年终工作总结

时间:2021-12-22 15:34:05 工作总结范文 我要投稿

关于年终工作总结范文(精选17篇)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于年终工作总结范文(精选17篇)

  年终工作总结 篇1

  根据未xxx号《未央区教育局关于开展xxx年“12.4”全国法制宣传日宣传活动的通知》精神,我校领导高度重视,组织全体师生开展了法制宣传活动,现将具体情况总结汇报如下:

  一、学习文件,引起重视

  教育局关于法制宣传的文件收到后,我们利用周一例会时间,组织全体老师进行了学习,使广大教师明白了这次法制宣传的目的、活动的主题、宣传的重点、时间安排、整个活动的安排以及活动要求,为这次活动的开展打下了良好的基础。

  二、制定方案,全面部署

  为了使整个活动有序进行,我校根据教育局的文件精神,结合我校的工作实际,制定了《团结小学法制宣传活动方案》,并组织全体教师学习了方案,对我校的法制宣传活动进行全面部署,对工作任务进行了分工,要求各班主任积极搜集资料,大力宣传我区法制建设的成功经验,宣传推进依法治区建设的重大举措和成就,宣传行政执法、司法和法律监督等方面的发展,宣传我区创建“法制未央”全力提高公民法律素质、推进社会法制化管理水平方面的重大发展。要结合贯彻落实“五五普法”规划,将《宪法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学管理规程》等作为学习宣传的重点。

  三、按照方案,开展活动

  1、利用板报进行宣传,共办法制宣传板报12块。

  2、利用班队会进行宣传

  12月3日,在全国法制宣传日的前一天,我校各班开展了法制教育主题队会,由于学校提前进行了安排,各班班主任非常重视,因此效果特别好。

  六二班,主题是《学法用法健康成长》。每个学生都搜集了资料,搜集了一些案例,让学生把自己搜集到的内容讲给全班同学听,同学们深受教育。在搜集资料的过程中,同学们就进行了交流,并且能交换自己的看法,达到了法制教育的目的。

  六一班,主题是法制宣传,由中队长主持,中队长讲案例,然后让学生判断正误,并说出原因,效果非常好;

  年终工作总结 篇2

  大家上午好!又到了年终岁末回过头看看这一学期。我的感觉是一个字忙。想就团工作、网络管理、教学科研和自身的学习作一下简单的总结回顾及下学期工作一些思考。

  在团工作中,这一学期来围绕学校和团市委及镇团委的要求,认真完成各项工作如团委人员的民主选举、团员分组、学期计划的制定、入团仪式、党团知识的学习、法制建设的讲座、“青少年维权岗”、“苏州市青年文明号的争创”、9月份的庆国庆迎中秋联欢活动、团费的收缴、学习型集体和学习先锋的争创、优秀团员评选、迎春联艺活动的组织、青年志愿者的发动等工作。当然也取得了一定的成绩如幼儿园支部顺利通过了苏州市的青年文明号的争创工作同时也得到了的检查小组一致好评,年终获吴江市先进团支部的称号;小学支部积极推进吴江市青年文明号和学习型组织的争创工作,年终并获得了吴江市明星团支部的称号(我们已经是连续四年被评为这个称号);初中部积推做好苏州市青少年维权岗工作,并在年终获得了吴江市的优秀青少年维权岗。同时我们整个分团委也在年终得了吴江市明星团组织。

  但也存在着一些不足,主要是我们的工作还不深入、不扎实。所以下学期我有这样一些不成熟的思考。各个团支部明确一个或几个主题比较深入地开展主题活动,当然我们这个主题活动不是说幼儿园搞的就在幼儿园这个范围,我们可以把它扩大,让我们的小学、初中也可以参与,小学的活动也可以让幼儿园、初中参与,使我们团员教师、学生能够在业务及思想素质等方面有明显提高。

  可以把它作为一个幼儿园青年文明号的特色,以此特色积极推进江苏省青年文明号的争创工作(在整个吴江市学校省级的青年文明号好像还没有)

