年度优秀个人工作总结

时间:2021-12-22 11:03:49 个人年度工作总结 我要投稿

年度优秀个人工作总结范文(通用10篇)

  一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,不妨坐下来好好写写工作总结吧!你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的年度优秀个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度优秀个人工作总结范文(通用10篇)

  年度优秀个人工作总结 篇1

  第一部分:20XX年工作计划

  一、年度整体绩效评价

  时光如水、岁月如梭,半年的时间眨眼就过去了,回忆这半年的工作,我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的,在工作上勤勤恳恳、认真严谨,在部门里搞好同事关系,主动承担责任。如果可以给自己打分的话,我认为可以打95分,尽管工作中也有失误和错误,但都能及时总结经验。

  二、年度重点工作总结与分析

  (一)信息化建设及应用

  1、在上半年期间,北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。

  2、在20XX年中,我继续对原有信息台帐进行完善,对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程,使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰,为合理的使用设备提供详实的数据。

  对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。

  3、在20XX年期间,CRM、售后系统等一些软件纷纷上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。

  4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装

  (二)日常设备维修及维护

  在20XX年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来,虽然不主要负责设备的维修和维护,我依旧主动联系相关同事,对维修设备进行鉴别,对于无维修价值的做资产报废处理,避免了重复维修并节省了维修费用。

  (三)日常、年中及年末盘点检查工作

  盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况,一旦发现隐患立即记录下来,汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度,对于不能满足公司正常业务需求的设备,本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作,使之能够满足公司的业务需要。

  (四)新开店面及店面改造重装工作

  在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。

  重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。

  在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作,在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题,确保了线路和各种设备的平稳运行,为顺利开店贡献了力量

  在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援,参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障,并对当地分公司的工作进行了检查和指导。

  (五)节假日的电脑支援工作

  在过去的半年中,我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。

  在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。

  在大忙支援期间,我根据各店的实际需求,将提前准备好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装,对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。

  在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。针对20XX年出现的问题,我对设备发放清单做出了改进。

  三、年度内部管理工作总结

  20XX年这一年期间,我总结20XX年里在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确定了20XX年的初步要求。在这期间,我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力,从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。

  在部门内部,注重团队协作,吸收其他员工的工作经验,及时把自己总结的经验与他人分享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。

  在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,确实把工作目标落实到实际工作中去,行动迅速,纪律严明,管理严格,积极落实个人任务清单与计划实施,积极推进工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。

  第二部分:20XX年工作计划

  一、20XX年工作总体思路及目标

  在明年里,在部门负责人的带领下,整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。

  二、20XX年重点工作计划

  在下半年的工作中还要继续在资产管理上加强管理,新开店、重装店的设备准备,大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结,在下半年的工作中进行完善

  三、20XX年内部管理工作计划

  在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。

  在20XX年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。

  第三部分:个人职业发展规划

  在明年里,在部门负责人的带领下,在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。

  第四部分:管理建议及需上级部门明确思路的工作

  要求:提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。

  年度优秀个人工作总结 篇2

  二十二周一个学期的教学工作已结束了。这看似乎长确在转顺既过的一个学期,我只想用这三个字代替:忙、快、虚。忙的是几乎每天都在写与备检的材料,每周19节的课时,每月要批改上千本的英语作业,高频率的迎接上级领导检查,快的是总觉得昨天刚参加完升旗仪式,今天就参加了星期五的例会,国庆长假过,又迎来新的一年2010年的元旦。虚的是教学成绩的不长进甚至退步。回顾这学年来的工作,本人很积极投身于教育事业,尽职尽责。本学年担任本校三至五年级英语教学工作,及英语教研组长工作,教学任务虽重,工作量虽大,但我总能按时完成各级领导布置的任务,任劳任怨。回顾这一学年,有许多值得总结和反思的地方。现将本学年的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高。

  一、加强学习,不断提高思想业务素质。

  这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的'经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。

  二、求实创新,认真开展教学、教研工作,教育教学是我们教师工作的首要任务。

  我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的英语教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

  三、任劳任怨,完成学校其他工作。

  我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

  四、加强反思,及时总结教学得失。

  反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

  1、对教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。

  2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

  3、教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

  4、对于不爱学英语的班级四(1)班,总以课时多,工作忙为由,不采取措施,导致该班学生考试成绩不理想。

  五、继往开来,开创新的天地。

  鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:

