深深的舒了一口气。当某个事物在呼之欲出之前,总是让人压抑得难以喘息,高考查分就是如此,我认为。

如此的电话和解释口径一直持续了整整一个白天,直到下午5点钟的时候,接到后台工作人员的通知,说高考查分工作预计会在5点30分正式开始,于是,我们的统一解释口径又改成了,"目前分数信息正在录入系统,请5点30分来电查询"。最紧张的时刻到来了,从5点整到5点30分,这短短的半个小时,却让人有种紧张得难以呼吸的感觉,这样的倒计时一点都不亚于当年奥运会的开幕式吧?随着时间的一分分临近,每接一个电话,每重复一遍这句话,我的心也在怦怦直跳,就好像连我自己也要等着上帝的宣判似的。

刚好在5点20分的时候,我的工作系统中有一个考生打进了电话,他询问我高考的分数现在是否可以查询了。我还没有来得及回答他,正在此刻几乎是在同一时间,后台又发出了一道通知,"高考查分工作正式开始,准--备--接--续--"!紧张的时刻到此达到了最高点!我回转身,将耳机的音量进一步调大,对电话那端的考生说:"请提供您的准考证号和查询密码!"电话那端的考生也紧张的顿了一下,紧张地对我说:"您稍等一下......"我甚至都能想象到他在电话那端颤抖着手摈住呼吸从口袋里翻找准考证的动作!

昨天,云南省2010年的高考成绩从下午5点20分就可正式开始查询。5点20分,离我下班整整还有1小时又十分钟。在这70分钟的时间里,我接到的每通电话都是查询高考分数的。在这众多的电话中让我印象最深刻的是一位老父亲,他是打进电话来为儿子查询分数的。当我在系统中输入他报给我的准考证号码和查询密码后,一敲回车键,考生的分数信息就在系统上显示出来,我告诉他请准备纸和笔记录分数时,老父亲紧张得都不知道该谁些什么好,嘴里一再的给我重复,"麻烦你等一下!多等一下!我找一下纸和笔,多等一下!"我当时只给了他最简单的连个字,"好的!"可是,那一瞬间,我的心情并没有像我嘴上说的那连个字那么平静,因为这个老父亲的举动感染了我,让我想到了今天所有考生的父母,他们也应该和这个老父亲一样吧?那么,四年前的这个时候我的父亲呢?

等老父亲找好了纸和笔以后我就给他播报他儿子的分数,在每播报一个科目的分数时,我都很有意识的说得慢些,我就怕他记不下来,以辜负了这样的一位老父亲!很庆幸的是,他儿子的分数很不错,是我当天所查询的一个最高分。等待成绩播报完毕,老父亲也记录完毕后我正想挂断电话,准备下一通电话的接续工作时,老父亲又紧张而激动地叫住了我,想必儿子的这份成绩单也给了他很大的惊喜吧?于是,我止住了挂断电话的动作,耐心地听他叙述。原来,他是想跟我核对一遍成绩!他又重复了一遍准考证号和查询密码,以及把他儿子的名字都说给我听。群殴看着电脑屏幕跟他核对着他说的信息,系统上显示的考生名字也正是老父亲嘴里说的那个名字。于是,我高随他,"是的!考生是叫xx!这就是他的成绩!只有准考证号和查询密码同时正确才能查询到相关的分数!"老父亲对我说:"我查了以后要告诉孩子的,所以不能有一点差错,不然会让他空欢喜一场的!"这样的心情,我怎么能不理解呢?我也好想对那个叫xx的考生说:"你没有让你的父亲对你失望!你是好样的!"

高考的查询工作目前还在继续中,全省的考生和家长也都在不断地打进电话查询分数。今天下午,我又要返回到我的工作岗位上去,到时候,又会遇到一些什么呢?也会有如同老父亲这样让人感动的人和如老父亲儿子这样不让家长失望的子女吗?

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