  在小学支部着重做好青年教师的业务能力的提升,以此来推进吴江市青年文明号的争创工作。顾校长在我们团委第一次会议时,就讲到了多开展一些业务方面的活动,为我们的教学服务。讲到业务能力培养我们有这样的感觉,这系列活动最好是由各个科室、部分出面,我们团委积极配合尽量使这些活动更有生命、更有趣味、更有朝气。但现在主要是我们之间还缺少交流,所以在这里希望各个科室在举行这样的活动时,如果用得着我们团委的,你尽管吩咐我们一定积极配合。这样也是对我们团工作的支持,在我们评选什么、什么先进需要写资料时,就不需要去问了解,比较方便。

  在初中着重做好学生的思想工作,积极配合协助宋教师的德育工作,以此来推进苏州市青少年维权岗的争创工作。当然我们还是立足于活动来提高学生的思想素质,当然这些活动不能是短期,应该是贯穿于整个学期。第一活动是否能依托我校的心理咨询室,骋请一些资深的专家坐客我校(也可以请我们地王晓云老师),再配几名教师对一些学生进行跟踪辅导。(可以每星期一次,或半个月一次)开始时可以跟他们说:想了解一下初中生的生活等,进而去进入他们的生活。

  第二活动能否与法院、检查院等建立德育基地,让他们专门研究这方面专家来讲课,辅导等。最好能让一些少年犯坐客我校让他们来谈自己的所思所想,也许效果会更好。

  当然这些活动不能彻底扼制那些过激的思想,但我想至少是可以缓解这种过激的想法吧。

  此外,我还有一个建议,我们团委几位委员,应该说也做了一些工作,学校能否在年终给于一定的奖励。我想这对于我以后的团工作开展的效果会更加好。

  在网络管理上,认真做好网管人员的必做工作,如每天的杀毒、查看日志、维护电脑、网页更新等,在一年来相继又完成了电子备课系统、资源库的架设、博客系统架设等同时也取得了一定的成绩。如在二次学校网页评比双双获市一等奖(第一名)。应该说我在这方面花的时间是最多的(起码至少有一半的时间)。特别是在一些小系统制作和学校机器的维护上。

  不足之处:我们主页的改版和功能的完善及学校局域网病毒安全方面的工作应该说还不是很好

  可以说现在我对电脑兴趣已大不如前,心中也有不想做这个网管的念头。

  当了两年的网管我想对学校在信息技术谈一些个人看法,

  所以我们应该把重点放在研究运用信息技术如何促进学生的发展,如何给学生提供发发展的机会(我们知道教师教育技术从过去学习新的教学方法,新的教学的方式;转而现在发展成为如何更好促进学生的发展,如何给学生提供发发展的机会),当然信息技术作为一种教育技术也应如此。只有学生通过信息技术发展了(当然不是一个二个的发展提高),这样才能吴江市范围内保持真正意义上的领先。

  在教育教学上:作为一名教师关键是教学。在教学上积极学习现代化科学理念,认真上好每一堂课备好每一堂课,让学生能在每一堂课都能有所收获、有所提高,同时也认真听取学生和相关老师的见意,来完善课堂教学。在这一学期继参加了吴江市A级评优课、大市汇报课等,但最后由于自己的实力水平有限等原因没有评上A级优质课。

