关于转正工作总结模板合集五篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的转正工作总结5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
转正工作总结 篇1
时光飞逝、岁月如梭。我于20xx年10月22日进入XXX公司，距今已有近6个月的时间。在这半年里，领导与同事给予了我很多的指导与帮助，让我能够很快的适应新环境，融入到团队中去。我为能够成为XX公司的一份子而感到由衷的荣幸与骄傲，现将我半年来的工作、学习情况向领导汇报如下：
一、严以律己、遵章守纪
作为XX公司的一员，我从进入公司第一天起就严格要求自己，从着装到文明礼仪，半点不敢马虎。认真学习公司制度和相关流程，快速适应新环境，在较短的时间内调整好自己，全身心的投入到工作中去。公司团结融洽的氛围、先进的企业文化，更加激发了我的工作热情。在今后的工作中，我将以饱满的精神面貌，在做好自己本职工作的同时，为新进员工做好榜样。
二、尽职尽责、脚踏实地
作为一名资料员，认真、细致、有责任感和服务精神是必备的品格。资料员在项目建设中扮演着重要的角色，图纸、变更发放的及时与否直接关系到现场施工能否顺利展开。对此，我一直严格要求自己，认真及时的做好资料下发工作，按时完成领导交办的每一项任务。这半年来，我的主要工作有：
1.图纸、变更、会审纪要的收发工作及台账建立；
2.施工方案、工序检验、实测实量、材料设备进场资料的收集整理及台账建立；
3.周、月质量安全、监理资料OA报备；
4.对外联系单、内部联络单的发放及归档；
5.设计变更确认单、工程签证的办理；
6.工程款付款台账的建立；
7.工程合同的整理、建档；
8.会议通知、会议纪要的编写；
9.部门行政事务。
日常工程资料繁多，要求做到及时、准确、全面、细致。通过这半年的工作学习，我的业务能力得到了很大的提高，考虑问题更加全面，各方面都有了一定的进步。今后，我会更加积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，努力提高自己的综合素质，进一步做好这份工作。
三、团结友爱、务实创新
XX公司高效的执行力、团队的凝聚力让我叹服不已。正所谓“单丝不成线，独木不成林”，“众人拾柴火焰高”。在工程组组长的带领下，领导和同事们经过几十个日日夜夜的不懈奋战，终于迎来展示中心的顺利开放、开工庆典的顺利举办，让我们尝到了苦尽甘来的喜悦。兄弟齐心，其利断金，只要大家团结一心，相信没有我们战胜不了的困难。
融洽的工作氛围，更加激发了我工作的热情。在日常工作中，我常常会思考如何才能将工作做的更好，在这里谈一下我的几点体会和建议：
1.要充分发挥监理的主观能动性。现场的施工管理中，监理要挑大梁、成为业主的一把利剑，做好现场的监督检查工作，及时发现质量安全隐患并督促施工方尽快整改到位，杜绝隐患发生。在资料方面，监理资料的完整性、及时性也尤其重要，集团对监理、项目部的内业资料十分重视，是每次月度检查的重要组成部分。正所谓“不以规矩，不成方圆”，我认为在项目开工时应该先立规矩，制定罚则，以此来规范监理的工作，保证监理资料的完整性。
2.工程款付款台账需及时建立，并建议定期与财务核对。工程付款手续办理时，工程部要把好第一道关，审核现场的施工进度是否达到付款节点，该笔
款项是否超额，是否重复申请，并根据甲方处罚单、监理处罚单、总包处罚单，扣除相应罚款项，因此工程款付款台账及处罚单台账必须及时、准确的建立，为付款审核提供依据。在今年春节前的几笔付款流程办理中，我设计了工程款付款资料交接台账，所有的工程款付款资料移交财务部时，都须财务部经办人在台账上签收确认。另外，由于流程走完移交财务部后，工程款付款的形式、时间没有反馈，我建议定期与财务部核对工程已付款金额，确保工程付款台账的准确性。
3. “传帮带”优良传统传承下去。XX公司制度很严格，流程很繁杂，我是工程部招聘的第一个资料员，记得刚进公司时，我对制度和流程一无所知，幸好有领导和行政部的同事悉心指导帮助，才能让我迅速进入角色。去年12月底，工程部新入职一位资料员，在工作上我尽我所能，带着她熟悉公司制度与流程，将我在工作中总结出的好方法传授给她，帮助她融入团队，适应公司氛围。目前，资料员缺岗人数仍有4人，在今后的工作中，我会继续发扬“传帮带”优良传统，带好每一位新入职的资料员，为团队建设贡献出自己的一份力量。
四、总结自我，接新挑战
这半年来，我取得了一定的进步，但是工作上还是存在不够细致、考虑问题不够全面的缺点。在今后的工作中，我会努力提高自己的专业技能，向优秀的同事学习，用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为公司创造价值，为自己展开美好的未来。
转正工作总结 篇2
时光如梭，从去年7月份进入学院工作，至今已经一年了。这一年里，在领导的关心照顾和指导下，在同事们的帮助和支持下，我已经较好地适应了工作环境，熟悉了工作流程，在日常工作中能够做到严于律己、任劳任怨、脚踏实地地完成本职工作和领导交办的各项任务。现将这一年的工作简要总结如下：一、加强学习，努力提高个人素质和业务技能
作为一个刚刚走上工作岗位的新人，专业知识和经验的欠缺是我在工作中急需克服的障碍。参加工作以来，我本着对工作积极、认真、负责的态度，严格遵守学院和院办的各项规章制度，努力学习外事、接待以及印信服务等相关业务知识，通过不断学习，不断积累，努力提高工作效率和工作质量。如今，我已完成了从学生到高校工作者的角色转换，也对各项具体工作流程及内容有了一定的认识，积累了一定的经验。二、踏实肯干，尽力完成本职及领导交办的工作
1.外教管理工作