  1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生学习能力的培养。

  2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

  3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。

  4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

  六、取得成绩:

  1、2009被评为xx市教学骨干。

  2、2009年获xx市教师技能大赛三等奖。

  3、2009年被评为兴宁区“我最喜爱的老师”。

  4、在2009年春、秋季学期英语期末考试中荣获学区一、二、三等奖。

  一份春华,一份秋实,在本学年的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感

  年度优秀个人工作总结 篇3

  本学期班主任工作本着以教学为主,很抓纪律卫生,开展了各种形式的活动,完成教育教学工作。具体工作如下:

  一、早自习利用晨会总结前一天的学生表现情况以及学生中的纪律卫生,出现的问题加以分析和总结,目的是让新的一天能不断的进取,克服工作和学习上的不足,为新的一天的学习生活指引航标。

  这半年的我班基本杜绝了迟到早退现象,能按时按点的,按部就班的上好课和晚自习,完美的完成教学任务。

  二、高中二年级的学生思想上还不稳定,还不够成熟,尤其进入高二的学习,内容难度加大,对于象我班的程度较差的学生来说难度更大,往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。为了让学生树立信心和学习斗志,我主要做了这些工作:

  1.班会早会对学生进行成绩和程度的分析,正确看待自己所处在的学习上的位置,让学生保持良好的心态,同时给学生创设良好的学习情境,使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。

  2.个别谈心,这很重要,对于不同的学生挖掘他们的内心世界,了解他们所做所想,这样会使教育能抓住切入点,教育才能有效果,从本学期来看的确收效很大。使班级纪律卫生明显好转,文明班级率。

  3.寻求与家长的密切配合,三方沟通,正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误,使学生敞开心扉,把自己要说的说出来,解开他们的思想包袱,全身心的投入到学习中来。

  二、积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并为此做了大量的工作,稳定教学次序。

  三、加强寝室的管理工作,本学期到寝室检查不下十五次,对存在的卫生纪律方面的问题能及时解决,女寝要好一些,男寝还存在问题,总的来说有很大的进步。

  四、开展好各项活动,本学期运动会上,积极调动学生参与的积极性,发挥他们的体育特长,在运动会上能够克服困难,尽所能,取得总分第四名的好成绩。

  在学生十月一的诗歌朗诵的比赛,以及征文活动中都取得好成绩,激发学生的学习热情和求知欲。

  总之,本学期工作成绩是肯定的,要不断分析和总结经验和教训,通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术,为把班主任的工作做得更好而努力。

  年度优秀个人工作总结 篇4

  20xx年本人在团市委领导和同事们的积极配合下能较为圆满地完成了领导交付各项工作任务,回顾过去一年的工作即有成绩又存在有不足。20xx年度本人的工作主要有三大块:一是安全保卫,二是防火安全,三是水电管理。

  一、在安全保卫方面

  本人能做到事事亲力亲为,特别是在宫的双休日培训工作时能同保安人员一起指挥好车辆的停放,疏通交通,确保来宫参加培训学习车辆的畅通。而且能积极带领保安人员参与和协助宫培训部举办的和类活动,如外出演出和在宫内举办的各类演出活动,发放招生培训手册等等工作。为宫的培训工作真正起到了保驾护航的作用。。在保安队伍的建设上,主要注重抓素质思想教育,极积发展进步青年向党组织靠拢,协调好保安人员之间的关系,做好保安人员的团结工作,同时还充分利用和发挥宫监控系统的作用,严密监视各种可疑来宫人员和出现的各种不可意料的事情,做好刻录备份工作。做好监控系统的维护和养护工作,保证监控系统的正常运转。存在的不足主要有:保安人员文化程度普遍较低,思想素质也不是很高,再者我宫将进行拆迁扩建工作,大部分保安人员面临被遣散回去等因素,因而思想情绪均不太稳定,个别保安人员上班较为懒散,针对此情况本人耐心做好他们的安抚工作外,还经常利用各个不同时间段进行查岗查哨,对保安人员在工作中出现的问题及时地进行处理,督促保安人员认真上好每一个班,全年未出现安全事故和打架斗殴事件