  在个人的学习上,还进行了双语培训、苏诈市首届研究性教师的培训等。

  此外,虽然制作课件并不是我范围内的工作,但还是能够帮助有关老师认真完成课件的制作。

  当然一年中也存在很多不足之处,还需要在以后的工作中断续努力,扬长避短,争取更大的进步。

  年终工作总结 篇3

  我代表园区班子向在座的各位领导和同事们对园区xx年的主要经济工作进行简要工作汇报,并对xx年的主体工作思路进行简要而重点的阐述。

  xx年本园区全体同志围绕五项主题经济建设项目开展工作。

  一是以引进医疗产业群、创建医疗产业园来达到实现调整工业产业结构的目的。

  年初园区通过一系列招商举措,与省内几家在医疗行业颇有名气、颇有发展前景的科技型民营企业进行了多次实质性洽谈,投资者已经明确同意筹建并筹措了大量建设资金,但由于区里土地征用计划未能如期获批,致使投资者将项目和资金转移到XX区与新城子区。就这样,创建医疗产业园的愿望一度落空。但园区依旧没有放弃最后的希望,虽然筹建医疗产业园的难度相当大。好在年初上报到市里的创建医疗产业的项目的请示终于在近期获得上级政府部门部分启动资金的支持。目前园区正在继续积极协调、跟踪该项目,而且创建医疗产业园的大量资金正在分步由市医药有限公司和亚泰集团下属这两家实力雄厚的企业携手协商解决。

  二是以招商引资手段合理开发东基集团40余万平方米闲置的国有土地为突破口,化解园区与欧盟分家以来制约园区经济建设的土地瓶颈,使实现招商引资的目标成为可能。

  今年3月下旬,园区通过全区内大范围的土地状况调查终于获得重要信息,并不失时机的主动登门联络。在区长的支持下,最终与东基集团高层达成共识。但由于现行国有土地转让政策不能使投资者达到产权与经营权合一的状态,投资者无法获得土地预期权限;此外,投资者需要面对土地双重征税,难于实现投资者降低生产成本的愿望;尤其是由于投资者无法获得土地使用证,不可能实现主渠道融资等多重困难。以上种种难题为该宗土地引进工业企业项目设置了难以逾越的障碍。目前园区仍在考虑合理规避政策阻力,探索引进超级物流项目的可行路线。

  三是以腾龙换鸟或整体拆迁的方式实施对老园区进行彻底改造的方案。

  年初以来,园区临时成立三个专项企业调查组深入园区1至4期企业展开拉网式的全面调查。彻底摸清了由区属七家主管部门所管辖的园区59家企业的资产状况、占地面积、建筑面积、人员结构、产出情况等主要数据。为科学、合理、有序的整合园区,实现资源合理配置,充分利用有效资源奠定了坚实的基础。同时督促生产任务不足的企业大胆的走上合资合作、转产转型转向道路,初步实现了增产增收的可惜效果。鼓励企业主动自主招商,协调企业共享信息资源,为企业寻求高科技、高附加值项目牵线搭桥。如帮助停产多年的企业“沈东自动化研究所”顺利转让给新的经济实体。

  四是积极推进飞机制造基地与飞机试飞基地的工业龙头建设项目,协调、促进、适度参与沈飞集团和东基集团双方的高层谈判,直至目前双方商谈进展好于预期

  沈飞集团的可研报告中介绍,小飞机市场前景广阔,明年的订单已经相当可观。双方一致认为无论是满足小飞机的试飞条件、场地要求,还是所需大量资金造成的制约瓶颈,完全可以通过两家企业的合资合作得以解决。但这一项目事关重大,两家集团主要领导准备就此项目分别上报上级主管部门,争取早日进入审批程序,缩短审批时间。眼下沈飞集团技术人员已经着手小飞机起飞条件的科学论证,而东基集团主要领导认为该项目所需的闲置多年的4平方公里靶场的审批不会遇到过多的困难。

  五是通过大力扶持园区原有的重点规模以上工业企业,不仅要确保今年如期完成园区所承担的主要经济指标,实现企业自身发展的飞跃,而且还要为明年打好基础。

  如园区的中钞信达和德科斯米尔两家企业今年通过加大投资力度,成功的实施了扩产增收计划,达到了抵御经济风险的目标,减少了由于当前市场经济动态指标不断下滑造成的不良影响。在日趋激烈的市场竞争中,两家企业不仅扩大了市场占有率,经受住了市场低迷状态的严峻的考验,同时着手资源整合,打造优势品牌,壮大集团优势,提高自身核心技术含量,不断开发新产品,提高员工素质,成功的将风险转化为机遇。

