国税办公室的创新工作总结
一、以与时俱进的思维把握大局
办公室作为国税部门正常运转的龙头、结合部，要紧紧围绕全局中心工作出主意、谋发展，以与时俱进的精神开拓进取，奋发有为。
要围绕“四个目标”增强“三种意识”，大胆开展工作创新。
(一)做到“四个围绕”。一是围绕大局“谋策”。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能，增强政府对经济的宏观调控能力，通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。办公室要时刻围绕这一大局想办法、出主意，当参谋、搞调研、找对策，形成举措，推动全局工作；二是围绕中心“谋进”。始终围绕“科技兴税”第一要务，坚持以发展为中心，运用高科技手段“管税、管事、管人”，增强税收科技含量；三是围绕核心“谋划”。办公室要自觉围绕国税系统党组织这个核心来开展工作，领会领导的主体思想，体现领导意图。充分发挥参谋服务职能；四是围绕群众“谋利”。“三个代表”重要思想的本质是执政为民。做办公室工作，必须牢牢抓住这个本质。在为领导决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众普遍关心的热心、难点、焦点问题，倾听群众的呼声，坚持走群众路线，充分尊重群众意愿。在抓制度落实时，凡是关系群众切身利益的事，都要作为大事、要事。凡是群众需要解决的问题，在职权范围内都要尽快办、马上办。
(二)增强“三种意识”。一是增强政治意识。从讲政治的高度观察对待处理每一个问题，增强政治敏锐性和洞察力，始终不渝维护党组织的权威。二是增强创新意识。每一位干部必须强化创新意识，树立创新的思维，增强创新的胆略，采取创新的举借；在继承和发展中创新，在创新中突破，走出新路子，干出新特色，取得新业绩。三是增强表率意识。办公室作为窗口的“窗口”，必须做到要求干部职工做到的，办公室人员应率先要做到；要求干部职工不做的，办公室的人员坚决不做。
二、以明确的目标推进工作
(一)当好参谋。一是主动服务。充分发挥主观能动性，由被动接收型向主动服务型转变，增强工作前瞻性、预见性，立足现实，善于解决眼前问题，以未雨绸缪，勇于发现新问题。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点，时刻注意到位而不越位，参与而不干预，献策而不决策。二是创新服务。增强创新意识，拓展创新空间，由常规服务向创新服务转变。打破常规，大胆创造，勇于突破，敢于实践。三是深层服务。要用思想的高站位，带动服务的高层次，达到由低层次服务向高层次服务转变。既高瞻远瞩，战略的眼光观察认识问题，又换位思考，站在部门的角度分析研究问题，真正成为领导的“外脑”。搞调研，就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题；搞信息，就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时，加强对信息资料的综合分析，从现象中看到本质，从一般中找到规律，提出解决问题的办法，提高服务的本领。
(二)搞好协调。综合协调是保证机关工作正常运转的重要手段。做好综合协调工作，要研究协调艺术和技巧，学会“弹钢琴”，善于辩证法和综合分析法来处理每一件事情，既坚持原则，又保持灵活。达到“三个确保”：一是确保周密。办任何事情不能讲“大概”、“也许”、“可能”。无论大事、小理，都要周全考虑，部署严密，认真负责，有始有终，总结到位。二是确保安全。办公室作为核心要害部门，经常涉及到机密事项，稍有不慎就可能给全局和自身工作带来危害，给单位和事业造成损失。因此，要强化机要保密措施，严肃机在保密纪律和工作纪律。三是确保高效。必须强化时效意识，对每项工作，特别是领导交办的工作，都要尽快办、抓紧办、办得好，急事急办、急事特办，切实做到不误事、效果好。
(三)强化督办。督查工作是推动工作落实的重要环节和有效手段。一是强化责任。办公室要站在确保政令畅通的高度，增强事业心和责任感，以高度负责的态度，勇敢地承担起督查工作的重要职责。二是突出重点。必须抓住关键，把主要精力、主要力量放在单位的重大决策部署上，放在领导关注、群众关心的问题上，通过对这些重要的事项、重要问题的督查，达到牵一发而动全身的效果。三是改进方法。要在继续做好决策督查、专项督办的同时，加大暗访督查和督查调研的力度。通过明查暗访可以更多地掌握真实情况，及时地发现问题，分析问题，解决问题，推动全局工作长足发展。
(四)保障有力。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。要做到“三个结合”，完善后保障体系。一是全面服务与重点服务相结合。在搞好全面服务的基础上重点保证对领导层的服务，想方设法为他们创造满意的工作和生活环境，使他们能够全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在不断强化日常服务同时，提升应急服务的能力，一旦出现紧急情况、突发性事件，各项服务措施都能及时到位。
三、对内服务与对外接待相结合。
对内服务，要通过改善服务质量，提高服务水平，达到领导、群众“双满意”。同时，对外接待也要保持高质量、高水平，优形象，要真正把接待工作作为体现工作水平，展示发展环境，提升国税部门形象的重要窗口，作为沟通上下，联系左右的重要渠道。三、以严格的.教育管理带好队伍
