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余世维讲座观后感（精选17篇）
当品味完一部作品后，一定对生活有了新的感悟和看法吧，现在就让我们写一篇走心的观后感吧。想必许多人都在为如何写好观后感而烦恼吧，下面是小编精心整理的余世维讲座观后感，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
余世维讲座观后感 1
听了余世维博士的讲座后，我受益匪浅。在这里谈论你的感受也是对你自己的反思。俞博士认为“我以为……”是不可接受的。这是一个借口，不愿意为已经犯下的错误负责。我有时为自己做这件事。
事实上，我一直觉得人们应该有一点追求完美的精神——从一开始就不要让它出错！然而，我们不是圣人，会犯错误吗？然后，一旦你犯了错误，你应该从中吸取教训，而不是重复。我们真正应该做和能够做的是承认错误，承担责任，记住我们的教训。做任何事，我们都必须负责任。工作不仅要有责任感，还要强调效率和效益，效益比效率更重要。为了高效和有效，一个人必须有积极的思维精神。一个人应该多学习，不断充实自己。
说到学习，我想起俞博士说过的.话：当你不忙的时候，主动帮助别人。我认为这不仅是帮助别人的行为，也给了自己一个学习的机会，帮助别人也是帮助自己。事实上，这里还有一个问题：你愿意接受别人的帮助吗？我以前有过这样的经历：坚持做自己的事，自己做。这种“坚持”精神是可以理解的，但这取决于事情的性质和程度。否则，它是顽固的，需要付出代价。至少，这浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也给了我们学习的机会。如果我们想超越自己，反映自己的价值观，我们应该向别人学习。在我们的日常工作中，我们也应该学会看待问题，抓住机遇，积极参与公司事务，重视团队的力量。我们需要知道如何妥协并考虑全局。每个人都为公司着想，充分发挥自己的独立思考能力。将它们结合起来是伟大的智慧。随着公司的发展，个人将有发挥的空间。
工作严格要求自己，小心谨慎；生活不应该过于克制和宽容。无论何时何地，人们做事都应该诚实。这是我对自己的要求。“做人成本最低的方式就是诚实，”这句话真的很有道理。诚实在工作中也是不可或缺的。我认为一个诚实的人会更愿意承担责任。对自己和他人诚实。俞博士也谈到了保持冷静，即保持冷静。这让我想起了高中的班主任，他经常教我们“保持冷静”。我一直记得它。
这是一个将军和每个人的举止。我们都应该从中学习。我零散地谈了一些感受，然后看着自己。仍然有一些缺点。幸运的是，今天是我参加综艺节目的一月份，我学到了很多。最重要的一点是，我慢慢恢复了对综艺节目的信心。多样性是一个广阔的世界。只要你努力工作，每个人都有机会展示自己的才华。
变化让我明白：蒙混过关的方式，会毁掉一个人的事业，直到毁掉未来；最重要的是，首先，做好你的工作，不断充实自己，让自己成为一个有竞争力的人。我相信我能做得更好。
余世维讲座观后感 2
在看了余世维教授的讲座后，深思一下，我们可以从他的话语中，领悟到许多现在的甚至是未来的，我们所需要学习的东西。
他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到，在生活中，不要说“我以为”，这就是推卸责任的一种重要表现，我们由于所谓的面子问题，不愿主动承认自己的错误，不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误，勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了，进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识，这是一种人生态度，一种处世态度。其次，我们要有自信心。自信心是从责任建立的，有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试。这样才能发挥你的潜质，做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现，而是在一个人的内心深处，建立起一种勇于承担责任的意识，也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的'限定扩大了，我们总寄托于把自己归入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知，越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。
工作中不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，要有主动的思考精神，严格要求自己，细心谨慎，自动，自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容，无论何时何地，为人做事都要以诚为本。"最低成本的做人方式，就是老老实实地做人"，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。
余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的，通过“沟通的目的的问题”“沟通的基本障碍”“沟通的组织障碍”“沟通的方向”“行为语言”等几个方面，把沟通讲的非常透彻，他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不同情境下需求不同，如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些，而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说，目的是为了整体效率的提升或者效益的增加，我们做为医务工作者，直接面对患者，更应注意自己的形象，言行。所以好的沟通技巧是非常重要的，与患者沟通首先要善于聆听，了解对方的需求，既是对对方的尊重，又是沟通的基础，沟通更要以诚相待，只有诚信才会减少失误，做为医务工作者，良好的沟通能力和技巧更显重要。