  但是以上五项主要经济工作的收效与预期相比还有一定差距。园区将继续一如既往的努力工作,争取实现以上项目一一落地、生根、开花、结果。

  xx年工作思路及措施

  一是继续加大招商力度,跟踪推进医疗产业园项目。

  二是认真寻求东基集团国有土地合理使用的渠道,尽快落实工业或者商业项目。

  三是加快园区1至4期腾龙换鸟或者整体拆迁的进度,早日完成合理利用资源的目标。

  四是稳妥落实小飞机大项目,将税源引入我区。

  五是继续为园区规模以上工业企业服务,为企业顺利实现产业升级创造有利条件。

  汇报完毕。

  谢谢领导,谢谢大家。

  年终工作总结 篇4

  20xx年在新年的钟声中结束了,20xx年也在我们的期待中姗姗而来。我在20xx年7月5日进入xx的大家庭,到现在也有整整五个月的时间,在这五个月的时间里学到了在学校无法学到的知识,也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中,真正做到学以致用;当然也学到在工作中怎样和人相处、交流。

  五个月来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了出纳岗位职责,我现在做的是财务工作中最基础的出纳工作,最先我简单的认为出纳工作应该很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。

  刚从学校走出来,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,很是我以前很难完全意料到的,由于刚开始对公司的情况不是完全的了解,对公司的运作方式也不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,对日常工作产生了难度,还好的是,在各位公司领导、同事和指导老师的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收支,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

  刚刚开始工作的时候学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。为日常出纳工作的开展提供政策支持,做到各项事项都有制度可依,学会如何正确的使用各种单据,什么样的经济事项填制什么样的单据。在每次收到单据的时候需要查看单据的报销手续是否齐全,签字是否合规,在各项手续齐全并且准确的前提下才能支付现金。当然也需要保证每次现金支付的准确,不能有丝毫的错误。

  出纳工作的另一个方面就是和银行方面的沟通、交流。不同的的事项需要提供不同的资料,每次去银行办理业务,都需要提供完整的资料,防止白跑一趟,浪费精力和资源。银行结算业务的办理现在也能熟能生巧,做到及时的办理。

  当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

  做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。要热爱本职工作,精业、敬业的为全体职工服务。我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。

  年终工作总结 篇5

  我于**年7月1日正式作为一名速录员进入法院工作,至今已经半个年头了。在我刚进入法院工作时,对书记员工作根本就不了解,通过庭里前辈们的.带领下让我很快了解到这份工作的性质及内容,现将我这半年来的工作总结如下:

  一、书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,书记员职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的作用。书记员的工作质量和效率,直接影响到法院的审判工作。同时书记员工作中也很琐碎,比较敏杂,正是基于对此的认识,在工作中要格外注意细节方面的问题,在书记员的工作内容中一方面主要处理程序法上面的事务,任何一个案件的审理,无论在实体法上审判员处理的如何好,只要诉讼程序出了错,那就会被发回重审,再之前所做的大量工作就会白费。

  二、认真学习,勤恳工作,多做奉献

  书记员的工作要求首先就是打字速度快,我要不断进行听打训练,通过虚心向法院“前辈们”学习。其次就是对法律条文的熟悉,为了学多一点法律知识,我要加强学习法律知识,通过近半年的实践,对相关法律文书有了进一步的认识。我希望在以后工作中尽量做到认真、仔细,多看、多听、多想、多问、多做。遇到不懂的问题虚心请教老同志,使自己不断进步。有空就多看一点业务书,多听一些有经验的老书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不懂的通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,坚持每周写工作心得,记下自己的缺点和成绩,在实践中改正缺点。

  三、遵守纪律,廉洁服务

  在工作中,我在思想上、行动上与组织保持高度一致,认真遵守人民法院的各项规章制度,廉洁奉公,忠于职守,没有利用职务上便利的影响谋取不正当利益的行为;严格遵守法院立案管理的规定,保守审判机密,没有假公济私,化公为私行为,公私分明。自觉做到全心全意为人民服务,坚持司法为民宗旨,不拿群众一针一线,工作时没有“生、冷、硬、推”及“吃、拿、卡、要”等不良现象。在工作作风上,保持艰苦奋斗、勤俭节约,没有浪费公物的行为。

