实用的护士年终工作总结

时间:2024-04-02 10:15:11 炜玲 护士工作总结 我要投稿

实用的护士年终工作总结14篇

  时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,以下是小编帮大家整理的实用的护士年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

实用的护士年终工作总结14篇

  实用的护士年终工作总结 1

  一、加强科室管理

  科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。

  科室各种资料管理有条有序.资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

  二、努力钻研业务

  科室全体员工积极参加院内.外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。

  坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

  三、树立良好的医德医风

  树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。

  四、把好质量关,提高经济效益

  自20xx年1月1日至20xx年12月31日,放射科的工作量为摄片检查39795人次.特殊检查369人次,ct检查7178人次,体检透视135574人次。比20xx年同期比较摄片,特检,ct检查,体检人次明显增长。增长率为5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。20xx总收入为532万,其中x线收入为305万,ct227万人均创收为38万比20xx年增长18万增长率为3.5%.

  面对繁重的`工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。

  一、书写报告不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信任放射报告。

  二、摄片质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素,有暗房及胶片因素。

  三、部分医生服务态度较差,随意的趋向较多,显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。

  实用的护士年终工作总结 2

  时光荏苒,就要过去了。回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待每一件事,全年无差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和的展望总结如下:

  一、思想政治方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度,一切以无菌标准要求为中心,严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己,坚持以消毒灭菌质量标准为核心,保证手术器械等消毒灭菌质量,牢固树立团队合作精神。

  二、工作态度方面

  作为一名供应室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,严格按照消毒技术规范操作,做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作,树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证消毒供应工作的顺利进行。

  三、培训学习方面

  过去的一年里,我参加了医院的很多方面的培训学习,整形美容技术相关知识,职业化团队的管理沟通相关知识,还有医院相关产品的营销买点及营销技巧,还有院长在微信平台上分享的心得体会等,让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。

  四、年度展望

  我将参加全国护士职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对供应室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的.责任,也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导,给了我前进的方向。感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。

  实用的护士年终工作总结 3

  上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结稳定抓管理,服务质量抓执行”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:

  一、加强护士的继续教育,培养专科护理人才

  1、鼓励护士参加成人高等教育,有3名护士本科在读。

  2、按年计划共组织业务学习接近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”,“开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。

  3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。

  4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。

  5、上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审,拟定于下半年刊登。

  二、深入优质护理服务,努力提高基础护理质量

  上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:

  1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。

  2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。

  3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点,制作了”好医生、好护士“评选表,对“医生、护士、助产士’进行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来的'优秀员工上榜公示,科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高。

  4、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话,对出院后的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访303人,受到了患者及家属的广泛好评。

  5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六一”儿童节为契机,开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。

  三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量

  1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高。

  2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识,科室每月组织进行质量安全分析,认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程

  实用的护士年终工作总结 4

  医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

  一、全年各项护理工作量及工作达标情况

  1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

  2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。

  二、加强护理人员服务意识,提供优质服务

  1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

  2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。

  三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

  1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

  2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

  3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

  4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

  5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

  6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

  四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

  1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

  2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

  3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。

  4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

  5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的'训练。

  6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

  7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。

  五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范

  小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。

  六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房

  留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划

  实用的护士年终工作总结 5

  20xx年即将结束,回顾这一年的工作和学习,为自己能有很大的进步深深感谢我所在的体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。

  一、认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置,遵守各项操作的流程和工作制度,严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的'顺利和安全。

  二、强化体外循环和心外科的专业学习,理论和实际相结合,不断总结不断巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用最好的学习心态来完成。

  三、在主任和牛老师的指导和帮助下,完成了部分手术的体外主机工作,在这近60台手术的主机锻炼中,我笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在的不利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。

  四、虚心学习才能逐步完善自己,尺有所短寸有所长,不管是心外科、麻醉科还是我们体外循环自己的同事,他们每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到的问题都有过不同的处理方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。

  五、细节决定成败,性格决定命运。这是我在我们主任身边工作学习最大的心灵收获。主任转机时的严谨,巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。

