年度工作总结

时间：2021-06-08 19:45:12 工作总结范文我要投稿

【推荐】年度工作总结范文合集7篇

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的年度工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】年度工作总结范文合集7篇

年度工作总结篇1

　　本月根据实际情况及学院要求，结合辅导员的工作职责，现将四月的工作内容等总结如下：

　　一、主要工作内容

　　1、召开毕业生返校班会本月4月x日是大四毕业生实习结束，返校报到的时间，根据学校教学安排。15日集中召开**专业和*88专业班会，介绍返校各项事宜，如综合测评、评奖评优、审核毕业生推荐表等;收缴就业协议和合同，并统计第一轮就业情况信息表。

　　2、各项信息统计汇总学生到校人数统计，缺勤同学名单及具体情况;统计班级学生就业情况并汇总成就业情况统计表。统计班级学生考研录取名单、省考入面试名单，并及时将汇总数据上报学院。毕业生登记表各班级的审核汇总;针对就业困难的学生进行有针对性的帮扶和建议，并进行个别推荐就业。

　　3、综合测评工作的开展学生返校后即开展综合测评和评奖评优等工作，计算财管专业学业加权，核对所带班级的综合测评纸质稿和电子稿。

　　4、党建工作针对支部调整，本月内认真清查完善本支部各项党员材料，按要求进行班级党建材料的交接;领取发展党员与转正党员的党表，安排撰写并审核上交。

　　5、清欠考试与学位考试联系家长与相关同学鉴于清欠考试、学位考试的重要性，清查班级欠学分与英语、计算机未过学生名单，逐一电话相关同学家长，告知家长情况并与家长共同督促学生积极备考;电话联系相关同学或面谈，了解相关同学的困难和准备，鼓励其积极准备5月中上旬的清欠考试和学位考试。

　　二、规划与展望针对四月所做的工作

　　下一个月主要做好以下方面的工作：

　　1、引导学生理性对待就业，不能盲目跟风考试。

　　2、统计学生就业情况，针对情况开展不同方式方法的帮扶。

年度工作总结篇2

　　20xx年化验室全体工作人员齐心协力，围绕化验室工作，结合水质部的工作特质，不断提高技术质量，较好地完成了化验室的各项工作任务。为切实提高检测水平和质量，使化验室工作再上一个台阶。现将20xx年度化验室工作计划如下：

　　1、加强实验室建设。通过完善科室内部细节化管理，增强安全忧患意识，逐步达到监督检查制度化，操作流程规范化，使科室的每一项规章制度均能落到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

　　2、严格质量控制，提高检验准确性。严格执行各项规章制度和操作规程，杜绝差错事故发生。认真做好各项检测工作，为生产提供准确、及时的检测数据。

　　3、加强仪器设备管理，提高工作效率。作好现有各实验仪器的维护和保养工作，要求每一位工作人员认真学习，熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的各类故障，认真研究，积极应对，及时解决。保证本室各类仪器的正常运行，这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行，提高了工作效率。

　　4、努力提高生产人员对安全生产工作重要性的认识，牢固树立“安全第一”的思想。认真做好劳动防护用品的发放工作。牢固树立安全意识。要正确处理好安全生产与效益之间的关系，以高度的责任心切实抓好安全生产具体规范的落实工作。

　　5、加强政治和业务学习，积极参加网上继续教育、学习新的知识、新的进展，不断提高业务能力和专业技术水平。

　　6、加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈，确实为生产部门提升产品质量做好服务工作，发挥好化验部门的质量监督作用。