  四、不足与展望

  我对法律知识的熟练掌握还有很大的一段距离,对法律条文掌握不够,今后工作中要继续不断加强法律知识学习,这是我今后的前进方向;庭审中记录的概括程度不够,语言不够精简,在以后的工作中也要不断加强这方面的改进;打字速度离自我要求的每分钟120个字还有相当大的距离,这也是今后需要提高的地方,对待当事人语言不够精简,打字速度不够快,工作效率有待提高。在以后的工作中,我要不断学习,努力改进,为推动我庭工作步上新的台阶作出应有的贡献!

  年终工作总结 篇6

  今年结束了,我这一年的工作真的结束了。回顾过去一年的工作,真的是感觉自己一直坚持这个岗位,对我来说算是很大的进步。现在,让我总结一下我的工作。

  第一,努力学习,丰富业务知识

  这一年,我花了很大的力气学好了岗位的知识,不断充实自己,补充工作中需要的知识和理论,让自己在工作中更好的展现自己的能力。我也是每天看书,把相关的知识都看完,重要的背下来,应用到实践中。只要和我的业务有关,我都会特别关注,边工作边夯实基础。所以,只要我说明我做的事情,为领导解决问题,我就能在一年内顺利完成工作。

  第二,工作条件好

  这一年我每天工作状态都很好,上班也没有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足够的睡眠。因为这份工作是我最喜欢的,也是出于热爱,所以无论工作中面临什么挑战,我都会努力去做,直到觉得满意为止。因为工作认真,今年收获不少,成绩也很好。工作时间特别积极努力,把工作当成自己的事情,让我没有忽视工作,而是以最好的状态去面对。

  第三,有缺点

  今年的工作虽然比较好,比较满意,但是也有一些小问题小缺点,导致工作中出现一些小错误。虽然错误不是很大,但急需纠正。毕竟一点点不足还是会影响一部分工作的。好在我及时发现了,所以我会努力改正自己身上的缺点,为来年的工作扫清障碍。

  其实一年根本不长。很快就过去了。我们正在进入新的一年。为了让我的新年工作更好,我必须在新的一年里抛弃更多的缺点,完成我的工作,为公司的良好发展提供力量,为公司贡献我最大的能力,回报公司的培养,努力做好我个人的工作,让领导看到更多更好的地方给我。在未来,我相信会有更好的提升空间,所以只有更加努力,我才会进步。

  年终工作总结 篇7

  一、工作情况

  在工作上,我严格的遵守了公司的要求和规定,积极的在工作中发挥自己,改进自己,以全新的态度和要求改善了我在工作中业务能力。并努力完成了领导在工作上的安排。

  在工作中,我做到认真反省,积极的总结。在这一年中,我在努力完成自己一年工作的时候,也在一步步的记录和总结自己在工作中的表现。尽管忙碌的工作总是让人来不及回顾,但我总还是能挤出时间来反思自己,并从反思中认识到自己在工作中的缺点和不足。

  在有了目标和方向之后,接下来就是努力的事了。在总结之后,我会努力的在工作中改进自己,并让自己彻底的摆脱这些工作中坏习惯、坏毛病。但有时时候,一旦放松,这些问题就容易回来!为此,在思想上,我也一直严格的管理着自己。

  二、思想和态度上

  20xx年的道工作算不上轻松,我们都在工作中努力的改进自己,让自己能在工作中取得突破,并能给收获更多的成绩。为此,坚定的思想和严格的态度就是必要的准备。

  在思想方面,我认真听取领导的讲话和引导,我自己树立了明确的方向和要求,在工作中较好的管理了自己。此外,我在自我管理上也一直在坚持强化自身,通过日常的巩固和调整,让自我能在工作中保持积极和热情,能维持较好的状态,面对自己的工作和责任。

  三、工作的收获

  回顾这一年,我收获的不仅仅是成绩。通过这份成绩,我收获了信心,收获了荣誉。在一年的工作但的旅途中,我还学会了通过自学来提高自己,学会了与团队之间的配合,做到了为团队贡献自己的力量。

  如今,在这年末之际,我更是通过这次的总结,收获了对下一年期待和动力!20xx已经结束,我一定会在下一年里取得更好的成绩,收获更大的成功!