  回顾这一年的工作成长经历,再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊,为新的征途带来智慧和航标。

  实用的护士年终工作总结 6

  20xx年在院护理部领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责,制定各层级人员考核细则,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,完成了各科室不同层级护理人员的考核与认定。

  2、认真落实查对制度:

  (1)要求医嘱三班四查对,并有记录;

  (2)护理各项操作严格要求三查七对;

  (3)改善落实患者身份核实流程,修订输血查对制度,饮食查对制度及持续改进流程。

  (4)按护理部要求及相关规定,制定危急值处理流程及制度。

  3、认真落实护理部相关规定及计划,细读等级医院评审细则,按规范准备各种数据登记本,撰写各种护理文件模板,科学填写各种信息数据。

  4、细化交接班制度并定期检查,加强晨晚间护理,以科学的方法统计及预防并发症的发生。

  二、提高了护士长管理水平

  1、配合护理部统一护士长台账记录的规范:要求护士长部分台账每月5日前交护理部,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,按优质护理要求护士长每月工作统计汇报,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开内科护士长例会一次,内容为:业务学习,护理查房,安排本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理部部分质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月进病房对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高了管理水平。

  4、配合护理部组织护士长外出学习、参观,协助护理部组织护士长进行管理知识培训,学习先进经验,扩大知识面。

  三、加强了护理人员医德医风建设

  1、配合护理部继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。

  2、继续开展健康教育,安排人员便衣进入病房对住院病人发放满意度调查表,尽可能做到实事求是,确保结果真实可靠,并对满意度调查中存在的问题提出整改措施,按xx方式对结果进行改进。

  3、定期召开大内科工休座谈会,征求病人及家属意见,对病人提出建议和要求给予程度的改进和满足。

  4、配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核,合格者准予上岗。

  四、提高了护理人员业务素质

  1、配合护理部对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、不定期参加各科室晨会,检查及考核年轻护士综合能力。

  3、“护士节”配合护理部举行了护理技术操作比赛(静脉输液),并评选出了一二三等奖,分别给予了奖励。

  4、根据护理部计划对全院10年内护士分组进行了护理技术操作考核:静脉输液、吸氧、无菌操作、口腔护理、各种注射法、测血糖、口服给药、生命体征测量、鼻饲、会阴护理、导管护理等。

  5、加强危重病人的护理,细化床头交接班制度和晨间护理。

  6、坚持护理业务查房:每2月轮流在大内科病区进行护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的'目的。

  五、护理人员较出色的完成护理工作

  1、根据护理部坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,配合护理部重新制定健康教育手册,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、各病区分别开展专科健康教育讲座及病友会等,强化专科护理,体现护士专科知识水平及价值。

  3、各科室间相互帮助,共同度过人员紧缺的难关。

  4、本年度内科护理人员撰写了护理论文约10余篇,其中一篇在xxx刊物上发表。

  六、存在问题

  1、部分新护士素质不高,理论及操作不过关,综合能力弱。

  2、xx电子系统尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

  3、部分科室基础护理不到位。

  4、病房管理尚不尽人意。

  一年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

  实用的护士年终工作总结 7

  转瞬之间,紧急而又劳碌的20xx年即将结束。回顾20xx年的工作状况,我科护理组在护理部及科室的领导下,在总结20xx年工作的基础上,不断深化工作内容,包括理论基础培训、服务流程细化、规章制度的完善以及护理评价工作的构建等,取得了良好的成果。现将我科护理工作总结如下:

  一、深入到到开展优质护理服务,借力提升服务品质

  1.主动完善各项规章制度、细化服务流程、确保各类工作标准落实到位,认真学习护理部下发的各种预案、流程及标准,定期进行检查,连续提升护理人员职业素养。

  2.主动开展并不断完善护理部及科室的各项优护及便民措施,坚持做好延长服务,强化电话礼仪、推行关疼惜理、规范科室接诊用语等,为患者供应贴心服务。

  3.加强优质护理服务的意识,定期培训、检查、分析、召开会议,提出整改措施准时订正存在的问题,制定短期的优质护理服务目标,稳步提升服务品质。

  4.主动执行护理工作满意度问卷调查工作,实行护士工作绩效考核,将薪酬支配、评优评奖相结合,体现多劳多得,优劳优酬,充分调动护理人员工作主动性。持续开展“健康训练大讲堂”,丰富对患者健康训练形式。

