国税局的年度工作总结范文
20**年，**税务分局在县局党组的正确领导下，坚持以作风建设年为主线，抓收入，在税源管理上优化举措；抓规范，在制度建设上不断完善；抓素质，在队伍建设上强根固本；抓形象，在优质服务上做文章。通过“抓促”并举，确保了分局各项工作任务按计划，全面、有序、稳步地开展。
一、实现了税费收入目标的超收
20**年，分局承担的各类税收任务为1388万元，在分局成立之初的收入基数上翻了五番。为实现县局下达的任务硬指标，分局侧重从四个方面予以强化：一是强化思想认识，积极引导分局干部讲大局，讲政治，始终绷紧以组织收入为中心的理念弦，树立完成收入任务的信心观；二是着力分析监控，重点围绕骨干税源，开展税负分析和调查走访，准确把握税源增减变化的动态；三是优化征收举措，提高税收预测力和纳税评估力，增强税源管理的绩效；四是明确收入奖惩责任，强化促收意识，确保收入目标的实现。截止12月底，分局累计入库各类税收1503。5万元，占全年税收任务（1388万）的108。32%，同比超收413。4万元。其中完成增值税1462。5万元，占年度任务（1347万）的108。57%，同比超收402。6万元；完成企业所得税41万元，占年度任务（41万）的 100%。全年完成工会经费18万元，占任务（18万元）的100%。税费收入保持了时间任务的同步，实现了超历史、超同期，超目标。
二、实现了税源管理的进一步规范
针对所辖税源总量逐年减少，税源结构变动复杂，税源管理偏远散少等特点，分局立足基层实际，从规范管理入手，挖掘潜力税源，加大监管频率和力度，全面提升了征管质量和效率。
1、注重税收分析强化纳税评估在税收分析工作中，通过走访所辖随北五个乡镇，掌握了税源结构的优劣势，弄清了影响税源增减变化的主要因素；通过开展重点行业和重点企业的预测，准确地把握了组织收入的'脉络；在纳税评估工作中，通过采取重点评估与日常评估相结合，组织开展行业典型调查，异常户重点约谈，确立了以铁石矿为主等相关行业评估指标和预警值，确保评估对象的筛选准确率达到90%以上，取得了以评促管、以评促收的实际效果。
2、夯实税源基础注重环节管理
加强了一般纳税人管理过程。通过开展重点企业的调查走访，对重点税源企业的经营形势、纳税情况等进行摸底，为重点税源管理工作的开展奠定扎实的基础；通过每月写出税收分析报告，分析税源动态、为组织收入提供思路和决策依据；通过加强管理意识，强化企业认定、转正及摧报摧缴工作。全年共认定增值税一般纳税人3 户，网上申报率、入库率均达100%；通过加强企业金税、ic两卡的日常监督管理，确保了金税工程安全平稳的运行。
加强了小规模企业管理。针对部分企业财务人员业务相对较低的实情，分局主动开展引导式服务，帮助小规模企业建账建制，促进了企业帐制进一步规范；通过采取以票控税、代管监开等手段，减少了企业发票违规和税款流失，确保了税款的均衡入库；通过加大铁矿石等行业税源调查、税款核算力度，进一步促进行业税款核定的征缴工作；通过系列政策辅导，先后为11家企业申请办理减免税手续，确保涉及的税收优惠政策落实到位；通过税源清查，清理了空壳企业和名存实亡企业。
加强了个体税源的管理。通过加大户籍管理力度，摸清税源底数，督促补办税务登记，加大停歇业户跟踪检查以及对假报假停歇户的处罚，确保清理一户，规范一户；通过加强税务登记的审核，采取户籍调查、实地核查等方式，有效堵塞了以办理税务登记为由骗取国家贷款的违法行为；通过强化发票管理，确保了发票在领取、开具、使用等环节的规范；通过强化家电下乡发票管理，严格落实家电下乡有关政策，积极做好发票发售和审核工作，防止了发票虚开、乱开、大头小尾等现象的发生。全年累计组织个体税收22万元。
三、实现了服务质量的进一步优化
今年以来，分局始终以纳税人的需求作为服务导向，坚持管理与服务齐抓并举，在服务层次上求全面，在服务观念上求更新，在服务对象上求重点，在服务水平上求深入，在服务质量上求优化，全力推动“四到位”服务，营造了管理与服务互促双进的可喜局面。
1、坚持“两走访”活动到位开展走访乡镇党委政府，定期汇报国税工作动态，交流税收形势，收入进度、重点税源经营状况、重点企业经营需求等，争取乡镇党委政府对税收工作的支持。同时，邀请乡镇领导参与国税行评指导，举办企业发展与税收服务座谈，召开税收管理员述职述廉会以及人大代表、政协委员座谈等，广泛征询对国税工作的意见和建议；开展走访纳税企业，问情问计企业，积极引导骨干企业调整产业结构，提升市场竞争和规避风险的能力，做企业的坚强后盾。