  年终工作总结 篇8

  20XX年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。年终个人工作总结如下:

  一、尽职尽责,搞好了护理工作

  俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

  二、不断学习,提高了思想业务水平

  在即将过去的一年里,我能够认真学习方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

  随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

  年终工作总结 篇9

  一转眼在医院已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。医院对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。

  很高兴在20xx这一年中我完成了本年度的眼科工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作:

  一、提高医疗质量,促进医患和谐

  医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。

  二、眼科是一个讲究“合作”的科室

  我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士长,再由护士长进行录入到电脑里的。

  三、眼科存在问题及其建议

  仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。眼科要固定护士,不要总是换人。尽管检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。

  四、今后努力的方向

  诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。

  年终工作总结 篇10

  时光如梭、不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来、这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识、时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

  回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样、不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工、对客服工作也由陌生变成了熟悉。

  很多人不了解客服工作、认为它很简单、单调、甚至无聊、不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了、其实要做一名合格、称职的客服人员、需具备相关专业知识、掌握一定的工作技巧、并要有高度的自觉性和工作责任心、否则工作上就会出现失误、失职状况。当然、这一点我也并不是一开始就认识到了、而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后、才深刻体会到。

  下面是我这一年来的主要工作内容。

  客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档、其中要分清一楼和二楼AD区及三楼ABCD区都属于政府、一楼和二楼大部分属于陈贵德、小部分属于商舵、另外还有一些属于私人业主。

  熟悉各方面信息、包括业主、装修单位、施工单位等信息、在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理、并对此过程进行跟踪、完成后进行回访。

  函件、文件的制作、发送与归档、目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函、整顿通道乱摆乱放通知单、温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

  年终工作总结 篇11

  转眼间,20xx年度结束了。各项工作也到了尾声。本年度多媒体教室工作总结如下:

  一、具体工作

  1、落实好各科教师多媒体课。本年度,为了让多媒体教学工作能够有序、有效地开展,教务室严格制定了《多媒体教室工作计划》和《多媒体教室使用计划进度表》等,继续严格管理,严格按照使用管理制度使用和管理多媒体教室,做到上课教师必须在多媒体教室上课,课后认真填写上课资料。

  2、多媒体设备的维护。由于现在的网络病毒、教师对信息技术的使用水平等多方面的原因,多媒体教室的电脑总会有这样那样的问题,这年度我们从各方面加强了多媒体教室的设备维护,保证了学校多媒体教室的使用,给各位上课老师提供了一个良好的教学环境。

  3、培养教师使用多媒体教室的积极性。我校高度重视多媒体教学,多次公开示范课教师授课时都选择使用多媒体教学。本年度的优质课评比,许多老师选择了多媒体教学。我们在巩固老教师上课积极性的同时,培训新教师,提高他们的信息技术水平,使用现代教学手段在我校取得了一定的成绩。

  二、存在的不足

  1、安全使用电脑的意识还不够高。因为我校的很多老师在上多媒体课时,都是直接把U盘、多媒体卡等移动存储设备插入电脑时就直接打开,没有经过任何的杀毒过程,给电脑系统造成了一定的麻烦。

  2、复制课件时,存在了一定的问题。很多老师在粘贴

  自己的课件时,都选择了直接发送,可能是因为不注意的原因,造成了没有把源文件复制,只是在文件夹中生成了一个快捷方式,造成了不能够正常的打开。

  以上是本年度多媒体教室工作总结,我们将更加努力,更好的为师生服务,为学校的教学教研做贡献。

  年终工作总结 篇12

  时光荏苒,不知不觉在衡生药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客服务,努力创造优质窗口服务形象。