余教授的讲座主题很好，理论具体，案例生动，对实践有极高的参照性，有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂，重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。
余世维讲座观后感 3
最近，公司安排大家观看了台湾俞教授在南京邮电的管理讲座录像，看完之后感受颇多，觉得自己在如何工作、学习、做人等方面都有了一个新的认识，总结各方面的认识，归根到底，我觉得要做好一名普通的员工、做好一个主管乃至做好一个经理人都必须学会"跪着做事、站着做人"。
所谓"跪着做事"不是指对上级的阿谀奉承，也不是对领导的唯唯诺诺，而是指踏踏实实地做好本职工作，尽心尽职地去完成任务，并积极主动地去改善工作方法，提高工作效率。所谓"站着做人"是指对公司忠诚、对领导负责、有正义感。
然而在我们日常的工作中很少能做到"跪着做事、站着做?"，相反，更多的时候是"站着做事、跪着做人"，其结果是做事的时候指手划脚，说多做少，遇到问题总是推卸责任，常常以"工作难度大"、"我已尽力"，"其他人的原因"等理由为自己解释，就象俞教授所讲的"拒绝承担责任"，同时由于工作没有责任心，导致工作时没有"目标性和计划性"，使我们的经理、主管分不清什么是"最重要和最紧急的工作"，而是整天要么是忙于应付各种突发事件，要么就无所是事;而做人时更多则是"跪着站不直"，不能勇于同不良行为做斗争，其结果是做主管的纵容部下，遇见问题视而不见，眼中只有"超级名星"，不能团结员工，没有团队精神。
相反，如果我们每一个人都能做到"跪着做事、站着做人"，则一个科室、一个团队乃至一个企业的面貌会有很大的改善。我们的员工就会各尽其职，我们的'主管就会勇于担起责任，毫无怨言地接受任务，主动地去充实自己、提高自己以便更好地为领导分担工作，我们的团队就会分工明确、上下合作，我们的事业就会蒸蒸日上。
真正做到"跪着做事、站着做人"是很难的一件事，不然也就不会有很多的人、很多的经理人在工作中犯下俞教授所讲的11条错误。我们之所以犯下这样的错误，之所以做不到"跪着做事、站着做人"的原因是我认为是因为我们很多人缺少责任心，一种对工作、对公司、对同事应有的责任心，因而不会"在半夜二点回公司检查工作"，不会"为一张卫生纸而弯腰"。相反，如果有了这种责任心，你就会呕心沥血地做事，刚直不阿地做人。
以上是我在听完讲座后的一点想法，之所以有这样的想法，是因为对照俞教授的讲座，我发现需提高和改正的地方太多，其中也有许多自己也曾意识过，却很难改正，细细想来，究其原因，我想还是因为责任感的缺乏。
余世维讲座观后感 4
听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。
余博士认为我以为……要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。欢迎你说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。
其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量；要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的.余地。工作上严格要求自己，细心谨慎；生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。
最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任老师，他经常教导我们要处变不惊。我一直铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。零零散散讲了几点感受，再看看自己，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今天，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信！综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自己的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。
余世维讲座观后感 5
近日，公司利用下班时间，组织员工学习余世维的《如何打造高绩效团队》专题讲座，共七讲。他的讲座语言幽默，内容丰富，深入浅出，绘声绘色，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，使我们深深体会到：企业的发展离不开高绩效的团队，充分发挥好团队精神，心朝一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。
回想自己进入公司的这几个月的学习、工作和生活，收获良多，公司为我们的成长和发展创造了很好的条件，也构建了很好的平台，可以这样说，我的每一点进步和成绩，都离不开公司及领导的关心和支持。对此，我始终心存感激。一直以来我都很珍惜我的工作，因此我也一直很认真地做好每一项工作。一个人能力会有大小，但做好工作除了能力，更需要坚持和执着，以及责任感。余博士讲座的主题是如何打造高绩效团队，联系我们公司的实际，我们的公司就像一艘大船，航行在第三次创业的征途中，现在，已经有了明确的航向，也有了优秀的船长，目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立团队意识，把我们公司的员工队伍打造成一个高绩效的团队，只有这样，我们公司这艘大船才会更快更好地前行。那么，作为团队中的一员，我们要具备哪些具体的品质或意识呢?