  5.主动参预评比全军优质护理服务示范岗、科室,树立标兵,全面提升我科护理人员服务意识和服务水平。

  二、高度重视质量管理,严格执行闭环管理

  1.定期组织各项工作标准的培训,明确检查标准,把握质量监控重点及要点。

  2.加强重点环节质量监控,做好反馈及整改措施及评价效果,不断修订、完善护理质量标。

  3.完善我科三级质量把握体系,各级护理人员职责明确,将检查、反馈、落实体现在对护理工作质量的各个环节,做到日查、周小结、月总结,有分析、有整改、有措施,准时评价效果,将护理各项管理工作切实做到闭环管理。得益于3 / 23良好的闭环管理工作,我科室连续两次获得第一名的好成果。

  三、完善安全管理,落实保障措施。

  1.完善护理管理制度和风险防范措施,定期进行相关培训与考核,并监督护理人员执行状况。

  2.加强薄弱环节时段的'监控管理,确保平安无事故。

  3.严格落实护理工作各项环节的平安程序,严格执行毒麻、抢救药品的交接制度,保证抢救物品良好率达100%。 4.定期开展护理应急预案及急救学问的培训与考核,要求人人达标。

  5.监督护理不良大事主动报告制度的落实,准时进行缺陷分析、整改与反馈。

  四、求真务实夯实专业技能

  1.每周五由教学组长负责支配1-2项学习内容,组织全部护士进行系统强化培训,并将所学内容在一周内进行检查与指导,在下次授课前对上次所学内容进行考核,每半年进行一次专科理论、技术操作考核。对考核不达标者进行缘由分析,连续学习,再次补考,定期检查督促。

  2.每月由护士长负责对护理组学习效果进行抽查摸底,对消逝问题的护士,由教学组长或者教员负责进行缘由分析,连续学习,再次补考,定期检查督促。

  3.将每位护士的考核成果进行排序并建册,并纳入绩效考核中,与年底评功受奖挂钩,以充分调动每位护士参预的动性。

  五、不断修订带教方案,切实提高教学质量

  1.依据临床带教实际状况准时更新、修订带教方案,严格落实。

  2.加强带教老师安全管理责任及意识,做到放手不放眼,防止发生差错事故及不良大事,确保带教顺当完成。

  3.定期召开教员会议,相互沟通教学阅历,举办实习生座谈会,认真听取实习生的看法及建议,不断提高教学质量。

  4.组织护士主动做好护理临床带教资格认证的课件预备。

  六、主动开展护理科研,提高学术水平。

  1.加强工作中科研意识的培育,主动参预新业务、新技术的学习及实践,准时归纳与总结。

  2.开展“水激光”等新技术,新业务的培训和阅历总结,鼓舞护士主动参预学术会议及高层次培训班,开阔视野,为护理科研工作奠定基础。

  3.结合20xx年(工作方案)以及日常护理工作中发觉的问题与员工的培训需求调查,制定了相应的培训内容,主要包括修复常见技术操作培训、牙体常见技术

  操作培训、“四手操作技术”系列培训以及专科技术操作滚动式培训、临床理论学问培训、护理操作技能培训等,在持续而又具有针对性的护理培训工作中,提高全员的护理工作质量。

  实用的护士年终工作总结 8

  一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:

  一、协助护长做好病房管理工作

  保持病区整齐安全安静,督促工友做好病区的清洁及出院病人终末消毒工作,落实病区各项消毒隔离工作,预防院内感染的发生。对医疗废物一次性物品统一安全管理,消毒物品100%合格。定期检查科室的各项用物,特别保证抢救物品齐备,确保仪器设备处于应急状态。