　　7、齐心协力，继续努力，加强专业知识的培训和学习，提高公司化验人员的个人工作能力和综合素质

　　20xx年将是崭新的一年，化验室二次装修将会结束，崭新的化验室将会投入使用，化验室全体工作人员将愿为水质部的发展作出自己的努力和贡献。

　　李玲

　　20x年11月11日

年度工作总结篇3

　　几乎是一转眼的时间，一个学期便已然接近尾声。蓦然回首处，诸般往事点点滴滴在心头。如下，便就工作中的一些得与失作一简介回顾。

　　一、关于“班级管理”的思考日趋成熟。

　　因为一直热衷于班级管理工作，在认真和用心的基础之上，实践之余，慢慢就形成自己的确定性思考。浓缩起来，便是八个要义：

　　1、最完善的管理模式，莫过于制度管理和自我管理的完美融合。若论出场顺序，则是制度管理在先，自我管理在后。道理是：当人之行为不能自发自觉时，唯以相当规矩以拘束。

　　2、关于制度管理存在之必要，可引用俗语“没有规矩，不成方圆”进行佐证。

　　3、管理的最高境界是无为而治。然而，“无为”之前是“有为”。所谓“有所为有所不为”，即为此理。

　　4、管理者最大的智慧，莫过于擅长营造“人尽其才”之局面，即善于发现并有效，甚至高效使用被管理者的智慧。

　　5、制度管理六要义：目标明确，可望可及；内容简洁，清晰明了；制度面前人人平等；人人是管理者，人人是监督者；既有分工，又有合作。

　　6、完善制度管理的最佳捷径是：既有奖励制度，又有惩罚措施。奖励的意义在于激励和促进，惩罚的功能在于督促和鞭策。

　　7、自我管理的两个指导要义是：不给别人添麻烦；让别人因为我的存在而幸福。

　　8、人有受关注，且有归属感的渴望，方使自我管理成为可能。

　　二、关于班级管理的若干制度渐趋完善。

　　鉴于上述思考，就现行班级管理所遭遇的诸般现状，本期在各项相关制度的建立与完善方面，一直不遗余力，绞尽脑汁。譬如，截止期末，在《小学生日常行为规范》之外，便以班级名义给学生制定了《安全日常行为规范》《卫生值日制度》《班级干部日常行为规范》《路队制度》。制度的确立和执行，明确了学生的行为职责，规范了学生的行为操守，使班级工作一切都变得有序有理有节，而不再随意。其中，尤值得一提的是，结合本校和班级实际，对《安全日常行为规范》制定的详尽：