另外就是有效沟通。余博士曾经说过，一个人如果真的要有所成就，一定要学会沟通，特别是要能面对很多人说话。在他看来，一个人想要很好地与人沟通，所谓高明的沟通技巧并不是主要的.，最重要的是一个人的心态，要拥有良好的心态就必须克服三种不良状态，即自私、自我和自大;心态好了，沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处，能考虑到对方的需求，能主动支援和主动反馈，而这些恰恰是沟通所必须的。在我们的现实生活中，我们经常需要和别人去沟通，我们也总是自以为我们想要的表达的信息，对方可以完整地接收到，而其实，由于种种原因，我们所表达的和对方所接受的信息，有时竟然会相去甚远，所以，很多时候，我们花了许多时间，也做了精心准备，但沟通却是无效的。
通过学习发现，无效沟通包括消极沟通和防御性沟通，消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人、挖苦别人喜欢关注贬低别人的内容;防御性沟通表现在总是想说服别人，评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面。这些都可以通过非语言信息传递出来，并且很快就会被别人捕捉到。这样的表情和心态不一定要说出来，却常常被对方从你的非语言信息中一眼看破。无效沟通往往就是从非语言信息开始的，因此我们要多留意自己的表现，否则会使你精心准备的沟通变成无效沟通。
公司是我们的一个大家庭，让我们像呵护自己的家那样去呵护我们的公司，用我们的智慧、热情以及对公司的深深热爱积极投身到公司的创业中去，相信我们的公司明天会更美好，事业会更辉煌。
余世维讲座观后感 6
读完余世维教授的讲座后，我们可以从他的话中深刻地思考我们现在甚至将来需要学习什么。
他告诉我们作为一个人要负责任。他说，在生活中，不要说“我认为”，这是推卸责任的重要表现，因为所谓的面子问题，我们不想主动承认自己的错误，不承担责任属于自己的义务。谁不会犯错？犯了错误后，必须首先承认自己的错误，敢于说“我错了”。然后分析你自己的问题，弥补你的错误。我认为这是一种自知之明，一种生活态度，一种生活态度。其次，我们必须有自信。自信是由责任建立起来的。有了自信，我们会有自己的想法，敢于尝试。只有这样，你才能发挥你的潜力，成为一个有用的人。事实上，他想要达到的不仅仅是结束这种行为，而是在内心建立一种责任感，即培养责任感的过程。把一切都归咎于“不知道的人是无辜的”。我们已经扩大了“无知”的范围。我们总是相信自己是“无知”的。我们相信用“无知”来消除我们的罪恶感和逃避责任。然而，越是这样，越是有人觉得你真的“无知”。
在工作中，一个人不仅要有责任感，还要强调效率和效果。一个人必须有积极的思维精神，严格要求自己，小心谨慎，自动自发地处理和解决问题。我将尽我所能做好领导安排的所有工作。学会宽容和诚实，无论何时何地做事。“做人成本最低的方式就是诚实，”这句话真的很有道理。诚实在工作中也是不可或缺的。我认为一个诚实的人会更愿意承担责任。对自己和他人诚实。
余教授关于有效沟通的观点也是独一无二的。他通过交流的.目的、交流的问题、交流的基本障碍、交流的组织障碍、交流的方向、行为语言和其他方面非常透彻地谈论交流。他经常以自己和他的公司为例来说明问题，这样人们就能很快理解沟通的重要性。在不同的情况下，沟通需要不同。例如，生活中的交流可能是由于偶然的熟人，而工作中的交流与工作结果的质量直接相关。对于工作沟通，目的是提高整体效率或增加效益。作为医务工作者，我们应该直接面对病人，更加注重自己的形象、言行。因此，良好的沟通技巧非常重要。要与病人交流，首先必须善于倾听和理解对方的需求。这不仅是相互尊重，也是沟通的基础。沟通应该更加诚实。只有诚实才能减少错误。作为一名医务工作者，良好的沟通技巧甚至更重要。
俞教授的讲座主题很好，理论具体，案例生动，对实践有很大的参考价值，具有很强的实践指导作用。他把想法和笑话结合起来，把哲学和幽默结合起来。与其说他学到了很多新知识，不如说他教会了我们更多关于做人的知识。事实上，我们不理解这些原则，重要的是我们能否像他一样一丝不苟。生活是一种体验，体验是一种进步，进步是一种成就，成就是一种精神。
余世维讲座观后感 7
最近观看了余世维博士讲座，心里颇有一种震撼的感觉。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说，真的有如提壶灌顶，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益匪浅。
余博士有句话是这么说的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比赛看谁的爱最多，不能当滥好人!一个主管如果只会压制自己，这样不能做，那样不能做，他的部属乱七八糟，这样叫做怕事;一个主管如果只会纠正自己，不要这样不要那样，部属不敢纠正，公司就会天下大乱;一个主管如果只会节俭自己，这样不要花那样不要花，这叫做犯贱!一个主管应该做的是：压制你的部属，纠正你的部下，让你的组织节约，建立有效的管理体系，使公司运作得井井有条，自己轻轻松松，即使远离公司也不会出事，这样才叫做有本事!在做人还是做事方面，我想余世维博士所要强调的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那种人，而不是丧失人性的那种人。做事就要坚持原则，不要被情所控。
余世维博士对我触动很大的管理学观点还有好几点：
一、敢于认错有助于解决问题
作为一名领导者，首先要敢于承认错误，敢于承担责任。应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决，要培养对事情结果负责的精神。
二、避免“不停地辩解”，少说“我以为”
“我以为”是很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。当错误出现时，及时承认错误，不要相互推卸责任，少追究是谁的错，应该共同合作去努力解决问题，挽回损失。
三、一生只能错两次，第一次是不知道，第二次是不小心，如果第三次仍然犯同样的错误，那就是故意。让我们明白人的`一生不能犯三次同样的错误，这样严格要求自己，其实就是在塑造一种优良的品德。
四、正确认识自己