  二、协助护长完善及开展持续改进质量

  1、持续改进护理质量

  指导下级护士做好专科护理操作及护理文书书写,并对病历进行终末质控。对本组新入院、出院、手术、危重病人、特殊治疗,特殊需求的病人进行评估及相关健康教育。检查分级护理及病情观察评估,治疗和护理措施,生活护理,康复和健康指导,检查,指导护嘱医嘱及各种安全单的落实情况,协助做好奖惩方案的实施,持续改进护理质量。对发生特殊病情、安全隐患及时做好沟通,避免发生不良事件,参与床头交接班工作,参与并指导本病区危重、大手术、抢救及重点病人的护理。

  2、开展“规范护理行为,改善护理服务”活动

  今年是“优质护理服务示范工程”活动年,临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动,优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心,细心,耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理良好的职业道德素养和高质量的护理服务。督促年轻的护士做好各项的基础护理,实行责任制,对所负责的患者提供连续全程的护理服务。

  三、做好培训的工作

  做好本科室新上岗人员的培训,协助护长对新上岗人员进行考核,负责实习生,进修生的带教工作。针对本科容易发生的不良事件的问题作出不同的针对性的小讲课,有效保障护理质量安全。

  四、picc管应用于妇科肿瘤病人

  picc管在本科室应用于乳腺癌术后化疗的病人,开展己有多年,并取得很好的'成绩。今年我们重点针对妇科肿瘤病人进行推介应用,充分保证了化疗病人在化疗过程中安全、有效治疗,减少了化疗药物对患者血管的刺激损害。负责picc置管及护理指导培训,做好置管病人的管道维护,健康教育,指导功能锻炼。受到大家的欢迎。

  五、20xx年设想

  1、按照专科护士的评价标准,落实做好床头交接班工作,实时护理记录的书写;

  2、协助护长做好临床护理质量管理,有针对性开展培训,因地制宜地进行护理小讲课和查房。

  作为一名专科护士,我秉着严于律己、宽以待人的做事准则,以优质的护理服务为宗旨,强化基础护理质量为重点,使患者感受到护理服务良好的职业道德素养,享受高质量的护理服务。

  实用的护士年终工作总结 9

  工作一年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关怀培育下在同事支持关心下我加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地了所担当工作任务。个人思想政治素养和工作能力都了进步。为今后工作和学习打下了基础。现将20xx一年工作和学习状况总结如下:

  一、政治思想

  以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会进展新参与一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满足为标准一心一意为病人服务

  二、法律意识

  学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满足这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律学问平安爱护意识使护理人员懂法、用法依法。

  三、工作学习

  在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿平安“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装洁净、礼貌待患、和气、语言规范。对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。

  在工作过程中我深深感到自身传染病学问很少感到自身学习、自身素养紧迫性一向书本学习每天挤出充实吸取“养分”;二向四周同事学习虚心谨慎、虚心求教向同事请教参与医院和科室组织传染病学问学习班;三在实践中学习把所学学问运用于工作中在实践中检验所学学问查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。

  我时刻提示要自身思想道德修养和人格品质熬炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐坚固一心一意为病人服务宗旨。

  我在医院一年来感受到医院向上朝气,对将来充满信念!情愿为六院尽一份微薄力量。请同事们监督和支持!

  实用的护士年终工作总结 10

  急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、强化服务意识,提高服务质量

  坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人;为病人提供面巾纸,纸杯和开水;为无人陪的老弱病人代挂号、取药;每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院;为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数等。

  这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。

  二、加强学习,培养高素质队伍

  急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作

  根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。

  四、关爱生命,争分夺秒

  这是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。

  五、做好急救药品及急救仪器的管理

  急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。医院护士年终工作总结5

  都说时间如流水,在我们医院里,我觉得时间如消毒水,弥漫在我们周围,又把所有的一切都消一遍毒,让我们都算是接受了它的洗礼。不开时间的玩笑了,一年到头,该写的年终工作总结,接受过了它的洗礼,那就得记录一点我们个人的成绩。 一、耐心负责为原则的这一年