  二、在防火安全方面

  虽然我宫目前基本上不存在易燃物品装修的情况,但线路老化和走向凌乱仍是一个大问题,为此本人能积极协同有关人员,不定时地检查宫里的线路,对存在的各种火情隐患及时地进行排查,和及时地向主管领导汇报,并于今年十月份聘请安全防火中心的有关人员到我宫为全体教职工开展安全防火知识讲座。通过安全防火知识讲座,大家的防火意识和防火技能普遍得到一定的提高,同时也暴露出我们很多干部职工在防火知识上存在许多不足,如火灾发生时采取的逃生措施不是很恰当,针对此情况,在来年的工作中本人将尽可能地多联系消防防火方面的专业人员为大家开展此方面的知识讲座以便提高大家的防火知识和技能。

  三、在水电管理方面

  自接手管理水电以来本人能亲自协同电工每月对铺面和职工的水电进行详细地记录,及时地纠正水电工作中存在的错漏情况。对出现的一些不正常的情况及时地进行排查,更换各种老化的水电表,做到即不多记也不漏记职工和铺面业主的一度电、一吨水同时又为宫节省了不必要的水电开支。与此同时为了保证了宫办公和培训工作的正常运行,本人在平时的工作中还能经常巡视教室、走道以及宫里的各个角角落落,对存在的各种水电问题及时地向有关领导汇报并组织有关人员及时地进行维修。

  一份付出一份收获,物业工作是一份即平凡又很锁碎,同时亦是一份很辛苦的工作,08年本人的工作重点仍然是安全保卫、防火防盗和水电管理。展望未来,我相信在新的一年里在宫领导、宫党委的领导下和同事们的协助下,我的工作将会踏上一个崭新的台阶,本人亦会继续发挥优点克服缺点,不断提高自己各方面的综合能力和业务水平,为改建扩建我宫和为青少年事业添砖加瓦、发光发热。

  年度优秀个人工作总结 篇5

  平凡的夜晚,窗外依然喧嚣,天气已然变冷,桌上的水杯发出袅袅热气,在夜晚黄晕的灯光下逐渐变换旋影,我的思绪一下子被记忆拉回到了半年前,那时的盛夏。回首这走过的半年,似乎盛夏的蝉鸣还在耳边萦绕,甚是感叹时间的飞逝,让自己前进的脚步显得如此的匆忙。适合细细的品味和深思,却也发觉自己在不经意间成熟了许多。

  20xx年x月,我意外的得到了进入xx的机会,主要负责行政人事方面的工作。记得我刚踏进办公室的时候,感觉挺微妙,一切很陌生,所遇所想却很熟悉。xx的家的感觉,和谐的工作氛围深深的感染着我,我心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作环境的突然转变,使自己突然意识到自己的知识和水平与公司的其他人有着不小的差距,为了缩短这个差距,开始的一个月我每天给自己定下目标,强迫自己了解电脑里面的相关信息,并逐步描绘出一条线,一条适合自己思维,却能串联所有信息的联系线。

  在不断学习和融会贯通的过程中,我慢慢描绘现在工作的具体轮廓: 公司各类资料的接收和发放,整理并分类归档:如荣誉证书、公司资质证书、人员证书、公司活动的照片和工程类资料等;公司员工资料整理和归档,员工入离职信息整理;公司资质证书升级和延续资料的准备,公司其他争先创优活动的资料准备;编写记录公司大事件的文章;领导交代的日常办公室行政事务等。 在xx工作的半年时间里,可以说许多时间都是在学习,在适应,在融合。学习监理的一切相关知识,现在的我就像一块干的海绵,在监理这个环境中每天都能有新的收获;现在的我每天必做的事情就是上几大网站(深圳住房和建设局网站、广东建筑信息网、深圳监理协会网、深圳造价师协会网和中国招标投标协会网)了解每天新发生的事情和看一些相关的法规和法则。接下来的任务就是要将了解的网站要拓宽,向人员证书申请延续的相关知识迈进。

  学习新知识剩余的非工作时间我都是在整理资料中度过。不是说以前的资料存放出现问题,只是我认为,如果一个公司有一种长远发展并越做越好的趋势,那公司资料的存放就不能马虎,更不能忽视。所以我把公司的资料大概的分为几类:

  1、公司资质证书类;

  2、公司人员资料类;

  3、工程资料类;

  4、荣誉证书类;

  5、公司照片类;