一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那山高”。只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。
余世维博士有着丰富的人生阅历，他以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，蕴观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法，有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。
应特别注意以下几个方面：
一、工作时要保持紧张感，要有激情，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。
二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考，寻找最佳的处理解决方法，
如一个包装的设计，会存在多种的设计方案及材料选择，所以就要在设计包装的同时进行比较和评价，选择最佳的思路。
三、要有自己的工作计划，要清楚的知道自己每天该做什么，定期的对自己的工作进行考核，做出正确的评价。
让我触动最大的是：“每一个阶段、每一个环节都力求完美，一丝不苟地贯彻执行。团队合作对最终成功起着举足轻重的作用”。
这使我认识到要想做好每一项工作都应该从细微之处入手，高度重视细节问题。我作为机关的一名文员，我的工作直接面向领导和同事，要想得到领导和同事的认可，把工作做好，做一名合格的文员，就必须做每一件事都从细微处入手。
文员的工作内容很广，有时候就像一名保姆，细到每一个环节。不但要负责领导办公室的清洁卫生，还得打印、复印各种文件。要搞好工作，就必须把每一项工作安排规划合理，执行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必须要我掌握每个环节，系统的处理每一个细小的环节。作为一名文员，每天重复着同样的工作，既烦琐又单调，时间久了，容易让人产生疲劳与厌倦心理。所以要想好好的做好这项工作就必须热爱自己的本职工作，只有热爱自己的工作才会充满激情，才会全身心的投入。当然，光有一颗热诚的心是不够的，还要有一定的工作能力，要提高自己工作水平就要从提高自身素质上下功夫，而学习就是最好的途径。我要学习理论和业务知识，通过学习不断提高自己的专业技能;同时要向领导和同志们学习，不断提高自己发现问题、思考问题、解决问题的能力;更要向身边老同志学，学习他们严谨、敬业的工作态度，学习他们重视细节、将小事做细培养成自己的一种习惯。
总之，通过这次的学习，更加让我认识到做任何事必须每一个阶段、每一个环节都力求完美，一丝不苟地贯彻执行。这样才能把工作做好，才能成功。
余世维讲座观后感 8
到蓝天工作已经二年了，在这二年的工作中我是受益匪浅的，个人能力得到了提高，但仍然在很多方面还是需要努力学习不断提高，尤其是在管理能力方面。在酒店的组织下观看了余世维的讲座录像，并进行了讨论，在这次讲座中我学到了很多东西。结合自己当前的工作，我谈谈自己几点粗浅的看法：
要负起自己的责任，强调“我们……”
对做任何事情都要勇于承担责任，出现问题的时候不仅要正视这些问题，而且都要积极解决那些问题，以期维护整个酒店的形象。勇于承认“我们……”，就是负起自己的责任表现。尤其是在面对客户的时候，我们更应该做到这一点，以期获得客户更大的满意度。目前工作中体现得最为明显的就是客户投拆的受理，当客户遇到问题的时候，总会打电话到酒店或找到酒店的相关人员，而我们的服务人员虽然说服务态度是诚恳的，但在问题枝节的处理上却常常会出现这样或那样的现象。有有来无回的，有来也匆匆，去也匆匆的。当然，这些现象并不是推卸责任，只是在问题责任划分上首先想到的是自己的责任问题，而没有想到酒店的责任问题，没有想到自己是酒店的一份子。总认为那不是自己的职责范围，与已关系不大，根本没有正视到那样做会毁掉整个酒店的形象。这也说明了我们在客户问题的处理上还没有充分的认识到这一点，在后期的工作中需要改变这种方式。用“我们……”的方式来处理各种问题，树立更加完美的企业形象。
沟通与合作是企业的命脉
对于我们国企来说，对“执行力差”与“合作困难”尤其感触良深，一项指令经常遇到重重阻碍，市场前端与后端协调性差，彼此推诿，造成工作的滞后甚至无疾而终等等。种.种问题虽然原因很多，但都具有一个共同点：那就是部门与部门之间、人与人之间、管理者与被管理者之间缺乏有效沟通。无论个人或者团队，这个问题是很久以来就存在的。沟通即人与人之间的情感交流，在这里特别要强调的是有效沟通，所谓有效有三层意思：效果、效率、效能，也就是说我们在与人沟通的时候不仅要注重结果导向，还要注重互惠，以达到双赢的局面，只有这样才能增加彼此信任，形成心理契约。余世维教授讲到了与人沟通的技巧，他从“提问技巧”、“聆听技巧”、“表达技巧”、“人际风格与沟通”等方面来阐述，组织行为学按照人的情感度与表达度的强弱把人们大致分为四种：分析型、支配型、和蔼型、表达型。不同类型的人具有不同的表象特征，而我们与其沟通的时候
只有对症下药才能达到我们所想要的效果。
短短几天的观看，我感觉收获了很多，但细细回味，似乎又感觉有些宽泛。我想，写此次观后感的意义并不在于我们马上就获取了多少，而是在以后的.工作学习中更多的给予我们以启发和思索，沟通是成功管理的重要手段，但余世维教授一直在试图通过更多的案例以及散发式的思维让我们一起深入，关于酒店管理的许多命题我们都需要检讨和反思，智者的话语总能碰撞出思想的火花，如果说我们在这次讲座学到了什么，我想，这，才是最根本的，有如“千里暗室，一灯即明”。我想这对于我们改正自己目前的工作方法和思维习惯是有帮助的。
学习是企业发展的前提