　　（一）关于交通安全：

　　１、乘车上学，注意交通安全，不坐无牌无照车辆，坚决不坐农用车、三轮车。

　　２、乘坐公共、出租等车辆时不将头或手伸出窗外的，坚持在站点上下客车。

　　３、乘坐两轮摩托车、电瓶车和电力助动车坚持戴安全头盔。

　　４、未满12周岁不得在道路上骑自行车，未满16周岁不得在道路上骑二、三轮电瓶车。

　　５、不骑无刹、无铃等“病车”上路。

　　６、骑自行车时，不双手离把、扶车并行、车后或车前站人、互相追逐、曲线竟骑。

　　７、上、放学路上，注意交通安全，坚持走人行道，不得在马路上追逐打闹，更不得做危险游戏；过马路走斑马线，注意路口红绿灯，坚持红灯停、绿灯行。

　　８、自行车或电动车在街道上和校园内按规定停放在固定车棚。

　　（二）关于公共安全：

　　1、上、下午上学时间分别是八点整和十四点整，任何学生不得提前至半小时以前到校。

　　２、上、下午放学时间分别为十点四十五分和五点零五分，所有学生均在班主任带领下整队离校，离校后不得在校内外作长时间逗留。

　　3、在校期间，自学遵守各项日常行为规范，不打闹，不做危险游戏，不得以任何理由进入施工工地。

　　4、家长接送，门前止步。没有特殊情况，上、放学高峰，不得以任何理由进入校园。

　　5、如果有事有病不能坚持正常上课，须有书面请假条提交班主任处，经批准方可请假。因病不能及时提交请假条的，事前家长须以电话形式与班主任取得联系，作口头请假。

　　6、在校期间，不得以任何理由擅自离开校园。特殊情况，须经班主任或科任教师批准。

　　7、上电脑课前，坚持整队有序进入电脑教室，不哄抢座位，坚持发扬谦让作风。上课时，在电脑教师指导下，用心学习，注意用电安全，不擅自动用教室任何电器。

　　8、上午、下午放学，以班级为单位集中整队，然后路队离校，坚持出校门才散。

　　（三）关于上下楼梯：

　　１、平时上下楼梯，一律右行，力求“礼尚三先”。

　　２、课间操或是其他集体活动期间，上下楼梯，一律路队（两列纵队并行），不争抢，不拥挤，不踩踏。

　　（四）关于课间活动：

　　１、课间，不追逐，不打闹，不攀爬。

　　２、课间，不做危险游戏，不进入施工场地。

　　（五）关于健身器材使用：

　　１、分班级组织学习相关使用说明，并在指导老师指导下亲身体验第一次正确使用。

　　２、增强安全使用意识，在使用之前养成认真阅读安全使用相关说明。

　　３、使用前，养成检查器材的好习惯，在确保器材完好无损的情况下正确使用。

　　４、使用过程中，勿要与外人嬉戏。

　　５、使用过程中，他人须与当前使用人和正被使用着的器材保持相当距离，以防碰撞或击打。

　　６、使用过程中，须有专人在场保护。

　　（六）关于文明用厕：

　　1、文明用厕，不争抢，不嬉戏，不打闹。

　　2、男厕进出，坚持右行，且力求礼让三先。

　　3、女厕坚持先出后进。

　　（七）关于食品安全：

　　1、拒绝一切零食进校园。

　　2、注意日常饮食卫生。

　　3、对“三无”产品坚决说“不”。

　　4、凡遇“三无”产品者，当拨维权热线12315。

　　（八）成立安全管理领导小组

　　1、成立安全管理领导小组。

　　2、制定值日制度，确保每日专职专岗，有专人负责监督和及时调控各项事务。

　　3、遇事及时汇报，由领导小组及时作出反馈，并立即付诸行动。

　　三、新型师生和家校沟通方式的确立和完善。

　　（一）确立与学生的新型沟通方式：

　　1、课堂之上，利用直接的言语方式进行沟通，实施预设和随机生成的教学教育行为。

　　2、课堂之下，利用课间时间就学生在学习和生活上出现的问题，作及时有效的私下沟通，为其成长指明正确导向。

　　3、利用批阅作业之便，就作业中出现的有关学科学习和相关心理和品德方面等的问题，作书面批语，以力求达到及时沟通的效果。

　　4、利用日常穿梭校园之际，就随时发现或思考的问题，与偶然邂逅的学生进行及时短暂沟通，虽点到为止，却是力透纸背，三言两语切中要害，让其知其然且知其所以然。

　　5、利用网络优势，通过QQ、电子邮件和博客平台（笔者自己的博客“荣辉博客”和班级专有博客“快乐之旅”），就学生感兴趣的话题进行沟通。

　　6、利用电话和手机就学生希望获得的信息进行沟通。

　　（二）确立与家长的新型沟通方式：

　　1、邀请家长来校，就学生的学习或是生活上的问题进行有效沟通，力求密切家庭与学校之间的联系，形成一股合力，为促进孩子的健康快乐成长奠定坚实基础。

　　2、就一些特发事件，利用电话或是手机与家长取得联系，以商量有效解决问题的办法，并商讨具体行动方案。

　　3、召开家长会，向家长宣传家庭教育的重要，让其明白家庭是教育孩子的第一课堂，家长是孩子的第一任老师，激发其自发自觉行为的动机，教会其科学方法，引导其制定切实可行的行动措施。