  6、日常工作类等。

  其中大部分内容是按照年份进行排序,剩下的小部分是按照工程的项目归类,这样比较容易横向纵向的,以一种立体的思维去保存手上的资料,需要的时候可以在最快的时间内找到。

  办公室的工作繁琐而不平凡,作为公司的对外窗口,每个人的一言一行都代表着公司的形象。因为是服务部门,每天都会有项目上的或者是非公司人员到访,对待他们,我始终遵循一个原则:一张笑脸,一把椅子,一杯水,一个合乎公司原则的满意答复。以一分平常心,踏实地对待每一件事情,处理好每一件事情,行政工作的价值也就得到了最大的体现。

  进入行政领域已经两年多,这两年多的工作有得有失,有总结有收获。特别是结合近半年来的工作,对于行政这个岗位,我得出一个能使工作有条不紊有序进行的结论:认真做好上级交代的工作,做到行动前明白目的,工作过程中做到腿勤--多和其他部门共同合作;口勤—遇到问题多问;笔勤--记录问题和写下工作的经验和总结;电脑勤—-多利用现代化的方式寻找解决问题的线索。工作结束后要收集整理此前工作的所有相关信息,存储于文件夹中,以便下次遇到相同的问题可以参考借鉴。

  在工作过程中,结合每项工作得出属于自己的工作方式和方法,同时也能清楚的知道自己工作中的不足,今后工作中努力克服缺点:

  1、工作的敏感度有待提高,对人,对事都需要有清晰的思维和,并能简洁快速的完成工作;

  2、工作的细心程度仍有所欠缺,工作过程中经常出现这样那样的问题,归根结底都是自己的细心程度有待提高。

  3、加强部门间的信息沟通;

  4、有些不适合的工作方法需要改进。

  年度优秀个人工作总结 篇6

  随着20xx年圆满的画上句点。进入策划部工作已满半年时间,这短短半年的时间里,无论从专业知识积累、个人能力的提升及思考力的挖掘都迈出了质变的第一步。实现了从零开始的加速赛跑。策划,是需要经验、敏锐的市场触觉和强大的执行力支撑起来的思考力产业,我曾问过自己:我能做好策划的工作并实现自己社会价值吗?我要有怎样的速度加速融入这个让我向往已久的职业团队?经过这半年,我已经回答自己。并告诉自己,选择一条路除了坚持、大胆的走下去更要用心走出自己的路。挫折、灰心、疲惫都只会让自己越挫越勇。做不到最强的,但要做到最用心、努力、认真的!

  20xx年的楼市经历了急速冷冻的市场状态,不论是对于全国楼市还是南宁楼市而言都是一场不平凡的征战。随着国家政策调控力度的不断加大,多次加息、提高准备金率、促进安居保障房建设等等一系列的宏观调控,有效地遏制了投资投机性炒房,使房价出现了理性的回归,但通过强行干预市场的方式压制市场需求,从一定程度上也遏制了刚性需求的释放。下半年的住宅存量在加大、销售难度在加大、促销力度在加大、市场客户观望情绪越发浓重?在这样的市场环境中,我们的工作需要想更多、做更多。我有幸能在这个节点与降到冰点的楼市一起升温。在这样的市场环境下,开始学会去思考!

  从点——线——面的视角转变

  民发大观天下34天的销售实践,走到销售一线直接接触市场客户,学会分析消费者购房心理。捕捉客户需求、区分客群、总结入场客户成交及未成交的原因。根据客户的反应做出准确判断,抓住需求才能实现成交。

  市场部35天针对性区域踩盘,通过对片区项目的数据采集和深入性了解,学会通过项目内部及外部的设计规划和配套完善,分析项目优劣势。从项目个案各项数据出发,上升到区域市场产品的分析,初步掌握数据及市场分析思维。

  20xx年x月x日,进入策划部,踏向思维战场的第一步。从项目出发,从策划工作的每一项实践出发,实现从点(终端消费者)——面(市场)——线(营销思路)的视角转变。

  从【红日·江山】——【升禾·绿城世界】的“收获”