听了余教授的讲座，我受到了很多启发，只有通过不断的学习才会有进步，才会有发展，要搞好工作就要认真学习各种理论知识、专业知识，用理论知识来支撑实际工作，通过学习不断的提高自己的业务水平，这样才能成为企业的生力军。余教授的讲座，还十分形象、深刻的阐述了现代企业中存在的问题，也让我清楚的了解到目前工作中存在弊端，对整个现代企业管理内涵有了更为深刻的认识。通过观看讲座光碟，让我学习到了与不同个性的人沟通的技巧，为我在今后的营销工作中提供了极大的帮助。余教授的讲座不仅为我们提供了丰富的理论知识，而且就像是一堂生动的岗前动员课，它激发了我工作、学习的激情，我将所学到的各种技能投入实际的工作中去，“你要求你得到，你寻找你发现，你敲门门为你而开，行动代表快乐”余教授的这句话将成为我的永远的座右铭。
余世维讲座观后感 9
“战略可以复制，而执行力无法复制”，意思是说，战略作为企业的指导思想和终极目标，是企业指导思想和长远目标的综合体，因此她也会存在一定的共性特征。所以，在某种特定的意义上来说，企业的战略是可以复制的。执行力是企业发展的加速器，企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉。没有执行力，战略再重要也不过是强弩之末，起不到丝毫意义，使战略流于了形式。
战略重要，但是，执行力更为重要。因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环，没有强大的执行力，这一关键链条救可能断裂。战略也被束之高阁。
正如余世维先生所讲的：“赢在执行力”、“没有执行力，就没有竞争力”。我欣赏西点军校的'强大的执行力——yes sir。问的太多，而做的太少是企业执行过程中通病为怀不浅。
我想企业在竞争日益激烈的今天，拥有了执行力名企业也就有了向前发展的不竭动力，推动着企业的不断的蓬勃发展。
余世维讲座观后感 10
从上节课课余世伟教授的讲座中，让我认识到作为一个管理者，不仅仅要具备有向心力、较高的IQ、EQ等，还要具有对市场敏锐的洞悉力，要让管理的企业与时俱进，顺应时代的发展，要从各方面来提高企业的效益。记得余教授说的一句话：“你有血液，我有血管。”组织的竞争不能局限于生产销售，还应拥有一个健全发达的物流体系，抓住一分一秒于同行竞争。如余教授所说的上海光明企业，它能把在上海生产的原装牛奶运输到北京加工生产，如果没有一个发达的物流体系和条件，恐怕光明企业的牛奶都变味了。所以一个企业不仅仅是在生产技术、生产质量上取得优势，还应拥有一个交通优势。血液是有了，还要有一个畅通的血管。
余世维的讲座中提到了很多的做人做事的道理。他说的道理大多是在我们现实生活中能遇得到的`。他教给我们怎样去解决在实际情景中遇到的困难。他教给了我们很多在课本中无法学到的知识。
我觉得他说的很多句子都是很精典的。比如说“不要做没有效果的事，不要开没有效果的会议，不要写没有效果的报告，不要说没有效果的话”(蒋介石的儿子说的);麦当劳的名言“在店里没有经理，仅有服务”等等。
余世维讲座观后感 11
执行力的问题关键在两个地方，一是计划，二是人员。我就从以上两个方面谈谈我个人的一点见解。
一，计划，《孙子兵法》第三篇谋攻篇里面这样写到“将不胜其忿而蚁附之，杀士三分之一，而城不拔者，此攻之灾也”。士卒像蝼蚁一样的冲过护城河冲上城墙，都牺牲了三分之一了，不可以说士卒不勇敢，士卒没执行上级的命令。但即使这样了，城池还是没攻下来，就是指挥失误，作战计划不周全。
我们工作也一样，磨刀不误砍柴工。不论我们自己去做什么，或者指挥别人去做什么，都要先有个计划，都要想想这个计划的可行性到底有多少。这个计划不能只是表面文章，为了面子，为了进度，为了给领导看业绩，为了一些不该成为目标的事情。计划的最终目的只能是解决问题，提高工作效率。除此之外，一切皆可舍弃。余世维先生的那个韩国三星的例子就非常好，日本人为了完成韩国人交代的任务，而不停的赶工。结果做出来的产品都是垃圾，没有任何质量保证的。这样的计划完全就没有任何意义，只会浪费人力物力，增加公司更多的不必要的成本。行千里而不劳者，行与无人之地也。相反，如果计划合理，虽然可能刚开始我们的工作量很大，很烦，进度也很缓慢。但我们很仔细认真的完成了每台设备的维护保养，到了后期我们的工作量一定会大大的减少，也有更充裕的事情完成其他计划，形成一个良性的循环。
计划的可行性到底有多少，除了事前我们要考虑周全外，我们还可以先试行下。例如某个公司如果认命经理或者其他管理人员都需要两次公告才能正式认命。第一次发公告与第二次发公告相隔数月不等。如果第一公告之后该人能胜任该职位，数月之后第二公告就会下来。如果没有第二公告，则说明该人不能胜任该职位。计划如果在试行期内不能达到我们的期望，就应该做出调整。
二，人员。还是引用孙子在《孙子兵法》第五篇兵势篇里的一句话“凡治众如治寡，分数是也;斗众如斗寡，形名是也”。
不论完成什么计划，执行什么命令，最基本的单位还是人。有了完美的计划没有具体的人去执行，计划就永远只是计划而已。用余先生的划分方法，一个公司所有的员工可以分为四类：
1，有那颗工作的心，又有工作能力的人。
2，有那颗心，没有能力的人。
3，没那颗心，有能力的人。
4，没那颗心，也没能力的'人。
对待第一类人，我们就应该“放权”。就是放手让他去做，不要过多的限制他的发挥，让他成为只是执行命令的机器。第二类人，“培训”。人都不是天生的天才，既然有心要在公司发展，我们就可以有针对性的多给他一些培训。提高他的能力，让他更好的为公司效力。第三类人，“利诱”。适当的满足他们的需求，包括安排一些适合的任务让他们有成就感，或者合理的提高待遇等等。第四类人呢就只有“淘汰”。“将听吾计，用之必胜，留之;将不听吾计，用之必败，去之”。
回到前面那句话，“凡治众如治寡，分数是也;斗众如斗寡，形名是也”，“分数”指编制;“形名”指旌旗，当然我们现在肯定不可能用旌旗了，现在就指公司制度。如果一个公司只有少数几个人的话，可以靠领导者的地位，资历，技术或者友情义气等等来管理。但如果一个公司发展了，规模变大，人数变多了以后，管理就只能靠制度。有了制度就要坚决彻底的执行。虽然说员工的失误也应该算在企业成本之内，但是控制成本就是领导者的问题了。
余世维讲座观后感 12
为期一周的培训已经结束，我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位，正式成为综艺大家庭中的一员。总结这段时间的培训工作经历，我觉得自己收获甚多。