  今年是我在医院做护理工作的`第二年,有了去年一整年的实习经验打基础后,今年我的护理工作基本上只需要我做到耐心负责地对待每一位病人以及每一位病人家属就可以把基本的护理工作做好了。我也的确秉着耐心负责的原则把这一年的护理工作做好了,受到了护士长表扬的同时,也受到了病人以及家属的称赞。在进行护理工作的期间,我还因为护理慢性病病人而与病人以及家属结下了非常深厚的友谊,这是一种耐心负责下的真情流露,也是一种可以更好帮助护理工作展开的情感基础,让我在一整年的护理工作中得到了护理工作人性化所带来的好处。 二、小心谨慎去学习的这一年

  这一年里,除了基本的护理工作外,我和每一位护士一样,都是需要进行学习和培训的。在这一年的学习和培训中,我比过去实习的一年还要小心谨慎,在学习中抱着更加认真的态度去学习,生怕自己再犯在第一年实习时遇到的那些问题。虽然那些问题没有很大事儿,但毕竟问题就是问题,我如果不能够及时解决的话,这些问题何时从小问题发展到大问题,这就是一下上升到危及病人生命的大问题了。所幸今年我学习的态度比去年更加小心谨慎,学到的东西也为自己未来的工作奠定了基础,相信自己在未来的工作中,一定会越来越好。 三、迎接即将到来的新的一年

  在写年终工作总结的时候,意味着我又得开始以全新的面貌迎接新的一年的到来了。能否在工作中始终以耐心负责为原则,始终小心谨慎去学习,这是对我新的一年的考验了!抗住了今年对我的考验的我,相信在新的一年里,我也能够如往常一般的耐心负责,更能够始终保持小心谨慎的姿态去学习医院对我们护理工作的培训。至于明年的护理工作总结,那全靠我明年的工作表现了!我会继续保持下去,不让医院对我失望,更不让病人以及家属对我失望。

  服务源于用心,精于技艺。护理,是一门精细的艺术,只有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。故此,肿瘤科为提升护理品质,开展了一系列活动,主动提高护理人员业务素质。

  抓业务就要从基础抓起,肿瘤科护理人员上下齐心,认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训,以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。 针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员,除护理部的低年资护士培训外,科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论,使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长,科室制定了专门的培训计划,由专人负责,在临床交流沟通,危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。

  为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小,均自己制作多媒体课件,用自己的业余时间熟悉课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力,肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件,个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。

  虽然一系列的培训和学习要花费不少精力,占用不少时间,但培训和学习提高了科室护理人员的素质,加强了临床事件处理能力,能为病员提供更优质的服务,全科护理人员都主动积极地参与其中,没有丝毫怨言,大家的心都想的一样:为了更优质的服务,花费时间和精力,我们愿意!

  实用的护士年终工作总结 11

  在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相协作支持下,使我顺当完成本年度的护理任务,现将总结如下:

  一、为病人护理提供优质护理服务

  坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思索问题,建立关怀人,尊重人的理念。其次,以热忱、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地说明疾病的发生、进展,具体介绍各种检查的目的,医嘱用药的留意事项,仔细观看病情变化,协作医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消退紧张焦虑情绪,使病人产生一种平安感、满足感。只要坚持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性服务,以患者满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。

  二、保证护理平安

  1、加强制度与职责教育

  重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

  2、加强学习安全管理

  组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的.护士做带教老师,培育她们的沟通技巧、临床操作技能等。

  3、完善护理风险预案

  平常工作中留意培育护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突发事件的反应能力。

  三、加强护理质控

  1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并准时整改,并检查整改落实状况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。

  2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。

  四、存在问题

  1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,阅历不足。

  2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和关心,职业道德建设上取得了肯定的成果,但也存在肯定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。