2、坚持“三送”活动到位按照县局送政策、送发票、送技能“三送”活动要求，分局成立“三送”服务专班，力求“三送”服务实效。针对纳税人距离偏远，办税成本相对较大的实情，分局在小林、殷店分别设立固定办税服务点，坚持送票下乡，开展办税咨询及发票领用、换购等，减少纳税人来回办税的奔波之苦；解决乡镇纳税人税收知识欠缺、纳税意识不强、税收政策掌握不及时等问题；同时，还在各乡镇主要街道和醒目位置设立涵盖国税职能、办税小流程、管理员电话等内容的税收服务牌，并对宣传内容及时更新；开展全方位调查走访，现场解答纳税人提出的各类涉税问题；发放《随县国税局纳税服务联系卡》等，进一步充实和丰富纳税人税收知识，提高知法用法意识和纳税遵从度；组织办税技能辅导，解决部分企业财务人员办理涉税事宜时遇到的问题。
3、坚持“服务务实”活动到位按照县局“三万活动”要求，分局积极配合驻村工作组，深入殷店胜利村，开展访民情、办实事、问发展活动。组织分局干部职工捐款1万余元，协助驻点村解决水利设施修复、孩子上学及外出务工人员困难等10多件实事。
四、实现了队伍素质的明显提高
一年来，分局着力以班子建设为龙头，以思想建设为基础，以素质建设为重点，加强教育培训，激发干部队伍活力，为圆满完成税收工作提供了坚强的组织保证。
1、提升班子的龙头效应成立由支部成员组成的中心学习组，指定专人负责，拟定周、月、季、年学习计划，重点围绕县局对政治理论、业务学习的要求，对分局学习任务进行部署，提炼班子成员学习能力和政治理论素质；对班子成员进行分工，明确责任，提高班子分工协作、和谐共处的意识；定期组织班子汇报会，探讨业务工作，指出不足，提高管理水平和业务运用能力；强化身先士卒、率先垂范理念，提高班子的龙头效应，提高了班子决策水平和执政执行能力营造了和谐班子集体。
2、提升干部队伍的管理效应按照县局对干部队伍的管理要求，分局侧重以抓学习入手，强化素质提升。一是把好政治理论学习关。为每名干部发放学习笔记本及相关学习资料，制定学习考核标准，定期验收，检验成效；二是把好作风整顿关。按照治庸问责活动的有关要求，围绕以查找问题、研究问题、解决问题三方面，梳理思想作风、工作作风、组织纪律、廉洁从税、税收执法以及纳税服务等存在的问题，深刻剖析问题根源，提出改进办法和措施，纠正思想认识有无不到位、组织纪律是否涣散、责任意识是否淡薄、工作作风是否不实、执法行为是否有偏差、服务意识是否淡薄等；三是把好勤政廉政关。根据县局关于加强党风廉政建设的有关规定，分局始终立足廉政教育先行，努力营造以分局长为龙头，支部成员带头抓，一般干部积极参与的廉政工作局面，优化廉政举措，完善廉政制度，与全体干部签订党风廉政建设责任书，为分局建设的全面发展提供政治保障。一年来，分局干部职工无一人因违反廉政规定受到上级批评。
五、实现了分局政务管理工作上台阶
1、完善了各项制度在机关管理方面，制定了机关工作制度、经费管理制度、优质服务制度、首问负责制度等；在税收执法方面，制定了税收执法工作管理规范，明确了执法岗位工作职责，统一了办税流程，保证了税收执法的透明；在财务管理方面，制定了机关经费支出管理制度，实行阳光理财；在税收服务方面，制定了提醒告知制度。
2、提高了信息化办公水平确保了分局网页的及时更新，确保了公文处理系统、ctais系统的运行畅通，确保了各类软件的定期杀毒和升级，确保了征管软件及管理员平台等相关系统和软件的规范应用。
3、积极开展了各类载体活动除开展重点税源企业走访活动外，分局还组织了干部职工健康体检，重阳节老干部慰问活动等。
4、提升了后勤保障能力进一步加强了机关管理、经费管理、车辆管理、食堂管理以及综合治理等系列工作。
一年来，分局的各项工作进展迅速，起色明显，但有待改进的问题依然不少。一是少数干部的治税理念、知识水平和管理能力与科学化、精细化管理的要求还有较大差距，干部队伍综合素质亟待提高；二是税收征管基础工作仍存在不少薄弱环节，尤其是税源管理及监控的力度有待进一步加强；三是在信息资源的合理利用、数据采集质量、软件应用、管理员平台操作和维护等方面有待进一步加强；四是在税源管理力度、税收分析纳税评估力度、税收执法管理和巡查监控力度等方面有待进一步加强。五是人员的业务素质有待进一步提高，尤其是少数干部知识更新慢，执行力、拓展力明显不足，学习力、应变力、创新力明显偏低；少数人员操作力、应对力、转化力明显不强。六是税收服务的质量和水平有待进一步提高。
2013年工作思路
一是坚持组织税费收入不动摇，准确把握收入形势，搞好税源调查和税源监控，积极培植税源，用足用活政策，主动营造宽松的税收环境，防范税收风险，确保税费收入按时保质完成。
二是坚持夯实征管基础不放松，切实完善税收分析、纳税评估、专项检查、税收巡查等征管基础工作，提高源泉控税能力。
三是坚持服务与管理相结合，进一步优化纳税服务举措，营造和谐征纳局面。
四是加强队伍建设不松懈，抓好队伍素质建设，抓牢党风廉政建设。
五是创新工作思路，探索基层分局建设的新路子。
六是全面完XX县局交办的其他工作。
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