　　4、利用网络优势，借助QQ、电子邮件和博客平台，与家长取得及时有效的联系，就家长感兴趣的问题，就其孩子日常在校表现，进行针对性的沟通。

　　5、就家长、孩子所反映的家庭教育方面存在的突出问题作专题书面与家长沟通，向其提出科学合理建议。

　　6、适当时候，就孩子日常异常表现，在征得孩子同意和家长许可、赞同的前提下，有选择地进行家访。

　　鉴于本期工作所取得的实效，在此，也同时提出今后工作改进建议：

　　1、从前与学生也好，与家长也罢，交往多就事论事，多呈被动状态，今后力求主动积极、且有计划。美好的期待是，将班级期待受关注的孩子和问题学生圈定一个名单，主动出击，作跟踪观察访问，每天有重点访谈。

　　2、家长会每学期力求早、中、晚分别进行一次，且每次有专门的主题，以家庭教育的科学引导为主，并辅之以科学的学科学习方法指导。

　　3、家访次数增加，且对家访对象作及时跟进指导，力求保证有效，并追求高效。

　　4、就孩子个人成长中的私密话题，尽可能以书信形式与其进行及时有效沟通。

　　5、创设“老师，我想对您说”的作业形式，每周末以日记布置下去，督促其认真用心完成，以及时有效了解学生心理和动向，为今后工作的改进提供正确导向。

　　四、值得进一步改进的.工作若干。

　　1、关于后进生的转化，仍然处于严重滞后状态。尽管期间有许多设想，可是因为诸多主客观的缘故，一直皆不能付诸于实践。“互助组”数量有限，且开展的面也不够宽，深度更是大打折扣。

　　2、对于班级大小干部的培养方面，仍旧处于瓶颈状态。现状是多数同学喜好被动做事，少有主动积极做事之精神。在以身作则方面，也是遗憾颇多。

　　3、在班风养成和学生某些良好行为习惯方面的培养上，仍多有不尽如人意之处。

　　4、在密切家校联系方面的努力上，有待进一步加强。

　　5、在以班级为单位的集体活动组织上，有待进一步拓展领域和提高质量。

　　6、就教师自身业务素质方面，仍有待进一步提高。

　　……

　　如此不厌其烦赘述，无他，只望在反思中提升认识，并获取前进的动力。雪莱说：冬天到了，春天还会远吗？——怀揣着希望上路，该是个不错的选择。

年度工作总结篇4

　　xx年，镇工会的工作做到了突出重点，兼顾全面。重点为二个方面，一是组织建设，二是工资协商，镇工会花了较大的精力狠抓了一下，取得了预期的效果。

　　一、工会组织建设方面着重做好了三个方面的工作。

　　1、圆满完成了村、企工会的全面换届工作。xx年度，全镇共有83个企业单独进行了换届选举，有16个村、中心直属工会包含391个企业进行了换届选举。全镇涉及换届的企业总数达到477个，涉及职工7488人。上半年，10个村、镇农业服务中心也分别召开工会代表大会，选举产生了新一届工会班子。本次村级换届具有三个特点：一是程序规范，二是班子配强，三是领导重视。镇工会参加了所有的村级工会代表大会，并作讲话，各村党支部、村委领导也都参加会议并讲话，本届的工会主席按照选优配强的原则，作了全面调整，以副书记兼职为主，个别为副经理兼职，××村设了专职工会主席。10个村有8个村的主席为新当选。质量上是配强了，工作上却都是新手了。

　　2、选举产生了镇工会代表大会的代表。按照《工会法》的规定，镇工会任期届满必须进行换届，镇工会向党委报告批准后，组织基层进行了宣传、部署，并结合基层换届，选举产生了出席镇工会代表大会的代表。镇工会以换届为契机，进一步宣传了工会，扩大工会影响。3、组织了评先进、树典型活动。为表彰先进，树立典型，进一步激励广大工会工作者与时俱进、开拓进取，推动工会工作的创新发展，镇工会组织了xx-xx年度的先进集体和先进个人评比，共评出先进村工会5个，先进企业工会18个，各类先进个人56个。