  实用的护士年终工作总结 12

  今年的工作结束了。感觉自己在工作期间成长了很多,这一年也学到了很多新知识。作为一名护士,我需要不断进步,这样我才能更好地帮助病人。现在今年的工作结束了,我应该对今年的工作做一个总结,回顾一下自己今年的工作表现,对自己的表现做一个评价,找出自己的不足,在新的.一年的工作中努力提高。

  一、工作表现

  我觉得我今年的表现还可以,每天都能完成工作,不出差错。在我自己看来,这个表现很不错。我知道我作为护士的责任,所以我必须对自己有很高的要求,这样我才能避免在工作中犯太多的错误。今年我很努力,每一项任务都会认真完成。虽然有时候会有一些错误,但我会尽力改正,尽量避免同样的错误。今年还是有些进步的。通过自己的努力,我把工作做得更好了。我从护士长身上学到了很多,也看到了我和护士长的差距。之后,我还要更加努力。

  第二,缺点

  今年虽然有进步,但还是有很多不足,工作中也会因为粗心而出现一些不必要的错误。虽然没有造成什么影响,但对我来说也是一个警示。如果我现在不做出改变,以后可能会犯更大的错误。在工作中,一些小事很容易马虎,以后要多加注意,在新的一年里改变这个缺点,更好的完成工作。工作中经常感觉很累,然后要多注意自己的状态,及时调整。

  三、工作计划

  新的一年的工作计划主要是改变自己的一些缺点,让自己更好的完成工作,学习更多的新知识,帮助自己更好的完成工作。只有不断学习,才能提高工作能力。另外,我的工作能力达不到优秀的标准,所以我必须努力学习。我必须对自己负责,对信任我的护士长负责,对病人和家属负责。

  我今年整体表现还是很不错的。希望明年能继续保持这种状态,在工作中多学习新东西,提高工作能力。相信明年一定会有进步,一定会更加努力。

  实用的护士年终工作总结 13

  20xx年度我室全体工作人员在护理部指导和科主任的领导下,在全体工作人员的共同努力下,针对年初制订的护理管理目标及工作计划,狠抓落实,认真实施,不断完善各项规章制度,改变服务理念,加强质量控制,较圆满的完成了本年度的各项工作任务,有效的促进了我室护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高。为了总结经验、提高素质,为了将本年度的工作画上圆满的句号,更为来年能更好的工作,不断提高工作质量。现将全年的工作做如下总结:

  一、思想方面

  虽然科里的同志们来自不同的生活环境,有着迥异的教育背景,个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别,但是本年度在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致,积极参加了院内组织的各项政治学习和每月教育。不断加强自身的工作作风,自觉加强责任感,增强了主动服务意识,能把握事情的先后和轻重缓急,发扬团结友爱的精神,互相帮助,互相关心,努力做到心往一处想,劲往一处使,齐心协力完成好本年度的各项工作任务。

  二、树立无差错、少纠纷、零投诉的目标

  为提高每个工作人员的自律性,让自警、他醒、互醒的绳子时刻绷紧,使工作人员精神集中,严格执行各项查对制度,增强防范意识,加强质量控制,重点抓好关键人、关键时间、关键环节、关键地方的管理。通过控制这些环节及时发现问题、解决问题。随时纠正工作中的不足,避免和杜绝护理缺陷和差错的发生,确保了护理安全,有效的将事后质控变为事前质控。

  三、强化了以临床为中心的服务理念

  在服务的整个过程中,每一位工作人员都是我们服务中的一个条,任何一个环节出现问题就会降低服务的满意率。全体工作人员树立了群体意识,转变了观念,把以患者为中心、服务于临床、把一线人员还给患者作为工作目标和行动指南。在工作中以良好的工作态度,熟练的操作技术,履行职责,规范服务行为,严格遵守各项操作规程,不断强化法制观念、职业道德观念,努力做好本职工作。

  1、对科室提出的意见建议实行首问负责制。为保证临床工作的正常运行,坚持每月下科征求临床科室意见建议,并将问题第一时间反馈给相关人员,并将处理结果、解决方案及时告知科室。全室人员树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天,这一周能办的事不拖到下一周,用最短的时间、尽的努力满足科室所需,保证工作质量。