首先，集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识，对公司"团结、创新、廉洁、奉献"的企业精神有了更深刻的理解和领会。在学习的.过程中，综艺的奋斗历程和辉煌成绩，让我们有一种无比的自豪感，同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。
其次，就军训本身而言，这次军训虽然时间较短，但一切都非常正规。我们统一着装、统一住宿、统一伙食，大家一起晚上收看新闻，这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。而白天的训练，更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。最重要的是，在军训期间，我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去，并在将来的工作中发扬光大，从容地应对各方面的挑战。
最后，我们深刻感觉到，在综艺有一种家的温暖。从平时的训练学习到住宿吃饭，在许多事情上，我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心，而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。在领导的关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下，我们也都逐渐融入了综艺大家庭。
这次培训虽然时间不长，但使我们各方面的素质都有所提高，这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。在培训结束后的这段时间内，一方面，我们认真总结培训成果，并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去;另一方面，我们积极向老员工们学习，不断努力提高自己的业务水平和工作能力。
而经过一段时间的工作后，自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。落实到具体行动上，就是要在完成好领导交待的各项工作的同时，主动向领导要工作，多争取工作与锻炼的机会;要主动向领导同事们学习各方面的知识，不断提高自己的实践能力;要勤于思维，不断提高自己独立解决各种问题的能力。
综艺有着非常优秀的团队。正是这支优秀的团队铸就了综艺过去和现在的辉煌。现在我们已经加入到这支优秀的团队中，面对机遇与挑战，我们决心始终保持积极向上的精神风貌，不断进取，做合格的综艺人，共同为综艺更加辉煌的明天而努力奋斗!
余世维讲座观后感 13
这是我第二次听余世维博士的讲座，同样的让我受益匪浅。第一次也是在老大的口中明白了余世维这个人，怀这任务的心境看了图书馆的关于他的视频，可是，当我听了两分钟后就被他的资料和气质所吸引。在那里我也再次谈点自己不一样的感受吧，也算给自己来个反思。
在他第三期的讲座中说道：“我认为这样是不行的，这是一种不负职责的表现。这句话让我感受很深，生活中，我也常常的这样说为自己开脱，其实，我觉得自己还有很多要学习的地方，第一件事就是承担职责，追求完善的精神，从一开始就尽量不能犯错，人非圣贤，孰能无过那么，我就应当要理解教训，承担职责，不能重复犯错。做任何事，都要有职责心，负起职责。此刻我是家里的一员，以后我还要走出社会，大学的生活要对自己负责，对家人负责。
当然，工作中我们不仅仅是要有职责，还应当要讲究的是效率和结果，并且结果要在效率的前提下。所以，在平时的生活中要多学习，不断的充实自己。正如余博士说：不忙的时候，主动帮忙别人。我想，这不仅仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮忙别人也就是帮忙了自己。在大一大二的生活中，我一向认为坚持自己的事自己做，亲历亲为，可是遇到了愈多问题。事后回想，坚持精神无可厚非，但要有度，否则，就是固执，要付出沉重的`代价，最起码浪费了宝贵的时间!事实上，理解帮忙也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应当汲取别人之长，补自己的短处。
在平时的工作中，正如老大所说，学会看问题，抓住机会，积极参与图书馆的事情，重视团队的力量;要懂得顾全大局。工作上严格要求自己，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。“自己先做，看是自己吃亏，其实是占了大便宜”，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起职责。对自己诚实，对别人诚实。
零零散散讲了几点感受，看看自己，不足之处还有很多，欣慰的是，在图书馆的每一天，我学了很多东西。图书馆技术部的教师和领导使我明白：混日子的方式，会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己能够做得更好。
余世维讲座观后感 14
首先，我想引用余世维演讲中更经典的一句话：
刘传志：在中国成长之前，各种压力接踵而至。在学习的过程中，让我们都有一种压力和紧张的感觉。虽然中国不再有外部的忧虑和内部的麻烦，但我们的同胞很清楚，如果他们不学习西方列强和邻国日本的生存方法和法律，他们就会后退，被自己或公司和企业这样小的国家淘汰，甚至国家也会衰落。学习迫在眉睫。
余世维的演讲生动而有吸引力，他用例子一个接一个地解释了这个问题，使他的问题更有说服力。
今天，我将从个人的角度谈谈我在听课过程中的感受和一些看法。
我把今天的演讲分成了四个部分，在演讲中给人留下了特别深刻的印象。首先，我在培训过程的第一堂课上承担了个人责任。我认为余世维说得很好。这个世界上的人做事时分为两类。第一类人不断地表演和努力工作。第二种人经常辩护并解释他没有错。我们将努力成为前者，拒绝后者。我们如何才能成为前者？不要经常说：我想。在这个班的训练中，余世维列举了许多我不常想到的例子。例如，他的妻子把坐在床边的孩子丢在地上，美国女人和中国女人等等。这些生动的例子可以充分证明，即使他做错了什么，他也可以被原谅。然而，他不能为自己没有做这件事辩解。这也一直提醒我，尽量不要犯同样的错误。并且能够勇敢地承担自己的错误，无论他们在哪里，他们都应该承担自己的责任。当发现错误时，关上门，我们会及时检查和纠正。这比仅仅为它辩护要好。