　　二、职工维权方面

　　1、抓了工资协议签订的早落实、广覆盖。按照工资协议一年一订的要求，我们在春节前就发动、部署，春节前后基层就开始协商签订，于3月份全面结束，有459个企业签订。时间比上年提早2个月，签订企业增加124个。2、抓了xx-xx年工资协议执行情况的检查。我镇工资协商从xx年全面推开，逐步突现了全覆盖，镇工会组织基层工会花了三个月时间，调查了xx-xx年工资协议执行情况的检查。根据检查汇总的436个企业分析，xx年实际收入水平高于协议水平20以上的企业有33个，高10-20 的有40个企业，高10以下的有357个企业，低于协议水平的有6个企业，仅占1.3。收入水平超2万元的2个，超1.5万元的5个，1.2-1.5万元的28个，1-1.2万元的83个，0.8-1万元的222个，0.6-0.8万元的110个。检查结果反映，工资协议执行情况较好，实际分配普遍高于协议水平，但也可看到，总体分配水平还不高，有相当部分小企业的分配水平还在市颁布的最低工资线附近，有待进一步引导提高。

　　三、其他工作

　　1、组织了职工变动情况的调查，调整了企业工会经费收取的依据。

　　2、组织了“关爱员工、实现双赢”活动的开展，评选出了“关爱员工优秀民营企业家”和“热爱企业优秀员工”各4名。3、组织了区“五一”文艺会演节目，获二等奖。

　　4、组织了劳动保护法律、法规落实情况检查。

　　5、组织了参加中华全国总工会成立88周年知识竞赛答题活动。

　　6、进行了困难职工的慰问和劳模慰问。

　　7、落实了今年创建“五星级”企业和星级达标企业的创建单位，落实了学习型企业和班组的创建。对已创建“班级”企业部署了回头看。

年度工作总结篇5

　　xx年即将远去，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近，可以说xx年是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推进行业改革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享，希望大家针对行政部的工作多批评，指正，多提宝贵意见。

　　一、工程方面：各店的常规维修与维护

　　1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件，口头报修xx多件，处理多起突发性设备、设施故障。

　　2、工程部在去年的工作基础上，又制定了详细的设备、设施保养计划，将计划分解到季度、每个月，并详细说明了保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。

　　3、全年完成了大型维修与事故抢修项目：

　　①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次；

　　②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次；

　　③改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题；

　　④新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了安全隐患问题；

　　⑤新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同研究，为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复研究、测量，最终决定将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油箱，即解决了采购冬季买油的困难，又保证了部门的使用；

　　⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业；连夜抢修

　　⑦西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。

　　4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远打算，立足超前，留有后劲的宗旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综复杂的恶劣环境，完成了以下几项工作：

　　①整体综合布线的设计、施工；

　　②室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。

　　③自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管，并且做了合理布局，做到一劳永逸。

　　④为了安全、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。

　　⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。

　　5、全年完成了大修保养项目：

　　①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次；

　　②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次（20延长米），从排烟罩至排风机；

　　③西大直街店更换平板式热风幕一个；

　　④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次（30延长米），从排烟罩至排风机；

　　⑤完成了各店的空调、排风机、外机等，年度清洗、保养工作。

　　⑥固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。

　　⑦新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜间值班，安全巡查次数累计8000余次。

　　2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。

　　3、各店室外设施防护网设置布局合理，坚固耐用，无安全隐患发生。

　　4、完整填写夜间值班记录本30余本。

　　5、各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保安全。

　　6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。

　　7、在公司各店、各部门的配合下，确保了全年各店无安全事故，给公司安全运营打下良好的基础。

　　三、外联方面工作

　　1、宣化街店装修改造期间，为了整体安全、方便、卫生方面考虑，经总办批准，计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道，通过申报申请，得知由于是老城区气源不足，现已不增加新用户了，经与煤气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的协助下，克服了重重困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经使用验证，效果良好。

　　2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执法局联合下发拆除通知，我店接到通知后与总办汇报，决定尽量保住原有牌匾，经总办杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。

　　3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与协助下，多次与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最终采取其它方式进行保温与修饰，给公司避免了经济损失。