  2、服务意识增强。全室工作人员为实现把一线人员还给患者的目标,主动为临床提供诊疗包预约服务,并坚持无双休日、节假日正常下送下收,坚持24小时人员值班在位,以保证临床工作的正常运行。

  四、加强了管理,保证了工作质量

  1、健全各项规章制度,规范的操作程序,细化工作的每个环节,并将相关的内容装订成册,人手一本。不断加大检查力度,由事后监督向事前、事中监督延伸,对已发现的`问题举一反三,确保各项工作到位。并加强了对关键人、关键时间、关键班次的管理。针对发现的安全隐患立即解决,科室不能自行解决的书面上交相关部门解决。

  2、强化人员的执行力。加强对各项规章制度的学习,工作中遇到的新情况、新问题,及时建章立制,使各项工作有章可循。同时通过检查、监督、指导等手段,确保各项制度落实到位。

  3、为提高人员素质,采取对所属人员进行规章制度、操作流程、质量标准及于消毒供应室相关的知识进行试卷考核;早交班时进行提问;每月轮流讲课,督促查阅相关的资料,认真准备内容,努力寻求科学的工作方法等方式。更改或弥补工作中不合理的地方和漏洞,对工作起到完善和指导作用。

  4、加强了安全管理,保证了工作安全。

  所属工作人员能以坚强的道德信念和意志严格要求自己,以良好的慎独意识去践行护理行为。在每一个流程即将结束时都会反复问自己,我做好了吗?真的做好了吗?并能及时自我校正,自我反省,注重细节、小事,微处自律。并加强了检查监督力度,努力做到没有人在场、个人独处的时候,也不为所欲为。自觉加强了自身修养,保证了工作质量,确保了工作安全。

  每月护士会就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,制定出相应的制度及流程的改进措施,有效地将不安全因素扼杀在萌芽状态。通过学习、讨论增强了全室人员的风险意识,法律意识,强化了全室人员遵章守规的意识。

  5、注重养成。从每天必作的事情开始抓好日常养成,做到任何情况下一丝不苟不走样。并强化相互监督机制,力戒对违章问题熟视无睹、得过且过、一团和气的弊端。针对所属人员存在的问题,采取“我来做,你来看”的方式,从我做起,一点一滴纠正,真正使所属工作人员的行为举止统一到制度法规上来。

  五、在安全认识上存在误区

  1、工作人员存在着侥幸依赖思想。随着病员量的增加,工作任务也随之增加,个别工作人员则错误的简化工作程序,抱着只要不出严重差错、问题就好的思想。

  2、工作人员存在无所谓、撞大运思想。“事不关己,高高挂起”,别人出事疼在别人身上,经验教训与己无关。存在着“没出事就是安全”、“安全不安全,关键靠发钱”等错误思想。还有一些人存在着保守畏难情绪。如有的工作人员认为,现在患者数量多,工作任务重,供应室内人员少,感觉压力大,宁可少干活或不干活也不能出事,等等。努力方向:通过强化制度教育,不断增强全室人员的制度意识,规范监督检查行为,从每天必作的事情开始抓好日常养成,并将监督检查行为和日常考核工作相结合,以确保工作安全。

  六、努力方向

  1.增强理论联系实际的能力,锻造雷厉风行的工作作风。

  2.积极开展新业务、新技术,鼓励开展护理科研。

  3.在知识、信息、科技高速发展的今天,学习是一种适应时代需要的主动行为,来年继续加强业务学习。

  4.增强创新意识,在工作中不断总结经验,不断强化自身能力素质的提高。

  5.通过强化制度教育,不断增强全室人员的制度意识,规范监督检查行为,从每天必作的事情开始抓好日常养成,并将监督检查行为和日常考核工作相结合,以确保工作安全。

  实用的护士年终工作总结 14

  20xx年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的'不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对12次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。

  2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最程度的满足。

  5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

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