  在领导的关心与支持下,在同事的无私帮助下,目前,总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:

  1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,从无迟到早退现象。

  2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。

  3、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;

  4.专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;

  5、做好心理护理,时刻做到语言亲切,解释耐心,有针对性地做好病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;

  6、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;

  7、作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。

  俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如:个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人也一定严格要求自己,加强学习,努力提升业务能力,争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。全力提升药房优质的窗口服务形象,为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

  年终工作总结 篇13

  XX年,财务总监办在公司经营班子的领导下,加强预算管理,以增收节支为中心,降低公司运行成本和产品生产成本,提高产品质量,增加企业效益为目标,深入生产经营一线,认真发挥公司职能部门监督管理作用,配合各生产单位做了一些基础管理工作。现做如下总结:

  一、认真做好部门日常基础管理工作。

  1、切实加强了本部门职工的思想政治学习,及时准确地传达了公司决定、决策、规定等,并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度,处处以公司大局为重,维护了公司的利益和形象。

  2、按照公司财务收支计划,做好财务收支登记工作,认真编制公司财务收支情况表。

  3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况,进行检查、考核,并对执行中存在的问题及时提出整改意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。

  XX年,财务总监办尽职尽责做好了本职工作,基本完成了领导交办的各项工作,工作成效是显著的。但由于自身业务能力不够强,对公司生产经营具体情况了解不够深入细致,工作还有很多地方需要要提高和完善。XX年打算从以下几个方面进一步做好工作

  一、为了提高部门履行职责的能力。

  我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习,不断提高自身的思想素质和业务素质,增强自我管理、自我约束能力,提高履行职责的能力。

  二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作。

  以成本管理为核心,抓基础管理工作为重点,促进公司增收节支工作取得更大成效,使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。

  年终工作总结 篇14

  回忆近一年的作业,比照德能勤绩四项规范,我能不遗余力做好各项作业,较好地履行了自己的责任。现将首要状况总结以下:

  一、加强事务学习,做好本职作业

  重视学习事务常识,活跃使用参与训练班等时机凝听专家的辅导,向专家讨教学习,前进自己的事务才干。牢牢环绕本职作业的要点,活跃学习有关经济、政治、科技、法令等最新常识,尽力做到融汇贯通,联络实践。在实践作业中,把政治理论常识、事务常识和其它新鲜常识结合起来,开阔视界,拓展思路,丰厚自己,尽力习惯新形式、新使命对本职作业的要求。

  二、勤勉干事,活跃进取

  仔细做好本职作业平和常事务性作业,做到腿勤、口勤,使收据及时报销,账目清楚,帮忙领导建立健全各项准则,坚持杰出的作业次序和作业环境,使各项办理日益正规化、规范化。完结作业往常用品置办、来人款待、上下交流、表里联络、材料报刊定阅等许多的往常事务,各类事项组织公正有序,为作业室作业的正常打开供给了有用保证。几年来,坚持作业结壮,勤勤恳恳,务实高效,不断自我鼓舞,自我鞭笞,不时处处严厉要求自己,自觉保护作业室形象,高效、圆满、妥善地做好本职作业,没有呈现任何疏忽,获得了必定成果。

  三、存在缺乏

  政治理论学习虽有必定的前进,但还没有深度和广度。事务性作业纷冗杂乱,减少了调研时机,然后无法进一步前进自己的作业才干。作业中不行斗胆,总是在不断学习的进程中改动作业方法,而不能在立异中往实践,往推行。

  四、往后尽力方向

  不断加强个人修养,自觉加强学习,尽力前进作业水平,习惯新形式下本职作业的需求,扬长避短,发奋作业,克难攻坚,力求把作业做得更好,建立作业室的杰出形象。

  年终工作总结 篇15

  作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。

  下头就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

  一、虚心请教、努力学习。

  作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就进取的向领导和同事请教。

  二、遵守制度、服从安排。

  严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自我不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自我,胜任自我的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