　　4、完成了各店寝室续交房费的工作，还有两处条件不理想的寝室的更换工作。

　　5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。

　　6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。

　　经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心！才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。

　　工作计划

　　一、严格管理、高效沟通，愉快工作。

　　充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

　　二、节能降耗、控制成本，势在必行。

　　基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，xx年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

　　三、主动维修、高质高效、满意服务。

　　变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。

　　在吸取xx年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，xx我们重点做好如下工作

　　（1）积极围绕着安全，防火，防盗。开展工作

　　（2）树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

　　（3）加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

　　（4）开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

　　（5）要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性

　　（6）改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

　　（7）合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象

　　（8）加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

　　（9）严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

　　（10）修旧利废、深挖员工自身的潜力。

　　（11）加强人员服务意识的培训，工作技能的培训争取人员一专多能，改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

　　（12）坚决落实公司关于能源管理的规定，加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使用部门的成本控制。

　　（13）搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。

　　以上是行政部工作总结与新年工作计划，在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。

年度工作总结篇6

　　*年以来，我局认真落实《XX市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《年度目标管理责任书》及市委、市政府安排部署的各项工作，精心组织，狠抓督办，取得了一定成效。现报告如下：

　　（一）加强土地复垦整理，高产农田建设成效显著。

　　1、扎实推进高产农田建设。五年来，我市共向国家和省级申报高产基本农田土地整理建设项目14个，建设规模33.34万亩，投资规模为4.74亿元，新增耕地1.05万亩。

　　2、积极开展占补平衡土地复垦整理。五年来，积极实施并验收市级投资占补平衡整理项目245个，新增耕地面积2.2万亩，不仅保障了我市项目用地占补平衡的需要，还为我市节约耕地开垦费近1.5亿元。

　　3、全力保障移民工作。保质保量、按时按要求完成了移民土地整理工作。

　　（二）强化指标管理，保障建设用地。

　　1、全面保障用地计划。“十一五”期间，我市新增建设用地160宗，用地面积20474亩。为了解决用地规划计划与实际发展不协调的矛盾，我们争取省国土资源厅支持，经省政府批准先后三次调整规划，调整面积达 6800余亩，保障了项目合法用地，

　　2、严格履行土地征管职能。征收土地严格实行“两公告一登记”制度，严格执行征地统一年产值标准和区片综合价，做到不符合规划的不供地、不符合国家产业项目政策的不供地、无环保部门“建设项目环评审批意见”的不供地，被征地农民的安置补偿不到位不供地。一是建立征前调研机制，做好项目预报。二是建立项目协商机制，化解征地矛盾。召开用地协调会议，主动加强同各职能部门的沟通协调。三是建立跟踪督办机制，搞好项目调度。定期编制了《项目用地进度快报》，为领导决策提供依据。四建立报批责任机制，提高报批效率。在规定的时限内一次性将材料报批回来，达到“零耽误”、“零障碍”。

　　（三）落实耕地保护制度，切实加大基本农田保护力度。

　　1、落实耕地保护责任。“十一五”期间,通过“以建促保、社会共保”的措施的有效落实，全市耕地面积稳中有增，到*年年末，全市耕地总面积为166万亩，其中基本农田面积137万亩。实行基本农田保护一票否决制。

　　2、完善基本农田保护制度。全市范围内聘请了400余名巡查员，对全市基本农田地块和面积按要求进行了实地踏勘和编号，形成了“四图三表三书四牌”规范化基本农田保护模式。确保了全市基本农田总量不减少，用途不改变，质量不降低。

　　（四）稳步推进规划修编工作，进一步提高资源保障能力。

　　1、完成土地利用总体规划修编工作。“十一五”期间，我局历时4年，修编了新一轮《XX市土地利用总体规划》，*经省政府批复，*年顺利通过省厅备案。

　　2、完成第二轮矿产资源总体规划编制工作。“十一五”期间，按照矿产资源开发利用的总要求，对第二轮矿产资源总体规划进行修编，于*年6月13日通过省政府批复。