  【红日·江山】稳中求胜,对于一个20xx年相思湖新区创下热销佳绩的法式标杆社区,20xx年面对同样的刚需主力客群,并在限购政策及缺乏媒体推广的情况下,如何实现销售目标?对于市场客户的观望情绪加重及前期入场客户的消耗殆尽,我们需要总结、分析,入场客户未成交原因和前期成交客户成交原因。重新整合项目卖点,突出我们的绝版景观资源和产品优势,应对当下市场环境凸显性价比,以价格优势和现场营销活动来促进货量消化。通过这半年举行的一系列周末暖场活动及大型园林开放活动,对活动举办的目的已有了清晰的认识并能完成现场活动的跟进。对于项目各阶段的推广投放也有了自己的认知。通过完成现场销售人员培训和项目培训方案的制作,开始逐步形成作为一名策划人员该有的思维方式。市场我们无法控制,但从项目销售出发,做好现场包装增加营销氛围布置、顺应市场重新提炼项目核心卖点加强客户引导突出性价比、通过项目现场园林及项目的实景展示增加客户体验、举办一系列营销活动树立口碑宣传促进销售氛围、鼓舞销售人员士气全力冲刺才是‘破冰’之举。

  【升禾·绿城世界】华丽转身,20xx年x月下旬项目组正式接手升禾绿城世界,面对占据凤岭核心区位的品质社区,项目组重新进行了项目营销方案的调整,通过多渠道的媒体推广、大型的现场活动及现场包装整改,重新树立并拔高了项目的形象品质,1次开盘、5次营销活动,让客户对升禾绿城世界有了新的认识。让我对凤岭、对自己所在的项目都有了新的认识。在这样的市场环境下,在这样区域同质化的竞争格局中,要怎样跳出市场,规避前期项目营销中的结症尽实现我们的销售。

  首先在推广方面,采用多渠道、高频率媒体推介重拾市场关注。明确推广方向及针对客群,并结合大型营销活动的举办营造声势,吸引客户入场。其次,重新挖掘项目品质,从区域到项目核心价值点及产品品质的挖掘,通过销售人员的说辞传递到市场客户,通过说辞引导、媒体推广和现场包装整改,增强客户的切身体验与认可。推广、品质挖掘与传递、营销活动、价格优惠、现场包装展示,都是基于销售出发,吸引客户关注、来电、入场从而促成销售。这是我这半年来作为一个新人对于项目及策划工作的所感所知。20xx两次年度营销方案的参与,开盘及营销活动的跟进,让我收获很多,虽然对于这个行业仍是一知半解,但我明确自己仍要更努力,在领导的帮助与指导下,我要通过实践积累更多的经验,并学会思考。并于销售人员多沟通,悉心对待来自与市场客户的反馈和销售出现的问题,面对这个个人能力都比较强的团队,我急躁过盲从过,但是现在通过升禾项目半年的华丽转变和策划工作的实操经验,回头看一路的成长,稳扎稳打做好执行学会思考,才是最重要的。面对20xx年项目品质的挖掘、提升与传递,20xx年针对同样严峻的市场环境,同样的产品,项目需要怎样的推广、品质需要更深一层的提炼、现场和园林需要更有吸引力的包装、客群需要更深层次的挖掘等等,都是需要想的更多。

  【宏湖武鸣、崇左、南宁项目】点滴积累,参与前期方案从地块分析到产品附加值建议,学更多、想更多。面对一次又一次新的任务,除了需要掌握更多的知识,最重要的是经历过每次实践都要回头看看,让自己沉淀。一颗求知的心和一份饱满的热情,是必不可少的。作为新人永远不是借口,认清自身的优势与不足,从实践到思维能力的转变,才是作为一个策划工作人员该有的视角转换。 ? 20xx我的不足与改进对于策划工作的认识还比较笼统,思路不够清晰。而清晰的思路及灵活的市场应对需要更多实践积累;对于方案的写作,经验尚浅,效率不高,由于个人做事风格原因习惯于先熟悉后着手,工作效率受到影响;平时对于市场的感知能力比较弱,对于房地产业链相关的知识和市场信息的涉及面均较窄,没有足够的依据支撑策划该有的思想,仍需多积累;工作方面对内较多,沟通与执行能力仍有欠缺,对于细节考虑不够周全,将要多参与推广及对外沟通的工作,提升个人能力;与销售人员交流较少,对项目销售工作无法即使提出解决问题的方法,必须加强自身学习;个人做事比较容易急躁,做事顾及效率而容易忽略效果,思考力有所欠缺,通过自我反省已经有了明确的认识和改进方向。