  三、辞旧迎新,展望未来。

  经过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望xxxx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应当加强与其他部门同事之间的沟通交流,经过不断的学习和总结积累自我的工作经验,逐步提高自我的工作本事,更好的为公司服务。

  总体来说,我对xxxx充满了期望,新年新气象,期望在xxxx年里,大家相互共勉,共同打造完美的蓝海。

  年终工作总结 篇16

  一、思想不断更新,紧跟社会发展

  随着学生的不断换代,学生们的思想、价值观,这些都在不断的改变和换代。作为老师,我必须紧跟这一发展!在思想上去了解,在了解中去分析,并融入学生,引领学生。

  为此,我在日常中坚持关注国家的发展和进步,了解最新时事。并对教育方面政策和思想的更进及时了解。较好的更新并提高了自身的思想。

  此外,我还利用空闲和休息时间与学生积极交谈,了解他们的心理,以及生活中的一些情况,让学生有了亲近感,依赖感,也更加提高了在班级中的威信,更好的完善了引导和管理。

  二、“为有源头活水来”,学习用不停止

  备课中,我能认真分析教材,积极学习并接受新知识,并根据班级的情况完成教案,完善的每一堂课的准备。

  在学校中,我积极参加听课,通过对其他老师情况的学习和融合来更新并提升自我的能力。此外,我还积极与班级其他任课老师交流情况,分享管理方法和教学经验。这些的交流和思考,都让我在教育上有了众多的反思和认识,不仅提高了自身的能力,也为团体贡献了自身的一份思想和经验。

  三、教育实践,引导为根本

  在教育上的,我重视培优辅差。在班级中优秀的几个学生上下了很多功夫,并让他们一起带动基础较差的学生。此外,对于基础不佳的学生,我在课堂上反而更加重视!不仅在一些基础问题上反复强调,并会着重找基础差的同学回答,让他们能在课堂上保持专心,并一步步将自身的基础和不足补充上去。学会主动的学习。

  在这一年来,我积极的做好班级的教育和管理,在教育工作中取得了较好的成绩,但今后,我会更加努力的提升自己!让我与我们的班级,更加的出色!

  年终工作总结 篇17

  一、工作情况

  今年的每一个工作在我自己看来完成得是很不错的,在工作的过程中自己也很少会出现错误,是有着很不错的表现的。今年自己也受到了很多的夸赞和表扬,让我对自己也有了很大的信心,我相信自己之后是一定能够更好的去完成工作的。在工作的过程中自己是非常的用心的,虽然每天在下班之后都会觉得非常的疲惫,但是看到自己的工作成绩就又有了满满的动力。

  领导交代给我的每一个工作我都是有认真的去做的,会做到我能力范围之内的最好,我觉得自己在用心完成每一个工作的过程中是能够有进步的,这样自己在这里工作的这几年才会是有所获的,若是自己只想着完成工作就可以了那是不可能会有进步的,在公司工作的几年时间就会没有丝毫的进步,相当于浪费了好几年的时间。

  在认真工作的同时我也不会去做一些不能够做的事情,在上班的时间我从来都不会玩手机,这一年自己也是没有迟到过一次的,我觉得这一年我在各方面的表现都是非常的不错的,我想今年自己是很值得表扬的,但我觉得我也是不能够骄傲的,应该要继续的努力才行。

  二、工作计划

  在今年的工作中自己其实是存在着很多的问题的,所以明年自己是要更加用心的去完成工作的,我计划自己明年的工作要从以下几个方面展开:

  1.在工作完成之后多进行反思,去寻找自己在工作当中出现的一些问题,改正自己身上的一些不好的地方。

  2.多向优秀的同事学习,学习他们的一些工作经验和方法,更好的去完成自己的工作。

  3.保持今年的一个好的工作状态,认真的对待自己明年的每一个工作。

  我相信在明年我是一定会有更好的工作表现的,我也一定会用心的去对待自己明年的每一个工作,努力的去完成自己全年的工作任务。

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