外教的生活服务工作和协助五系做好外教的教学管理工作是我这一年来工作的重心之一。一年来，我边学边做，努力和外教打成一片、成为朋友。当外教在生活上遇到困难，我会第一时间前去了解情况，协调有关部门帮助其解决问题；在外教生日、国外重要节假日时，我会及时准备好礼物，送上祝福。除此之外，我也会通过组织旅游、举办联欢活动等来加强自身以及合作教师与外教的沟通，增进相互之间的了解与信任，从而与外教之间形成默契而又愉快的工作模式，使得外教在生活和教学方面都得以保障，顺利进行。目前，学院已与现有的两名外教续签了下一学年的聘用合同，相信有这一年的磨合作为基础，下一学年我们的合作将更加愉快，外教管理工作也将进行地更加顺利。
2.对外接待工作
去年下半年，在国际交流与合作中心，除了外教管理工作，我还协助做了一些对外接待工作。工作中，我秉承“接待无小事”的原则，认真学习并基本掌握了对外接待工作中应该注意的礼仪，认真协助做好学院来宾的食宿、车辆、行程安排等事宜，较好的完成了来宾接待工作。通过这半年的亲身经历，我深深体会到对外接待是一项十分繁杂却又极其重要的工作，接待水平不仅是工作人员素质和能力的体现，更是一个部门整体形象的反映。要做好接待工作要求我们一定要有高度的责任心，要有周密的计划，并且事无巨细都要考虑周全。虽然今年年初工作调整之后，我已经很少参与接待工作了，但在今后的工作中，我将吸取这段时间的工作经验，全面提高自己的综合素质，将这些宝贵的经验运用在以后的工作中，将工作做好、做细、做扎实。
3.印信服务工作
今年年初，学院对院办工作的分工进行了调整，我也由之前的国际交流与合作中心调到了院办综合科。工作调整之后，印信服务工作便成为了我日常的一项重要工作。印信是学院各种印章的总称，印信服务作为办公室工作的一个组成部分，具有十分特殊而又重要的地位和作用，它的行使意味着相应的权威、承诺和责任。因此，为了做好这项工作我首先认真学习了印信管理工作规范，熟悉了印章的保管、使用流程以及注意事项。在实际工作中，我严格审阅需要用印文件的内容，确保用印文件有主要领导签字批准，确保审批内容与用印规定一致，并认真做好用印登记。印信服务工作是一项十分严肃并且容不得半点马虎的工作，在今后的工作中，我将进一步加强对印信管理工作规范的学习，争取将印信服务工作做的有条不紊。
回顾参加工作的这一年，我虽然取得了一定的进步，但与院办的.其他同事相比，仍然有很多方面需要不断改进和完善。如：业务知识还不够全面，工作经验还不够丰富，处理问题的方式方法还不够成熟。在今后的工作中，我会继续努力加强业务知识的学习，在实践中积累经验、锻炼能力，不断提高自己的工作水平，为学院和院办的发展贡献力量，争取早日成长为一名优秀的高校工作者。
转正工作总结 篇3
在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所知到现在，我学到了也领悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的：
（一）心态方面：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。
不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。
没有淡的市场，只有淡的心。
卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待；卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。
时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长；时刻自省，每个细节都能让自己提升。
自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。
加强团队合作意识，和同事互帮互助。
（二）销售技巧方面：
接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍；搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客人演示的时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。
从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。
谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并熟练运用FABE法则：
F：（Features）指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称？产地，材料？工艺？定位？特性？深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。
A：（Advantages）优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接，间接去称述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更……
B：（Benefits）能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E：（Evidence）佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、性、可靠性、可证实性。
认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向，以及分析顾客的购买点和抗拒点。
任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。