  20xx我的计划与提升

  专业知识:通过策划工作实践与多种学习渠道知识积累,多总结多思考;有了广度的认识才有深度的发展;

  工作思路:通过自己做过的,收集到的营销案例学习,熟悉策划思路及方案的框架,从市场到项目到产品、从推货到推广再到营销策略及现场包装的配合,掌握推导思路;一切基于产品销售出发,如何实现销售、吸引关注——入场——成交需要形成自己的认识,不能再措手不及、一知半解;对于推广、阶段的营销部署、价格要开始涉及,开始积累;

  工作效率:工作要在保证效果的情况下提升效率,以结果为目标用思维提升效率,而不是体力;

  工作心态:端正心态,踏实走好每一步,多学习多积累多总结,把压力转化为动力,保持积极的心态和对工作的冲劲;

  为人处事:多与同事沟通,对于工作方面的问题多向领导及同事请教,学会发现他人做事的有点,取其精华去其糟粕,力求做事更周全更稳重;

  对于团队,我的建议

  1、 希望项目小组能阶段性的组织会议,对于我们每个阶段的工作有一个回顾与总结,不足的地方即时改进;

  2、 收集报版,分类规整,阶段性的进行报版信息的分析;

  3、项目小组多组织活动,增进沟通与交流,培养团队默契;

  20xx年需要感谢公司,感谢领导让我有幸进入这个项目组,进入这个需要思维能力支撑的高端行业,让我对自己的价值观和职业规划有了新的领悟,对于这份工作的态度和自身的学习能力,我从未质疑过,虽然信心被打击过,但我从未退缩。对于策划工作、行业知识我需要积累的更多,做好执行更多的思考,实现新的一年自我的提升。明年是市场仍然很艰难,但是我要和我所处的团队一样有信心,做更多,想更多!

  20xx这一场征战的洗礼,我已经准备好了!

  年度优秀个人工作总结 篇7

  时光荏苒,忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是浏览网页抑或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。的确,我们在过去的一年当中忙碌着,辛苦着,奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定"宏伟蓝图"的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把 2007 年度的工作做简要的汇报总结:

  政治思想方面:关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,认真负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。关心,热爱学生,做孩子们的好朋友。教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸,我经常听孩子们说:"孔老师,如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!"听到孩子这样的话我所有的付出都值得!

  教学方面:坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操,启迪智慧,激发学生对美的爱好与追求,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听,看,唱,讨论,联想及律动)中主动地去发现音乐,探究音乐,感受音乐,理解音乐,并在一定的基础上创造音乐课堂管理方面,为了使学生能轻松,愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。不足之处是侧重了情感和兴趣的培养,稍微忽略了乐理知识的传授,毕竟三者是相互作用,相互促进的,掌握了乐理知识才能更深层次地感受,理解音乐。另外,在合唱训练方面更好地培养了学生对音乐的兴趣,提高了学生的积极性,使孩子们在每一节活动课中都能在快乐中得到美的享受。

  其他方面:我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听,多看,多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。要是条件允许的话,还可以让学生适当地接触一下电脑音乐。此外,我还很注意自身的学习。如:参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐,教育,文化等方面的报刊,杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的中小学教师进行交流。但做得十分不足的是听课太少,使我失掉了很多直接学习的机会。

  总之,在今后的工作中,我将扎扎实实的走好每一步,使自己的工作更上一层搂。

  年度优秀个人工作总结 篇8

  一年来,本人能在思想上按党员标准严格要求自己,较好地完成了领导安排的各项任务,现将工作学习情况个人总结如下:

  一、在思想上,认真学习党的基本方针政策,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,在工作中起模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

  二、在工作上,本着积极、负责的态度,认真遵守各项规章制度,带领全体员工按年初上报预算完成了厅办公区及家属区房屋及水电部分的修缮和改造任务,厅确保了厅机关三栋办公楼,七个住宅区的水、电、暖的供应和畅通、以及七部电梯的正常运行。完成了全厅锅炉、电梯、消防等重点部位设施设备的维护保养及年检工作,全年没有发生任何安全责任事故。积极完成了领导及办公室临时安排的其他各项工作。

  三、在工作作风方面,遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,虚心向周围的同志学习,对难度大的工作,敢于迎难而上,以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。