加强办公室人员的队伍建设，发挥好一班人的作用，一靠教育，二靠管理。通过严格的教育和管理，努力在办公室系统培养三种习惯，发扬“四办精神”，达到“五项标准”。
(一)培养“三种习惯”。即：良好的学习习惯。既学理论知识，又学业务知识；既向书本学，又向实践学；既向身边同事学，又向基层群众学；既从正面经验中学，又从反面教训中学。良好的敬业习惯。真正沉下身子，耐住性子，埋头苦干，敬业奉献。良好的协作习惯。
(二)发扬“四办作用”。即：能办大事。会抓主要矛盾，善抓关键环节，具备解决重大问题的能力。敢办新事。有创前人未创之业，走前人未走之路，干前人未干之事的胆识和气魄。善办难事。能够妥善解决工作中的棘手和疑难问题。真办实事。讲实话、办实事、求实效，特别是要多办贴近群众生活，群众又急需的好事、实事。
(三)达到“五项标准”。即：“思路宽”。无论是为领导当参谋、出主意，还是协调部门关系、解决问题，都有要有好的思路作保证。“办法多”。善观察、勤思考，详分析，把思路变成现实。“工作好”。有了好思想和办法，还要有好的工作态度，好的工作作风。“能力强”。既能办文，又能办事，还要会讲。“品行正”。在领导身边工作，必须具备良好的道德修养。领导的信任，群众的依赖，必须以人格为基础，以德取人，以诚服人。
按照南办发电 [20xx]101号内部传真通知要求，现将我办20xx年工作成效及20xx年创新工作计划汇报如下：
一、20xx年主要工作情况
（一）党政重视，机制创新，平安南华建设成效明显。
一是不断规范基层建设，夯实基础工作。规范乡（镇）、村（居）委会、村（居）民小组三级综治维稳组织机构，配齐配强人员，确保工作的顺利开展。目前，全县10个乡镇已经完成了乡镇综治维稳委、办规范化建设，128个村委会、社区已按“四块牌子、一套班子”的要求规范了村级综治维稳、平安建设、治保会和调委会的组织机构建设，按要求配齐了专兼职治保、调解人员，同时，把综治维稳工作向村（居）民小组延伸，在村组设立治保、调解小组，由村（居）民小组长担任治保、调解小组长和综治维稳信息联络员，切实加强了综治维稳基层基础工作。切实加强经费管理，确保专款专用。加大对补助经费的监督与管理，切实解决好有钱办事、有人干事的问题，保证工作的顺利开展。二是不断加强防控措施，健全防范网络。整合资源，把平安建设与新农村建设相结合，实行城乡联动，深入广泛地开展各种形式的基层平安创建活动，在集镇和农村治安相对复杂地区，发动群众积极组建治安巡逻队和农村义务治安巡防队，建立联防、协防和自防相结合的基层群防群治网络，争取实现人防、物防与技防措施相结合。在全县基本形成了城市、乡村齐抓共建，各行各业共保平安的良好局面，全县维护基层和谐稳定的能力得到全面提高。在县委、县政府的高度重视下，投资40余万元的平安城市电子报警及视频监控系统已开始建设，年底前可投入使用。三是抓实细胞工程，深化平安建设。健全完善以成立一个领导机构、建立一本管理手册、签订一份责任书、设立一个门卫、组建一支队伍（护校、护厂、护矿、护村或联防队等）、实行一项活动（开展邻里守望和连户联防）、进行一次评比表彰为主要内容的平安建设“七个一”考评工作机制，切实加强动态管理和考（复）评工作。在逐级签订平安建设工作责任书的基础上，采取了单位与干部职工签订“平安户”创建责任书的方式，真正做到了“平安建设”进单位、进厂矿、进校园、进医院、进家庭。使平安建设工作做到机构健全、职责明确、责任落实、管理规范、活动有序。四是不断创新工作方法，提升工作水平。结合实际，大胆创新，培育新的工作亮点，树立一批典型，推动平安建设工作的深入开展。对保安队伍实行统一培训和管理，实行保安派驻内部单位的工作制度，进一步加强群防群治力量和治安情报信息反馈，确保单位内部安全。龙川镇健全完善社区民警担任村委会（社区）党总支（支部）副书记或主任助理制度，切实加强对村委会、社区综治维稳及平安建设工作的督促指导，维护农村治安稳定。雨露乡创新农村矛盾纠纷调解方法，在矛盾纠纷排查调处工作中实行“三建立”（即建立健全矛盾纠纷排查调处网络机制、建立矛盾纠纷排查调处应急机制、建立健全矛盾纠纷排查调处信息反馈机制）、“四超前”（即围绕党委政府中心工作超前介入、预测工作走在预防前、预防工作走在调解前、调解工作走在激化前）、“五抓起”（即从源头抓起、从根本抓起、从全社会抓起、从平时抓起、从预防抓起）的办法，从根本上预防、减少和化解农村矛盾纠纷，积极巩固平安建设成果。五是加强舆论宣传，营造良好氛围。把加强宣传作为巩固平安建设成果、深化“平安南华”的一项重要措施，先后组织开展了由县综治委牵头，县委宣传部等12家综治成员单位共同参与的综治护路宣传月和“6.26”、“10.26”集中统一宣传活动。通过广泛宣传，进一步增强了广大干部群众参与“打造平安南华，构建和谐社会”的意识，为深入开展平安建设营造了良好的舆论氛围。六是加强护路巡防，确保铁路安全。以抓“两降”、治“三乱”为重点，狠抓护路联防工作各项措施的落实。通过开展上路巡查、清理铁路界线内菜地、协调砍伐影响火车视线树木、设立禁止标志牌、加强铁路道口监管等工作，我县过境铁路仅发生偷盗路材路料治安案件1件，发生路伤事故2起（其中：重伤1人，死亡1人），与去年相比，路伤事故数和伤亡数分别下降50%。
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