第二部分是强调结果和思考。我们的工作不是战争，也不是牺牲一切手段来实现我们的目标。做一些强调思想的事情。在本课中，在余世维引用的例子中，我印象深刻的菲茨杰拉德大帝的故事是：一次战争中，一个和他在一起超过20年的.出租车官员是他的，大帝。我跟你在一起20多年了，为什么我只是个出租车司机？菲茨杰拉德指着他旁边的骡子说，“看，那匹骡子已经跟着我20多年了。我也必须给他一个官员吗？”这个故事深深印在我的脑海里。他表明人们在成长，他们自己的思想也在成长。不要强调目的和结果。让我们引用课堂上的一句名言。民国初年陈樊植的剑桥指南说：许多许多历史可以形成一个小传统，许多许多传统可以形成一个小文化。从思想到文化，从文化到接触，从接触到行动，从行动到习惯。因此，很难养成和改变习惯。尤其是在中国，这是一个需要学习的国家，本质上需要通过思想来改变。
第三部分是关于你、我们和他们的称谓。在公司里，只有我们。最令人印象深刻的案例是奥多斯电梯和三菱电梯的服务态度。电梯维护人员说，这不是他们自己的事情，而是电梯安装人员的过错。这种态度是不能接受的。对外界来说，我们是一个团体和一个企业。顾客只知道我们的品牌，而不是问别人。因此，一旦他们出去，一个人可以代表一个公司的形象和整个公司。因此，我们应该始终保持一种集体的荣辱观。
在第四部分，我说我们不仅要看问题，还要看目标。就像余世维说的，一个人在游泳，他的头被埋着不能向前游，直到撞到墙上。做那样的事情不能切中要害。以前瞻性的方式做事，而不仅仅是看现象。胸怀宽广，目标远大。只有当你看到前面的目标，你才能知道你不会出错。如果你出错了，你会及时改变方向。不要拒绝总结。我记得余世维最经典的话：总统去世时，每个人都在这么做。放下枪。人生的工作不可能一次完成。亚洲经济危机爆发时，日本三菱表示：机会来了。其他人都认为灾难迫在眉睫，他们的公司意识到机会就要来了。三菱相信敌人会一个接一个地死去。这样，三菱经历了七次经济风暴，发展成为拥有30万员工的大型企业。他们的目标是2100年。他们把危机视为机遇，把问题视为机遇。因此，如果今后的工作中有什么问题，我们应该把他当作一个机会，一个学习的机会，一个磨练的机会。
仍然有许多缺点。经过一段时间的训练，我真的可以发现自己的一些缺点和不足，需要加以纠正和弥补。我也非常感谢公司的这次培训，这次培训受益匪浅！
余世维讲座观后感 15
我物流处全体人员听了余世维南京邮电成功经理人的讲座。经过几天的认真聆听，我从中收获很多启发，以下是内心浅薄的感想，还需领导指导。
第一，在工作过程中，不断追求有效果的方法。
许多人可能都曾有过这样一种想法，工作了一段时间，感觉很忙碌，很充实，回头想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到开会或向领导汇报时，又没什么可说的。这种现象说明我们在日常工作中，只是无头绪的忙，看到什么做什么，想到哪儿做到哪儿，没有主次问题之分，没有轻重缓急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士则给我们指明了前进的道路，每天一上班，就对当天工作进行分类，按重要与紧急程度可分为四种，A：很重要，很紧急；B：很重要，不紧急；C：很紧急，不重要；D：不重要，不紧急；注：重要指影响深远，紧急指需立刻处理。如果我们能按照适当的依据对当天当月工作进行分类，做起事来就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推迟，什么事不能推迟，不至于遇到事多时，手足无措。
另外，我们还需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率俩方面。想必有不少人曾被"高效率"这个词所误导，说是做事论事高效率放在首位，以至于抛开工作结局一味追求高效率。而今余博士给了我们新的警示。我们把工作标准分为四类，即A：有效果，有效率；B：有效果，无效率；C：有效率，无效果；D：无效果，无效率；注：效果指实现预期目标，效率指产出与投入比。他再次将工作目标和效率做了权衡，提醒我们任何时候都不能忘记预期目标，而去注重效率，要分清问题的主次先后。
第二，在工作中，我们的思想要达到一定的境界。
在余博士讲的诸多案例启发下，我想我们身处工作状态中时，投入到其中的不是我们的身体，而是我们实现工作目标的那股热情，把工作做好的.那种冲动，以及想负责实现长远目标的那种期盼。如果能真正达到这样的思想境界，我们便不会因疏忽犯错而向上司进行辩解，找理由为自己解脱，而会抓住一切机会去表现，表现自己的工作态度，表现自己的工作精神。如果我们的思想境界能提高，工作中遇到的困难再大，也会摆正心态，去寻找解决之道，遇到的对手在棘手，也会视之为帮助我们迈向成功的队友。
第三，在工作中，学会思考才能进步。
工作中不可能不出现问题的，出现了问题也不是解决了就没事了，我们应该学会思考，思考问题的前因后果，思考它的相关联问题，从而改进总结。作为员工应该接受别人的批评和指正，更重要的是不犯重复性的错误。工作有标准，人员要专业，我们要对自己做的每件事，对每一个环节进行思考，检查是否按标准在做事，检查做事是否很专业。用思考的量变来促成进步的质变。
听完余世维的讲座之后，我感受颇多，学习到了许多新的知识，但我认为关键还在于认真的领会它，将其用到实际的工作中去。
余世维主要讲了四大点，一职业化的工作技能，二职业化的工作形象，三职业化的工作态度，四职业化的工作道德。我们只有具备了这四大要点，我们才能成为职业化团队，如果我们不够专业化，当顾客的知识，经验，需求，超过了我们，我们就不能让顾客信任，顾客就不会买我们的商品。一个企业要永久不衰就得靠我们每一位员工，我作为商场的一员，我觉得应特别注意以下几个方面：
一、工作时要保持紧张感，要有激情，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。