  虽然我在XX年的工作中取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,提高文化素质和各种工作技能,发奋工作,积极进取,把自己的本职工作做的更好。

  年度优秀个人工作总结 篇9

  出纳部积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成,为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面:

  一、基础工作方面

  为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及酒店下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。

  严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

  二、 管理方面

  资产管理:按会计制度要求进行资产管理,坚持酒店的各项制度,严格执行财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。

  按财务部要求实事求是,严以律己,圆满完成了2017年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。

  年度优秀个人工作总结 篇10

  一年的高三班主任工作,从最初的战战兢兢、如履薄冰到逐渐的把握节奏、树立自信,整个过程感觉真有些不堪回首——摸索的过程似乎一直是那么艰难。但是在感叹艰辛的同时,自己的收获更多。

  都说“教育无小事”,今年是有了深刻体会。作为一名年轻的教师,第一次担任高三班主任,无论是学生还是家长在一开始都对自己抱有一定的怀疑和不信任,轻者也多为观望状态。因此,关注细节显得尤为重要。日常的点滴工作稍有不慎,也许就会造成不可挽回的后果;但反之,通过细节入手,加强家校交流、沟通,能够增强对年轻教师的信任度。

  开学初,为了能更好地进行家校联系,我就将自己的日常工作安排与联系方式,以《告家长书》的方式告之家长。一方面,家长能够对教师的日常工作有所了解,改变以往认为教师一职是十分清闲的工作,是种不错的换位思考方式;另一在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!方面,在联系的过程中不至于扑空,能够有效的联系。而在整个教学过程中,时不时地与各个学生家长以各种方式联系,最终做到百分百的家校联系率,以敬业的态度去获取家长的信任。

  其次,关注学生的心理需求对高三学生亦是尤为重要。虽然学校有专门的心理老师,但是班主任更应该成为学生的心理保健医生。因为班主任本身有着得天独厚的有利条件,从交往的距离感来说要小,也更能获得学生的心理共鸣。

  高三的学业压力很大,减压的问题一直是我最关注的,当然教育需无痕,有意识但不能很刻意。一定的课余活动能起到减压的作用,所谓张驰有道的道理即在于此。一方面,通过班级的争鸣角粘贴一些减压的方法;平时的主题班会注重以各种方式给予同学们一个施展自我才华的空间,更能使得在高三有限的学习时间中加快熟悉度、增强班级凝聚力。在高三的各项活动中,能留给同学最多回忆的恐怕是第二学期去新城区公园的踏春、放风筝了,在最艰难的时候小小释放一下对学生的再次冲刺是有利的。

  考前的心理辅导其实也是相当重要的。高考前,我将同学可能在高考三天遇到的突发事件做了提醒,更关键的是遇到后心态的调整。当时不经意的安排在高考阶段确实起到了一定积极作用。不少同学在遇到我考前提及的状况时,那种处乱不惊的成熟让我感到教育的成就感。

  再者,调整自身情绪,保持积极状态,对于一个高三班主任是非常关键的。第一次见面时,我就对同学说:高考很残酷,但不希望自己成为摧残他们的刽子手,我会争取每天都有一张灿烂的笑脸来面对他们。一年的时间里,我努力地去调整着自己的心态,可是竟然有一天在全班同学面前忍不住地哭泣……事后,就在我为自己的举动感到后悔时,因为将自己的情绪带入课堂是一个教师的失职;但是让我意想不到的却是收获到了学生的不少短信——在他们的眼里,我一向是那么坚强,坚强得让他们感到有距离,倒是这样的真实流露让他们感到可亲。心里的感觉是很复杂的,忽然意识到积极、乐观的教师情绪固然对高三学生很重要,但是真实的情感流露也许更有说服力。

  心与心的去与学生交换,必能使收获更多于付出。高考前一天,我在松江点歌台给全班同学点歌祝福,之后的学生反馈让我吃惊——甚至有同学激动万分地打电话过来,只说了一句:老师,我看到你的祝福了,便哽咽了……高考第一天结束后,我给全班同学每人或其家长的手机上发了一条鼓励的短信,一时间又收获了不少。直到今天,还有同学发过短信劝我明年不要再带高三了,太累。……这点点滴滴,都让我收获着作为高三班主任的幸福感。

  教师的成就感、幸福感来源于学生,我体会着、更收获着……

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