熟悉自己产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。
客户信息要及时跟进，做好客户关系
（三）转正后计划
努力完成公司下达的销售任务，认认真真做好自己的本职工作，不断的学习和提升自己的销售技巧，从各方面来提升自己的能力，争取达到五星销售顾问的标准。
每月争取帮助店面达成任务，遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。
转正工作总结 篇4
光阴荏苒，时光流逝，转眼间我已来公司一年，回首这一年，无论在生活上还是工作中，公司领导及员工都给予了我很大的帮助，顺利完成了由一名刚迈出校门的学生向一名合格的企业员工的转变，可以说收获颇多。
首先，思想认识的转变。
去年一毕业接着就踏入了社会，当初社会经验少，对什么都是懵懵懂懂的，但有一颗积极的心态，相信自己在工作中一定会出色的发挥!随着在几个部门的轮岗实习，我逐渐感到了困难，工作根本没有我想象的那么轻松，时时刻刻都有很多问题等着你去解决，我的心态也慢慢的平静了下来，不在那么轻浮，不在那么急于求成，不再那么好高骛远，一切得从实际出发。
遇到不懂的地方就向工人师傅们请教，再不懂的就查资料，非得弄个水落石出不可。就凭着这股韧劲，我感觉工作逐渐走向了正轨，工作开始变得得心应手，在处理一些事情上游刃有余。经过这一年的工作实习，自己的思想认识有了很大的转变，开始变得沉稳，变得缜密，可以说我从一名刚迈出校门的学生成功转变成一名合格的企业员工。
其次，工作能力得到了很大的提高。
在这一年中，我先后在环卫、管廊、绿化三个部门实习，经过这一年的锻炼，自己接触了不同的行业，遇到了不同的问题，但自己的能力却得到了很大的提升。
我先在环卫实习了一个半月，这是我第一次这么近距离的了解环卫工人，他们是城市美容师，为了保持城市的清洁，他们早出晚归，不辞辛苦，冬日寒风凛冽，夏日烈日炎炎，他们从没抱怨过一句，从他们身上我学会了吃苦，学会了坚持，这对我以后的工作中起了关键性的作用。
然后在管廊实习了三个半月，在这段期间，我对管廊由陌生到熟悉，再到了如指掌，这与我其中的而付出密不可分。每天我们沿着管沟大约走十里多路，我们对里面每一处漏水、设施安装情况，出口、通风口等的具体位置都一一做了测绘，这为后来的工作奠定了基础。经过这段时间的实习，我接触到了一个全新的东西，对它我从陌生到了解，我学会了怎样去接触一个新事物，怎么样去慢慢探索，当初管沟对我来说是那么的陌生，现在我可以自豪的说，管沟，我对你已经了如指掌了!
在环卫、管廊实习完后我就调回了绿化部门，这才是我的老本行。在绿化部门这大半年的时间里，我先后参与了市北、新材料团地的绿地养护接收，及双元路的绿化工程，从中我学到了很多，知道了验收时该要注意什么，经过这个绿化工程的磨练，我增长了不少关于工程方面的经验，这对我以后的工作中会有很大的帮助。
经过这一年三个部门的轮岗实习，可以说我有了脱胎换骨的变化，自己的能力也有了很大的提高!
最后，社交能力的增强。
以前在学校时我是一个内向的学生，不会主动跟别人交流，参加工作后遇到一些事情我就逼着自己勇敢的去面对，在与甲方的交流中我也积极参加，现在在与陌生人交往中我不在那么羞涩,经过这一年的锻炼，我与人交往的能力，发生了实质性的转变。
回顾这一年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到了不足，我的社会实践能力还有所欠缺，在以后的工作我还仍需努力，刻苦学习，勤奋工作，为公司的发展尽自己最大的努力!
转正工作总结 篇5
要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
一、组织建设和管理。
做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立
和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保
证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理
KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准；第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正；第三：班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
四、企业文化建设
何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价
值）海尔的真诚到永远~！可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
五、建立市场调查机制
进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
六确定目标市场
采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。
如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
七导入KTV创业形象识别系统，创造品牌
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。
总之，经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧！在总结的工作过程当中提升自己！
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