二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考，寻找最佳的处理解决方法，
如一位客户的投诉，会存在多种的解决方案，所以就要在深入的了解客户需求，结合公司的服务和客户的w需求制定几套解决方案进行比较和评价，选择最佳的思路。
三、要有自己的年度工作计划，要清楚的知道自己每天该做什么，定期的对自己的工作进行考核，做出正确的评价。
四、自动、自发。对于工作要有高度的责任心，在自己的工作职责范围内，自动、自发的处理和解决问题，并要提高自主处理问题的能力，对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时，要自已多想办法，尽量自行解决。
五、注重细节，做到每一个环节都一丝不苟。特别是在商品采购中的一些工作，必须做到一丝不苟，不能有任何粗心大意，一旦出现错误，就可能直接给公司造成经济损失。
六、力求完美。作为一个在商场中的主管部门的主要领导就要具有创新思维，应该在生活中去寻找灵感。学会去挖掘及发现新的营销动态。
七、有良好的人际关系。要加强与各个部门沟通，互相协作，特别部门与部门之间，很多事情是要协作才能完成，如果没有及时的进行沟通，那事情可能就不会按时完成，或是完成的结果出现偏差，公司将会直接受到影响。
余世维讲座观后感 16
已经多次听过余世维先生的讲座，每次听总会有新的感想。经典的东西之所以被誉为经典，就在于经得起反复推敲，即使你多次咀嚼，它都能散发清淡的醇香。
余先生的讲座，有时候给经理人介绍自己的经验，指出经理人可能犯的错误，有时候讲企业管理中的共振现象，有时候讲管理者的IQ和EQ……聆听他的演讲，舒缓的叙述，沉思的韵味，带有浓浓的管理实践和生活气息，我的思维会随着他声音的流泻而漫步在知识的殿堂，久久不愿离去。
余先生给我们讲了如何做好本职工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢？下面我谈谈自己的心得，与友人共勉。
——热爱岗位工作，努力做到尽善尽美。
首先需要我们热爱自己的工作，只有热爱才会将工作做好，只有热爱才愿意为之付出。那么怎样才叫热爱呢？就是要精通岗位工作的业务知识，保持一颗积极向上的心态，坚持不懈，不断学习，活到老，学到老。事实上，一个人“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职”。金无足赤，人无完人，但只要热爱这份工作，就愿意努力做好份内的事，就愿意为之奉献自己的才华，即使工作中偶有不足，也会努力改进，尽力做到尽善尽美。
——注重团结协作，着力打造优秀团队。
一个团队的工作能力都会大于一个人的.工作能力，那么，如何提高一个人的工作效率，让团队的工作效率得到进一步地提高呢？余先生告诉我“在不忙的时候，帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务，主动提出改善计划”。在打造成功团队时，要意识到个人有优点也有缺点，所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现。因为最优秀的团队，并不是最优秀的员工组成的，而是由各个成员团结协作，扬长避短来组建的。每个人都有自己的优点和缺点，在任何环境之下，优点和缺点都会对人产生一定的影响，并且决定了别人对自己的态度，帮助或者阻碍实现目标。一个优秀的员工，要根据不同的环境和不同的情况，灵活面对自身的优缺点，尽量用优点来面对环境，需要改正缺点时，要毫不犹豫地去改正。
——恪守诚信为本，升华人生价值。
孔子曰“人而无信，不知其可也”。诚信是为人之道，是立身处事之本。讲信誉、守信用是我们对自身的一种约束和要求，也是社会主义和谐社会对我们的一种希望和要求。无论过去、现在和将来，诚信都是个人生存和成长的必要条件，也是企业生存和发展的重要条件。余先生提到，“成为品牌的三个阶段：第一阶段让他喜欢你；第二阶段让他信任你；第三阶段让他信赖你”。信赖等于信任加依赖，由此可见“信任”在三个阶段中起到一个承上启下的作用，必须恪守“诚信为本”的箴言，得到别人的信赖也就得到了整个世界。一名优秀的员工，不论是在工作、学习还是生活，都要做一个诚实守信的人，答应别人的事情一定要做到，如果无法做到的事就不要轻易许诺。俗话说，“做事即做人”，要通过诚信塑造个人品牌，赢得大家的尊重，升华人生价值。
每次听余先生的讲座，我只听两个小时。两个小时的内容需要我花两天去吸收。余先生总能给我带来惊喜和欢笑。他寓教于乐的方法，生动活泼的实例，蕴藏哲理的诙谐，总让我沉迷，令我陶醉。人生的道路还很漫长，但是有余先生的相伴和指引，我会毫不犹豫的走下去……
余世维讲座观后感 17
余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后，著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。
曾任：日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理;现任谊联企业股份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与董事。
学识广博、经验丰厚、他的演讲"寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中"，风格生动、幽默，讲解深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRP II、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。
授课案例丰富，并提供多种实用的.解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式，使培训发挥出显著的成效。
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